eCommerce 911

🏦 Хочете зайти в свій платіжний профіль, щоб уточнити чи змінити дані - і бачите, що "меню" в цій вкладці відсутнє?
(перший скріншот).
🧐Важко сказати, чому так стається - але такі історії частенько трапляються.

Так, ми знаємо, що це дуже дратує і жахливо незручно.

‼️Отож підготували для вас 2 способи, як швидко потрапити в це меню у вашому кабінеті Google Ads.

Перший спосіб:
🤩 В кабінеті Google Ads натисніть на шестерню "Адміністратор" - далі на "Доступ та безпека" - і врешті на лінк під назвою "Контактні особи в платіжному профілі". Робимо, як на другому скріншоті. Завдяки цим діям ви відкриєте сторінку з усіма платіжними даними у вашому профілі.

Другий спосіб:
🤩 Настискаємо в бічному меню на "Платежі" та замість першої частини лінка, встивляємо ось це посилання: https://ads.google.com/aw/billing/settings?ocid= та натискаємо "Enter".

Робимо все, як показано на третьому скріншоті - так ви легко ви отримаєте меню свого платіжного профілю та доступ до інформації, що туди внесена.

📢 Інтернет-магазини, ваша думка важлива!

Запрошуємо вас взяти участь у щорічному опитуванні від Хорошоп і поділитися досвідом роботи у 2024 році. 🛒

👉 Заповнити анкету

📝 Це опитування допоможе створювати корисні матеріали про розвиток інтернет-торгівлі в Україні. Ваша участь – анонімна, а дані збиратимуться лише для аналітики.
Якщо захочете залишити свої контакти, це можна зробити окремо.

Дякуємо за ваш внесок у розвиток ринку! 💼✨

Вихідний день - гарна можливість трішки розслабитися, поглянути, що робиться довкола і надихнутися.

А ми пропонуємо вам кілька кейсів, представлених в січні.

Ваш магазин також може опинитися серед наших успішних кейсів. 😉

🏋️‍♀️Ці магазини виросли з нашою допомогою:


🛏 магазин домашнього текстилю

🥦 магазин дієтичних продуктів без цукру та борошна

🧥 магазин домашнього одягу

📢 А ви вже чули, що тепер можна самостійно додавати мінус-слова у вашу рекламну кампанію Performance Max.

‼️Нагадаємо, що мінус-слова - це слова, що блокують показ оголошень та товарів, якщо користувач виконав пошук за відповідною фразою - яку ви позначили як мінус-слово.

💪Нещодавно в кабінет Google Ads була додана бета-функція внесення мінус-слів у
кампанії Performance Max
с а м о с т і й н о.

💯 Наразі тестова версія передбачає внесення всього лише 100 мінус-слів.

‼️ Важливо не плутати самостійне додання мінус-слів у кампанію Performance Max та списки мінус-слів через спільну бібліотеку. Ця опція і надалі залишається за підтримкою/акаунт-менеджерів.

🔖Ось декілька особливостей, нової бета-функції:

🟢можливість додавати мінус-слова з'явилася саме в інтерфейсі Performance Max, що забезпечує легку доступність до функції.

🟢 спрощене керування дозволяє в будь-який момент, додавати чи видаляти мінус-слова самостійно.

Отож ця бета-функція на етапі тестування, але вже невдовзі може стати доступною всім.

🎯 То ж слідкуйте за нашими постами. Як тільки ця функція стане доступна для всіх рекламодавців, ми обов'язково розповімо цю новину тут та надамо деталі користування цим нововведенням.

Ось чому варто робити пошукову рекламу по своїм брендовим запитам.
Часто, реклама конкурента по вашому бренду - це навіть не “цілеспрямована диверсія”, а робота рекламної кампанії Perfomance Max чи DSA: коли Гугл сам підбирає пошукові запити, по якім рекламуватись.
Ще цікаво - що багато підприємців вважають - що дууууже потрібно рекламувати сайт по назві конкурента, що це прям - супер кльова ідея для збільшення продажів! Але по факту ми не бачили, щоб це приносило рентабельні замовлення чи ліди.
Чому так відбувається?
Бо CTR реклами іншого бренду, навіть якщо вона в самому топі - буде в рази, а може і в 10 разів гірше ніж у реклами самого Бренда. І ще з точки зору Google Ads: у конкурента буде гірше релевантність оголошення і гірше якість сторінки.
І все це призведе до дуже великої різниці в ціні за клік. Тобто якщо сам бренд платить за клік на рекламі по брендовому запиту - 2 грн, то конкурент може платити по факту і 30 грн.
А у вас включена реклама в пошуку по вашому бренду?

