Кактус - фулфилмент для маркетплейсов

⚡️Рынок eCommerce в России стремительно меняется, и маркетплейсы – это неотъемлемая часть бизнес-экосистемы. Data Insight публикует основные тренды рынка eCommerce:

✅Интернет-торговля стала незаменимой в жизни потребителей
Каждый второй заказ на непродовольственные товары осуществляется через онлайн-платформы.
✅Маркетплейсы стали первым каналом, куда приходит покупатель
Wildberries и Ozon являются самыми популярными онлайн-платформами, где происходит 87% всех заказов.
✅Покупатель становится все более требовательным к качеству из-за наличия большого выбора товаров в интернете
Развитие онлайн-торговли с 2020 года привело к увеличению запросов к рынку. Покупатели ориентируются на множество факторов при выборе товара.
✅Важным качеством продавца стало умение предупредить возможные риски и управлять ими
Потому что на площадках много товаров, и нет гарантии, что покупатель выберет именно ваш. Управлять продажами означает управлять всеми рисками, связанными с этим.

Раньше покупатели предпочитали приобретать на маркетплейсах самые дешевые товары, а сейчас они выбирают более разнообразный ассортимент, включая премиальные бренды и дорогие товары. Примером впечатляющего разброса цен на маркетплейсах может служить статистика Wildberries за 2024 год. Самая дорогая покупка – автомобиль бренда JAECOO стоимостью более 4 миллионов рублей – наглядно иллюстрирует потенциал площадки для продажи товаров премиум-сегмента. В то же время, самая дешевая покупка – крышка для банки за 2 рубля – подчеркивает сохранение традиционного сегмента товаров массового потребления. Этот контраст ярко демонстрирует широту ассортимента и универсальность современных маркетплейсов.

Однако, необходимо отметить, что рост премиального сегмента сопряжен с вызовами, такими как хранение на складе, быстрая логистика, необходимость обеспечения высокого уровня сервиса и дополнительных гарантий для дорогих товаров. 🌵Фулфилмент-оператор Кактус поможет бизнесу улучшить качество обслуживания, повысить уровень доверия клиентов, укомплектовать и реализовать поставку на склад Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета, Мегамаркета и других маркетплейсов.

#Все_о_маркетплейсах #eCommerce #Wildberries #WB #СоветыКактуса

⚡️Яндекс Маркет сообщил о росте продаж в категории "Одежда, обувь и аксессуары" в два раза по сравнению с прошлым годом

Всем привет, на связи Кактус🌵

По данным Яндекс Маркет в 2024 самые популярные товары в fashion-категории — это футболки и топы, брюки, джинсы, трикотаж, домашняя одежда, платья и верхняя одежда. Особенно высокий спрос был на футболки и топы - 170%, брюки - 160% и джинсы - 140%. Популярными были вещи ярких цветов и с принтами, особенно в период весна-лето и перед Новым годом.

Для успешного ведения бизнеса в сфере онлайн-торговли fashion-сегмента в 2025 году рекомендуется сотрудничать с надежным фулфилмент-оператором, который обладает следующими характеристиками:

🔸 Работает по схемам FBO, FBS на популярных маркетплейсах и нишевых площадках;
🔸 Имеет интеграцию с популярными маркетплейсами;
🔸 Осуществляет приемку товара и проверку на брак;
🔸 Проверяет наличие этикеток, собирает и упаковывает товары, а также бережно их хранит;
🔸 Соблюдает требования законодательства по системе маркировки "Честный знак";
🔸 Организует быструю доставку;
🔸 Обрабатывает возвраты;
🔸 Предоставляет возможность отслеживать остатки в личном кабинете.

🌵Кактус предоставляет полный цикл услуг фулфилмента и работает по схемам FBO, FBS по всем категориям с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет, AliExpress, Lamoda, Детский мир, Лемана Про, ВсеИнструменты.ру, Золотое яблоко, Л'Этуаль. Потери и пересорт помогает избежать WMS-система управления складом. 160 камер фиксируют хранение, сборку, упаковку, проверку при возврате с контролем на брак и подмены. Эти записи бесплатно хранятся в личном кабинете клиента. А чистая вешальная и ячеечная зона обеспечивают необходимое хранение изделий. Присоединяйтесь к пользователям нашего сервиса, если еще не сделали этого.

#Все_о_маркетплейсах #Яндекс_Маркет #УслугиКактуса

Всем привет 🌵

WB предоставляет новые опции продавцам и запускает бесплатную приемку. Встречайте 🌵дайджест новостей за прошедшую неделю (с 6 по 12 января)

🛒#WB

🔸Все продавцы могут подключить новую опцию в конструкторе тарифов “Блок „Рекомендации продавца“ в карточке товара”. С её помощью вы сможете настроить подборку “Рекомендации продавца”, чтобы предложить покупателям похожие или сопутствующие товары из ассортимента вашего магазина. Нововведение скоро будет доступно и в мобильной версии, сейчас стоимость опции +1,5% к комиссии с продажи. Чтобы подключить опцию перейдите в раздел Товары ➡️ Рекомендации. Воспользуйтесь инструкцией и настройте рекомендации 3 способами:
🔵добавьте товары в рекомендации;
🔵объедините несколько товаров;
🔵загрузите шаблон с рекомендуемыми товарами для нескольких карточек.

🔸Воспользуйтесь бесплатной приемкой товара по модели “Склад WB” на этих с складах:
🔵Коледино;
🔵Котовск;
🔵Краснодар (Тихорецкая);
🔵Невинномысск;
🔵Подольск;
🔵Рязань (Тюшевское);
🔵Тула;
🔵Электросталь.
Про расшифровку названия модели писали в предыдущих постах.

🔸С 11 января возобновили приемку некоторых категорий товаров на складе в Электростале:
🟢Продукты;
🟢Корма и лакомства для животных;
🟢Спортивное питание;
🟢Детское питание;
🟢БАДы.

🔸Вчера склад Электросталь перестал принимать заказы по модели “Маркетплейс”, теперь поставки по модели “Склад WB” будут принимать быстрее. А заказы по модели “Маркетплейс” можно отгружать на ближайшие склады и СЦ в той же зоне доставки - Москва-Восток. Например, отгрузить товары можно на склады "Обухово" и
"Обухово-2". Сейчас они бесплатно принимают заказы.

🔸C 15 января по 15 февраля сделают бесплатную приемку некоторых товаров по модели “Склад WB”, по типу “Короб” и “Монопаллета”. Список ассортимента можно посмотреть здесь. Про расшифровку названия модели писали в предыдущих постах.

🔸С 17 января склад Тула будет принимать монопаллеты высотой не больше 1,8 м, это касается поставок по типу “Монопаллета” и не распространяются на паллеты для поставок по типу “Короб”.

🔸С 20 января будет введена дополнительная проверка карточек товаров наградных знаков и медалей. Согласно пункту 9.2.3 оферты, на WB нельзя продавать товары, которые запрещены законодательством РФ или перечислены в перечне запрещенных товаров. В нем также содержатся государственные награды, почетные знаки и другие подобные изделия. Маркетплейс будет блокировать товары, которые перечислены в оферте. Можно продавать награды, которые не относятся к госнаградам и не предусматривают льготы для носителя. Поэтому в карточке укажите, что речь идет о макете, муляже или сувенирной продукции. Что еще нужно сделать, чтобы избежать блокировки:
✔️Проверьте, соответствуют ли ваши карточки правилам для таких товаров, как наградные знаки и медали;
✔️Убедитесь, что вы четко указали в карточке, что товар — муляж или сувенир.

#Все_о_маркетплейсах #Дайджест

⚡️Как платить НДС с 1 января 2025, если вы на УСН

С 1 января 2025 года организации и ИП на УСН становятся плательщиками НДС. Однако они могут быть освобождены от налога или платить его по пониженной ставке.

Освобождение от НДС автоматически получают все плательщики на УСН с доходами за 2024 год до 60 млн руб. включительно, а также организации и ИП, зарегистрированные в 2025 году и перешедшие на УСН с момента регистрации. Уведомлять инспекцию об освобождении не надо. Освобожденные от НДС упрощенцы не выставляют счета-фактуры, не ведут книги покупок и продаж, не сдают декларацию по НДС.

Если в 2025 году доходы плательщика УСН превысят 60 млн руб., со следующего месяца надо платить НДС по обычным или пониженным ставкам.

Кактус рекомендует ознакомиться со всеми нововведениями.

#СоветыКактуса

Всем привет 🌵

WB унифицирует названия моделей работы, а в Ozon селлеры могут создавать сразу несколько отгрузок для одной точки. Встречайте 🌵первый дайджест этого года (с 23 декабря по 5 января)🌵

🛒#WB

🔸Доступна новая опция конструктора тарифов, с помощью которой можно настраивать подборку “Рекомендации продавца” в карточке товара. В подборке вы можете разместить похожие или сопутствующие товары из ассортимента вашего магазина. Покупатели увидят их на сайте WB под карточкой товара над блоком “Смотрите также”. Опцию, с сегодняшнего дня, можно подключить в разделе “Конструктор тарифов”:
✔️добавить товары в рекомендации;
✔️объединить нескольких товаров;
✔️загрузить шаблоны с рекомендуемыми товарами для нескольких карточек.
Для этого перейдите в раздел Товары ➡️ Рекомендации и попробуйте настроить рекомендации для своих товаров.

🔸WB унифицирует названия и теперь использует такие формулировки:
🟢 Склад WB (FBW)
🟢 Маркетплейс (FBS)
🟢 Витрина (DBS)
🟢 Витрина экспресс (EDBS)
🟢 Курьером WB (DBW)

🔸С 1 марта 2025 года в России на всех товарах легкой промышленности из обновленного списка должен располагаться КИЗ для проверки их подлинности. С 26 декабря запустили приемку с кодами Честный Знак таких товаров.

🧿#Ozon

🔸С 1 января 2025 года некоторые продавцы на УСН начали платить НДС. Для них изменился процесс выкупа — когда Ozon выкупает FBO и FBS-товары для передачи клиентам из-за границы.
✔️Расширяется география выкупа. Помимо заказов из Беларуси, Казахстана и Армении сможем также выкупать товары, заказанные клиентами из других стран.
✔️Документы будут подписывать по ЭДО. На выкупленные товары будет формироваться УПД в разделе Финансы ➡️ Документы ➡️ УПД по сделкам с юр.лицами ➡️ Интернет Решения.

🔸FBS. Теперь селлеры могут создавать сразу несколько отгрузок для одной точки. Процесс остается прежним: перейдите в раздел FBS ➡️ Заказы с моих складов ➡️ Ожидают отгрузки, нажмите “Перейти к отгрузкам”, проверьте состав отгрузки и подтвердите ее. Если после этого у вас останутся заказы в статусе “Готов к отгрузке” или появятся новые, сможете сформировать следующую отгрузку.

🔸Фото 3×4: кадрировать можно в личном кабинете. Сделали переход к универсальному отображению фотографий во всех категориях. С 26 декабря можно обрезать фото до формата 3×4 прямо в личном кабинете — с помощью встроенного фоторедактора:
➡️При создании или редактировании товара кликните значок карандаша на изображении.
➡️В открывшемся окне выберите фото, нажмите “Кадрирование 3×4”, а затем масштабируйте и перемещайте рамку, чтобы на фото попала нужная область.
➡️Когда все будет готово, нажмите “Обрезать”.

#Все_о_маркетплейсах #Дайджест

Привет, на связи Кактус🌵

Пока вы приходите в себя после карусели праздничных поздравлений, оливье и просмотра "Иронии судьбы" поделимся интересной статистикой новогодних распродаж.

✨✨✨ посчитал, количество елок, которые россияне приобрели на маркетплейсе перед Новым годом. В течение последнего месяца было продано 1,4 миллиона новогодних деревьев, в основном искусственных🌲Больше всего елок было реализовано в Московской области, Москве, Краснодарском крае, Ростовской области, Санкт-Петербурге, Свердловской области, Нижегородской области, Республике Татарстан, Новосибирской области и Челябинской области.

Еще более поразительные данные касаются продаж гирлянд. В этом сезоне новогодних распродаж спрос на них вырос на 35%, по сравнению с прошлым годом, а средняя цена увеличилась почти на 10%. Общая длина всех купленных гирлянд на Wildberries составила 140 тысяч километров – это эквивалентно 3,5 кругам вокруг земного шара😱 Представьте себе это ослепительное световое кольцо, охватывающее нашу планету🔥

Надеемся, что анализ трендов поможет вам разработать стратегию закупок к периоду новогодних распродаж 2025, учитывая изменения в потребительском спросе и ценовую динамику прошедшего сезона.

#Все_о_маркетплейсах #Wildberries #WB #СоветыКактуса

Команда Кактуса спешит поздравить вас с наступающим Новым годом🎄 Желаем вам успешных продаж, высокого спроса и захватывающих проектов⭐️ Спасибо, что были с нами и до встречи в 2025!

Ваша #КомандаКактуса

⚡️Новый год - новые возможности: контент для развития бизнеса от экспертов Кактуса на 2025 год

Всем привет, на связи Кактус🌵

Новогодние праздники — это не только время для отдыха и общения с близкими, но и отличная возможность для предпринимателей задуматься о будущем своего бизнеса. Как улучшить стратегию развития, достаточно ли выделенного бюджета на маркетинг, какие маркетплейсы будут наиболее успешными в новом году и в каких регионах можно ожидать рост продаж.

Мы сделали подборку материалов от Кактуса, которые помогут вам перенести теоретические знания в практическую:

- Что продавать на Российских маркетплейсах в 2025 году: лучшие ниши и товары
- 4 ошибки продавцов при выводе СТМ на маркетплейсы
- Как фулфилмент решает проблемы крупного бизнеса
- Многоканальный подход к продажам: как вывести бизнес на новый уровень в e-commerce
- Расширение ассортимента на маркетплейсе: зачем, когда и как
- Юнит-экономика на маркетплейсах: путь к прибыли
- Сами или через партнера? Способы организации доставки крупногабаритных товаров (КГТ)
- Логистика - точка роста на Wildberries: как повысить выручку до 40% с помощью одного сервиса
- Единый склад для всех маркетплейсов: как все устроено
- Как продавцу попасть в топ выдачи: секреты эффективного SEO
- Продвижение магазина на маркетплейсе через Вк
- Как региональному селлеру продавать больше товаров в Москве
- Как fashion-бизнес масштабировался с 30 до 300 продаж в месяц
- Перспективы развития онлайн-торговли в категории fashion и роль фулфилмент-оператора
- Тренды и советы для предпринимателей от лидеров eCommerce

Используйте свободное время с пользой и заранее подготовьтесь к новым вызовам и возможностям 2025. Кстати, а какие материалы от экспертов Кактуса вы бы хотели прочитать в новом году?

С наилучшими пожеланиями #КомандаКактуса 🌵

Привет, на связи Кактус🌵

🗓 Сегодня 27 декабря. До Нового года 4 дня🎄

Некоторые селлеры устроят себе новогодние каникулы и отдохнут, в то время как другие продолжат активно трудиться.

Для тех, кто еще не продал все новогодние товары, мы собрали в одном посте график работы Маркетплейсов в праздничные дни:

🛒#WB
Склады и СЦ работают в обычном режиме.
ПВЗ и приемка поставок по модели "Маркетплейс" изменится:
🟣 31 декабря до 19:00
🟣 1 января — выходной
🟣 2 января — стандартный режим работы

🧿#Ozon
🔵31 декабря — ПВЗ и ППЗ до 16:00, СЦ до 20:00
🔵1 января — только СЦ с 20:00 до 22:00
🔵2 января — стандартный режим работы

🛍#Яндекс_Маркет
🟡31 декабря — СЦ до 20:00
🟡1 января — только некоторые СЦ с 11:00
🟡2 января — стандартный режим работы

🟢#Мегамаркет
🟢31 декабря — СЦ до 16:00
🟢1 января — только некоторые СЦ с 20:00
🟢2 января — стандартный режим работы

🔖Не забудьте добавить пост в избранное, чтобы не потерять

#Все_о_маркетплейсах #СоветыКактуса

⚡️Высокие комиссии, дорогая реклама, чем еще недовольны селлеры в конце года?

Всем привет🌵

Исследование, проведенное Data Insight и Zunami, позволило выяснить, на какие проблемы чаще всего жалуются селлеры, работающие на Wildberries и Ozon. В опросе приняли участие 797 человек, которые уже более трех месяцев продают свои товары на этих маркетплейсах и имеют ежемесячный оборот не менее 300 тысяч ₽.

Продавцы популярных маркетплейсов чаще всего жалуются на🤯

◾️высокую комиссию, взимаемую площадкой;
◾️дорогую рекламу на маркетплейсе;
◾️частые потери товаров при доставке;
◾️влияние маркетплейса на цены во время автоакций;
◾️невыкуп товаров;
◾️высокую стоимость обратной логистики;
◾️повреждение товаров.

🌵А мы напоминаем, что Кактус работает по схемам FBO и FBS на всех популярных и нишевых маркетплейсах, для селлеров. Принимает разные товары, даже со сроками годности. На приемке сотрудники выявляют брак, следят за наличием этикеток и маркировок. Потери и пересорт помогает избежать точная и гибкая система управления складом. 160 камер фиксируют хранение, сборку, упаковку, проверку при возврате с контролем на брак и подмены. Эти записи бесплатно хранятся в личном кабинете клиента. Присоединяйтесь к пользователям нашего сервиса✅

#Все_о_маркетплейсах #WB #Ozon

⚡️31 декабря 🧑‍💻🧑‍💻🧑‍💻 прекращает работу по схеме FBS: подробности и рекомендации от Кактуса

Всем привет, на связи Кактус🌵

В рамках обновленной стратегии 🧑‍💻🧑‍💻🧑‍💻 фокусируется на быстрой доставке популярного ассортимента, доставке силами продавца или самовывозом. Т.е. запускает уникальный для рынка формат с доставкой востребованных товаров день в день. Итак что же измениться для FBO и FBS, расскажут эксперты Кактуса.

