АО "Белгородэнергосбыт"💡

💡Цифра дня

250 клиентов обратились в праздничные новогодние дни к гарантирующему поставщику электроэнергии через дистанционные сервисы компании – личный кабинет для физических лиц и официальный сайт белгородэнергосбыт.рф – по поводу сверки начислений и платежей.

Напоминаем, что существует еще один удобный онлайн-способ контроля потребления электрической энергии. Для этого нужно скачать мобильное приложение BelPay и привязать к нему ваш лицевой счет. Если остались вопросы – задайте их в разделе приложения «Обратная связь».

🔔Уважаемые потребители, коллеги, партнеры!

Тепло и сердечно поздравляем вас с наступающими Новым годом и Рождеством!

В уходящем году мы подтвердили свое умение добиваться поставленных целей.
Пусть 2025-й год станет временем новых возможностей, и всем нам хватит упорства для реализации самых смелых планов.

🎄Желаем счастья, здоровья и благополучия вам и вашим семьям! Пусть вместе с боем курантов в вашу жизнь войдут добрые перемены, а новогодние праздники позволят уделить больше внимания родным и близким.

🎁 Добрые волшебники из Белгородэнергосбыта

Они появились на территории Прохоровского центра развития и социализации ребенка задолго до Нового года, а когда вечером 27 декабря Дед Мороз и Снегурочка привезли подарки, детский дом уже сиял тысячами огней гирлянды, и на входе «паслись» фигурки сверкающих сказочных оленей.

💡 Руководство Прохоровского центра развития и социализации ребенка выразило искреннюю благодарность за подаренную красоту руководству компании.

Новогодний вечер со сказочными персонажами стал кульминацией акции «Елка желаний», в ходе которой сотрудники центрального офиса, Белгородского и Старооскольского отделений Белгородэнергосбыта выполнили все просьбы, содержащиеся в детских открытках. Причем, приобрели подарки для ребят, попавших в сложные жизненные ситуации, на личные средства.
Ну и как было поступить иначе, если даже подростки накануне Нового года верят в чудо?
Дети танцевали, пели песни и читали стихи у елки, а потом с большим энтузиазмом принялись распаковывать подарки.

🧸Невероятно трогательно было видеть этот азарт и неподдельную радость. У нас получилось подарить ребятам праздник!

Надежная защита от рисков

erid=2Vtzqwhz9Vc
В канун новогодних праздников с заботой о благополучии клиентов АО «Белгородэнергосбыт» совместно с АО «СОГАЗ» запустили программу добровольного страхования жилья, которая обеспечит надежную защиту от рисков, связанных с повреждением вашего имущества. Ведь по статистике именно в этот период возможны непредвиденные происшествия, которые способны омрачить торжество.

🗣Что предлагает программа?
Вы можете застраховать ответственность и имущество от различных неприятностей, таких как заливы, пожары и противоправные действия третьих лиц. В случае непредвиденной ситуации страховая компания компенсирует ущерб в пределах суммы, на которую вы застраховали свое имущество.

🗣Как оформить полис?
Это можно сделать в личном кабинете для физических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф  Стоимость страховки рассчитывается автоматически на основании площади вашего жилья, а действие полиса начинается с первого числа месяца, следующего за месяцем внесения платы за страхование.
Обратите внимание: страхованию подлежат не только конструктивные элементы жилья, но и внутренняя отделка, системы коммуникаций, а также инженерное оборудование, относящееся к застрахованному жилому помещению.

🗣Где узнать больше?
Полная информация об условиях страхования доступна в Полисе-оферте добровольного страхования имущества граждан «СОГАЗ-ЖКХ» и Правилах добровольного страхования имущества граждан АО «СОГАЗ». Со всеми документами можно ознакомиться в личном кабинете АО «Белгородэнергосбыт» и мобильном приложении BelPay.

✏️Не упустите возможность защитить свой дом от непредвиденных рисков – доверьте свои заботы профессионалам!

Реклама. АО "Белгородэнергосбыт".

Доступные дистанционные сервисы

В связи с решением Роскомнадзора об ограничении мессенджера Viber на территории Российской Федерации с 13 декабря 2024 года, АО «Белгородэнергосбыт» приостанавливает обслуживание в Viber. Напоминаем о доступных способах дистанционного взаимодействия с гарантирующим поставщиком электроэнергии:

🟡 мобильное приложение BelPay. В любое время суток вы можете оплатить счета всех поставщиков коммунальных услуг, входящие в единый платежный документ, с минимальной комиссией в 1 %, а электроэнергию – вообще без комиссии. Чеки приходят на электронную почту. С помощью приложения можно передать показания электросчетчика, просмотреть историю платежей, а также заказать бытовые услуги на площадке «Маркетплейс».

Мобильное приложение BelPay доступно для скачивания на платформах Google Play, App Store и на сайте белгородэнергосбыт.рф. Для входа в приложение используйте логин и пароль «Личного кабинета» на сайте белгородэнергосбыт.рф.

🟡 личный кабинет для физических лиц на сайте компании.

Здесь можно оплатить электроэнергию по безналичному расчету. Личный кабинет позволяет контролировать состояние лицевого счета, историю показаний и платежей, заполнить и распечатать квитанцию, управлять несколькими лицевыми счетами, подключить услугу «Автоплатеж», оформить справку об отсутствии задолженности, задать вопрос сотрудникам компании и получить оперативный компетентный ответ. Также можно подписаться на рассылку квитанций для оплаты электроэнергии на электронную почту;

✈️ приложение Телеграм (https://t.me/BelsbytBot)

🟡 электронная почта [email protected];

🟡 официальная группа Белгородэнергосбыта в социальной сети ВКонтакте https://vk.com/belsbyt. Вы можете написать нам в личные сообщения, ответим оперативно.

Подключите удобные сервисы и взаимодействуйте с Белгородэнергосбытом, не выходя из дома!

