В основе будет оценка оборота, численности персонала, уровень сервиса, удобство сайта, колличество услуг, вежливость персонала и другие критерии.
Эти данные будут сопоставлять с динамикой нарушений, предостережений и исков. Такую оценку будут проводить ведомства, общественники, участники отрасли и их ассоциации.