Нейромаркетинг

Прилагательные, которые продают.

По мнению Роджера Дули, автора книги «Нейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя», существует пять типов прилагательных, которые убеждают купить:

1. Яркость — использование слов, которые добавляют живости, например, «свежесобранный» вместо «свежий».

2. Сенсорность — описание продуктов с акцентом на их уникальные характеристики, например, «бекон, копчённый на дыму яблоневого дерева».

3. Эмоциональность — пробуждение чувств через описание, например, «проверенный временем рецепт деревенского сыра» вместо «наше массовое производство».

4. Специфичность — конкретизация места или способа получения продукта, например, «дикий лосось с Аляски», который вызывает образы чистоты и силы.

5. Ссылка на бренд — ассоциация с известной маркой, например, «блюдо от шефа», что увеличивает доверие к продукту.

В современном маркетинге крайне важно не только предложить качественный продукт, но и грамотно рассказать про его преимущества. Понимание и использование пяти типов прилагательных, описанных Роджером Дули, может стать ключом к успеху в привлечении потребителей.

Концепция Work-life balance: что это и в чем отличие от work-life blend.

Work-life balance — концепция, которая предполагает равномерное распределение времени и ресурсов между работой и личной жизнью. То есть в течение рабочего времени нужно концентрироваться только на решении профессиональных задач и не отвлекаться на другие занятия. По завершении рабочего дня начинается другая часть жизни — личные дела и отдых.

Цель концепции — обеспечить удовлетворённость в обеих сферах, избежать выгорания и сохранить физическое и эмоциональное благополучие.

Основные принципы work-life balance:

1. Определение границ между профессиональной деятельностью и личными делами. Это может означать как физическое разграничение пространства (например, отделение рабочего места от зоны отдыха), так и временное (чётко определённые рабочие часы).

2. Отдых и восстановление. Важно регулярно выделять время для отдыха, отпусков и перерывов в течение рабочего дня.

3. Гибкость и адаптивность. Этот принцип заключается в способности пересматривать свои графики и приоритеты, когда обстоятельства требуют изменений.

Важно понимать, что идеальный work-life balance для каждого уникален, и то, что подходит одному человеку, может не работать для другого.

Концепции work-life balance и work-life blend отличаются степенью разделения работы и личной жизни:

— Work-life balance предполагает чёткое разделение. Рабочие задачи выполняются строго в рабочее время, а личное пространство остаётся неприкосновенным после завершения трудового дня.

— Work-life blend, наоборот, предполагает более плавное смешение. Здесь нет чётких границ: можно работать вечером из дома, а днём отлучиться на тренировку или встретиться с друзьями. Главное — гибкость и возможность интегрировать работу в повседневную жизнь.

Выбор между этими концепциями зависит от индивидуальных предпочтений и обстоятельств, поэтому сложно однозначно сказать, какая из них лучше.

Концепция work-life blend.

Work-life blend (смешивание работы и жизни) — это подход, который предполагает гармоничное совмещение рабочих и личных задач в течение дня. Он нарушает строгие границы, позволяя работать в удобное время. Концепция возникла в 2013 году благодаря исследователям, таким как Кристин М. Риордан и Эмили Уайт, которые подчеркнули невозможность равномерного распределения времени между работой и личной жизнью.

Актуальность этого подхода возрастает из-за удалённой работы и сотрудничества с коллегами из разных часовых поясов.

Для внедрения work-life blend необходимо определить свои приоритеты, обсудить гибкость графика с руководителем и оптимизировать расписание, сводя личные и рабочие дела в один ежедневник. Также рекомендуется фиксировать время для отдыха и использовать техники приоритизации задач для повышения эффективности.

Work-life blend подходит не всем.

Например, если работа требует фиксированных часов на месте, отлучение будет невозможно. Люди с гиперответственностью могут начать жертвовать сном, чтобы уложиться в сроки, что приведёт к выгоранию.

Импульсивные личности могут откладывать важные задачи, повышая риск срыва дедлайнов. Гибкое расписание может вводить в панику некоторых людей, и в таких случаях не стоит насильно применять эту концепцию.

Тем не менее, work-life blend может помочь в гибком планировании, повышении продуктивности и снижении усталости, если его реализовать правильно.

Ключевые моменты включают расстановку приоритетов, гибкость в расписании и открытость с коллегами. Планировать отдых следует так же, как и рабочие задачи, что поможет избежать накладок и уменьшить уровень стресса.

7 парадоксальных принципов продаж от Джилл Конрат.

В продажах существуют парадоксы — неожиданные ситуации, которые не соответствуют общепринятым представлениям. Менеджеры по продажам сталкиваются с такими моментами, где следование здравому смыслу может привести к ошибкам.

Джилл Конрат, эксперт по стратегиям продаж, посвятила парадоксам статью «7 Paradoxical Sales Principles», где рассматриваются парадоксальные принципы, с которыми сталкиваются менеджеры в процессе продаж.

7 парадоксальных принципов продаж:

1. Прекратите продавать — сосредоточьтесь на помощи клиентам в достижении целей, чтобы избежать барьеров.

2. Замедлите процесс продаж — двигайтесь небольшими шагами, чтобы клиентам было легче принять решение.

3. Предлагайте меньше вариантов — упрощение процесса принятия решения увеличивает вероятность продажи.

4. Готовьтесь заранее — профессионализм вызывает доверие, не допускайте запинок и неуверенности.

5. Начинайте с небольших сделок — это минимизирует риски и позволяет продемонстрировать профессионализм.

6. Учитесь на ошибках — не бойтесь неудач, они способствуют росту и обучению.

7. Будьте уникальны — ваша компетентность и опыт важнее, чем сами товары и услуги. Инвестируйте в собственное развитие.

В конечном итоге, осваивая парадоксальные принципы, менеджеры по продажам становятся не просто продавцами, а надежными советниками, способными превратить каждую сделку в успешное взаимодействие. В этом контексте каждый пункт становится ключом к более глубоким, богатым и продуктивным отношениям с клиентами.

Принцип Дилберта.

Принцип Дилберта — сатирическая концепция менеджмента, разработанная Скоттом Адамсом, автором комикса «Дилберт».

Согласно принципу, компании склонны продвигать некомпетентных сотрудников на руководящие должности, чтобы минимизировать их негативное влияние на производительность.

Принцип Дилберта проявляется в системе, где преобладает бюрократия, что ведёт к поломкам в иерархии.

Для устранения конкурентов вводятся сложные требования: разрешения, допуски, дипломы. Это создаёт бюрократическую волокиту, которая мешает компетентным сотрудникам продвигаться по карьерной лестнице. Бездарные начальники, имея нужные «бумажки», остаются у власти, а квалифицированные работники, даже с многолетним опытом, не могут занять руководящие должности.

Однако, данный принцип может быть полезен.

Люди, не вписавшиеся в современную экономику, часто не бездарны, а просто не нашли своё место. В развитых странах их поддерживают субсидиями, чтобы избежать проблем. Иногда такие люди, плохо справляющиеся с прямыми обязанностями, но обладающие высоким эмоциональным интеллектом, становятся руководителями. Они помогают коллегам, создают условия для эффективной работы, упрощают процессы и не мешают исполнителям.

Важно помнить, что не все, кто не соответствует стандартам, являются бездарными.

Многие люди просто не нашли своё призвание или не вписались в узкие рамки корпоративной культуры. Поэтому стоит создавать такие условия, где каждый может проявить свои таланты. Эмоциональный интеллект, умение слушать и поддерживать команду — качества, которые могут стать основой для эффективного лидерства.

Таким образом, вместо того чтобы скрывать свою некомпетентность за бюрократическими барьерами, компаниям следует развивать культуру, способствующую росту профессионалов, готовых к изменениям и инновациям.

Утечка информации: в чем заключается угроза и как поступить, если это произошло.

Недавно известная компания сообщила об утечке данных у одного из подрядчиков. Что при этом необходимо делать?

При утечке данных, первым делом смените пароли на всех важных сервисах. Это эффективная мера защиты. Учтите, что ваши личные данные уже давно доступны в различных базах (автосервисы, клиники и т.д.), и их конфиденциальность ограничена лишь техническими возможностями мошенников.

Оцените, насколько ценны ваши данные для злоумышленников: большинство утечек используются для спама, а не для серьезных атак. Критические случаи — утечка банковских данных, что может привести к финансовым потерям, но такие атаки обычно незаметны.

Основная опасность утечек — увеличение спама и обзвонов, что не наносит серьезного ущерба.

Первым о происшествии может сообщить инсайдер (худший сценарий, указывающий на разобщенность и отсутствие контроля в компании), третьи лица (аналитики, эксперты — лучше, но говорит о скрытности компании) или сама компания (идеальный вариант).

Предпочтительно, чтобы руководство проактивно информировало пользователей, подробно объясняя принятые меры для предотвращения повторных инцидентов. Извинения и показные увольнения — проигрышная стратегия, так как это указывает на халатность в прошлом.

Промокоды и скидки в качестве извинений также неэффективны: они не компенсируют ущерб и вызывают сомнения в приоритетах компании. Лучше направить ресурсы на укрепление безопасности и развитие сервиса, что в итоге выгодно всем.

Ловушка утопленных затрат: что это и как в неё не попасть.

Ловушка утопленных затрат — это склонность продолжать вкладывать ресурсы в убыточное дело из-за страха потерь и желания сохранить контроль.

Чаще всего о ней говорят применительно к экономике и финансам, однако, она проявляется в разных сферах: например, получение ненужного диплома или сохранение неудачных отношений.

Основные причины: страх немедленных потерь (боль от потери сильнее удовольствия от приобретения) и потребность в контроле над ситуацией.

Чтобы избежать ловушки, рекомендуется:

1. Смотреть вперед. Привязка к прошлому может отметить потери. Полезны медитации и занятия йогой.

2. Представить, что бы сделал на этом месте другой человек, например, директор, так как со стороны лучше видно ситуацию.

3. Не полагаться только на чувства. Люди стремятся действовать рационально и принимать выгодные решения, но нельзя исключать особенности психики.

Признание ошибки и прекращение работы над неудачным проектом, несмотря на вложенные время, деньги и силы, помогает избежать дальнейших потерь. Это требует отказа от иллюзий, анализа ошибок и пересмотра стратегии, даже если это болезненно для самолюбия. Такое решение останавливает поток затрат и предотвращает увеличение убытков, хотя не исключает повторения подобных ситуаций в будущем.

Парадокс Эллсберга.

Парадокс Эллсберга, представленный Дэниелом Эллсбергом в 1961 году, исследует поведение людей в условиях неопределенности.

Люди склонны избегать ситуаций, где вероятности событий неизвестны, предпочитая варианты с явными вероятностями, даже если это не всегда оптимально с точки зрения ожидаемой полезности.