АО "Белгородэнергосбыт"💡 pinned «С 2025 года в России начнут действовать новые дифференцированные тарифы на электроэнергию. Эта мера позволит установить справедливое потребление и не даст недобросовестным предпринимателям (собственникам мини-цехов, «серым» майнерам) или владельцам домохозяйств…»

К профессиональному празднику – Дню энергетика было приурочено награждение лучших работников АО «Белгородэнергосбыт».

Уважаемые потребители, коллеги, партнеры, ветераны отрасли!

✨ Поздравляем вас с Днем энергетика!

Профессиональный праздник мы встречаем в непростых условиях, которые заставляют нас находить нестандартные решения. Но накопленный опыт, высокая квалификация и командный дух белгородских энергетиков служат гарантией надежной работы энергетического комплекса региона и позволяют успешно справляться с реализацией всех намеченных планов.

Желаем вам крепкого здоровья, благополучия, стабильности, личных и профессиональных успехов, мирного неба над головой!

💡Успешные контакты – надежные контракты

В разгаре – ежегодная кампания Белгородэнергосбыта по перезаключению годовых контрактов с потребителями бюджетной сферы.

🟡Ракитянский участок уже подписал более 97% необходимых документов, выступая гарантом поставки электрической энергии на 2025 год. Контракты перезаключили 68 из 70 действующих бюджетных учреждений района, что свидетельствует о высоком уровне доверия и взаимопонимания с представителями государственных и муниципальных организаций.
Активно ведется работа в этом направлении в Валуйском городском округе. По данным на последнюю неделю ноября подписаны 122 контракта (91%). Надежное партнерство демонстрирует Яковлевский городской округ с 58 контрактами (73%). Чернянский и Ивнянский районы уже подписали 57 (70%) и 40 (68%) контрактов соответственно. Промежуточным результатом эффективного сотрудничества энергетиков и бюджетников в Губкинском городском округе стало заключение 100 контрактов (50%).

🟡Одним из ключевых факторов успеха является переход организаций бюджетной сферы на электронный документооборот с Белгородэнергосбытом. Это значительно упростило процесс перезаключения контрактов: на данный момент 98% потребителей этой категории выбирают электронную форму.

Следует подчеркнуть, что своевременное перезаключение контрактов на отпуск электрической энергии является общей целью потребителей и гарантирующего поставщика, поскольку регулярное поступление денежных средств позволяет обеспечить качественное энергоснабжение.

Держать под контролем

Как правило, у покупателей жилья – масса неотложных дел: регистрация собственности, ремонт, приобретение мебели. Но все эти хлопоты не должны заслонять важный момент – заключение договоров на поставку коммунальных ресурсов.

🔶 Показательный случай произошел в Губкине. В январе 2023 года семейная пара приобрела жилье в многоквартирном доме. А поскольку в этом МКД приборы учета электроэнергии расположены в квартирах и доступ к ним ограничен, передача показаний электросчетчиков приобретает особое значение.
Новые собственники центр обслуживания клиентов Белгородэнергосбыта не посетили, данные прибора учета гарантирующему поставщику не передавали, и в отсутствие фактических показаний энергетики проводили начисления по среднемесячному объему потребления.
В конце октября 2024 года с целью снятия контрольных показаний квартиру посетил контролер сбытовой компании. Он посоветовал хозяевам обратиться в офис гарантирующего поставщика для переоформления лицевого счета, что те и сделали.
При общении с менеджером Губкинского участка выяснилось, что разница между начисленными и контрольными показаниями электросчетчика составила около 1500 кВтч., а это более 8 000 рублей. Причем, средства в кассу гарантирующего поставщика следует внести до 10 декабря 2024 года.
Столь неприятный «сюрприз» к Новому году – результат беспечности потребителей электроэнергии. После приобретения жилья нужно было сразу же с документами отправиться в центр обслуживания клиентов сбытовой компании для заключения договора энергоснабжения.

💡 В ЦОКе вам всегда дадут консультацию по способам передачи показаний прибора учета, дистанционным сервисам для оплаты электроэнергии, ответят на все сопутствующие вопросы. Кстати, их можно задать, не выходя из дома – в личном кабинете для физических лиц на сайте https://belsbyt.ru или в мобильном приложении BelPay. Также предлагаем ознакомиться с информацией, размещенной в соответствующих разделах сайта. Главное - держать вопросы энергоснабжения под контролем.

#Губкин #электроэнергия #жилье #договор

Белгородское отделение Белгородэнергосбыта обслуживает более 7 000 договоров с юридическими лицами.

🟠 Несмотря на непростую оперативную обстановку в регионе, большинство наших клиентов стараются соблюдать договорные обязательства в части оплаты потребленной электроэнергии. Среди них можно выделить МБУ «Управление Белгорблагоустройство», АО «Верофарм», сельскохозяйственный производственный кооператив «Колхоз им. Горина», ООО «Белгородские молочные продукты», ООО «Газпром сеть АЗС», ООО «Био полимер», ООО «Белгородский завод металлоизделий» и многие другие.

🟠 Но, к сожалению, часть потребителей не соблюдают условия договоров энергоснабжения. В нарушителях платежной дисциплины числятся ОАО «Белгородский завод «РИТМ»», ОАО «Универмаг «Маяк»», ООО «КонПрок», ТСН «Парковое».

⚡️Белгородэнергосбыт призывает клиентов своевременно производить оплату потребленного ресурса, от которой зависит бесперебойное энергоснабжение всей Белгородской области. Компания идет навстречу потребителям, оказавшимся в сложной ситуации, открыта для взаимодействия со всеми заинтересованными лицами и готова вместе с ними искать пути погашения образовавшейся задолженности.

#юридическиелица #договорэнергоснабжения #оплата

🏡 Купля-продажа и электросчетчик

🗝Рассказываем, что нужно знать при совершении сделки купли-продажи покупателю и продавцу недвижимости.

