Алло, это Скилочная?

Healing по выходным

Во время рабочей недели мы стремимся развиваться, в повседневной суете не теряя из виду цели. Важно помнить, что не получится быть эффективным без полноценного расслабления. Для восстановления сил нужно время для себя.

Чтение не только дает мотивацию и знания. Оно может стать отдушиной, которая позволит нам переключиться с высокоскоростных задач развития на более медленный, гармоничный лад, наполнить силами для следующей «боевой» недели.

Есть целый жанр литературы, придуманный как раз для этой цели. Он называется хилинг-литература (healing – исцеление). Жанр пришел из Японии и Кореи, где темп жизни работающих людей высок, а конкуренция огромна. В ответ на постоянный стресс «взрослой жизни» авторы из этих стран предложили читателям медленное и медитативное повествование, без ярких конфликтов и драм. Герои хилинг-романов преодолевают личные кризисы, обретая поддержку и утешение в простых вещах – чашке кофе, книге или вкусной еде.

При этом, хилинг-романы совсем не скучные. Акцент на внутренний рост героев, поиск своего пути и примирение с прошлым дают динамику, предоставляют пищу для размышлений. В героях этих романов мы легко можем узнать себя.

Кстати, книги жанра чаще всего довольно короткие (150-250 страниц). Это тоже достоинство: такой роман легко полностью прочесть за выходные.

Ловите небольшую подборку замечательных азиатских хилинг-романов для восстановления и поисков себя.

🤲🏻 «Канцтовары Цубаки», Ито Огава

Не удивлюсь, если после прочтения вам захочется взять в руки хорошую ручку и написать настоящее, бумажное письмо кому-то, кто вам дорог. Это история о японской девушке, чья профессия – писать письма для других людей. Исцеление травм, закрытие гештальтов в книге соседствует с древним искусством каллиграфии.

🤲🏻 «Вы найдете это в библиотеке», Митико Аояма

Загадочная библиотекарь Саюки Комари советует неожиданные книги всем, кто к ней приходит. Каким-то образом женщина знает, какая книга приведет каждого из героев к осознанию своей силы и доверию к миру. Эта книга содержит маленькую щепотку волшебства и учит замечать микро-чудеса в каждом дне.

🤲🏻 Добро пожаловать в «Книжный в Хюнамдоне», Хван Порым

На тихой сеульской улице притаился маленький книжный с кофейней. Его хозяйка бросила успешную карьеру ради того, чтобы заняться именно тем, что хотела делать всю жизнь. Кажется, что роман просто описывает повседневную жизнь сотрудников и клиентов магазина. Но в этой повседневности скрывается рост и развитие. Эта книга вполне может заставить вас полюбить даже самые скучные периоды жизни, находя в них особый смысл.

Желаю вам провести остаток этих выходных, восстанавливая силы в компании согревающих хилинг-романов!

@skillspack

"12 разгневанных мужчин" в вашей переговорке

На выходных я несколько раз пересматривала этот классический фильм (1956 г.) режиссера Сидни Люмета. Не ради удовольствия, а как часть упражнения от профессора на развитие навыков коммуникации.

Если вы хоть раз были на совещании, участвовали в переговорах или работали в кросс-функциональной команде, этот фильм – буквально практическое пособие. Особенно, если приходится управлять конфликтами, отстаивать свою позицию или сталкиваться с непростыми личностями (вспоминаем расписание до конца недели 😅).

Если вы уже умеете "следить за комнатой" (слышать группу, понимать контекст и управлять процессом диалога), смело откладывайте картину на воскресный вечер, как классное сюжетное кино. Но если скилов в этой сфере не хватает – смотрите фильм как мастер-класс (гугл выдает по этому фильму 100+ млн ссылок).

Шесть важных уроков для ваших переговоров:

1️⃣ Уважайте мнение оппонента

Как часто на совещаниях перебивают людей? Или еще хуже – игнорируют? Главный герой фильма ни разу не идет по этому пути. Даже когда позиция оппонентов кажется ему ошибочной, он дает высказаться каждому. Это снимает лишнюю агрессию и создает пространство для диалога.

⚡️ Совет:
Научитесь слушать. Это основа уважительной атмосферы. Аргументы лучше заходят, когда ваша аудитория чувствует, что вы цените ее мнение.

2️⃣ Задавайте вопросы, а не навязывайте выводы

Герой не говорит: "Ваши доводы – бред". Вместо этого он задает вопросы. Вопросы перестраивают беседу: заставляют участников сомневаться, осознавать внутренние ошибки и думать самостоятельно.

⚡️ Совет:
Вспомните этот подход в следующем конфликте. Задавая вопросы, вы выводите собеседника из защитной позиции и вовлекаете в решение проблемы.

3️⃣ Выбирайте логику вместо эмоций

В фильме каждый присяжный тащит за собой чемодан эмоций: гнев, равнодушие, усталость. Но ключевая фигура сохраняет спокойствие и рациональность. Его логика и хладнокровие постепенно нейтрализуют чужую раздражительность.

⚡️ Совет:
Если атмосфера накаляется, сосредоточьтесь на фактах. Эмоции быстро проходят, факты остаются.

4️⃣ Отстаивайте свою позицию, даже если вы в меньшинстве

С самого начала герой оказывается единственным, кто голосует: "невиновен". Важно, что он не бросается в бой, пытаясь переубедить всех сразу. Вместо этого он методично, шаг за шагом, объясняет и аргументирует свою точку зрения.

⚡️ Совет:
Иногда нужно быть готовым противостоять мнению большинства. Главное – подготовить четкую аргументацию и сохранять хладнокровие.

5️⃣ Слушайте и направляйте

Лидер в переговорах или групповом процессе — необязательно тот, кто говорит громче всех. По-настоящему эффективный лидер помогает группе прийти к решению. Здесь герой становится лидером, даже не пытаясь занять главенствующую позицию. Его спокойствие, уверенность и способность слушать остальных вдохновляют всех на конструктивный диалог.

⚡️ Совет:
Помогайте другим участникам видеть цель, боритесь с хаосом эмоций и предвзятости, слушайте, объединяйте. Это сделает вас заметным лидером даже в сложной группе.

6️⃣ Работайте с предубеждениями

Некоторые герои фильма слепы из-за своих предвзятых взглядов. Главный герой не борется с этими предубеждениями "в лоб". Вместо этого он ловит такие моменты и приводит факты, помогая людям видеть свои ошибки.

⚡️ Совет:
Если чувствуете, что оппонент упирается из-за своих установок, мягко сопоставляйте реальные факты с его словами. Не атакуйте человека, концентрируйтесь на проблеме.

Задание

✍️ Посмотрите фильм «12 разгневанных мужчин» (1956).

✍️ Сравните с атмосферой в вашей «переговорке».

✍️ Что вы могли бы изменить в своем подходе к ведению дискуссии?

@skillspack

Офис: место, где рождаются идеи, а не только отчёты

Удаленка, гибрид, работа из кафе или с дивана — всё это звучит заманчиво, но давайте честно: офис — это не просто место, где стоят столы и стулья. Если вы думаете, что офисы — пережиток прошлого, возможно, вы просто не видели нормального офиса… будущего. Поэтому я защищаю офис (в сравнении с удаленкой) для #HR_баттл2025

Мои поинты за:

1️⃣ Удаленка убивает спонтанность, а вместе с ней и креативность
Давайте признаем: никакой созвон не заменит случайной беседы у кофемашины. А такие разговоры могут перевернуть проект! В офисе рождаются идеи, которые невозможно запланировать в календаре.

Исследования McKinsey подчеркивают: офисы будущего должны быть “достойны времени на дорогу” (“earn the commute”). Пространство, где “надо быть” уже не катит. Нужно место, куда хочется прийти. И это не про контроль, а про энергию команды.

2️⃣ Удаленка = одиночество, и не все с этим справляются.
67% сотрудников на удаленке жалуются на изоляцию, которая ведет к потере мотивации. Растёт зацикленность на устройствах. Коллеги — не люди, а аватарки в приложениях. Те самые soft skills, которые все призывают развивать, теряются в процессе. Хороший офис дает живое общение и укрепляет командный дух, который никакой онлайн-тимбилдинг не заменит (правило не работает, если ваш офис — портал в ад).

3️⃣ Удаленка = возможная необязательность, а необязательность рушит все.
Вы точно знаете таких удаленщиков: дедлайны размыты, сообщения “ой, я был занят” — норма, синхрон не работает, камеры не включаются. И я совру, если скажу, что это не бесит. А еще, в офисе массу вопросов можно быстро решить проверенным веками способом — пойти и спросить.

4️⃣ Офисы — про цель, а не про контроль.
Мы не будем скучать по унылым перегородкам опенспейсов, люминесцентным лампам, и принципу “от звонка до звонка”. Но офисы нового поколения не такие — это пространства для встреч, мозговых штурмов и выработки стратегий. Компании, которые это понимают их уже создают. Команды в них сплачиваются, а усилия направляются в нужное русло.

5️⃣ Удаленка — иллюзия свободы.
Работа из дома эффективно стирает границы между личной жизнью и офисом. Проблема может быть в одиночестве или невозможности сосредоточиться на делах в пространстве для отдыха. И снова вопрос не в контроле над сотрудниками, а в балансе сфер жизни.

🎯 Личный кейс:
Я живу в Дубае, и тут очень популярны коворкинги и места для удаленщиков. Я работаю и общаюсь с множеством распределенных команд. И знаете, что я вижу? Там, где менеджмент забивает на офисы для локальных команд, продуктивность и вовлеченность падают. Сотрудники тихо ищут новое место.

Как ни странно, офис — не о прошлом, а о будущем. Это место, где люди встречаются, чтобы создавать, спорить, вдохновляться и двигать мир вперед. Желательно, в графике 4/3 🤭. Если офисы будут “зарабатывать свой комьют”, то станут не просто местом работы, а точкой роста каждого из нас.

❤️ За офис: HRTech Vision
🔥 За удаленку: Если миндаль может стать молоком, то ты можешь вообще все!

@skillspack

⚔️ Баттл мнений – пища для размышлений!

Я вписалась в очень интересный движ: баттл по острым вопросам современного рынка труда! Авторы 11 каналов, включая Скилочную, аргументированно поспорят на разные темы: удалёнка vs офис, чат-боты, тимбилдинг, ИИ и многие другие!

Уже завтра, 18 февраля в 9:00, я вступлю в сражение на непопулярной и несвойственной мне стороне: за офисы и против удаленной работы 😈

До конца баттла (3 марта) я поучаствую еще в трех спорах, следите за обновлениями!

Вообще, после массового появления ИИ-контента, когда вместо мыслей — бесконечный алгоритмический поток, упражнение, где ты защищаешь мнение себе несвойственное — очень полезное!

Если вы хотите оценить позиции всех участников, подпишитесь сразу на все каналы-участники одной кнопкой. Или следите за баттлом по хештэгу #HR_баттл2025.

@skillspack

Скилы для научной работы или бизнеса?

Недавно мы говорили о задачах data science в компании. Теперь поговорим о скилах, нужных для того, чтобы data science команда выдавала полезный результат. Эти скилы чаще всего «распределены» между членами команды, и это нормально. Главное, не упустить ни один.

Взгляните на картинку: если у вас есть спецы по продукту + спецы в области математики и статистики – это еще не data science. Без IT-скилов может получиться отличная научная работа, но бизнес и наука – разные вещи!

Но и без статистики нельзя! Когда продуктологи объединяются с айтишниками, компанию ждет фонтан опасных идей. Работа без актуальных статистических данных легко заведет бизнес в тупик.

На стыке IT и статистики/математики находится особый скилсет – машинное обучение. Это круто само по себе, но data science – шире.

Только командная работа всех трех видов специалистов приводит к нужному результату. Именно тогда опыт пользователя (CE) и путь развития компании взаимно дополнятся и поведут бизнес к росту.

@skillspack

Утро пятницы, состояние:

Лягушка на завтрак, а дальше - сажусь разбирать слона почту!

⚡️ 1% - 10 секунд на ответ «давай в понедельник»;
🦥 99% - 10 минут напряженно думаю, а потом закрываю вкладку: к понедельнику-вторнику, надеюсь, рассосется само, день влюблённых все-таки 🤍

@skillspack

🔥 Свежий отчет от Gallup: чего хотят сотрудники и команды от своих лидеров?

В свете моего исследования (ещё можно поучаствовать: помочь мне тут 👉 ссылка), где более 50% респондентов отметили недовольство своим текущим местом работы, мне особенно приглянулось новое исследование Gallup (Global Leadership Report: What Followers Want).

Вот главные выводы для тех, кто уже управляет командами или стремится к такому повышению. Эти факторы напрямую влияют на удовлетворённость сотрудников их работой!

1️⃣ Надежда — главная потребность.
56% характеристик, связанных с сильными лидерами, касаются надежды. Она особенно важна для молодых специалистов (18–29 лет) и сотрудников организаций (64%).
❗️ Чем выше ваша позиция, тем больше надежды ждут от вас сотрудники. Судя по исследованию, важно, чтобы вы были готовы её дарить.

Как это сделать?
- Формируйте чёткое понимание направления движения.
- Дайте команде уверенность в будущем — через стратегию, поддержку и понятные цели.

2️⃣ Доверие — основа взаимодействия.
33% упоминаний про "идеального лидера" связаны с такими качествами, как честность, уважение и надёжность.

Что развивать?
- Умение сотрудничать
- Командный дух и компромиссы

Лидер, который не вызывает доверия, рискует потерять поддержку команды даже с хорошими стратегиями.

3️⃣ Сострадание и стабильность = залог психологической безопасности.
Эти качества помогают сотрудникам чувствовать себя защищёнными, услышанными и поддержанными.

Важные soft skills для этого:
- Эмоциональный интеллект
- Сострадание
- Альтруизм и менторство
- Умение поддерживать людей (не только в работе, но и лично).

👥 Почему вам нужно обратить на это внимание?
- 34% сотрудников назвали своего руководителя или коллегу главным позитивным лидером в их жизни. (А у вас такой лидер есть?)
- Если лидер даёт надежду, число тех, кто чувствует себя процветающим, растёт с 33% до 38%, а "страдающих" уменьшается с 9% до 6%.

Задумайтесь: какая роль у вас в жизни ваших сотрудников или даже коллег?

⚡️ Как стать лидером, за которым хотят идти?
- Осознайть тот факт, что вы играете большую роль в жизни команды, отдельно каждого. И это не только про их зарплату.
- Развивайте свои soft skills, чтобы ваш стиль лидерства был позитивным, а не наоборот.

Ставьте ❤️, если ваш руководитель является символом вдохновения и поддержки в вашей жизни, и 🔥 — как знак внимания для токсичных начальников.

@skillspack

Купить дубайский шоколад в Магните

Продолжая тему сторителлинга, поговорим про хайп!

Один из ярких примеров – дубайский шоколад, который поражает ценой: около 1800 рублей (68 AED) за плитку. Кстати, на Озон «тот самый дубайский шоколад» стоит так, словно летел в Москву бизнесом – 3 800 рублей со «скидкой» в 61%.

В октябре 2024-го в России произошел настоящий взрыв интереса к ранее неизвестному продукту: более 650 000 запросов «дубайский шоколад» в Яндексе.

А только в прошлом месяце 70 000 раз люди искали «дубайский шоколад в Магните». И ритейл мгновенно отреагировал - во ВкусВилле попробовать «сладкую жизнь на вкус» стоит всего 1500 рублей.

Что сделало дубайский шоколад таким популярным?

🔸 Изначальная идея очень «нельзяграмная».
Яркая подача обещает покупателю целое визуальное событие и привлекает ценителей эксклюзивности.

Первая публикация компании вышла ещё в апреле 2022 года в Нельзяgram. А вот декабрь 2023 стал поворотным: видео, где фудблогер Mariavehera257 разламывает шоколад, а густая начинка "взрывается" на экране, собрало сотни репостов. Сейчас это видео насчитывает 112 млн (!) просмотров.

