رمز موفقيت آمانسیو اورتگا، نابغه اسپانیایی صنعت خردهفروشی که برند معروف زارا را تاسیس کرده و در حال حاضر جزو ثروتمندترین افراد دنیاست چیست؟
ویژگی منحصربهفرد زارا این است که زمان تولید و توزیع کالا را به حداقل رسانده است.
وقتی که شرکتهایی مانند گپ و H&M پنج ماه برای طراحی،تولید،توزیع و فروش محصولات جدید خود در اوایل دهه گذشته وقت صرف میکردند، زارا این کار را تنها درسه هفته انجام داد‼️
این یعنی شرکتهای اورتگا راحتتر از رقبا میتوانند با خواستههای مشتری همگام باشند و نیزهزینه کمتری بابت انبارداری متحمل شوند.
اورتگا به نظرات کارمندان و مدیران ردههای پایینتر شرکت به خوبی گوش میداد تا بداند مد بازار چیست و مردم بیشتر به خرید چه چیزهایی تمایل نشان میدهند.
⏪او همچنین تولیدیهای خود را در اسپانیا، پرتغال، ترکیه و مراکش که فاصله نزدیکی داشتند نگه داشت تا بتواند سبک کار را با سرعت بیشتری تغییر دهد.
این مدل کسبوکار ایندیتکس که بر زنجیر عرضه محلی باثبات مبتنی است، موفقیت بیسابقهای برای این شرکت به ارمغان آورده است.
↩️فروشگاههای زارا دو بار در هفته موجودی خود را تغییر میدهند و سفارشهایی که دریافت میکنند ظرف 48 ساعت تحویل داده میشود.
مدیران فروشگاهها به خوبی آموزش دیدهاند تا بر آنچه فروش میرود یا مشتری طلب میکند یا میپوشد،نظارت دقیق داشته باشند.
اورتگا در شهر خودش و در دفاتر مرکزی ایندیتکس که مقر امپراتوری خردهفروشیهای او محسوب میشود،شخصیتی کاملا محبوب و خودمانی دارد.
👤اورتگا هنوز به همان کافهای میرود که از جوانی به آنجا مراجعه میکرد. در واقع، در این 40 سالی که اورتگا، ایندیتکس را تاسیس کرده، با وجود ثروت فراوان و موفقیتهای خیرهکنندهای که به دست آورده، ظاهر زندگی او تغییر چندانی نکرده است.
گفته میشود او ناهارش را در رستوران شرکت با کارمندانش صرف میکند و به جای اینکه در دفتر کارش پنهان شود،معمولا پشت میزی در وسط کارخانه مینشیند و با طراحان لباس و کارشناسان پارچه تعامل مستقیم دارد.
🔆شاید عجیبترین موضوع در مورد مردی که ثروت خود را از طراحی و فروش لباس به دست آورده این باشد که او هیچ علاقهای به مد ندارد و حتی به برندهای خود وفادار نیست.معمولا یک ترکیب لباس ثابت دارد که هیچیک محصولات زارا و دیگر برندهای ایندیتکس نیستند.
#زارا
#خرده_فروشی
@factory_managementt