🟠 Покупателю при совершении сделки необходимо потребовать от продавца справку об отсутствии задолженности за потребленную электрическую энергию, а затем сравнить фактические текущие показания прибора учета с показаниями, отраженными в документе. Также сведения по приборам учета можно включить в акт приема-передачи, прилагающийся к договору купли-продажи.
Продавец может получить справку об отсутствии задолженности как в офисах Белгородэнергосбыта, так и дистанционно.

🟠Не выходя из дома, можно зайти в личный кабинет физического лица на сайте https://belsbyt.ru, внести показания прибора учета электроэнергии на текущую дату и оплатить задолженность с учетом переданных данных. А далее - сформировать и скачать справку в формате pdf в разделе «Детализация расчетов». Документ имеет юридическую силу содержит печать и подпись ответственного сотрудника.

🟠На очном приеме в любом офисе компании собственнику или его законному представителю для получения справки необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и фотофиксацию прибора учета с показаниями на дату обращения (на фото обязательно должны быть видны показания и заводской номер прибора учета).

🟠После совершения сделки продавцу рекомендуем представить в адрес Белгородэнергосбыта копию договора купли-продажи, чтобы в дальнейшем, даже если покупатель не обратится в адрес сбытовой компании для переоформления лицевого счета, объем электропотребления начислялся новому собственнику. Документ можно передать через любой доступный сервис обслуживания: личный кабинет физического лица, сервис «Задать вопрос» на сайте https://belsbyt.ru, с помощью электронной почты [email protected], а также во время очного посещения любого клиентского офиса на территории Белгородской области.
Для переоформления лицевого счета покупатель должен представить в Белгородэнергосбыт документ, подтверждающий право собственности (выписку из ЕГРН) и документ, удостоверяющий личность собственника (паспорт с пропиской).

🟠Но для этого совсем необязательно посещать офис компании (режим работы подразделений Белгородэнергосбыта указан в разделе «Контакты» на сайте компании). Заявку на заключение договора можно оформить дистанционно на сайте https://belsbyt.ru в подразделе «Стать клиентом» «Физическим лицам». Достаточно заполнить поля формы и прикрепить к ней сканированные копии вышеуказанных документов.

🟡Соблюдая эти несложные правила, покупатель не купит квартиру с долгами, а продавец не окажется в должниках Белгородэнергосбыта после продажи недвижимости.

#купля-продажа #электросчетчик #дистанционно

Надежные клиенты Белгородэнергосбыта

💡Качественное энергоснабжение – обязанность гарантирующего поставщика. Но в полном объеме она может быть выполнена только при условии своевременной оплаты счетов потребителями. Одним из показателей эффективной работы ресурсоснабжающей организации является собираемость платежей за потребленную электроэнергию.

Сотрудникам Шебекинского участка Белгородэнергосбыта неоднократно приходилось сталкиваться с недобросовестными управляющими компаниями, которые не перечисляют средства граждан поставщикам коммунальных ресурсов. Тем не менее, среди восьми управляющих компаний энергетики отмечают высокий уровень платежной дисциплины ООО "Шебекинская коммунальная компания", которая на протяжении многих лет своевременно оплачивает электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды.

📊 Хорошую динамику по соблюдению договорных обязательств показывают администрация Шебекинского муниципального округа, Белянская, Большетроицкая, Вознесеновская, Новотаволжанская и Чураевская территориальные администрации с уровнем платежей в 100% и более.

✅ Такие же результаты демонстрируют аграрные, перерабатывающие и промышленные компании - АО "Шебекинский машиностроительный завод", АО "Шебекинский маслозавод", ООО "Лафид", ООО "Легшес-Н", ООО "Бондюэль-Кубань", ООО "Ших", ООО "ТЖБИ", ООО "ШДП", ООО "Агроакадемия", ООО "Промзапчасть", ООО "Белгородский бройлер", ООО "Русагро-Инвест", ООО "СПФ Рус", ЗАО "ФДБ", ООО "Текнофид", ООО "Кормовая компания "Зеленая долина", ООО "Шебекинская свинина", ООО "Белдорстрой ", ООО "Мел ОПТ", ООО "Герба", а также спортивные организации – МАУ "Ледовая арена", МБУ "СК "Дельфин", МБУ "ЦСС" и ШМБУ "СК "Юность".

💡Шебекинский участок Белгородэнергосбыта благодарит своих надежных клиентов за сотрудничество, пунктуальность в вопросах оплаты электроэнергии, оперативное решение вопросов в непростых условиях приграничья и желает им финансового благополучия. Мы ценим наших потребителей и делаем все возможное, чтобы наше взаимодействие было эффективным.

Отмечая ООО "Аллнекс Белгород", АО "МаКоПр", АО "Русхол", СПК "Нива", ООО "Агробиотехнология-Шебекино" как потребителей, оплачивающих электроэнергию на 85-95%, а ООО "Лимкорм", ООО "Кливер" и ООО "Радом" – менее, чем на 85%, гарантирующий поставщик надеется на положительную динамику в четвертом квартале 2024 года, связывая с улучшением платежной дисциплины повышение надежности энергоснабжения округа.

#Шебекино #электроэнергия #предприятия

Гарантия стабильности энергоснабжения

В преддверии наступающих холодов вопрос о платежной дисциплине потребителей электроэнергии наиболее актуален, так как она напрямую влияет на функционирование всего энергетического комплекса Белгородской области.

🔶 На Ивнянском участке Белгородэнергосбыта провели анализ уровня оплаты населением счетов за последний квартал в разрезе муниципальных образований. Так, в 14 из 15 территориальных администраций процент оплаты электроэнергии выше 95. Лидируют администрации городского поселения п. Ивня, Новенского, Сафоновского, Сухосолотинского и Хомутчанского сельских поселений. И лишь у населения Владимировского сельского поселения уровень оплаты - 91 %.

🔸 Многоквартирные дома Ивнянского района обслуживает управляющая компания – ООО «МАРС». Жильцы МКД оплачивают электроэнергию более чем на 95%.