С 1 января упраздняется схема “Доставка от Мегамаркета (FBS)”. Что изменится:
🔘Заказы по схеме FBS принимаются до 31 декабря включительно.
1 января товарные предложения от магазинов FBS будут скрыты для покупателей.
🔘Клиентские заказы, оформленные до 31 декабря, будут обрабатываться в соответствии с графиком работы ППО, который будет предоставлен в отдельной коммуникации.
🔘С 18 декабря 2024 г. ограничение в оформлении “Легкого возврата”. Услуга не будет оказываться с 1 января.
🔘Заказы, подлежащие возврату продавцу, необходимо вывезти из сортировочного центра до 1 января, или их утилизируют. Возвраты, поступающие в сортировочный центр после 1 января, можно будет вывезти в обычном порядке.

В связи с нововведениями часть складов FBO закрывается. И вот что изменится:
🔘Список складов, прекращающих работу.
Прекратили прием новых входящих заявок на отгрузку товаров на эти склады. Заявки, которые были согласованы ранее, также будут отменены.
🔘Реализация товаров, находящихся на этих складах, продолжится до 1 января: к этой дате товары необходимо реализовать полностью, а нереализованные остатки — вывезти.
🔘Товары, которые не будут вывезены до 22 января - утилизируют.
🔘С 2 января закрывающиеся склады будут работать только на вывоз товара и обработку ранее принятых заказов.
🔘Список складов, которые продолжат работу можно посмотреть здесь.

🌵Используйте новые подходы и функции для селлеров — переходите на FBO-экспресс:
🟢Ускоренная доставка;
🟢Отсутствие ограничения по количеству SKU в одной коробке в поставке;
🟢Дополнительное продвижение: товары импульсного спроса также видят пользователи Самоката.

Если остались вопросы, задайте их службе поддержки 🧑‍💻🧑‍💻🧑‍💻 по телефону 8 800 700-62-76 или в чате в ЛК.

#Мегамаркет #СоветыКактуса

Всем привет 🌵

Предновогодний 🌵дайджест новостей (с 16 по 22 декабря)🌵

🛒#WB

🔸 С 20 по 31 декабря будет действовать скидка 50% для транзитных направлений на склад “Краснодар”:
🟢Подольск-4 — Краснодар;
🟢Обухово — Краснодар;
🟢Гомель-2 — Краснодар.

🔸С 19 декабря на склад “Тула” снова принимает товары из категории “Красота” и временно не принимает товары из категории “Бытовая химия”.

🔸Создавать описания в карточках товаров с помощью нейросети могут все подписчики “Джем” с тарифом “Стандартный” и “Продвинутый”, а также селлеры с подключенной тарифной опцией “Генерация описаний без ограничений”.

🔸Подробнее о правилах отгрузки нескольких поставок из одной машины:
▪️когда в машине не более 3х поставок, а их суммарный объём меньше 1 м³, отгружайте товары как обычно — склад примет поставки россыпью;
▪️если в машине 4 поставки или больше, только одну поставку объемом меньше 1 м³ можно отгрузить россыпью, а все остальные поставки должны быть уложены на паллеты по правилам из инструкции. Короба на паллете должны быть зафиксированы стрейч-пленкой, чтобы во время перемещения с паллеты ничего не упало. Также на паллете, как обычно, должны быть ШК ТТН собранных на ней поставок.

🔸C 18 декабря по 15 января бесплатно начали принимать перечисленные в этом списке предметы в поставках по типу “Короб” и “Монопаллета” по модели “Поставки” (Со склада WB, FBW). Все перечисленные предметы принимают бесплатно на любые склады и в СЦ, которые принимают товары по модели FBW, если запланируете и отгрузите поставку до 15 января включительно. ▪️С 18 декабря перестают бесплатно принимать следующие предметы: утюги, фены, отпариватели, обогреватели, лампы для сушки ногтей, пылесосы, роботы-пылесосы, парогенераторы, конвекторы.

🔸С 21 декабря остановили приемку QR-поставок, независимо от даты их создания и генерации QR-кодов.

🔸Добавили возможность вернуть со склада WB остаток товаров без КИЗ. Чтобы вернуть товары, зайдите в раздел Поставки ➡️ Возврат товаров ➡️ Новый возврат. Укажите артикул товара, который хотите вернуть, и поставьте галочку в окне “Товары без КИЗ” под строкой с поиском артикула.

🧿#Ozon

🔸Новое в договоре и регламентах:
🟢О расчетах, п. 1 раздела “Взаиморасчеты”;
🟢О логистике. По схеме FBS, п. 2.4.2 раздела FBS Приложения №2 договора. По схеме realFBS Express, п. 2.4.3 раздела realFBS Приложения №2 договора, пп. 7 и 9 регламента realFBS Express. По схеме FBO п. 4.5., п. 5.5 п. 6.5.3.4, п. 10.2, Приложение №5.
🟢О тарифе Эконом, пп. 1.4 и 3.3 Приложения №5 договора и п.2 регламента продаж по тарифу Эконом со склада продавца.
🟢О продвижении, п. 1 раздела 3.
Посмотреть все пункты в документах: договор, регламент по продвижению, регламент FBO, регламент realFBS Express и регламент продаж по тарифу Эконом со склада продавца.

🔸С 13 января 2025 года сократят срок бесплатного размещения на всех складах для КГТ, кроме “Хоругвино Негабарит”. Не будем брать плату:

▪️90 дней после поставки вместо 120 — за товары из категорий, которые чаще всего продаются со складов для КГТ. Например: мебель, товары для стройки, электронику и другие;
▪️68 дней вместо 90 — за бытовую химию, товары для личной гигиены, продукты. Такие позиции попадают на склады для КГТ, только если продаются большими упаковками;
▪️274 дня вместо 365 — за одежду, обувь, аксессуары и ювелирные украшения. Обычно таких товаров не бывает на складах для крупногабарита, но они могут туда попасть, если в карточке указаны неверные ОВХ. В этом случае рекомендуем их скорректировать.

Полный список складов с новыми условиями можете посмотреть в "Базе знаний".

#Все_о_маркетплейсах #дайджест

⚡️Продавцы и владельцы ПВЗ попросили маркетплейсы оценивать покупателей

Некоммерческая организация ФОСТ ("Федеральное общество сетевой торговли"), которая занимается защитой прав участников электронной коммерции, обратилась к площадкам для онлайн-торговли, включая Wildberries, Ozon, Яндекс маркет, Мегамаркет и Lamoda, с просьбой внедрить систему рейтинга покупателей. Об этом сообщает издание "Ведомости". Для справки: ФОСТ объединяет более 200 продавцов и около 100 владельцев ПВЗ.

В письме представлены результаты исследования Data Insight, проведенного в декабре 2024 года - 87% активных продавцов на российских маркетплейсах сталкиваются с проблемами, связанными с невыкупом товаров, их повреждением или потерей в процессе доставки🤯 Кроме того, покупатели часто используют мошеннические схемы, что приводит к дополнительным расходам селлеров. Отдельно сделан акцент на том, что некоторые покупатели проявляют агрессивное поведение, и в некоторых случаях даже приходится применять физическую силу.

Часто сталкиваетесь с невыкупом, повреждением или утерей товара? Хотели бы, чтобы была введена система оценки покупателей? Примите участие в коротком опросе👇

#Все_о_маркетплейсах #Опрос

🛍 Как селлеру увеличить объем продаж на Яндекс Маркет

Всем привет 🌵

Больше заказов на Яндекс Маркет можно получить, если позаботиться о качестве наполнения карточки товара. Рейтинг считается по 100-балльной шкале: чем больше полезной информации добавить, тем больше баллов получит карточка, а у селлера будет больше показов, заказов, следовательно увеличится объем продаж.

🌵Кактус рекомендует в первую очередь, при заполнении карточки, обращать внимание на рекомендации маркетплейса, так как многое зависит от категории. Маркет сам подсказывает, над чем в первую очередь поработать.

⚡️100 баллов получит карточка у которой есть:
➡️ Точное название и описание всех особенностей и преимуществ товара ~ 30 баллов;
➡️ Заполнены все блоки характеристик: "Ключевые характеристики", "Дополнительные характеристики для фильтров", "Подробности о товаре" ~ 27 баллов;
➡️ Загружен качественный контент в виде фото (максимальный бал дают за видео и 6 снимков) ~ 35 баллов и видео ~ 8 баллов.

Популярность карточки можно оценить уже в течение месяца после загрузки контента, подробнее в Справке. В среднем на 44% растет число заказов и на 56% увеличивается число показов.

🔖Воспользуйтесь нашими рекомендациями и прокачайте карточку товара на Яндекс Маркет.

🛍Если вы еще не продаете на Яндекс Маркет, начните работать через фулфилмент-оператора.

#Все_о_маркетплейсах #Яндекс_Маркет #СоветыКактуса

⚡️Что делать с остатками товаров на маркетплейсах после новогодних распродаж: советы от экспертов Кактуса

Всем привет, на связи Кактус🌵

Год подходит концу, а вместе с ним заканчиваются новогодние акции на маркетплейсах. Завершение праздничного сезона часто сопровождается избытком товаров, которые не удалось реализовать во время распродаж. Эксперты фулфилмент-оператора для маркетплейсов Кактус подготовили рекомендации по управлению остатками, учитывая характеристики товаров.

🎄 Новогодний ассортимент: елки, елочные игрушки, адвент-календари, предметы с символикой года, новогодняя одежда и аксессуары. Эта категория требует особого внимания, так как спрос на специфические новогодние товары резко падает после праздников.
🟢Если вы работаете по схеме FBS, рекомендуем агрессивное снижение цен с 19-21 декабря - это может стимулировать продажи, несмотря на увеличивающиеся сроки доставки.
🟢Для FBO. Подключение товаров к акциям с 25 декабря, даже с минимальной наценкой или в небольшой убыток, часто выгоднее, чем затраты на хранение, возврат или утилизацию.
🟢Часть новогоднего ассортимента, например, пижамы, носки, шарфы и варежки, может быть актуальна и в январе, особенно со скидками. Перепозиционируйте эти товары, как уютная зимняя одежда, чтобы продлить их жизненный цикл.

🧤 Сезонный товар. Ассортимент, который не связан с Новым годом — зимняя одежда, инвентарь для зимних видов спорта, обогреватели, пледы и т.д. Спрос на эти товары сохраняется и после новогодних праздников. Мы рекомендуем:
🟢Активное продвижение и участие в акциях. Используйте контекстную и таргетированную рекламу, акцентируя внимание на преимуществах товара в холодное время года.
🟢В январе-феврале расширьте географию продаж, где спрос на зимние товары может быть выше. Например, в Новосибирске, Кемерово, Хабаровске, Томске и др. городах. Но перед этим проанализируйте, не перенасыщена ли там ниша предложениями ваших конкурентов.
🟢Рассмотрите возможность продажи сезонных товаров на других площадках, например, на собственном сайте или в социальных сетях. Это позволит расширить аудиторию и снизить зависимость от одного маркетплейса.

🛍Товары повседневного спроса. После новогодних распродаж свою востребованность не потеряют товары категории FMCG. Такой ассортимент не зависит от сезонных колебаний.
🟢После новогодних акций верните ассортимент товаров на дораспродажный уровень.
🟢Создавайте комплекты из ассортимента, предлагая покупателям выгодные предложения. Например, можно комбинировать товары из разных категорий или предлагать скидки при покупке нескольких единиц одного товара.
🟢Оцените спрос на ваши товары в других регионах и отгрузить туда излишки.

➡️Грамотно планируйте следующие закупки, пересматривайте планы производства, оценивайте ситуацию в нише и следите за оборачиваемостью стока. Эффективное управление остатками товара после новогодних акций – это комплексный процесс, требующий тщательного планирования, анализа данных и гибкого подхода.

📌Сохраняйте рекомендации от Кактуса в избранное, чтобы не потерять время и получить максимальную прибыль. И пройдите, пожалуйста, опрос ниже👇

#СоветыКактуса #Опрос

Всем привет 🌵

В отзывах на WB в карточках товаров появились отметки о выкупе, возврате и отказе. Встречайте 🌵предпоследний дайджест новостей этого года (с 9 по 15 декабря)🌵

🛒#WB

🔸Приемка на складах стала доступнее, вот какие произошли обновления:
✔️появилось больше доступных дат для бронирования на складе Электросталь;
✔️склады Краснодар, Невинномысск, Котовск и Рязань принимают поставки по типу Короб бесплатно;
✔️открыли транзитные направления со склада Обухово на склад Котовск и Рязань (Тюшевское);
✔️расширили список категорий, которые могут принять склады Рязань и Котовск;
✔️сняли ограничение на отгрузку 1 раз в 14 дней для поставок на склад Электросталь;
✔️склады Казань и Краснодар (Тихорецкая) могут бесплатно принять поставки по типу Суперсейф с ювелирными изделиями, электроникой и другими товарами, которые можно отгружать по такому типу поставок;
✔️открыли новый склад Щербинка, на него можно отгружать поставки, но пока только по типу Монопаллета;
✔️возобновили приемку некоторых товаров в поставках по типу Короб на складе Электросталь;
✔️в транзитных поставках теперь можно везти ювелирные изделия на склады, которые принимают этот тип поставок.

🔸Возобновили приемку некоторых категорий товаров на складе Электросталь в поставках по типу Короб:
▪️ Продукты;
▪️ Корма и лакомства для животных;
▪️ Спортивное питание;
▪️ Детское питание;
▪️ Бады.

🔸В процессе формирования транзитной поставки будет отображаться подсказка, какой тип поставки принимает выбранный склад — Короб или Монопаллета.

🔸Начиная с 18 декабря, в кабинете ВБ.Продвижение для всех категорий товаров в Автоматических кампаниях будет установлена минимальная цена в размере 125 ₽ за тысячу показов

У отзывов в карточках товаров появились отметки о выкупе, возврате и отказе. В отзыве может быть 1 из 3 статусов:
🟢 выкупили — если покупатель выкупил товар;
🟢 отказались — если покупатель отказался от товара в ПВЗ;
🟢 вернули — если покупатель сначала выкупил товар, а потом оформил возврат.

🧿#Ozon

🔸FBS. Проверка объемно-весовых характеристик товаров и тарификация ошибок. С 11 декабря по 31 января - 150 ₽ - за каждую позицию с неверно указанными габаритами, после этого срока, по действующим правилам плата будет 1500 ₽.
Если габариты указаны верно, но в разделе FBS ➡️ Заказы с моих складов ➡️ Ожидают сборки увидите предупреждающую плашку, можете не вносить изменения — на СЦ померят и убедятся, что все в порядке, и не начислят плату.

🛍#Яндекс_Маркет

🔸Возвратный склад переезжает из Томилина в Домодедово. Чтобы получить товары в Томилине, создайте заявку на вывоз и приезжайте за готовым к выдаче как можно скорее, заявки принимают до 22 декабря.
▪️До 22 декабря принимают заявки на получение товаров в Томилине.
▪️До 26 декабря можно забрать в Томилине FBY-товары, готовые к выдаче.
▪️До 27 декабря можно забрать в Томилине FBS-товары.
▪️С 28 декабря по 5 января перевозят товары в Домодедово, выдавать ничего не будут. Срок хранения этих товаров заморозят, плату за хранение в этот период начислять не будут.
▪️С 6 января будут выдавать товары в Домодедове — и с этого же дня разморозится отсчет их сроков хранения.
▪️С 11 января начнут принимать новые заявки на вывоз товаров из Домодедова.
▪️С 16 января будут утилизировать все товары, у которых истек срок хранения.

#Все_о_маркетплейсах #дайджест

⚡️Количество предпринимателей, работающих в сфере ecommerce, выросло в восемь раз

За последние 5 лет количество активных компаний и предпринимателей в России, занимающихся интернет-торговлей, выросло более чем в 8 раз. Это следует из исследования "Бизнес-секретов" в рамках аналитического проекта Т-Data. И еще несколько важных данных рынка ecommerce🔥

📊Наибольший всплеск числа предпринимателей пришелся на 2021 - это времена пандемии. В этот период произошел самый массовый переход бизнеса из офлайн в онлайн. Однако нынешние темпы роста значительно снизились, и наблюдается замедление прироста продавцов на маркетплейсах.

🛹Демографический состав онлайн-предпринимателей претерпел значительные изменения. Доли мужчин и женщин в онлайн-предпринимательстве стали равными. Доля молодежи в интернет-бизнесе в возрасте от 20 до 24 лет выросла с нуля до 4%, 25-29 лет — с 1% до 11%, а в возрастной группе 30-34 лет — с 7% до 18%. Такие данные свидетельствуют о растущей привлекательности онлайн-бизнеса для молодежи, которая видит в этом возможность гибкого графика, независимости и быстрого старта.

💻 Маркетплейсы, несомненно, стали основным драйвером роста ecommerce рынка, однако, усиление конкуренции и ужесточение требований к продавцам на крупных площадках вынуждают предпринимателей искать альтернативные пути сбыта. Например, развитие собственный интернет магазинов и выход на нишевые торговые площадки. Предприниматели дополнительно инвестируют и привлекают партнеров для улучшения IT-инфраструктуры, оптимизации складского хранения и доставки заказов, чтобы освободить время от рутинных задач и сосредоточиться на развитии бизнеса и его продвижении.

