Маркетинг на тарелочке

49% выбрало влияние, но маркетинг - это не оно, и даже не продажи, и не реклама.

Почему маркетинг - это стратегия подробно рассказала в картинках.

Читайте, и давайте обсудим в комментариях 👇

Сегодня интресный вопрос подняли на моем МБА по маркетингу.

Если бы вы могли описать маркетинг только одним словом, то какое бы слово это было?

Поделитесь вашим мнением в комментариях ⚡️

Вчера был интересный диалог - как выделится на Авито, чтобы были заявки?

В целом мои ответы вы можете почитать на скринах, но хочу пояснить немного про то, зачем Максиму знать о своей целевой аудитории и как выделить себя на фоне конкурентов?

Приведу примеры, как исследование целевой аудитории помогает прирастать в продажах.

Сейчас работаю над проектом, в котором никто и никогда не исследовал целевую аудиторию.

К чему это ведет компанию? Когда их основной продукт был на пике популярности, продажи лились рекой, они быстро стали узнаваемым и востребованным брендом.

Прошло 7 лет. И сейчас это огромная компания, которая падает на 5-22% в месяц к прошлому.

И помимо падения продаж компания столкнулась со следующим:
- они перестали считаться теми, кто задает тренды;
- они упрашивают оптовых покупателей взять их товар, потому что у него низкая уходимость товара с полки№
- они не могут обеспечить поток заказов с соц.сетей и рекламы на сайт и мп.

Потому что они не знают, что на самом деле покупает их ЦА

А что будет, если целевая аудитория хорошо исследована?

Например, Вода. Вода и вода, такая же как у всех. Но очень хочется зарабатывать больше.

Но мы выяснили противоречие у мамочек. Педиатры советуют «припаивать» ребёнка водой вместо соков и газировки. Однако дети не любят пить воду, потому что она не вкусная. И мама идут на поводу у детей, покупая им вредные, но вкусные напитки.

Поэтому мы предложили родителям покупать детскую воду, которая точно понравится их ребёнку, потому что имеет чуть сладковатый вкус от природы.

И продажи выросли без давления со стороны отдела продаж в 300 раз, потому что сети и дистрибьюторы сами хотели продавать этот продукт.

Вот что делает хорошее знание целевой аудитории.

Я, конечно, всегда это знала, но не могла найти логику... А вчера всё встало на свои места.

Коллеги и бизнесмены, напишите, пожалуйста, циферку в комментариях, если вы сталкиваетесь с:

1. у вас есть лояльные покупатели, но новых привлечь очень трудно и затраты на привлечение не окупаются.

2. Долгий процесс продажи и низкие конверсии в цепочке привлечения клиентов

3. Клиенты постоянно вам говорят: "Дорого"

4. Мало качественных лидов

5. Нечем привлекать клиентов (мы такие же как конкуренты)

6. Конкуренты всегда на шаг впереди

7. Нет ясности, куда уходят деньги в продвижении

8. Команда постоянно спорит, что делать дальше

Наберём хотя бы 5 ответов и я выпущу пост с ответом, как решить эти проблемы ❤️

🧐 Быть ли хорошим человеком на работе?

В последнее время часто слышу фразу: «мы все здесь хорошие люди, девайте ещё будем хорошими специалистами».

Посвящена она тому, что люди забывают о своем профессионализме и обязанностях.

Делала ли я подобные ошибки? Конечно.

Но самое главное - это их во время признать и исправить. Поэтому это моё раскаяние.

Грех 1. Забивать на проект, когда все хорошо вместо дальнейшего развития.

Такое бывало, честно говоря, в двух случаях: когда ничего нового не происходит или каждый день надо продвигать абсолютно новую идею, не достигая результаты по прошлой и бросая все на полпути.

Это меня "вымораживает".

Что изменила? Теперь я беру только серьезные проекты, в которых есть развитие, системный подход и бюджеты для тестирования новых гипотез.

Грех 2. Гордыня.

Тут я напоминаю себе, что хорошее отношение к людям - тоже часть сервиса.

Как добиваюсь того, что снова начинаю любить людей?