🤝 Ивнянский участок Белгородэнергосбыта благодарит добросовестных плательщиков за соблюдение договорных обязательств, призывает всех заинтересованных лиц уделять больше внимания борьбе с должниками и заверяет всех своих клиентов в том, что гарантирующий поставщик электроэнергии и в дальнейшем будет уделять приоритетное внимание совершенствованию клиентских сервисов и улучшению качества обслуживания населения.

#Ивня #оплата #электроэнергия

В чем для потребителя выгода от своевременной передачи показаний?

Давайте разберемся в этом вопросе и рассмотрим варианты развития ситуации, когда потребитель не передает показания прибора учета в Белгородэнергосбыт ежемесячно в каждом расчетном периоде.

🔶 Если «молчальником» выступает собственник жилого помещения в многоквартирном доме, расчет объемов электропотребления определяется, исходя из среднего потребления электроэнергии в квартире*. То есть производится доначисление по среднему, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям индивидуального прибора учета.
🔸 А это значит, что даже если вы фактически не используете электроэнергию, начисления все равно производятся. И если платежи не поступают, Белгородэнергосбыт будет вправе ввести ограничение отпуска электрической энергии при достижении нормативно установленного размера накопленной задолженности. Затраты на отключение и подключение электроэнергии по закону несет потребитель.
🔶 Бывает, что при отсутствии расхода электроэнергии клиент не передает показания, но полностью оплачивает выставленные по среднему начисления. Тогда после снятия контрольных показаний в отсутствие расхода по прибору учета появится кредиторская задолженность (переплата), которую клиент может принять за задолженность и повторно оплатить.
🔸 Также нужно отметить, что отсутствие сведений о фактическом потреблении электроэнергии влияет на объем, начисленный на общедомовые нужды не менее чревато последствиями. После съема контрольных показаний, в случае превышения вашего обычного диапазона потребления, расчет будет произведен по более высокому тарифу, а значит – могут возникнуть лишние расходы.
🔶При этом отсутствие у собственника денежных средств для погашения сформировавшейся задолженности в сроки, предусмотренные законодательством, может привести к начислению пени, передаче материалов в суд, оплате судебных расходов, а также отключению электроэнергии.
🔸В свою очередь, ограничение энергоснабжения влечет для потребителя дополнительные траты, связанные с компенсацией затрат энергетиков на отключение и подключение электроэнергии.

💡Вывод. Ежемесячный контроль, передача показаний приборов учета и своевременная оплата электроэнергии в полном объеме позволит собственникам (нанимателям) жилья иметь бесперебойное электроснабжение помещений, а также планировать и экономить семейный бюджет.
_______________________
*п.59 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354.

#тарифы #передачапоказаний

Дифференцированный тариф

Как величина платы за электроэнергию зависит от передачи показаний электросчетчика

С 1 июля 2024 года на территории Белгородской области, как и по всей стране, начали действовать тарифы на электроэнергию для населения, дифференцированные по объемам потребления.

Теперь стоимость ресурса рассчитывается по трем диапазонам в зависимости от количества потребленной электроэнергии. Если клиент расходует больше, чем предусматривает первый диапазон, то к объему превышения применяют более высокий тариф. А если будет превышена и норма второго диапазона, то последующее потребление посчитают в рамках третьего диапазона.
То есть чем больше потребляешь, тем дороже платишь.

С 1 января 2025 года в Белгородской области установлены три диапазона:
- первый диапазон — объем потребления до 3 900 кВтч в месяц;
- второй диапазон — объем потребления до 6 000 кВтч в месяц;
- третий диапазон — объем потребления свыше 6 000 кВтч в месяц.

Рядовому потребителю электроэнергии не стоит опасаться этих изменений, поскольку объем первого диапазона с большим запасом обслуживает все бытовые нужды. Но при одном очень важном условии: если вы в конце каждого расчетного периода передаете показания своего электросчетчика в Белгородэнергосбыт.

В ином случае можно попасть во второй или третий диапазон и заплатить дороже, поскольку в соответствии с положениями пункта 61 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года, объем коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным в течение того расчетного периода, в котором выявлена разница.

✅ Напоминаем, что для передачи показаний и оплаты электроэнергии можно использовать дистанционные сервисы компании: сайт белгородэнергосбыт.рф, личный кабинет для физических лиц и мобильное приложение «BelPay».
Если вы по каким-то причинам не смогли воспользоваться дистанционными сервисами, а под рукой только стационарный телефон, используйте его для передачи показаний электросчетчика голосовому роботу Белгородэнергосбыта!

☎️ Виртуальный помощник работает 24 часа в сутки. Общаться с роботом очень просто. Наберите номер 8 (4722) 77-08-49. Назовите свой лицевой счет (он напечатан в квитанции) и показания прибора учета электроэнергии. При повторном обращении даже лицевой счет называть не нужно (робот его запомнит) – только показания.

📌Чтобы не нести лишних расходов, передавайте показания прибора учета в конце каждого месяца и оплачивайте электроэнергию до 10 числа месяца, следующего за расчетным!

💻 Анализируя итоги уходящего года, Чернянский участок Белгородэнергосбыта благодарит за эффективное сотрудничество своих лучших клиентов, которые ответственно относятся к оплате электроэнергии, обеспечивая бесперебойное функционирование систем жизнеобеспечения, и вносят весомый вклад в повышение качества жизни населения муниципального района.

📊 Рейтинг потребителей электроэнергии

💡 Старооскольское отделение Белгородэнергосбыта провело анализ платежной дисциплины населения за третий квартал текущего года.
В лидеры вышли жильцы многоквартирных домов под управлением ТСЖ "Мельница", которые обеспечили сбор денежных средств на 103%. Они не только полностью оплачивают текущее потребление, но и погашают долги.