💪 І поки дехто ще досвятковує Новий рік, інші - вже планують свій 2025.

А ми пропонуємо вам декілька кейсів за останній місяць 2024.

Ваш магазин теж може опинитися серед наших кейсів, але для цього треба діяти.

🏋️‍♀️Ці магазини виросли з нашою допомогою:

📸 магазин фото- та відеотехніки

⚙️сейфів та електроінструменту

🐏теплих виробів з овечої шерсті

З Новим роком!
Миру, тихих ночей та розвитку вашому бізнесу!
Часто чули запитання, чи зупиняти рекламу 1го числа, чи займаються люди сьогодні шопінгом?
І ось практичний сьогоднішній кейс одного з магазинів за яким пильнуємо: вже в 9-35 керівника магазина розбудив дзвінок (бо консультанти всі не працюють і стоїть переадресація на керівника, на всякий).

💪🛒Хотіли б мати суперсилу - звірення та порівняння ваших цін на товари з цінами конкурентів за 5 хвилин?

📝Як це зробити, ми розповіли у статті — переходьте на наш блог та дізнавайтеся детальну інструкцію , як у декілька кліків дізнатися ціни конкурентів та, відповідно, адаптувати свої за необхідності .

😉Чули приказку - хто рано встає, тому бог дає? Ми у рамках своєї діяльності трішки перефомували її: хто не забуває і не забиває на оптимізацію реклами до сезону - той щедро пожинає плоди в сезон.

📌Отож про підсумки того, як наші клієнти готувалися до Чорної п'ятниці та які результати отримали - читайте детально в нашій статті!

Із-за вчорашніх проблем у Facebook варто очікувати погіршення ефективності реклами за вчора та сьогодні.
Той ще "подаруночок" перед Різдвом, але ми, українці - звикли й не до такого.

😉Ми знаємо, як важливо оперативно відновити роботу вашого акаунту, тож завжди раді допомогти!

✅Дізнайтеся більше про всі можливі причини блокувань та інструкції, які сприятимуть розблокуванню, у нашій статті.

😟Власник бізнесу розблоковував-розблоковував - і не розблокував. Найманий фрилансер старався-старався, пройшло 6 місяців - і здався. А спеціаліст із TurboWeb розблокував акаунт за кілька тижнів, ще й ефективну рекламу налаштував🚀💪

Отож у листопаді ми розблокували акаунти із такими тематиками:

* Товари для дому, домашніх улюбленців та дозвілля: https://maximumuzh.com.ua/ua/
https://dostupnovse.com.ua

* Товари для дітей:
https://babyspace.com.ua/ua/
gbshop.com.ua/ua/

* Все для ремонту, будівництва, садівництва та облаштування вашого дому:
https://mixtools.in.ua

* Одяг: https://padone.com.ua/ua/

* Електроніка: https://gamelab.com.ua/

* Упаковки для кондитерського та хлібопекарського виробництва: https://koritsa-ukraina.net.ua

✅Якщо ви справді цінуєте свій час і розумієте, що вам не вистачає кваліфікації для розблокування своїх кабінетів — краще не гайте часу та передавайте справу у руки тих, хто швидко, якісно й ефективно зробить цю роботу.

Залишайте заявки тут, і ми з'яжемося з вами впродовж декількох годин

📊Минулого року працівники Google провели дослідження у якому виявили, що 50 % покупців використовують 5 або більше різних точок доторків перед здійсненням покупок.

Виявляється, передсвятковий марафон покупок поділяється на 4 етапи. Дізнайся, на якому етапі користувачі здійснюють найбільше покупок та на коли він припадає?

✅Чи закінчиться високий попит на товари разом із Чорною п'ятницею? І чому варто налаштувати рекламу зараз, щоб в в грудні та січні добре продавати?

✅Як і чому "окремі піки" покупок перетворилися на повноцінний "марафон"?

✅На які моменти варто звернути увагу та як працювати з бюджетом під час святкового марафону покупок?

Відповіді на ці та інші запитання ви знайдете в неймовірно корисному та пізнавальному вебінарі від Google - Retail Insights UA 2024. Доєднуйся🔽

На прикладі одного з проєктів: продажі в минулі суботу на неділю більші, аніж в Чорну п'ятницю.

Як гіпотеза чому так: в п'ятницю люди пішли в офлайн магазини...побачили що реальних знижок на те, що вони планували купити нема, і на вихідні скуплялися в магазинах, де ще до ЧП бачили нормальні ціни.🙂

😎 І поки вихідні, і ви маєте хвилинку, щоб видихнути - у нас є суперкорисна інформація для всіх власників магазинів.
А саме алгоритм вираховування беззбитковості ROAS та CPA.