Основные принципы:

1) Принцип сравнения определенных вероятностей — люди выбирают варианты с известными вероятностями для более точного сравнения.

2) Принцип избегания неопределенности — люди избегают неясных вероятностей, даже если они могут быть выгоднее.

Эффект неоднозначности в маркетинге влияет на решения покупателей и менеджеров. В продуктовой стратегии важно предоставлять четкую информацию, чтобы избежать неопределенности.

В рекламе ясные и убедительные сообщения повышают доверие и вероятность покупки.

При принятии стратегических решений менеджеры могут избегать рисков из-за неопределенности, но инновации могут принести успех. Пример: покупатели предпочтут смартфон с известной вероятностью поломки (5%), чем продукт без такой информации, даже если он дешевле.

Данный парадокс влияет на маркетинг и бизнес-стратегии, помогая маркетологам и менеджерам разрабатывать эффективные подходы к продуктовому позиционированию, рекламе и принятию решений. Использование четкой информации и смелость в решениях снижают негативное влияние неопределенности, способствуя успеху на рынке.

Как отдохнуть, чтобы восстановиться.

Чрезмерная работа и отсутствие отдыха приводят к эмоциональному выгоранию, хронической усталости, снижению когнитивных способностей и проблемам со здоровьем. Отдых необходим для восстановления физических, эмоциональных и ментальных ресурсов, повышения продуктивности и предотвращения истощения.

Отдых делится на несколько видов в зависимости от ресурсов, которые нужно восстановить:

— Физический отдых: восстановление тела, снижение мышечного напряжения. Включает сон и пассивный отдых (лежание, просмотр сериалов). Важно чередовать пассивный и активный отдых.

— Эмоциональный отдых: восстановление эмоционального равновесия. Примеры: время с близкими, хобби, уединение.

— Ментальный отдых: расслабление мозга. Включает медитацию, занятия без высокой концентрации (рисование, раскрашивание), перерывы от гаджетов и информационного шума.

— Социальный отдых: укрепление связей через взаимодействие с людьми.

— Сенсорный отдых: уменьшение воздействия внешних стимулов (тишина, темнота).

— Творческий отдых: самовыражение через искусство (рисование, музыка).

Для эффективного отдыха важно осознанно подходить к восстановлению.

После работы переключайтесь на прогулки, спорт или легкие дела. В выходные занимайтесь хобби, встречайтесь с друзьями или отдыхайте в одиночестве. В отпуске чередуйте активный и пассивный отдых, не подстраиваясь под чужие ожидания.

Сменяйте виды деятельности: при сидячей работе выбирайте активность, при физической нагрузке — пассивный отдых. Делайте мини-перерывы в течение дня: потянитесь, подышите или выйдите на свежий воздух.

Создайте комфортное пространство: оптимальная температура, минимум шума, отсутствие отвлекающих устройств. Используйте музыку, свечи или ароматерапию. Выделяйте время без спешки и дедлайнов. Установите четкие границы рабочего дня, избегая рабочих чатов и переписок в нерабочее время.

Парадокс Абилина.

Парадокс Абилина описан Джерри Харви в 1974 году. Он заключается в том, что группа людей принимает решение, противоречащее предпочтениям каждого члена группы, из-за ошибочного предположения, что их цели не совпадают с групповыми.

Пример: компания планирует мероприятие «выживание в дикой природе».

Представитель отдела кадров считает идею небезопасной, но думает, что отдел продаж и маркетинга поддержит. Менеджер по продажам не любит активный отдых, но предполагает, что другие отделы заинтересованы. Менеджер по маркетингу не поддерживает идею, но считает, что она полезна для мотивации. Операционный отдел равнодушен, но не хочет быть единственным противником. В итоге все соглашаются, мероприятие проваливается, вызывая недовольство и травмы.

Парадокс применим в управлении, маркетинге и тимбилдинге, иллюстрируя «обманчивый успех единодушного принятия решений».

Управленцы изучают этот феномен, чтобы избежать единогласных, но ошибочных решений. Важно подбирать персонал, способный выражать мнение, и поощрять дискуссии, иначе бизнес может пострадать из-за неэффективных решений.

Архетипы в маркетинге.

Архетипы в маркетинге представляют собой устойчивый образ бренда, определяющий его характеристики, ценности и коммуникационные паттерны.

Применение архетипов помогает выстроить эмоциональную связь с клиентами, определить стратегию продвижения, создавать сторителлинг и выбрать айдентику (цвета, шрифты, графику, слоган).

Для выбора подходящего архетипа необходимо провести шаги:

— Формулирование ценностей бренда.

— Определение ценностей целевой аудитории через фокус-группы и опросы.

— Исследование конкурентов для понимания используемых архетипов.

— Сопоставление компании с архетипами.

Бренд может транслировать несколько архетипов: один основной и несколько дополняющих.

Правильное использование архетипов способствует созданию устойчивого и запоминающегося бренда, который вызывает доверие и лояльность. Комбинируя различные архетипы, компании могут не только выделиться на фоне конкурентов, но и построить глубокую и значимую связь с своей аудиторией, что в свою очередь положительно сказывается на бизнес-результатах.

Лид-магнит: что это и как использовать.

Лид-магнит — это бесплатный продукт, предлагаемый потенциальным клиентам взамен на контактную информацию, такую как email или номер телефона. Он помогает генерировать лиды, которые могут быть конвертированы в клиентов.

Виды лид-магнитов включают:

— Информационные материалы — брошюры, чек-листы, инструкции, кейсы, тестовые видеоуроки и списки ошибок, которых хотят избежать пользователи.

— Пробные периоды — используются онлайн-сервисами по подписке, например, онлайн-кинотеатрами и приложениями для медитации.

— Скидки на первый заказ — популярны среди интернет-магазинов, ресторанов и отелей. В обмен на контакты предлагается скидка на первый заказ или специальное предложение.

— Бесплатные услуги — такие предложения исходят от офлайн-магазинов и компаний, предоставляющих услуги, например, бесплатный макияж или маникюр в магазине косметики.

— Полезная рассылка — предложение подписаться на почтовую рассылку или социальные сети компании за советы, новости и рекомендации по теме.

Для успешного использования лид-магнитов рекомендуется:

— Выбрать узкую тему, чтобы бесплатный продукт решал одну конкретную задачу, что мотивирует клиента продолжить знакомство с брендом и купить более ценные продукты.

— Указать в названии, для кого предназначен лид-магнит, чтобы отсеять нерелевантную аудиторию.

— Разместить форму для получения лид-магнита на сайте, создавая отдельную посадочную страницу или используя всплывающее окно.

— Продвигать лид-магнит, рассказывая о нем целевой аудитории через SMM, таргетированную и контекстную рекламу.

— Актуализировать информацию в лид-магните, обновляя контент в зависимости от ситуации на рынке, если тема не «вечнозеленая».

Основная задача лид-магнитов — заинтересовать пользователя и сделать его лояльным бренду для последующей покупки платных продуктов.

Апофения в маркетинге.

Апофения в маркетинге — это способность видеть структуру или взаимосвязи в случайных или бессмысленных данных.

С 1958 года этот термин описывает особенности восприятия мира людьми. Каждый из нас подвержен апофении, что может приводить к различным «побочным» эффектам, таким как приметы, поверья, астрология, нумерология, теории заговоров, гадания, обереги и т. д.

Эти явления связаны с попытками объяснить или предугадать события.

Например, низко летающие птицы воспринимаются как предвестники дождя, хотя их поведение может иметь другие причины, такие как охота на насекомых.

Спортсмены могут верить в «счастливую» экипировку или ритуалы, которые помогают победить, но это результат эффекта плацебо.

Рассыпание соли раньше означало ссору, поскольку соль была дорогой, а пожелание «съесть пуд соли вместе» символизировало долголетие в браке. Сейчас средний россиянин потребляет эту норму соли за два года.

Использование апофении в маркетинге помогает создать стратегии, акцентирующие ясность и прозрачность, направляя клиентов к более точным выборам на основе данных.

Примеры включают:

1. Объяснение случайности размещения продуктов для снижения влияния апофении и уменьшения восприятия несуществующих закономерностей.

2. Предоставление фактической информации о доступности продуктов и продажах, что помогает клиентам принимать решения на основе точных данных, а не воображаемых тенденций.

Чтобы оценить влияние апофении, бизнесу следует отслеживать и анализировать отзывы, опросы и поведение клиентов, связанные с решениями, подверженными влиянию воспринимаемых закономерностей.

Парадокс человеческого мышления.

Исследование учёных из Калифорнийского технологического института, опубликованное в журнале Neuron, выявило, что скорость обработки информации в мозге составляет всего 10 бит в секунду, что удивило научное сообщество.

Несмотря на наличие более 85 миллиардов нейронов, это ограничение может быть связано с эволюцией и линейной структурой мышления.

Исследователи использовали теорию информации для анализа данных из различных когнитивных процессов, установив, что мозг способен эффективно фокусироваться лишь на одной мысли в единицу времени, даже если сенсорные системы обрабатывают большие объёмы данных.

Эти ограничения ставят под сомнение создание высокоскоростных интерфейсов «мозг—компьютер», поскольку они могут столкнуться с природными пределами человеческого разума.

Полученные данные поднимают вопросы о причинах ограниченной скорости мозга, эволюционных механизмах и возможностях технологического обхода этих барьеров, что может расширить горизонты в науке и технологиях.

Обратная психология в маркетинге.

Обратная психология в маркетинге — это техника, при которой покупателя подталкивают к желаемому действию, противопоставляя ему что-то другое.

Некоторые примеры использования обратной психологии в маркетинге:

1. Слоган косметического бренда «Вы этого достойны», который заставляет покупательницу чувствовать необходимость покупки, чтобы не признать свою «недостойность».

2. Прямое предупреждение на упаковке товара, например «Не покупай, если не готов к изменениям», вызывает интерес и желание попробовать.

3. Намеренное акцентирование на дешёвых товарах может спровоцировать покупку более дорогих.

При использовании обратной психологии важно понимать целевую аудиторию и заранее анализировать, как она отреагирует на провокации.

Чего ждать от искусственного интеллекта в будущем?

Искусственный интеллект (ИИ) трансформирует мир, начиная с простых алгоритмов и развиваясь в технологии машинного и глубокого обучения. Машинное обучение (ML) позволяет системам учиться на данных, тогда как глубокое обучение (DL) использует многослойные нейронные сети для анализа сложных данных.

Ключевыми трендами будущего являются интеграция ИИ в повседневные приложения, развитие автономных систем и исследование общего ИИ (AGI).