🔸 Игра с недоступностью, ограниченностью и коротким сроком годности.
Оригинальный товар от компании Fix Dessert можно купить в Дубае только с 14:00 до 17:00 часов, а хранится он всего 3 дня!

Хайп или тренд на годы?

Конкуренты уже подхватили идею и экспериментируют с аналогами, а Fix Dessert пока остаётся локальным брендом. Удержать интерес аудитории – вызов.

Повторить сам продукт, если у тебя уже есть подобное производство, не сложно. Та же фудблогер, которая хайпанула с плиткой от Fix, уже разломала не одну подобную шоколадку 🤭 И надо сказать, что некоторые аналоги оказываются интереснее.

Какие навыки качать, чтобы создать свой хайп?

🎯 Насмотренность
Чтобы «чувствовать тренды» и понимать, что заходит аудитории:

- Следите за топовыми брендами, особенно в смежных сферах.
- Сохраняйте визуалы, которые цепляют, и анализируйте их: что именно работает?
- Формируйте личную базу референсов – чем больше вы видите, тем быстрее начинаете предсказывать, что будет популярным.

🚀 Поиск трендов
Профессиональная привычка замечать новые явления:

- Исследуйте сразу несколько платформ (TikTok, Reels, Pinterest – и даже «Одноклассники»). Тренды часто перекликаются.
- Ведите тренд-календарь: фиксируйте модные темы, фразы, продукты, чтобы увидеть повторяющиеся паттерны

💥 Креативность
Создание вау-эффектов требует:

- Умения играть с привычными вещами: смотрите на них под необычным углом.
- Фокуса на деталях: текстуры, необычные цвета, контрасты – всё это создаёт цепляющий эффект.

🌐 Вовлечение аудитории
Любой хайп создаётся через людей:

- Анализируйте запросы аудитории, следите за обсуждениями в соцсетях.
- Используйте юмор и эмоции – мемы, ироничные формулировки, провокации лучше всего вовлекают.
- Создавайте возможности для участия: хэштеги, челленджи – так вы превращаете аудиторию в ваших амбассадоров.

Главное: тренируйтесь смотреть шире, анализировать глубже и экспериментировать. Хайп – это всегда сочетание креатива, насмотренности и точного попадания в аудиторию!

@skillspack

Как эффект беглости влияет на принятие решений

Вы когда-нибудь замечали, что чем легче вспомнить или объяснить идею, тем привлекательнее она кажется? Это называется эффектом беглости (fluency effect) и влияет на наши решения и восприятие — от оценки фильмов и подбора продуктовой корзины до выбора бизнес-стратегий.

Об эффекте (или эвристике) беглости и других механизмах принятия решений у современных людей много кто пишет - даже научные издания СПбГУ и ВШЭ.

Как это связано с бизнесом?

🔸 Простота восприятия = доверие

Если клиенту или вашему боссу легко понять ваш продукт, услугу или идею, они будут восприниматься как более качественные. Сложные описания, перегруженные интерфейсы и стены текста снижают доверие.

🔸 Положительный опыт усиливается деталями

Когда клиенты могут легко связать с брендом его конкретные преимущества (IKEA - стиль, доступность, Bosch - надежность, качество), их удовлетворенность растет. Важно акцентировать внимание на ключевых плюсах вашего предложения.

🔸 Сложность = сомнения

Если аудитории сложно объяснить, почему ваша идея или стратегия работает, это снижает уверенность слушателей в продукте. Доступная коммуникация повышает вовлеченность.

Что важно понимать?

🔰 Упрощайте

Продукты, услуги и идеи должны быть понятными.

🔰 Фокусируйтесь на деталях

Помогайте клиентам и партнерам легко вспоминать конкретные преимущества вашего предложения.

🔰 Тестируйте восприятие

Если что-то сложно объяснить, это нужно доработать.

А теперь – упражнение:
Чтобы наглядно протестировать эффект беглости, возьмите (лучше всего вместе с вашей командой) для примера фильм, который смотрели все участники:

🔰 Пусть каждый поставит ему оценку (в уме, не произнося).

🔰 Затем участники записывают 7 конкретных особенностей, которые понравились в кино лично им.

🔰 После этого нужно пересмотреть свою оценку.

Если участник легко находит 7 плюсов, его оценка, скорее всего, повысится. Когда человек испытывает затруднения, его впечатление может ухудшиться. А оценка - снизиться.

Эффект беглости - мощный инструмент, который помогает построить доверие и усилить ваш скил влияния! Используйте его, чтобы ваши идеи и продукты оставались в памяти клиентов, партнеров и боссов.

@skillspack

Что, если бы Netflix был как Patagonia?

Patagonia – не просто бренд одежды, это философия. У компании есть миссия: «We’re in business to save our home planet» («Мы работаем, чтобы спасти нашу планету»). Они жертвуют миллионы на защиту природы, передали 98% акций в траст, чтобы направлять доходы на борьбу с климатическим кризисом.

Patagonia не продает вещи, она продает идею: «Купи меньше, используй дольше». «Wear worn» – «Носи ношеное»; «Don’t buy this jacket» – «Не покупай эту куртку». Это дерзко, это честно, это работает.

На EMBA-модуле по глобальной бизнес-стратегии Patagonia досталась нам в качестве кейса. Разбор стратегии компании вдохновил меня пофантазировать: что, если бы онлайн-кинотеатры и медиакомпании вели себя, как Patagonia?

Netflix: «Смотрите меньше, живите больше».

Вместо того, чтобы бесконечно подсовывать нам новые сериалы, он бы рекомендовал только то, что действительно стоит нашего времени, и говорил открыто: «Бинджвотчинг крадёт вашу жизнь».

После просмотра сервис предлагал бы отойти от экрана и пойти гулять в парк. Для поддержки, медиагигант мог бы запустить подписки на велосипеды или партнерскую программу с местными ЗОЖ-программами и бизнесами, чтобы вдохновлять пользователей на физическую активность.

Spotify: «Слушай осознанно»

Вместо алгоритмов, которые затягивают в бесконечный поток – составлять плейлисты, которые вдохновляют на действия: от медитации до волонтерства.

YouTube: «Хватит смотреть, начни творить»

YouTube мог бы убрать автоплей и сказать: «Хватит смотреть, начни творить». Вместо того, чтобы держать зрителя в рамках рекомендаций, они бы мотивировали создавать свои проекты, делиться знаниями и менять мир.

Медиа сегодня — гонка за внимание. Рынок перегрет контентом. Как и с одеждой: мы не носим до 50% гардероба. А сколько свободного времени тратим на контент, который не приносит пользы, страшно представить (по данным Nielsen в США в среднем типичный взрослый человек проводит более 10 часов в день с медиа, при этом около половины этого времени посвящено просмотру телевизионного контента).

Patagonia, зарабатывая около $1 млрд в год, доказывает, что бизнес может быть успешным, не вредя планете и покупателю. Они делают ставку на качество, осознанное потребление, лояльность клиентов. И это работает.

Что, если бы медиакомпании тоже начали думать не только о прибыли, но и об улучшении мира? Одними документалками, увы, тут не обойтись.

Представьте мир, где медиа вдохновляют не потреблять, а созидать. Где вместо бесконечного скроллинга пользователь становится частью чего-то большего. Возможно, в таком мире мы бы стали не только более осознанными зрителями, но и более счастливыми людьми. Who knows.

@skillspack

Вакансии для разминки

Зачем просматривать вакансии, даже если вы сейчас не в поиске?

Разминка насмотренности: кого ищут конкуренты, как меняются подходы на рынке и какие навыки становятся актуальными?
Примерка на себя: описание вам отзывается? Подавайте отклик! Не ждите 100% совпадения с текущими навыками.
Анализ скилов: Найдите пробелы в своих умениях. Если что-то в вакансии кажется незнакомым (скилы, аббревиатуры) - возможно, пора качать?

Топ-вакансии:

📍Операционный директор (крупная медиа и рекламная компания)
Отличный вариант для тех, кто хочет сменить индустрию и испытать себя в динамике медиа.

📍Chief Financial Officer (Сила Света)
Ищете, куда применить CFA, CPA или ACCA? А ещё опыт работы в международных компаниях в России, США, ОАЭ или на Кипре? Эта вакансия как раз про сложные задачи для финансового гуру.

📍CMO / Head of Marketing (EdTech) (Bonnie&Slide)
Готовы окунуться в мир триггерных воронок и отточить работу с "трипваерами"? Эта роль даст вам возможность работать с актуальными digital-приёмами и управлять проектными рекламными кампаниями.

📍Руководитель команды аналитики Поиска (VK)
Работа для тех, кто готов "ставить смелые эксперименты" и "придумывать метрики качества". Здесь вы будете улучшать поиск VK, который формирует миллионы запросов.

📍Руководитель B2B-направления (ивенты) (Сила ветра)
Ключевая фраза здесь — "скидки на парусные путешествия по всему миру". Работа с партнёрами, ивенты и мечты об океане.

📍Руководитель аналитики контента (KION)
Разработка инструментов для оценки работы контента: вашу аналитическую экспертизу ждет большое поле для деятельности. Есть, где развернуться!

📍Business development director (Выставка ARTDOM)
Описание сухое, но выставка интригует. Если вам интересно развитие проектов в культурной и арт-среде, присмотритесь!

📍Владелец продукта (Школа архитекторов) (Сбер для экспертов)
Для тех, кто знает, как создавать учебный контент по Agile и при этом имеет практику в педагогической сфере. Редкий шанс совместить оба таланта!

Волонтерство:
Это не только вклад в общество, но и новые связи, навыки, идеи.

📍Волонтер в управление проектов и услуг («Роза Хутор» Гора)
Идеально для тех, кто решил взять паузу и провести её с пользой в горах. Саббатикал с видом на заснеженные вершины!

📍Волонтер-художник для людей с ментальными особенностями
Возможность использовать хобби, которое приносит радость — не только вам, но и другим. Работа творческая и с большим социальным смыслом.

Интересно почитать:

📍Продюсер нейромоделей (ВиаМоби)
Владеете Stable Diffusion и Flux в любом виде? А еще есть фантазия и чувство юмора? Обратите внимание на вакансию.

📍Agile-коуч/ Kanban-коуч (МТС Линк)
Если вы не просто знакомы с Agile и Kanban, а ещё и хотите обучать этому других, это может стать вашим новым вызовом.

📍Корейский редактор (Shkulev Holding)
Идеально для фанатов дорам. Чтобы написать хорошие тексты о корейской культуре, достаточно среднего английского — корейский даже не нужен!

📍Рыболовный гид (Камчатский край)
Способ скрыться от всех: пейзажи Камчатки, рыбалка и уха с видом на дикий север. Звучит как мечта?

@skillspack

Сторителлинг в 2025 году: что нового?

«Основа всего – сторителлинг» - цитата из свежей вакансии SMM-редактора ювелирного бренда VIVA LA VIKA. С этим сложно поспорить.

Сторителлинг больше не ограничивается текстами или длинными видео. Сегодня это скил создания коротких роликов, мемов, комментариев, даже эмодзи. Платформы вроде TikTok, Нельзяграма с его Reels и YouTube Shorts стали ключевыми для построения истории бренда.

Примеры, которые вдохновляют:

📍 Duolingo: их зелёный совёнок Дуо стал героем полных юмора вирусных роликов. Они собирают миллионы просмотров, без остановки привлекая новых пользователей. Дуо даже приезжал в Лас-Вегас, чтобы женить влюбленные пары. Большинство коротких видео не призывает скачивать приложение. Пользователи сами приходят в сервис с каждым крупным инфоповодом.

📍 Oatly: бренд овсяного молока, который создает эмоциональную связь с покупателями за счет мини-историй на упаковке продукта. Эти истории не только про Oatly, но и про интересных людей, не имеющих отношения ни к овсу, ни к молоку. И это цепляет!

📍 Glossier: косметический бренд, который строит свои истории через отзывы клиентов и контент, созданный пользователями (UGC). Самая яркая кампания - хэштег #Ultralip в TikTok. Пользователи массово показывали свои навыки макияжа и любимые цвета помад, повышая узнаваемость бренда.

Важно понимать, что сторителлинг в 2025 году не только про эмоции, картинку и текст. Сторителлинг - про СКОРОСТЬ. Люди хотят видеть истории, которые цепляют за 3 секунды. Это неудивительно: длина рилза в среднем - 15 секунд!

🎱 База: что делает сторителлинг мощным инструментом?

Сторителлинг - способ выделиться в мире, где каждый борется за внимание. Сегодня человек, активно пользующийся интернетом, видит в среднем от 4 000 до 10 000 рекламных сообщений в день. Это огромный поток информации, в нем легко потеряться.

Исследования показывают:

🔸 История запоминается в 22 раза лучше, чем сухие факты;
🔸 Только 5% людей запоминают цифры из презентации, но 63% запоминают истории.

Важно помнить: вы должны выделяться! Например, треть из 100 ведущих брендов в мире используют синий цвет. При этом, цветовое решение увеличивает узнаваемость бренда на 80%! Стоит ли в очередной раз использовать синий?

Или название и логотип. Многие покупатели до сих пор не видят разницы между Polo Ralph Lauren и U.S. POLO ASSN (неудивительно, у них даже лого похожи). Это 100% плохо для обоих брендов и, мягко говоря, не повышает конверсию.

Чтобы ваша история работала, она должна быть:

🔸 Аутентичной. 91% потребителей предпочитают покупать аутентичный бренд.
🔸 Эмоциональной. Эмоции запоминаются лучше, чем факты.
🔸 Понятной и запоминающейся. Простота — залог успеха.

Кому нужен скил сторителлинга?

Всем!

🔸 Маркетологам - запускать кампании, которые цепляют.
🔸 Копирайтерам - писать продающие тексты.
🔸 PR-менеджерам - строить репутацию бренда.
🔸 Руководителям - вдохновлять команды и инвесторов.

Упражнение для вас:

Подумайте, какую историю вы можете рассказать о себе или своём бренде прямо сейчас. Ниже – варианты стратегий. Какую выбрали бы вы?

🔸 Историю о происхождении бренда,
🔸 историю успеха клиента,
🔸 или, может быть, что-то закулисное (как сделан ваш товар? кто его создает?).

Попробуйте сформулировать историю так, чтобы она вызывала эмоции, была аутентичной и запоминающейся. Помните: если вы не рассказываете свою историю, кто-то другой расскажет её за вас. И не факт, что вам это понравится.

@skillspack

NVIDIA: от гейминга к машинному обучению

Закладки в любом сервисе – настоящая кроличья нора! Сколько всего из списка «обязательно к просмотру» остается не открытым месяцами!

Сегодня я разгребаю свои must-watch видео, которые уже успели накопиться за несколько недель нового года и делюсь с вами интересным!

Это новейшая презентация компании NVIDIA, которую провел CEO компании Дженсен Хуанг.

Бренд обычно собирает просмотры своих презентаций за счет увлеченных геймеров, которые стремятся получить идеальную картинку в играх. Но не в этот раз. На этой презентации Хуанг сконцентрировался на искусственном интеллекте!

В 2025 году NVIDIA расширяет применение своих видеокарт для машинного обучения. Еще компания занимается разработкой ИИ-агентов, анонсирует платформу Cosmos, предназначенную для исследования физических процессов – всего не перечислишь. Это просто нужно видеть:

▫️Оригинальное видео на английском, YouTube.
▫️Краткая выжимка на русском, VK
▫️Полуторачасовая трансляция на английском, VK

Кстати, на YouTube можно включить русские субтитры (тоже сгенерированные AI, при помощи технологии распознавания речи ASR) и получить двойную пользу, попрактиковавшись в английском!

@skillspack

Историй успеха масса – ими полны книжные полки, видеоблоги и LinkedIn с радостными сообщениями о выходе на новую позицию. А вот историй о неудачах и, самое важное, об их причинах, почти никто не рассказывает.

