Как я стала вредным руководителем и едва не лишилась главного бухгалтера
За две недели до Нового года мой главный бухгалтер, ключевой сотрудник компании, написала заявление на увольнение.
Для нас она была незаменима: все финансовые процессы были на ней, от выставления счетов постоянным клиентам до начисления и выплаты заработной платы. В конце года, когда все устают, а законодатели дополнительно усложняют жизнь новыми законами, напряжение достигло пика. Вдобавок, в компанию пришли два новых сотрудника, они не разбирались в 1С и делали ошибки, которые потом было невозможно исправить. Наш бухгалтер — перфекционист, и для нее важна идеальная отчетность, что, собственно, полностью соответствует нашей философии чистоты во всем.
Когда начались конфликты с новыми сотрудниками, я недостаточно внимательно к этому отнеслась, рассчитывая на их самостоятельность и желание договориться. Проблемы, которые могли возникнуть в следующем году из-за нововведений, я тоже оставила без должного внимания, не установив контрольные точки их решения, как это принято в нашей компании.
Напряжение нарастало, и в один день, ровно за две недели до Нового года, мой бухгалтер подала заявление. Я попыталась убедить ее, что две недели — это слишком мало для поиска и передачи дел, но она была непреклонна, заявив, что больше не может работать в такой атмосфере.
Это был сигнал SOS. Я обратилась ко всем, кто мог помочь с контактами профессиональных бухгалтеров, параллельно искала аутсорсинг, чтобы подстраховаться на случай, если не успею найти замену.
Разместила вакансию на сайтах по поиску работы, используя формулу SB7 (подробнее об этом в моем предыдущем посте). И вдруг начала получать множество откликов, провела 12 собеседований, в итоге выбрала одного отличного кандидата и двух очень хороших.
Когда я уже была готова отправить оффер, мой главный бухгалтер зашла ко мне с просьбой отозвать заявление.
Мораль проста: никому из нас не нужны такие нервные встряски, тем более перед праздниками в режиме аврала.
Нам нужно учиться не только разговаривать при возникновении сомнений и проблем, но и ставить себя на место других и никогда не забывать о ценностях корпоративной культуры, чтобы избежать конфликтов.
Еще один вывод, который я сделала: с ключевыми сотрудниками, потеря которых может обернуться серьезными проблемами для компании, лучше заключать трудовой контракт с условиями его прекращения, например, закрытие года для бухгалтера.
🫱Инна Кузнецова, руковожу и развиваю @arierra72, выступаю наставником и помогаю открывать клининговые компании
#менеджмент #кузнецова