Друзья, продолжаем делиться кейсами наших исследований. Сегодня - в сфере EdTech.
➡️Клиент, крупный игрок на рынке онлайн-образования, столкнулся с дилеммой: как эффективно использовать стремительно растущий потенциал мессенджеров для обучения.
Рынок образовательных приложений перенасыщен, привлечение пользователей становится все дороже, а удержание — настоящей битвой.
Классические образовательные платформы уже не обеспечивают нужного уровня вовлечения.
⚠️ Мессенджеры, с их миллиардной аудиторией и привычным интерфейсом, казались идеальной точкой входа, но как создать продукт, который действительно "выстрелит"?
Клиент нуждался в ясной стратегии запуска образовательного приложения на базе WhatsApp и Telegram в России, основанной на глубоком понимании конкурентной среды и лучших мировых практик.
"Боль" клиента заключалась в отсутствии четкого видения — как совместить образовательный контент с функционалом мессенджеров, какую модель монетизации выбрать и как выгодно отстроиться от конкурентов.
Мы провели комплексное исследование, охватывающее как мировой, так и российский рынки.
Наша методология включала:
✔️ Глубокий конкурентный анализ
Мы изучили 35-50 международных и более 20 российских сервисов, работающих на базе мессенджеров. Сбор данных включал анализ сайтов компаний, тестирование самих продуктов (ботов/чатов), изучение профилей компаний в стартапных базах (Crunchbase, Pitchbook, Rusbase), мониторинг новостей, анализ отчетов компаний и коммерческих предложений. Для систематизации информации мы использовали специально разработанную таблицу-матрицу конкурентов и Google AI Studio для обработки больших массивов данных.
✔️ Выявление лучших мировых практик
Мы проанализировали наиболее успешные международные кейсы, определив ключевые факторы их успеха, такие как уникальный контент, эффективная модель монетизации, грамотная маркетинговая стратегия, использование ИИ, персонализация обучения.
Особое внимание уделили компаниям, получившим крупные инвестиции, престижные награды или высокую прибыльность.
✔️ Моделирование пользовательских сценариев
Мы детально проработали сценарии использования приложений как лояльными, так и нерегулярными пользователями, чтобы понять, как удержать аудиторию и максимизировать ценность продукта.
✔️ Экономический анализ
Мы оценили потенциальный ежемесячный доход конкурентов на основе данных о пользователях и стоимости подписки, применяя творческий подход при отсутствии прямой информации о доходах.
⏳ Сложностью проекта было "раскопать" максимально возможное количество данных о компаниях, особенно по российским сервисам, где информация часто фрагментарна и недоступна, а рынок образования через мессенджеры на сложился.
Мы преодолели эту сложность за счет кропотливой работы с разнообразными источниками, привлекая экспертизу наших аналитиков.
Исследование позволило клиенту получить целостную картину конкурентного ландшафта и выявить перспективные направления развития на рынке образовательных мессенджер-ботов.
↪️ Мы сформулировали конкретные рекомендации по стратегии запуска продукта, включая выбор целевой аудитории, определение оптимального функционала, модели монетизации и маркетинговой стратегии.
➡️ Клиент получил ценные инсайты, которые помогли ему минимизировать риски и максимизировать шансы на успех при запуске нового продукта.
➡️ Исследование стало своеобразной "дорожной картой", позволяющей клиенту уверенно навигировать на непростом рынке образовательных мессенджер-ботов и занять на нем достойное место.
#dsight_кейсы