Иногда интерфейсы перегибают со всякими фичами. Часто они создаются исключительно из благих намерений, иногда являются серыми или откровенно черными паттернами в UX-е.
Примеры откровенной чернухи — пуши. Таким грешит, например, Валйдберис — они маскируют свои пуши под ВАМ ЗВОНЯТ, или какие-то другие важные системные штуки. Частично отсюда и репутация большого базара.
А в Авито, например, не так давно тестировали «качество сервиса» продавцов. Если ты выкладываешь объявления и не отвечаешь людям в чатике — ты грубиян и плохиш, тебя стыдят и в теории даже как-то могут ограничивать. И если для бизнеса это хоть как-то применимо, то по отношению к частным лицам — это полный абсурд. Те, кто много продаёт на Авито знает какое количество неадекватных людей пишет по твоим объявлениям предлагая обмен продаваемого айфона на грузовик дров, и Авито очень мерзостно пушит таким людям отвечать. Брр
Из личной практики — часто в сложных интерфейсах ты хочешь за ручку довести пользователя до целевого действия, что почти всегда воспринимается как вторжение в личное. Да, да, да
Выработал для себя правило: если ты хочешь что-то усложнить, прикинь то, как это работает без усложнений и если работает нормально — забей.
Ну и философский вопрос «А не хуйню ли я делаю?» надо не забывать себе задавать. Но это, вообще, очень полезный вопрос для всего в жизни.
@uxlead