☝️Нагадуємо, що ROAS — це ключовий показник ефективності рекламних кампаній, який відображає, скільки доходу приносить кожна витрачена гривня (або інша валюта) на рекламу.

☝️CPA — це показник, який демонструє вартість залучення одного клієнта або конверсії (наприклад, покупки, підписки або іншої цільової дії) через рекламу.

💪 Вирахувати ці показники можна, перейшовши за посиланням, яке ми залишаємо.
Далі скопіювати лист, як показано на скріншоті та підставити свої цифри у відповідні поля у стовпці "Ваші показники".

Вкінці ви отримаєте цифру беззбитковості ROAS та CPA💪

💪 Вони виросли з нашою допомогою

Декілька успішних кейсів листопада до вашої уваги:

🥾 магазин взуття

🍽 посуд для ресторанів і закладів

👠магазин взуття для всієї сім'ї

Власники інтернет-магазинів, цей лайфгак точно полегшить вам життя!

Якщо вам потрібен опис товару або категорії, в цьому вам з легкістю допоможе чат GPT.

Відкривши посилання в чат GPT - залишаєте запит на опис категорії чи товару, і чат вам видасть одразу:

💪 15 заголовків до 30 символів
💪 5 довгих заголовків
💪 5 описів

А чи використовували ви раніше чат з ціллю опису товарів - діліться в коментарях?👇

Такого розміру знижки у нас ще не було ніколи!
Для тих, хто хоче взяти від Новорічних свят - максимум продажів.
Налаштуємо динамічну товарну рекламу в Facebook та Instagram зі справжньою знижкою - 30%.
Знижка діє до 30 листопада і тільки для перших 10 проєктів.
Відправляйте заявку для консультації на сайті: https://turboweb.com.ua/tools/fb-insta/

😎 Ділимося з вами порадами, які допомогли розблокувати сайт нашому клієнту, який був у блоці більше, аніж пів року і на які необхідно звертати увагу, якщо вас вже заблокували або якщо ви лише готуєтеся проходити модерацію:

1) Уникайте змішування мов - як тільки модератор бачить цю помилку, ви маєте всі шанси опинитися в блоці;

2) Подбайте про максимально зрозумілий та точний опис правил у розділі "Обмін та повернення" відповідно до законодавства України;

3) Зверніть увагу на розділ "Про нас" - детально розпишіть, чим ви займаєтеся; Не фантазуйте, будьте чіткими, лаконічними та зрозумілими. Якщо у вас є фото вашої команди - продемонструйте його в цьому розділі, це буде перевагою.

4) Уникайте дублювання однієї й тієї самої фрази в описі всіх товарів на вашому сайті, наприклад, "Висока якість матеріалів та міцна конструкція забезпечать стабільність та ефективність роботи вашої техніки". Така фраза у 3000 із 3000 товарів на вашому сайті може негативино вплинути на модерацію вашого сайту.

5) Не використовуйте в описах товарів такі слова як аналог, копія, репліка — це також може стати причиною для блокування.

6) Перед поданням на модерацію - можна прибрати частину товарів, які в зоні ризику та можуть спричинити блокування ваших кабінетів. І поступово додавати товари, лише коли модерацію пройдено.

Не варто обманюватися думками, що ось-ось зміниться модератор, тобі просто пощастить чи якось воно буде - твої конкуренти вже використовують наші поради або вже придбали наші послуги з розблокування акаунту.

Пиши нам тут чи залишай заявку на сайті

Нагадуємо😌

💪Ми як Premium Partner Google запрошуємо тебе на унікальний захід.

🤩Ритейл 2024: Підсумки року та погляд у майбутнє - це ексклюзивний вебінар. На ньому експерти Google розкажуть, як власнику інтернет-магазину адаптуватися до змін у поведінці споживачів, використовувати нові технології та досягти успіху в епоху цифрової трансформації. Проаналізують тенденції та поділяться інстайтами що сформували рітейл-ландшафт у 2024 році.

😎Це буде унікальна подія тільки для тих підприємців, які хочуть знати більше про сучасні тенденції в сфері онлайн-торгівлі та впроваджувати технології у свій бізнес.
Доєднуйся🔽

🔥 Digital агенція TurboWeb, преміум партнер Google, запрошує вас на екслюзивний захід "Retail Insights".

📅Дата та час: 14 Листопада, 15:00(за Києвом).

Це вебінар, з корисною інформацією та аналітикою товарного ринку, від експертів з Google.