Из-за этого кажется: если мы сдались, это значит, что мы какие-то «не такие» или нам «не судьба» победить. Это когнитивные искажения, с которыми можно и нужно бороться, осознавая внутренние причины неудач.

Ловите чек-лист причин, по которым люди сдаются, не достигнув цели! Если про отсутствие веры в себя или зацикливание на ошибках все слышали, то другие варианты – вроде сопротивления естественным изменениями в жизни и бизнесе, или отказа визуализировать, точно и четко, чего вы хотите достичь – не так очевидны. Они вполне могут стать откровением, или хотя бы поводом поразмыслить.

Проверьте себя! Возможно, вы поймете, почему не получили желанное повышение. Или отказались от планов заниматься спортом.

Лично для меня актуально ожидание быстрого результата, так как я вечный электровеник😵‍💫 Но работаю над тем, чтобы эта причина перестала на меня влиять. Чего желаю и вам!

@skillspack

Бывало у вас такое, что смотришь в данные и вопросики возникают? Вроде ты их не собирал, сам не анализировал (не твоя это работа), а экспертность подсказывает, что что-то здесь не так.

Увы, часто полученные данные служат лишь подтверждением уже принятой стратегии или чьему-то интересу, желанию выпустить “хороший” пресс-релиз или убедительный для акционера годовой отчет. Знакомы с такими грешниками? 😉 Это подход: после меня хоть трава не расти.

Более эффективно (вдолгую) – действовать наоборот. Относиться к данным, как к экспериментам (в научном смысле) и выстраивать свои стратегии от них. Проверять правильность стратегий тоже нужно данными, на каждом этапе.

В этом и состоит задача data scientist’а. Сначала – правильно поставленные вопросы и ответы на них. Потом – превращение результатов в рекомендации по стратегии.

Именно так я построила и свой опрос по карьерному планированию. Чтобы не быть заложником своего опыта, я задаю вопросы, и очень жду ваших ответов на них, чтобы перейти к следующему этапу - аналитике! Пройдите его, если еще не успели 😎

Отдельное спасибо 90 респондентам, которые опрос уже прошли! Я заглядываю в результаты: они очень интересные! Впереди цель: еще 300 респондентов и аналитика в SPSS.

Итак, если вы работаете в отделе, который является заказчиком или потребителем данных, важно помнить: данные не возникают из ниоткуда. Понимание их источников и умение задавать правильные вопросы — ключ к успешному принятию data-informed решений.

Ловите схему работы data science команды по этапам. Сохраняем, пользуемся, бдим!

@skillspack

Обратная связь: спасайся, кто может!

Обратная связь считается ключом к развитию сотрудников и повышению эффективности. Все это понимают: недаром во многих компаниях фидбэк прописан в процессах и формально обязателен. Существуют регулярные 1:1 и performance review.

Но давайте честно: фидбек в большинстве бизнесов напоминает стихийное бедствие или оружие массового поражения. Профессиональная обратная связь – огромное везение. Почему так? Просто никто не учит давать фидбэк правильно.

Фидбэк тоже скил, ему можно и нужно учиться. Для хорошего лидера прокачанный фидбэк обязателен.

Самая главная ошибка – путать обратную связь и поток эмоций (обычно негативных). Обратная связь не про ваши чувства в отношении человека. Такой поток не мотивирует, а демотивирует. Вместо роста получается обида и выгорание.

💬 Я понимаю, ты старался! Но как-то слабовато по итогу. Макеты часто не дотягивают, вносим правки по десять раз. Вроде ты дизайнер, где же твой креатив? Надо лучше работать!

На надо так. Это не фидбэк, а слив раздражения.

Принципы хорошей обратной связи:

🔸 Мотивирует стать лучше, а не почувствовать себя хуже.
🔸 Основывается на фактах, а не на субъективных «кажется».
🔸 Помогает понять, что делать дальше.
🔸 Не разрушает отношения, а укрепляет их.

Как делать правильно? Обратная связь — это не просто «сказать, что думаешь». Это дизайн, осознанность высказывания.

🔹 Цель. Ты даешь фидбек, чтобы помочь, а не чтобы «выпустить пар».
🔹 Примеры. Конкретные кейсы, а не «ты всегда так делаешь».
🔹 Фрейм CARD (context, action, result, do-better): контекст, действие, результат, как сделать лучше.

💬 Подведем итоги твоей работы за полгода.

1. Что хорошо: ты отлично справился с редизайном лендинга X. Он стал понятным и визуально привлекательным. В макетах для проекта Y ты прекрасно проработал детали, особенно в адаптивных версиях.

2. Что можно улучшить: в некоторых проектах, например, в баннерах для кампании, не хватило креативных решений. Дизайн получился функциональным, но не цепляющим. Были случаи, когда правки затягивались из-за того, что ты не уточнял детали брифа на старте.

3. Рекомендации: давай попробуем на старте уделять больше времени обсуждению задач и ожиданий. Это сократит число правок. Для креативных задач можешь предлагать несколько концепций на выбор, чтобы мы вместе находили более яркие решения.

Такой фидбек помогает дизайнеру понять, что он делает хорошо, где есть зоны роста и как двигаться вперед. А не мордой качественно его об стол 😣

Когда давать фидбек?

🔹 Своевременно. Не на эмоциях, но и не через полгода.
🔹 С разрешения. Да, спроси, готов ли человек это услышать.
🔹 По делу. Используй структуру выше, а не «ну ты понял».

Практика: хочешь стать мастером обратной связи? Начни с себя. Вспомни свой последний факап и дай себе фидбек по фрейму CARD.

@skillspack

Сделать по-новому

В основе всего, что я пишу в канале, лежат две основные идеи:

🔹 проактивный подход к карьере;
🔹 ориентация на твердые данные.

Свое развитие, как ментора, я решила построить на этих же принципах. Собрать данные, сделать выводы и предложить то, что действительно нужно рынку.

Если вам большее 18-ти, и вы готовы подарить мне 10 минут своего внимания – приглашаю вас принять участие в опросе о карьерном планировании и развитии!

Результатами опроса и своими выводами я обязательно поделюсь здесь. А еще в этом году я планирую написать научную статью по итогам исследования!

@skillspack

Карьерные KPI – путь к повышению

В начале года большинство специалистов задает себе вопрос: повысят меня в этом году или нет? Я – за проактивный подход к карьере, поэтому советую ставить вопрос по-другому: что делать, чтобы меня повысили?

По данным Pave, экспертов в оптимизации заработной платы, всего 14% работников в tech получили повышение в течение 12 месяцев. Что же мешает вам войти в эти 14%? Фокус не на тех проблемах!

Я не раз предлагала использовать приемы бизнеса для личного карьерного роста. Возьмем цели и KPI. Для вашей карьеры цели могут выглядеть следующим образом:

🔰 получить повышение;

🔰 больше зарабатывать;

🔰 перейти на удобную удаленку.

А KPI будут выглядеть так:

🔰 в 1 квартале пройти 3 курса по AI, во 2 квартале внедрить то, что вы узнали;

🔰 в течение 2 месяцев достичь 95% позитивной обратной связи от клиентов;

🔰 в течение этой недели на 80% автоматизировать работу с электронной почтой, чтобы меньше отвлекаться от работы.

Большинство людей концентрируется на целях. Но, если у вас нет KPI для достижения этих целей, вы не преуспеете (как 92% тех, кто записывает свои цели). Как установить личные KPI для карьерного роста?

Рекрутинговая компания Crossover провела опрос: если вашу работу нужно было оценить по одной метрике, какая бы она была? Более 55% опрошенных назвали value delivered (ценность, которую сотрудник создает для организации), а 36% уверены, что это число решенных проблем (problems solved).

Это замечательные метрики, но совершенно не факт, что они приведут вас к карьерному росту. Для того, чтобы попасть в те 14% сотрудников, которых повышают, важно смотреть шире.

🔰 Решайте проблемы, которые никто не замечает

Большинство сотрудников не прыгают выше головы, выполняя только ту работу, которая предусмотрена их должностными обязанностями.

Вы – не большинство. Поэтому выясните (если не знаете), какие цели стоят перед вашей компанией, вашим боссом, вашей командой? Оцените свою работу с этой перспективы, и тогда вы поймете, что можно улучшить. Проактивность решает!

🔰 Концентрируйтесь на важном

Невозможно быть одинаково эффективным во всем, что вы делаете. Заполните матрицу Эйзенхауэра по своим рабочим задачам. Многое можно отложить до лучших времен или делегировать. А концентрируйтесь на том, что короткой дорогой ведет к карьерному росту. Например:

🔸 успех всей команды (как внести максимальный вклад?)

🔸 корпоративный авторитет вашего лидера (как достичь серьезного прорыва?)

🔸 каждый квартал – крупное достижение (какое?)

🔰 Не пропадайте с радаров

Особенно это актуально для работников на удаленном или гибридном графике. Их повышению мешает предвзятость близости (proximity bias). Исследования показывают, что 67% менеджеров считают удаленных работников взаимозаменяемыми, а 85% недостаточно уверены в удаленщиках. Что делать?

🔸 регулярно запрашивайте one-on-one с руководителем, чтобы рассказать о своих достижениях;

🔸 ежемесячно составляйте аналитическую записку о своей работе и рассылайте ее;

🔸 не стесняйтесь публично упоминать свои крупные победы.

🔰 Возьмите на себя позитивную сторону лидерства

🔸 Отмечайте успехи остальных членов команды, мотивируйте и поддерживайте их;

🔸 давайте возможность всем высказаться на совещаниях;

🔸 ответственно относитесь к успехам всей команды, давайте своевременную обратную связь.

От «позитивной стороны лидерства» недалеко до полноценной руководящей позиции. Кроме того, доверие команды – ценнейший актив даже без повышения.

Если вы простроите личные карьерные KPI исходя из этих принципов, следующая ступень карьерной лестницы наверняка станет гораздо ближе. Новая работа или новая должность ждут вас в новом году!

@skillspack

Рынок труда становится все динамичнее, а карьера специалистов – длиннее. На рабочих местах встречаются четыре поколения: бумеры, поколение X, миллениалы и поколение Z. И если с последними кому-то сложно, то и бумеры с миллениалами в некоторых вопросах не подарок 🤭 Разница в менталитетах очевидна и связана с условиями, в которых росли эти поколения.

Что важно для поколения Z?

- Значимость работы. Зумеры хотят видеть, что их труд приносит реальную пользу людям и меняет мир.

- Профессиональный рост. Им нужны четкие карьерные треки, тренинги и развитие навыков, чтобы понимать, как двигаться вперед.

- Зарплата. Она должна быть выше рынка и регулярно расти, чтобы зумеры чувствовали свою ценность для компании.

- Команда. Важны схожие ценности, честная обратная связь, поддержка и здоровая атмосфера.

А чтобы сравнить зумеров на работе с остальными трудоспособными поколениями, ловите инфографику! Если вы руководитель, это шпаргалка для управления командой. Если вы специалист – это инсайт для эффективной коммуникации с коллегами.

Узнали себя или коллег? Делитесь этим постом и налаживайте связь между поколениями!

@skillspack

AI-контент, конец монополии Google и соцсети только для взрослых: тренды Media&Tech – 2025

Первые рабочие дни нового года – время анализа трендов, которые будут формировать бизнес-ландшафт в наступившем 2025-м. Сегодня, как и обещала, углубимся в тенденции рынков медиа и технологий.

🔸 UGC-сервисы дадут контентмейкерам выбор: разрешить или запретить использовать их контент для обучения ИИ

Первый шаг сделал YouTube: в сервисе появился чекбокс – разрешить использовать ваш контент для тренировки сторонних AI-моделей. Это не значит, что генеративные сети не «всасывали» user generated content до этого! Просто давление на big tech по поводу авторских прав в сфере AI услилилось. Подобные чекбоксы (а также смутные обещания компенсаций для контентмейкеров), снимут часть прессинга.

Кстати, в 2025 году видео останется самым востребованным форматом контента. Алгоритмы LinkedIn и X будут отдавать ему предпочтение.

🔸 Google «отрежет» часть рекламных сервисов

IT-гигант подвергся активной критике: его монополия на рекламу вредит медиасфере. В итоге, корпорация планирует уделять больше внимания основным сервисам (YouTube и поисковой системе) и «притушит фитилёк» в Ad-tech. Ad Manager, Ad exchange и другие рекламные подразделения гиганта ждёт усиление контроля и снижение доходов.

Свято место пусто не бывает: свои ad-каналы запустят такие сервисы, как Uber и Instacart (доставка продуктов).

🔸 Share of model – метрика будущего

Если метрика Share of voice (SOV) измеряет контакты с брендом в сравнении с контактами с конкурентами по всем маркетинговым каналам, то Share of model (SOM) показывает, как часто упоминают бренд большие языковые модели (LLM), то есть – ИИ. Неудивительно, что менеджмент компаний все больше склоняется к участию в тренировке ИИ, своими силами или при помощи специальных агентств.

Нас также ждет новый канал продаж: прямо внутри чатов с AI и AI-агентов. Маркетинговым компаниям придется глубоко, на инженерном уровне, осваивать инструменты ИИ.

🔸 Новая работа в медиа: «законодатель вкуса»

С инструментами ИИ-обработки видео Sora, Google Veo и Hailou творчество станет доступным, буквально, каждому. Объем контента может вырасти более, чем в 100 раз. Рядовой пользователь даже за всю жизнь не сможет столько посмотреть.

Парадокс выбора на максималках! Что же делать? Встречать новую профессию на стыке IT и креатива – «законодателя вкусов». Это контент-криэйторы, основной ролью которых станет выбор качественного контента и презентация его аудитории. Именно эти люди будут определять, что такое качественный контент в пост-TikTok эру.

🔸 Детям запретят пользоваться социальными сетями

Тренд задали Австралия и Китай. В 2025-м все больше правительств обратит пристальное внимание на бесконтрольное общение несовершеннолетних в социальных сетях. Эксперименты по запрету смартфонов в школах по всему миру показали: отсутствие доступа к быстрым дофаминам соцсетей благотворно влияет на психическое здоровье, успехи в учебе; снижает накал проблем с буллингом (!), одиночеством и неприятием собственного тела. Многие также считают монетизацию интересов детей и подростков неэтичной.

В итоге, в наступающем году все больше стран и платформ будут требовать подтверждения возраста для доступа к популярнейшим сервисам.

Впрочем, запрета TikTok – самой «детской» социальной сети – в США все-таки не ожидается, и он останется лакомым каналом продвижения.

Держите руку на пульсе и седлайте волну нового года! Знание трендов вашей и смежных индустрий поможет вам с выбором своего направления развития.

@skillspack

2025: вызовы и возможности на рынке труда

Кажется, только вчера мы пересматривали «Гарри Поттера» и «Один дома» с миской оливье, а уже заканчиваются первые рабочие будни года. Кто-то ещё в отпуске, а кто-то уже вовсю строит планы на 2025-й. Давайте закончим эту неделю энергично — с ключевых трендов рынка труда, которые выделили Gallup и другие эксперты.

🔰 Рассинхрон работника и работодателя

Все меньше людей довольны своей должностью и верят в корпоративные идеалы, удовлетворённость сотрудников работодателями упала до рекордного минимума. В этом году руководители должны быть готовы вернуть в свои офисы (особенно – виртуальные) здоровую атмосферу единодушия и вовлечённость в команды.

🔰 Закрепление ИИ на рынке

Да, ещё больше, чем в 2024. Чем раньше компании начнут внедрять нейросети в рабочие процессы, тем больше у них шансов остаться конкурентоспособными. А мы с вами ещё можем успеть вскочить в этот поезд!
По данным Coursera, спрос на прокачку ИИ-скиллов вырос на 886% к концу 2024 года и продолжит расти. Лично я уже присматриваю курс от MIT. А вы?

🔰 Гибридная работа

В офисе люди выгорают, на удаленке много соблазнов. Специалист на гибридном графике (например, 2 дня в офисе, 3 – дома) не теряет связи с коллегами, проводит личные встречи и, при этом, работает в спокойной обстановке.

