О доверии в бизнесе
Одно из важнейших понятий в бизнесе - доверие.
Доверие - это желание войти в уязвимое положение перед другим человеком ради получения выгоды.
Примеры:
- Довериться своему партнеру-технарю в стартапе, что он сможет реализовать продукт, который работает, решает обещанные клиентам задачи, и обязательно еще его обслуживать - cost efficient (ну то есть маржа генерируемая за счет выручки минус косты на сервер - 80%+, чтобы было с чего счета остальные оплачивать). При этом бизнесовый фаундер слабо сечет в технологиях, коде или кубернетесах, поэтому он априори в узявимом положении. Поэтому доверяя, он отпускает контроль за этой областью работы, в надежде, что выгорит.
К примеру бывший коллега обратился ко мне с предложением че-то замутить вместе. Но я ему не доверяю, хотя специалист топовый. Не доверяю, потому что был негативный опыт - я доверился, положил себя в узявимое место, не понимая полностью масштаб всего и получил много неприятностей. Хотя товарищ мой говорит "зачем доверие, это же бизнес, каждый делает свои задачи?". Но мой инстинкт говорит мне что дважды в эту воду не полезу и мне нужно доверять.
- Обратный пример: технический фаундер доверяет своему бизнесовому, нифига не понимая ни в маркетинге, ни в продажах. Это его уязвимая точка, но он надеется, что выполнив продукт, его напарник сможет получить бабки от клиентов
- Довериться юристу: большинство фаундеров слабо знают юридические тонкости сделок. Поэтому выбирают юриста, и ему обязательно надо доверять, ибо в его работе фаундер не сильно сечет. Чтобы доверять, надо либо юридической фирме быть авторитетной/известной (но это дорого), либо найти "своего в доску" юриста, который явно сечет, и сложные тексты обьясняет нашему герою простейшим языком. К примеру я пару раз помог паре компаний с оформлением их инвестиционных и M&A сделок на миллионы баксов, потому что мне ребята доверяют, хотя формально я вообще не юридическая фирма. Потому что я делал это в свое время руками вместе с коллегами, и пишу об этом много лет - так и создалось доверие.
- Довериться инвестору. Да-да, деньги вложит, но какие последствия могут быть? Вдруг будет ебать мозги на борде, или излишне вписываться в операционку. По-всякому бывает
- Доверие инвестора к фаундеру. Отправив инвестиции на счет компании, по факту (хоть и в документах написано обратное) инвестор теряет почти полностью контроль и надеется, что фаундер найдет правильное применение деньгам, вложив их в бизнес и вытащив максимум value for money, вместо того, чтобы проебать эти бабки или вывести их куда-нить купив себе новую БМВ.
Мой "take" в том, что выбирайте перед кем вы ставите себя в уязвимое положение и осознавайте это. Вон там одни ребята доверились одному фаундеру тапалки, даже JVA не прописав, в итоге он исчез с деньгами, а ребята работали долго не получив ни копейки, хотя выручка явно была под миллион.
Поэтому, кстати, есть выражение "твой будущий кофаундер скорее всего уже в твоей адресной книжке". Потому что много трудиться впереди и страдать, поэтому хорошо бы доверять тем, с кем вы идете вместе.