Плавучая редакция

Как мы хотели издать свои вредные советы

Моя первая в жизни бизнес-идея была связана с книжным бизнесом. В 3-м классе я обожал «Вредные советы» Григория Остера и написал около 15 советов в подобном стиле. Пришла идея: почему бы их не продавать? У Остера получилось, и у меня тоже получится. Нужны иллюстрации? Не проблема — договорился с одноклассницей, которая рисовала лучше всех в классе.

В 90-е даже дети понимали, что надо идти в бизнес. Ну разве что про работу издательств мы не знали и собирались выпускать самиздат. К сожалению, проект заглох по причине весенних каникул.

Если вы, в отличие от меня, сохранили мечту издать свою детскую книгу, но не знаете, с чего начать — обратите внимание на лекцию «Как попасть в издательство: советы от издателя и литагента».

Бывший шеф-редактор МИФ.Детство Алёна Яицкая расскажет, что делать, чтобы вашу детскую книгу опубликовали, как выстроить успешную стратегию публикации и найти своего читателя.

Ещё из лекции вы узнаете:
— Как издательства оценивают текст и что для них наиболее важно при принятии решения
— Как и кому отправлять готовый текст, чтобы увеличить шансы на публикацию

Лекция будет 21 ноября в 19:00 (мск) — подробная информация в телеграм-канале Band.

Реклама, ИП Ковылкин, ИНН 772825558234, erid: 2SDnjeJZyNs

Забавная кнопка «Спрошу потом»

Проблема в том, что если не угадать с будущей потребностью, можно вызвать негатив.

Хотят ли все спрашивать что-то у организаторов «потом»?

Если это важный этап во флоу, можно писать так. Если это не обязательное действие, то простой кнопки «Закрыть» хватит. Незачем усложнять.

спасибо Свете за скрин

Имитация для обучения

Классно сделали обучение в 1Password.

Дело в том, что у них есть проблема: автозаполнение паролей — самая хитрая часть пользовательского сценария. При этом автозаполнение происходит вне приложения, а значит обычное оверлей обучение не выйдет сделать.

Решение: имитация сайта и интерфейса системы при заполнении пароля, чтобы человек потренировался.

Ну и сам текст приятный и мотивирующий.

#лайк

Питерское предупреждение
#пятничное

Подошли с душой и креативно, что не отменяет ущербности всех подобных объявлений.

Иногда коммуникация проигрывает уже самим своим присутствием, перечеркивая любую заботу или креатив внутри.

С другой стороны, а что делать? В Неву? Можно людей понять.

спасибо за фоторепортаж Елизавете

Хотите научиться так креативить?

Когда-то я попал в UX из маркетингового копирайтинга. И по себе знаю, что навык писать яркие слоганы, баннеры, лендинги и статьи — это всегда «нечестное преимущество», даже если вы не мечтаете попасть в рекламное агентство. Креативная база очень помогает писать красиво и сжато, структурировать и изобретать необычное.

Если бы я решил учиться копирайтингу сейчас, то записался бы в школу mads на их новый классный онлайн-курс «Копирайтинг: приемы создания цепких текстов». Бенефиты такие:

🔸 Освоите все формы от заголовков до лонгридов, SMM и сценариев.
🔸 Научитесь работать с брифами и инсайтами.
🔸 Потренируете техники креативного мышления, которые пригодятся везде.
🔸 Новички научатся с нуля, профи подтянутся или станут более T-shaped.
🔸 Преподавать будут 12 фаундеров и креативных директоров из агентств Slava, Родная речь и Пикчер.
🔸 Авторы курса Вера Карпова и Гоша Свиридов — звёздные копирайтеры с кейсами мировых компаний.

По моему промокоду EDITBOAT выйдет дешевле на 10% — записывайтесь!

P. s. бонусный контент для дочитавших: бесплатный гайд от mads для копирайтеров с книгами и вдохновляющими кейсами 💝

Сорока процентная

Гениально. Моё копирайтерское сердце растаяло.