Компании, которые смогут грамотно организовать гибридный формат, получат преимущество на рынке.

🔰 Больше внимания фидбэку

Специалисты воспринимают стиль управления в компании не так, как менеджмент. Еженедельная проработка с коучем, повышение уровня обратной связи начальства и подчиненных – ключ к успешной работе в 2025.

Простой пример: внедрение еженедельных 1:1 встреч с сотрудниками может значительно повысить их вовлечённость и мотивацию.

🔰 Культура фриланса и гиг-экономика

Компании всё чаще нанимают специалистов на проекты, а не в штат. Если вы хотите больше свободы, подумайте о фрилансе. Но помните: конкуренция на таких платформах (Фриланс ру, Kwork) высокая, поэтому важно выделяться — например, узкой специализацией или уникальным опытом.

🔰 Безработица

Почти не грозит россиянам. Ура! Однако, конкуренция за «вкусные» рабочие места усилится: должностей мечты на всех не хватит!

🔰 Зарплаты

Рост зарплат продолжится, но незначительно. Бизнес не может бесконечно повышать оклады, однако 10–15% YoY — это минимум, который стоит ожидать. Не сидите годами без повышения, следите за своим уровнем дохода!

🔰 Микрообучение и персонализированное развитие

Компании всё чаще смотрят не на дипломы, а на конкретные навыки сотрудников. Длинные курсы уходят в прошлое. В 2025 году популярность будут набирать короткие, но ёмкие форматы обучения. Найдите платформу, которая подходит вам, и начните прокачивать навыки в удобном формате.

Предупрежден – значит, вооружен. Пока коллеги отходят от долгих выходных, вы уже можете прикинуть, какие скилы помогут вам возглавить новое корпоративное AI-направление и повысить свою ценность на рынке труда 😍

А уже в понедельник я поделюсь прогнозами трендов в медиа и технологиях на 2025 год. Следите за обновлениями! 🚀

@skillspack

Что ЕЩЁ посмотреть в январе?

Документальные фильмы я смотрю не так часто. На них приходится всего около 5% моего просмотрового времени. Большую часть занимают, конечно, сериалы.

Но есть документалки, которые могут дать фору художественным проектам. Ниже — подборка документальных фильмов, которые по-настоящему меня увлекли.

🎥 The Biggest Little Farm (2018)
- О чём: У вашей семьи есть безумная идея? Ваш партнёр готов её поддержать? Тогда этот фильм для вас. История пары (жена — фудблогер средней руки, а муж - оператор), решившей создать ферму с нуля, в глухой глуши, и их 7-летний путь!
- Причины посмотреть: Для тех, кого тянет к земле. Шучу. Фильм понравится и тем, кто хоть раз выращивал помидоры на балконе, и тем, кто в целом мечтает жить в гармонии с природой. Еще зайдет собачникам.

🎥 Skywalkers: История одной пары (2024)
- О чём: История русской пары, бросившей вызов не только законам гравитации, но и собственным страхам. Netflix запечатлел их невероятное путешествие: они балансируют на краю небоскрёбов по всему миру. Конечно, это не просто фильм об экстремальном хобби. Это история любви, доверия и силы духа, которые помогают преодолевать самые опасные испытания.
- Причины посмотреть: Вдохновляющий фильм о людях, которые живут на грани возможного. Я боюсь высоты, поэтому во время просмотра страшно было даже сидеть на диване!

🎥 Planet Earth 2 (2016) & 3 (2023)
- О чём: Продолжение легендарного сериала BBC — исследование самых удивительных уголков нашей планеты. Сериал показывает природу в её первозданной красоте, от диких джунглей до ледяных пустынь, с использованием передовых технологий съёмки.
- Причины посмотреть: Это визуальная магия, которая заставляет влюбиться в наш мир заново. Я часто ставлю этот сериал фоном, когда приходят гости — никто ещё не остался равнодушным, вскрикивая: «Как, как они это сняли?!».

🎥 Seaspiracy (2021)
- О чём: Исследование разрушительного воздействия рыболовной индустрии на океаны. Фильм поднимает вопросы о том, как наши привычки потребления влияют на морскую экосистему и что скрывается за кулисами рыболовства.
- Причины посмотреть: Это очень трушный, шокирующий и откровенный взгляд на проблемы океанов, который заставляет задуматься о том, как мы можем изменить свои привычки ради их спасения.

🎥 Minimalism: A Documentary About the Important Things (2015)
- О чём: Фильм исследует, как минимализм может изменить нашу жизнь. Он рассказывает истории людей, которые отказались от лишнего, чтобы сосредоточиться на том, что действительно важно.
- Причины посмотреть: Это вдохновляющий фильм (хотя есть ощущение, что герои призывают всё бросить, взять кота и жить в трейлере) для тех, кто хочет переосмыслить потребительские привычки и найти больше смысла в жизни. Или хотя бы начать видеть свои потребительские паттерны: куплю, а вдруг пригодится?

🎥 Spaceship Earth (2020)
- О чём: История эксперимента "Biosphere 2", в рамках которого восемь человек жили два года в полностью замкнутой экосистеме. Фильм исследует, как люди справляются с изоляцией и взаимодействуют с природой.
- Почему смотреть: Увлекательный фильм для тех, кто любит психологию и социологию. Это не только научный эксперимент, но и эмоциональная история о человеческих амбициях, ошибках и стремлении к лучшему будущему.

Надеюсь, в этой подборке вы найдёте что-то для себя, и проведете январские вечера с пользой и удовольствием! 😊

@skillspack

Что посмотреть в январе? 📺

Наступило идеальное время для уютных вечеров с хорошими фильмами и сериалами. В этой подборке — новинки и те истории, которые я сама давно хотела посмотреть.

Эта подборка, как и подборка книг, не потребует от вас продуктивности или самосовершенствования. Она просто подарит эмоции, вдохновение и возможность немного перезагрузиться. Ведь отдых — это тоже важный навык 😉

Смотрела/Смотрю:

🎬 «Локерби: В поисках правды» (Lockerbie: A Search for Truth, 2025)
Свежая драма, основанная на реальных событиях, рассказывает о трагедии рейса Pan Am 103, сбитом над Локерби в 1988 году. Колин Ферт играет отца, который не готов смириться с официальной версией событий и пытается докопаться до истины. Сериал о боли, стойкости и поиске справедливости. Первые две серии прошли тест на мою любовь перематывать очевидное и скучное — смотреть было интересно.

🎬 «Американское чтиво» (American Fiction, 2023)
Фильм, который мне посоветовала подруга, и он оказался настоящей находкой. История о профессоре, переживающем кризис, который решает написать пародийный роман, высмеивающий стереотипы о жизни афроамериканцев. Картина поднимает важные вопросы о том, как клише и предвзятые представления формируют наше восприятие мира. Это одновременно сатиричный, глубокий и остроумный фильм, который заставляет задуматься.

🎬 «Клаус» (Klaus, 2019)
Еще один совет от друга. Если хочется продлить новогоднее настроение, этот мультфильм — идеальный выбор. Трогательная анимационная история о том, как один человек может изменить целый город. Красивый, добрый и невероятно атмосферный, он идеально подходит для зимних вечеров.

В планах:

🎬 «Убийцы цветочной луны» (Killers of the Flower Moon, 2023)
Эпическая криминальная драма с великолепным дуэтом ДиКаприо и Де Ниро. Фильм рассказывает о серии убийств в индейском племени осейджей в 1920-х годах. История о жадности, предательстве и системной несправедливости, снятая мастером своего дела Мартином Скорсезе.

🎬 «Прошлые жизни» (Past Lives, 2023)
Трогательная история о двух друзьях детства, которые спустя годы встречаются вновь. Это фильм о любви, судьбе и том, как наши жизненные пути могут пересекаться и расходиться.

🎬 «Зона интересов» (Zone of Interest, 2023)
Фильм, который исследует ужасающую обыденность жизни семьи коменданта концлагеря. Камеры, управляемые дистанционно, создают эффект документального наблюдения, будто за героями следит некая неизвестная сила. Картина обещает быть пугающей, но невероятно важной.

✨ Эти фильмы, мультфильм и сериал — как разные грани жизни: от историй о любви и поиске себя до глубоких размышлений о человечности и морали. Выбирайте то, что откликается, и пусть январь станет месяцем вдохновения и ярких эмоций! 💫

А для тех, кому интересны новинки 2025 года, рекомендую заглянуть в подборку на Кинопоиске: кино тут, сериалы тут.

@skillspack

🎄 Новогодние праздники — время вдохновения и перезагрузки! 🎄

Давайте на время забудем о карьерных планах и прокачке скилов. Вместо этого — погрузимся в книги, которые могут вдохновить, удивить и заставить задуматься. Никогда не знаешь, что именно зацепит тебя в этот раз. Вот несколько интересных находок, которые можно добавить в свой список чтения 📚✨

📖 «Переписывая прошлое: Как культура отмены мешает строить будущее»
Пьер Весперини
👉 Читать на ЛитРес

Почему мы так часто пытаемся «отменить» прошлое? Французский философ Пьер Весперини исследует феномен культуры отмены, объясняя, почему важно помнить и принимать ошибки прошлого. От Шекспира до Черчилля — книга помогает понять, как ценности прошлого вступают в диалог с современностью.

🖋️ «Заново рожденная: дневники и записные книжки 1947–1963»
Сьюзен Сонтаг
👉 Купить на ЛитРес

Дневники одной из самых ярких интеллектуалок ХХ века. История становления личности, откровения о себе и мире, неожиданные встречи (например, с Томасом Манном) — всё это завораживает и вдохновляет.

📊 «Четыре способа мыслить: статистический, интерактивный, хаотический и сложный»
Дэвид Самптер
👉 Слушать на ЛитРес

Как статистика, хаос и сложные системы помогают понять мир? Дэвид Самптер, профессор прикладной математики, объясняет, как разные подходы к мышлению могут изменить наше восприятие повседневной жизни.

🎙️ «Потерянные и обретённый свет: монологи слепоглухих людей»
Владимир Коркунов
👉 Купить на Все свободны

Монологи слепоглухих людей, их воспоминания и переживания. Это не просто книга, а документальная поэзия, которая разрушает барьеры между «нами» и «ими».

🌏 «ДАО Алибаба. Как байт за байтом строилась империя»
Брайан А. Вонг
👉 Читать на Эксмо

История компании Alibaba — это не только про бизнес, но и про философию, ценности и заботу о людях. Как стартап без денег и технологий стал глобальной экосистемой? Узнайте из этой вдохновляющей книги.

🧘 «Отпустить и расслабиться. Как не давать гневу, страху и другим негативным чувствам выбивать вас из колеи»
Адем Гюнеш
👉 Читать на ЛитРес

Практическое руководство по работе с эмоциями. Автор делится личной историей и проверенными техниками, которые помогут справляться с тревогой и гневом, восстанавливая внутренний баланс.

✨ Эти книги — как маленькие путешествия в разные миры. Выбирайте то, что откликается, и пусть чтение станет вашим источником вдохновения в новом году! 💫

@skillspack

Голос как подарок

Новогодние праздники - это про связь между людьми. Я в этом уверена. А главные подарки на праздники - не те, которые можно упаковать:

🏡 добрые слова;
🏡 готовность выслушать;
🏡 посвятить близким свое время (оставив смартфон в другой комнате).

Поэтому, в последний день уходящего года я предлагаю вам прокачку самого важного скила - коммуникации.

Вспомните 8 человек, которые вам дороги, но не могут быть с вами в эти праздники. И запишите им голосовые сообщения c добрыми словами!

На работе мы все устаем от голосовых. Про любителей записать рабочую голосовуху на 10 минут придумана куча мемов, и все мечтают, чтобы такого не было.

Но поздравление - другое дело. Невозможно встретиться со всеми, и не всем легко позвонить, тем более, накануне Нового года. Но каждому можно послать добрые слова. В звуках голоса есть что-то личное и волшебное. И послушать их можно в любое удобное для получателя время.

Неважно, если с кем-то из этих 8 человек вы давно не общались или потеряли связь. Праздники - лучший повод выразить им свое восхищение и радость от того, что вы знаете друг друга, а также (возможно) восстановить потерянный контакт.

Вспомните не только личные связи: это могут быть ваши учителя, контрагенты, партнеры, наставники - кто угодно из тех, к кому вы испытываете добрые чувства!

Я, например, полна добрых чувств к вам, мои подписчики! Поэтому ниже - мои слова для вас! С наступающим Новым годом! 🚗

@skillspack

«Сертификаты — это боль»: идеи подарков для коллеги, которые не нужно продлевать

Умение выбрать удачный подарок для коллеги — это отдельный скил. Особенно, когда времени остается совсем мало, а хочется порадовать своего корпоративного бести чем-то оригинальным.

Спасаясь в метро от пробок, я случайно увидела, как два человека подряд искали в поисковике: «как продлить сертификат?». Это правда боль. Сертификаты — это удобно, но иногда они превращаются в декабрьский квест, если их не успели использовать.

Поэтому, чтобы не дарить что-то, что потом придется «продлевать», вот несколько идей, которые можно успеть реализовать:

Небольшие подарки-внимание
1. Скретч-постер «150 лучших фильмов»
Для тех, кто вечно мучается вопросом «что посмотреть». Такой постер решит проблему на год вперед. Есть варианты для любителей аниме и сериалов.
🎁 Ссылка на постер

2. Свечи: Жизнь. Сроки. *Опа.
Свечи от Артемия Лебедева — идеальный подарок для тех, кто хочет сжигать дедлайны в 2025 году буквально.
🎁 Ссылка на свечи

3. Креативный календарь с волшебным замком
Если заказать сейчас, то вручить можно сразу после праздников. Такой календарь точно украсит рабочий стол.
🎁 Ссылка на календарь

Подарки от команды
1. ДНК-тест «Происхождение»
Подарок для тех, кто любит узнавать новое о себе и своей семье. Такой тест может стать началом создания семейного древа.
🎁 Ссылка на тест

2. Портативный цветной фотопринтер
Поможет коллеге распечатать лучшие моменты 2024 года и пережить ожидание отпуска.
🎁 Ссылка на принтер

3. Смарт-блокнот
Удобный и экологичный подарок. Позволяет оцифровывать записи и рисунки через приложение, а страницы из специального пластика можно стирать и использовать снова!
🎁 Ссылка на блокнот

Еще больше идей
Вот подборка с еще большим количеством идей: 🎁 Гид по подаркам

Главное — не забывайте, что лучший подарок — это внимание. Даже небольшая, но продуманная мелочь может сделать день вашего коллеги лучше. И пусть ваш подарок будет не только приятным, но и простым в использовании — без необходимости что-то продлевать или активировать!

@skillspack

По данным ЮНЕСКО, за год в мире издается 2,2 миллиона книг! Совершенно невозможно прочесть их все, но… гуляя по книжному развалу в секции «саморазвитие», я сложила для вас практичное новогоднее пожелание из названий на обложках!

«Не сходите с ума на работе», советуют Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон. «Скажите жизни ‘Да!’», как предлагал Виктор Франкл, и начните с «Магической уборки» Мари Кондо.

Общайтесь с людьми, играя в «Игры, в которые играют люди» Эрика Берна, но не бойтесь «Сначала сказать ‘нет’» вместе с Джимом Кэмпом.

Задайтесь в конце года вопросом «Как выглядит будущее?», и пусть неизвестность не пугает вас, когда вы «Вглядываетесь в Солнце», как предлагает Ирвин Ялом.

Идите и делайте, следуя «12 принципам жизни, полной побед и достижений» Брайана Трейси, и пусть ваш следующий год станет не только «Моим продуктивным годом», как у Криса Бейли, но и годом «Искусства быть счастливым» по версии Далай Ламы и Говарда Катлера.

