Все идет по плану Telegram Posts

У меня точно было 15 из 25. А у вас?

PS Вот что я не могу понять на созвонах.

7 вредных советов, когда подчиненный приходит с проблемой

Только не воспринимайте всерьез :)

Итак:

1. Говорите, что вы (!) подумаете и потом скажете, что делать. Была его обезьяна, а стала ваша. Ваше время — оно же резиновое, не жалко!

2. Давайте четкие указания, с чего начать и что дальше. Уметь шевелить мозгами должен только один в команде! И принимать решения — тоже. Вы, конечно :)

3. Или, наоборот, с порога заявляйте "Сам разбирайся".

4. Забывайте о проблеме, как только человек вышел. Регулярный чекин? Нет, не слышал. Само как-нибудь доведётся до результата!

5. Держите свою дверь закрытой. С вашими советами любой может, его проблема — пусть сам и выгребает.

6. А если, не дай бог, подчиненный предложил решение, которое не решило проблему, — критикуйте его лично. Желательно, при всех. Пусть инициатива будет наказуема!

7. И вишенка на торте — решайте проблему сами. Любую. Хочешь сделать хорошо, сделай сам, так же говорят?

P.S.

P.S. Само собой, бывают ситуации, когда нет времени никакого "развивать" и без вас реально никак. Например, в кризис.

Концентрат пользы за март-апрель 2024

Берём уроки лидерства у Анастасии Татуловой из АндерСон, начинаем думать меньше и действовать как мыслящий человек.

Вот подборка моих постов за март-апрель для продактов, проджектов, руководителей и менеджеров любого уровня. Забирайте к себе в Избранное и делитесь с коллегами.

1. Сколько вы стоите на рынке? Ответ в интерактивном дашборде.

2. Главная боль проджекта во время авиаперелета. Смешно :)

3. Причина, почему хорошие лидеры думают меньше. На основе исследования, опубликованного в Harvard Business Review (мой любимый источник знаний).

4. Правила лидерства и менеджмента Анастасии Татуловой (основательница сети семейных кафе «АндерСон»). В 2014 году она вошла в топ-250 лучших гендиров России. Мысль про найм и "не всё равно" — заставила задуматься.

5. Очень сильные слова Анри Бергсона (французский философ ХХ века), которые висели в офисе Говарда Бехара (один из топов Starbucks). Глубоко, но вот так сразу их не осмыслить. Нужно посидеть, подумать...

Я вынужден признаться

Оказывается, я ввёл вас в заблуждение. Но не со зла, честно :)

В моём канале есть пост про правила лидерства Говарда Шульца (экс-главы Starbucks). И там есть такая цитата:

«Думай, как человек действия; действуй, как мыслящий человек».

Это слова из книги «Как чашка за чашкой строилась Starbucks». Но принадлежат они не Говарду Шульцу. И не Говарду Бехару (один из топов Starbucks), хотя были частью его жизненной философии.

Это слова Анри Бергсона, французского философова ХХ века.

Но какая разница, правда?

Слова имеют значение, потому что их сказал кто-то конкретный? Или потому что в них скрыт глубокий смысл и/или опыт? Мне кажется, второе.

Какой смысл вижу тут я:

«Думай, как человек действия»

Человек действия — тот, который принимает решения, стремится к результату и... Не тянет кота за то самое место.

Вот и в мыслительном процессе — это тоже важно.

Важно принимать решения, а не бесконечно откладывать на потом.
Важно проводить встречи, чтобы что-то сделать и о чем-то договориться, а не чтобы час потрындеть и разойтись.

«Действуй, как мыслящий человек»

Согласно Декарту, мыслящий человек сознаёт, что он мыслит. Ключевое — сознаёт.

Вот и все действия тоже должны быть обдуманы, выверены и подчиняться цели.

Часто бывает, что люди хватают под козырек "задачу" и бегут её делать, не думая зачем. Чтобы потом отчитаться, как они быстро всё сделали. Пусть даже это никому не нужная ерунда.

Правила лидерства и менеджмента Анастасии Татуловой (основательница сети семейных кафе «АндерСон»)

В моём городе есть кафе «АндерСон». В нём уютно, вкусно, по-семейному. Как же я удивился, узнав, что оно есть не только у нас — в сети 40 точек и даже целая фабрика по производству десертов.

В 2018 году выручка «АндерСон» оценивалась в 2 млрд рублей.

Это результат за 9 лет. Сильно?

Мне кажется, что да. Тем более, что у руля — женщина, что не очень типично для нашей страны. В 2014 году она вошла в топ-250 лучших генеральных директоров России.

Собрал себе её цитаты, чтобы возвращаться время от времени — рефлексировать, примерять на себя, искать ответы.

Анастасия Татулова:

Про найм

«Когда я нанимаю сотрудника, я смотрю, чтобы ему было не всё равно, — это вообще ключевое качество для меня».

