Не спорьте, лучше выслушайте до конца, пусть собеседник выскажется, после чего постарайтесь понять, почему он так думает и что им движет.
• Далее вам следует объяснить человеку те моменты, которые вы с ним разделяете, и использовать это как отправную точку для разъяснения своей позиции.
Таким образом вы улучшите отношения и расположите собеседника к себе. Да и ему будет приятно, что его слушают, соответственно, можно попытаться просить о чем-либо, вероятность отказа уменьшается.