@skillspack

Не могу пройти мимо этого мема. Но надеюсь, что в 2025 году WTF все-таки будет расшифровываться как Wonderful Times of Fun! 🎉

В Новый год с новой карьерой

Почти год назад у меня началась дружба с Эйч. Компания позволила мне отпилотировать идею менторства и начать развиваться в этом направлении. Причем, рост двоякий: и как отдельного специалиста-ментора, и как руководителя, настроенного на рост и развитие команды! Эйч близки те же ценности, что и мне. Прежде всего – осознанный подход к карьере. Поэтому, я с удовольствием присоединяюсь к их акции.

Ловите коллекцию новогодних сертификатов вместе с благотворительными фондами Антон тут рядом, Ночлежка и Ника. До 8-го января 10% от суммы каждого сертификата Эйч направит в НКО.

Сертификат на карьерные консультации – отличный подарок для близкого человека, который:
✦ хочет сменить работу или сферу;
✦ прокачать резюме или портфолио;
✦ вырасти на работе и увеличить доход;
✦ прокачать хард и софт скилы.

На странице заказа можно выбрать номинал, дизайн и время отправки сертификата. За 2 года сертификаты Эйч подарили более 2000 раз. А в прошлом году компания перечислила фондам 210 000₽.

А если вы компания, то сертификаты можно приобрести для сотрудников, чтобы прокачать их профессиональные навыки. Здесь презентация с бонусом для HR-команды или вашего руководителя.

Входите в Новый год с новыми, осознанными, возможностями!

Осознанная презентация

Мы много говорили о почти магическом эффекте, который дает осознанность мыслей и действий. Предлагаю попробовать эту магию на практической задаче – улучшении навыков коммуникации и презентации (многие часто откладывают прокачку этого скила на потом, а зря!).

Ловите простой и прикольный, но не самый очевидный, инструмент прокачки. Он не требует ресурсов, курсов или менторов и займет всего 2 дня. Инструмент даст результат, который как раз можно проверить на ближайших летучках по случаю конца года и, конечно, на застольях с коллегами!

1️⃣ Запишите 5-минутное видео с собой.

Не готовя текст заранее, говорите пять минут на спонтанно выбранную тему. Отсутствие подготовленного текста важно: вы сможете прокачать не только скил публичного выступления, но и общие коммуникативные навыки.

Если ничего не приходит в голову, вот несколько идей:

🔹 расскажите о себе (ваш профессиональный питч);
🔹 поворотные моменты уходящего года лично для вас;
🔹 инсайты, которые вы получили недавно;
🔹 лучший совет, который вам когда-либо дали;
🔹 питч идеи проекта, который давно сидит в голове.

2️⃣ Оставьте запись на 24 часа!

Если оценку проводить сразу, велик шанс, что вы будете слишком критичны к себе: голос покажется слабым, внешний вид непрофессиональным, слова неправильными. Должно пройти время, чтобы бы «отделить от себя» запись, и оценивать ее более объективно.

3️⃣ Аудит речи

Через сутки послушайте запись, не глядя на видеоряд (можете отвернуться или выключить экран).
Оцените:

🔹 скорость речи;
🔹 громкость;
🔹 высоту голоса, мелодичность;
🔹 паузы;
🔹 какое у вас ощущение после?

Подумайте: что вам нравится, а что нет? Что бы вы хотели исправить? Обязательно запишите свои мысли.

4️⃣ Аудит визуала

Выключите звук и просмотрите запись. Обратите внимание на:

🔹 осанку;
🔹 движения рук;
🔹 выражения лица;
🔹 направления взгляда;
🔹 движения тела;
🔹 общее настроение.

Изолировав картинку от остальных аспектов выступления, вы сможете понять, что можно улучшить (а что в реальности гораздо круче, чем вам казалось). Запишите и это!

5️⃣ Междометия и слова-паразиты

И третья сторона: транскрипция. Сделайте транскрипцию своего выступления (для этого есть много сервисов в сети), распечатайте и подчеркните все «э-э-э», «м-м-м», «ну типа», «это» и так далее.

Теперь у вас на руках – полный анализ вашей речи. Здесь будет много инсайтов: как позитивных, так и негативных.

Во-первых, с негативными нюансами можно начинать работать шаг за шагом.

Во-вторых, включится магия осознанности.

Поверьте: просто проделав эти шаги, вы начнете сами собой исправлять то, что вам не нравится, прямо по ходу следующих выступлений и коммуникаций!

Желаю всем огненных предновогодних отчетов и запоминающихся речей на корпоративах!

@skillspack

Коллеги с канала «Идея – огонь! Маркетинг кино и сериалов» проделали огромную работу, и подвезли нам всем огненный декабрьский контент – пак медиа-индустрийных отчетов. Всем, кто держится в курсе медиа-дел – обязательно к прочтению. Год был насыщенный на новости и крутые повороты трендов, так что посмотреть на него со стороны, через разные призмы – важно и интересно! Я, как любитель слайдов и отчетов, - уже побежала читать🔥

🔥 Топ-12 индустриальных отчетов за 2024 год в подборке «Огня»! 🔥

Мы недавно выяснили, что на нас подписаны большие любители слайдов и отчетов. Поэтому специально для вас собрали папку из 12 презентаций, которые зацепили нас в этом году. Качайте, читайте!

— Cкачивание папки доступно по ссылке только для подписчиков канала: ЗАБРАТЬ ПАПКУ В БОТЕ

— Выложены только доступные для распространения отчеты и а также те, на публикацию которых нам дали разрешение их владельцы (отдельное спасибо Wanta Group и Telecom Daily!)

▫️Mediascope о медиапотреблении в России: от рейтинга телеканалов до лидеров Telegram и раздел «Художественный контент» о самых востребованных сериалах, в том числе с разбивкой по категориям «сериалы с максимальным количеством устройств за один день» и «с максимальным накопленным временем просмотра». Про игры тоже есть полезные данные.

▫️Wanta Group о ценностях россиян, которые отражаются на востребованности и восприятии контента. Редко какие исследователи смотрят на аудиторию с этого угла, а Wanta занимается этим уже несколько лет, так что очень любопытно, особенно паттерны последних двух лет.

▫️Под названием отчета «Российская аудитория корейского контента» Mediascope на самом деле скрываются цифры об азиатских предпочтениях российских детей и подростков: какую музыку (авторов и жанры) они слушают, сериалы каких стран предпочитают и что такое «формула шести Э».

▫️Вводный отчет с MIPCOM от исследователей из Glance о динамике на западном рынке. Вводит такие понятия, как Platformisation и Sheduling, о которых мы писали в наших репортажах из Канн, а также добавляет к SVOD, TVOD и AVOD аббревиатуру BVOD (по большому счету, это старые добрые стриминги телеканалов).

▫️Огромный базовый документ по медиапотреблению от Alpeph Media Essentials, сосредоточенный на 30 странах, куда прикован сейчас интерес: Африка, MENA, Центральная Азия, ЛАТАМ и Балканы. В отчете есть ссылка на интерактивный дашборд, который дает доступ к еще большему количеству данных и позволяет сортировать и сравнивать их по странам.

▫️Отчет об одном из самых любопытных регионов — MENA от Parrot Analytics. Мы уже выкладывали его, когда были на Dubai Content Market, и включили его снова, потому именно на этот регион смотрят сейчас российские продюсеры. Этот регион не похож ни на какие другие ни в своих интересах, ни в паттернах потребления. И денег у них сейчас больше, чем у кого-либо.

▫️Отчет Variety — Globalisation of Streaming. Его недавно разбирала Катя Пшеницына. Здесь наглядно показаны тренды роста неанглоязычного контента в мире (но все еще не в США): как стриминги сначала бросились производить местные сериалы на интересных для них рынках, а потом также быстро передумали.

▫️Parrot в партнерстве с Harvard Kennedy School — исследование об американской аудитории независимого кино, которое явно переживает турбулентные времена. Документ фундаментальный, авторы надеются, что их исследование поможет независимому кино найти поддержку и инвестиции, ведь при засилье студийных франшиз именно оно играет особую роль в развитии киноискусства.

▫️Очень прикладной отчет от рекламщиков — исследование от АКАР и партнеров о том, сколько стоят креативные услуги в России. От Big Idea до одного тактического видео. Сколько идей предлагают агентства в среднем и сколько времени берут на работу. Из интересного: тендеры теперь только за деньги, и сумма растет.

▫️Mediascope о том, какие мультфильмы (и даже студии!) лидируют на платформах по времени просмотра. Или, например, какой из онлайн-кинотеатров больше выиграл (в просмотрах, не в деньгах) от сериала «Последний богатырь. Наследие».

▫️Сision опросил больше тысячи журналистов, пишущих про интертеймент, чтобы помочь пиарщикам работать качественнее. Как правильно питчить новости, для чего редакции используют AI и каким контентом сопровождают статьи.

▫️Отчет TelecomDaily, по которому можно трекать отечественный рынок стримингов, данные за 2024 будут уже в следующем году, а здесь последние доступные цифры: выручка от подписок и лицензирования, аудитория, NPS.

🔥Лучшие кейсы промо кино и сериалов

О-хо-хо, ко всем пришел полный декабрь? Каждый год обещаю себе, что будет иначе 🤦🏻‍♀

Вчера и сегодня я – на Global Women’s Forum DUBAI.24 Power of Influence! Очень интересно послушать, как в этой части мира поднимаются вопросы роли женщин в политике и бизнесе!

🔹 Нура Аль-Матруш, первая женщина-астронавт из ОАЭ, рассказала, что арабские женщины все больше преуспевают в космической индустрии: например, 50% инженеров на проекте Аль-А‌маль («Надежда», автоматическая станция ОАЭ по исследованию Марса) – женщины.

🔹 «А в конце интервью, меня все еще спрашивают: а что вы любите готовить?». Парламентарий Азифа Бхутто Зардаари, дочь Беназир Бхутто, легендарной премьер-министра Пакистана, и Асиифа Али Зардаари, нынешнего президента страны, рассказала, что такой вопрос ей задают после часа обсуждения сложных политических и экономических тем.

Женщины на Форуме поразили своей откровенность, открытостью и готовностью к сотрудничеству. Как сказала экс-первая леди Исландии Eliza Reid: We dare, we care, we will!

@skillspack

Если представить, что любая команда – это вселенная Марвел, то в каждой найдется несколько супергероев. Но, как и обычные люди, супергерои не лишены изъянов. Кто-то склонен к недоверию, кто-то к трудоголизму, а кто-то – просто пессимист.

Уверена, что каждый из вас сталкивался в команде со "звездой", "бульдозером" или "бунтарем", но важно задумываться и о собственном типаже. Если тип доведен до абсолюта (как на слайдах), это может стать настоящей проблемой для команды и вас самих.

Проверьте, к чему тяготеете лично вы. Может быть, настало время изменить свои паттерны, чтобы стать супергероем, от которого команде не хочется сбежать?

@skillspack

Скоро во всех офисах страны! Но продлится недолго 😜

Мой морально-этический квест продолжается: прямо сейчас я пишу работу о том, как буду действовать, если завтра мне придется уволить 50 человек. Как решить этот вопрос, с одной стороны, решительно, а с другой – этично?

Найм и увольнение – задача эйчаров, но каждый нанимающий менеджер также должен обладать кросс-функциональными скилами, которые круче всего прокачаны именно у специалистов этого департамента.

Именно поэтому, я – хоть никогда в эйчар не работала – планирую посетить конференцию TechRec, которая пройдет 28 ноября в Москве. Я буду онлайн, но, если бы смогла – обязательно пришла бы лично. Для подписчиков Скилочной организаторы конфы подготовили промокод SKILLSPACK на 20% скидку!

Меня волнует не только проблема крупных увольнений. На TechRec я постараюсь прояснить и другие вопросы:

🔹 Мы с вами много говорили о выгорании. Именно оно стало причиной 50% увольнений по собственному желанию в 2023-м году! Ведущие эйчар-специалисты, в обязанности которых входит удержание и развитие работников, поделятся инсайтами по борьбе с этой проблемой.

🔹 Справедливая оплата труда. HR-эксперты определяют ее как зарплату, которую сотрудник получит в другой компании, если поменяет работу. Система грейдов, матрицы компетенций и процедуры оценки труда специалистов 100% нужны и важны не только профессионалам сферы: ведь зная принципы оценки, на нее можно повлиять!

🔹 Реферальный рекрутинг. Его суть в том, что вы можете получить денежный бонус, если вы порекомендуете нужного компании специалиста. Начинаясь от 15-25% месячного оклада, в отдельных случаях он может достигать 100%! А вы знали, что такая методика существует? Если у вас (как у меня) есть масса компетентных знакомых – на связях можно заработать, причем по стратегии win-win!

Это лишь малая толика тем, которые будут подниматься на конференции. Чтобы зарегистрироваться жмите сюда! И не забудьте ввести промокод SKILLSPACK на скидку 20%.

@skillspack

Сложный морально-этический квест бизнес-челленджа (который, кстати, назывался «Аутентичное лидерство. Моральная перспектива») не был бы таким интересным, если бы не моя группа. Она, как раз, состоит из представителей разных этносов и культур. Мы все прошли тест выше и могу сказать, что точно сошлись в одном: передать 100% контроль ИИ мы не готовы. По крайней мере пока.

@skillspack

Дилемма AI-вагонетки

Мораль кажется философской концепцией, далекой от повседневной деловой среды. Однако очередной бизнес-челлендж на курсе EMBA показал, что это не так.

Как сообщить о сокращении целому отделу? Как решить, выходить или нет с пресс-релизом о признании ошибки на производстве? Как понять, стоит ли оставаться в компании, ценности которой вы не разделяете? Это всё вопросы морали, которые я обсуждала на совершенно новом уровне в последние четыре дня.

Задача стояла так: вычленить моральные дилеммы, которые будут стоять перед искусственным интеллектом в одной из четырех сфер: автономный транспорт, роботы-полицейские, ИИ-судьи и автономное оружие. Моей команде достались автомобили.

Беспилотные машины, особенно такси, уже не новинка. Но знаете ли вы, что системам этих машин, если сильно упрощать, приходится решать дилемму вагонетки?

И именно лидерам компаний придется утверждать этический код, который будет заложен в такое авто (робота, судью или оружие). Но сформулировать универсальную мораль, актуальную для всех наций и этносов – практически невозможно!

Исследователи MIT, на основе ответов 2 млн. респондентов из 200 стран (!) выявили критические различия в решении дилеммы вагонетки:

🚘 Люди из азиатских стран и мусульманского мира спасали пожилых людей, жертвуя жизнями молодых. В западных странах все наоборот – старшим поколением жертвовали ради спасения юных.

🚘 Респонденты из Латинской Америки чаще были готовы убить пешехода с лишним весом, чтобы спасти атлетичного бегуна. В странах, где экономическое неравенство высоко (Колумбия, Венесуэла) люди чаще выбирали пожертвовать бездомным ради спасения богатого бизнесмена.

🚘 В странах с сильными правовыми системами (Япония, Германия) респонденты чаще «убивали» пешеходов, переходящих дорогу в неположенном месте, чтобы спасти тех, кто придерживался правил.

🚘 И, наконец, fun fact: среди всех опрошенных прослеживалась тенденция чаще спасать собак, а не кошек. Более того, собак спасали даже чаще, чем людей-преступников!

И эти моменты – лишь короткий взгляд в бездну этических проблем, которые могут встать, и уже встают перед бизнесом!

Чтобы погрузиться глубже – предлагаю пройти тест на диллему вагонетки. Мне лично было не по себе от него.

@skillspack

Скука как скил

Я уверена, что у вас была продуктивная неделя! Как многорукий Шива, вы параллельно разбирались с десятью задачами, отвечали на сто звонков в день, чекали почту и новости, одновременно слушая голосовые сообщения, и в то же время левой пяткой планировали свои выходные.

Мы живем в нон-стоп режиме с дедлайнами позавчера. В медиа это вообще норма. Эту карусель называют многозадачностью. И мы к ней привыкли.