✔️ От 95% до 100 % платят по счетам за электроэнергию собственники квартир, обслуживаемых ООО «УК Весенний», «ТСЖ №10», ООО «УК Народная», ООО УО «Славянская», «ЖСК-12», ООО «УК «Горняк», ТД «Топограф», ООО «УО «Парковый», ООО «МОКАльянс», ООО «УК «Ямская слобода», ООО УК «Зеленый Лог», ООО «ЗЮН-жилье», ТСЖ № 8, ООО УК «Юго-Запад», ООО УК «Жуков», ООО УК «Юбилейный», ООО «УО Королева 31А», ООО «УК Солнечный», ООО «УО Олимп», ООО УК «Маршал», ООО УК «Комфорт плюс», ООО «Свердлова-жилье», ООО «Дубравушка».

✔️ От 85% до 95% - уровень оплаты электроэнергии жильцами домов с непосредственным способом управления, ТСЖ № 9, ООО «УК Оскол», ООО «Дубрава», ООО УК «Тополь», ТСЖ «Наш Домъ», ООО «Блок», ТСН «Лесное», ТСЖ «Стойлинец», ТСЖ «Юван», ООО «УО Старый город», ООО «УК Наш Дом», ТСЖ «Солнечный», ООО «УО «Инжинирингкомфорт».

💡Старооскольское отделение Белгородэнергосбыта благодарит своих надежных клиентов и призывает всех потребителей электроэнергии следовать их примеру.

✅ Высокая платежная дисциплина потребителей идет в связке с эффективным планированием сбытовой деятельности и позволяет гарантирующему поставщику предоставлять услуги на более высоком уровне.

#рейтинг #электроэнергия #СтарыйОскол

💡 Стабильные платежи – стабильная энергосистема

Для обеспечения нормального функционирования энергетической инфраструктуры необходимо своевременное внесение денежных средств за потребленную электроэнергию. Неоплаченные счета наносят ущерб как отдельно взятому многоквартирному дому, так и всей энергосистеме.

На территории г. Белгорода многоквартирные дома обслуживают более 60 управляющих компаний. По итогам третьего квартала 2024 года 35 из них в полной мере справляются с договорными обязательствами по оплате потребленной электроэнергии.

✔️ Белгородское отделение Белгородэнергосбыта отмечает семь наиболее крупных УК, которые обеспечивают не только высокий уровень платежной дисциплины по индивидуальному потреблению, но и отсутствие задолженности по счетам за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды. Это ООО "ДРЭП ДСК 2005", ООО "ГрадЪ Сервис", ООО "ЖЭУ Белгородстрой", ООО "УК "Жилищный фонд", ООО "МКД Белгород", ООО "Управком №4" и ООО "Управком №7".

Добросовестно оплачивают потребленный ресурс жильцы домов, находящихся под управлением ООО "УК "Империя31", ТСН "Костюкова 12 А", ТСН "ЖК семь", ООО "Благострой-заказчик".
А вот собственникам квартир, находящихся под управлением остальных УК, необходимо подтянуть платежную дисциплину с 95% до 100%, чтобы не подводить предприятия, поставляющие коммунальные услуги.

➡️ Итоги третьего квартала в разрезе сельских и городских администраций Белгородского района вызывают беспокойство. В 11 населенных пунктах, где проживает большая часть населения, уровень платежей не превышает 95%. Так, например, в поселке Разумное он составляет 94 %, в Стрелецком сельском поселении – 93%, Хохловском сельском поселении – 89%, Ериковском сельском поселении – 81%.
Более добросовестными плательщиками в Белгородском районе оказались жители Веселолопанского, Малиновского, Яснозоренского, Бессоновского, Крутологского и Головинского сельских поселений, а также поселка Октябрьский. Несмотря на то, что часть потребителей электроэнергии проживает в приграничье, уровень платежной дисциплины здесь составляет 99% и выше.

🤝 Белгородское отделение Белгородэнергосбыта выражает благодарность ответственным клиентам за добросовестное исполнение договорных обязательств и надеется на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Белгородэнергосбыт идет в ногу со временем, развивая дистанционные сервисы. Сегодня для оплаты электроэнергии потребителю не нужно посещать офисы гарантирующего поставщика. И в этой связи показателен опыт АО "Белгородская региональная теплосетевая компания», которое одним из первых начало пользоваться личным кабинетом юридического лица на сайте белгородэнергосбыт.рф для самостоятельной передачи показаний огромного количества точек учета.

Благодарим партнеров за прогрессивный подход к сотрудничеству и призываем всех клиентов Белгородэнергосбыта следовать примеру тепловиков.

🔔Вниманию потребителей!

2 ноября 2024 года центр обслуживания клиентов АО «Белгородэнергосбыт» работает до 16 часов.

3 и 4 ноября 2024 года - выходные дни.

С 5 ноября 2024 года очное обслуживание потребителей будет производиться в обычном режиме.

✅ Быстрее и проще
erid=2VtzqviJ6Mi

📱 В мобильном приложении BelPay модернизирован раздел "Услуги".

✔️ Теперь на странице отображаются не тематические блоки, а все сервисы по категориям. При выборе из списка определенной категории услуг пользователь видит весь перечень предоставляемых сервисов в этой категории.

✔️ Благодаря обновлению находить необходимые потребителю услуги в приложении стало проще, так как все они легко просматриваются на странице раздела. При оформлении заявки персональные данные пользователя (имя, адрес, телефон) подгружаются в заказ автоматически, что значительно экономит время.

✔️ Помимо этого, добавлена строка поиска, позволяющая легко находить необходимый сервис. До обновления на поиск уходило гораздо больше времени, поскольку пользователям сначала нужно было отыскать нужную услугу в тематических блоках, после чего – вручную заполнить форму заявки.

📲 Таким образом, получение дополнительных услуг с помощью мобильного приложения компании значительно упростилось и ускорилось.
✅Скачивайте BelPay и заказывайте дополнительные услуги на маркетплейсе Белгородэнергосбыта!
Подробнее - https://belpay.belsbyt.ru/

Реклама. АО "Белгородэнергосбыт".

