СЕО 100% должен быть уверенным в себе, иначе команду за собой не поведешь. Но у этого есть и обратная сторона - есть шанс, что ты станешь самодуром и натворишь всякой ерунды. WeWork тут пример (кстати, офигенный сериал WeCrashed про это - всем советую).
Как я слежу за тем, чтобы не самодурить:
1. Развиваю культуру открытого диалога в команде
2. В конце каждого 1-1 прошу коллегу поставить мне оценку от 1 до 10 и обязательно указать как сильные, так и слабые стороны.
3. Слежу за эмоциями. Если ставят 10, а лицо убитое - докапываюсь до реальной оценки.
4. Каждый месяц у нас пульс опрос по всей команде с возможностью написать фидбек
5. Каждые полгода оценка 360, где в том числе и мне ставят оценки. Слежу за тем, чтобы было не меньше 15 оценок от всех.
6. Извиняюсь в ситуации, если самодурил и сразу понял.
7. Если вошли в контры с коллегой и думаю, что я прав, всегда ищу другого человека, кто был на встрече и спрашиваю его мнение, а что он думает по поводу моего ситуации.
8. Вообще развиваю в себе мышление "а как я могу лучше понять других людей и услышать их точку зрения"
9. (Еще не до конца овладел) если задачка сделана на 4 из 5, то не мучить человека и позволить ему самому все осознать без моих комментов. Просто возможно я ошибаюсь и реально это 5 из 5, а не 4.
10. Всегда всем говорю, что мне можно сказать, что я не прав.
А на сколько вы самодур?