Лабораторная деятельность | Канал Альфа-образование

Коллеги, предлагаем сыграть в "правда или ложь" и заодно проверить, всё ли в порядке с вашей программой аудита.
Ниже приведены утверждения.
А вы решайте, правда это или ложь!

1️⃣ Программа аудита может не учитывать все элементы СМ по ГОСТ 17025 и критерии аккредитации.

🤔 Правда или ложь?

💡 Ответ: Ложь! Все элементы СМ и критерии аккредитации должны быть учтены. Если программу составлял другой сотрудник, важно перепроверить, всё ли включено.

2️⃣ Собственные требования системы менеджмента (СМ) можно не включать в программу, если там уже есть ГОСТ и критерии аккредитации.

🤔 Правда или ложь?

💡 Ответ: Ложь! Частая ошибка — забывать о собственных требованиях СМ. ГОСТ и КА — это основа, но внутренние правила тоже важны.

3️⃣ Указывать методы проведения аудита необязательно — главное, чтобы он был проведён.

🤔 Правда или ложь?

💡 Ответ: Ложь! Методы проведения аудита обязательны. Они помогают структурировать процесс и обеспечить его эффективность.

4️⃣ Сведения о порядке отчётности можно исключить из программы, это не критично.

🤔 Правда или ложь?

💡 Ответ: Ложь! Отчётность — обязательный элемент программы аудита. Без неё невозможно оценить качество выполненной работы.

5️⃣ Данные, внесённые в ФГИС, проверять не нужно — этим занимаются эксперты.

🤔 Правда или ложь?

💡 Ответ: Ложь! Проверка сведений в ФГИС важна, чтобы избежать проблем во время проверок. Этот пункт лучше включить в программу аудита.

6️⃣ Программу аудита можно использовать без изменений из года в год, её актуализация необязательна.

🤔 Правда или ложь?

💡 Ответ: Ложь! Программа должна пересматриваться и актуализироваться. Переписывать один и тот же документ из года в год — большая ошибка.

7️⃣ Сотрудник, отвечающий за процесс, может сам проводить аудит своей работы, если больше некому.

🤔 Правда или ложь?

💡 Ответ: Ложь! Самопроверки недопустимы. Если в штате есть сотрудники, задачи нужно распределять так, чтобы аудит проводил независимый человек.

❗ Совет: Избегайте этих ошибок, и ваша программа аудита будет соответствовать всем требованиям ГОСТ 17025 и критериям аккредитации. Делитесь в комментариях своими примерами и опытом — обсудим, как сделать процессы лучше! 💬✨

#полезное

– Коллеги, давайте уже отдыхать 🎉

Эта фраза сейчас звучит в головах многих из нас. Но совсем скоро все дела останутся позади, и можно будет переключиться на праздничное настроение!

Желаем вам, чтобы:
✔️ все задачи 2024 года были выполнены без «хвостов»;
✔️ новогодние каникулы прошли в тёплой и уютной атмосфере;
✔️ 2025 год стал годом новых профессиональных достижений, роста вашей команды и повышения квалификации вместе с alfadpo.ru !

А тем, кто будет на посту даже в январе, искренне желаем найти время для отдыха, общения с близкими и восстановления сил. ❤️

С наступающим Новым Годом!

✨ Пусть он принесёт вам вдохновение, интересные образовательные курсы, успех и множество возможностей для профессионального роста.

Спасибо, что были с нами в этом году! 💚

🔬 Больше половины недели уже позади, а это значит, что до праздников осталось совсем немного! 🥳

Но пока отчёты, оборудование и срочные задачи всё ещё напоминают о себе. Кто сейчас тоже работает на полную? 😅

🎄 Давайте проверим ваше настроение:
❤️ — жду праздников, но работаю!
🔥 — задачи горят, но я держусь!
👍 — всё под контролем, Новый год уже почти близко!

Пусть все проблемы останутся только в мемах, а оставшиеся дни пройдут легко. Мы верим в вас — до финиша совсем чуть-чуть! 💚✨

👩‍💻🏖 Как мы работаем в предпраздничные и праздничные дни?

