Проверьте, чтобы номер телефона, указанный вами в качестве логина при регистрации, был актуален! Если его нужно изменить, пожалуйста, перейдите на страницу Настройки>Профиль в вашем Кабинете компании и в блоке «Логин и пароль» нажмите на номер телефона. После подтверждения нового номера телефона через SMS, вы сможете использовать новый номер в качестве логина для входа в Кабинет компании.
Если ваша компания использует функционал дополнительных менеджеров:
📱 Роли дополнительных менеджеров создавались и логинились в кабинет, используя почту, поэтому после включения новой авторизации они не смогут войти в личный кабинет. Чтобы открыть этим менеджерам доступ в личный кабинет, необходимо добавить им номер телефона. Подробнее, как это сделать.
📱Также в Настройки>Менеджеры проверьте, актуальны ли данные этих менеджеров, и если сотрудник уже не работает на вашем сайте, удалите его информацию.
Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться к своему персональному менеджеру за консультацией или в нашу Службу поддержки.