В то же время ИИ сталкивается с вызовами, такими как предвзятость, безопасность данных и этические вопросы в его использовании. Применение ИИ охватывает множество отраслей, включая здравоохранение, финансы и розничную торговлю, улучшая диагностику, обнаружение мошенничества и персонализированные рекомендации.

Бизнес может использовать ИИ для автоматизации процессов, анализа данных и персонализации маркетинга, что способствует достижению конкурентных преимуществ.

Будущее искусственного интеллекта связано с несколькими ключевыми направлениями:

1. Развитие квантового вычисления может ускорить обработку данных и улучшить возможности ИИ, что приведет к новым достижениям в научных исследованиях и оптимизации бизнес-процессов.

2. Улучшение взаимодействия человек — ИИ через интуитивные и естественные интерфейсы, включая голосовые помощники и системы виртуальной реальности, повысит пользовательский опыт.

3. С ростом использования ИИ важно разработать эффективные регуляторные и этические стандарты для обеспечения безопасности, конфиденциальности и справедливости.

Понимание текущих трендов в области ИИ поможет бизнесам и обществу адаптироваться. Будущее ИИ обещает быть захватывающим, и активное участие в его развитии способствует достижениям в различных сферах.

Как повысить продуктивность при работе за компьютером.

Эффективная работа за компьютером требует организации рабочего процесса и правильных инструментов.

1. Организация рабочего пространства: Убедитесь, что рабочий стол чистый и упорядоченный. Используйте цифровые инструменты для организации задач. Разделите рабочий процесс на четкие этапы.

2. Управление временем: техника «Помидора» — работайте 25 минут с полной концентрацией, затем делайте 5-минутный перерыв. После 4 циклов сделайте 15—30 минутный перерыв для поддержания высокой продуктивности.

3. Минимизация отвлекающих факторов: Используйте приложения для блокировки доступа к социальным сетям. Установите режим «Не беспокоить» и отключите ненужные уведомления.

4. Использование горячих клавиш: Ознакомьтесь с горячими клавишами в используемых программах, запоминайте и регулярно применяйте их для повышения скорости работы.

5. Делегирование задач: Делегируйте задачи, особенно времязатратные, используя платформы для совместной работы или аутсорсинг для фрилансеров.

Ошибки, которых следует избегать при работе за компьютером:

1. Отсутствие перерывов. Работа без перерывов может привести к усталости, снижению концентрации и проблемам со здоровьем. Как избежать: регулярно делайте перерывы по 5—10 минут каждый час.

2. Неправильная осанка. Сидение с сутулой спиной или в неудобном положении может привести к болям в шее и спине. Как избежать: следите за осанкой, сидите прямо и регулируйте высоту стула.

3. Постоянные отвлечения. Работа с постоянными отвлечениями снижает продуктивность и увеличивает время на выполнение задач. Как избежать: устанавливайте режимы фокусировки и минимизируйте внешние раздражители.

Парадокса Монти Холла: использование в маркетинге.

Парадокс Монти Холла основан на ТВ-шоу, где игрок выбирал одну из трех дверей с призом за одной из них. После выбора ведущий открывал одну из оставшихся дверей, за которой нет приза, и предлагал игроку изменить свой выбор.

Вероятность того, что приз находится за изначально выбранной дверью, составляет 1/3, тогда как вероятность того, что приз за одной из двух других дверей, равна 2/3. После открытия двери с козой вероятность остается 1/3 для выбранной двери и увеличивается до 2/3 для оставшейся закрытой двери, что делает смену выбора более выгодной стратегией.

Парадокс Монти Холла связан с рекламой, поскольку используется для прогнозирования поведения покупателей и влияния на их выбор.

Чаще всего люди не хотят изменять свое первоначальное решение, даже если другой вариант может оказаться лучше. Задача маркетолога — подробно представить преимущества товара, объяснить, как он решает проблемы клиента, чтобы повлиять на его выбор.

Пример: предположим, есть интернет-магазин бытовой техники. Клиент, отказавшись от предложения конкурента, исследует каталог и может задаться вопросом о правильности своего выбора. С помощью таргетированной рекламы можно предложить ему подходящий товар, основываясь на демографических данных и интересах. Например, перед 8 марта эффективно рекламировать подарки для женщин. Предложение с описанием, фотографиями и отзывами служит «третьей дверью» для клиента.

Важно помнить, парадокс обозначает, что изменение решения увеличивает вероятность правильного выбора, но не гарантирует 100% успеха.

Использование этого парадокса помогает маркетологам влиять на решения покупателей.

Трудность применения парадокса объясняется двумя системами мышления, описанными психологом Даниэлем Канеманом: интуитивной и логической. Игрок, быстро принимающий решение, часто полагается на интуицию и не анализирует ситуацию, что приводит к сопротивлению смене выбора из-за недостатка времени и уверенности в результате.

Анализ пяти сил Портера.

Анализ пяти сил Портера, предложенный Майклом Портером в 1979 году, оценивает конкурентное окружение в отрасли и ключевые факторы, влияющие на конкуренцию.

Модель включает пять сил:

Threat of Entry (Угроза проникновения) — измеряет вероятность появления новых компаний на рынке, что может привести к демпингу, увеличению затрат на маркетинг и снижению прибыли для существующих участников.

The Power of Suppliers (Сила поставщиков) — оценивает воздействие поставщиков на ценообразование и условия поставок, что может повлиять на прибыльность компаний.

The Power of Buyers (Сила покупателей) — анализирует влияние покупателей на ценообразование и условия сделок, что также может снижать прибыльность.

The Threat of Substitutes (Угроза замены) — рассматривает легкость замены продукции или услуг альтернативами, что создает давление на цены и прибыльность.

Rivalry Among Existing Competitors (Соперничество среди существующих конкурентов) — изучает уровень конкуренции на рынке, включая скидки и акции, что является ключевым фактором для рыночной ситуации.

Для каждой силы определяется степень воздействия (высокое, среднее, низкое) и взаимосвязи между силами. На основе этого анализа компании разрабатывают стратегии для укрепления позиций на рынке и адаптации к изменениям в конкурентной среде.

Анализ применяется в различных отраслях для оценки конкурентной среды и формирования стратегии. Рекомендуется проводить его регулярно для актуализации методов.

Эффект Барнума.

Эффект Барнума связан с когнитивными искажениями, при которых люди интерпретируют общую информацию как относящуюся к себе. Яркий пример — гороскопы.

В 1948 году преподаватель психологии Бертрам Форер провёл эксперимент, раздав студентам тест, результаты которого должны были отразить личные характеристики каждого.

Однако вместо индивидуальных выводов все получили один и тот же обобщённый текст. Студенты оценили точность этих характеристик по пятибалльной шкале, и средний результат превысил четыре балла, это свидетельствовало о том, что большинство считали описания точными для себя. Эксперимент был повторён многими исследователями с аналогичными результатами.

В результате были выявлены правила, способствующие эффекту:

— Испытуемый должен быть уверен, что описание применяется только к нему;

— Испытуемый должен воспринимать экспериментатора как авторитет;

— В описании должны преобладать положительные характеристики.

В маркетинге этот эффект проявляется в тенденции к персонализации, которая усилилась за последние десять лет благодаря доступности персональных данных.

Эффект используется в рекламе для создания общего впечатления, что продукт индивидуально подходит каждому. Например, рекламные сообщения утверждают, что продукт ориентирован на «людей, которые ценят качество» или «тех, кто хочет быть в тренде».

Также многие приложения для тренировок демонстрируют индивидуальный подход, заявляя о составлении персонализированных планов для каждого пользователя.

Этот эффект объясняет, почему люди верят в астрологию, хиромантию и гомеопатию — они принимают информацию, которая резонирует с их самоощущением, а негативные аспекты чаще игнорируют.

Воздействие музыки на человека: 6 полезных психологических эффектов.

Люди слушают музыку не только ради удовольствия, но и для вдохновения и настроения. Ученые изучают воздействие музыки на сознание и выявили множество ее преимуществ.

Исследования показывают, что гармоничные звуки оказывают положительное влияние на психологическое состояние и здоровье человека:

1. Музыка помогает снизить стресс, о чем свидетельствуют исследования: участники, слушавшие успокаивающую музыку, быстрее восстанавливались после стресса.

2. Музыка влияет на обучение: студенты с музыкальным опытом лучше усваивали материал под нейтральную музыку, а новичкам помогали позитивные треки.

3. Музыка облегчает боль: исследование показало, что пациенты с фибромиалгией, слушавшие музыку каждый день, испытывали меньше боли. Музыкотерапия перед операцией также снижает тревогу и необходимость в обезболивающих.

4. Расслабляющая музыка улучшает сон: участники, слушавшие музыку, спали лучше, чем те, кто слушал аудиокниги или ничего.

5. Музыка повышает производительность: бодрая музыка с быстрым темпом способствовала лучшим результатам у спортсменов.

6. Музыка улучшает настроение и уменьшает симптомы депрессии: исследования показали, что намеренное прослушивание позитивной музыки и музыкальная терапия эффективно воздействуют на людей с депрессией.

Рекомендуется разнообразить свой плейлист, чтобы не только наслаждаться музыкой, но и получать от нее практическую пользу.

Потребительский экстремизм: что это и как с ним бороться?

Закон о защите прав потребителей позволяет вернуть деньги за некачественные товары и услуги, а также получить бесплатный ремонт или замену. Однако некоторые клиенты используют свои права с целью финансовой выгоды, что называется потребительским экстремизмом.

Примером такого экстремизма является судебный процесс «Дело о чашке кофе» (1994 год, США), когда 79-летняя Стелла Либек, облившись горячим кофе McDonald’s, получила тяжелые ожоги. После отказа компании оплатить медицинские расходы, она подала в суд на сумму $200 000 за лечение и $2 700 000 за моральный вред. В ходе апелляции сумма была снижена, и Либек получила около $640 000. Дело стало символом злоупотребления правом для денежной наживы.

Чек-лист для предпринимателя по защите от потребительского экстремизма:

1. Изучайте законодательство о правах потребителей, особенно «Закон о защите прав потребителей».

2. Соблюдайте закон: давайте полную и достоверную информацию о товарах/услугах (сведения о свойствах, цене, гарантии, изготовителе и др.).

3. Следите за качеством товаров/услуг, это снизит вероятность жалоб.

4. Соблюдайте законные сроки: ремонт по гарантии не более 45 дней, ответ на претензию ― 10 дней.

5. Ведите документацию по каждому клиенту: заключайте договоры, подписывайте акты, храните наряды и чеки, прописывайте условия в договорах.

6. Оперативно реагируйте на запросы клиентов, переписку ведите письменно (через почту или мессенджеры), это поможет в случае необходимости защитить свои интересы в суде.

Эффект якоря: использование в маркетинге.