Впереди любимые новогодние праздники и заслуженные выходные! 🥳 Мы уже получаем ваши вопросы о графике нашей работы. Давайте разберёмся!

Мы работаем до 28 декабря включительно, а затем отправляемся на каникулы, чтобы вернуться с новыми силами 9 января.

Что важно знать в этом году:
▶️ Зачисление на обучение — до 28 декабря.
▶️ Отправка сканов документов — до 28 декабря.
▶️ Оригиналы документов на этой неделе не отправляем.

Подробнее о графике работы можно уточнить у персонального менеджера 🙏🏻

❗️ Полезная информация:
— Учебный портал остаётся доступным круглосуточно, даже в праздники!
— Заявки на #обучение принимаются в любое время через наш сайт alfadpo.ru или по почте [email protected].

До встречи на обучении💚

🎄 До Нового года осталось совсем чуть-чуть — самое время загадать желания для вашей лаборатории! 🧪

Новый год — новые планы, но и старые задачи никто не отменял! Мы знаем, что у руководителей лабораторий часто возникают HR-вопросы: как искать сотрудников, развивать команду, наводить порядок в кадрах или улучшать атмосферу.

Чтобы сделать для вас полезный и интересный контент в новом году, мы хотим узнать: какие HR-желания вы загадали бы
на 2025-й? 💫

Техподдержка ФГИС ответила на актуальные вопросы пользователей о работе в системе (все ответы смотрите в комментарии к посту).

Случайный интересный пост →

#полезное

🏖 Когда лучше брать отпуск в 2025 году?

Коллеги, производственный календарь на 2025 год уже опубликован. Многие уже занялись составлением графика отпусков. Давайте разберемся, когда лучше отдохнуть! ✨

📅 Праздничные и выходные дни в 2025 году:

Зимние каникулы: 31 декабря 2024 года — 8 января 2025 года.

Нерабочие дни: 22-23 февраля, 8-9 марта, 1-4 мая, 8-11 мая, 12-15 июня, 2-4 ноября, 31 декабря.

Переносы выходных: 4 января — на 2 мая, 5 января — на 31 декабря, 23 февраля — на 8 мая, 8 марта — на 13 июня, 1 ноября — на 3 ноября.

Рабочая суббота: 1 ноября.

Сокращенные дни: 30 апреля, 7 марта, 11 июня.

🌟 Когда выгоднее брать отпуск?
Правило простое: чем больше рабочих дней в месяце, тем больше отпускных.

Длинные рабочие месяцы:
🔢 Июль и октябрь (по 23 рабочих дня).

Короткие рабочие месяцы:
🌱 Июнь и ноябрь (по 19 рабочих дней), май (всего 18), январь (короче всех).

💡 Совет: Если у вас премии привязаны к квартальным итогам, планируйте отпуск после начисления этих выплат — так отпускные будут больше.

😎 Просто отдохнуть: выбирайте отпуск вокруг праздников — старт года, май или осень создадут идеальный ритм отдыха.

#новости #полезное

🔖Уже завтра состоится вебинар:

"Обновления Политик ФСА 2024: готовим СМК лабораторий к новым требованиям 2025"

📅 Дата: 11 декабря в 10.00 по мск
🕒 Время: 2 ак. ч.

🔗 Регистрация: по ссылке
* бесплатный вход на вебинар после регистрации - места ограничены форматом проведения!

Спикер вебинара:
Цветкова Алла Владимировна, технический эксперт по аккредитации испытательных лабораторий Национальной системы аккредитации

На этом событии мы:
• Подведем итоги изменений в 2024 году.
• Обсудим, что важно учитывать в системе менеджмента качества для успешной работы в 2025.
• Ответим на ваши вопросы и дадим конкретные рекомендации для подготовки лабораторий к новым требованиям.

🚨 Берем стресс под контроль!

Проверка компетентности — дело непростое, но избежать лишних ошибок вполне реально. Излишняя спешка, неправильная расстановка приоритетов или необдуманные решения могут свести на нет даже самую идеальную подготовку.