спасибо alex

Зачем сокращать, если можно вежливо и некуда спешить?

В таких небольших деталях как раз и проявляется характер бренда.

#лайк

Спасибо Дмитрию за скрин

Как манипулировать людьми…с помощью текста

Как брать читателя за пуговку и доводить до покупки, подписки или слез.

Вплетать триггеры, виртуозно вставлять 3Д-эффект или тонко и точно тыкать в больное место.

Если вы пишите хорошо – вас прочтут. Если вы используете все тонкости копирайтинга – вас запомнят и вернутся.

Как раз про такие тонкости просто и с юмором рассказывает на своем канале Юлия.

Чего только стоит пост про борщ свекрови, который собрал 70+ комментов. А вот тут годная схема рекламного поста, про доверие читателя и поиск лишнего в тексте.

Юлия 15 лет работает с текстами. Экс-корреспондент РБК, автор книг, копирайтер. Она дает техники, которые любой текст сделают убедительнее и ярче.

А еще автор активно набирает подписчиков в ТГ и делится опытом. Если ведете или планируете вести канал, Юлия поможет избежать многих шишек.

Для тех, кто хочет прокачать писательские навыки без лишних усилий. Заглядывайте @glagolom_zhgu.

Поле обратной связи
#совет из старого фонда

Допустим, вы собираете отзывы, комментарии, развёрнутые ответы — любую неструктурированную обратную связь. Для пользователей это всегда самая сложная часть анкеты, а значит, нужно постараться облегчить им творческий процесс.

Что у нас есть для этого в арсенале? Подпись, пространство, плейсхолдер.

Подпись над полем. Не всегда легко сообразить, какой именно комментарий от меня ждут. Понятная и точная подпись подскажет, что писать: про заказ или про красивые глаза создателей продукта.

Пространство. Размер поля даёт понять пользователю, сколько от него примерно ждут текста. Если вы хотите отзыв длиннее двух-трех слов — дайте для этого пространство. В однострочное поле напишут ровно одну строку, даже если это это ограничение чисто визуальное. А слишком большое поле может отпугнуть, как пустой А4 на экзамене.

Плейсхолдер. Ещё одна возможность, которую не стоит упускать — предзаполнить поле примером типичного текста. Это иногда намного лучше объясняет, какого типа сообщение от него ждут. Пусть это будет и узкий пример, но реалистичный. Может быть, напомнит что-то, о чём пользователь забыл подумать.

И кое-что ещё. Не рекомендую делать универсальные поля «для всего». Например, одно поле для отзывов и для пожеланий. Лучше сделать отдельными полями, чтобы не путать людей. Если разделить не вариант, то хотя бы перечислить возможные типы сообщения в подписи или плейсхолдере.

А иногда нет

Простите, но это #пятничное

Почему кофемания такая дорогая?
Сколько стоит переименовать Егора Крида?
От чего горит жопа у маркетологов?
(Спойлер: почти от всего)

Сегодня у нас в гостях блог, на который хочется подписаться сразу — Марат Юсупов

Он с 17-ти лет работает в маркетинге — к счастью у него НЕТ платных курсов, магических секретов и прочего — только посты о тонкостях пиара и маркетинга, без духоты и обещаний озолотиться))

Например, недавно он съездил в Диснейленд и написал про их маркетинговые фишки. Еще он делает обзоры на бренды – без цензуры (PIMS, Surf Coffee и Bork)

А иногда выдает посты по типу «сходил в стрипклуб и узнал про их маркетинг». Он реально просто пришел туда и спросил у девушек, какие инструменты они используют и как их применить в своей сфере – ну где вы еще такое прочитаете.

Короче, мастхэв канал для всех, кто варится в рынке и хочет знать чуть больше, чем другие – велком @maratyus

#рекомендация

Поменяй свой способ деньги

Что? Ошибка? А вот и нет, это вербификация. Люблю такие штуки.