Эффект якоря (или якорная ошибка) в маркетинге — это когнитивное искажение, при котором люди полагаются на первую информацию, которую они получают (якорь), при принятии решений или оценке цен. Этот принцип основан на том, что первая цифра или предложение, которое они видят, оказывает сильное влияние на их восприятие последующей информации.

Он был описан Амосом Тверски и Даниэлем Канеманом, которые изучили когнитивные искажения, влияющие на экономические решения. В маркетинге данный эффект используется для демонстрации продуктов как лучших решений.

Примеры применения эффекта якоря в маркетинге:

— Ценовые якоря: Если товар с ценой 1000 рублей выставлен рядом с аналогичным товаром за 1500 рублей, то первый товар будет восприниматься как более выгодное предложение. Цена в 1500 рублей служит «якорем», и покупатели склонны считать 1000 рублей более приемлемой ценой.

— Сравнительный анализ: Компании могут использовать сравнение продукта с более дорогими или менее эффективными альтернативами, чтобы подчеркнуть конкурентные преимущества и улучшить восприятие своей продукции.

— Пакетные предложения: Создание различных уровней продуктов с различными ценами (например, базовый, стандартный, премиум) может использовать эффект якоря, чтобы подтолкнуть клиентов к покупке более дорогого варианта, который они изначально не планировали приобретать.

— Начальные предложения: Иногда компании могут предлагать первоначальную цену с большим дисконтом, чтобы привязать клиентов к этому якорю, даже если конечная цена все равно остается высокой.

Якорный эффект применяется не только в бизнесе, он также нередко используется и в повседневной жизни.

Например, женщина просит мужа приобрести ей новое платье за 15 000 рублей. Когда они приходят в магазин, оказывается, что платье стоит лишь 7 000 рублей, и на волне экономии муж с радостью покупает ей ещё и туфли. Однако, возможно, жена изначально знала истинную цену.

🔥 Биение сердца и направление взгляда: наш резидент «Нейротренд» помогает бизнесу в мельчайших подробностях узнать, как люди воспринимают контент.

Например, компания позволит выяснить, насколько запоминается рекламный ролик, как сильно сайт или приложение приковывают внимание пользователей.

Рассказываем подробнее про новое направление маркетинговых исследований — листайте карточки! Мы подготовили их вместе с Игорем Зиминым, директором по маркетингу «Нейротренд».

👋 Skolkovo LIVE — инновации тут

Как перестать покупать ненужное?

Покупки становятся способом компенсировать недостатки в жизни, и многие осознают, что часто тратят деньги на ненужные вещи.

Основные причины этого явления включают:

— Чувство контроля: Покупки дают ощущение влияния на свою жизнь в моменты подавленности.

— Награда и удовольствие: Покупка вызывает выработку дофамина, обеспечивая мгновенное удовлетворение и улучшая настроение.

— Самовыражение: Выбор вещей позволяет продемонстрировать индивидуальность и подчеркнуть важные аспекты своей жизни.

— Бегство от забот: Процесс покупки отвлекает от стресса и повседневных проблем, что приносит облегчение.

— Забота о себе: Покупки могут восприниматься как вклад в собственное благополучие, что усиливает чувство ценности.

Эти факторы объясняют, почему мы часто совершаем импульсивные покупки, даже если они не являются необходимыми.

Покупки могут временно улучшить настроение, но если становятся основным способом преодоления эмоций, это может привести к проблемам.

— Зависимость от покупок: Частые покупки при подавленном состоянии могут вызвать покупательскую зависимость, увеличивая количество ненужных вещей.

— Финансовые проблемы: Импульсивные и необязательные покупки приводят к большим расходам, что вызывает стресс и плохое настроение.

— Отсутствие истинного удовлетворения: Эйфория от покупок кратковременна, и со временем вещи теряют ценность, возвращая нас к исходному состоянию.

— Пренебрежение истинными эмоциональными потребностями: Вместо решения проблем (как одиночество или низкая самооценка) покупки создают иллюзию благополучия.

— Захламление и стресс от владения: Избыточные предметы вызывают беспорядок, стресс и подавленность, ухудшая общее состояние.

5 эффективных советов, чтобы перестать покупать ненужные вещи:

1. Дайте себе время перед покупкой. Введите правило 24 часов: подождите день, чтобы понять, действительно ли вам нужна вещь или это временная прихоть.

2. Займите себя. Найдите занятия, которые отвлекут от желания делать покупки, например, рисование, готовка или письмо. Это поможет справиться со скукой и стрессом.

3. Проведите ревизию в шкафу. Посмотрите на имеющиеся вещи, прежде чем покупать что-то новое. Возможно, у вас уже есть что-то подходящее.

4. Найдите реальные причины для покупок. Подумайте, почему вы хотите что-то купить: это настоящая потребность или способ поднять настроение? Найдите альтернативные методы управления эмоциями, такие как прогулки или медитация.

5. Ограничьте доступ к магазинам. Удалите приложения для покупок и отпишитесь от рассылок брендов. Это уменьшит соблазн совершать покупки.

Парадокс лотереи.

Парадокс лотереи, описанный Генри Э. Кайбургом-младшим в 1961 году, возникает, когда все доказательства указывают на один вывод, но существующая небольшая вероятность другого события вызывает противоречивые убеждения.

Например, при выборе яблока из коробки с красными яблоками и одним зелёным, шансы на красное яблоко высоки, но вероятность того, что вы выберите зелёное, вызывает сомнения.

Другие примеры включают прогнозы погоды, спортивные прогнозы, диагностика здоровья и тестирование в школе — всё это демонстрирует ситуации, где высокая вероятность одного исхода сочетается с возможностью другого.

Парадокс лотереи демонстрирует противоречивость трех распространённых принципов рационального принятия решений:

1. Рационально принимать предположение, которое, по вашему мнению, весьма вероятно является истиной;

2. Не рационально принимать предположение, которое, по вашему мнению, является противоречивым;

3. Если рационально принимать предположение A и рационально принимать предположение В, то тогда рационально принимать оба этих предположения вместе, даже в случае их противоречия друг другу.

Понимание данного парадокса помогает принимать более обоснованные и взвешенные решения и важно в таких областях, как, например, судебные заседания и инвестиции, где необходимо учитывать веру и достоверную информацию при принятии решений, затрагивающих жизни людей.

Техника продаж AIDA.

AIDA — это классическая техника воздействия на потребителей, которую можно успешно применять в продажах для привлечения внимания клиентов, вызова интереса к продукту или услуге, развития желания и, наконец, приведение клиента к покупке.

Модель AIDA включает в себя 4 этапа:

Attention (внимание): Продукт становится заметным через рекламу. Важно понять целевую аудиторию и её потребности. Эффективные приемы — яркие картинки, вопрос в заглавии и ограниченные предложения.

Interest (интерес): Вызывает интерес через полные и структурированные данные о продукте, такие как возможности, бесплатный период, интеграции и выгодные тарифы.

Desire (желание): Убедить клиента в необходимости немедленной покупки, акцентируя внимание на выгодах и ограниченности предложения. Важно не вводить клиента в заблуждение, чтобы не потерять доверие.

Action (действие): Подвести клиента к простому действию, например, оставить контактные данные для получения тестовой версии, заполнить анкету или оплатить первую часть. Главное — получить контакт для дальнейшего взаимодействия.

Соблюдение последовательности этапов критично для успешного воздействия на потребителя.

Преимущества модели:

— Простота использования: подходит для неопытных менеджеров и обучения маркетологов.

— Универсальность: применима в разных отраслях и проектах, эффективна для любой целевой аудитории.

— Измеримость: легко оценить результативность этапов через метрики и KPI.

— Четкая структура: используется для построения воронки продаж и систематизации клиентского опыта.

— Простор для креатива: позволяет придумывать индивидуальные приемы на каждом этапе.

— Манипулятивность: управление эмоциями клиента для увеличения продаж.

Недостатки:

— Спорная актуальность: высокая конкуренция усложняет принятие решений, что может не соответствовать схеме AIDA.

— Трудности при переходе от этапа I к D: часто требуется дополнительная мотивация, иначе сделка срывается.

— Неприменимость для дорогих товаров: эмоции не играют решающей роли, клиент ориентируется на рационализм.

Техника AIDA ориентирована на работу с готовой целевой аудиторией и не фокусируется на выявлении потребностей.

Основная цель AIDA — убедить клиента совершить покупку. Важно сохранять целостность этой техники, чтобы увеличивать объемы продаж.

Фактчекинг: что это и как провести?

Фактчекинг — это проверка размещаемой информации на достоверность. Он используется для формирования хорошей репутации компании в интернете, чтобы подписчики и посетители сайта были уверены: если компания разместила пост, выложила фото или видео, значит, информации можно доверять. Также фактчекинг помогает продвигать компанию или бренд.

Как провести грамотный фактчекинг:

1. Ищите первоисточник — находите оригинальные материалы, такие как интервью, исследования или пресс-релизы, чтобы избежать искажений информации.

2. Спросите эксперта — комментарий специалиста может подтвердить или опровергнуть факты. Важно освещать обе стороны конфликта, чтобы сохранить объективность.

3. Соблюдайте точность — перепроверяйте даты, должности и другие данные, чтобы не подрывать доверие читателя.

4. Проверьте изображения и видео — используйте специальные порталы для проверки дат публикации и возможной обработки контента.

5. Пользуйтесь проверенными источниками — доверяйте авторитетным изданиям и избегайте предвзятых материалов.

6. Ищите на разных языках — обращайтесь к международным источникам и проверяйте информацию на английском и других языках.

7. Пользуйтесь социальными сетями — ищите информацию в социальных медиа, проверяя аккаунты на верификацию и авторский контент.

Перед публикацией материалов, особенно касающихся конфликтов или остросоциальных тем, необходимо тщательно проверять данные. Неосторожное использование информации может навредить героям статьи и исказить восприятие читателя. Даже при создании развлекательного контента важно проводить фактчекинг. Например, в статьях о модных трендах следует включать ссылки на интервью с дизайнерами, репортажи с модных показов и мнения экспертов.

Пост для тех, кто любит IT во всех проявлениях!

Институт прикладных компьютерных наук ИТМО с 11-21 проводит онлайн-лекторий с топовыми спикерами из Яндекс, VK, YADRO, Самолет, Т-банк!


На нем вы сможете:
– Разобраться в аспектах разработки HL-систем, LLVM-бэкенда для RISC-V архитектуры
– Узнать о возможных проблемах при создании своей ChatGPT
– На примерах погрузиться в аспекты процесса разработки IT-продукта
– Понять, чем на практике полезны продолжения из теории языков программирования
– Получить гайдлайны по исследованиям в области биоинформатики и Computer Science


Переходите на сайт, чтобы узнать подробности и зарегистрироваться.