Мы собрали 6 вредных советов, чтобы вы точно знали, чего не стоит делать, и добавили полезные рекомендации.

🖼 Просматривайте карточки, делитесь с коллегами и готовьтесь без стресса! 💪

#полезное

🎓Бесплатный вебинар для лабораторий: готовимся к новым вызовам 2025 года!

Организаторы: ООО ОТК «Альфа-образование» совместно с «Лабораторная Экспертиза и Консалтинг».

Подведение итогов года — лучшее время, чтобы оценить изменения в нормативной базе, спланировать работу лаборатории и повысить квалификацию сотрудников для соответствия актуальным требованиям.

Почему это важно?
В 2024 году Росаккредитация внесла значительные изменения в политику по проверке квалификации и требования к аккредитованным лабораториям. Уже с 2025 года эти обновления определят, насколько эффективно ваша лаборатория сможет соответствовать законодательству.

📌 Темы вебинара:

- Новые подходы к управлению СМК: как внедрить требования Политики ФСА 2024.

- Практические рекомендации по работе в условиях изменений.

- Особенности реализации Приказа №649: как минимизировать риски при приостановке аккредитации.

Эксперт: Цветкова Алла Владимировна, технический эксперт по аккредитации испытательных лабораторий Национальной системы аккредитации.

📅 Дата: 11 декабря 2024 г.
🕒 Время: 10:00
🔗 Регистрация тут

Коллеги, мы всё чаще получаем письма с запросом на #обучение в 2025 году.

❗️ Список программ на 2025 год доступен по ссылке.

В «Альфа-образование» вы можете пройти:
- повышение квалификации;
- профессиональную переподготовку.

После обучения вы получите официальные документы (диплом или удостоверение).
Сведения о выданных документах внесем в реестр ФРДО.

Обучение проходит в дистанционном формате. Вы самостоятельно изучаете материалы в любое удобное время.

Будем рады продолжить (или начать) сотрудничество в новом году. Для этого выберите нужные программы и направьте заявку на обучение:

📧 [email protected]
☎️ +7 (499) 113-49-59
🌐 alfadpo.ru

📈 Контрольная карта Шухарта (ККШ) – это визуальный инструмент оперативного управления процессами; применяется для обеспечения статистического контроля стабильности процесса.

ККШ состоит из графика хода самого процесса и трех дополнительных линий: центральной линии, верхнего и нижнего контрольных пределов.

Любой процесс и результаты процесса подвержены изменчивости и варьируются в зависимости от воздействующих факторов. Контрольная карта позволяет визуализировать и затем оценить изменчивость процесса и его результатов. Исследование величины изменчивости с использованием контрольных карт помогает управлять процессом.

Таким образом, ККШ составляются для:
— контроля значения определенной характеристики;
— проверки стабильности процесса;
— принятия немедленных корректирующих действий при отклонении от норм;
— для проверки эффективности принятых мер.

💡 Что нужно для построения ККШ:
— выбрать алгоритмы проведения контрольных процедур;
— установить число контрольных процедур и временной диапазон для их получения;
— рассчитать значения средней линии, пределов предупреждения и действия;
— нанести значения средней линии и пределов на контрольную карту;
— получить результаты контрольных измерений и сформировать контрольные процедуры;
— рассчитать значения контрольных процедур и нанести их на карту;
— провести анализ данных контрольных карт и их интерпретацию; при необходимости провести корректирующие или предупреждающие действия.

#полезное

🧐 Компания "И так сойдет" столкнулась с проблемой...

Руководитель поручил исправить ситуацию. ➡️ Ответственный сотрудник внимательно изучил ее и приступил к наведению порядков. ➡️ Разумеется, он избавился от всех последствий и... с чистой совестью вернулся к рутинным задачам.
Итог: через какое-то время проблема повторилась.

💡 Почему так?
Чтобы избавиться от проблемы, недостаточно бороться с ее последствиями. Важно понять истинную причину и бороться с ней. В этом случае подойдет метод 8D.

Метод 8D включает 8 этапов, в том числе разработку корректирующих и предупреждающих действий. Подробнее обо всех этапах рассказали в карточках 👆

А пример отчета 8D найдете по ссылке.

