Какие soft skills нужны эйчарам?
Развитие софт скиллов – это инвестиция в свою личную и профессиональную деятельность. Они помогают распознавать и использовать возможности, становиться более компетентным, успешным и удовлетворенным жизнью человеком. Подробнее, зачем они нужны, мы уже обсудили здесь.
Но какие гибкие навыки нужны эйчарам?
Приведу несколько примеров из жизни.
💙 Эмпатия и умение строить отношения
Неумение слушать и решать конфликты может привести к проблемам в отношениях с коллегами, руководителями и клиентами, а это в свою очередь негативно скажется на рабочей атмосфере и производительности.
Я, например, заметила за собой, что могу быть слишком критичной в некоторых моментах, когда голодная. Замечали за собой такое?😅 Мои коллеги знают, что у меня всегда есть что-то перекусить, и я могу угостить их фруктами и вкусняшками. Мне это помогает поддерживать себя в нормальном настроении, а мое желание поделиться с командой помогает мне налаживать отношения.
💙 Понимание своих эмоций и управление стрессом
Эти навыки помогают справляться с негативными эмоциями и сохранять психологическое равновесие.
Ставьте огонек, если замечали в своем коллективе следующую ситуацию: сотрудник начинает часто и долго болеть, а потом резко увольняется. Я, к сожалению, да. Организм долго терпит и ждет, когда мы осознаем наши эмоции и настоящие желания, но мы долго терпим и часто игнорируем его, и тогда он начинает бить в набат. Поэтому важно быть наблюдательным к себе и своему коллективу.
💙 Эффективная коммуникация
Неумение формулировать свои мысли и доносить их до других людей может привести к недопониманию, ошибкам и конфликтам. И это очень важный аспект работы любого эйчара.
Пример: у вас есть запрос на признание руководителя. Эта цель явно вне зоны вашего контроля, только руководитель решает, как оценить ваши результаты, стоит ли вас наградить похвалой и пр. Вам нужно ответить себе на вопрос: а что зависит от вас в этой ситуации? Как я могу построить коммуникацию с руководителем, чтобы запросить фидбек или показать, как важно для меня признание? Как лучше обратиться к руководителю, письменно или устно? Что и в какой форме спросить?
Кстати, опытный эйчар еще очень четко понимает, в какие дни и в какое время стоит подойти к своему боссу, а когда его лучше не трогать - это уже про эмпатию (см. п. 1).
Как считаете, какие еще софты нужны эйчару? Что развиваете в себе?
🫱 Регина Хачатурян, HR IT Projects, @regina_bala
#личнаяэффективность #хачатурян
Развитие софт скиллов – это инвестиция в свою личную и профессиональную деятельность. Они помогают распознавать и использовать возможности, становиться более компетентным, успешным и удовлетворенным жизнью человеком. Подробнее, зачем они нужны, мы уже обсудили здесь.
Но какие гибкие навыки нужны эйчарам?
Приведу несколько примеров из жизни.
Неумение слушать и решать конфликты может привести к проблемам в отношениях с коллегами, руководителями и клиентами, а это в свою очередь негативно скажется на рабочей атмосфере и производительности.
Я, например, заметила за собой, что могу быть слишком критичной в некоторых моментах, когда голодная. Замечали за собой такое?😅 Мои коллеги знают, что у меня всегда есть что-то перекусить, и я могу угостить их фруктами и вкусняшками. Мне это помогает поддерживать себя в нормальном настроении, а мое желание поделиться с командой помогает мне налаживать отношения.
Эти навыки помогают справляться с негативными эмоциями и сохранять психологическое равновесие.
Ставьте огонек, если замечали в своем коллективе следующую ситуацию: сотрудник начинает часто и долго болеть, а потом резко увольняется. Я, к сожалению, да. Организм долго терпит и ждет, когда мы осознаем наши эмоции и настоящие желания, но мы долго терпим и часто игнорируем его, и тогда он начинает бить в набат. Поэтому важно быть наблюдательным к себе и своему коллективу.
Неумение формулировать свои мысли и доносить их до других людей может привести к недопониманию, ошибкам и конфликтам. И это очень важный аспект работы любого эйчара.
Пример: у вас есть запрос на признание руководителя. Эта цель явно вне зоны вашего контроля, только руководитель решает, как оценить ваши результаты, стоит ли вас наградить похвалой и пр. Вам нужно ответить себе на вопрос: а что зависит от вас в этой ситуации? Как я могу построить коммуникацию с руководителем, чтобы запросить фидбек или показать, как важно для меня признание? Как лучше обратиться к руководителю, письменно или устно? Что и в какой форме спросить?
Кстати, опытный эйчар еще очень четко понимает, в какие дни и в какое время стоит подойти к своему боссу, а когда его лучше не трогать - это уже про эмпатию (см. п. 1).
Как считаете, какие еще софты нужны эйчару? Что развиваете в себе?
#личнаяэффективность #хачатурян
![Сидоркина про оргдизайн и не только [HR] Telegram Channel](/avatar/1959/1959702923.jpg)
![Uchitel.govorit [для преподавателей]](/avatar/1593/1593096855.jpg)