1. Переслушиваю Наталью Шафранову от том, как правильно общаться. Мне нравится мысль, что сначала надо подумать, что мы хотим для этого человека и выразить своё желание через слова.

2. Напоминаю себе, что никто не обязан меня любить "такой, какая я есть", и всем нравится, когда я милая.

3. Начинаю искать себе в коллективе соучастников, что вместе идти к цели, так как это легче, чем в позиции «в споре рождается истина».

4. Учусь. Именно на учебе ты понимаешь, что ничего не знаешь, и стремишься стать лучше.

Грех 3. Ненависть к отчетам.

Она настолько сильная, что теперь я регулярно веду файлик по конверсиям, чтобы он всегда был у меня под рукой.

Никаких отчетов - только постоянная рука на пульсе твердых фактов и решения, принятые на этом основании: охватов недстаточно? Вкидывает бюджет. Конверсия хромает? Работает над сайтом.

Очень удобно. Всем советую.
Узнать про эту волшебную табличку и как ей пользоваться вы можете тут.

С Новым Годом, мои любимые предприниматели и маркетологи ❤️

Пусть в этом году достигаются цели и всегда хватает на пару бутербродов с красной икрой 🎉

🤬 "Вы же ничего, кроме этих ваших циферок не видите!", -

Недавно сказал мне сотрудник компании, которую веду, как маркетолог.

И в этот момент мне стало обидно, т.к.:

1. я провела огромную работу по анализу конкурентов и целевой аудитории, чтобы выяснить 4 главных тезиса, почему люди покупают именно этот продукт (раскрывать не могу, всё под NDA)
2. благодаря статистике продаж выяснила, на каком этапе ребята за свои же деньги теряют лидов.
3. команда переписала под ценности из пункта 1 рекламные креативы, ведение соц.сетей, добавила рассылки и попапы.

И вот какие результаты:
1. бюджет сократили в 2 раза
2. количество лидов выросло также в 2 раза + перевыполнили план по лидам.
3. конверсия сайта выросла в 10 раз
4. стали работать с базой и каждый день "доставать" из неё лидов.

Так что циферки-то рабочего характера оказались.

Ставьте ⚡️, если тоже цифрам доверяете большем, чем словам.

🥵1000+ нейросетей...

Наверняка вы видели такие списки в рекламе или вам их кто-то высылал. И только наша жадность толкает нас из забирать: "больше, больше, мне нужно больше!"

Как вы поступите обычно, когда получите такой список? В лучшем случае откроете, испугаетесь количества, и тут же закроете. Потому что большинство из них узкоспециализированные. И эти узкие специалисты и так в курсе.

🔥 Поэтому я подобрала для вас список из самых полезных и по большей части бесплатных 15 нейросетей, которыми я пользуюсь лично.

❤️ Плюс разделила их на категории:
- ассистент
- генерация и обработка текстов
- работа с видео (монтаж и генерация)
- генерация картинок, логотипов и документов.
- обработка звука, генерация озвучки и транскрибация
- помощник в составление образов из моего гардероба.

💝 Забирайте и помните, что самое важное - не инструмент, а мастерство его применения.

Ребята, спасибо большое за то, что проголосовали!

🔥Моё выступление назначили на 12 декабря, будем вместе с другими предпринимателями создавать клип только с помощью нейросетей. 🔥

Вижу, что вам интересна тема нейросетей. Поэтому приготовила для вас подборку, как я использую нейросети в своей жизни.

Потому что для работы может и не всем интересно, а как упростить себе быт - многим.

Что я использую?

1. уже давно не ищу рецепты в сети - зачем тратить на это время? чат сразу выдаёт нормальный рецепт.

2. в целом ищу интересные места, что посмотреть в том или ином городе.

3. изучение языка - это моё любимое. Теперь можно прям говорить с чатом, он сам распознаёт голос, исправляет ошибки и объясняет, как правильно, учит слова и т.п.

4. с помощью чата я больше организовываю себе челленджи по внедрению привычек "аля засыпать до 12" или учить языки.

