Рабочие уехали одним днем и не закончили обещанный пул работ? Это не твоя головная боль, пусть решает специальный человек. ТТТ, в моей практике такого пока не было, но вот недавно читательница рассказала такую историю, только ей пришлось с последствиями разбираться самой.
А вот уже моя история. 9 вечера. Я за городом. Потолочник, которого советовали по рекомендации, присылает отчетное видео. Я смотрю, а там дырка в потолке под вытяжку (а мы не планировали к потолку стыковаться – должна быть заглушка) и люстры перепутали комнатами. Все это с ним проговаривали. По люстрам всю спецификацию присылала со ссылками, что в какой комнате должно быть.
Прораб, который по плану должен был принимать работу, уже уехал, потому что потолочники начали работу на 4 часа позже - опоздали. На просьбу устранить замечания, потолочник обещает «завтра», хотя это не точно, у него уже там планы, при этом просит оплатить сегодня, так как утром с него будут трясти деньги. Я логично предлагаю оплатить только после того, как все будет исправлено. Стараюсь разговаривать очень вежливо, конструктивно и максимально доброжелательно, но мужчина заводится.
«Я натянул потолки идеально, вы меня хотите кинуть на деньги, знал бы, какой будет с вами геморрой, не стал бы связываться». И вот ты в 10 вечера наедине со своими переживаниями по поводу безумного потолочника, у которого оказались свои представления об идеале, рисуешь в красках, что он может вытворить в неадеквате. История в итоге закончилась благополучно. Потолочник вернулся в квартиру, перевесил люстры и сделал невозможное -- нашел в ночи лишнюю заглушку для нас. Мы приняли работу и оплатили.
К счастью, в работе с квартирами есть и масса позитивных моментов. Завтра расскажу историю про классных соседей☺️