Реєструйтеся за посиланням, щоб підтвердити свою участь у заході:
https://turboweb.com.ua/urls/na

📌 Типи мислення споживачів у піковий сезон покупок. Як і коли знайти свого покупця?

📌 Тренди сезону Чорної Пʼятниці і Різдвяних свят в Україні - аналіз ринку і тенденцій споживачів в Україні 2023-2024

📌 Як підготувати свої рекламні кампанії для високого сезону продажів. Рекомендації від експертів Google.

Формат: прямий ефір з експертами Google.
Відкрита сесія "Запитання та відповіді" в кінці програми.

В жовтні - топ категорій на Hotline.ua майже без змін.
Почали рости Шини, Бойлери та значно зросли Обігрівачі. А акумулятори, генератори, павербанки пішли донизу. Сподіваємось - що не даремно 😎

🧐 Досі витрачаєш кругленьку суму на подвійну конвертацію замість того, щоб вкласти ці кошти в рекламу?

В цьому відео ми розповіли, як уникнути подвійної конвертації у Facebook та навіть показали, що для цього треба зробити у вашому кабінеті Facebook Ads.

😎 Дивись це відео до кінця, щоб забути про подвійну конвертацію і вкладати свої кошти в розвиток магазину, а не в повітря.

Як не платити за подвійну конвертацію у Google Shopping - читай тут

28 липня 2023 року Президент України підписав указ про зміну дати святкування Дня української мови та писемності з 9 листопада на 27 жовтня.

Це свято було започатковане у 1997 році на честь преподобного Нестора Літописця — першого історика України. Його праця "Повість минулих літ" є безцінним джерелом знань про нашу мову та історію. І дотепер воно покликане підкреслити важливість мови як носія нашої культури, традицій та ідентичності.

В TurboWeb, де більшість працівників походять із Донецька, українська мова має особливе значення. Ми активно підтримуємо її використання у робочих процесах та комунікації.

Щочетверга у нас діє "День спілкування українською", коли вся внутрішня комунікація ведеться виключно українською мовою. Це допомагає зберегти спільний ідентичний простір для всіх учасників команди та створює затишну атмосферу.

Сприяйте розвитку української мови, розширюючи її вплив та популяризуючи в Україні та за її межами!


"Мова росте елементарно, разом з душею народу" - Іван Франко

😎 Нещодавно наш клієнт Іван у відгуку-інтерв’ю про співпрацю з нами зізнався: «Я довірив вам рекламу своїх магазинів, лише після того, як ви пройшли «тест», розблокувавши мій акаунт».

Отож у вересні ми розблокували магазини з такими нішами:

* Магазин аксесуарів та головних уборів для всіх сезонів: https://selega.store/zymovi-kolhoty-na-khutri-z-imitatsiieiu-tonkykh-kapronovykh-rozmir-46-54/

* Магазин швейної фурнітури: https://shurupco.com/

* Магазин чохлів на меблі, покривал: otidoshop.com.ua

* Гіпермаркет: https://podarunok.kharkiv.ua/

* Магазин електроніки: https://topfordevices.store/ua/

* Магазин постільної білизни, виробів із шерсті: https://comfisher.com.ua

* Магазин сейфів: supersafe.com.ua

🤓 Якщо ваш акаунт заблокували — то і ви можете спробувати піти шляхом Івана — віддати акаунт спеціалістам на розблокування, зробивши "тест-драйв", а в процесі роботи - зрозуміти, чи це ті люди, яким ви надалі довірите свої акаунти та налаштування реклами.

То був Серпень, а вот і за Вересень підігнали 😊

Генератори і кондиціонери очікувано впали в попиті, а що ж пійшло нагору?
Дивиться в нашому щомісячному звіті по популярності товарів на Hotline.ua.

Наразі помітні перебої в роботі Google Ads😵

Якшо ви зайшли в Google Ads і побачили, що він довго вантажиться - то ви не одні.

Проблема виникла сьогодні близько 6 ранку!