Реклама. Университет ИТМО ИНН:7813045547

Not to do-list: список того, чего не нужно делать.

Not to do-list — это список рекомендаций Тима Ферриса, автора книг и подкастов, о том, что не следует делать для повышения продуктивности.

Основные советы включают:

1. Не отвечать на звонки с незнакомых номеров — это отвлекает и требует времени для восстановления концентрации.

2. Не проверять почту с утра и перед сном — это может нарушить планы и помешать сну.

3. Не проверять почту постоянно — лучше выделять время на ответы, например, дважды в день.

4. Не соглашаться на встречи без конкретной повестки — стоит заранее подготовиться.

5. Не позволять отвлекать себя — необходимо вежливо выставлять границы.

6. Не тратить время на невыгодных клиентов — выявить прибыльных и ограничить общение с менее прибыльными.

7. Не перерабатывать — приоритеты важнее работы; отдых также необходим.

8. Не носить «цифровой поводок» — раз в неделю проводить «цифровой детокс».

9. Не делать работу смыслом жизни — защищать время с близкими так же строго, как рабочие задачи.

Not to do-list может быть дополнен и индивидуальными «пожирателями времени».

Чтобы составить Not to do-list, важно понять, что время на новое занятие — это время, отведённое от существующих дел. Прежде чем начинать что-то новое, нужно определить, чем из текущих занятий можно пожертвовать. Это позволяет сосредоточиться на главном и повысить продуктивность.

Для молодого руководителя важно научиться делегировать, избегая микроменеджмента, и согласовывать свой Not to do-list с вышестоящим начальством. Каждый может создавать свой уникальный список, учитывающий специфику своей работы.

Примером успешного Not to do-list служит менеджмент Майкла Хайятта, который отказался от ответов на телефонные звонки, прослушивания голосовой почты и чтения всех электронных писем, а также от многих встреч без стратегической значимости. Для рутинных задач он использовал помощников и менеджеров, что требует от начальника способности к делегированию. Следование этим принципам может помочь в управлении временем и фокусировке на ключевых целях.

Теперь в скобках: о чем первый ребрендинг SETTERS

За 9 лет команда агентства продвигала «Ведьмака» от Netflix, объединяла индустрию на «КРЕАЧЕЛЛЕ», запустила медиа и образовательный проект, а также десятки других самобытных и значимых кампаний.

Настало время собрать воедино все те принципы, которые создает и развивает SETTERS:

— Co-creation — совместный поиск новых идей и решений через объединение экспертизы агентства и партнера.
— Connecting huggable talents — создание команд из эмпатичных талантливых специалистов, способных не только решать креативные задачи, но и поддерживать друг друга.
— BETTERS — партнеры, клиенты и креаторы, которые разделяют идею сотворчества и эмпатичного взаимодействия. Стать частью комьюнити можно через чат-бот.

Для того чтобы отразить смыслы визуально, креаторы решили обратиться к учебнику физики. Смысл визуальной концепции в том, что заряженные частицы притягиваются и образуют магнитное поле.

Символом заряженного вокруг SETTERS поля стали скобки — силовые линии. Они и образуют поле для развития, творчества и коммуникации. Люди и компании — заряженные частицы в нем. А само агентство — точка притяжения.

Подробнее о смыслах ребрендинга и эволюции SETTERS →

Семен Уткин — креативный директор, стилист и BETTERS рассказал про мэтч с командой агентства.

Методика SCAMPER.

SCAMPER — это метод генерации идей, основанный на аббревиатуре, где каждая буква обозначает технику для работы со старым продуктом или процессом.

Substitute (заменить): Заменить элементы, такие как материалы или аудиторию, например, использовать биоразлагаемые материалы для привлечения экологически ориентированных клиентов.

Combine (объединить): Соединить различные элементы для создания нового, например, объединение перфоманс-маркетинга и брендинга.

Adapt (приспособить): Адаптировать продукт или процесс к новым условиям, например, изменение упаковки для разных рынков.

Modify (изменить): Изменение элементов, например, модификация двигателя для большей экономии топлива.

Put to Other Uses (предложить другое применение): Использовать старое в новом контексте, например, переработка пищевых отходов в компост.

Eliminate (устранить): Удалить ненужные элементы для повышения эффективности, как в минималистичном дизайне смартфонов.

Rearrange/Reverse (перестроить): Изменение порядка действий для оптимизации процессов, например, организация рабочего места для уменьшения времени на поиск инструментов.

Для применения методики SCAMPER можно начать с определения проблемы, которую хотите решить, после этого задавайте вспомогательные вопросы для каждой техники:

Замена: Что можно заменить или устранить?

Объединение: Какие элементы можно объединить для улучшения продукта?

Модификация: Как изменить продукт для улучшения его характеристик?

Применение: В каких других сферах или ситуациях можно использовать продукт?

Устранение: Что можно исключить или упростить?

Перестроение: Как можно изменить порядок или контекст использования продукта?

Не обязательно отвечать на все вопросы, цель — найти хотя бы один вопрос, который вдохновит на продуктивную идею.

Метод Альпы.

Метод ALPEN — это метод тайм-менеджмента, разработанный немецким экономистом Лотаром Зайвертом, акцентирующий внимание на организации рабочего времени и приоритетности задач.

ALPEN – аббревиатура, обозначающая этапы планирования:


A (Aufgaben) — составление списка задач.

L (Länge schätzen) — оценка длительности.

P (Pufferzeiten einplanen) — планирование буферного времени.

E (Entscheidungen treffen) — принятие решений.

N (Nachkontrolle) — подведение итогов и контроль.


Основу метода составляет планирование с выделением приоритетных задач. Метод ALPEN можно сопоставить с матрицей Эйзенхауэра, разделяющей дела на важные и срочные, важные и не срочные, срочные и не важные, не важные и не срочные.

Метод Альпы в тайм-менеджменте имеет множество преимуществ, среди которых: лучший настрой на рабочий день, планирование, четкое представление о задачах, упорядочение дня, преодоление забывчивости, концентрация на важных делах, уменьшение бумажной работы, достижение целей, выделение приоритетов, рационализация задач и повышение самодисциплины. Также метод помогает уменьшить стресс и повышает удовлетворенность и мотивацию.

Тем не менее, у метода есть и недостатки: сложность в начале освоения, трудность оценки длительности задач, необходимость стабильной среды применения, недостаток места для творчества и импровизации, а также ограниченность эмоциональных сюрпризов.

Диаграмма Ганта: плюсы и минусы.

Диаграмма Ганта — инструмент планирования, способствующий эффективному управлению задачами, названный в честь инженера Генри Ганта.

Она включает горизонтальные полосы, отображающие задачи и последовательность их выполнения между вертикальной осью с задачами и горизонтальной осью с датами. Этот инструмент необходим для тех, кто ценит грамотное планирование, включая фрилансеров и организации.

Диаграмма полезна для презентации проектов, иллюстрируя объем работ и сроки, что помогает объяснять ожидания.

Используют диаграмму Ганта топ-менеджеры, аккаунт-менеджеры, тимлиды, маркетологи и бизнес-аналитики в сферах ИТ, маркетинга, туризма, финансов, юриспруденции и образования.

Плюсы использования данных диаграмм включают поэтапное планирование проектов, что упрощает сложные задачи, и удобный контроль сроков, который помогает предотвратить срывы дедлайнов. Они обеспечивают эффективное взаимодействие сотрудников в режиме реального времени, позволяя ориентироваться на единый источник информации и минимизируя необходимость в долгих переписках и совещаниях.

Минусы заключаются в том, что инструменты управления проектом должны соответствовать их специфике. При сложных многоуровневых проектах требуется уверенное владение управленческими навыками. Создание и изменение диаграмм может занять много времени. Также, если инструмент выбран неправильно, возможен риск применения минимальных стандартов.

В конечном итоге, умелое применение диаграммы Ганта может стать залогом успешного завершения проектов, снижая риски и повышая координацию среди участников. Инвестирование времени в освоение этого инструмента позволит создавать более четкие и организованные планы, что, в свою очередь, приведет к лучшему управлению ресурсами и достижениям в бизнесе и личной жизни.

Продуктивность: что это и как её повысить?

Продуктивность — это способность человека эффективно и результативно выполнять задачи, достигать цели в конкретной области за определённый период.

Понятие продуктивности носит субъективный характер. Для некоторых выполнение одного — двух запланированных заданий уже является показателем эффективности. В то время как для других продуктивность определяется только теми днями, когда удалось завершить все намеченное.

Для повышения уровня продуктивности необходимо стремиться к улучшению своей работы, что в свою очередь положительно скажется на эмоциональном состоянии и общем качестве жизни.

Бизнес-консультант из Fast Company Карсон Тейт утверждает, что продуктивность делится на четыре категории: приоритезация, планирование, организация и визуализация.

1. Люди, которые расставляют приоритеты, склонны к логическому и аналитическому мышлению, основанному на фактах. Они особенно эффективны в анализе данных и решении сложных задач.

2. Планировщики предпочитают структуру, последовательность и внимательность к деталям. Они умеют выделять время для выполнения проектов, систематизировать задачи и составлять детализированные планы, часто завершая работу заранее.

3. Организаторы отдают предпочтение эмоциональному подходу. Они ценят сотрудничество, умеют налаживать связи и продвигать идеи.

4. Визуализаторы принимают стратегический подход к проектам, работают над несколькими сразу и обращают внимание на общую картину, оставаясь при этом в первых рядах изменений и инноваций.

Осознание своего хронотипа позволит чётко определить ключевые фазы дня — активные моменты, периоды снижения энергии и время для восстановления. Это знание даст возможность более эффективно организовать своё время.

Нейробиологи утверждают, что наш мозг работает в 90-минутных циклах. Рекомендуется выполнять сложные задачи в начале сессии (20 мин.), переходя к менее сложным (40 —70 мин.) и завершать перерывами (10 мин).

Эффект симпатии к знакомому.

Эффект симпатии к знакомому (Mere Exposure Effect) — это явление, которое заключается в том, что человек начинает относиться положительно к чему-либо, к чему он был многократно представлен в прошлом, даже если он не имеет явных оснований для такой симпатии. Этот эффект был впервые описан в 1968 году американским психологом Робертом Зайонцем.

В контексте маркетинга это может проявляться, например, в использовании повторяющихся рекламных кампаний или логотипов, которые становятся знакомыми для потребителей. Бренды часто используют этот эффект, чтобы установить долговременную связь с покупателями и сделать свои товары более притягательными.

