Postagens do Canal Хогвартс маркетплейсов

Потестили новые зоны показов, с разными ставками и настройкой таргета.

- тест проходил в нишах детской обуви и одежды (джинсы).
- лили трафик только в мобильное приложение.
- сократили кол-во неуникальных показов.
- сузили ца по интересам - до ниш подобным нашему товару.

Результаты на скриншоте.

Открутили минимальный бюджет для раздела "страница доставки" 10 к

- получили по одному заказу во время работы рк. CPO 10 000р
- 28 и 54 корзины в разных кампаниях. CPL - 357 р и 185 р
- при средней конверсии 25% - заказ с корзины будет стоить ~1428 р и ~740 р
- а продажа с корзины ~2500 р и ~1666 р, что составляет примерно 70%-80% от чека.

В моменте эта реклама не выгодна/не эффективна.
Годится пока для работы на медийность бренда.

ВБ.Медиа

Раньше мы этим видом внутренней рекламы пользовались крайне редко по нескольким причинам:

1. Большая часть мест показов отображалась в веб версии, т.е там где сидят только менеджеры и селлеры и покупок совершается около 10%.
- да, есть раздел показов "на главной", с отображением рекламы в мобильном приложении, но - как и в РП, баннер на главной имеет низкую конверсию как минимум из за проецирования рекламы не только своей ЦА, а всем подряд.
И что важнее - в этот раздел невозможно поставить 1 артикул, только подборку из 15 ти sku.
Это целесообразно для развития медийности бренда, и никак не для эффективной рекламы "золотой антилопы".

2. Относительно недавно появилась первая итерация "таргетинга"

- Мы получили возможность отрубать показы по половому признаку.
Что имеет смысл лишь в редких ситуациях в работе с узкоспециализированными товарами.

По имеющимся данным (что подтверждает и джем) ~80% покупок совершают женщины, да, даже мужские товары чаще покупают женщины своим мужчинам.

- Так же мы получили возможность отрубать регионы показов.

Это работало бы, если б реализовано было как в озон - с возможностью менять цены для регионов.
А в таком виде - сыро.

Как видим Вб и сами это поняли и не остановились в усовершенствованиях.
Теперь появились новые зоны показов для мобилки "Личный кабинет" и "Страница доставки".

Но самое интересное - появились дополнительные настройки условий показов:
Поведенческие параметры.
- Тип трафика клиента.
- Платформа клиента.
- Добавлял в корзину или избранное.
- Покупал товар.
и несколько других факторов. Подробнее в инструкции ВБ
*так же к каждому параметру возможно включить условие "НЕ".

Кто уже попробовал? Делитесь результатами в комменты.

Тесты сделаем отпишемся

Не ну че вы за люди

Потестили на нас фичу и отрубили

Мы возьми и включили, потом автоматом отрубили 1 раз за день, вследствие этого списалось n дополнительных рублей

Прошёл год с появления программы лояльности с кубками)

Мы уже фокус с неё совсем убрали, а тут получили серебро и даже идём на золото.

Какие плюшки обещаны:

- скидка 10% на хранение. в данном проекте около 5 к
- скидка 50% на платную отгрузку (ТОЛЬКО ФБС). не используется в данном проекте.
- скидка 10% на транзитные поставки. в планах на ближайший месяц нет.
- скидка 10% на возврат товаров (только возвраты по инициативе продавца и ФБС). таких возвратов в кабинете практически нет, поэтому сэкономить не удастся.
- "учитывание уровня в ранжировании" (Уровень будет учитываться при расчёте позиции товара в поиске и в каталоге). серебряный аж на 1,5% влияет на место в выдаче. хрен проверишь, но ок.
- Бейдж с уровнем продавца (Покупатели увидят уровень на сайте и в приложении, когда зайдут на страницу вашего магазина. Это поможет создать доверие). * очень поможет, мы же как покупатели обязательно смотрим на кубки в выдаче - примечание автора.

Что имеем в итоге - экономия 5 к и водные обещания.