Мы в Кактусе предоставляем услуги фулфилмента полного цикла и помогаем селлерам, владельцам интернет-магазинов сократить расходы на хранение, обработку и доставку заказов📦 Работаем с 11 маркетплейсами по схемам FBO и FBS, а наши склады класса "А" имеют площадь 10 000 м².

🌵Если вы являетесь клиентом Кактуса, планируете масштабировать бизнес и начать продавать на других маркетплейсах, все, что вам нужно — это оставить заявку в личном кабинете, выбрав категорию Маркетплейсы и указав тему Подключение.

🌵Если вы только планируете начать с нами сотрудничество — оставьте заявку по ссылке.

#Все_о_маркетплейсах #РынокEcom #УслугиКактуса

Всем привет, на связи Кактус🌵

Хотим поделиться новостью о следующем мероприятии для селлеров⚡️Закрытая новогодняя вечеринка МеркаТуса⚡️

15 декабря, вместе с Лео Шевченко и его командой Меркатус мы приглашаем селлеров подвести итоги уходящего года и подготовиться к 2025. Это не просто встреча, это ваше будущее на маркетплейсах. На большой сцене вы услышите о правилах игры, налоговой реформе, новых алгоритмах и стратегиях для успешных продаж в предстоящем году.

🔥 Вас ждут специальные гости, такие как Елена Меньшенина, Дмитрий Шумейко, Анастасия Сычева - CPO портала продавцов Wildberries&Russ, Мария Губарева - Старший менеджер по продукту "Возвраты" OZON, а также Дед Мороз и Снегурочка.

Независимо от того, новичок вы или ТОП-селлер, 15 декабря вы найдете ответы на свои вопросы и шаги к успеху. Эксперты Кактуса также будут рады встретиться с вами, пообщаться и ответить на любые вопросы по фулфилменту📦

🔖Не упустите возможность забрать билет по выгодной цене по ссылке.

📍15 декабря, Москва, Арбат Холл

Псс… Готовы подвести итоги года в e-commercе? И узнать прогноз на 2025 год по продажам на маркетплейсах?

📆17 декабря наши партнеры JVO проведут вебинар "Секретный (пока) гайд по выходу в топ селлеров". В конце поста будет секретная ссылка от Кактуса для бесплатной регистрации🤫

Рекомендуем принять участие в вебинаре, чтобы узнать, какие инструменты помогут вам занять лидирующие позиции на маркетплейсах в 2025 году и каких ошибок можно было избежать в этом году.

На вебинаре вы сможете получить ответы на свои вопросы и узнать следующее👇

✔️ Какие важные события произошли в сфере e-commerce в 2024 году: что важно знать каждому селлеру;
✔️ Какие ошибки стоили участникам рынка миллионов и как их избежать;
✔️ Какие изменения произошли на маркетплейсах: на что обратить внимание;
✔️ Где сосредоточить усилия, чтобы увеличить прибыль в 2025 году;
✔️ Какие инструменты помогут выйти в ТОП на маркетплейсах в 2025 году.

🎁 Специальная ссылка на бесплатную регистрацию для подписчиков Кактус здесь🌵

🕐 До встречи в онлайн: Вторник, 17 декабря с 19:00 до 20:00 МСК

#анонс

⚡️Оптимизация складской обработки beauty-товаров для продажи на маркетплейсах

Всем привет 🌵

Продажи beauty-товаров на Wildberries и Ozon в 2024 году выросли почти на 60%. Согласно данным Data Insight, половина населения страны совершает покупки косметики и парфюмерии онлайн, предпочитая удобство и широкий выбор, предлагаемые маркетплейсами.

Однако, стремительный рост онлайн-продаж в сегменте beauty-товаров создает новые вызовы для логистики и складского хранения. Хрупкость продукции, высокий риск повреждений и брака, а также сложности с маркировкой и учетом — все это существенно увеличивает издержки продавцов.

Организация эффективного склада для работы с косметикой и парфюмерией требует тщательного планирования и внедрения специализированных решений. Рассмотрим подробнее ключевые этапы складской обработки beauty-товаров💄

💄Приемка товара. Важен процесс приемки товаров поштучно и партиями, сравнение фактических данных с ТТН и данными поставщика. Любое несоответствие должно быть задокументировано и отражено в акте приемки.

💄Сканирование и маркировка. Сканирование ШК и маркировки "Честный знак" для внесения данных об SKU в систему WMS. Если стикеры не читаются или отсутствуют, необходимо провести перемаркировку. Для этого используются термопринтеры. На собственном складе или через фулфилмент-оператора, но вы обязаны это делать.

💄Выбраковка. У косметики и парфюмерии проверяются даты производства и сроки хранения, выявляются повреждения товара (бой, протечка жидкости, запах, налет, осадок) и упаковки (замятия, разрывы, потертости, загрязнения). Если при приемке найден брак, товар исключается из основного стока и размещается на специальные адреса в отдельное место хранения. Когда нет возможности заменить поврежденную упаковку, товар попадает в зону брака.

💄Учет срока годности. Для товаров, прошедших выбраковку, сроки годности, точно снятые с упаковки, заносятся в WMS. Это позволяет организовать систему FIFO (First In, First Out) – принцип "первым пришел, первым ушел", чтобы гарантировать реализацию товаров с минимальным остаточным сроком годности в первую очередь.

💄Учет рекламных материалов. Рекламные материалы (пробники, брошюры, каталоги, листовки), а также фирменные упаковки клиента, должны быть учтены как отдельные номенклатуры.

💄Формирование товарных наборов. Если требуется формирование наборов, этот процесс должен быть максимально оптимизирован. На практике склад может готовить комплекты на этапе сборки заказов и во время первичной приемки товаров.

Мы в Кактусе принимает разные товары, даже со сроками годности. На приемке сотрудники выявляют брак, следят за наличием этикеток и маркировок. Потери и пересорт помогает избежать точная и гибкая система управления складом. 160 камер фиксируют хранение, сборку, упаковку, проверку при возврате с контролем на брак и подмены. Работаем по схемам FBO и FBS с популярными и нишевыми маркетплейсами: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет, AliExpress, Lamoda, Детский мир, Лемана ПРО, ВсеИнструменты.ру, Золотое яблоко, Л'Этуаль.

🌵Если планируете увеличить продажи в beauty-категории и отдать всю складскую рутину фулфилмент-оператору, оставьте заявку для оперативной связи.

#Все_о_маркетплейсах #УслугиКактуса

Продолжаем рассказывать о новых событиях на МП. Часть ll

🛒#WB

🔸Новое в оферте для продавцов из РФ:
1️⃣ Исправили формулировку про отмену заказа по модели продаж “Витрина экспресс” в п. 14 перечня штрафов.
2️⃣ Расширили перечень категорий товаров, которые можно продавать по всем моделям продаж без ограничений, список здесь.
3️⃣ Уточнили название перечня продукции, на который ссылаются в п. 8.1 в списке запрещённых товаров.
4️⃣ Снизили комиссию на товары категории “Фарма” с 3,5% до 3%, п. 12.5.2 и 14.12.
5️⃣ Изменили методику начисления штрафа за недовоз, поздний перенос и отмену поставки по модели продаж “Со склада WB”, п. 26.1 и 26.2 перечня штрафов, а также внесли технические уточнения в пункты 4.5, 6.6.3, 6.6.4, 6.6.5 и 13.2.2. Изменение вступили в силу с 9 декабря.
6️⃣ Добавили информацию о продаже товаров юридическим лицам и ИП, п. 3.1 и 3.6, и добавили в оферту пункты 3.9, 5.12, 5.13 и 5.14.

🧿#Ozon

🔸Новое в договоре.
🟢С 3 декабря разрешили продавать на площадке бывшие в употреблении запчасти (п. 2 раздела “Требования к товару”). Доступ в эту категорию ограничен — предоставляют после обращения в поддержку.
🟢С 16 декабря:
▪️О запрещённых товарах и неверных габаритах, в п.1.10 раздела “Требования к товару” перечислили все случаи, когда могут снять товар со складской полки (по схеме FBO) или обнулить его остатки (по схеме FBS).
▪️О продажах со склада продавца. При доверительной приемке FBS-отправлений (п.2.5 раздела «FBS» Приложения №2).При доверительной приемке Эконом-товаров (п.3.5 Приложения №5).
▪️О продажах со склада Ozon, п.4.2 Приложения №1, пп.5.1 и 5.4 Приложения №1.
▪️О еженедельных выплатах, механизм работы услуги, п. 2.2 Приложения №4.

🔸С 16 декабря изменится структура расчетов при выкупе — когда Ozon выкупает товары у продавцов на FBO и FBS для передачи клиентам из других стран. Чтобы расчеты при выкупе стали практически идентичны обычным продажам: установят выгодные коэффициенты выкупной цены, предусмотрят отдельные коэффициенты для каждой схемы продаж — учтут, что уровень платы за продажу на схемах FBO и FBS может отличаться, стоимость доставки будет тарифицироваться отдельно — по стандартным расценкам для FBO и FBS.

🔸С 18 декабря на индекс локализации российских продавцов начнут влиять заказы из Казахстана и Беларуси. То есть товары, которые доставят покупателям со склада в их стране — повысят индекс локализации, а товары, доставленные из РФ — уменьшат индекс. Заказы из других стран будут влиять на индекс только в том случае, если вы можете делать поставки за рубеж. Товары, которые нельзя поставлять на склады в других странах. Подробнее про индекс локализации.

🛍#Яндекс_Маркет

🔸Подключили электронные акты к заявкам для нескольких складов - к концу декабря опция заработает у всех продавцов.
🔸2 декабря завершили процесс реорганизации ООО ”Яндекс” в форме выделения и зарегистрировали новое юридическое лицо ООО ”Яндекс Маркет”. Чтобы работать по ЭДО с декабря, систему нужно перенастроить. Для этого:
1️⃣ зайдите в раздел Входящие в личном кабинете вашего оператора ЭДО;
2️⃣ найдите документ от ООО “Яндекс Маркет” с вложенным файлом “Соглашение об ЭДО”;
3️⃣ ознакомьтесь и нажмите Утвердить, если ЭДО настроено через сервис СБИС оператора Тензор;
4️⃣ или Принять, если ЭДО настроено через сервис Диадок оператора СКБ Контур.

🟣#Мегамаркет

🔸Изменения в приложениях оферты, которые вступают в силу с 18 декабря:
🟢Приложение №4, добавлен новый раздел 5.11. ”Перемещение товаров между складами хранения”.
▪️Актуализирован п. 4.1.3: МП вправе по согласованию с продавцом, полученном на основании п. 5.11., перемещать товары между складами хранения.
▪️В пункты 4.1.1. и 4.2.2.6.1. добавлены формулировки и уточнения, связанные с возможностью перемещения товаров между складами.
🟢Приложение №9, в пункты 1.2., 2.1., 2.2., 3.2.1., 4.2., 5., 5.1., 5.2. добавлены формулировки и уточнения, связанные с возможностью перемещения товаров между складами хранения.

#Все_о_маркетплейсах #дайджест

Привет, на связи Кактус🌵

WB возвращает селлерам штрафы, Ozon меняет структуру расчетов при выкупе, ЯМ отправил приглашение в ЭДО для перенастройки. Встречайте 🌵дайджест новостей за прошедшую неделю (с 2 по 8 декабря)🌵Часть I

🛒#WB

🔸7 декабря некоторые продавцы получили штраф за невыполненный заказ по ошибке. Сторно отобразится в финансовых отчетах за период с 2 по 8 декабря. В столбце “Виды логистики, штрафов и доплат” будет указано “Сторно. Штраф МП. Невыполненный заказ”.

🔸WB возвращает разницу в стоимости логистики товаров с отмененными замерами. Возвраты разницы начали начислять с 6 декабря. Суммы возвратов отображаются в разделе Финансовые отчёты ➡️ Отчёты о реализации ➡️ Еженедельные ➡️ столбец “Обоснование для оплаты” ➡️ Корректировка логистики.

🔸Стоимость платной приемки по лимитам сторнируют ежедневно. Все списания и начисления по услуге платной приемки по модели “Со склада Wildberries” отображаются в детализации финансового отчета в столбце “Платная приемка” одной суммой.

🔸В конструкторе появилась новая услуга “Перераспределение остатков между складами”, которую может подключить любой продавец. С помощью этой услуги вы сможете повысить индекс локализации, перевезти товары туда, где их чаще покупают, перераспределить остатки товаров между складами в разделе “Отчет по остаткам на складе”. Например, чтобы повысить свой индекс локализации или перевезти товары туда, где их чаще покупают.

🔸С 11 декабря на 6% увеличится базовая стоимость логистики для всех типов поставок. Было: 33 ₽ за литр + 8 ₽ за каждый доп литр. Станет: 35 ₽ за литр + 8,5 ₽ за каждый доп литр. Повышение коснется:
✔️⁠ ⁠новых поставок, которые вы запланируете с 11 декабря;
✔️⁠ ⁠товаров, которые хранятся на складах без зафиксированного тарифа, или новых поставок без зафиксированного тарифа;
✔️⁠ ⁠товаров, которые были поставлены с зафиксированным тарифом, но срок его фиксации истёк.

🔸С 4 декабря новый склад “Щербинка” начинает принимать поставки по модели “Со склада WB”, по типу «Монопаллета». Проверить, примут ли вашу поставку на складе можно здесь.

🔸С 9 декабря по 3 января финальная распродажу года — “Новогодняя распродажа: автоакция”. Преимущества участия:
▪️ выделят карточки товаров яркой плашкой;
▪️ соберут товары на специальной странице распродажи;
▪️ выделят цены красным;
▪️ покажут в карточках остаток товаров, чтобы покупатели поспешили с покупкой;
▪️ запустят масштабную кампанию на ТВ и разместят наружную рекламу;
▪️ товары-участники получат бустинг в каталоге, поиске и рекомендациях до 35%.

🔸С 3 декабря склад “Тула” временно не принимает товары из категорий “Бытовая химия” и “Красота”.

🔸Теперь товар, от которого отказались в ПВЗ, будет быстрее появляться в продаже для покупателей. Клиент отказывается от товара в ПВЗ. Там же его проверяют на брак и переупаковывают. Если с товаром все хорошо, он отобразится в отчете по остаткам на складе на специальном виртуальном складе, готовый к заказу в том регионе, где находится ПВЗ. Если у товара обнаружится брак, то его отправят на склад для проверки, как и раньше.

🔸Изменилась методика начисления штрафа за недовоз, поздний перенос и отмену поставки по модели продаж “Со склада WB”:
🟢За каждую недовезенную единицу товара в поставке будут начислять штраф из расчета 5 ₽ Штраф не будет превышать 25 000 ₽.
🟢Если отменить или перенести поставку меньше, чем за 72 часа до плановой даты, то будет начислен штраф, рассчитанный по формуле: количество товаров в поставке × 5 ₽.
🟢Начислят штраф, если отредактировать поставку, уменьшив количество товаров в ней меньше, чем за 72 часа. При этом штраф будет рассчитываться для каждой поставки в отдельности. Если уменьшить количество товаров в поставке больше, чем за 72 часа до запланированной даты, штрафа не будет. Рассчитывается по формуле: (количество товаров, указанных при выборе даты поставки – количество товаров, указанных в поставке после редактирования) × 5 ₽.

Продолжение⬇️

⚡️Перспективы развития онлайн-торговли в категории fashion и роль фулфилмент-оператора

Всем привет 🌵

Согласно прогнозам экспертов, объем онлайн-рынка модной индустрии в России к 2025 году может достичь 3 трлн рублей. Это впечатляющая цифра, которая подчеркивает растущий интерес потребителей к онлайн-шопингу. По данным исследования компании Data Insight, 74% покупателей предпочитают заказывать одежду и обувь через маркетплейсы с доставкой по всей стране. Это делает категорию fashion одной из самых быстрорастущих в сфере электронной коммерции, что открывает новые возможности для селлеров, желающих увеличить свои доходы в новом году.

Для успешного ведения бизнеса в этой конкурентной среде важно заранее наладить сотрудничество с надежным фулфилмент-оператором. Такой партнер должен обладать рядом ключевых характеристик, которые помогут обеспечить эффективное управление процессами🔽

📎 работать по схемам FBO и FBS, чтобы гибко настраивать логистику в зависимости от потребностей бизнеса;
📎 интегрироваться с популярными маркетплейсами: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет, AliExpress, Lamoda, Детский мир, Leroy Merlin, ВсеИнструменты.ру, Золотое яблоко, Л'Этуаль;
📎 соблюдать требования законодательства по системе маркировки "Честный знак";
📎 обеспечивать сбор, упаковку и бережное хранение товаров, а также организовывать доставку и обрабатывать возвраты;
📎 предоставлять аналитику по всем маркетплейсам в едином личном кабинете.

🌵Кактус предлагает услуги фулфилмента по схемам FBO и FBS на всех популярных и нишевых маркетплейсах, для селлеров, которые работают в fashion и остальных категориях. Потери и пересорт помогает избежать WMS-система управления складом. 160 камер фиксируют хранение, сборку, упаковку, проверку при возврате с контролем на брак и подмены. Эти записи бесплатно хранятся в личном кабинете клиента. Чистая вешальная и ячеечная зона на складе гарантируют необходимое хранение товаров.

С помощью профессионального фулфилмент-оператора вы сможете сосредоточиться на развитии своего бренда, не отвлекаясь на рутинные задачи. Присоединяйтесь к пользователям нашего сервиса.

#Все_о_маркетплейсах #СоветыКактуса

⚡️Итоги “Черной пятницы” в пятницу

Общий оборот онлайн-магазинов в “Черную пятницу” 2024 вырос на 20% по сравнению с прошлогодней распродажей - по данным сервиса ЮKassa. Оплат стало на 5% больше, а средний чек увеличился на 15%, до 1 754 ₽.