Возможно, вы сталкивались с моментами, когда, увидев чей-то логотип или услышав музыкальные мотивы, вы вдруг ощущали положительные эмоции, даже если сознательно не помнили, откуда это ощущение возникло. Это подчеркивает, как важно для бизнеса строить свою идентичность и присутствие в сознании потребителей, чтобы стать «первым выбором» в момент покупки.

Способы применения данного эффекта:

1. Частота и повторение рекламы: Исследования показывают, что повторное воздействие информации способствует формированию более положительного отношения к этой информации. Чем чаще потребитель видит рекламу, тем более привычной и привлекательной она становится, что усиливает желание приобрести продукт.

2. Брендирование и логотипы: Наличие логотипа на продуктах, упаковках, рекламных материалах и в различных местах на общественных мероприятиях позволяет создавать стойкие ассоциации. Визуальные элементы бренда, такие как цвет, шрифт и символика, также помогают вызывать положительные эмоции.

3. Социальные медиа: Постоянное присутствие бренда в социальных сетях обеспечивает его видимость и доступность. Регулярные посты, сториз и взаимодействие с аудиторией помогают формировать более близкие отношения и доверие к бренду, что в свою очередь приводит к увеличению вероятности покупки.

4. События и публичные мероприятия: Участие в мероприятиях, будь то выставки, концерты или специальные акции, позволяет напрямую взаимодействовать с целевой аудиторией. Это создает атмосферу вовлеченности и укрепляет эмоциональную связь с брендом, поскольку потребители могут на собственные глаза увидеть продукт и его использование.

5. Инфлюенсер-маркетинг: Работа с влиятельными личностями позволяет брендам достигать широкой аудитории и использовать доверие, которое инфлюенсеры заслужили у своих подписчиков. Частые упоминания и положительная оценка становятся катализаторами для формирования благожелательного отношения к продукту.

Таким образом, использование эффекта симпатии к знакомому позволяет маркетологам не только повысить узнаваемость бренда, но и укрепить его репутацию в глазах потребителей.

Эти методы следует адаптировать к целевой аудитории, чтобы достичь наилучших результатов. Понимание психологии потребителей и применение нейромаркетинговых подходов может значительно повысить эффективность рекламных кампаний.

Эффект Гиффена.

Эффект или парадокс Гиффена — это модель поведения потребителей, при которой спрос на товар повышается с увеличением его цены.

В 19 веке в Ирландии «заболел» картофель, что снизило его качество и спровоцировало дефицит. В результате цены выросли, но спрос на картофель увеличился, так как он был основным продуктом питания для бедных слоев населения, которым не хватало средств на более дорогие альтернативы.

Аналогичный пример наблюдался с хлебом в Англии в 19 веке, когда рабочий класс увеличил его потребление из-за роста цен и отсутствия дешевых аналогов.

Предпосылками эффекта Гиффена могут быть девальвация валюты, военные конфликты, экономические кризисы, неурожай и пандемии, когда возникает страх подорожания или дефицита товара.

Основные условия данного парадокса: товар должен быть низкого качества, а сумма, потраченная на него, должна составлять значительную часть бюджета потребителя, чтобы повышение цены оказало заметный эффект на его доход.

Хотя и товары Веблена, и товары Гиффена не подчиняются традиционным законам спроса и предложения, они совершенно разные: первые относятся к предметам роскоши, а вторые — к предметам первой необходимости, без которых бедные люди не могут обойтись.

Эффект Гиффена подвергается критике со стороны экономистов из-за отсутствия практических доказательств, подтверждающих его существование.

Критики утверждают, что теория представляет собой лишь любопытный парадокс без реального применения, несмотря на возможную объяснительную силу. Фрэнсис Исидро Эджворт в 1914 году отметил, что только умные люди могут обнаружить такие исключения, а глупые — делать из них общее правило.

Поведение Гиффена возникает в неоклассической модели, однако существует мнение, что если это явление не наблюдается, то либо не выполняются необходимые условия, либо теория не полная.

На сегодняшний день отсутствие убедительных доказательств эффекта создает некоторые затруднения для экономистов.

Феномен Гиффена часто рассматривается как парадокс экономической теории, а не как реальное или возможное поведение. Многочисленные исследователи ставят перед собой задачу найти убедительные доказательства такого поведения.

Ежегодная конференция «Loginom Day 2024: Аналитика данных, доступная каждому»

​24 октября, 13:00, Москва

Приглашаем аналитиков, IT-специалистов, руководителей и директоров.

Реальные кейсы, экспертное мнение и живое общение со спикерами. Событие для тех, кто хочет обогатить свой опыт в анализе данных и завести новые знакомства.

Узнайте:

▫️Почему стоит мигрировать с Qlik Sense на Loginom.
▫️Как разрабатывался полноценный бэкенд для кредитования физических лиц
▫️Как «Песочницы данных» открывают новые горизонты в управлении информацией для каждого сотрудника и многое другое.

Участие бесплатное

РЕГИСТРАЦИЯ НА МЕРОПРИЯТИЕ

Эффект Веблена.

Эффект Веблена, названный в честь экономиста Торстейна Веблена, описывает демонстративное потребление предметов роскоши, когда спрос на них растет с увеличением цен. Это связано с желанием потребителей повысить свой социальный статус посредством дорогих товаров, таких как вина, часы или автомобили.

Веблен выделял «праздный класс» — богатых людей, которые могут позволить себе не работать и тратить деньги на предметы роскоши, недоступные другим. Современные блогеры, демонстрирующие шикарную жизнь, становятся отражением этого класса.

Маркетинговые кампании используют эффект Веблена для привлечения высокоплатежеспособных потребителей, создавая категории товаров, такие как «премиум» и «люкс». Однако стремление к статусным покупкам приводит к финансовым затруднениям для многих людей, которые берут кредиты и могут оказаться в долговой кабале. Это часто порождает криминальные действия, а также чувство высокой значимости, которое может разрушать личные отношения.

Предложение и спрос являются основными критериями рыночных отношений, и их показатели зависят от цен.

В последние годы неценовые факторы становятся более значимыми в конкурентной борьбе. Работы Торстейна Веблена остаются актуальными в эпоху глобализации и потребления, подчеркивая, что статус и власть не зависят только от материальных вещей.

Избыточное внимание к дорогим предметам без финансовых возможностей может привести к негативным последствиям. Чтобы избежать эффекта Веблена, важно сосредотачиваться на нематериальных ценностях и помнить о своих приоритетах.

Техника Таймбоксинг: стратегия управления временем.

Таймбоксинг — это стратегия планирования времени, устанавливающая фиксированные рамки для задач, что способствует сосредоточению и повышению эффективности работы. Основной принцип — четкое определение временных рамок, что помогает избежать прокрастинации и растягивания задач.

В Таймбоксинге существует несколько основных техник для эффективного управления временем и достижения целей:

1. «Помидорная техника»: Время делится на 25-минутные сегменты, называемые «помидорами», с пятиминутными перерывами. Это помогает сосредоточиться на задаче и предотвращает переработку.

2. «ABC-анализ»: Задачи классифицируются по важности. Категории: A (самые важные), B (менее важные), C (наименее важные). Это определяет приоритеты для выполнения задач.

3. «Метод Парето»: Задачи ранжируются по влиянию на результаты. Концентрируйтесь на наиболее значимых задачах, которые способствуют достижению целей.

Каждая техника помогает структурировать рабочий процесс и повышать эффективность. Выбор техники зависит от предпочтений и специфики задач.

Советы для начинающих в таймбоксинге:

1. Начните с небольших отрезков — используйте 25−30 минут для первой практики, что облегчит фокусировку.

2. Задавайте ясные цели — определяйте цели и задачи перед каждым таймбоксом, чтобы использовать время эффективно.

3. Будьте гибкими — адаптируйте метод под себя и экспериментируйте с подходами для поиска оптимального стиля.

4. Не забывайте о перерывах — делайте паузы между сессиями, чтобы восстановить силы и поддерживать концентрацию.

5. Создайте непрерывный фокус — отключите уведомления и избегайте отвлечений, сосредотачиваясь на задаче до её завершения.

6. Практикуйтесь регулярно — развивайте навыки таймбоксинга через практику для повышения уверенности и эффективности.

7. Отслеживайте прогресс — анализируйте свои достижения и изменения в продуктивности, чтобы понять влияние таймбоксинга на вашу работу.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно использовать таймбоксинг для достижения целей.

Парадокс Джевонса: неэкономная экономия.

Парадокс Джевонса (иногда эффект Джевонса) — ситуация, когда технологический прогресс, который увеличивает эффективность использования какого-либо ресурса, увеличивает объём его потребления.

В 1865 году английский экономист Уильям Стэнли Джевонс отметил, что технологические усовершенствования, которые увеличивают эффективность использования угля, ведут к увеличению потребления угля в различных сферах промышленности. Он утверждал, что, вопреки интуиции, нельзя полагаться на технологические усовершенствования в деле снижения потребления топлива.

Парадокс Джевонса описывает ситуацию, когда повышение эффективности использования ресурсов ведет к увеличению их потребления.

Например, вы ездите на старом велосипеде и тратите много энергии, но, купив новый, более быстрый, начинаете кататься на нём чаще, что приводит к большему расходу энергии.

Этот парадокс наблюдается и с другими ресурсами, такими как бензин, вода или электричество. Когда автомобили стали более экономичными, люди начали больше ездить, увеличивая свои расходы на бензин. Светодиоды, будучи энергоэффективными, распространились в различных отраслях, увеличив общее потребление энергии. Водосберегающие устройства, например душевые насадки, могут приводить к тому, что люди начинают дольше принимать душ, зная, что расходуют меньше воды за единицу времени.

Таким образом, более простое или дешевое использование ресурсов приводит к их более частому потреблению, что нивелирует преимущества повышения эффективности.

Знание о парадоксе может изменить поведение людей и заставить их более осознанно подходить к использованию ресурсов. Парадокс подчеркивает необходимость разумного использования технологий, чтобы достичь реальных изменений в экономии и защите окружающей среды.

Стоктонский эксперимент.

Стоктонский эксперимент — это программа по введению безусловного базового дохода (ББД) в городе Стоктон, штат Калифорния, США.

В феврале 2019 года мэр города Майкл Таббс запустил пилотную двухлетнюю программу SEED (Stockton Economic Empowerment Demonstration). В рамках программы 125 человек получали безусловную ежемесячную выплату в размере 500 долларов на каждого.

По итогам эксперимента было выявлено, что среди получателей ББД улучшились следующие показатели:

— Сократились колебания доходов;

— Повысился уровень занятости;

— Снизился уровень тревоги и депрессии;

— Повысилась способность покрывать непредвиденные расходы.

Опыт по введению гарантированного дохода оказался успешным, и власти других городов США объявили о запуске аналогичных программ.