🤝 Эффективное взаимодействие

✔️ Большинство территориальных администраций и районный центр Алексеевского муниципального округа в сентябре вышли на стопроцентный уровень оплаты электроэнергии. От 95 до 99,9% платежей за электроэнергию вносит население Жуковской, Луценковской, Советской и Хрещатовской территориальных администраций. Менее 95% - Алейниковской, Гарбузовской и Хлевищенской территориальных администраций.

➡️ Работа по снижению дебиторской задолженности на Алексеевском участке Белгородэнергосбыта носит ежедневный и кропотливый характер, поскольку от уровня платежной дисциплины напрямую зависит надежность энергоснабжения региона.

➡️ При этом сотрудники компании стараются применять индивидуальный подход к потребителям, учитывать их житейские обстоятельства и искать пути ликвидации задолженности.

➡️ Случается, что достучаться до неплательщиков не получается. И тогда на помощь энергетикам приходят главы и специалисты территориальных администраций Алексеевского муниципального округа, которые знают об обстоятельствах жизни должников гораздо больше.

✔️ Совместными усилиями удается принять оперативные решения по нормализации платежной дисциплины среди населения без обращения к непопулярным мерам в виде ограничения энергоснабжения.

💡 Алексеевский участок Белгородэнергосбыта благодарит за эффективное взаимодействие глав: Иловской администрации - Наталью Николаевну Сухову, Афанасьевской администрации - Елену Егоровну Веретенникову, Подсередненской администрации - Людмилу Ивановну Забару, Мухоудеровской администрации - Оксану Борисовну Былдину, и выражает надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

💡Светло и безопасно

erid=2VtzqumVX9N

🔶 Развитие направления дополнительных услуг показывает, что не только бытовым абонентам требуется помощь в решении проблем, связанных с электромонтажными работами. Нередко к помощи сотрудников Белгородэнергосбыта прибегают и юридические лица.

🔸 В офис Яковлевского участка компании поступила заявка на выполнение электромонтажных работ от представителя библиотеки.

🔶 Уровень сложности проекта и объем работы стали некоторым вызовом для электромонтеров, но они с ним успешно справились.
Сотрудники участка провели подготовку, проверку, согласование необходимых документов и закупку материалов. В сжатые сроки в помещении была сделана новая проводка, установлены дополнительные осветительные приборы и автоматические выключатели с номиналом, рассчитанным в соответствии с максимальной нагрузкой присоединения. Согласно правилам устройства электроустановок выполнено заземление для защиты от электротравм.

✅ Заказчики остались довольны результатом, ведь качественно выполненный электромонтаж обеспечивает стабильную работу электрических систем и минимизирует риск возникновения аварийных ситуаций.

🔔 Обращайтесь к профессионалам!

📲Заявки принимаются по телефону (4722) 23-08-08 или в разделе «Маркетплейс» на сайте белгородэнергосбыт.рф. Реклама. АО "Белгородэнергосбыт".

❔Как выбрать и установить резервный источник

erid=2VtzqwiBb1N

Наличие резервного источника энергоснабжения в реалиях сегодняшнего дня не только создает психологический комфорт, но и является гарантией обеспечения жизненно важных потребностей в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Поэтому выбор и установку резервного источника лучше доверить профессионалам.

Белгородэнергосбыт предлагает воспользоваться дополнительной услугой компании и заранее позаботиться о том, чтобы при любом форс-мажоре ваше автоматизированное производство работало стабильно, а дистанционное обучение вашего ребенка проводилось без срывов по причине отсутствия электроэнергии.

У каждого из распространенных типов резервных источников есть свои преимущества и недостатки:

☀️Солнечные панели и ветрогенераторы — это устройства, которые преобразуют энергию солнца и ветра в электричество. Они могут быть установлены на крыше дома или на земле, являются экологически чистыми и могут производить электроэнергию бесплатно. Но их первоначальная стоимость может быть высокой. К тому же они крайне «непостоянны» в работе - зависят не только от погоды, но и от времени года, суток.

⚡️Инверторы — это устройства, которые преобразуют постоянный ток в переменный. Они могут быть полезны для питания небольших устройств – таких, как компьютеры или телефоны. Инверторы обычно компактны и легки в использовании, но их мощность может быть ограничена, а для полноценной эксплуатации требуются дорогостоящие накопители.

💥Генераторы — это устройства, которые производят электроэнергию с помощью двигателя внутреннего сгорания. Они могут быть бензиновыми, дизельными или газовыми. Генераторы обеспечивают высокую мощность и могут использоваться для питания более энергоемких устройств – таких, как холодильники или кондиционеры, и даже обеспечивать нужды небольших производств. Однако они могут быть шумными и требуют регулярного обслуживания.

Как сделать правильный выбор резервного источника питания?
Лучше обратитесь к энергетикам. И тогда вам не придется вникать в технические нюансы. Просто назовете специалистам ваши потребности и бюджет. А с остальным вам поможет ваш гарантирующий поставщик электроэнергии: определит оптимальную мощность и тип генерирующей установки (для бытовых и производственных нужд), проведет все необходимые процедуры согласования с сетевой организацией, и, что немаловажно, поможет соблюсти меры безопасности и требования технических регламентов в ходе монтажа, а при необходимости – предложит услуги по установке и дальнейшему регламентному обслуживанию оборудования.

Заходите в раздел «Маркетплейс» на сайте белгородэнергосбыт.рф или оформляйте заказ на площадке бытовых услуг по телефону (4722) 23-08-08. Сотрудники Белгородэнергосбыта будут рады вам помочь.


Реклама. АО "Белгородэнергосбыт".

Реструктуризация долгов

💡 Белгородэнергосбыт идет навстречу потребителям, попавшим в трудные жизненные ситуации, которые не могут сразу погасить все долги за потребленную электроэнергию. И дает клиентам возможность выплатить неустойку постепенно, заключив соглашение о реструктуризации задолженности.

✔️ За 9 месяцев текущего года предложением гарантирующего поставщика электроэнергии воспользовались 116 физических и юридических лиц, заключив соглашения на сумму долга более 4,8 миллиона рублей.

