Начинаем год с обзора главных AI-трендов для бизнеса от PwC. Авторы доклада считают, что внедрение искусственного интеллекта может стать одним из самых важных решений в карьере современных руководителей.
AI-инструменты перестают быть прерогативой корпораций, и эксперты рекомендуют определить направления бизнеса, где искусственный интеллект принесет максимум пользы. При этом компаниям важном сохранить баланс между автоматизацией и человеческим контролем.
В 2025 году компании будут активнее использовать AI в автоматизации повседневных операций. Например, RPA снизят трудозатраты и человеческие ошибки, а генеративные модели помогут в создании контента, графического дизайна и программного кода. Также появится новая гибридная модель взаимодействия сотрудников и AI-агентов, где цифровые помощники будут оптимизировать рутину и ускорять обработку клиентских запросов. Ещё AI-агентов можно будет сдавать в аренду.
Повсеместное проникновение AI в бизнес-процессы компании потребует внутреннего или внешнего аудита. Он поможет оценить и снизить возможные риски использования нейросетей, выделить наиболее уязвимые сферы бизнеса и выработать внутреннюю политику по использованию AI-инструментов.
Авторы доклада считают, что AI способен ускорить переход на возобновляемую энергетику и достичь целей ESG. Он поможет собирать данные об устойчивом развитии и выстроить взаимодействие с поставщиками. Также AI рекомендуют использовать для оптимизации цепочек поставок и сокращения углеродного следа.
Мультимодальный AI позволит быстрее разрабатывать и тестировать продукты. Он сократит время выхода на рынок на 50%, а затраты — на 30%. Также PwC советует компаниям вкладываться в обучение инженеров навыкам работы с AI, как и инвестировать в cloud и data-архитектуру.
AI изменит многие сферы, и некоторые из них будут развиваться быстрее других. Например, искусственный интеллект способен улучшить маркетинг, управление цепочками поставок, финансовые операции. Многие бизнесы построят работу с клиентами, используя чат-боты и AI-агенты. К слову, последние начнут менять спрос на программные платформы, продлевая их срок эксплуатации.
#AI #cloud #исследование
@sandyq_orda – цифровизация Казахстана в деталях