Главной целью Майкла Таббса было исследовать, как «деньги с неба» могут снизить тревожность и улучшить экономику.

Результаты пилотного исследования в Стоктоне подтверждают, что безусловный базовый доход способен снизить стресс и позволить людям заниматься любимым делом.

Эффект IKEA: что это и как бороться?

Эффект IKEA — когнитивное искажение, проявляющееся когда покупатели непропорционально высоко оценивают значимость товаров, которые они создают отчасти сами.

Название связано с рознично-торговой сетью IKEA, основной ассортимент мебели в которой требует последующей самостоятельной сборки.

Этот эффект показывает, что время и усилия, вложенные в создание объекта, вызывают привязанность к нему и могут приводить к завышенной оценке его стоимости.

Примеры проявления эффекта IKEA:

— Вещи, сделанные своими руками, например, воздушный змей.

— Рабочие проекты: новый дом, построенный командой.

— Кулинария: домашняя еда.

Чтобы бороться с этим эффектом, рекомендуется искать объективные мнения, сравнивать свою работу с профессиональными стандартами, анализировать соотношение усилий и результата, а также практиковать отстранённость.

Ведутся споры об эффекте IKEA, касающиеся поведения потребителей и маркетинга. Существует мнение, что компании намеренно используют данную предвзятость для увеличения прибыли, поощряя клиентов участвовать в создании продукта, что увеличивает вероятность покупки и формирует привязанность к продукции.

Также некоторые специалисты опасаются, что использование этого эффекта может привести к тому, что люди будут тратить деньги на ненужные вещи, стремясь к удовлетворению от процесса самостоятельной сборки или настройки.

Ньюсджекинг: преимущества, недостатки и риски.

Ньюсджекинг — это метод маркетинга, который предполагает создание контента на основе свежих новостей. Он должен быть актуальным, близким аудитории, этичным и регулярным. Неправильное использование ньюсджекинга может привести к негативному восприятию.

Сферы применения ньюсджекинга включают: финансы, медицину, технологии, туризм, логистику и e-commerce.

Пример успешного использования данного метода — когда производитель оконной ручки делится полезной информацией о безопасности детей в свете трагических событий. В итоге, грамотное применение ньюсджекинга может повысить доверие аудитории и стимулировать продажи.

Преимущества, недостатки и риски использования новостей включают следующие аспекты:

1. Авторское право: За нарушение авторских прав возможны уголовные наказания. Важно удостовериться в наличии правильной лицензии и разрешения на использование материалов.

2. Достоверность: Новости могут содержать ошибки или неточную информацию, поэтому перед использованием следует проверять их.

3. Этичность: Информация может быть оскорбительной или недопустимой для некоторых аудиторий. Необходимо следить за соблюдением норм этики и законодательства.

4. Имиджевые и репутационные риски: Использование негативных или спорных новостей может ухудшить имидж, а недостоверные данные подрывают доверие клиентов.

5. Конкуренция: Использование новостей конкурентов может создать конфликты интересов или нарушить конфиденциальность.

6. Несоответствие целям: Неподходящие новости могут расходовать время и ресурсы.

7. Избыточность: Чрезмерное количество новостей может утомить аудиторию и привести к пропуску важной информации.

Таким образом, ньюсджекинг может стать не просто инструментом маркетинга, а стратегией формирования позитивного имиджа компании и укрепления её позиций на рынке. Правильный подход к методу способен открыть новые горизонты для бизнеса и привлечь внимание нужной аудитории.

Квадрат Декарта для принятия решений.

Квадрат Декарта — метод принятия решения, открытый французским ученым, математиком и философом Рене Декартом. Это техника еще раз подтверждает тот факт, что все гениальное просто.

Данный метод помогает структурировать мысли и оценивать гипотезы через четыре блока:

1) что будет, если гипотезу реализуют;

2) что будет, если не реализуют;

3) чего не произойдет, если реализуют;

4) чего не произойдет, если не реализуют.

Это позволяет разобраться, стоит ли тратить время и деньги на идею. Методика применяется не только в бизнесе, но и в психологии, образовании и личных проблемах.

Ее преимущества включают простоту применения, универсальность для различных сфер жизни и актуальность, так как детали всегда прописываются индивидуально. Однако это лишь инструмент для систематизации мыслей, ответственность за решение лежит на принимающем.

Для эффективного использования квадрата Декарта важно:

— Записывать мысли на бумаге, чтобы визуализировать структуру и не потерять детали.

— Быть честным с собой, чтобы избежать застоя в принятии решения.

— Ориентироваться на собственные интересы и опыт, отключая влияние окружающих.

В итоге, методика помогает фиксировать важные аспекты, отсекать несущественное и акцентировать внимание на плюсах и минусах различных сценариев. Визуализация решений способствует полному пониманию всех сторон проблемы, исключая возможность зацикливания на одной из них.

Вотэбаутизм: что это и как противостоять.

Вотэбаутизм (от английского whataboutism, при дословном переводе «какнасчетизм») — это приём, при котором вместо ответа на вопрос или обвинение собеседник задает другой вопрос по этой же теме, но уже в адрес спрашивающего. Это помогает снизить серьезность обвинения и демонстрирует, что собеседник тоже не идеален.

Например, девушка обвиняет парня в том, что он обнял другую девушку, спрашивая, как он мог так поступить и с чего ему вздумалось, что это ничего не значит. Парень же отвечает, переводя тему на прошлые проступки Ирины, напоминая о том, как она гуляла с его другом, не предупредив его.

Вотэбаутизм — это манипуляция, при которой внимание к сути проблемы переключается на другую тему.

Для противостояния вотэбаутизму важно его распознавать. Если собеседник уводит разговор с изначальной проблемы, это сигнал. Полезно сохранять спокойствие, паузу перед ответом и предлагать вернуться к исходной теме позже. Также можно открыто назвать происходящее вотэбаутизмом.

Если во время спора ваш оппонент прибегает к этому приему, радуйтесь. Это значит, что вы указали на важный недостаток в его аргументах. Он тоже замечает его, поэтому и хочет сменить тему. Не поддавайтесь на провокацию и говорите: «Конечно, мы обсудим и это, но сначала ответь на мой вопрос».

Если же замечаете, что прием проскальзывает в речах политиков, то помните, что, используя его, они хотят переключить ваше внимание. Не поддавайтесь на это и рассуждайте рационально.

Дримскроллинг: плюсы и минусы.

Дримскроллинг (от англ. Dream — мечта и scroll — прокрутка) — привычка просматривать и оценивать товары без немедленной покупки, наблюдаемая как в онлайн, так и в офлайн-магазинах. Это поведение характерно не только для доступных товаров, но и для недостижимого, например, люксовых автомобилей или вилл.

Исследования показывают, что дримскроллингу подвержено более 90% женщин и почти 80% мужчин, особенно активны потребители в возрасте 18—24 и старше 65 лет. Женщины чаще склонны просматривать одежду и аксессуары, мужчины — электронику и автомобили.

Плюсы дримскроллинга:

1. Снять стресс после тяжелого рабочего дня,

2. Определиться с желаниями,

3. Отвлечься от повседневных забот и проблем,

4. Наметить стратегию своих действий,

5. Создать мотивацию для достижение финансовых целей,

6. Увидеть что-то вдохновляющее или позитивное,

7. Просто оформить вишлист на день рождения.

Минусы дримскроллинга:

1. Зависимость: дримскроллинг может стать пагубной привычкой.

2. Депрессия: человек, насмотревшись красивых картинок или товаров, которые он сейчас не в состоянии приобрести, сильно расстраивается и возвращаться в реальность не хочет. Так появляется стресс и начинает развиваться депрессия.

3. Отстраненность от реального мира: погружаясь в виртуальный мир, человек отстраняется от живого общения, и у него появляются проблемы с коммуникацией.

Время, проведённое за просмотром визуально привлекательных продуктовых карточек, не всегда является потерянным. Чаще всего мы получаем серию положительных эмоций и узнаём о существовании любопытной продукции. И ничего плохого в этом нет. Главное не переусердствовать.

«Эффект душа»: что это и как применять?

«Эффект душа» описывает ситуацию, когда креативные идеи приходят к человеку во время расслабляющих занятий, не связанных с работой или учебой. Душ символизирует приятные действия, позволяющие мозгу работать более продуктивно, создавая идеи в неожиданные моменты.

Исследования показывают, что «блуждание ума» способствует творческому инкубированию, этот процесс особенно активируется в рамках умеренно увлекательных занятий.

Эксперименты 2012 года показали, что менее сложные задачи увеличивают креативность, однако последующие исследования уточнили, что важно именно свободное движение мысли, а не просто отвлечение.

Обновленные эксперименты 2022 года выявили, что блуждание ума приводит к творческим идеям, но лишь во время умеренно увлекательной деятельности, скучные задачи дают менее продуктивные результаты. Таким образом, ключ к креативности заключается в наличии умеренно увлекательных занятий, которые способствуют свободному блужданию ума.

Управлять «эффектом душа» возможно, но это требует подготовки.

Инсайты, открытия и креативные идеи возникают после глубокого изучения темы и её инкубации — периода, когда информация «отлеживается» в голове, формируются новые нейронные связи.

Важные действия включают: делать перерывы, проявлять настойчивость в творчестве и менять обстановку.

Вода и расслабляющая атмосфера могут помочь переключить мышление.

Креативность требует тишины и умения замечать, что помогает перейти в режим блуждающего ума. Для поиска инсайтов важно осознавать обстановку, когда приходят идеи, анализируя личный опыт. Если креативность отсутствует, стоит попробовать новые занятия, такие как спорт, путешествия или ночная работа.

Создание перемен в окружении и рутине может стимулировать новые идеи, даже если это небольшие изменения, такие как новый маршрут на работу.

Эффект ложной уникальности.

Эффект ложной уникальности — это когнитивное искажение, при котором человек считает, что его действия или мысли уникальны, недооценив количество тех, кто поступает аналогично. Это приводит к уверенности в том, что он знает, как заслужить одобрение, выделяясь на фоне других.

Например, если человек ночами напролёт играет в компьютерные игры, то ему кажется, что так делают многие (на самом деле сильно преувеличивая распространённость данного явления), а вот количество людей, которые наряду с ним ходят на городские субботники, он может по своим представлениям сильно занижать. Что в первом, что во втором случае, истинная статистика может сильно отличаться от предположений отдельно взятого человека.

Индивид стремится стать уникальным из-за врождённого желания заслужить одобрение окружающих.

Даже эгоисты нуждаются в признании, чтобы избежать социальной изоляции. У ментально здорового человека эта потребность минимальна, достаточно соответствовать нормам общества. Однако низкая самооценка вызывает большее стремление к одобрению, что приводит к чрезмерной адаптации под ожидания других.

