Результат важнее Человека или наоборот?
Вопрос, который, по началу, кажется совершенно неуместным, обращать внимание на который - трата времени и сил.
Тем не менее, ответ на него позволит сэкономить целую тонну ресурсов и гораздо быстрее разовьет любой проект.
В проектах, где результат важнее человека, активно развиваются модели управления с эффективным набором стимулов поощрений и наказаний.
У каждого сотрудника четко отведенная роль в формате "круглое катим, плоское - носим", а обращают внимание на чувства сотрудника лишь для того, чтобы он мог выполнять отведенную ему роль.
И то... поддержка эмоционального состояния будет ровно до тех пор, пока это выгодно проекту.
Выдохся? Меняем, словно деталь в механизме и двигаемся дальше.
Такая модель чаще присуща холдингам и корпорациям - когда нет времени и мало возможностей детально работать с персоналом. Когда выгоднее получать средний результат, лишь бы это было стабильно.
Если же говорить о проектах, где человек важнее результата - там все верится вокруг команды, развитии их экспертизы, соблюдению личных границ. Постоянно контролируется уровень стресса, прокачиваются сильные стороны команды и ведется плотная работа над взаимодействием между отделами/сотрудниками.
Это те проекты, в которых живет разумная самостоятельность в каждом сотруднике. Крайне низкая текучка кадров, а уход любого сотрудника приравнивается к трагедии. Зато качество продукта дает wow-эффект, а внимание к деталям просто поражает.
Такой модели предпочитают придерживаться большинство стартапов или те собственники, у кого это первые проекты. С одной лишь разницей, что начинающие допускают дичайший перекос из модели развития сотрудника в модель рабочей семьи.
Семья ничего общего с рабочей моделью не имеет - это болезнь, которую необходимо либо прожить, либо лечить, либо выжигать 😂
Обе модели рабочие, имеют свои плюсы и минусы. Но по отдельности.
В наших же проектах (или головах фаундеров) идет попытка скрестить нескрещиваемое... Бизнес живет по формату "результат важнее человека", а Продукт пытаются вывернуть в формат "человек важнее результата".
Это приводит лишь к тому, что вся команда страдает разрывом шаблона и не знает что делать.
От чего, разумеется, страдает и сам бизнес останавливаясь в развитии. А любая стагнация рано или поздно приведет к деградации.
Чтобы не доводить до стагнации, рекомендую сразу определиться с той моделью, которая будет царить в проекте. Либо... Либо заранее продумать этапы перехода с одной модели на другую.
Причем это возможно только в последовательности "человек важнее результата", а потом - "результат важнее человека".
Например, когда новый сотрудник появляется в проекте, он попадает в мир, где человек важнее результата. С сотрудником работают, его развивают, холят и лелеят, делятся всевозможным жопытом...
Впитывает и трансформируется как нам надо - ок. Двигаемся дальше и отталкиваемся от результатов.
Не впитывает? Меняем и начинаем квест сначала.
Так мы перекроем часть минусов одной модели и не вызовем разрыв шаблона у команды.
#кейсыроста #инструменты #прокоманду