📊В этом году наибольшей популярностью пользовались товары из категорий: бытовая химия, косметика и парфюмерия, одежда и аксессуары, спорт и туризм, БАДы и спортивное питание, товары для дома и ремонта и уже традиционно бытовая техника и электроника.

На 🛒#WB стали покупать больше электроники, мототоваров и садовой техники.

Самой популярной категорией на 🧿#Ozon стала “Одежда”, продажи выросли в два раза.

На 🟣#Мегамаркет сумма самой крупной покупки составила 2,6 миллиона ₽ - мужчина приобрел на МП автомобиль Chery Tiggo 7 Pro Max.

На 🛍#Яндекс_Маркет категория товаров для дома выросла в 1,5 раза, а наибольшим спросом пользовался праздничный ассортимент: новогодние аксессуары и постельное белье, предметы для приготовления пищи и сервировки стола. Такая популярность говорит о начавшейся активной подготовке покупателей к предстоящим новогодним праздникам🎄

🌵Напоминаем, что оперативно собрать и промаркировать товары, укомплектовать поставку по правилам маркетплейсов и отвезти на склад Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета или Мегамаркета (ведь в период новогодних распродаж есть риск что-то не успеть) — готов фулфилмент-сервис Кактус.

Присоединяйтесь к пользователям нашего сервиса.

#Все_о_маркетплейсах #УслугиКактуса #РынокEcom

⚡️Как селлеру подготовиться к новогоднему сезону на маркетплейсах

Всем привет🌵

Подготовка к новогоднему сезону на маркетплейсах требует особого внимания, ведь в это время года спрос на товары и услуги возрастает в разы. Для многих магазинов и компаний новогодние продажи становятся самыми значимыми в году, принося до 30% годовой выручки.

Чтобы успешно реализовать продукцию настройте бизнес-процессы и оптимизируйте процессы управления запасами🔥

✔️ Проведите анализ ассортимента. Убедитесь, что популярные товары в достаточном количестве, удалите те, которые плохо продаются, или добавьте те, что могут быть интересны покупателям в период праздников.

✔️ Увеличьте запасы товара. Оцените объем запасов и обеспечьте наличие товаров с учетом ожидаемого спроса, если товар быстро закончится, вы потеряете большую долю продаж.

✔️ Изучите особенности хранения товара. Заранее позаботьтесь о том, где будете хранить товар, кто его будет упаковывать и маркировать, это можно делать своими силами или через фулфилмент-оператора.

Для того, чтобы сохранить лояльность клиентов и избежать проблем с задержками поставок или нехваткой товаров, необходимо заранее подготовить все бизнес-процессы, включая логистику, обслуживание клиентов и управление запасами. Вместе с партнерами подробно рассказываем в новой статье о том, как обеспечить бесперебойную работу и удовлетворить ожидания клиентов даже в условиях повышенной загрузки.

#Все_о_маркетплейсах #СоветыКактуса

⚡️С каким ассортиментом можно выйти на маркетплейсы в 2025 году и завоевать доверие клиентов

Всем привет, на связи Кактус🌵

Пользователям, как и прежде очень важен бренд и его репутация, положительные отзывы, продолжительная история компании бренда на территории РФ и за ее пределами. В некоторых категориях покупатели предпочитают экспериментировать и могут с легкостью отдать предпочтение неизвестным брендам.

На маркетплейсах пользователи готовы исследовать неизвестные марки в продуктах питания и других категориях, таких как👇
🟢Текстиль для дома, интерьерные предметы, посуда (48%)
🟢Медицинские товары (кроме лекарств) (48%)
🟢Декоративная косметика и парфюмерия (47%)
🟢Хозтовары, бытовая химия (47%)

Используйте эту и другую статистику из нашей статьи, чтобы в новом году расширить ассортимент товара, привлечь больше клиентов и завоевать их доверие. Какой бы товар для продаж в 2025 году вы не выбрали, вам могут понадобиться услуги складского хранения, упаковки и доставки. Такие работы лучше отдать на аутсорс подрядчику, чтобы спокойно заниматься развитием бизнеса. Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS. С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.

Присоединяйтесь к пользователям нашего сервиса✅

#Все_о_маркетплейсах #СоветыКактуса

Всем привет🌵

На WB селлеры смогут вернуть товары со скидкой 50%, на Ozon обновили тарифы за продажу и отменили индекс локализации на FBS. О всех нововведениях читайте в нашем 🌵еженедельном дайджесте🌵 (с 25 ноября по 1 декабря)

🛒#WB

🔸С 2 декабря в Автоматической Кампании временно изменится минимальная ставка для 5 категорий товаров: пуховики, дубленки, люстры, ботильоны, сумки. Ставка временно составит 125 ₽ за тысячу показов.

🔸С 3 декабря склад “Электросталь” будет принимать паллеты высотой не более 1,8 м.

🔸С 3 декабря продавцам из стран ЕАЭС, которые хотят продавать товары, подлежащие маркировке в России, нужно указывать наличие КИЗ в карточке товара. Узнайте касается ли это требование ваших товаров: перейдите в раздел Товары ➡️ Карточка товара ➡️ Загрузки. Пролистните страницу вниз и выберите параметр “КИЗ” и отметьте “Нужен” ➡️ Скачать данные ➡️ Скачать архив. Откройте скачанный файл, вам нужен столбец “Значение КИЗ в КТ” и “Рекомендация по маркировке”. Убедитесь, что в этих полях указаны верные значения, если нет, то измените значение и сохраните файл. Вернитесь в раздел Карточка товара ➡️ Добавить ➡️ Редактирование карточек ➡️ Загрузить файл. Выберите свой файл и нажмите “Сохранить”✔️

🔸Теперь на рейтинг карточки товара влияет качество фото. До 5 декабря замените затемненные и размытые фото в карточках товаров, чтобы рейтинг карточек не снизился.

🔸До 5 декабря проверьте, что в карточках товаров и на самих товарах нет запрещенной символики, которая запрещена законодательством РФ и офертой.

🔸До 13 декабря некоторым продавцам предоставят скидку 50% на возврат товаров, которые хранятся на складах WB, но не продаются больше 3 месяцев. Проверяйте уведомления в колокольчике.

🧿#Ozon

📍FBO: новый склад ТЮМЕНЬ_РФЦ
Отгрузка товаров из категорий: Одежда, Текстиль, Сумки, Товары для дома и дачи, Игры, Канцтовары, Товары для детей, Бытовая техника, Подгузники и туалетная бумага, размером до 60×60×120 см весом до 25 кг.
География доставки: по всей России и СНГ. В приоритете: Курган, Нижневартовск, Новый Уренгой, Ноябрьск, Сургут, Тюмень, Ханты-Мансийск.
Доставка заказов: с 2 декабря.

🔸С 9 декабря новое в тарифах за продажу и отмена индекса локализации на FBS:
▪️Индекс локализации: продажи на FBS. Индекс локализации перестанет влиять на скидки и наценки за логистику.
▪️Индекс локализации: работа на FBS и FBO одновременно, продажи по FBS продолжат учитываться при расчете индекса локализации, но его значение будет влиять только на плату за логистику по FBO.
▪️Плата за продажу изменится для большинства категорий:
🟢Увеличат тариф за продажу на FBO в среднем на 2% от цены товара, а на FBS и realFBS в среднем на 1%.
🟢Одежду и обувь для спорта и отдыха из списка перенесут в категории “Одежда и аксессуары” и “Обувь”. Плата 13% за продажу по FBO зафиксирована до 2026 г.
🟢Для некоторых товаров выделили отдельные категории: “Пищевые добавки для спортсменов”, “Автомобили, автодома и спецтехника”, “Прицепы”.

🔸FBS. Добавили возможность редактировать состав отгрузок, чтобы селлеры могли отгружаться несколько раз в день. Теперь можно удалить отправления, которые планируете привезти позже, для этого кликните на кнопку “Изменить состав” и вы сможете:
🟢удалить отправления вручную по одному;
🟢настроить фильтр по времени — указать, что в отгрузку нужно добавить заказы, созданные до определенной даты и времени;
🟢настроить фильтр по количеству — указать, сколько отправлений хотите отгрузить.

🔸Обновления, которые упростят передачу кодов маркировки продавцам на схемах FBS и realFBS:
▪️указывайте коды для товаров с льготным периодом маркировки;
▪️вносите несколько кодов маркировки для товаров в наборе;
▪️передавайте или редактируйте коды после сборки отправления.
Подробнее о продаже маркированных товаров по FBS и realFBS.

#Все_о_маркетплейсах #дайджест

Привет, на связи Кактус🌵

В стремительно развивающемся мире #eCommerce онлайн-площадки стали основными каналами продаж. Маркетплейсы, такие как 🛒#Wildberries, 🧿#Ozon, 🛍#Яндекс_Маркет, 🟣#Мегамаркет – это ключ к успеху крупного, среднего и малого бизнеса. Продавать онлайн можно все, но как найти свою нишу?

Традиционно в конце года все предприниматели подводят итоги и делают прогнозы на следующий год. Какие товары будут востребованы в 2025 году? ➡️В новой статье New Retail, эксперты Кактуса поделились своими прогнозами и рассказали, какие товары будут пользоваться спросом, а также на какие категории нужно обратить внимание продавцам российских маркетплейсов в новом году.

#Все_о_маркетплейсах #СоветыКактуса #РынокEcom

Всем привет🌵

На маркетплейсах Черная пятница подходит к концу и наступает период новогодних распродаж. Для селлеров это непростой "марафон", но отличный шанс распродать максимум товаров в минимальные сроки.

Используйте советы экспертов Кактус, чтобы максимизировать прибыль в период новогодних распродаж🌵

📈 Займитесь продвижением товаров.
▪️Используйте весь арсенал инструментов, предоставляемых маркетплейсом: настраивайте рекламные кампании и оптимизируйте карточки товаров.
▪️Подключите внешние каналы трафика.
🟢Коллаборируйтесь с инфлюенсерами, аудитория которых соответствует вашей целевой группе.
🟢Запускайте таргетированную рекламу в социальных сетях, обращая особое внимание на геотаргетинг и демографические параметры. Например, реклама новогодних украшений будет эффективнее в сегментах "родители с детьми" или "домохозяйки".

🛒 Контролируйте уровень складских запасов.
Если товары на складе закончатся, то позиции карточки снизятся. Потеря позиций в поисковой выдаче приведет к снижению продаж, а восстановление позиций затратит больше ресурсов, чем простое поддержание оптимального уровня запасов. Проведите подсчет товара и успейте пополнить запасы.

🚛 Обеспечьте скорость доставки.
Во время новогодних распродаж требовательность покупателей к срокам доставки заказов увеличивается. Возьмите в партнеры надежного Агрегатора службы доставки — это поможет оптимизировать логистику и предложить клиентам более широкий выбор вариантов доставки, включая экспресс-доставку.

📦 Воспользуйтесь услугами фулфилмента.
Выберите фулфилмент-оператора, который работает с популярными маркетплейсами, чтобы оперативно собирать, маркировать товары, укомплектовывать поставку по правилам маркетплейсов и отвозить на склад.

Оперативно собрать и промаркировать товары, укомплектовать поставку по правилам маркетплейсов и отвезти на склад Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета, Мегамаркета и других маркетплейсов, поможет фулфилмент-оператор Кактус. А вы можете проследить за движением товаров удаленно — через наш единый личный кабинет.

#Все_о_маркетплейсах #СоветыКактуса #УслугиКактуса

Привет, на связи Кактус🌵

🧿#Ozon расширяет возможность таргетинга для баннеров с оплатой за показы и местом размещения "Поиск и каталог". Теперь можно настроить показ баннеров не только в выбранной категории, но и по конкретным поисковым запросам. Ставка от 250 ₽ за 1000 показов для каждого поискового запроса.

Переходим в настройку показа баннера по поисковым запросам👇

Перейдите в настройку кампании ➡️ Условия показов ➡️ Настройка поисковых запросов. Теперь добавьте:
🟣 Поисковые фразы. Показ баннера будет по одной из этих формулировок.
🟣 Минус-слова. По этим формулировкам баннер будет исключен из показа.

Например, если у вас баннер с подборкой женской сумки из кожи, можете настроить отображение в категории “Сумки” и дополнительно по запросу “Кожаные женские сумки”, исключить слова “ткань” и “искусственная кожа”.

После запуска кампании посмотрите аналитику👇

Переходим в отчет по кампании, загружаем отчет "Скачать статистику", и в новом поле "Условие показа" видим данные о количестве показов баннера для каждой поисковой фразы и категории.

Если вы хотите "нагнать" внешний трафик в карточку товара воспользуйтесь рекомендациями Кактуса по настройке таргетированной рекламы в Вк.

#Все_о_маркетплейсах #советыКактуса #Ozon

Всем привет🌵

WB создает новые возможности Витрины магазина, Ozon обновил процесс отправки маркированных возвратов, а ЯМ меняет юрлицо. О всех нововведениях читайте в нашем 🌵еженедельном дайджесте🌵 (18-24 ноября)

🛒#WB

🔸С 22 ноября склад Электросталь временно не принимает товары категорий “Продукты” и “Красота” в поставках всех типов и категории “Бытовая химия” в коробах. Поставки, которые вы уже создали, примут по плану.

🔸Тестируют изменение в приложении WB Partners при постановке в электронную очередь. Теперь встать в очередь повторно можно только в том случае, если водитель находится в радиусе 5 км от склада. Чтобы повторно встать в очередь, нужно зайти в раздел “Поставки” в приложении ➡️ Электронная очередь ➡️ Встать в очередь. В открывшемся окне заполните склад, тип поставки и номер машины.

🔸Тестируют новый инструмент “Витрина магазина”. Теперь покупатель попадает на страницу магазина на сайте wildberries.ru и видит все карточки товаров продавца. Некоторые селлеры уже могут:
🟢 создать уникальную ссылку на страницу магазина с названием;
🟢 разместить баннер в своему уникальном стиле на странице магазина;
🟢 создать подборку товаров, которая будет размещена в виде карусели над карточками товаров на странице магазина.
Те, кому новый инструмент уже доступен, могут найти его в разделе “Сервисы” в верхнем меню портала WB Партнёры.

🔸Теперь при заполнении раздела “Упаковка и печать ШК”, появится подсказка, сколько товаров осталось распределить по коробам или паллетам.

🔸Добавили возможность отклонить заявку покупателя и самостоятельно сформулировать причины, если не подходит автоматический ответ.

🧿#Ozon

🔸FBO: можно подключить автоматическое создание заявок на вывоз. Чтобы заявки создавались сами, нужно подключить эту возможность в ЛК и указать:
✔️удобный способ вывоза;
✔️параметры товаров, для которых хотите установить автоматические заявки — тип товаров, минимальную стоимость, категории и склады размещения.
Настроить автоматические заявки можно для следующих товаров:
▪️Клиентских возвратов, которые не могут вернуть в продажу из-за брака.
▪️Предпросрока — товаров, срок годности которых подходит к концу.
▪️Товаров без продаж за последние 28 дней.
▪️Товаров, которые продаются по тарифу Эконом и у которых больше 50% автоотмен из-за низкого накопления квантов за последние 14 дней.
Чтобы подключиться нажмите на кнопку ”Настроить автовывоз” в разделе FBO→Вывоз и утилизация. В открывшемся окне укажите удобный способ вывоза и определитесь, для каких товаров и как часто нужно автоматически создавать заявки. Активируйте настройки с помощью переключателей, проверьте параметры и выберите “Да, подключить”.

🔸FBO: обновили процесс отправки маркированных возвратов в пункты выдачи. Все маркированные товары, от которых покупатели откажутся по причинам, связанным с ненадлежащим качеством, отправят в выбранный вами пункт. Коды маркировки таких позиций добавят в УПД — он придет по ЭДО после получения товаров. Чтобы подключиться в разделе FBO → Возвраты FBS и FBO кликните на значок Настройки и выберите “Получайте возвраты FBO в пункте выдачи”. После этого выберите удобный по расположению пункт выдачи.

🛍#Яндекс_Маркет

🔸С декабря из ООО “Яндекс” будет выделено новое юридическое лицо — ООО “Яндекс Маркет”. К нему переходят все права и обязанности по оказанию услуг маркетплейса. После завершения реорганизации обновят реквизиты нового юрлица для документооборота и расчетов.

🟣#Мегамаркет

🔸В ближайшее время запустят экспресс-доставку еще в нескольких регионах. Сейчас в формате “экспресс” работают несколько складов в Москве (Теплый Стан, Белая Дача и Химки) и Санкт-Петербурге (Дыбенко и Парнас), а также один — в Краснодаре (Новая Адыгея), доставка товаров от 1 часа или курьером по клику от 15 минут.

#Все_о_маркетплейсах #дайджест

Привет, на связи Кактус🌵

⚡️Покупательское поведение в онлайн-торговле: советы по оптимизации продаж

Покупательское поведение в онлайн-торговле зависит от различных факторов. Исследование, проведенное компанией Data Insight, демонстрирует, что причиной отказа от покупки товара на маркетплейсах может быть не только цена. Например, наличие отрицательных отзывов существенно влияет на решение о покупке для 45% покупателей. Более высокая цена, чем у конкурентов, отпугивает 44% потенциальных клиентов. Рейтинг продавца играет существенную роль для 31%. А 26% опрошенных отказываются от покупки, если карточка товара не содержит всей необходимой информации.

📊Успешная продажа товара в онлайн требует комплексного подхода, ловите несколько советов по оптимизации карточки товара и управления продажами от Кактуса:

🌵Оптимизация карточки товара. Заголовок карточки товара должен быть максимально информативным и лаконичным. Ключевые слова должны точно отражать суть товара, например: Мужская футболка, хлопок, черный цвет, размер М. Добавьте точную размерную сетку и важные параметры, такие как состав ткани, размеры, уход за изделием, и т.д.