Уникальность может служить методом обхода конкуренции: выбирая редкое поведение, человек надеется выделиться. Это приводит к эффекту ложной уникальности, при котором индивид ошибочно считает своё поведение уникальным, основываясь на восприятии необходимых изменений в поведении окружающих.

Эффект ложной уникальности недостаточно изучен, и многие не осознают свою потерю идентичности. В мире много копий, и оригиналы в дефиците. Гонка за одобрением препятствует истинной уникальности. Эффект можно проиллюстрировать шуткой о том, как люди пытаются избежать очереди, но в итоге собираются вместе в одно время.

Матрица Эйзенхауэра: как успевать всё?

Инструмент «Матрица Эйзенхауэра» помогает расставить приоритеты, основываясь на срочности и важности задач. Метод разработал Стивен Кови, взяв за основу приписываемую тридцать четвёртому президенту США Дуайту Эйзенхауэру фразу: «У меня есть два типа проблем: срочные и важные. Срочные не важны, а важные — всегда несрочные».

Анализируйте свою занятость, задавая три вопроса: про срочность, важность и возможность выполнения только вами.

Квадрат A: Важно, срочно — дела с дедлайном, например, оплата счетов. Сократите их число, выделяя время на выполнение.

Квадрат B: Важно, несрочно — долгосрочные задачи (спорт, изучение языка). Если у вас много таких задач, это свидетельствует о вашей фокусировке на важных для вас вещах. Вы тратите ресурсы на то, что в будущем улучшит вашу жизнь и поможет достичь значимых успехов. Поддерживайте эту ситуацию для улучшения качества жизни.

Квадрат C: Неважно, срочно — рутинные задачи (проверка уведомлений). Делегируйте или уменьшайте их влияние, устанавливая определенное время для выполнения.

Квадрат D: Неважно, несрочно — задачи, не приносящие пользы (соцсети, сериалы). Избегайте их, чтобы не тратить время на выполнение менее значимых дел.

Матрица Эйзенхауэра помогает эффективно распределять дела, что приводит к увеличению свободного времени, своевременному выполнению задач и достижению целей.

Люди, осваивающие этот инструмент, становятся более организованными и бодрыми, в то время как неорганизованные часто погружаются в бесполезные занятия, выглядят уставшими и раздражёнными. Важно действовать иначе, чтобы избежать подобных последствий: необходимо быть организованными, чётко понимать приоритеты и цели своей деятельности. Матрица Эйзенхауэра является отличным средством для достижения этого уровня организованности.

Техника WOOP: мечтать и делать.

Множество исследований показывают, что позитивного мышления недостаточно для достижения успеха. Если лишь мечтать о комфортной жизни, не предпринимая действий, можно так и остаться на диване.

Мечта требует конкретики для превращения в цель: Мечта + Конкретика = Цель.

Например, мечтая о машине, нужно знать её цену, возможность приобретения и как накопить нужные средства.

Методика WOOP включает четыре этапа:

W (желание) — определить, чего вы хотите изменить;

O (результат) — представить конкретный желаемый результат;

O (препятствие) — объективно оценить барьеры, мешающие достижению цели;

P (план) — составить четкий план действий для преодоления препятствий.


WOOP стоит применять по нескольким причинам:

1. Метод укрепляет ассоциативное мышление и формирует причинно-следственные связи, что уменьшает страхи, так как мозг понимает, чего ожидать и как справиться с трудностями.

2. Снижение страхов ведет к повышению энергии, энтузиазма, коммуникабельности и уверенности, позволяя действовать осознанно на основе доказанного плана.

3. Уверенность, основанная на четких доводах, способствует лучшим результатам. Таким образом, WOOP воздействует на сознание, эмоции и поведение.

4. Метод является бесплатным, простым в использовании, подходит для разных сфер жизни и не имеет ограничений по социальным признакам.

Экономьте время и деньги с Selectel 🔽

Давно хотели воспользоваться услугами Selectel? Сейчас самое время, потому что у нас много выгодных предложений! Собрали для вас актуальные акции:

♦️ Аукцион выделенных серверов
Популярные конфигурации выделенных серверов становятся дешевле в реальном времени. Успейте их арендовать по выгодным ценам.

♦️ -10% на выделенный сервер на год
Зарезервируйте сервер на год и платите меньше каждый месяц.

♦️ Распродажа выделенных серверов
Арендуйте сервер прошлого поколения со скидкой до 25%.

♦️ Кешбэк 100% на PaaS-сервисы
Получите кешбэк за первый месяц использования Managed Kubernetes или облачных баз данных.

♦️ 100% кешбэк за использование объектного хранилища S3
Арендуйте объектное хранилище и получайте кешбэк до 1 000 000 ₽ в течение трех месяцев.

♦️ Миграция в объектное хранилище
Получите миграционные каникулы. ​​Хранение и входящие запросы в объектном хранилище — бесплатно на время переезда.

♦️ Бесплатный переезд в Selectel
Оставьте заявку до 31 августа — мы проведем аудит, подберем инфраструктуру, перенесем ваши проекты, проследим за работой сервисов и компенсируем первый месяц аренды облачного сервера.

Получайте выгоду с Selectel уже сейчас!

Различия в мозговой активности мужчин и женщин при принятии решений о покупке: нейромаркетинговый подход.

Исследования показывают, что различия в мозговой активности мужчин и женщин при принятии решений о покупке связаны с эмоциональным и логическим восприятием.

У женщин активируются области мозга, ответственные за эмоции, что делает их решения более эмоциональными, в то время как мужчины чаще полагаются на логические и аналитические процессы.

Мужчины рассматривают покупку как инвестицию, активируя области, связанные с вознаграждением, тогда как женщины ориентируются на социальное взаимодействие и идентификацию с продуктом.

Учитывая разные эмоциональные мотивы мужчин (успех, статус) и женщин (комфорт, забота), маркетологи могут более эффективно нацеливать свои кампании.

Создание эмоциональной связи с потребителем может улучшить восприятие товара и увеличить вероятность покупки, с учетом индивидуальных особенностей каждой группы.

Маркетологи могут адаптировать стратегии привлечения и удержания клиентов в зависимости от пола. Для мужчин рекомендуется использовать факты и данные, а для женщин — эмоциональные аспекты, истории и переживания.

Применение нейромаркетинга помогает создать более эффективные интернет-магазины и веб-сайты, анализируя мозговую активность мужчин и женщин при просмотре страниц.

Это позволяет определить, какие элементы привлекают большее внимание и интерес, что способствует оптимизации дизайна и структуры сайтов для улучшения конверсии и пользовательского опыта.

Однако не следует забывать, что индивидуальные различия также имеют значение, поэтому необходимо учитывать такие факторы, как возраст, социальный статус и образование.

В итоге, применение нейромаркетингового подхода и учёт различий в мозговой активности мужчин и женщин способствуют повышению эффективности маркетинговых стратегий и удовлетворению потребностей потребителей.

Теория когнитивного развития Пиаже.

Данная теория представляет собой всеобъемлющую теорию о природе и развитии человеческого интеллекта. Она была создана швейцарским психологом развития Жаном Пиаже.

Теория рассматривает природу самих знаний и то, как люди постепенно приходят к их приобретению, конструированию и использованию. Теория Пиаже в основном известна как теория стадий развития.

Теория когнитивного развития Жана Пиаже включает четыре стадии:

1. Сенсомоторная стадия (0—2 года): Ребенок познает мир через ощущения и действия, организуя восприятие.

2. Дооперациональная стадия (2—7 лет): Формируются символические представления и речь. Дети используют символы для описания объектов и событий.

3. Стадия конкретных операций (7—11 лет): Развиваются логические операции с конкретными объектами; дети учатся классифицировать и понимать причинно-следственные связи.

4. Стадия формальных операций (11—15 лет): Дети способны абстрактно мыслить и решать гипотетические задачи, используя логику.

Факторы, влияющие на когнитивное развитие, включают генетику, условия беременности (питание матери), психическую стимуляцию, методы обучения в школе и социально-экономическое положение семьи.

Роль родителей также важна: их образование и общение поддерживают развитие ребенка. Каждый ребенок развивается в своем темпе, проходя через стадии индивидуально.

Эти аспекты следует учитывать при разработке образовательных методов, чтобы поддержать детей в достижении оптимального уровня развития. Изучение теории Пиаже позволяет педагогам и психологам создавать более эффективные подходы, учитывающие индивидуальные особенности каждого ребенка, тем самым способствуя развитию их мышления и способности.

Когнитивное развитие критично для формирования интеллекта и навыков решения проблем, определяющих успех в жизни. Таким образом, теория Пиаже является важным инструментом для понимания и поддержки процессов, связанных с формированием умственных способностей у детей, а также взаимодействия человека с окружающей средой.

Бандвагон-эффект: быть как все?

Бандвагон-эффект или эффект присоединения к большинству — это когнитивное искажение, при котором люди принимают решения, основываясь на том, что делают другие.

Термин «bandwagon» возник в XIX веке, обозначая повозку, на которой движется оркестр во время парадов.

Бандвагон-эффект основывается на нашем стремлении к социальной принадлежности и одобрению, заставляя людей искать подтверждение своих решений в поведении других.

Когда большая группа поддерживает определенное мнение, это усиливает нашу уверенность в его правильности. Мозг использует это искажение как эвристику для упрощения принятия решений, предполагая, что большинство не может ошибаться.

Однако бандвагон-эффект может вызвать негативные последствия. Он способствует распространению ложной информации, так как люди могут верить в нечто только потому, что многие так считают, не проверяя факты. Это также снижает критическое мышление и индивидуальные мнения, приводя к решениям на основе популярности, а не анализа.

Чтобы избежать бандвагон-эффекта можно использовать несколько стратегий:

1. Проверяйте факты: Исследуйте информацию и альтернативные точки зрения, прежде чем принимать решения, основанные на популярности.

2. Сомневайтесь в популярных мнениях: Анализируйте причины, по которым большинство поддерживает ту или иную идею, чтобы выявить возможные слабости в распространенном мнении.

3. Развивайте свою позицию: Формируйте собственные убеждения и мнения на основе тщательного анализа и личного опыта, а не просто следуйте за толпой.

Бандвагон-эффект не всегда негативен, в некоторых ситуациях следование за большинством может быть полезным, особенно при недостатке знаний или времени. Например, отзывы о новом ресторане могут помочь быстро и удачно выбрать место. Популярные продукты и услуги с положительными отзывами снизят риск ошибки.

Однако критическое мышление и независимость остаются важными для обоснованных решений. Рекомендуется сочетать информацию от большинства с личным анализом и исследованиями, чтобы избежать проблем, связанных с бандвагон-эффектом.