Сэкономили = заработали, ничего дополнительного для этого не делая, уже хорошо.
Будем ли стремиться к следующему уровню - специально нет, на след месяц он будет получен и так.

Кстати, интересно что на начальном и бронзовом уровнях есть скидка 10% на джем. Следующие уровни слишком богаты что ли для скидки?

А вы держите фокус на этом инструменте?

Управление проектами

Не редки случаи управления бизнесом в одиночку.
Или неадекватное раздутие штата.

У нас это устроено так:

- Компетентный менеджер полностью управляет проектом, оцифровывает план факт и анализирует результаты.
Принимает стратегические решения и ставит задачи помощнику на рутинные операционные действия.

- Помощник - это ассистент менеджера или младший менеджер.
Закрывает рутину: сбор отчётов, сео, пополнение баланса рекламы, предварительные договоры с блогерами, переговоры с дизайнерами листинга карточек, создание поставки, изменение цены по тз менеджера и прочие операционные работы с кабинетом.
Младший менеджер учится в процессе работы + имеет доступ к нашим базам знаний и при желании и вовлечённости имеет возможность вырасти в должности.

Работаем с разными проектами, в одних собственник выступает инвестором и получает только дивиденды, менеджер принимает все ключевые решения и отвечает за результат.
В других собственник участвует и согласовывает вектор развития бизнеса с учётом своих возможностей и потребностей.

Если не понимаете нужна ли вам команда/сотрудники и какие должности нужны - начните с простого:
Поймите какой процесс, который рутинно повторяется и вас раздражает и составьте табличку:
что вы делаете каждый день
раз в неделю
раз в месяц

Проставьте по каждой задаче свое отношение к ней и кому ее можно делегировать и выделите роль, кому можно в первую очередь делегировать те задачи которые вы регулярно не успеваете делать или просто они вызывают у вас раздражение - наймите под него системного ассистента (сотрудника) с опытом или хотя бы пониманием работы МП.

Запишите видео и текст инструкции, или попросите это сделать непосредственного исполнителя, чтобы когда тот уволится, не повторять сто раз, что надо делать. Сложите в папочку. Не забудьте обновлять и актуализировать.
А лучше внесите в должностную инструкцию и дайте под роспись.

Под задачу нужно поставить контроль: отчет по задачам ежедневно в конце рабочего дня и отчет по планам работ с утра либо летучка на 15 минут, не более.

Если вы видите, что ассистент не выдерживает ритмы сдачи отчетности и созвонов и периодически забывает/пропадает/водолазит - гоните в шею.

Кому актуально обучение на эту тему, ссылка тут

Добавили новую штуку в настройках «персональный менеджер».
Вероятно, категорийщики?
Кто связывался?)

Вчера на ШУ разбирали ситуацию, когда селлер боится делегировать, то есть по факту он ставит риск того, что команда без него въебется в проблемы, выше своего обучения навыку делегирования.

Я смотрю на это с ситуации поиска людей под процессы, чтобы просто начали, хоть как, хоть с ошибками, лишь бы запустить процесс. То есть по умолчанию считаю и закладываю, что команда обязательно въебется и получит опыт. Этот то опыт мне и нужен и я готова его покупать, если на рынке ещё нет готового решения под подобный опыт.

На масштабировании нужно разрешать команде совершать ошибки, иначе вы будете тащить все на себе, взрастив кучку инфантилов, которые ходят к вам за принятием решений.

Многие из них имеют семью и работа не сложнее, чем вырастить ребенка. Так почему вы лишаете свою команду опыта набивания шишек? Лишаете мотивации и самостоятельности, когда люди работают неохотно и из-под палки.

Люди куда охотнее работают самостоятельно, если вы обозначите им цель, а путь дадите выбрать им самим.
На пути логично, что будут ошибки, но без них не будет движения и роста команды.

Я на встречах в кафе всегда обращаю внимание, как предприниматель ведет себя с официантами.
Если за косяки в сервисе ругает и унижает - это долбоеб, с которым никогда не построить успешный масштабный бизнес, он так и не вкурил, что такое команда.
Бегите от таких партнеров, да и друзей даже.