Перевірити, в якому статусі Google Ads - можна тут: https://ads.google.com/status/publisher/incidents/GKQ75sqVRKgqVVmbAaaQ

Чи є якийсь спосіб , щоб Google не нараховував ПДВ?
Є, і ми про всі таки способи розповідали ще більш ніж 2,5 роки тому.
Але має сенс ще раз нагадати про той старий, но досі актуальний матеріал:
https://turboweb.com.ua/blog/pro_nds_v_google_i_facebook/

😎Минулого місяця нам вдалося допомогти власникам 8 магазинів та розблокувати такі сайти:

* Меблеві, офісні та вбудовані сейфи: https://supersafe.com.ua/
* Товари для домашніх улюбленців: https://snoopyzoo.com.ua/
* Магазин дитячих та сімейних товарів: https://ineed.com.ua/
* Товари для дому: https://otidoshop.com.ua/
* Жіноча білизна - https://mytaboo-clothes.com.ua/
* Товари для авто, подорожей, гаража та будинку: https://techno-trophy.com.ua/
* Магазин техніки та електроніки: https://technohublviv.in.ua/
* Магазин головних уборів на будь-яку пору року: https://davani.com.ua/

🙄 Як бачите, Google може заблокувати будь-який магазин - чи це товари для домашніх улюбленців, які він любить трактувати як медикаменти, чи це звичайні головні убори.

Та найважливіше в цій історії - не розтягувати «задововолення» та не сподіватися, що ситуація якось сама вирішиться, а блок самоусунеться.

Якщо вам потрібна допомога в розблокуванні акаунту - залишайте заявки тут, чи в нас на сайті.

Ми на зв'язку з Хорошоп.

Спеціалісти роблять все, що від них залежить, щоб ваші і наш магазини якнайшвидше «ожили».

Статус вирішення проблеми можна подивитися тут: https://status.horoshop.ua/

"Тримаємо кулачки".

😎 Ти виробник чи продавець українських товарів, і тобі важко вигравати конкуренцію у дешевої китайської продукції?

Вчора запрацював пілотний проєкт програми "Національний кешбек", що покликаний підтримати українського виробника.

🧐 Яким чином?

Коли клієнт купує товар чи послугу в українського виробника - то отримує 10% кешбеку від суми, на яку придбав товар.

💵 Таким чином вітчизняні виробники мають більше шансів залучити нового клієнта та отримати більший дохід. А клієнт завдяки купівлі товару українського виробництва отримає 10% кешбеку та матиме стимул купувати вітчизняні товари і надалі.

Як виробнику товарів долучитися до програми "Національний кешбек" - читай на першому скріншоті.

🤓 У програмі також можуть брати участь продавці. За умови, що продавець товару перебуває на загальній системі оподаткування. Детальніше про програму для продавців на другому скріншоті.

Повну інформацію про "Національний кешбек" та умови програми переглядай за посиланням:
https://madeinukraine.gov.ua/umovy-prohramy

🤯 В Google Merchant Next - зникли "Правила перетворення атрибутів"? 👀

🤓 "Правила перетворення атрибутів - це спеціальна функція, яка допомагає усувати помилки у фідах, замінювати елементи, які не відповідають правилам Google. Як от водяні знаки на фото, проблемні описи товарів та інше.

У новій версії Google Merchant Next, функція "Правила перетворення атрибутів" потребує ввімкнення - в попередній версії це налаштування було автоматичним.

🧐 Щоб увімкнути цю функцію, необхідно зайти в розділ "Додатки" та активувати програму для роботи з правилами перетворення.

Слідуйте за нашими скріншотами, аби увімкнути цю функцію у своєму кабінеті Merchant Center.

Які вберегти свій акаунт від блоку, прибрати з реклами дешеві товари та використовувати додаткову стратегію для популярних товарів - за допомогою цієї функції - читайте в нашій статті 😎

Як бачимо, більшість із вас вже познайомилися із новою версією Merchant. 😃

Ми ж будемо потроху розповідати про нововведення та особливості цієї версії Merchant🧐

Готуйте нерви!😅

З Днем Незалежності України! 💙💛

Хай над Україною яскраво замайорить переможний прапор миру🙏

#TurboWeb

🧐Як часто ви розблоковуєте заблоковані акаунти?

🤓 Наткнулися на таке вперше і чекаєте порад від друга знайомого, який 3 роки тому теж намагався це зробити, але так і не вийшло?)

Ось перелік акаунтів магазинів, які ми розблокували у липні:

* https://kusio.com.ua/ - зоотовари;
* https://technicsfromeurope.in.ua/ua/ - побутова техніка;
* https://ukrtrejd.com/ua/about_us - товари для сільського господарства, промисловості та побуту;
* https://green-club.com.ua/ua/about_us ;
* https://atool.com.ua/ ;
* https://arsenal-bud.com.ua/ua /; - все для дому, саду та будівництва;
* https://ecociti.com.ua/ua/ - одягу;
* https://savanni.com.ua/ - доглядової та декоративної косметики.

Якщо вам потрібна допомога в разблокуванні акаунту Merchant Center - пишіть в коментарях чи залишайте заявку на нашому сайті, і вже незабаром ваш магазин може опинитися в переліку щасливчиків, які відновили продажі ☺️