#полезное

Важная задача любой лаборатории — выдача достоверных результатов измерений. И участие лаборатории в межлабораторных сравнительных испытаниях — один из инструментов повышения качества результатов измерений.
В карточках рассказали главное о МСИ ☝️

#полезное

🎓 Учиться, учиться и еще раз в 5 лет учиться

Нашли для вас книги про обучение. Как учиться эффективно, как запоминать всё раз и навсегда, как осваивать новые навыки просто и быстро...

👆 5 книг-тренингов помогут вам не грызть гранит науки, а с удовольствием изучать всё новое и неизвестное!

#полезное #обучение

⚙️ Еще немного о процессном подходе…

📌 См. часть 1

При внедрении процессного подхода одна из важных задач — определение всех процессов в лаборатории. Установленного перечня нет, так что организация самостоятельно определяет свои процессы.
Условно их можно разделить на группы:

Основные
— это ключевые процессы в лаборатории: исключение основного процесса может повлиять на всю цепочку процессов. Например:
• проведение испытаний (измерений, исследований);
• валидация и верификация методов;
• отбор проб (образцов);
• хранение проб;
• проведение ВЛК;
• оценка неопределенности измерений;
• ведение отчетов по результатам испытаний.

Поддерживающие
— они не оказывают прямого влияния на деятельность лаборатории, а служат для создания условий протекания основных процессов. Например:
• обеспечение оборудованием;
• обеспечение закупками;
• ремонт оборудования;
• обеспечение человеческими ресурсами;
• обеспечение информационными системами.

Управляющие
— это операции по управлению остальными процессами. С их помощью ничего не создают, но без них ничего не работает. Например:
• управление внутренней документированной информацией;
• внедрение методик;
• управление внешней документированной информацией;
• внутренний аудит;
• анализ со стороны руководства.

#полезное

📝 Сегодня расскажем про #обучение

Наверняка в вашей организации есть внутреннее обучение.
Например, новый сотрудник учится под наставничеством опытного коллеги. Или специалист переходит на новую должность, и его нужно ввести в должность, рассказать нюансы профессии...

При стандартном подходе вы знакомите сотрудника с теорией, а затем подключаете практические задачи.
Но можно использовать другую, довольно эффективную модель обучения — обучение на основе задач, или TBL (task-based learning).
При таком подходе специалист знакомится с новыми задачами сразу на практике.

Как работает TBL
Сотрудник-ученик получает задачи, расставленные в последовательности от простой к сложной.

Все задачи должны быть реальными и актуальными для дальнейшей профдеятельности обучающегося.

В классической модели TBL наставник поддерживает ученика на протяжении всего обучения. При этом степень поддержки со временем уменьшается. К концу обучения новый сотрудник может самостоятельно выполнять задачи — контроль наставника не требуется.

📈 Лаборатория, как и любая другая организация, стремится улучшить свое положение на рынке. Повысить качество оказываемых услуг помогает процессный подход.

При таком подходе в лаборатории определяются процессы, описываются переходы от одного процесса к другому, устанавливаются полномочия и ответственность работников за те или иные процессы...

О том, что такое процессный подход и зачем он нужен, рассказали в карточках 👆

#полезное

Случайный интересный пост →

😱 Сегодня показываем и рассказываем, как оценивать риски 👆

Карточки подготовлены на основе статьи А. В. Горбунова.

#полезное

Про менеджмент, системный подход, выход из кризиса и статистические методы обработки данных — собрали 6 книжных рекомендаций для менеджеров по качеству и всех заинтересованных.

Читали что-нибудь из подборки?
❤️ - 3+ книги
👍 - 1-2 книги
🔥 - когда-нибудь прочитаю

#полезное #Альфа_рекомендации

🚫 Кто не рискует, тот... не работает в лаборатории

Риски встречаются в любой работе. От них никуда не деться, но как минимум можно минимизировать их последствия или хотя бы подготовиться к ним.

Пошаговую инструкцию по управлению рисками смотрите в карточках 👆

#полезное