✔️ Наиболее активными в своем желании ликвидировать задолженность были клиенты Белгородского отделения компании, получившие рассрочку на общую сумму долга более 1,7 миллиона рублей. Потребители Валуйского участка заключили соглашения на общую сумму долга свыше 1,2 миллиона рублей, Губкинского участка – на сумму долга, превысившую 750 тысяч рублей.

✔️ Потребители электроэнергии, заключившие соглашения о рассрочке, при условии соблюдения всех пунктов документа смогут избежать штрафных санкций и ограничений энергоресурса.

✅ Соглашение предполагает обязательную своевременную оплату текущих начислений и долю задолженности, определенную графиком рассрочки. Каждое заявление на заключение соглашения рассматривается в индивидуальном порядке с учетом всех обстоятельств образования и погашения задолженности. В случае нарушения сроков платежей соглашение о реструктуризации задолженности прекращает свое действие.

📍 Для оформления рассрочки обращайтесь с заявлением в офисы АО «Белгородэнергосбыт» по месту жительства. Дистанционно заявку можно подать на сайте белгородэнергосбыт.рф.

#долг #рассрочка #белгородэнергосбыт

💳 Безналичка против вируса

💡Гарантирующий поставщик призывает пользоваться дистанционными способами оплаты электроэнергии

🔶 Развитие технологий запустило процесс постепенного перехода на безналичную форму расчетов самым естественным образом. Все чаще клиенты Белгородэнергосбыта используют в повседневной жизни дистанционные сервисы гарантирующего поставщика, в том числе – переходят на безналичные платежи в кассах компании.

🔸 В 2024 году доля безналичных платежей за электроэнергию по сравнению с уровнем прошлого года увеличилась на 14%, что говорит о постепенном переходе от «бумаги» к «оцифрованному пластику».

🔶 Наиболее продвинутые клиенты вообще не носят с собой наличку или карту, а производят оплату с помощью системы NFC на смартфоне, который прикладывают к терминалу.

🔸Но самые прогрессивные потребители электроэнергии вообще не посещают офисы Белгородэнергосбыта. Они пользуются личным кабинетом для физических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф и мобильным приложением BelPay.

💡 Белгородэнергосбыт предлагает всем своим клиентам в период распространения вирусных инфекций не стоять в очередях в кассы, не использовать наличные средства, а изучить способы дистанционной оплаты электроэнергии и других коммунальных услуг на сайте компании. Вносите платежи в комфортной обстановке и используйте освободившееся время для любимых занятий!

💡Наша опора

✅ Добросовестные потребители – надежная опора энергетиков и залог успешной работы всех участников рынка.

🔶 Старооскольское отделение компании выражает признательность своим клиентам за добросовестные партнерские отношения в форме публичной благодарности.

🔸 ООО "Производственно-торговое предприятие "Славянский союз", ООО "Скоростной трамвай", ООО «Группа компаний «Промресурс»», ИП Мазалов Дмитрий Евгеньевич, ООО «Обуховский мясокомбинат», ФЛ Корчагин Артем Павлович на протяжении всего периода сотрудничества своевременно оплачивают потребленную электроэнергию, занимают ответственную позицию в вопросах выполнения обязательств перед поставщиком энергоресурсов, выстраивают грамотную и дальновидную политику энергопотребления.
Губкинский участок Белгородэнергосбыта благодарит за плодотворное сотрудничество ООО «ГК «Промресурс»» (магазин «Европа»), АО «Троицкое», «Троицкое АО «Концкорма»», ООО «Русагро-Инвест», АО "Лимкорм Петфуд", ИП Соколов З. Б.

🔶Добросовестно относятся к исполнению договорных отношений такие потребители Краснояружского участка, как ООО «Яруга», ООО «Агропик», ООО «Водсервис», ООО «Пища Орлов».

🔸Немаловажно, что эти же предприятия идут в ногу со временем и активно используют во взаимоотношениях с гарантирующим поставщиком цифровые сервисы компании: электронный документооборот юридически значимых электронных документов и личный кабинет для юридических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф.
Безусловно, сложная оперативная обстановка внесла свои коррективы в работу всех предприятий сферы экономики. Но наши партнеры продолжают трудиться, уделять внимание оптимизации использования энергоресурсов и поддерживают платежную дисциплину на высоком уровне.

🔶Юридические лица с высокой партнерской ответственностью - опора энергетиков. Ведь своевременная оплата электроэнергии и мощности позволяет гарантирующему поставщику в полном объеме оплачивать как покупку энергии на оптовом рынке, так и услуги по ее транспортировке, что является одной из важных составляющих надежного и качественного энергоснабжения региона.

✅ В свою очередь Белгородэнергосбыт ставит потребности клиентов в основу каждого решения, постоянно совершенствует систему работы с юридическими лицами и стремится обеспечить высокий уровень сервиса.

❗️ Тайное всегда становится явным

🔶 Контролер Ивнянского участка Белгородэнергосбыта в селе Орловка вручала потребителям уведомление о задолженности, когда ее взгляд остановился на странных проводах.
«Что это?» – поинтересовалась она у хозяев усадьбы. Те отмахнулись: мол, подключились к соседнему нежилому дому, но есть договоренность с хозяевами и разрешение.

🔸 Такое объяснение не могло удовлетворить бдительного сотрудника. В сопровождении водителя контролер исследовала провод на всей его протяженности - более 150 метров. Затем сделала фотографии входа и выхода провода, и передала информацию специалисту по работе с физическими лицами Ивнянского участка, которая подала заявку в сетевую компанию на проверку в связи с подозрением на предмет хищения электроэнергии.

🔶Проверка подтвердила подозрения контролера. В отношении нарушителей был составлен акт бездоговорного потребления электроэнергии, а в дополнение, в соответствии с п. 7.19 Кодекса об административных правонарушениях РФ, еще и выписан административный штраф.

🔸А ведь как все «хорошо» начиналось! «Хозяйственные» соседи решили, что попользуются «бесплатными» 2 000 кВт*ч, и таким образом сэкономят около 7500 рублей. А в итоге потеряли в разы больше. Плюс нервы себе потрепали и репутацию подмочили.