Существительное начинает использоваться в качестве глагола. Обычно неологизм остаётся сленгом, но иногда задерживается в языке надолго, например:

access the file
host a party
chair a meeting

Раньше это были простые существительные.

Произойдёт ли что-то такое с money? С точки зрения UX было бы круто — потому что очень много смыслов можно поместить в одно слово:

you money = you transfer money + you save money + you invest money...

Финтехово одобряю.

Со всем уже

Перестаю понимать игру слов, которую закладывают копирайтеры в свои слоганы.

Что хотели сказать этим «со всем»? Это же не ошибка, они везде так пишут 🤷‍♂️ Может, вы объясните?

Но лайк за использование контекста: «открыть вагон» над аварийным рычагом — это очень мило.

прислала Дарья

Таня Фокина получила вредные советы от chatgpt, я сделал по ним UI.

Похоже на настоящее субботнее приложение.

Командиры вайба

Кто-то скажет: слишком много себе позволяют с такими заходами.

Однако, многие такую задушевность любят и ценят.

около #пятничное прислали Софья и Анна

Дизайн Авито: путь от идеи до ИИ-решений.

А вы знаете, что за 17 лет Авито прошел путь от простой доски объявлений до масштабного IT-продукта с передовыми дизайн-решениями? Как менялся дизайн и что ждет впереди?

Подробнее об этом читайте в новой статье от дизайн-команды Авито, которая раскрывает все этапы роста команды и развития продукта.

Забавная ошибка от Glovo, но внизу всё испортили, эх 🙄

Заглушка Шрёдингера в VK

Да, шутка про кота Шрёдингера порядком утомила, но это может быть эффект нердовского пузыря, в котором мы с вами крутимся.

А вот как для основной массы пользователей — не ясно. Может быть, бесит, а может быть, ещё свежо 🐱🐱🐱

Поставили бы такую шутку?

спасибо за скрин Iv

Градации убедительности

Какими бывают доводы в пользу какого-то UX-решения? Давайте пройдёмся по силе аргументации от слабой до железобетонной:

1. Личное мнение
💬 Мне кажется, так будет лучше!

2. Референс из индустрии
💬 А они вот так делают!

3. Пример, проверенный на личном опыте
💬 Мы уже раньше делали вот так!

4. Пример, проверенный на UX-тестах
💬 Мы сделали так, и не было вопросов!

5. Пример, проверенный метриками
💬 Мы сделали так и уменьшили отвалы на 10%!

Знаете, что объединяет джуна и прожжёного сеньора? 🙂

Приятные контекстные метафоры от Яндекс Афиши.

Если в сервисе есть подходящий контекст, почему бы не использовать для создания настроения?

#лайк

прислала Анна

Можно ли разбивать
предложение между заголовком и подзаголовком? #микросовет

Можно, если делать это правильно. Особенно часто приходится разбивать текст в пушах из-за ограничения по символам.

Правильно это так: в заголовок должна попасть осмысленная часть сообщения. Нельзя обрывать его на полуслове, а тем более на предлоге или союзе. В идеале в подзаголовок должна попадать только дополнительная инфа.

Как проверить: просто уберите подзаголовок. Всё ещё можно понять, о чём речь? Нормально читается? Тогда у вас получилось.

🐥 Плохие, соевые варианты:

Покажите
паспорт, чтобы пользоваться всеми возможностями

Покажите паспорт, чтобы
пользоваться всеми возможностями

Ваш бонус
теперь 5000 ₽, поздравляем!


🎩 Хорошие, чадовые варианты:

Покажите паспорт
Чтобы пользоваться всеми возможностями

Теперь ваш бонус 5000 ₽
Поздравляем!

Капитанские объяснения

Надо ли писать, просто чтобы было написано? Вот Маркет считает, что да.

А мне кажется, надо либо давать то, чего пользователь не знает, либо оставить пустую строку.

Как вот получать промокоды, например? Было бы интересно.

прислал Сергей

Время такое, всё стараются отобрать. Даже духи.