🌵Высококачественные фотографии и видео. Пригласите модель, сделайте качественные фото и добавьте от трех до пяти на светлом фоне. А видео поможет покупателю оценить, как вещь выглядит с разных ракурсов.

🌵Анализ цен конкурентов. Не стоит слепо копировать цены конкурентов. Проведите тщательный анализ ценовой политики конкурентов, учитывая качество товара, бренд и предлагаемые услуги. Установите такую цену, которая будет конкурентоспособной и принесет прибыль.

🌵Оптимизация логистики. Выбор надежного партнера по доставке – ключ к успешной доставке товаров. Используйте услуги агрегаторов курьерских служб, которые предлагают широкий выбор вариантов доставки и отслеживание посылок. Оптимизация процесса доставки позволит минимизировать задержки и повысить уровень удовлетворенности клиентов.

🌵Управление отзывами. Активное управление отзывами позволяет повысить уровень доверия к вашему магазину. Разработайте шаблоны ответов на отзывы. В ответах учитывайте специфику товара и ненавязчиво раскрывайте лучшие его стороны.

Если вы планируете больше сосредоточиться на аналитике маркетплейсов, улучшить магазин и ускорить операционные процессы, то всю рутину можете отдать фулфилмент-оператору. Оставьте заявку для оперативной связи.

#Все_о_маркетплейсах #советыКактуса

⚡️Перспективы развития электронной торговли в России: прогнозы и факторы роста

Согласно последнему исследованию Альфа-Банка, в конце текущего года оборот электронной коммерции в России может приблизиться к 11 трлн ₽. Это значительное достижение подчеркивает растущую популярность онлайн-торговли, которая в сегменте B2C вывела Россию в пятерку мировых лидеров наряду с такими странами, как Китай, Южная Корея, Индонезия и Великобритания.

Данные факты свидетельствуют о том, что рынок электронной коммерции в России находится на стадии активного развития и трансформации. Аналитики Альфа-Банка прогнозируют, что в ближайшие годы, несмотря на ожидаемое замедление темпов роста, рынок онлайн-торговли в России продолжит расширяться. В частности, среднегодовой темп роста в период с 2023 по 2028 годы может составить около 25%.

📈Ключевые факторы, которые будут поддерживать темп роста:

1️⃣ Расширение ассортимента товаров и услуг будет способствовать увеличению среднего чека. Потребители становятся более требовательными и ищут разнообразие, поэтому компании, предлагающие широкий выбор, смогут привлечь больше клиентов.
2️⃣ Проникновение электронной коммерции в регионах и малых городах также будет способствовать росту. С увеличением платежеспособного спроса в этих областях, компании смогут выйти на новые рынки и расширить клиентскую базу.
3️⃣ Интеграция моделей BNPL, которые позволяют покупателям оплачивать свои покупки частями, станет важным драйвером роста. Эта модель делает покупки более доступными для потребителей, что, в свою очередь, может привести к увеличению объемов продаж.
4️⃣ Новые технологии и методы оплаты. Бесшовный выбор методов оплаты, сделает процесс покупки более удобным и быстрым для пользователей.
5️⃣ Крупные компании будут продолжать активно использовать маркетплейсы в качестве одного из основных каналов продаж. Онлайн-платформы помогут увеличить количество клиентов, что особенно важно в условиях усиливающейся конкуренции. Фулфилмент, доставка и другие подобные услуги будут востребованы и помогут быстрее реализовать продажи на маркетплейсах и достичь желаемых результатов.

Таким образом, будущее электронной коммерции в России выглядит многообещающим, с множеством факторов, способствующих ее росту. Однако для достижения устойчивого успеха компаниям необходимо будет адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и потребительским предпочтениям.

#СоветыКактуса #РынокEcom

Всем привет🌵

⚡️26‒27 ноября команда Кактуса отправляется в Технопарк Сколково на конференцию и выставку TECH WEEK.

Это место, где представители разных сфер бизнеса делятся своими наработками, проверенными технологиями и инновационными инструментами. Где можно на практике отработать самые разные задачи в сопровождении экспертов. Где завязываются новые знакомства, которые впоследствии могут перерасти в крепкую бизнес-дружбу и сотрудничество.

Конференция обещает быть насыщенной и информативной. Будем рады встретиться, пообщаться и ответить на любые вопросы по фулфилменту📦

#анонс

⚡️В 🛒#WB вырастут тарифы на транзитные поставки для большинства направлений

С 25 ноября стоимость транзитных поставок по новым тарифам в WB:

🔵Подольск-4 — Минск:
🔸Монопаллета — 2 900 ₽ за паллету.

🔵Подольск-4 — Невинномысск:
🔸Короб — 5,7 ₽ за 1 литр, если объем поставки до 1 500 литров, и 4,3 ₽ за 1 литр, если объем поставки от 1 500 литров,
🔸Монопаллета — 6 800 ₽ за паллету.

🔵Подольск-4 — Краснодар (Тихорецкая):
🔸Короб — 5,2 ₽ за 1 литр, если объем поставки до 1 500 литров, и 3,6 ₽ за 1 литр, если объем поставки от 1 500 литров,
🔸Монопаллета — 6 500 ₽ за паллету.

🔵Новосибирск — Электросталь:
🔸Короб — 7,5 ₽ за 1 литр, если объем поставки до 1 500 литров, и 5,5 ₽ за 1 литр, если объем поставки от 1 500 литров,
🔸Монопаллета — 9 500 ₽ за паллету.

🔵Обухово — Краснодар (Тихорецкая):
🔸Короб — 5,6 ₽ за 1 литр, если объем поставки до 1 500 литров, и 4,1 ₽ за 1 литр, если объем поставки от 1 500 литров,
🔸Монопаллета — 7 000 ₽ за паллету.

🔵Обухово — Новосибирск:
🔸Короб — 8 ₽ за 1 литр, если объем поставки до 1 500 литров, и 5,8 ₽ за 1 литр, если объем поставки от 1 500 литров,
🔸Монопаллета — 10 000 ₽ за паллету.

🔵Обухово — СЦ Ижевск:
🔸Монопаллета — 4 600 ₽ за паллету.

🔵СЦ Минск — Тула:
🔸Короб — 2,2 ₽ за 1 литр, если объем поставки до 1 500 литров, и 1,9 ₽ за 1 литр, если объем поставки от 1 500 литров,
🔸Монопаллета — 2 800 ₽ за паллету.

🔵СЦ Байсерке — СЦ Актобе:
🔸Монопаллета — 3 500 ₽ за паллету.

🔵СЦ Байсерке — Астана-2:
🔸Короб — 3,4 ₽ за 1 литр, если объем поставки до 1 500 литров, и 2,6 ₽ за 1 литр, если объем поставки от 1 500 литров,
🔸Монопаллета — 4 500 ₽ за паллету.

🔵Минск — Коледино:
🔸Короб — 2,2 ₽ за 1 литр, если объем поставки до 1 500 литров, и 1,9 ₽ за 1 литр, если объем поставки от 1 500 литров,
🔸Монопаллета — 2 800 ₽ за паллету.

Сохраняйте пост в избранное, чтобы не потерять😉

#Все_о_маркетплейсах #WB #Тарифы

Всем привет🌵

Автовозврат на WB можно настроить отдельно для каждого товара. Об этих и других нововведения читайте в нашем 🌵еженедельном дайджесте🌵 (с 11 по 17 ноября)

🛒#WB

🔸С 19 ноября продавцам из стран ЕАЭС, которые хотят продавать товары, подлежащие маркировке в России, в карточке товара нужно будет поставить галочку напротив “Нужна маркировка КИЗ” и нанести обязательную маркировку на сами товары.

🔸С 14 ноября в подписке Джем появилась система тарифов:
🟢начальный — 4 990 ₽ в месяц;
🟢стандартный — 14 990 ₽ в месяц;
🟢продвинутый — 29 990 ₽ в месяц.
Как подключить: перейдите в раздел Сервисы ➡️ Джем ➡️ Тарифы подписки, выберите нужный тариф и нажмите Подключить.

🔸С 21 ноября отключили возможность создавать и работать с QR-поставками, после указанной даты создать пропуск для QR-поставки и отгрузить ее на склад не получится.

🔸Настройка автовозврата по модели “Маркетплейс” для каждого товара в отдельности теперь доступна всем продавцам. Для этого зайдите в раздел Маркетплейс ➡️ Настройки ➡️ кнопка Настроить автовозврат, в открывшемся окне появятся 3 варианта автовозврата: Настроить вручную, На склад WB и В ПВЗ. Чтобы настроить способ возврата для каждого товара, выберите Настроить вручную.

🔸Обновлённая версия оферты для продавцов из РФ:
▪️Уточнение о штрафе за неверный ТН ВЭД у товаров, которые подлежат маркировке, п. 12 Перечня штрафов.
▪️Тарифы для настройки внешнего вида страницы своего магазина с помощью инструмента “Витрина магазина”, п. 13.5.2, 13.5.3.
▪️Добавили пункты с описанием транзитных поставок, п. 13.1.1, 13.1.15.
▪️Добавили в оферту информацию об отметке “Оригинал”, п. 9.4.
▪️Для ряда отдаленных регионов теперь будет отображаться стоимость доставки в стоимости товара, п. 9.2.12.
▪️При поставке товара на склад, отличный от указанного в плане поставок, будет применяться тот коэффициент приемки, который действует на момент фактической отгрузки на складе, куда вы привезли товар, п. 13.2.2.
▪️Перечень запрещенных товаров, п. 2.3, 3.2.
▪️Добавили возможность подключить автопополнение бюджета кампаний по продвижению с баланса и счета кабинета ВБ.Продвижение, п. 15.2.5, 15.5.17.
▪️Уточнили, что результат работы системы искусственного интеллекта (ИИ) WB принадлежит продавцу, п. 9.2.13.
▪️Прописали, в каких случаях используем для расчета логистики габариты, указанные продавцом, а в каких — те, которые WB измерили сами, п. 13.3.1.

🔸 Минимальная ставка в Автоматической кампании стала прежней — 100 ₽ за тысячу показов

🧿#Ozon

Новое в договоре и регламенте FBO с 27 ноября 2024 года:
▪️Про НДС в карточках товаров, п. 1.1.1 раздела Карточка товара и п. 3.3.
▪️О расторжении договора, п. 1.7, п. 4.9 раздела FBS Приложения №1, п. 1.7.5, пп. 7.2 и 7.3 Приложения №1.
▪️О продаже автомобилей, п. 2 раздела Требования к товару.
▪️realFBS: о подъёме на этаж, п. 4 раздела «realFBS» Приложения №2.
▪️FBO: о правилах работы, п. 7 Приложения № 1 о возвратах, вывозах и утилизации. С 20 ноября 2024 года обновят регламент поставок на склады Ozon, п. 3.2.7.3, 4.3.6.

🔸Рекомендованное время на FBS: запуск тарификации с 19 ноября. Ozon дает скидки за быстрые отгрузки на FBS и начислять доп. плату за задержки. Это коснется только новых заказов — старые можно отгрузить в удобное время, наценок для них не будет. Подробности в статье "Базы знаний".

🛍#Яндекс_Маркет

🔸Добавили уменьшенный формат ярлыков — 58 × 40. Перейти на новый формат можно в личном кабинете — на странице заказов и отгрузок. Старым форматом — 120 × 75 — можно пользоваться до января.

#Все_о_маркетплейсах #дайджест

Всем привет🌵

Сегодня отмечается Всемирный день качества – это прекрасный повод поговорить о том, как качество сервиса фулфилмент-оператора влияет на бренды, которые работают на маркетплейсах. Фулфилмент – комплексное решение по обработке и доставке заказов, и от его эффективности и надежности зависит, получит ли компания положительные отзывы и лояльность покупателей, или же столкнется с негативными последствиями.

Рассмотрим на примере Кактуса, как высокое качество сервиса фулфилмент-оператора реализуется на практике:

🗝 Мы предлагаем комплексное решение для продавцов, работающих с маркетплейсами, включая нишевые площадки. Ключевое преимущество – принцип "одного окна": продавец отправляет товар на один склад, а управляет всеми процессами через единый личный кабинет. Это значительно упрощает логистику и минимизирует риски, связанные с несогласованностью данных и ошибок при обработке заказов.

💻 Используем API-интеграции с маркетплейсами. Это обеспечивает бесперебойную передачу данных и автоматизацию процессов, исключая ручной ввод информации и связанные с ним ошибки. Наша (не клиента!) IT-команда непрерывно работает над совершенствованием системы, регулярно обновляя программное обеспечение и обеспечивая максимальную стабильность работы.

🏬 Складские операции оптимизированы с помощью современной WMS-системы, которая обеспечивает точный учет товаров, контролирует соблюдение всех требований маркетплейсов к упаковке и сборке заказов, а также предоставляет полную прозрачность складских процессов, повышая скорость и точность обработки заказов и исключая потери.

🚛 20 курьерских служб по всей России через один договор с Кактус. Интеграция с системами курьерских служб позволяет отслеживать статус доставки в реальном времени и своевременно реагировать на возможные задержки.

🎞 Прозрачность процессов сборки, упаковки и хранения товаров с помощью видеокамер. Записи бесплатно доступны в личном кабинете селлера и могут быть гарантией, что товар хранится и обрабатывается с максимальной заботой. Это является важным элементом повышения доверия и гарантирует безопасность груза.

📦 Качественная упаковка товара, которую Кактус обеспечивает, также влияет на восприятие бренда покупателем. Аккуратная и надежная упаковка подчеркивает профессионализм и ответственность продавца.

🌵 Кактус – готовая инфраструктура и единый личный кабинет для торговли на маркетплейсах. Присоединяйтесь к пользователям нашего сервиса.

#Все_о_маркетплейсах #УслугиКактуса

Привет, на связи Кактус🌵

В Центральном федеральном округе сосредоточена львиная доля продаж. По итогам первого полугодия 2024 года московский регион продолжает быть лидером по объему продаж на крупнейших российских маркетплейсах. Как пробиться в один из самых насыщенных регионов страны селлеру из региона❓

Работать с любыми маркетплейсами централизованно можно, через московского фулфилмент-оператора, с единого склада и один личный кабинет. Но конкуренция в этом регионе намного выше и реклама требует грамотного подхода.

С экспертами scale–com agency расскажем о простом, но эффективном инструменте, который поможет направить поток трафика на ваши карточки товаров и поднять продажи. И, возможно, он вам уже знаком — это таргетированная реклама во ВКонтакте.

Многие продавцы ограничиваются стандартной рекламой внутри маркетплейсов, но этот метод часто оказывается сложным в настройке. ВК же позволяет точечно нацелиться на аудиторию и привлекать людей на ваши товары через более гибкую и простую настройку.

Почему ВК идеально подходит для рекламы в московском регионе:

✔️ Простота и доступность: ВК — одна из самых популярных соцсетей в России. Здесь можно легко настроить аудитории по географии, интересам и возрасту, чтобы рекламные объявления видели только те, кто действительно может заинтересоваться вашими товарами.

✔️ Прогнозируемость и контроль: В отличие от непредсказуемой рекламы на маркетплейсе, ВК дает возможность полностью контролировать бюджет, настройку и масштаб рекламы. Вы всегда знаете, что получите за вложенные средства.

✔️ Эффективность для массового сегмента: ВК позволяет привлекать массовую аудиторию без огромных затрат, и вы можете тестировать разные креативы, чтобы найти оптимальные варианты.

💰 Как использовать ВК для увеличения продаж:

1️⃣ Настройка таргетинга для москвичей: В настройках ВК вы легко сможете сузить географию до московского региона, что направит трафик на аудиторию, способную обеспечить максимальный спрос и покупательскую способность.

2️⃣ Рекламный бюджет: Начинать рекомендуем с бюджета от 50 000 ₽ в месяц, а для максимального результата — от 100 000 ₽. Эти суммы позволят вам получить достаточное количество переходов и охватов в условиях высокой конкуренции московского рынка.

3️⃣ Ретаргетинг: ВК позволяет запустить ретаргетинг — показывать рекламу тем, кто уже интересовался вашими товарами, но не совершил покупку. Этот инструмент особенно эффективен для сезонных товаров и помогает возвращать покупателей для повторных покупок.

4️⃣ Создание сообщества для узнаваемости: Начните вести сообщество вашего бренда или магазина во ВКонтакте. Регулярные посты, отзывы клиентов, акции — все это со временем поможет сформировать у аудитории более осознанное восприятие вашего бренда.

Покорить московский рынок — реальная цель для региональных селлеров, и начать можно с малого. Таргетинг в ВК — это шаг, который легко реализовать даже без глубоких знаний маркетинга. А с правильно выстроенной рекламой вы не только привлечете новых покупателей, но и создадите основу для роста вашего бренда.

Попробуйте, и убедитесь, что московский рынок открывает большие возможности, если использовать подходящие инструменты.

🔖Сохраняйте рекомендации в избранное и продавайте больше товаров на маркетплейсе в московском регионе.

#СоветыКактуса

В самый разгар сезона распродаж рассказываем 🌵о главных новостях #ecom на маркетплейсах 🌵 за прошлую неделю (с 4 по 10 ноября)

🛒#WB

🔸С 5 по 19 ноября минимальная ставка за тысячу показов будет снижена в два раза и составит 50 ₽. В высокий сезон продаж можно продвигать товары по сниженной ставке, через автоматическую кампанию: на главной странице, в поиске, каталоге и в карточках товаров. Продвижение оплачивается за показы.