«Самое важное — это люди. Не важно, что ты делаешь — важно с кем».

Про лидерство в сложные времена

«В кризис не может быть никакой демократии. Вообще никакой. Надо очень быстро принимать решения. Сейчас принял, через час сделал».

«Когда корабль тонет, нужно забыть по эмпатию. Ни о чем больше не думать, кроме одного — что можно сделать, чтобы он либо тонул медленнее, либо если тонет, что можно спасти по дороге».

«В кризисных ситуациях очень важно много разговаривать с людьми. Чтобы они видели, что ты есть, ты принимаешь решения, ты включен. Чтобы люди чувствовали, что их никто не бросил».

Про здоровые конфликты

«Если тебе есть что сказать — скажи внутри. Скажи, обсуди, поспорь, измени».

Про ошибки

«Накосячил, ничего страшного. Приди, скажи, что-нибудь при думаем».

И напоследок. Шикарная аналогия про результат: он либо есть, либо его нет, среднего не дано

«Вот я спрашиваю: «Работа сделана?» А мне отвечают: «Сделана! На девяносто шесть процентов!». Это как? Результат в процентах не измеряется, он либо есть, либо его нет. В таких случаях сравнения со спортом очень помогают. Это как если б вы сказали: «Мяч влетел в корзину на девяносто шесть процентов». Гол забит? А гол не забит. Вопросов больше не имею».

И смешно, и грустно

Гаролд С. Хук: "Если вся работа держится на незаменимых людях, значит менеджера нужно менять"

Вот простой тест, когда менеджер не вывозит

Хорошие лидеры думают меньше

Меньше — речь про время, когда голова забита работой. Сейчас объясню.

Многим кажется, что для высоких результатов — нужно работать больше. И еще больше. А потом и еще. Особенно сильно так кажется, когда одновременно много проектов и всё вокруг горит.

Отчасти это так. Работа менеджера — постоянно думать. И за себя, и за того парня. Но есть нюансы.

Типичная ситуация: уже глубоко вечер (или даже ночь), а вы гоняете в голове проблему с работы или строите план на день. И так каждый день. Дает ли это пользу?

На Harvard Business Review опубликовали результаты исследования, главный посыл которого:

"Если вы хотите быть эффективным лидером, оставляйте работу на работе. Постоянные мысли о делах могут навредить, а не помочь!"

В ходе исследования оценивали, как ощущают себя лидеры на следующий день, если:
а) вечером думали о работе,
б) мысленно отключались от неё.

Думаю, вы уже догадались о результатах :)

Более "заряженными лидерами" чувствовали себя те, кто накануне отключался. Суть в том, что работа лидера требует много ментального ресурса. И если думать о делах по вечерам, вы не даёте ему восстановиться, а только сильнее загоняете в минус.

Занятно, что отличия в уровне энергии замечали не только сами испытуемые, но и их прямые подчиненные.

Да, ничего нового. Надо отключаться. Но об этом все (и я тоже) постоянно забывают. Вот, напомнил себе и вам :)

Выводы.

1. Лидер не может быть уставшим.

2. Отдыхать — это тоже работа лидера.

3. Иногда нужно поработать даже ночью. Бывает разное. Но вечерне-ночные переработки не должны входить в привычку.

PS Прикольный хак, но подойдет не всем. Иметь на работе отдельный телефон — для созвонов, чатов, почты. И оставлять его на работе, когда вы уходите домой. Гениально же?

Пора такие вещи складывать в отдельную папочку.

Чувствуешь, что подустал и всё (или все?) надоело, — открыл, полистал, улыбнулся. И пошел работать дальше.

Вот еще про чайник.

Сколько ты стоишь

Теперь на этот вопрос можно узнать ответ :)

Попался дашборд про зарплаты проджектов - на базе опроса 1500+ респондентов из 375 компании, в основном Россия.

Среднее по больнице — 243.000 рублей

Само собой, в этой цифре все вместе — джуны и сеньоры, с опытом до года и 20 лет, из компаний со штатом 50 и 5000+. Но интересно не это.

Дашборд интерактивный — на листе "Детализация" можно выставить свои параметры и узнать, сколько зарабатывают такие, как вы. Попробуйте.

Я обратил внимание еще и на лист "Планы". Половина всех проджектов хочет сменить место работы. Половина, Карл! Причем, особо не влияет — было ли повышение зп в 2023 или нет.

Деньги не главное?

Видимо, да. Или просто никто не признался на опросе? :) В факторах поиска работы — уровень оплаты в конце списка. А что главное?

Комфорт и плюшки :) Удаленка, белая зарплата, льготная ипотека, обучение за счет компании, руководство.

Если бы вы сегодня искали работу, на что смотрели бы? Кроме денег.