Недавно я послушала TED-talk Мануш Зомороди [Смотреть здесь] и выяснила, что гордиться тут нечем. Специалисты по работе мозга утверждают, что многозадачности, как мы ее понимаем, не существует!

Нам только кажется, что мы делаем 100 дел одновременно. Но на самом деле, наш мозг постоянно переключается между задачами, что приводит к усталости и снижению концентрации.

Если 10 лет назад люди отвлекались каждые три минуты, то сейчас время концентрации внимания сократилось до 45 секунд! В среднем человек проверяет почту 74 раза в день и 566 переключается с задачи на задачу, работая за компьютером!

Больше того, когда человек устал или в стрессе, переключение внимания происходит еще быстрее. Что, конечно, усиливает стресс. Как же разорвать этот порочный круг?

Мануш в своём выступлении на TED объясняет, что именно в моменты скуки наш мозг активирует так называемый «режим по умолчанию». Это состояние, когда мы, казалось бы, ничего не делаем, но на самом деле наш мозг обрабатывает информацию, соединяет идеи и генерирует новые решения. Именно в такие моменты рождаются самые креативные идеи!

Я решила бороться с дурацкой привычкой постоянно отвлекаться и задействовать силу скуки в собственной жизни.

В выходные, когда мне хотелось отвлечься от сложной умственной задачи – я тупо смотрела в окно. В течение пяти часов я наслаждалась видом примерно 70 раз (!). Убираясь дома, я поборола желание совместить уборку с прослушиванием подкаста.

Когда-то я гордилась своей многозадачностью, но пришло время от нее отказаться! Я уже чувствую эффект: новые идеи рождаются гораздо чаще!

Вот несколько практических простых задач, которые могут помочь вырваться из порочного круга «многозадачности»:

🧘🏻‍♀️ Хотя бы на день удалить со смартфона одно приложение, которое отвлекает больше всего.
🧘🏻‍♀️ Когда хочется переключиться во время работы, смотреть в окно, а не проверять почту или соцсети.
🧘🏻‍♀️ Поставить на мьют уведомления соцсетей.
🧘🏻‍♀️ Прежде чем в очередной раз лезть в телефон, ответить на 2 вопроса: «Зачем я это делаю? Это точно срочно или привычка?».

Подарите своему мозгу пространство для скуки и насладитесь процессом генерации новых идей!

@skillspack

​Продолжаю собирать инсайты от GP Bullhound в секторе программного обеспечения на основе подписки (CSS)!

Важно понять, что CSS – важнейшая сфера, особенно та ее часть, которая работает напрямую с конечным потребителем (не бизнесом). Для справки, в США затраты физических лиц и домохозяйств составляют 70% ВВП!

Расходы на подписные сервисы следуют логике пирамиды Маслоу, с иерархией потребностей человека. Первым делом, клиенты закрывают базовые потребности в жизнеобеспечении и безопасности. На это тратится львиная доля средств.

Обратите внимание, что всем известный Tinder оказывается на базовом уровне – он закрывает потребность в продолжении рода! Это может показаться смешным на первый взгляд, но с глубинно-психологической точки зрения – все так и есть.

Когда базовые потребности закрыты, покупатели двигаются вверх: к потребности в любви и общности (социальные сети по интересам, семейные приложения, питомцы). Дальше – выше – к успеху и уважению – изучению языков, инвестициям, развитию интеллекта, и, наконец, к саморазвитию и творчеству.

А какие потребности закрывают установленные на вашем смартфоне приложения?

@skillspack

Кто уже на третьей стадии? 🔥

Если…

перегрузить себя фичами самосовершенствования,

коммуникация в команде “кони бегали по кругу”,

а твой босс - "поджигатель", или того хуже - "мертвый пень",

То можно дойти до буквального состояния “последней нервной ноябрьской клетки”, и счастье выгорание будет не за горами (тык на стадии).

А ещё можно чувствовать себя усталыми даже после отдыха. Бывало такое?

Помимо авитаминоза и проблем со здоровьем, причиной подобного состояния может быть неосознанный слив энергии в пустоту.

Это абсолютно бесполезные переживания, которые «высасывают» нас, не давая ничего взамен!

Ловите далеко не полный список переживаний, который важно осознать и принять простой факт: они вредны.

Самостоятельно или со специалистом, эти сливы можно закрыть и перенаправить свою энергию на позитивные изменения в жизни.

Хорошего, осознанного вам воскресенья!

@skillspack

Помните систему PAEI? Ицхак Адизес описал четыре стиля управления и построил схему жизненного цикла организации на их основе. Все управленцы – и Продюсеры, и Администраторы, и Предприниматели, и Интеграторы – нужны и важны.

Но что будет, если менеджер замкнется в одном стиле и откажется развиваться и наращивать скилы остальных четырех типов? Тогда он перейдет на тёмную сторону!

Перекаченные скилы ведущего стиля начнут негативно влиять на адаптивность специалиста. Из уникального менеджера вылупится очень неприятный и неэффективный тип.

Ловите карточки с «историей болезни». Все герои - из «Гарри Поттера», и это неудивительно: вселенная Джоан Роулинг богата на типажи!

Самое страшное, конечно, оказаться в команде пятого типа менеджеров!

Знаете таких менеджеров? Давайте дадим им огоньку 🔥🔥🔥

@skillspack

Узнаете себя? Я - да!

Всем нам свойственно перерестраховываться. Я сама этим грешу: получить еще одно образование, поучиться ИИ в MIT, сходить на курсы арабского, а может быть что-то ещё?!

Если это часть вашего большого плана, то подход имеет право на жизнь! Другое дело, когда бесконечная подготовка – форма прокрастинации или излишнего перфекционизма. Тогда мы сами себе мешаем и топчемся перед дверью, в которую нужно просто войти!

Попытки подстелить соломки везде могут быть частью эмоционального пути. Но и с этим путем нужно учиться работать. Все для того, чтобы, не придумывая лишних барьеров, делать шаг за шагом, и не сдаваться.

А если совсем трудно – всегда можно обратиться к консультантам (по бизнесу/карьере/чему угодно!). Благо, до них сейчас легко дотянутся через всевозможные соцсети.

@skillspack

В ожидании выходных хочу поделиться с вами вдохновившими меня находками октября:

Блокнот А4. С виду обычный, но в экологичной повестке! Идеальная вещь для тех, кто любит планировать день от руки. Опробовано, чернила стираются влажной микрофиброй! Мечта перфекциониста.

Реалити Alone или «Последний герой» на максималках. Трушный и познавательный проект, который я забинджвочила. Увы, доступен только на тех сервисах, которые теперь называют «бесплатными».

Мультфильм для всей семьи «Дикий робот». Классная история для просмотра в выходные. Там робот вовсю качает новые скилы)

«Зеленый свет» Мэттью МакКонахи - интересно побыть в чужих мыслях и чувствах.

Студия автопортрета yug. Увидела в канале Дашич, беги! и захотелось туда попасть! Ну, кайф: ты, зеркало и кликер. Место, где можно побыть собой.

Носки для мебельных ножек. Хозяева мохнатых точно поймут: стул на упаковке я заметила не сразу. Милота от японцев зашкаливающая.

Теплых всем нояБррьских лапок!

@skillspack

​Consumer subscription software: тренды

Ловите свежие инсайты от GP Bullhound в секторе программного обеспечения на основе подписки (CSS).

Что же в тренде сегодня, помимо курса на искусственный интеллект?

📌 Ограничение экранного времени

С 2019 года Китай ввел ограничения на время, проводимое несовершеннолетними за онлайн-играми. В итоге, в 2022 году количество молодых игроков снизилось с 122 до 82,6 миллиона. Похожие меры принимаются и в других странах (ЕС), мотивируя предпринимателей на разработку платформ, которые не требуют постоянного внимания пользователей.

📌 Femtech и семейные приложения

Сектор активно развивается: родители ищут решения повседневных задач, несмотря на опасения по поводу конфиденциальности. Ключевые сегменты: фертильность (Clue, Flo), baby KPI’s (Glow), поддержка по уходу за детьми (Care.com), домашний менеджмент.

📌 B2C переходит в B2B

Компании CSS в сферах фитнеса, психического здоровья и образования добавляют B2B-услуги для увеличения доходов и снижения оттока пользователей. Используя данные о клиентах и интуитивно понятные интерфейсы, они предлагают востребованные B2B-решения. Лидерами в B2B2C являются Calm, Canva, LinkedIn и NOOM.

📌 Второе пришествие новостных рассылок

Цифровые новостные рассылки, изначально воспринимаемые как спам-инструмент маркетинга, стали успешными подписными бизнесами. Потребители готовы платить за высококачественный и эксклюзивный контент в области финансов, технологии и культуры.

📌 Рост числа подписок

Сейчас у потребителя в среднем имеется 4,1 оплаченных подписок. Ожидается, что их число увеличится на 29% в течение следующих трех лет. В 2023 году около 50% клиентов подписались или планируют подписаться на сервисы. Основная причина выбора – удобство. Вторым по популярности фактором является финансовая выгода — подписки помогают поддерживать стабильный образ жизни.

📌 Тренд 3C: Content, Commerce, and Community

Контент устанавливает доверие и привлекает клиентов через рекомендации и поисковые системы, монетизируясь за счет рекламы. Коммерция позволяет пользователям протестировать бренд и превращает их в платных клиентов, укрепляя связь с брендом. Сообщество увеличивает ценность и удержание пользователей, создавая ощущение принадлежности и способствуя улучшению продуктов, монетизируясь через подписки. Отличный пример 3C цикла – приложение Duolingo.

Consumer subscription software продолжает эволюционировать. Будьте готовы к изменениям и адаптируйтесь к новым условиям, и как бизнес, и как потребитель!

@skillspack

С вами рубрика «База по понедельникам»!

Мы уже обсудили основы маркетинга — воронку и маховик продаж. Сегодня поговорим о digital метриках!

В мире, где почти каждый бизнес имеет цифровой след, важно знать основные показатели онлайн-рекламы. Не пугайтесь аббревиатур: CPA, CTR, CPV, CAC — это очень осмысленные и доступные для понимания показатели.

Помните, выбор метрик и их бенчмарки (целевые значения) зависят от целей, размера бизнеса и индустрии. Стандартных вариантов не существует.

Например, в онлайн-кинотеатрах, маркетплейсах, сервисах доставки и соцсетях часто используются следующие метрики: CTR (коэффициент кликабельности), CPC (цена за клик), CPA (цена за целевое действие).

Ловите картинки с базой, которую мы с вами будем углублять в ближайшие недели!

@skillspack

“Nau oll ij okay”: хинглиш и не только

Кросс-культурное опыление, о котором я уже говорила, - мощная вещь. Столько открытий (иногда - настоящих казусов), как за этот год учебы и жизни в мультикультурном Дубае, у меня, пожалуй никогда не было! Делюсь паком межнациональных впечатлений!

🎲 Мое имя
Имя у меня простое - Марина. А вот фамилия - Катая - с подвохом. С завидной частотой мозг новых знакомых в Москве решал называть меня Катей, Катериной, а еще - Катаян и Катаевой. Ну и топ - неправильное склонение фамилии - Катай. А как-то на зуме меня и вовсе представили как Катерина Мáрина 🤦‍♀️

Казалось, что в Дубае проклятие кривого имени рассеется. Ничего подобного. Здесь я Мария, хоть тресни. Похоже, что, как чат GPT, мозг людей выдает наиболее вероятное и знакомое 😭

🎲 Происхождение собеседника
Если тебе кажется, что твой одногруппник из Нидерландов (например, высокий, рыжий,спортивного телосложения мужчина), не спеши к нему с восторженными рассказами про Амстердам. Вполне может оказаться, что он южноафриканец. Тогда лучше обсудить, как он переживает отсутствие пингвинов в университете (шучу), и когда лучше посещать этот невероятный регион (в моих уверенных планах на 2025 год).

🎲 Коммуникация
Как-то так вышло, что мне легко находить общий язык с индийцами. У них прекрасное и понятное чувство юмора. Мой коуч, например, индиец.

Однако первое время их характерное покачивание головой из стороны в сторону и пришептывание “ача” (“да-да”) вызывало ментальный ступор. Определенная интенсивность покачивания может говорить как о восторге, так и о полном несогласии.

У нас бывают групповые занятия, когда на подготовку слайда и презентацию дается всего 10 минут. И так стресс, а тут еще эти покачивания. Если индийца в группе два, и они качают головой по-разному - пиши пропало.

🎲 Трудности перевода
Международный язык общения в Дубае - английский. Теоретически понятно, что русские устойчивые выражения теряют устойчивость в другой языковой среде, и не переводятся без ста грамм.

Но когда сталкиваешься с этой проблемой прямо по ходу презентации или живого диалога - бывает сложно. Некоторым фразам удается быстро подобрать английский смысловой аналог: “ежу понятно” превращается в “crystal clear”, а “со своим уставом в чужой монастырь не ходят” в “when in Rome, do like Romans do” (и то, могут не понять, смотря с кем беседуешь). А что делать с “кот наплакал”, например? Попытки перевести это выражение впрямую вызывают дикий хохот у аудитории.

🎲 Угадай откуда я?
Отличная игра при знакомстве! Куда меня только не определяли: от Скандинавии до Грузии. Играть интересно в обе стороны: круто угадать, но и не угадывать весело!

🎲 Культура приветствия
Рукопожатия, объятия, щека к щеке, поклон, намасте... отдельная тема. Сколько раз я “промахивалась”! Это игра, вроде “камень-ножницы-бумага”, только ты не знаешь, какие жесты показывать. Мой рецепт: успеть поймать и разгадать движение собеседника, и просто делать так же.

🎲 Акцент: хинглиш и все-все-все
Арабы, говорящие на английском – это восторг. Фонетика очень похожа на русскую, все понятно. А вот индийцы… разговаривая с ними, часто кажется, что учил не тот язык.

Спасает универсальный ключ к любому акценту: понять фонетику родного языка собеседника. Чтобы понять хинглиш (Hindi + English) нужно послушать, как звучит хинди, без всякого инглиша. Сразу начинаешь понимать, откуда растут звуки в слове типа “дишмишаль” (digital) или “сапоуджд” (supposed).
Индийцам, как и русскоговорящим, тяжело даются межзубные звуки (типа “th”). В начале слова thought они произносят “т”, а в конце growth - “д”. Ну и особенный порядок слов, прямиком из грамматики индийских языков. “You be there yesterday?” Год назад было очень сложно, а сейчас - “Nau oll ij okay” (Now all is okay!).

Надеюсь, мои наблюдения вызовут улыбку и помогут лучше понять окружающих, помня про их “исходные коды”. Каждый из них по-своему прекрасен и достоин изучения!

Отличной пятницы!

@skillspack

Медиасфера vs блогосфера: им не встретиться никак?

Недавно показывала вам гайд топового ютубера Mr.Beast’а (Джимми Дональдсона) для сотрудников его продакшна.

Нашла интересную статью в тему. Медиа-аналитик Алан Волк обсуждает феномен Mr.Beast’а с совсем другой стороны.

Повод такой: Amazon заключил соглашение на производство реалити-шоу Beast Games для Prime Video. Фактически это более масштабная вариация контента, который Mr.Beast снимал для своих YouTube-каналов. Но релиз под угрозой, поскольку на Джимми Доналдсона обрушился вал критики за производственный процесс (людей буквально увозили в больницы с площадки) и, плюсом, иск! Такими темпами Amazon запустит в производство документалку про отмену Mr.Beast 😭

Это не первый прецедент проблемного перехода от видеоблогинга в более традиционные медиа. Алан использует историю Mr.Beast, чтобы подсветить проблему – индустрия не понимает, куда отнести «креаторов» – звезд соцсетей.

Это тот же видео-контент. Так, может быть, блоги – эволюция медиа? С другой стороны – между профессионально снятыми ТВ и платформенными историями и видеороликами на YouTube и Tiktok – огромная разница!