5. так же я описываю, какого результата я хочу добиться, например, убрать бока и он подбирает под меня тренировки.

6. для выбора подарков пока ни разу не использовала, но душевные персональные поздравления составляю регулярно. Получателям очень нравится.

7. мой знакомый развивает своё приложение по финансовому планированию на основе чата GPT. Я пока пользуюсь старым добрым ДДС в табличке.

8. Подбор фильмов - вообще тема! Я так для одного заказчика подбирала фильм, чтобы лучше раскрыть смысл её услуг.

Ставьте "+" в комментариях, если нужна подобная подборка, как использовать нейросети для работы и продвижения.

Раньше у нас с вами была такая традиция делиться вечерней пятничной выпивкой.

У меня сегодня шокодный фондан с безалкогольной испанской кавой.

Безалкогольной, потому что не пью уже давно и постоянно за рулём.

А у вас?

Бьём рекорды! 🏆

🥇 Уже давно конверсия объявлений наших клиентов около 2%, что позволяет значительно экономить бюджет (примерно в 10 раз).

Это потому что мои специалисты не используют в объявлениях прямые продажи услуги, как у всех конкурентов, а продают следующий шаг (перейти на сайт), продавливают "боли" ваших клиентов (твои менеджеры по продажам продолжают сливать клиентов?) или показывают желаемый результат.

В последних рекламных кампаниях в Яндекс.Директе мы стабильно достигаем 4-8% конверсии. Итого стоимость лида выходит от 250 до 680р в зависимости от ниши.

🥇В телеграм-рекламе мы также вышли на уровень 5,7 - 8%.

Это значит, что теперь стоимость подписчика в канал всего от 15 рублей, чтобы за меньший бюджет привлекать больше аудиторию.

🥇Также в одном из проектов побили в 1,5 раза прошлый результат по заявкам на сайте. Конверсия из просмотра сайта в заявку 70%.

❗️Эти результаты достигаются не потому что я такая умная, хотя👑, но и благодаря постоянному тестированию за минимальный бюджет, чтобы найти то самое волшебное объявление, которое привлекает клиентов в вашу компанию.

Кто хочет такие же результаты, ставьте ⚡️, а кому нужна помощь в их достижении, пишите "+" в комментариях.

Сегодня поставила себе цель - успеть максимум.

И успела:
✅ поправила посты по контент-планы для психолога
✅ написала пост с последними новостями ритейла
✅ составила контент-план для школы английского на 4 недели
✅ провести 2 совещания
✅ проверить размещение информации про клуб программистов
✅ собрать структуру сайта для выдачи бесплатной карты самообразованая фронтэнд-разработчика

Умерла ли я столько делать? Нет. Я ещё успела на обед пасту в интересном соусе приготовить и позалипать в сериальчик.

Не успела:
❌ закончить чек-лист проверки сайта
❌ оцифровать все воронки для одной онлайн-школы
❌ донастроить ройстат для корректного сбора данных.

Скоро выложу то, что обещала, а пока - убегаю на встречу по поездке в Рим, в потом гонять на роликах. Как вам мой аутфит?

P.S. Знаете, как дурит людей тг? Если вы продляете подписку тг преимум, то тг берет 2990р, а если оплачиваете заново, то 1990р. Переплата в 1000р, чтобы подписка не кончалась. как вам?

❓Как изменяется рынок онлайн и оффлайн торговли? Факты и прогнозы.

Всем прекрасного воскресения, друзья! И пока тут обсуждают, ссанина ли Балтика 3 или нет, смотрите, какую прелесть нашла.

Исследование Нильсена о потребительском поведении в оффлайн-ритейле: как оно изменилось в 2023 году и будет меняться в 2024.

Будет очень познавательно тем, кто торгует на маркетплейсах и в торговых сетях.

Если находка была полезной, ставьте ⚡️

Честно признаюсь...

Я всегда за себя считала человеком со сверх самоконтролем. Но! Самоконтроль - это, к сожалению, не осознанность или дисциплина. Челлендж хронометраж помог мне осознать, что я слишком мало времени закладываю на задачи...