🔸С 9 декабря перестанут принимать некоторые товары из категорий “Одежда” и “Канцелярские товары” по типу поставки “Монопаллета”. Теперь товары из списка сдать на хранение на склады можно будет по типу поставки “Короб”. Обращаем внимание, что если уже создали поставки по типу “Монопаллета” с этими товарами или сделаете это до 9 декабря, их примут как обычно, даже если планируемая дата отгрузки будет назначена после 9 декабря.

🧿#Ozon

🔸Рекомендованное время отгрузки на Ozon.
Ozon начинает тестировать рекомендованное время отгрузки, за счет которого можно получать скидку на тариф за продажу. Новый интерфейс продемонстрируют в личном кабинете до официального старта, чтобы понять. До 18 ноября включительно скидка работать не будет, а дополнительную плату в 1,5% за просроченные отгрузки начислят в том случае, если селлер нарушит сроки, которые сам установил в настройках метода.

Вот что уже вступило в силу ➡️ Плата за обработку отправлений больше не зависит от числа посылок — за каждую берут: на ПВЗ и ППЗ — 30 ₽, на СЦ — 20 ₽ при отгрузке сотруднику и 10 ₽ при доверительной или самостоятельной приёмке, на ТСЦ — 5 ₽. Сортцентры начали принимать отправления до 20:00, а в большую часть ПВЗ можно отгружать товары до 20:00. Ориентируйтесь на время работы точек в настройках метода доставки.

Что же изменится ➡️ С 19 ноября запустят обновленные тарифы по отгрузкам с рекомендованным временем, в настройках метода появится расписание для всех точек. Основные правила:
🟢2% скидка на тариф за продажу распространяется только на новые заказы, отгруженные до рекомендованного времени в день получения;
🟢если вы отгрузите заказ не день в день, а на следующий день до рекомендованного времени, у вас будет обычный тариф;
🟢если привезете послезавтра до рекомендованного времени — дополнительно начисляется 1% от стоимости каждого товара за позднюю отгрузку;
🟢если вы отгрузите заказ ещё позже — дополнительно начислят 2% за позднюю отгрузку — вместо 5%.

🛍#Яндекс_Маркет

🔸Переход на электронные акты приема-передачи. Теперь у всех новых прямых поставок в Софьине документы будут подписываться электронно. Электронные акты подписываются простой электронной подписью от имени администратора вашего магазина.

#Все_о_маркетплейсах #дайджест

⚡️Как селлеру уменьшить количество возвратов на маркетплейсах

Возвраты товаров 📦— это неизбежная часть бизнеса, но понимание основных причин их возникновения и работа над их устранением может значительно снизить их количество.

Чаще всего покупатели возвращают товары из категорий одежда и обувь, электроника, аксессуары и бижутерия, а также детские товары. Причины возврата могут быть разными, но наиболее распространенными являются несоответствие ожиданиям покупателя, долгая доставка, поврежденная упаковка и импульсивная покупка во время распродаж.

🧮Возвраты влияют на прибыль селлера и высокий процент возвращенных товаров отрицательно сказывается на репутации магазина на маркетплейсе, а также это дополнительные издержки на логистику, обработку, упаковку и, возможно, утилизацию товара.

Чтобы минимизировать количество возвратов селлерам необходимо использовать комплексный подход⬇️

🔶Улучшить контроль качества. Внимательно осматривать товары при получении партии от поставщика, чтобы исключить бракованные изделия и т.п.
🔶Улучшить описание товаров. Предоставлять максимально подробную и точную информацию о товаре, включая размеры, материалы, цвет и другие важные характеристики.
🔶Улучшить упаковку. Использовать качественные упаковочные материалы, чтобы минимизировать риск повреждения товара при транспортировке.
🔶Сотрудничать с профессиональным фулфилмент-оператором, чтобы повысить качество обслуживания. Такие компании будут следить за качеством товаров на всех этапах — от приемки до отгрузки, что позволит минимизировать риски возникновения проблем. Фулфилмент-оператор организует процесс обработки возвратов, что позволит сократить количество споров и ускорить процесс возврата средств.
🔶Анализировать причины возвратов. Регулярно отслеживать статистику возвратов и их причины, чтобы выявить проблемные товары или слабые места в рабочих процессах.

🌵Больше советов читайте от экспертов Кактус в новой статье.

#СоветыКактуса

⚡️ Яндекс Маркет расширяет реферальную программу: за привлечение новых селлеров можно получить 15 000 ₽

С 1 ноября 🛍#Яндекс_Маркет расширил реферальную программу для магазинов-партнеров, предлагая вознаграждение в размере 15 000 ₽ за привлечение новых продавцов в любых категориях.

Участвовать в программе предельно просто👇

➡️ Поделиться персональной ссылкой или промокодом с юрлицами или ИП, которые ранее не сотрудничали с Яндекс Маркет или прекратили сотрудничество более 90 дней назад.
➡️ Потенциальный продавец указывает ваш промокод при регистрации — или переходит по вашей реферальной ссылке.
➡️ Продавец регистрирует личный кабинет и подключается по модели FBY, FBS или Экспресс.
➡️ Селлер продает на сумму от 15 000 ₽.
➡️ Вы получаете вознаграждение в размере 15 000 рублей на расчетный счет юрлица или ИП, которое вы выбрали для договора реферальной программы — и так с каждым продавцом.

📊Отследить количество продавцов, выполнивших условия программы, можно в личном кабинете Яндекс Маркет в разделе Сводка ➡️ Реферальная программа. Информация также будет доступна в личном кабинете Яндекс Дистрибуции, раздел Статистика.

#Все_о_маркетплейсах #Яндекс_Маркет #СоветыКактуса

Всем привет🌵

🌵Еженедельный дайджест🌵 (с 28 октября по 3 ноября)

🛒#WB

🔸Проверьте в карточках товаров параметр КИЗ и заполните коды ТН ВЭД. Если товару не нужна маркировка, уберите галочку из поля “Нужна маркировка КИЗ”. Если в карточке товара, относящегося к одному из таких предметов, не указан ТН ВЭД, то будет считаться, что этот товар требует маркировки. У него автоматически проставится галочка в поле “Нужна маркировка КИЗ”, и без КИЗ его не примут на складе. Список товаров здесь.

Как узнать, что ваш товар нужно промаркировать ➡️ перейдите в раздел Товары ➡️ Карточка товара ➡️ Загрузки. Выберите параметр “КИЗ” и отметьте “Нужен” ➡️ Скачать данные.

🔸Сумма компенсации за приемку по бесплатным лимитам отображалась в финансовых отчетах в графе “Удержания”. Теперь сумма всех будущих компенсаций будет отображаться в детализации отчета в столбце “Платная приемка” — там же, где отражаются списания за приемку.

🔸Все продавцы с подпиской Джем могут попробовать виртуальную примерку товаров из категории Одежда. Сгенерировать изображение можно за 1 минуту, кнопка “Фотостудия” находится прямо под изображением карточки, информация об инструменте — в инструкции.

🔸С 1 ноября новый склад «Владимир» начал принимать поставки по модели Со склада WB, не принимают товары из категорий Продукты питания, Зоотовары и Горючие товары.

🔸Увеличили разрешенные габариты для всех категорий, кроме Одежда,⁠ Обувь,⁠ Продукты питания и⁠ Косметика. Сдать на склад такие товары с увеличенными габаритами можно только в поставках по типу Монопаллета.

🔸Продлили время действия скидки 50% на приемку поставок по модели Со склада WB на складах Электросталь и Коледино. С 1 ноября она действует с 4:00 до 15:00.

🔸С 28 октября начали тестировать возможность продавцов из РФ делать покупки от имени своего юрлица и продавать товары юрлицам. Узнайте, как работает продажа товаров юрлицам, в инструкции, а как покупать товары от своего юрлица на WB, на сайте.

🧿#Ozon

🔸Эконом: о размере квантов и продвижении
🟢С 5 ноября 2024 года уменьшили максимальный размер квантов — в одну коробку можно будет собирать максимум 8 товаров, а не 12.
🟢Будут бесплатно продвигать карточки квантов — добавят в раздел "Нарасхват", где их дополнительно увидят до 3 млн покупателей в неделю.

🔸С 11 декабря 2024 года поменяют график выплат за продажи. Платить будут 4 раза в месяц. Выплата за каждый период будет приходить через 3 недели после него — в среду. Если она выпадет на выходной или праздник, проведут выплату на следующий рабочий день. Даты всех выплат на будущие месяцы можно посмотреть в статье "Базы знаний".

🔸С 1 ноября отключат постоплату при получении для большинства категорий. Постоплата останется при получении одежды, обуви, аксессуаров и ювелирных украшений. В некоторых случаях и в категориях спортивной и специальной экипировки, рюкзаков.

🔸При продажах за рубеж к плате за логистику добавят плату за последнюю милю — доставку товара в пункт выдачи, постамат или курьером и передачу его покупателю. Расчет последней мили — 5,5% от стоимости товара, но не более 500 ₽.

🔸FBO: новые склады

📍Ярославль_РФЦ
Отгрузка товаров из категорий: Книги, Одежда, Текстиль, Сумки, до 25 кг.
География доставки: по всей России. В приоритете: Иваново, Кострома, Ярославль.
Доставка заказов: с 11 ноября.

📍УФА_РФЦ
Отгрузка товаров из категорий: Книги, Одежда, Текстиль, Сумки, Обувь, Подгузники и Туалетная бумага, до 25 кг.
География доставки: по всей России. В приоритете: Ижевск, Набережные Челны, Октябрьский, Уфа.
Доставка заказов: с 5 ноября.

📍РАДУМЛЯ_РФЦ_НЕГАБАРИТ
Отгрузка КГТ весом от 25 до 120 кг.
География доставки: по всей России. В приоритете СЗАО.
Доставка заказов: с 31 октября.

📍СПБ_ВОЛХОНКА_РФЦ_НЕГАБАРИТ
Отгрузка КГТ весом от 25 до 120 кг.
География доставки: по всей России. В приоритете Вологда.
Доставка заказов: с 7 ноября.

🛍#Яндекс_Маркет

🔸Продлевают льготы на хранение одежды, обуви и аксессуаров на всех складах ЯМ до 31 декабря 2024 года — вне зависимости от их оборачиваемости.

#Все_о_маркетплейсах #дайджест

Привет, на связи Кактус🌵

Наступил последний осенний месяц, который считается самым активным периодом проведения масштабных акций на маркетплейсах🚀

📊 Давайте посмотрим на статистику от Газета.ру:

▪️В среднем россияне, которые планируют совершать покупки во время крупных распродаж, готовы потратить 20 875 ₽;
▪️Большинство опрошенных планируют приобрести: одежду и обувь - 56%, товары для дома - 51%, косметику и парфюмерию - 38%.
▪️Каждый четвертый планирует приобрести смартфон, каждый шестой - крупную бытовую технику, а каждый десятый - компьютер или ноутбук.

🔖Сохраняйте расписание самых масштабных акций года, в которых селлеру стоит принять участие:

🛒#WB
До 13.11 - День шопинга
14.11 - 01.12 - Черная пятница

🧿#Ozon
До 14.11 - Распродажа "11.11"

🛍#Яндекс_Маркет
До 01.12 - Акция "11.11" и Черная пятница

🟣#Мегамаркет
11.11 - 12.11 - Зеленый день
13.11 - 30.11 - Черная пятница

На реализацию успешных продаж, в период проведения масштабных акций на маркетплейсах, понадобится много усилий, так как этот процесс предполагает решение нескольких параллельных задач и требует систематической работы.

🌵Если у вас нет на это времени, вы можете делегировать задачи Кактусу. Мы обладаем большим опытом по сопровождению бизнеса на маркетплейсах. Оставьте заявку для оперативной связи.

#Все_о_маркетплейсах

Привет, на связи Кактус🌵

WB в период распродаж принимает больше товаров на складах, в это время Ozon определяет рекомендованное время отгрузки. Об этих и других нововведения читайте в нашем 🌵еженедельном дайджесте🌵 (с 21 по 27 октября)

🛒#WB

🔸 В высокий сезон продаж WB принимает больше товаров, поэтому в 2 раза увеличили лимиты на период с 7 по 20 ноября.

🔸FBO. С 25 октября бесплатно принимают некоторые сезонные товары, даже если в поставке будут другие товары. Список здесь.

🔸Обновили оферту для продавцов РФ:

1️⃣Внесли изменения в Список запрещённых товаров. Изменения и дополнения в пунктах: 3.4, 3.6, 4.3, 5, 6.1-6.6, изменили номера 7.1 и 7.2 на 8.1 и 8.2, а 18 на 19, 43, 48.4, 48.17.

2️⃣Ввели новое правило: теперь для возвратов нужно будет выбрать 4 запасных пункта выдачи, 11.2.2.

3️⃣Зафиксировали в оферте, что конструктор тарифов заменит тарифные опции, 12.3, 12.5.2, 12.9 и 14.12.

4️⃣Зафиксировали право продавца заблокировать установку автоматических скидок на товары, а также установить минимальную цену на товары для автоакций, 12.8.5.

🔸Настройка автовозврата по модели “Маркетплейс” для каждого товара в отдельности сейчас в тестовом режиме доступна некоторым селлерам. Можно выбрать, какие товары вернутся в выбранный ПВЗ, а какие — на склад WB, ознакомьтесь с тарифами.

🧿#Ozon

🔸FBO. Обновили раздел Управление остатками — добавили несколько изменений во вкладку Оборачиваемость.

🔸FBS. Изменения, которые произойдут с 5 ноября 2024 года.

1️⃣Изменится структура тарифов за обработку отправлений при отгрузке курьеру Ozon. За выезд машины - 700 ₽ вместо 1000 ₽. Расценки начнут зависеть от общего объема всей отгрузки и объема каждого товара.
2️⃣При работе с курьером и во всех пунктах приема — ПВЗ, ППЗ, СЦ, ТСЦ — появится рекомендованное время отгрузки:
🔹за передачу товаров до рекомендованного времени будем снижать тариф за продажу;
🔹при отгрузках после рекомендованного времени будуть брать дополнительную плату.

Совет от Кактуса: в Базе знаний посмотрите время для своего пункта. Если не подходит рекомендованное время, проверьте расписание пунктов рядом с вами и поменяйте точку.

🔸Новое в договоре и регламенте по продвижению

🟢 Цифровые товары. С 9 января 2025 года расширят продажи ключей и кодов на игр и программного обеспечение, а также подписок на кинотеатры, книги и музыку. Принимать документы начнут с 2 декабря п. 2 раздела Требования к товару.

🟢 Архивация карточек, п. 1.5 раздела Карточка товара.Напоминаем, что в любой момент можно восстановить товары из архива.
Работа с возвратами. FBO, п. 7.1.2 Приложения №1. FBS, п. 4.5.2 Приложения №2.

🟢 Утилизация товаров, п. 1.2 раздела Утилизация товара.
Ответственность сторон, 4.3.2, 4.5 раздела Ответственность

🟢 Запрещённые товары, п.2 раздела Требования к товару. Закрепили, что на Ozon нельзя продавать сильнодействующие или ядовитые вещества из списка.

🟢 Медийная реклама, п. 1.6 раздела Общие условия.

Посмотрите полные тексты договора и регламента по продвижению.

#Все_о_маркетплейсах #дайджест

Всем привет🌵

Большая часть всех заказов на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет приходит с первых страниц выдачи. Покупатели в поисках товара редко прокручивают каталог ниже, поэтому цель каждого селлера — попасть в топ выдачи, так как именно здесь сосредоточен основной покупательский трафик.

⚡️В новой статье, совместно с партнером, рассказываем о всех этапах SEO-оптимизации, как селлеру подготовиться и попасть в топ выдачи.

#Все_о_маркетплейсах #СоветыКактуса

Всем привет🌵

На этой неделе мы уже давали рекомендации по работе с отзывами, и сегодня хотели бы продолжить тему.

Что может быть хуже, чем оставить отзыв без ответа? Это когда продавец использует один и тот же шаблонный ответ на все отзывы.

Обратили внимание на скриншот? Это пример отзыва, который не относится к товару и имеет среднюю оценку, а продавец не уделает внимание комментариям, рейтингу и использует один шаблон ответа🫣

💭Ответы на отзывы являются важным инструментом для демонстрации клиентоориентированности селлера. Помните, что люди всегда стремятся взаимодействовать с теми, кто проявляет вежливость и вовлеченность.

Пройдите небольшой #опрос👇

Привет, на связи Кактус🌵

Выход на маркетплейс – это только первый шаг в построении успешного онлайн-бизнеса. Важно не просто присутствовать на площадке, а развиваться, завоевывать внимание покупателей и увеличивать продажи. Одним из ключевых инструментов роста бизнеса в eCommerce является расширение ассортимента.

🌵Советы от Кактуса для селлеров, которые планируют расширить ассортимент и избежать ошибок:

📌Стартуйте с небольшого количества новых товаров. Это позволит протестировать спрос и свести к минимуму финансовые риски.
📌Используйте аналитику продаж. Отслеживайте динамику продаж новых товаров и анализируйте поведение клиентов.
📌Изучайте отзывы от клиентов. Отзывы помогут улучшить описание товаров, а также получить ценную информацию о предпочтениях клиентов.
📌Будьте гибкими и готовы вносить коррективы в свой ассортимент.

Помните, что ключ к успеху — это тщательная подготовка, проверка гипотез и надежные подрядчики по фулфилменту, логистики и т.д.

⚡️ Опубликовали подробную пошаговую инструкцию, как расширить ассортимент товара на маркетплейсе, читайте в новой статье.

#СоветыКактуса

⚡️40% россиян считают, что отзывы о товаре не соответствуют действительности

Согласно проведенному исследованию сети торговых центров МЕГА, 90% россиян проверяют отзывы перед покупкой в интернете. Потребители чаще обращают внимание на отзывы из категорий: одежда и обувь (30%), электроника (19%), товары для дома и ремонта (11%).