Видеоролики блогеров короче, менее профессиональны и – это важно! – сконцентрированы на личности самого творца. Кроме того, большинство блогеров привыкли сами писать сценарии, снимать и монтировать, а традиционный продакшн – коллективное творчество.

Как же встроить таких людей в медиасферу? И стоит ли? Однако, медиаиндустрия давно засматривается на огромные охваты и бешеную популярность топовых креаторов. Отчет Nielsen показывает, что даже на телевизорах YouTube уже смотрят больше, чем любой другой стриминг сервис. Значит, важно найти способ, как задействовать блогеров аутентично.

Схема «взять популярное шоу из соцсетей и запустить его на ТВ (или платной платформе)» по сути не работает. Автор статьи предлагает несколько решений:

🔹 UGC-платформам, в первую очередь YouTube, эксперт советует разработать классификацию видео, чтобы отделить 90-секундные ролики с котами от 20-минутных мини-фильмов или блогерских скетчей и помочь индустрии (рекламодателям и аналитикам). Классификация будет максимально полезна для взаимопроникновения сфер блогов и медиа.

🔹 Mr.Beast - идеальный пример огромной, но нишевой по жанру, аудитории. Более грамотный шаг - искать креаторов, которые все-таки могут сделать разворот. Вспоминается пример перехода ребят из "Пензфильммаша" с YouTube на PREMIER. Да, таким командам нужна навигация и аудитория также нишевая, но ниша ближе к SVOD модели, чем контент того же Mr.Beast.

Отказавшись от прямолинейного подхода «у кого больше подписчиков, тот нам и нужен», можно отобрать именно тех блогеров, которые будут обречены на успех на ТВ и платных платформах.

Эффективность этого подхода на 100% доказала музыкальная индустрия: масса исполнителей успешно перекочевала в профессиональную музыкальную лигу с сервисов вроде SoundCloud или того же YouTube.

И напоследок: согласно, данным Statista, в мире сейчас насчитывается более 200 миллионов креаторов! И все они, и бизнес борятся за одно – время зрителя.

@skillspack

Всё – AI! То есть, – везде AI!

Представьте бесконечные павильоны, толпы людей… и ко всему, что только можно представить, прикручен AI!

Именно так можно описать GITEX, международную выставку инноваций и стартапов, которая прошла в Дубае на прошлой неделе. От B2B до B2C секторов, от рекрутинговых платформ до роботов – AI-Driven подход доминировал везде!

6500 участников – ощущение, что находишься в хабе самого загруженного аэропорта мира, где у всех – пересадка. За каждым углом – презентация стартапа, отчет техногиганта или даже концерт. Стартапов было больше 1800!

После февральского интервью мысль о том, что скоро стартапы-единороги можно будет создать в одно лицо запала в головы фаундеров. Так что, через пару лет на GITEX может быть и 25 000 стартапов. Конечно, остается вопрос конверсии в реальный бизнес.

Что особенно запомнилось:

🚀 AI и мир будущего: Кажется, мы вступаем в мир фильма Спилберга «Искусственный разум». Особенно впечатлила «BabyX» — виртуальная симуляция младенца от Soul Machines, построенная на основе биологического ИИ. Она учится и реагирует как настоящий младенец, открывая путь к созданию когнитивных систем. Эти системы могут устроить революцию в образовании, здравоохранении и развлечениях.

🚀 AWS Bedrock. Пока мы начинаем осваивать инструменты ИИ, AWS Bedrock уже упрощает разработку и развертывание генеративных ИИ-приложений для бизнеса. Платформа позволяет компаниям настраивать модели без глубоких познаний в ИИ. В условиях быстрого развития технологий это очень важно.

🚀 Глобальный технологический гигант e& представил самую быструю агрегированную скорость 5G-Advanced в 50 Гбит/с (!), устанавливая новый стандарт производительности мобильных сетей. Для понимания, сейчас максимально заявленная скорость в 5G (3гбит/с), что в 16 раз ниже. Теперь в прямом эфире можно управлять целом роем сельскохозяйственной техники на огромном поле 😬

🚀 Впечатляющие автономные транспортные средства, конечно, на базе ИИ: Компания XPeng AeroHT представила прототип летающего автомобиля с вертикальным взлетом и посадкой (eVTOL). Уже к 2030-му году компания обещает расширить наши представления о транспорте!

🚀 Умные каски для строителей. Российская компания Softline Group представила «умные каски», оснащенные GPS/Глонасс-трекерами. Они контролируют местонахождение работника и фиксируют наличие средств индивидуальной защиты. Девайс на заметку эйчарам 😜

На GITEX нашлись стенды на любой профессиональный интерес: квантовые вычисления, как следующий большой шаг для ИИ, цифровые двойники городов от Sber City, ИИ-девайсы для здравоохранения, например, компактное устройство для прогнозирования и управления нейродегенеративными заболеваниями. Можно было даже примерить и опробовать костюм для виртуальных полетов!

🔥 Формат выставки. Моему медийному глазу показался интересным сам формат. На профессиональном мероприятии выступали артисты, выходы которых были по смыслу связаны с повесткой GITEX. Небольшие выступления давали эмоцию и перезагружали посетителей. Когда ноги гудят от километровых павильнов, а голова – от бесконечных встреч, это особенно важно!

Stay tuned!

@skillspack

Мои замечательные партнёры по освоению премудростей групповой динамики и культурных особенностей.

Больше 20 национальностей в одной группе, тут без анекдотичных ситуаций не получится 🙈 Но мы учимся друг у друга - cultural cross-pollination.

@skillspack

Групповая динамика: полевые выводы

Почему я советую учиться? «Тайное знание» в том, что хороший курс приносит гораздо больше, чем заявлено в описании!

Так, кроме вороха практических знаний, которые я все еще пытаюсь уложить в голове, интенсивный EMBA-год принес мне ценнейшие уроки по работе в команде.

Каждый месяц мы объединяемся в новые группы для работы над проектами, причем, как в анекдоте: заходят в бар индиец, южноафриканец, китаец и русская… Слава богу, основы групповой динамики применимы к любой культуре (что не отменяет культурных особенностей!).

Чтобы работа в команде не показалась вам пыткой, важно понимать:

👉 Жизненный цикл команды

Модель Такмана (о которой мы еще поговорим) – не просто теория, а реальный инструмент. Каждая команда проходит через формирование, конфликт, нормирование, выполнение и завершение. Попытка сразу перейти к выполнению без установления правил игры и эмоциональной притирки – дело гиблое.

Начинаете новое с кем-то дело, попали в проект или чувствуете хаос в текущей команде? Помните, на входе вы чужие друг другу люди. И у любой группы должны быть нормы: общий тайминг, правила проведения встреч и поведения на них, системность обратной связи и т.д. Это все стоит проговаривать вслух в команде!

👉 Роль

Когда команда только собирается – важнейшим этапом становится быстрое определение ролей участников: что можешь принести команде ты, а что остальные.

Например, я без всяких сомнений предлагаю свое лидерство, если проект связан с медиа, маркетингом или креативом. Всегда рада запилить крутую презу для команды, и все это знают. Но! Бывают проекты, где я хочу попробовать себя в новом. И тут важно обозначить это на берегу, иначе «по умолчанию» становишься штатным дизайнером.

Важно то, что в гибких командах роли не отлиты в бронзе. И даже если вы всегда Продюсер по Адизесу, это не значит, что вы не можете попробовать себя в роли Интегратора и прокачать новый скил!

👉 Чтение комнаты

Прокачка навыка быстрого понимания атмосферы, культурных различий, возможных конфликтов – ключ к успешной коммуникации в команде. Мало кто это делает.

Как учиться? Настраивать себя на эту задачу каждый раз, когда работа начинается и – пробовать. Масса конфликтов и затыков происходит просто потому, что люди погружаются в хард-скилы, не придавая значения софт-навыкам, ленясь загружать себя вниманием к окружающим, а на встрече лопают шарики в телефоне.

👉 Инструменты влияния

Если вы видите, что команда бесконечно обсуждает идеи и никак не переходит к действию – займите проактивную позицию. Покажите свой аутентичный статус. Поставьте четкие задачи и сами распланируйте шаги. Простые психологические инструменты могут в корне изменить динамику работы.

👉 Конструктивная критика и обратная связь

Кажется, что принципы конструктивной критики уже понятны всем. Но в каждой команде обязательно находится упертый токсик, который отравляет атмосферу.

Как такому критику, так и всем остальным членам команды нужна обратная связь. Причем, не только критическая, но и поддерживающая. Отмечать успехи и сильные стороны коллег невероятно вдохновляет.

В школе мы постоянно письменно оцениваем друг друга, нашу вовлеченность, надежность, качество работы – это помогает расти. Пару раз за настойчивость я получала от сокурсников негативные отзывы. Что же, работаю над этим!

👉 Фасилитация

О фасилитационных техниках мы еще поговорим. Они позволяют управлять обсуждениями так, чтобы каждый участник мог внести свой вклад. Если эту роль в вашей команде никто не себя не берет – рекомендую потренироваться – навык важный!

Побежала на GITEX, который сейчас проходит в Дубае. Он съедает все мои ментальные силы, но не зря – скоро я вернусь с обзором!

@skillspack

​Что важно в профессиональной среде?

Многие скажут – компетентность! И это кажется правильным.

Но задайте другой, более конкретный вопрос: а вот ваш коллега, условный Вася, хороший сотрудник, или нет?

Вы будете удивлены, но оценивать Васю будут не по его блестящим достижениям. Будь Вася даже гением маркетинга или креатива, если от общения с ним возникает изжога, как от буррито с перцем чили, никто не назовет его хорошим сотрудником! 🚫

Признаки "негативного" коллеги:

Если Вася:
😬 не слышит, что ему говорят,
😬 сливает на коллег раздражение,
😬 постоянно ноет,
😬 взрывается в ответ на критику,
😬 пренебрегает словами «привет», «спасибо» и «пожалуйста»,

то, встретив Васю по одежке, команда проводит его не по уму, а по эмоциям. Все облегченно вздохнут, выпьют антацида и найдут кого-то, кто не будет отравлять атмосферу в коллективе.

Компетенции это прекрасно, но об эмоциональном интеллекте и социальных скилах забывать нельзя! Развитие по обеим шкалам важно, потому что компетентный придурок порой хуже, чем обаятельный тупица! 😓

Как развивать эмоциональный интеллект?

Активное слушание: Это не просто кидать в ответ "угу", глядя в телефон и тапая Хомяка, а реально вникать в то, что говорит собеседник. Задавать вопросы, копать глубже!

Позитивная обратная связь: Забываем про "ну, это не очень". Выдаем конструктивную критику, в духе "а что если...".

Эмпатия: Это суперсофт-скил осознания, что у каждого своя история. И даже супергерои иногда нуждаются в отдыхе и поддержке.

Ставьте 🔥, если в команде у вас есть "Вася".

@skillspack

Подсмотрела в канале «Киба у аппарата» слитый в сеть гайд для сотрудников самого популярного YT-блогера – MrBeast.

Вся контентная тусовка плюс 319 млн человек только на YT по миру знают, кто такой MrBeast (Джимми Дональдсон). За 12 лет его продакшн-компания выросла до 300+ сотрудников. Чтобы сохранить вайб и аутентичность создаваемого контента, MrBeast написал крутой гайд.

Джимми мог бы сделать отдельные гайды для разных департаментов, но «чем больше ты понимаешь то, что делают другие и чего хотят достичь, тем больше шансов на успех». Продолжаем качать кросс-функциональные скилы!

Текст много чем полезен: там и ключевые метрики YT (CTR, AVD и AVP), и характеристики вирального контента, и острое видение идеального сотрудника, и многое другое.

Яркий поинт, который заставил меня кивать головой: если снимаете для YT, выбросьте подписку на Netflix и Hulu, а вместо сериалов смотрите тонны YouTube! Насмотренность поможет создать трендовый и рентабельный продут. Поинт применим ко всем платформам доставки контента до зрителя, так что – не стоит радостно сообщать, что вы не смотрите телек или стриминг, когда на них работаете 😜

MrBeast уверен: если вы одержимы делом, учитесь на ошибках, восприимчивы к обучению, не ищете оправданий, верите в YouTube или ту площадку, с которой работаете, разделяете ценность компании, где трудитесь, – вы будете чертовски крутым и востребованным профессионалом.

@skillspack

Восстановление темпов производства контента после Covid-19 и забастовок приводит нас к бодрящей глобальной статистике стриминг-бизнеса!

По всему миру все больше зрителей предпочитают видео-контент, доставляемый по OTT модели, и этот тренд точно не сойдет на нет.

Подписные VOD-сервисы, FAST-каналы, "бесплатные" сервисы, UGC-платформы, вроде YouTube или VK Видео, - все это наше настоящее и самое разное в том числе блокчейн-будущее.

Индустрию видео-стриминга точно можно считать одной из самых перспективных, независимо от региона!

@skillspack

Загоняем проблему в рамки

Инновации, автоматизация, data-based, AI, big data — звучит заманчиво, правда? Но вот реальность: до 73% данных в компаниях остаются невостребованными, а менее 30% бизнесов знают, как их с пользой использовать.

Вы когда-нибудь чувствовали, что внедряемое решение вместо прогресса приводит лишь к кони бегали по кругу хаосу? Это не редкость! А еще, спешка и отсутствие четкого понимания могут привести к подрыву мотивации команды и треснувшему бюджету.

Фрейминг проблемы — шанс изменить ситуацию.

Этот процесс (смотрите на картинке ниже) помогает сосредоточиться на сути проблемы, «загнать» ее в рамки и снизить риск внедрения поспешных, неоптимальных решений. Процесс поможет вспомнить, что за каждой проблемой может скрываться другая, истинная проблема или даже… чья-то выгода.

Фрейм можно использовать и для точного очерчивания личных карьерных проблем. Кстати, проблемы ли это? А, может быть, — неожиданные приключения, которые ждут своего героя?

@skillspack

Мир контента меняется на глазах!

Инфографика от консалтинговой компании Vitrina с итогами последних 2,5 лет:

🚀 Возрождение после COVID-19: Индустрия восстанавливается, но требует новых подходов к контенту.
📊 Netflix меняет правила: Новые метрики оценки — время адаптироваться!
💥 Корпоративные потрясения: Warner Bros. и Disney переживают кризис. Что дальше?
✂️ Сокращение затрат: Анимация под ударом, теперь реалити-шоу в тренде!
🎬 Оригинальный локальный контент: Стримеры нащупывают перспективы в аутентичности.
✊ Голливуд в шоке: Сценаристы и актеры требуют перемен.
📉 BBC фиксирует падение: Не пора ли переосмыслить контент?
🌟 Продление сезонов: Рекорды по продлениям — стратегическая инвестиция в лояльность зрителей.

Разные регионы, разные реалии: EMEA растёт, а в Америке — сложности. Нестабильность в финансировании проектов ставит под угрозу будущее.

🔍 Изучение трендов и анализ рынка — важные скилы для успеха в любой сфере. Используйте знания для обоснованных решений и развивайте способность предугадывать тренды, что выделит вас среди конкурентов!

@skillspack

Каждый, кто решается создать что-то новое, – встречается с эмоциональными качелями. И, когда первый энтузиазм сменяется сомнениями, а потом и отчаянием, главное – знать, что это нормально, и это пройдет.

Тысячи классных проектов (персональных и внутри компаний) сдулись на стадии сомнений!

Но с этой естественной фазой можно справиться – привлекая экспертов там, где не хватает компетенций, опираясь на команду, когда собственный ресурс иссякает. Зная, что эмоциональные качели обязательно будут, можно научиться относиться к ним с юмором!

Сохраняйте себе вдохновляющую инфографику и помните, что все, что угодно классное рождается не только через компетенции, но и через эмоции!

@skillspack

Профессии будущего настоящего

В октябре иду на долгожданную технологическую конференцию GITEX. Список тем такой интересный, что придется разорваться на три маленьких Марины, чтобы послушать все классные панели 🙈

Среди участников и спикеров – много AI-консультантов.