Чтобы такого не происходило, надо иногда поглядеть на текст со стороны и подумать, можно ли что-то прочитать неправильно. Двусмысленности и плохие ассоциации не нужны.

спасибо за скрин Элине

Искусственный интеллект уже пишет книги — об этом все давно в курсе. Но вот какого они качества? Это вы и без моих оценок знаете. Чтобы создать рассказ, а уж тем более роман, который бы читали и перечитывали, нужно много навыков. Надо уметь и в сторителинг, и использовать неочевидные метафоры, и владеть приемами удержания читательского внимания...

А еще читатель ждет встречи с интересным героем. Вот с этим-то у авторов нередко и возникают сложности. Поглядываю на школу писательского и сценарного мастерства Band — там дают много пользы тем, кто хочет писать лучше. Скоро школа проведет бесплатное занятие с прозаиком и автором подкаста «Занимательная хонтология» Степаном Гавриловым. Он поделится пятью приемами создания ярких персонажей.

На встрече вы узнаете:

— Как создавать персонажей с уникальными чертами

— Как делать персонажей многослойными

— Как раскрывать внутренний мир персонажа

— Как создавать динамику в развитии персонажа

Встреча пройдет 29 октября в 20:00. Всё бесплатно, но только по регистрации!

POV: когда в компании наконец-то появился редактор с железной волей.

Без шуток, страшно представить, сколько ради таких мелочей приходится преодолевать.

А инверсии зло. Особенно в моём любимом Северном Чертанове.

Мне кажется, или тут хватило бы одной кнопки?

Буквально хватаются за последние 3 соломинки.

спасибо sasha за скрин

Неожиданные факты о продуктовых дизайнерах

— 90% уже активно используют AI в работе: chatGPT, Midjourney, Recraft

— Telegram как источник знаний по профессии — для 85%

— Для общения и вдохновения тоже Telegram на 1-м месте, за ним: Dribble, Behance

— 72% учились дизайну самостоятельно, только 15% в профильном универе

Это факты из исследования от devcrowd, в нём участвовали и мои дизайнеры-подписчики 💜

Остальные факты читайте в полном отчёте

#партнёр

Интересная подсказка-разделитель в Threads

1. Простым языком даёт понять, что новые уведомления в этом месте закончились.

2. Предлагает, что делать дальше, с кнопкой перехода.

Если закрыть глаза на все/всё (отсутствие ё вносит лёгкую двусмысленность), то #лайк

Берегите ваши труды, ребятки. Подтвердите

#пятничное

нашла Света у Мегафона

Галантный ToV — вещь в меру редкая, а если ещё и с лёгкой иронией — то вообще небезынтересная оказия получается.

Отлично ложится на лендинг курсов об искусстве.

#лайк

прислала Anna

Удачное решение с чекбоксом у бренда одежды «Кракатау» при подписке на рассылку.

Не знаю, случайно вышло или нет, но кроме понятной персонализации рассылки, здесь ещё и психологический бонус.

Они предлагают пользователю меньший выбор (выбрать категорию одежды) перед бо́льшим (подписаться). Из-за этого может сработать неприятие потерь или эффект Зейгарник в миниатюре: «Надо закончить, раз начал, иначе зачем нажимал». А выбирать свои предпочтения обычно все любят.

прислала Hola

В комментариях к посту мы попытались внести ясность в это сообщение — и вот что у нас вышло. Надеюсь, Яндекс поставит себе именно этот вариант:

Такси под заказ

Можете запланировать поездку на конкретное время, но при этом к вам могут подсаживаться другие люди, а таксист может развозить еду. С другой стороны, таксистом может быть Джейсон Стетхем, который работает пару раз в неделю чисто для души, а вообще у него свой бизнес.

Разрешить такси под заказ ✅

Просто нейминг и «объяснение» в маленьком стартапе Яндекс Такси.

Может, хотя бы вы поняли, что они пытались сказать? 🤔

обнаружил Evgenii

А может удалим?
#микросовет

Поделюсь тремя небольшими лайфхаками, как облегчать любой UX.