💬 Почти половина опрошенных (40%) считают, что отзывы не всегда помогают сформировать мнение о товаре, так как не вызывают доверие:

▪️20% - встречают большое количество однотипных комментариев;
▪️12% - говорят, что отзывы необоснованно положительные;
▪️7% - встречают необоснованно отрицательные комментарии по товару.

🌟Чтобы отзывы не давали ложное представление о товаре, Кактус предлагает несколько способов мотивации покупателей оставлять подробные отзывы и формировать реальный контент для будущих клиентов:

🌵Чтобы органически собрать много положительных отзывов нужно соответствовать главным принципам: хорошо и качественно работать, продавать только качественные товары, оптимизировать карточки всего ассортимента.
🌵Предложить бонусы за отзывы. Этот инструмент можно настроить, как в интернет-магазине, так и на маркетплейсе.
🌵Добавить к покупке небольшой подарок: носки, резинку для волос, одноразовый шампунь и так далее. К заказу приложите открытку с просьбой оставить честный, подробный отзыв о товаре.
🌵Если упаковка товара позволяет разместите QR-код на упаковке продукта, чтобы клиенты могли легко оставить отзыв.

Активно взаимодействуйте с клиентами в интернет-магазине и на маркетплейсах: подробно и нешаблонно отвечайте на комментарии и вопросы клиентов. Также важно следить за рейтингом и репутацией магазина: соблюдать правила упаковки и маркировки, своевременно осуществлять поставки на склад и доставку товаров. В этом вам поможет Кактус.

#СоветыКактуса

Всем привет🌵

Делимся подборкой главных обновлений топовых маркетплейсов в нашем 🌵еженедельном дайджесте🌵 (с 14 по 20 октября)

🛒#WB

🔸Новая логика расчета рейтинга объединенных карточек. Теперь рассчитывается рейтинг каждой карточки, которая в нее входит, учитывая 20 000 отзывов за последние 2 года из каждой карточки. И уже для объединенной карточки рассчитывают средний показатель. При этом рейтинг отдельных карточек рассчитывается по старой логике. Карточки, в которых нет ни одного отзыва, по-прежнему не учитываются в расчете.

🔸Создавать заявки на возврат товаров можно с конкретного склада. Пока можно вернуть только все остатки нужного артикула и размера. Скоро появится возможность самостоятельно выбирать их количество для возврата.

🔸Запуск А/Б-тестов из карточки товара доступны продавцам с подпиской “Джем”. Чтобы запустить тест, зайдите в раздел Товары ➡️ Карточка товара. Выберите нужную карточку ➡️ Редактировать карточку ➡️ кнопка Создать тест.

🔸С 15 октября все продавцы могут генерировать рич-контент с изображениями через нейросеть. Нейросеть будет ориентироваться на информацию в карточке: характеристики товара, категории, фото и описание. Поэтому заполняйте карточку товара как можно подробнее. Создайте страницу так: перейдите в раздел Товары ➡️ Карточка товара ➡️ Редактировать ➡️ Виджет Рич-контент ➡️ Создать ➡️ Способ создания — Автоматически.

🔸С 17 октября бесплатно принимают некоторые сезонные товары по модели Со склада WB. Проверьте список.

🔸Владелец личного кабинета может ограничить доступ другим пользователям к разделу “Поставки”. Перейдите в раздел Настройки ➡️ Пользователи и наведите курсор на имя пользователя. Затем нажмите на значок карандаша справа. На экране появится окно со списком разделов. Нажмите на переключатель справа от раздела Поставки. После этого доступ к нему будет закрыт.

🧿#Ozon

🔸FBO: На складах в Минске, Астане и Алматы бесплатно размещают товары до 1 апреля 2025 года. Кто может делать поставки:
▪️В Казахстан — все продавцы.
▪️В Беларусь — продавцы, продукция которых продается в ЕАЭС через выкуп товаров Ozon. Подробнее о критериях.
Узнайте нюансы и подробности здесь.

🔸FBO: изменение в тарифах дополнительных услуг при приемке. Заполняйте состав грузомест в заявках на поставку и указывайте точное количество позиций, которое отправите. Это ускоряет прием и размещение ваших товаров на полках. С 7 ноября 2024 года скорректируют подход к тарифам и расценки, но сразу уточним:

🟢Изменятся тарифы за обработку состава грузомест - 10 ₽ за литр каждого товара из грузоместа, но не более 200 ₽ за одну позицию.
🟢Добавят плату за сортировку по зонам размещения. Если заполните состав грузомест, но в них будут товары с разными зонами размещения, будут брать плату за сортировку — 5 ₽ за литр каждого товара из грузоместа, но не более 200 ₽ за одну позицию.
🟢Обработка недостач и опознанных излишков. Если привезете меньше или больше товара, чем указывали в заявке, стоимость будет такая:
▪️при заполненном составе грузоместа - 5 ₽ за литр, но не более 200 ₽ за одну позицию;
▪️при незаполненном — 10 ₽ за литр, но не более 200 ₽ за одну позицию.
🟢За обработку брака и неопознанных излишков:
▪️за обработку неопознанных излишков — 30 ₽ за штуку;
▪️за обработку бракованных товаров — 30 ₽ за штуку.

Изменения коснутся только заявок на поставку, созданных с 7 ноября. Для тарификации в литрах объем товара будут округлять до ближайшего целого значения. Примеры расчета. Для товаров, продающихся по тарифу Эконом услуги не будут платными.

🔸C 21 октября у некоторых характеристик товаров можно назначить только одно значение. Проверьте, как заполнены ваши атрибуты в карточках. Если там указано несколько значений, оставьте одно, наиболее подходящее.

#Все_о_маркетплейсах #дайджест

⚡️Дефицит складских помещений в России: причины, последствия, решение

Всем привет🌵

В России образовался дефицит складских помещений – доля свободных площадей снизилась до менее чем 1%, и находятся они в основном в отдаленных районах, куда неудобно добираться. Это произошло по нескольким причинам: 🟢переориентация логистики,🟢 рост интернет-торговли и 🟢сокращение строительства таких помещений.

📈В связи с этим, средняя ставка аренды значительно выросла и составляет около 10-12 тыс. ₽ за м² в год, в то время как в 2022 году она была в два раза ниже. Кроме того, дефицит складов 🟢замедляет процесс логистики, 🟢увеличивает расходы предпринимателей и, как следствие, 🟢приводит к повышению цен на товары.

Для предпринимателей в eCommerce один из возможных выходов из ситуации - развитие аутсорсинга, который позволит хранить и управлять запасами и логистикой.

Например, фулфилмент-операторы полного цикла предоставляют интеграции с популярными маркетплейсами, что позволяет продавцам обрабатывать заказы с разных площадок (маркетплейсы, интернет-магазины), отслеживать остатки и динамику продаж, анализировать статистику товарооборота и контролировать процесс доставки заказов в едином личном кабинете.

🌵 Напоминаем, что Кактус – современный фулфилмент-оператор полного цикла. Работает по схемам FBO и FBS с 11 маркетплейсами: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет, Aliexpress, Лемана Про (Леруа Мерлен), Lamoda, Детский мир, ВсеИнструменты.ру, Золотое Яблоко, Л'Этуаль. Площадь складов в 10 000 м² класса "А" позволяет ежемесячно обрабатывать более 400 000 заказов .

🚛 Для улучшения процессов логистики клиентам Кактуса доступны интеграции со всеми курьерскими службами по всей России (более 20 компаний), предоставляя свободу выбора наиболее подходящего варианта доставки, через единый договор.

Присоединяйтесь!

#СоветыКактуса

Привет, на связи Кактус🌵

Мегамаркет запускает экспресс-доставку от 1 часа, Ozon открывает вечерний прием товаров в ПВЗ. Об этих и других нововведения на маркетплейсах читайте в нашем 🌵еженедельном дайджесте🌵 (с 7 по 13 октября).

🛒#WB

🔸С 8 октября позиция товара в выдаче поиска и каталога станет выше, если он будет одновременно участвовать в акции или автоакции и в кампании, запущенной через ВБ.Продвижение.

🔸11 октября в разделе “Поставки” появилась информация о лимитах селлера на бесплатную приемку с 24 октября по 6 ноября. Проверьте эту информацию на специальном баннере в разделе “Поставки”.

🔸С 13 октября запустили новую систему проверки габаритов товара на всех складах WB. От этого зависит стоимость его хранения и логистики. При занижении цифр товар может получить штрафной коэффициент склада, а стоимость хранения и логистики может увеличиться на размер этого коэффициента.

🔸С 14 октября некоторые товары из категории “Красота” принимают только по типу поставки “Короб”. Ознакомьтесь с этим списком товаров.

🔸До 30 октября некоторые продавцы смогут вернуть товары со скидкой 50%. Специальные условия действуют для тех селлеров, у которых товары хранятся на складах WB, но не продаются больше 6 месяцев.

🧿#Ozon

🔸В пунктах выдачи запустили вечерний прием товаров. Теперь отгружать FBS-отправления и FBO-поставки по кросс-докингу в ПВЗ можно в любое удобное время — с момента открытия точки и до 20:00. Список пунктов с вечерней приемкой. Передать можно только небольшие поставки в коробках до 20 кг. При этом самих коробок может быть до 30 штук, а их общий объем не должен превышать 1000 литров. Бонусы за поставки кросс-докингом:
▪️до 15 октября снизили стоимость на отгрузку поставок в ПВЗ и ППЗ — сейчас на них действуют такие же тарифы, как и в СЦ;
▪️скидка 50% на кросс-докинг, если в поставке больше 70% super-товаров (скидка суммируется с предложением выше).

🛍#Яндекс_Маркет

🔸Завершают переход на уникальные ярлыки. Запустили новые ярлыки для всех поставок, которые поставляются через транзитный склад в Софьино — в том числе из общих заявок.

🔸С 15 октября произойдут изменения в автоматической компенсации за потерянные товары. Будут удерживать сумму, которую ранее компенсировали за потерянные и затем возвращенные товары. Компенсации удержат, если:
🟢начисление произошло без обращения продавца;
🟢найденный товар вернули продавцу или привезли на склад, а если нашли, но не вернули или утилизировали, удерживать компенсацию не будут;
🟢между начислением компенсации и возвратом товара прошло не более 180 дней.

🟣#Мегамаркет

🔸С 23 октября вступают в силу изменения в приложении №1.1., п. 1.4.1. к единой оферте. Они коснутся проверки возраста покупателя при доставке своими силами.

🔸С 24 октября вступают в силу изменения в единой оферте. Они коснутся нескольких приложений №4 и №9, т.е. уточнения по поводу процесса организации утилизации (уничтожения) товаров.

🔸С 25 октября вступают в силу изменения, касающиеся маркетинговых приложений к единой оферте.
1️⃣Условия функционала “Календарь акций”. Подробные детали, как запускать и подключаться к акциям, как изменять параметры акций и т.п.
2️⃣Условия участия продавца в программе лояльности и бонусной программе “СберСпасибо”, Приложение №7.
3️⃣Вознаграждение маркетплейса и порядок взаиморасчетов, Приложение №12.
4️⃣Изменения графика приема возвратов продавцами, п. 4.4.5.1. Приложения №4.

🔸FBO: Мегамаркет запускает экспресс-склады, доставка до покупателя от 1 часа. Настройте отгрузку товаров на один из экспресс-складов в Москве: Химки, Белая Дача или Тёплый Стан. Выберите склад в зависимости от категории и размеров товаров.

🔸До 120 дней бесплатного хранения товаров категории “Детские зимние виды спорта”. Обратите внимание: отсчет количества дней бесплатного хранения начинается с даты отгрузки. Период акции: с 7 октября 2024 года по 6 февраля 2025 года.

#Все_о_маркетплейсах #дайджест

⚡️Темп роста количества продавцов на маркетплейсах снизился по сравнению с предыдущим годом

Привет, на связи Кактус🌵

Прирост продавцов на маркетплейсах замедляется из квартала в квартал. Во втором квартале 2023 года ежегодный прирост составил 34%, а во втором квартале 2024 года он уже составил только 22%. Об этом говорится в исследовании 🏦T-Bank eCommerce.

На 🟣#Мегамаркет зафиксирован самый большой прирост количества продавцов за год - в 2,5 раза. У 🛍#Яндекс_Маркет рост составил 37%, 🛒#WB - 31%. Количество продавцов у ♦️#AliExpress сократилось на 26%, а на 🧿#Ozon количество продавцов практически не изменилось за год.

Делимся основной информацией о продажах на популярных маркетплейсах и аналитическими данными по присутствию селлеров на онлайн-площадках:

▪️Половина продавцов с квартальным оборотом более 2 млн ₽ торгует на двух площадках и более.
▪️Половина всех оборотов приходится на селлеров, торгующих на одной площадке. При этом каждый пятый продавец подключает две площадки и более к концу первого года работы.
▪️Средний доход селлера на одном маркетплейсе — 53 тыс. ₽, на двух — 137 тыс. ₽. Те, кто продает сразу на всех универсальных площадках, в среднем зарабатывает 3,6 млн ₽.
▪️В качестве первой площадки в 2024 году продавцы в большинстве случаев выбирают WB: популярность этого маркетплейса у новичков выросла на 15 п. п. по сравнению с 2023. При этом на 16 п. п. снизилось число тех, кто выбирает в качестве первой площадки Ozon.

✔️Открывайте магазины на тех маркетплейсах, где вы еще не представлены, чтобы увеличить прибыль. Воспользуйтесь услугами Кактуса, чтобы оперативно собирать, маркировать товары, укомплектовывать поставку по правилам маркетплейсов и отвозить на склад. Оставьте заявку на сайте.

#Все_о_маркетплейсах

⚡️Как продавать на маркетплейсах из регионов

По итогам первого полугодия 2024 года московский регион продолжает быть лидером по объему продаж на крупнейших российских маркетплейсах.

Как селлеру из региона продавать товары в центральном округе?

➡️Способ первый: привезти товар самостоятельно.
Для селлеров в нескольких сотнях километров от Москвы вполне подойдет. Он относительно прост: грузим товар в авто, оформляем все необходимые документы и отправляемся на один из центральных складов.

➡️Способ второй: обратиться в транспортную компанию.
В таких компаниях развитая сеть терминалов и пунктов приема, они есть во многих населенных пунктах, даже небольших.

➡️Способ третий: сделать поставку на транзитный склад маркетплейса.
Один из самых оптимальных способов для тех, у кого такой склад под боком. И уж точно самый выгодный в большинстве случаев.

➡️Способ четвертый: работать через фулфилмент-оператора.
Если предельно просто: фулфилмент-оператор — это логистическая компания, предметно работающая с маркетплейсами. Здесь и упаковка под требования конкретной площадки, и помощь в создании и продвижении карточек, аналитика и так далее.

Про достоинства и недостатки каждого способа рассказали в статье на Oborot.ru.

Всем привет🌵

WB не штрафует за самовыкуп, Ozon обновил список запрещенных товаров. Об этих и других нововведения читайте в нашем 🌵еженедельном дайджесте🌵 (с 30 сентября по 6 октября)

🛍#WB

🔸У всех продавцов в редакторе рич-контента появилась возможность автоматически создавать тексты с помощью искусственного интеллекта. Чтобы создать страницу с текстами, зайдите в раздел Товары ➡️ Карточка товара ➡️ Редактировать ➡️ Виджет Рич-контент ➡️ Создать ➡️ Способ создания — Автоматически. Через 3 минуты нейросеть покажет вам готовый текст.

🔸Добавили на портал новый отчет и инструкцию по проблемным товарам. Откройте главную страницу портала ➡️ затем перейдите к виджету, который находится под суммой баланса➡️ нажмите на знак вопроса рядом с фразой “Проблемный товар”.

🔸С 2 октября обновили оферту для продавцов. Подробнее об изменениях:
▪️WB больше не будет штрафовать селлеров за самовыкупы товаров. Скорректировали п. 9.9.9 и удалили п. 9.6.2, а из перечня штрафов — п. 9.8.1, пп. 7.
▪️Добавили в оферту ссылки на инструкции с подробной информацией о правилах упаковки и маркировки товаров. Раньше эта информация была и в 10 разделе оферты “Правила упаковки и маркировки товара”.
▪️Уточнили основание для штрафа за отгрузку запрещённых товаров. Скорректировали п. 2, а список запрещенных товаров доступен по ссылке.
▪️Внесли правки в раздел 18.3 о персональных данных.
▪️Уточнили правила, которые действуют на территории складов, посмотреть можно тут. Добавили новый п. 11.5.3.
▪️Добавили информацию о порядке погашения кредита, который продавец оформил на портале, п. 6.11.
▪️Добавили информацию о новом инструменте — конструкторе тарифов, п. 12.5.2.1, 12.9 и 14.12.1.

🛍#Ozon

🔸Новое в договоре и регламенте по продвижению:

🟢Запрещенные товары
▪️С 2 октября снимут ограничение на продажу органических приманок для рыбалки. Можно продавать по схеме realFBS.
▪️С 15 октября установят запрет на продажу нюхательных солей, а также пищевой продукции, которая содержит якорцы стелящиеся и перец опьяняющий, п.2 раздела “Требования к товару”.

🟢Регистрация нескольких кабинетов
С 15 октября на одну и ту же комбинацию ИНН и КПП можно завести максимум 10 кабинетов продавца, п. 1.4.

🟢Продвижение
С 8 октября внесут несколько уточнений в регламент по продвижению:
▪️Продвижение в поиске, п.3.7
▪️Внешнее продвижение, п. 6
С 15 октября конкретизируют ответственность за использование персональных данных в рекламе, п.4.4.1 Приложения №3.