Профессии, по смелым оценкам, не больше пяти лет, а заработок таких спецов, по подсчетам Glassdoor, уже составляет $124,834 в год!

Внутри нашего рынка AI-консультанты – товар штучный. Но профессия, конечно, очень перспективная.

Работа заключается в сборке AI-инфраструктур для бизнесов и тренировке команд для бесшовного внедрения искусственного интеллекта в продукты. Такие специалисты – архитекторы AI-трансформации (кхэ-кхэ, а ведь только недавно, казалось, училась в Сколково по программе цифровой трансформации).

Кстати, чтобы понять, насколько компания заточена под AI-трансформацию, стоит уточнить бюджет на ИИ. Если это бюджет свыше 5 миллионов долларов, то про AI-трансформацию бизнеса и AI-powered продукты уже можно говорить.

Ключевые хард-скилы: программирование, машинное обучение, data-science, владение инструментами разработки AI на базовом уровне. Софт-скилы включают менеджмент проектов, коммуникабельность и адаптивность.

Кто может перейти: IT-специалисты, особенно с бэкграундом в AI, или AI-энтузиасты, интересовавшиеся технологией с момента ее зарождения.

А вот более доступные для свитчинга в ИИ профессии:

🔹 Промпт-инженер

Роль, конечно, уже на слуху. Промпт-инженеры составляют инструкции для чат-ботов: фразы, которыми ИИ будет общаться с пользователями; создают сценарии для генерации статей; обучают и настраивает модели вместе с командой машинного обучения. Спрос на профессиональных промпт-инженеров постоянно растет.

Кто может перейти: лингвисты, специалисты по NLP и копирайтеры.

🔹 AI content creator (создатель ИИ-контента)

Да, такая профессия уже существует, появляются и вакансии! Это как раз про будущее, в котором искусственный интеллект работает вместе с людьми, а не вместо них.

Задача AI content creator’а – создавать любой контент (видео, аудио, текст, картинки) с помощью AI для успешного маркетинга, продаж, пиара и развития бизнеса. Некоторые из моих коллеги в медиа эту роль уже активно осваивают!

Кто может перейти: медиа-специалисты, создатели контента, редакторы, копирайтеры, пиарщики.

Даже если медиа-специалисты не будут делать из создания ИИ-контента профессию, ИИ-скилы скоро станут обязательной частью скилпака. Коллеги из киношколы «Студия 24» очень вовремя запускают курс по использованию нейросетей.

🔹 AI-тренеры (наставники для ИИ)

Очень востребованная роль. AI-тренер объясняет машине, как должен выглядеть хороший текст или ответ на вопрос – буквально, пишет «живые» тексты вручную и загружает их в модель. Когда нейросеть уже открыта для пользователей, AI-тренеры продолжают ее оптимизировать и настраивать.

Здесь гайд по профессии от Skillbox. А также можно пройти вводный курс от Яндекса.

Кто может перейти: редакторы, журналисты, копирайтеры и все внимательные, склонные к постоянному фактчекингу и развитию в области нейронок специалисты.

Надеюсь, эта подборка вдохновила вас на исследования нового профессионального AI-ландшафта и прокачку ИИ-скилов!

@skillspack

Работаем в верной позиции!

Позиционирование – важный маркетинговый термин, но как многие «бизнес-слова», часто используется неправильно или не в том контексте. Его путают с ценностным предложением, или еще интереснее – со слоганом. Давайте разбираться!

В мире 200+ стриминг-сервисов. Как в таком случае выделить ваш из массы? SaaS-бизнесов – более 17 000! В одном Санкт-Петербурге под 100 одних деловых пространств. Конкуренция во всех сферах колоссальна.

Выход – правильное позиционирование.

Это – стратегический процесс. Позиционирование формируется с помощью анализа рынка, тестирования и внедрения смыслов в коммуникацию. Оно определяет, как ваш бренд воспринимается клиентом и как выглядит на фоне конкурентов.

Позиционирование – осмысленная комбинация из:

🔹Целевой аудитории: Кто идеальные клиенты?
🔹Конкурентных преимуществ: Что отличает продукт от других? Уникальная функция, качество, цена?
🔹Ниши: В каком сегменте рынка работаем?
🔹Имиджа бренда: Как хотим, чтобы бренд воспринимали? Сюда входят визуальные элементы, тон общения и философия компании.

Например, позиционирование Netflix – не «еще одна платформа потокового видео для всей семьи», а премиум-провайдер разнообразного, персонализированного контента, доступного в любое время и в любом месте.

Если компания не выстроит позиционирование, бренд станет жертвой хаоса. Представление о продукте сформируется стихийно.

Продуктовый маркетинг будет работать на свой интерес, а бренд-менеджеры – на свой. Несогласованность и путаница неизбежны. Вместо сильного бренда вы получите кашу, которую никто, включая его команду, не понимает.

Позиционирование – отражение самого бизнеса. Если оно не совпадает с реальностью, вы рискуете потерять клиентов и деньги.

Не путаем с:

🔸 Ценностным предложением
Это ответ на вопрос: «Почему клиент должен выбрать именно этот продукт?». Его можно встретить, например, в тексте акции: «Получите доступ к эксклюзивным сериалам и фильмам, которые вы не найдете нигде больше, всего за 299 рублей в месяц».

🔸 Слоганом
Создает эмоциональную связь с продуктом у клиента, является надстройкой над позиционированием: «Смотрите, что хотите, когда хотите!».

Преимущества правильного позиционирования:

🔹привлекает клиентов, которые точно знают, что хотят;
🔹повышает лояльность и LTV, особенно если вы обеспечите бесшовный CE;
🔹дает конкурентное преимущество перед похожими продуктами;
🔹придает импульс при выходе на рынок, формирует доверие первых клиентов;
🔹работает, как основа стратегий маркетинга и продаж.

Важно помнить: позиционирование – не статичный процесс. Оно должно регулярно пересматриваться в ответ на изменения рынка и предпочтений потребителей.

В наглядной статье бывшего топ-менеджера Netflix Гибсона Биддла можно прочесть, как виртуозно это удалось платформе.

Когда коллеги-маркетологи снова упомянут позиционирование, имейте ввиду, что это не красивое, бизнесовое словечко, а стратегическое решение, от которого во многом зависит успех компании на высококонкурентном рынке.

А теперь вопрос: можете ли вы сформулировать позиционирование бренда своей компании?

💯 - да
🤔 - нет

@skillspack

Встретилась с первокурсниками продюсерского факультета ГИТРа, мастерской моего друга Георгия Рюмина, и дала им небольшой спойлер про будущую работу 😜

Ребятам предстоит учиться авторскому праву, маркетингу, управлению проектами. Но вполне возможно, что в итоге они наткнутся на вакансию со словом «продюсер», где все скилы будут мимо.

Буквально вчера увидела вакансию, где по описанию продакшн хочет пишущего креативного продюсера с 3-летним опытом, а по факту – ассистента продюсера с окладом в 60к. Ну камон, товарищи!

Важно также понимать, что деятельность продюсеров сильно отличается в зависимости от типа компаний!

В продакшне – магия площадки и авральная многозадачность, в агентстве – масса проектов и бесконечные дедлайны, на стримингах и ТВ – сила заказа на производство и километровый документооборот.

В институте учат необходимой базе, в основе которой, по моему убеждению, должен лежать lifelong learning: постоянная прокачка, особенно софт-скилов, ведь продюсер – это «как не в себя» коммуникатор!

@skillspack

Кейс Кристины: говорящее портфолио

Кристина, организатор мероприятий (специалист госсектора) с юридическим образованием, обратилась ко мне с запросом – двигаться в сторону новой профессии.

На самом деле, профессия была не 100% новой. В свободное время Кристина развивалась, как актер озвучания и ведущая. Вот ее подкаст, посвященный медитациям. Но делать что-то в свободное время, и делать это же в качестве основной карьеры – разные вещи.

Мы определили такие задачи:
🔹 пересобрать позиционирование;
🔹 подсветить сильные стороны Кристины в портфолио;
🔹 и, конечно, составить план действий для бесшовного свитчига в креатив и продюсирование.

У Кристины уже было стандартное резюме по текущей профессии и небольшое портфолио на Tilda про новую. Портфолио производило впечатление любительского, и никак не выделяло Кристину из массы предложений.

На встрече выяснилось, что Кристина не просто озвучила пару десятков книг на Литрес, запустила проект для Алисы Яндекса, но и обладает невероятным личным вайбом, который, в отличие от портфолио, действительно выделяет ее среди других.

Кристина привыкла реализовывать личные проекты, полагаясь только на себя: записывала, сводила звук, выкладывала на платформы. По этой привычке она сама сверстала портфолио. В этом была одна из ее ошибок, которая сейчас исправлена! Тык на новое портфолио!

Я вижу массу разных портфолио: как людей творческих профессий, так и совершенно не творческих (юристов, айтишников). Поделюсь с вами свойствами хорошего портфолио:

🔰 Не забывайте про контекст и достижения!
Убедитесь, что четко указываете вашу роль и результаты работы. Здесь все должно быть, как в качественном резюме, по SAR. Не забудьте выгодно расположить ваш карьерный логлайн.

Например, у Кристины были проекты для Литрес и Алисы. Это серьезные бренды. Она указывала их без фокуса на задействованных скилах, и, что еще важнее, - без результата. Одно дело – сделать кучу записей «в стол», а другое дело – 15 тысяч скачиваний!

🔰 Личный бренд
Отразите свою уникальность, личный стиль, подумайте про tone of voice. Что запомнит о вас потенциальный работодатель или партнер? Какой статус несет ваша упаковка? Кто вы без должности? Управляйте вниманием читателя!

Кристина добавила на первую страницу сайта-портфолио свой основной инструмент – голос. Сделала фото, которые подчеркивают ее вайб, подумала над логлайнами и месседжем. Мне лично особенно запомнилось послание в подвале сайта, на которое мы вышли в ходе разговора: «Отправляю в космос мечту: хочу озвучить Московский транспорт». Ну, круто же! А что бы вы написали?

🔰 Актуальность
Портфолио должно отражать ваш текущий уровень скилов и актуальные проекты. Проекты, пусть дорогие сердцу, но покрывшиеся пылью, стоит отпустить. Если вы сейчас проходите обучение, укажите это. Не пренебрегайте сертификатами, полученными раньше.

🔰 Формат
Формат портфолио может варьироваться в зависимости от профессии и целей. Это может быть простой PDF-документ или же:
🔹 веб-портфолио: создается на собственном сайте (Tilda) или на специализированных платформах (например, Behance). Позволяет показывать работы, фото и видео, добавлять интерактив.
🔹 социальные сети: например, LinkedIn имеет раздел featured, куда можно добавить как цифровое портфолио, так и ссылки или даже ваши посты.
🔹 в кино, ТВ и рекламе также используются шоурилы – видеоролики, демонстрирующие скилы автора.

Качественное портфолио критично не только для креативных спецов! IT-специалисты, юристы, финансисты – все могут использовать этот инструмент формирования статуса и уникальности. Ведь портфолио – не только сборник достижений, но и возможность рассказать свою историю!

@skillspack

Фактор «АГА!»

Когда мы разбирали маховик продаж и его стадии, я упомянула, что этот фреймворк – часть методологии Product-Led-Growth (рост, ориентированный на продукт).

Сегодня разберем классный элемент методологии – aha moment (момент «ага!»). Это тот самый миг, когда пользователь, только начинающий использовать продукт, говорит: «Ага! Это именно то, что мне было нужно!».

Сразу же простой пример, встроенный в Customer Journey:

💡Клиент скачивает приложение такси и запускает поиск водителя. Машина находится мгновенно, цена невысока, а водитель приезжает быстро. Вот он – aha moment! Проблема клиента – быстро добраться до дома – решена.

Именно здесь, на положительных эмоциях, получив первый опыт ценности продукта лично для него, клиент принимает решение пользоваться приложением постоянно.

В СJ клиента может быть зашито несколько моментов «Ага!». Особенно это актуально для SaaS-бизнесов. Еще один пример:

💡Клиент заходит на сайт сервиса по SEO-аналитике и тестирует функционал, забив в строку рандомный URL. Сервис тут же возвращает клиенту детализированный отчет по SEO этого сайта. Это мини-aha moment – клиент обнаруживает, как быстро и четко сработал сервис.

Клиент тут же оформляет бесплатный триал, и загружает в сервис домен своей компании. Ему возвращается отчет с реальными инсайтами по SEO, да еще и в удобной для чтения форме. И снова aha moment! Сервис оправдал ожидания и решил проблему клиента.

Но это не все. Клиент продолжает исследовать функции продукта и обнаруживает, что сервис без проблем предоставляет данные за прошлые периоды. Большой aha moment! Продукт оказался еще полезнее, чем ожидалось! Клиент шерит продукт с коллегами, и компания переходит на платную версию.

Все это – не случайно. В продуманных CJ моменты «Ага!» зашиты с самого начала. Но как найти aha momеnt продукта?

🔹 Data-driven подход

Для фиксации момента «Ага!» используется пользовательская аналитика. По данным можно понять, какие действия и поведение клиентов ведут к первому опыту ценности продукта.

Что выделяет клиентов, которых вы удержали? Закончили ли они онбординг? Взаимодействовали ли с той или иной фичей? Связывались ли с другими пользователями? И так далее.

Выделив корреляцию, можно построить гипотезу о том, чего не хватает вашему CJ.

🔹 Фидбэк от активных пользователей

Фидбэк от реальных пользователей может подтвердить или опровергнуть гипотезу. Особенно он актуален для стартапа, где данных пока немного.

Важна проактивность. Задайте клиентам нужные вопросы сами.

💡 Например, данные указывают на то, что ретеншн связан с функциями мессенджера и календаря. Однако, если вы прямо поговорите с клиентами (или попросите их пройти опрос), то выясните, что календарь – гораздо важнее. Тогда, подкручивая CJ, вы сделаете акцент именно на этой функции.

🔹 Фидбэк от тех, кто ушел

Те, кто так и не испытал aha moment, могут многому научить. Ведь их CJ был такой же, как и у тех, кто до сих пор с вами.

Клиенты уходят по двум причинам: либо продукт не для них, либо их клиентский опыт был неудачным. Второй вариант – это то самое «трение» в маховике продаж, которое нужно устранить.

Узнав, что конкретно в вашем CJ повлияло на решение пользователя закрыть сайт или приложение, можно получить ценные инсайты.

Конечно, разовые посетители вряд ли согласятся на 5-минутный телефонный фидбэк. Но их разочарование продуктом легко канализировать в небольшой опрос о том, что пошло не так.

Самое главное – всегда помнить, что продукт создается для пользователей, а не для команды. Любой успешный проект закрывает какую-то боль или потребность. С этим фокусом рождаются все самые удачные идеи 🏄🏼!

@skillspack

Новый учебный год наступил и для меня! И пока у меня в самом разгаре модуль по Global Operations, ловите вдохновляющий инструмент.

Ищете путь для смены профессии, сферы или запуска личного проекта, но не знаете, с чего начать?

Есть простой, но очень эффективный способ узнать.

🤔 Подумайте о своей карьере до сегодняшнего дня. Вспомните и запишите 5 своих достижений за пределами должностной инструкции.

Это может быть все, что угодно: участие в проектах, помощь, которую вы оказывали коллегам, удачно организованный корпоративный ивент или ваша презентация, о которой месяц говорили по всему офису.

Этот список подсветит ценность, которую вы не замечали ранее. Я, например, поняла, что на работе мне часто доставалась роль проводника для начинающих специалистов. Эта роль не только прокачала скил оценки потенциала людей без опыта, но и вдохновила меня на менторство. Я веду канал и активно думаю над новыми проектами в этой сфере.

👉 Другие способы, которые могут помочь:

Соберите вдохновляющий фидбэк о ваших сильных сторонах и достижениях.

Победите дефолтное мышление!

Не бойтесь выходить за рамки своей должности и исследовать новые возможности! ✈️

@skillspack