Как комментирует ситуацию фулфлилмент и как ведет себя?
Первые несколько дней я решил ничего не писать представителю склада, кроме слов поддержки. Я понимаю, что убыток там серьезный и урон критический.
Во-первых, хотел дать возможность им все обдумать без сторонних мыслей, пережить шок, спланировать действия.
Во-вторых, не хотел услышать что-либо неприятное, сказанное под воздействием эмоций.
Я понимаю, что это не просто выйти и сказать, что вот мол все сгорело, но они это уже сделали. Сильно.
Как будут обстоять дела дальше я пока не знаю. Больше всего я не хотел бы слышать классическую историю, что мол вот не прав не я, а Вася, теперь когда Вася отдаст мне деньги, тогда и я вам отдам деньги.
На мой взгляд, это не правильно.
Даже не могу представить, как я написал бы инвесторам и сказал что мол вот денег не будет, потому что сгорел товар, потому что не прав Вася. А когда Вася отдаст складу, а склад мне, тогда я отдам вам.
Деньги то давали мне, а не Васе. Так же, как товар отдавал я в Фулфилмент, а не Васе.
Но глобально ФФ могут выбрать любой путь.
Могут, например, просто уйти в закат или глубокий запой. Или весь фокус внимания направить на Васю.
Или, например, капитализировать свой опыт, открыть новый качественный фулфилмент и начать оказывать услуги ещё круче и эффективнее, чем ранее.
Пригласить старых клиентов и упаковывать их с большим кэшбеком, оставив себе только часть прибыли на поддержание операционки. И сфокусироваться на новых и на эффективность и рост. И в рамках года-двух и долги раскидать и компанию построить большую и устойчивую.
Может быть какие-то ещё варианты. Какие выберут пока не знаю.