🟢Финансовые услуги
С 15 октября, добавят новую компанию Ozon Лизинг, п.2.11, удалят дублирующий пункт, касающийся передачи данных кредиторам, Приложение №4.

🟢Логистика
▪️realFBS Standard. С 2 октября тарифы перевозчиков-партнеров Ozon из раздела “Комиссии и тарифы” перенесут прямо в личный кабинет, п.1.8, пп. 2.1 и 5.1 раздела realFBS Приложения №2.
▪️FBO. С 15 октября уточнили, что под сроком годности подразумевается также срок службы или срок хранения товара.

Посмотрите полные тексты договора и регламента по продвижению.

🛍#Яндекс_Маркет

🔸С 15 октября 2024 г. до 31 марта 2025 г. сократят срок хранения возвратов и невыкупов до 10 дней везде, кроме Москвы и области.Возвраты и невыкупы будут в вашем месте отгрузки. Плата за их хранение с 6-го дня включительно: 15 ₽ в сутки за отправление.

🔸Переход на электронные акты приема-передачи, документы будут подписываться электронно. Для всех эту возможность откроют в течение октября.

🛍#Мегамаркет

🔸Бесплатное хранение для FBO с 1 октября 2024 г. по 31 января 2025 г. для всех, как новых, так и действующих продавцов.
Условия бесплатного хранения товаров:
▪️габариты — до 56 × 43 × 26 см, вес — до 10 кг,
▪️доставлены на склад после 1 октября 2024 г.,
▪️доступны для "Доставки по клику".
Кактус обращает внимание, что не на все категории распространяется предложение, подробнее по ссылке.

#Все_о_маркетплейсах #дайджест

⚡️Доля регионов в онлайн-торговле существенно растет или новые возможности для селлеров

Привет, на связи Кактус🌵

По данным Data Insight: в регионах онлайн-торговля только начинает развиваться и по прогнозам до конца 2025 года покупатели в регионах станут основными драйверами рынка.

Рост популярности маркетплейсов в регионах сопровождается тем, что:

📌меняется структура доходов в регионах;
📌большая часть аудитории офлайн-ретейла регионов стала все чаще отдавать предпочтение маркетплейсам, так как местные магазины не блещут высоким сервисом и брендингом;
📌маркетплейсы расширяют инфраструктуру, активно открывая новые склады и распределительные центры в регионах;
📌рынок стал больше ориентироваться на открытие новых точек выдачи заказов в отдельных населенных пунктах.

➡️Для того чтобы селлеру выйти в регионы и на новый уровень продаж, необходимо расширить ассортимент и ускорить доставку. Мы в Кактусе подготовим и организуем отгрузку ваших товаров на склады маркетплейсов по всей России, оставьте заявку по ссылке.

#Все_о_маркетплейсах #СоветыКактуса

⚡️Многоканальный подход к продажам: как вывести бизнес на новый уровень в e-commerce

Согласно исследованию, проведенному экспертами СберАналитики и Fashion Consulting Group, в период с января по июль 2024 года доля россиян, которые предпочитают совершать покупки в интернет-магазинах, увеличилась на 4% и составила 77%.

Интересно, что 56% покупателей предпочитают примерять одежду в обычных магазинах перед тем, как сделать покупку в интернете, так как примерка позволяет оценить качество ткани, посадку и общий вид изделия. 74% клиентов офлайн магазинов перед покупкой активно исследуют цены на маркетплейсах, что подчеркивает важность ценовой прозрачности.

Многоканальный подход к продажам, становится необходимостью для успешного ведения бизнеса в e-commerce. Что сделать прямо сейчас, чтобы вывести бизнес на новый уровень?

✅Во-первых, открыть магазины на тех маркетплейсах, где вы еще не представлены. Это поможет значительно увеличить клиентскую базу и продажи. Выбрать можно из топ-маркетплейсов: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет, AliExpress. Или представить ассортимент на нишевых площадках: Lamoda, Лемана ПРО (Leroy Merlin), Детский мир, ВсеИнструменты.ру, Золотое яблоко, Л'Этуаль.

✅Во-вторых, запустить собственный интернет-магазин. Это ключевой шаг для брендов, стремящихся к независимости и контролю над своим имиджем. Сейчас много сервисов с помощью которых можно быстро создать онлайн-магазин, например в Кактусе это можно сделать за пару кликов с помощью конструктора сайтов. И сразу же установить Умную корзину (чекаут на сайте) с настроенной логистикой. Доступного для любой CMS-платформы.

✅В-третьих выходить в новые категории. Это привлечет новую аудиторию и увеличит средний чек. Например, если бренд изначально специализировался на одежде, можно расширить ассортимент, добавив аксессуары, обувь или даже косметику.

Многоканальный подход в бизнесе забирает у команды ретейла много времени. Воспользуйтесь нашим eCommerce-сервисом, если планируете работать на нескольких маркетплейсах, открыть интернет-магазин и расширить ассортимент. Заберем товары с вашего склада, упакуем, промаркируем и доставим клиенту, в постамат, в ПВЗ, на склад маркетплейса в самые короткие сроки по FBO или FBS.

#СоветыКактуса

Привет, на связи Кактус🌵

Впереди высокий период продаж для всего eCommerce. На маркетплейсах стартуют акции, чтобы повысить интерес и привлечь больше покупателей. Кактус предлагает заранее подготовиться:

🛍#WB
07.10 - 20.10 - Распродажа в честь дня рождения WB
28.10 - 13.11 - День шопинга
14.11 - 01.12 - Черная пятница

🛍#Ozon
03.10 - 16.10 - Распродажа стока. Октябрь.
Также ожидаем объявления о датах акций, посвященных Дню шопинга и Черной пятнице, следите за анонсами площадки

🛍#Яндекс_Маркет
30.09 - 13.10 - Суперхиты и хиты Октября
14.10 - 01.12 - Акция, посвященная "11.11" и Черной пятнице

Участвуйте в самых масштабных акциях года. Проверьте остатки и спланируйте ресурсы. Если вы работает с Кактусом, то это легко сделать в едином для всех маркетплейсов личном кабинете.

Если вы еще не являетесь клиентом и рассматриваете сотрудничество с Кактусом — оставьте заявку на сайте.

#Все_о_маркетплейсах

Привет, на связи Кактус🌵

WB запустил новую платформу для разработчиков, ЯМ усовершенствовал сервис переноса карточек между маркетплейсами. Об этих и других нововведения читайте в нашем 🌵еженедельном дайджесте🌵 (с 23 по 29 сентября).

🛍#WB

🔸Новая платформа для разработчиков WB API позволит управлять магазином и оптимизировать бизнес-процессы. Здесь можно найти:
🟢документацию с упрощенной навигацией и улучшенным поиском;
🟢журнал изменений, где фиксируются все обновления платформы;
🟢кейсы использования WB API с примерами решаемых задач.

🔸Завершают строительство логистического комплекса в Рязанской области. Часть комплекса уже работает — это склад Рязань — Тюшевское. На них можно хранить 14 млн товаров. В октябре планируется завершить строительство и в 2 раза увеличить количество мест для хранения. Также продолжается строительство двух логистических комплексов: Юрга и в Кемеровской области.

🔸Лимиты на бесплатную приемку по модели Со склада WB: все подробности о нововведении.

🛍#Ozon

🔸С 2 октября 2024 года будет действовать обновленная версия соглашения с правообладателями товарных знаков.

🔸FBO: новый склад ДОМОДЕДОВО_РФЦ в кластере Москва-Запад. Уже можете записываться на прямые поставки и кросс-докинг. Отгрузка товаров размером до 60 × 60 × 120 см весом до 25 кг, кроме книг, продуктов, питьевой воды, бытовой химии и опасных товаров. Начисляют 30 литробонусов за каждый литр товара в поставке.

🛍#Яндекс_Маркет

🔸Переносить карточки с других площадок стало удобнее. Интеграцию с другими маркетплейсами можно настроить и для уже добавленных товаров, а не только для новых. Переносить можно описание, медиа, характеристики и другие параметры.

🔸Надежно упаковывайте товары, обновили статьи про упаковку поставок в Справке и добавили самые важные требования в оферту.

🔸Товары до 300 ₽ снова доставляются между регионами: храните их на всех складах. Ранее FBS- и FBY-товары до 300 ₽ продавались и доставлялись только внутри своего региона или кластера хранения — это ограничение сняли. У FBY-продавцов это изменение может влиять на долю локальных продаж. Подсказка: поставьте эти товары во все кластеры, где есть спрос. Таким образом можно вырастить заказы в регионах и удерживать высокую долю локальных продаж. С помощью общих заявок можно отгружать несколько поставок за раз.

#Все_о_маркетплейсах #дайджест

Привет, на связи Кактус🌵

Согласно отчету аналитического агентства А2, за последние два года треть россиян улучшила свое отношение к продукции от китайских производителей. Согласно данным опроса, 34% респондентов отметили положительные изменения в своем отношении к китайским товарам, 40% не изменили своего мнения, 14% стали относиться к ним хуже, а 12% не смогли дать однозначный ответ

Какие категории товаров китайских брендов россияне считают наиболее качественными?
▪️электроника;
▪️товары для дома;
▪️одежда и обувь.

На какой площадке россияне покупают китайские товары?
♦️ #AliExpress– 65%
🛍#Ozon – 17%
🛍#WB – 9,5%

Для того, чтобы предупредить низкое качество товара и сохранить ассортимент в хорошем состоянии во время транспортировки, Кактус рекомендует следующее:

🌵Просить поставщиков товаров фотографировать сток перед отправкой на ваш склад или фулфилмент-провайдеру.
🌵Надежно упаковывать товар, отправления и поставки.
🌵Проверять качество товаров и возвратов на этапе приемки.
🌵Выбирать в партнеры профессионального фулфилмент-оператора, который отвечает за качество услуг.

#Все_о_маркетплейсах

Всем привет!🌵

⚡️Как понять, что товар нуждается в дополнительном продвижении?

Рассчитайте юнит-экономику, чтобы понимать: не маленькую ли вы делаете торговую наценку, остается ли бюджет на рекламу, какую допустимо сделать скидку, а какую уже невыгодно, выгодно ли вообще продавать конкретный товар или лучше сменить ассортимент и т.д.

Прибыль с одного юнита рассчитывается предельно просто🧮
прибыль 🟰 доходы ➖ расходы

Используйте формулу в двух случаях: при выводе на маркетплейс с новым ассортиментом и при любых изменениях в ценообразовании: колебании закупочной стоимости товаров, изменениях в комиссиях маркетплейса и так далее.

В новой статье подробно разобрали, как работает юнит-экономика: что такое, как и зачем рассчитывается с наглядными примерами.

#СоветыКактуса

Привет, на связи Кактус🌵

⚡️При работе на двух маркетплейсах, прибыль вырастет в 3 раза, каждая следующая площадка дает в среднем двукратный рост🔥

Как работать на нескольких площадках и делать поставки на разные склады🔻

🟠 зарегистрировать личные кабинеты на всех маркетплейсах;
🟠 добавить товары на витрину;
🟠 разделить сток, самостоятельно развозить товар по складам или работать через фулфилмент-оператора.

🌵При работе с фулфилмент-оператором вы можете работать с любыми маркетплейсами централизованно, с единого склада и один личный кабинет.

⚡️Если хотите узнать больше о том, почему важно продавать на нескольких маркетплейсах, какие трудности могут возникнуть, какие подходы можно использовать для мультиплатформенности и как выбрать подходящего фулфилмент-оператора, Ксения Сошникова, директор департамента по работе с маркетплейсами компании Кактус, подробно рассказывает об этом в новой статье на New Retail.

#Все_о_маркетплейсах

Всем привет🌵

WB выделяет лимиты в деньгах на платную приемку, ЯМ расторгает договор на продвижение. Про изменения на маркетплейсах читайте в нашем 🌵еженедельном дайджесте🌵 (с 16 по 22 сентября).

🛍#WB

🔸С 26 сентября будут предоставлять продавцам лимиты на бесплатную приемку товаров. Измеряется в деньгах, которые можно потратить на платную приемку. Лимитом можно воспользоваться до 10 октября на отгрузку любых товаров на любые склады WB по модели “Со склада WB” и в любых типах поставок.

🔸С 25 сентября на складе “Коледино” будут принимать паллеты высотой не более 2,1 м.

🔸С 26 сентября на складе “Электросталь” будут принимать паллеты высотой не больше 1,9 м.

🔸С 1 октября на складах WB перестанут принимать товары без маркировки:
🟢питьевая и минеральная воды с ароматизаторами и прочими добавками;
🟢напитки газированные и негазированные;
🟢напитки со вкусоароматическими добавками;
🟢энергетические и тонизирующие напитки;
🟢квасы и квасные напитки с содержанием спирта до 1,2% включительно.

Если вы привезете такие товары без маркировки или её будет невозможно считать — продукцию не примут. То же самое касается случаев, когда одинаковый стикер с КИЗ наклеен на все товары в поставке или код не проходит проверку в системе Честный знак.

🛍#Ozon

🔸23 сентября обновили пункты в договоре и регламентах FBO.

🟢Изменили регламент поставок на склады Ozon:
▪️Данные об авто и водителе, пп.1.1.8, 1.2.7.
▪️Состав грузомест, п.12.10.
▪️Этикетки, п. 6.5.2.5.

🟢Эконом: про компенсации, п.8

🟢FBO про вывозы:
▪️Записаться на вывоз через поддержку можно, только если дело касается ювелирных изделий — в остальных случаях создать заявку нужно прямо в ЛК (п.11 регламента);
▪️Если заказываете доставку товаров на свой склад, нужно обеспечить беспрепятственный проезд к нему, в том числе оплатить для курьера въезд и парковку (п. 19.4 регламента);
▪️Услуга по перевозке товаров вам правильно называется “вывоз товара со склада силами Ozon” (п. 1.2 Приложения №1 договора).

🔸Fashion-товары на Ozon:
🟢бесплатно разместить одежду, обувь и аксессуары на складах Ozon можно до конца 2024 года;
🟢тариф 13% сохраняют до 2026 года;
🟢с 1 января 2025 года обновят бонусные условия: с каждой поставки у товаров будет бесплатный период размещения — 365 дней;
🟢скидка 50% на доставку товаров в Super-поставках на склады Ozon;
🟢бесплатно принимают товары на складах — у всех продавцов, кто точно заполняет заявку на поставку.

🛍#Яндекс_Маркет

🔸Рассчитывать тарифы будут по габаритам и весу из карточки селлера с 1 октября.

🔸С 1 октября ЯМ будет работать только по одному договору на размещение. Сейчас селлеры работают по двум договорам: 1) на размещение, 2) на продвижение. Договор на продвижение будет расторгнут.

#Все_о_маркетплейсах #дайджест

⚡️Скорость доставки: основной драйвер онлайн-торговли

По данным СберМаркет для 58% россиян скорость доставки — основной драйвер покупок онлайн. Маркетплейсы, стремятся удовлетворить растущие потребности покупателей, а селлеры сталкиваются с новыми вызовами в виде негативных отзывов связанных со сроком доставки товара.

Выполнение обязательств по доставке перед покупателями начинается не на последней миле, а раньше. Даже от типа упаковки зависит своевременность доставки. В сезон осенних распродаж аутсорсинг фулфилмента и логистики — это дополнительная опора. Своими силами вы можете не успеть ни подсортировать FBO-стоки, ни отвезти FBS-заказы. Как быть?

🚛 Укрепляйте слабую логистику силами партнеров. Чтобы долго не искать подрядчиков, не согласовывать договоры, не настраивать множество интеграций — пользуйтесь агрегатором служб доставки.

📦 Когда ошибки в работе с товарами всплывают на складе и в логистике — одновременно закрывайте их с помощью фулфилмент-оператора.

🌵 Фулфилмент оператор Кактус помогает селлерам не нарушать сроки доставки и избегать штрафов. Подробнее об услуге.

#СоветыКактуса

⚡️Средний чек на рынке интернет-торговли сократился на 6%

В среднем покупатели тратят на покупки в интернете на 6% меньше, чем в 2023 году. средний чек на рынке интернет-торговли устойчиво снижается из-за растущей доли маркетплейсов, где цены значительно ниже, чем на других онлайн-площадках. Go Mobile и МТС Ads в своих исследованиях отмечают, что в первом полугодии 2024 года совокупные траты россиян на маркетплейсах составили 5,2 трлн рублей, что составляет 50% от общего оборота электронной коммерции. Однако, пользователи предпочитают покупать дорогостоящие товары в специализированных интернет-магазинах.

Если вы являетесь селлером дорогих товаров, то с помощью дополнительных инструментов можно привлечь больше трафика, заказов и выручки:

🔥 Продвигайте товары не только через инструменты маркетплейсов. Расширяйте вход в воронку через контекстную и таргетированную рекламу, коллаборации с инфлюенсерами, контент-маркетинг в социальных сетях и др.

📌 Не забывайте, что допустить «Out of stock» нельзя, особенно в предстоящий период осенних распродаж. Если товары на складе закончатся, то позиции карточки снизятся в результатах поисковой выдачи. С точки зрения затрат восстанавливать их дороже, чем поддерживать.

💡 Воспользуйтесь услугами фулфилмент-оператора, чтобы оперативно собирать, маркировать товары, укомплектовывать поставку по правилам маркетплейсов и отвозить на склад.

🌵Фулфилмент-оператор Кактус быстро поможет укомплектовать и реализовать поставку на склад Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета, Мегамаркета и других маркетплейсов. А вы можете проследить за движением товаров удаленно — через наш личный кабинет.

#Все_о_маркетплейсах #СоветыКактуса