💡 Пусть этот пример послужит предостережением от необдуманных поступков другим потребителям электроэнергии, ведь как гласит пословица, тайное всегда становится явным.

АО "Белгородэнергосбыт"💡 pinned «⚠️ Белгородэнергосбыт в очередной раз напоминает всем своим клиентам о том, что операторы Контакт-центра компании никогда не осуществляют обзвоны потребителей с целью получения персональных данных и кодов из смс. Любые подобные запросы должны стать сигналом…»

⚠️ Белгородэнергосбыт в очередной раз напоминает всем своим клиентам о том, что операторы Контакт-центра компании никогда не осуществляют обзвоны потребителей с целью получения персональных данных и кодов из смс. Любые подобные запросы должны стать сигналом, что на другом конце провода – мошенники. Максимум, о чем может идти речь в телефонном разговоре между сотрудником или представителем Белгородэнергосбыта и потребителем – это согласование даты и времени визита специалистов для замены прибора учета в случае, если доступ к электросчетчику затруднен по причине того, что он находится внутри квартиры.

Будьте бдительны!

Считаем нужным еще раз напомнить порядок замены приборов учета электроэнергии.
Электросчетчики в многоэтажных домах с 1 июля 2020 года* – зона ответственности гарантирующего поставщика электроэнергии, в нашем регионе – Белгородэнергосбыта.

В случаях, предусмотренных пунктом 80 (1) правил предоставления коммунальных услуг, замену счетчика производят либо специалисты Белгородэнергосбыта, либо подрядчики компании. По желанию потребитель электроэнергии и представитель управляющей компании (ТСЖ) имеют право принять участие в установке и вводе такого прибора учета электрической энергии в эксплуатацию.

Те же правила говорят о том, что сбытовая компания имеет право уведомить исполнителя и потребителя о своем намерении заменить прибор учета через личный кабинет клиента на официальном сайте гарантирующего поставщика в сети интернет, посредством электронной почты, путем автоматической передачи короткого текстового сообщения, иными способами. То есть уведомление – это необязательно текст на бумаге. Гарантирующий поставщик электроэнергии в Белгородской области ежемесячно размещает информацию о планах замены приборов учета на сайте белгородэнергосбыт.рф.

Если вы нашли свои данные в реестре и желаете присутствовать при демонтаже старого и установке нового счетчика, свяжитесь со специалистами Белгородэнергосбыта по телефону Контакт-центра (4722) 23-08-49 для координации действий.

Все демонтированные электросчетчики являются собственностью потребителей, что отражено в актах допуска ПУ в эксплуатацию (графа «Балансовая принадлежность»).
Акт можно получить при очном обращении в офис Белгородэнергосбыта. А если вы присутствовали при вводе прибора учета в эксплуатацию, можете сообщить специалисту адрес электронной почты, на который вам будет отправлен электронный документ**.

✨Белгородэнергосбыту – 20 лет

1 октября гарантирующему поставщику электроэнергии на территории Белгородской области исполнилось 20 лет. В честь юбилейной даты коллектив компании награжден почетной грамотой Министерства энергетики Российской Федерации.

Подробности - по ссылке.

Уважаемые потребители, коллеги, партнеры, ветераны отрасли!

Тепло и сердечно поздравляю вас с 20-летием Белгородэнергосбыта!

Компания встречает юбилей с положительными результатами, подтверждая статус надежного и стабильного партнера.

Гарантирующий поставщик активно внедряет новые технологии, направленные на автоматизацию и цифровизацию производственных процессов.

Результатом этой большой работы станет новый качественный уровень энергоснабжения потребителей.
За спиной у нас – опыт предыдущих поколений энергетиков, впереди – новые задачи, которые по плечу профессионально подготовленному и клиентоцентричному коллективу Белгородэнергосбыта.

Мы берем лучшее из старого, внедряем новое и думаем о будущем. Мы любим свою работу и гордимся тем, что несем свет в дома белгородцев.

Желаю всем вам крепкого здоровья, семейного благополучия, жизнестойкости и оптимизма. Мира, света и тепла – каждому дому!

Макар Тимофеев, генеральный директор АО «Белгородэнергосбыт».

💡Ветераны - народ трудовой

Вместе с коллективом Белгородэнергосбыта 20-летие компании отмечают ушедшие на заслуженный отдых коллеги, которые внесли большой вклад в становление и развитие Общества. Подробности - по ссылке.

Как победитель регионального этапа АО «Белгородэнергосбыт» выдвинут кандидатом для занесения на Аллею трудовой славы Белгородской области и в числе 16 лучших организаций региона будет бороться за победу на федеральном этапе конкурса.

В преддверии 20-летия Белгородэнергосбыта коллективы подразделений гарантирующего поставщика встретились с бывшими коллегами, чтобы отметить их вклад в историю компании.

⚠️ Вниманию потребителей электроэнергии!

На телефоны жителей Белгородской области поступают звонки с вопросами о качестве поставляемых коммунальных ресурсов, после чего происходит уточнение персональных данных, таких, как номера паспорта, СНИЛСа, дата рождения.

💡Будьте аккуратны в предоставлении подобной информации и общайтесь только по официальным каналам связи!

⚡️ Белгородэнергосбыт как гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Белгородской области не занимается анкетированием, а работает напрямую с клиентами, которые обратились в компанию и обозначили проблему с поставкой электрической энергии. Сотрудники Белгородэнергосбыта осуществляют обзвоны потребителей только для подтверждения контактных телефонов.

❗️Напоминаем, что обратиться в адрес АО «Белгородэнергосбыт» можно очно (адреса и режим работы указаны на официальном сайте Белгородэнергосбыт), а также с помощью дистанционных сервисов компании (Личный кабинет АО «Белгородэнергосбыт», специальная форма на сайте АО «Белгородэнергосбыт», мобильное приложение Belpay).