Осознанность для меня - это понимание, что есть выбор, который ты делаешь в каждый конкретный момент.

Например, на выходных я писала текст чек-листа для проверки посадочной страницы (сайта, канала в телеграм, группы в вк, чтобы понять, почему она не конвертит вообще, или не конвертит так, как хочется).

Вчера думала оформить быстро и отдать вам. Но! После 3х часов сборки (текст + дизайн), передо мной встал серьёзный выбор:

☑️ 1. сделать красиво, с живыми примерами, как не надо и нашими кейсами, как надо.

Больше всего, конечно, времени заняло, находить "как не надо". Не потому что нет плохих примеров, а потому надо придумать нишу, найти в 2гисе компанию в городе N, взять оттуда пример и вставить для иллюстрации в нужное место своего чек-листа.

или

☑️ 2. сделать быстро, чтобы была только суть: смотрим на это, исправляем на вот это, а остальное записать в формате видео, как инструкцию.

Поэтому хочу спросить у вас, как вам лучше: 1 - красиво и с примерами или 2 - побыстрее и включить только суть?

Пишите вариант в комментариях 👇

И если нужен первый вариант, то можете помочь и прислать примеры сайтов, каналов, сообществ или страниц - я их включу в чек-лист в качестве хороших или плохих иллюстраций.

😱 Ну вы даёте, я не прям не ожидала 😍

Ребята, спасибо за вашу поддержку и ваши ⚡️ на прошлом посте 🫶🏻 Я этого не ожидала и мне стало в десять раз приятнее делать чек-лист по проверке вашей посадочной страницы, зная, что он будет вам полезен.

🔥 Кроме того, я даже запишу видео на эту тему, чтобы более подробно рассказать, на что нужно обращать внимание при приёмке сайта.

❗️Плюс у меня есть огромная мотивация всё сделать, чтобы закончить вызов себе "Хронометраж".

Суть его в том, чтобы понять, на какую ерунду уходит время и энергия. Хочется возразить самой себе: "ты чё, до этого не знала, что ли?"

Конечно, знала. Просто не понимала, какого размера беда.

Вот уже четвертый день, я понимаю, что:
🤬 совсем не занимаюсь семьей (им достаётся 1,5 час в день, если считать прогулки с собакой),
🤬 мало отдыхаю, поэтому часть времени "заимствуется" у важных задач на восстановление работоспособности
🤬 мало сплю: ложится в 2 и встать в 7 - оказалось совсем не для меня
🤬 неправильно планирую время, так как над часовой задачей с понятным дедлайном, могу просидеть 3 часа.

Я решила не просто замерять время, а делать план-факт, чтобы понять, что я делаю быстро, и куда я расходую время, когда оно остаётся.

В общем, если дойду до конца, поделюсь инсайтами. Поддержите меня ⚡️ или добрыми словами в комментариях ❤️

😱 Я отказала клиенту ...

Ко мне пришёл человек за настройкой рекламы на сайт и увеличением подписчиков в группе Вк со словами: "от другого агентства не было заявок".

🤔Поэтому я стала анализировать ситуацию и оказалось, что сайт не готов к трафику. Условно там было: "Оставить заявку на оплату 30 тыщ рублей".

❓Кому это надо, что человек получит, почему он должен обратится к вам - непонятно.

❓По группе ВК - тоже непонятно, почему люди должны туда подписываться. Какую им это принесёт пользу?

Поэтому настройка рекламы на эти посадочные страницы привела бы к сливу бюджета, а не к заявкам и к клиентам.

😎 Вместо этого, я составила список рекомендаций для человека по доработке сайта и подсказала ему несколько идей, как можно улучшить группу Вк или вообще обойтись без регулярного постинга.

❗️Если вам нужен чек-лист по проверке вашей посадочной страницы (сайта, группы или страницы в соц.сетях, чат-бота, карточки товара), что бы смогли увеличить количество заявок из текущего числа просмотров, ставьте наши фирменные ⚡️ в виде реакции к посту.

Наберем 10 штук реакций - я на выходных его соберу и в понедельник выложу.