Уважайте свою команду, дайте им возможность совершать ошибки и растить навыки самостоятельных решений в вашем проекте, не подрезайте крылья, ведь работа у вас не предел их мечтаний.

Посвящается всем, кто жалеет свои залежи и "я продам с рекламой, но по дороже".

Если товар неликвидный, то у него стратегия одна: снижаем цену, снижаем рекламный расход, а в идеале убираем его совсем.
Тогда может получиться минимизировать убыток партии.

И даже неплохие позиции в выдаче здесь не спасут, т.к. цена такого места обеспечит только ещё больший минус.

На скрине представлен товар с большим замороженным остатком в нарастающем сезоне.

Хорошие позиции в рекламной выдаче давали не большой прирост в заказах, но продавать по настоящему стали только тогда, когда убрали рекламу вообще и оставили только стратегию по снижению в цене.

То, что это неликвид знали сразу, но позже посчитав сколько обходится нам трафик поняли, что сильно "прибыльнее" можем реализовать товар и без него.

Даже если в итоге реклама принесла вам большое количество заказов - не смотрите на штуки, считайте во сколько вам это обошлось.

Самый банальный лайфхак, который можно использовать без каких-либо оцифровок и сервисов, чтобы просто свериться с собственной адекватностью - посчитать, сколько продаж в день приходится на затрачиваемый трафик и оценить перспективу. Частенько встречаемся с логикой: "я закидываю всего 1тр в день", имея на выходе 1-3 продажи и трафик не окупается даже в сумме выручки.

Попробуем платные комменты по минимальной ставке для борьбы с ботами с спамом.

что скажете?

Для тех кто бустит комменты без звезд
https://t.me/boost?c=1777935062

Ссылка на чат
https://t.me/+_jPhjlN1aTUzMTEy

Запись эфира в формате разборов отчетности.

📱https://vk.com/video-206470947_456239640

📱 https://youtu.be/2-UVM0goCcs?si=2rNBsbQtwHTrszAk

📺 https://rutube.ru/video/private/29f30f538dfdc60ea08d03899829b67f/?p=mLRza2eboIz-6OcEgET1ug


Специальный гость Андрей Албитов, поделится своим опытом какие цифры заставляют его менять нишу.

Содержание:

00:23 - Заморозка денег маркетплейсом: что учесть.
03:44 - О смене категорий. Почему нельзя делать ставки только на один маркетплейс.
14:46р - Прогнозируемая доходность в новой нише.
16:43 - Выстраивание бизнеса без вложений на рассрочках от производителя.
19:38 - О стратегии в новой нише. Какие риски возможно предвидеть?
27:30 - Опыт выхода на Озон для независимости от ВБ. 
30:50 - Изменения в нише после ухода из нее: как выжили конкуренты?
35:35 - Причины смены категории из гелей для душа в сладости.
38:40 - Какие цифры важны предпринимателю: на чем держать фокус?
44:10 - Причины оставаться на ВБ.
45:50 - Достаточно ли в команде 2-х человек для роста? 
47:20 - Передача знаний сыну для открытия собственного бизнеса.
50:02 - Прогноз на следующие 5 лет по работе на маркетплейсах.
57:43 - Разбор баланса, где нет отложенных налоговых обязательств.
01:00:03 - Для чего считать баланс?
01:04:20 - Разбор баланса (ниша женских юбок): расчет доходности, прибыльность модели.  Выгоден ли кредит проекту?
01:24:35 - Риски неверно рассчитанной фин. модели с кредитными деньгами.
01:25:58 - Возможные причины кассового разрыва. Что учесть в балансе.?
01:31:18 - Почему лучше товары в ноль в сезон, чем неликвид?
01:37:00 - Резкий обвал ниши и стратегия.
01:40:20 - Наставления после разбора: зачем деньги в другом товаре, когда ключевой без финансирования?
01:45:57 - Кассовый разрыв за счет масштабирования своей ценности или обязательств? 
01:48:27 - Когда стоит начинать выводить дивиденды, чтобы избежать кассового разрыва? 

Записи предыдущих эфиров по тегу #эфир_хогвартс