1. Берёте кнопку и говорите команде: а может её удалим?

Если никто не кидается защищать кнопку с пеной у рта, не бросается доводами и доказательствами — значит никакой особой ценности она не представляла. Смело удаляйте.

2. Берёте экран и говорите: а может удалим?

То же самое — если никому и нечем вам возразить, удаляйте экран. Без него всё станет только лучше. Лишние шаги не нужны.

Дальше догадались?

3. Берёте продукт и говорите: а может удалим?

Если вокруг тишина, если ваши финансисты и инвесторы грустно молчат, а пользователи смотрят мимо — то надо удалять, конечно. Лучше сделать новый продукт, у которого будут защитники и причины его защищать.

Необычный гипно-дизайн тезисов в лендинге у грядущего сервиса заметок YouNote

#лайк

нашла Ira

Текстовые уравнения
#совет из старого фонда

Вставлять посторонние знаки в текст — идея сомнительная. Непривычные знаки плохо читаются, ломают текст, вносят путаницу. Но если уж очень хочется представить свою мысль в виде уравнения, давайте хотя бы делать это правильно.

Самое главное — математический знак не заменяет соответствующее ему слово. Нельзя просто взять и написать «больше» вместо >, «равно» вместо = и «плюс» вместо +. Получаются ребусы, а ребусы мы оставим специалистам.

× Вариант 1 > Варианта 2
× Я > не твой Андрейка
× Будет большим +

Уравнение помогает визуально подчеркнуть отношения между двумя объектами. Но чтобы в голове это отношение считалось, правильно будет обе части поставить в именительный падеж. Или в инфинитив, если глагол.

✓ Результат > Усилия
✓ Страдать = Любить
✓ Архитектура + грамотное управление

Ну а то, что знак минуса не стоит использовать в таких уравнениях, вы, наверное, догадываетесь.

Taking a break?

Airbnb предлагает сделать перерыв вместо полного делистинга своего жилья с платформы.

С точки зрения самой фичи — классное решение, чтобы не терять пользователя.

Но мне было интересно посмотреть эволюцию контента для этого шага. Раньше у этого экрана в заголовке был не вопрос, а утверждение. А заходили через термин snoozing (вздремнуть) — возможно, не самая подходящая аналогия.

Новый вариант короче и проще, самое действие на кнопке тоже более очевидное.

#лайк

А почему не через неделю?

Не верю, что можно успеть за 2 дня отписать от рассылки. Слишком быстро.

#пятничное

прислал Роман, за это ему спасибо в течение 48 часов

Понравилось предупреждение Aviasales о протухших ценах. Обратите внимание на 2 факта:

1. Не утверждают, что цены поменялись! Цены могли остаться теми же, поэтому в заголовке есть важное слово «могли». Полезная подстраховка.

2. Объясняют, почему это устаревание вообще происходит («меняются 10 раз в день»), потому что далеко не все об этом знают. Будет меньше вопросов.

#лайк

Совместно → вместе
#микросовет

Нет вообще ни одной причины писать «совместно», если вы нормальный человек. Прилагательное «совместный» — да, пожалуйста. Наречие — никогда.

Поработали совместно с коллегами → Поработали вместе с коллегами

Совместно решили вопрос → Вместе решили вопрос

Пользоваться тем, что есть
#микросовет

Чтобы что-то сказать пользователю, не обязательно каждый раз вводить новый экран, попап или оверлей.

Иногда куда круче воспользоваться уже имеющимися контейнерами контента. Например:

🟣Онбордить в приложение для заметок прямо в самих карточках заметок / а не надоевшей подсветкой

🟣Демонстрировать инструменты совместной работы прямо на доске Миро и Фигджема / а не в статье на сайте

🟣Сообщать обо всех выполненных тасках прямо в плашке последней задачи / а не на отдельном экране успеха (что, кстати, многих бесит в Todoist)

Так пользователь естественным образом получает инфу и обучается, меньше отвлекается от основного интерфейса. А ещё это тупо экономнее 💡