Мы уже выяснили, что на продажи влияют качество продукта, логистика и, конечно же, конверсия. Но что делать, если все показатели в норме, а товар все равно пылится на дальних полках выдачи?
Включаем тяжелую артиллерию – рекламу! Но не просто сливаем бюджет, а подходим к делу с умом.
Почему реклама так важна?
Вспомните, как часто вы сами листаете дальше первой страницы в поиске? Вот и ваши покупатели тоже вряд ли. Реклама – это ваш шанс поднять карточку в топ по нужным запросам и увеличить её «видимость» - количество просмотров. А чем ниже позиция, тем меньше шансов, что товар вообще увидят. У первой карточки – считайте, 100% просмотров от частотности запроса, у десятой – уже 90%, у пятидесятой – и вовсе 30%, а у девяностой – лишь 5%! (цифры условные, но суть ясна).
И это ещё не всё! Чем ниже карточка, тем ниже конверсия. А топовые позиции – это своеобразный «якорь» в сознании покупателя. Всё, что ниже, подсознательно сравнивается с лидерами, и зачастую не в пользу "середнячков".
Короче говоря, без рекламы на Wildberries сейчас никуда. Но как сделать её максимально эффективной и не спустить весь бюджет впустую?
Секрет прост: добиваемся максимума при минимальных затратах. И вот как этого достичь:
1. Ключевые фразы – наше всё!
Кластеризация: Помним, что Wildberries группирует похожие запросы в кластеры. Это значит, что, работая с одной фразой, вы влияете на целый пул запросов! Как с ними работать эффективно, поговорим в следующем посте.
Минусуем хлам: Безжалостно удаляем нерелевантные фразы, которые не приносят пользы. Зачем платить за показы тем, кто не купит?
Охотимся на конверсию: Вычисляем низкоконверсионные фразы (в этом поможет @wildpapa_bot или платный раздел "Джем" от WB) и тоже отправляем их в минус-слова.
2. CTR – ключ к успеху!
Стремимся к идеалу: Ваш CTR по каждой фразе должен быть как минимум в 1,5 раза выше среднего по рынку! Проверить средний CTR можно в MPMANAGER (раздел "Реклама" -> "Рекламные ставки").
A/B-тесты в помощь: Как поднять CTR? Тестируем главное изображение! Последовательно меняем УТП, фон, дизайн – и находим то самое, идеальное сочетание.
3. Ставка – дело тонкое!
Анализируем конкурентов: С помощью плагина MPStats смотрим, с каких органических позиций и на какие взлетают в рекламе топовые карточки по вашему основному запросу.
Ищем свой путь: Определяем вашу органическую позицию и находим конкурентов, которые стартуют примерно с того же места. Ставим похожую ставку – и с большой вероятностью окажемся на тех же позициях в рекламе.
Но помним: Это не 100% гарантия, ведь на ранжирование влияют и другие факторы, особенно конверсия.
4. Работаем над конверсией карточки!
Об этом мы подробно говорили в прошлом посте, помните? Визуал, инфографика, продающий текст – всё должно работать на то, чтобы покупатель захотел добавить товар в корзину и оформить заказ.