СДЭК

Ничего не знаем, но это точь-в-точь цвет коробки 📦

Что получают в СДЭК волшебники? 

Недавно наша аналитика показала невероятный всплеск заказов с одним адресом. Оказалось, все посылки отправлялись в Хогвартс!  
По секрету мы вам расскажем, что было в посылках 🎁

Ставьте лайк, если вы тоже уже ждёте выхода сериала  ❤️

Безопасность превыше всего 🤝

Перед Новым Годом у нас в комментариях и в личных сообщениях всё чаще появляется вопрос — можно ли отправить салюты посылкой?  Рассказываем

В СДЭК запрещена отправка пиротехнических изделий (петард, фейерверков, бенгальских огней и т. д.). У этих товаров высокий риск возгорания, особенно от трения при перевозке. Если посылка взорвётся, она может повредить соседние отправления и травмировать сотрудников СДЭК. Пожалуйста, отнеситесь с пониманием к такому ограничению: оно введено ради безопасности.

Зато можно отправить подарок родителям, родственникам и, конечно, письмо Деду Морозу, чтобы у вас тоже был сюрприз под ёлкой!

💼🤝

Кто отправлял доллар в космос?
Мы, конечно, доставили, но....

График работы в праздники ❄️

Чем ближе Новый год, тем больше дел: покупки, планы, дедлайны — всё горит. Не забудьте в предпраздничной суете отправить и забрать свои посылки! 

Вот примерный график работы CDEK на конец декабря — начало января.

28 декабря — полный день.
29 декабря — по графику воскресенья.
30 декабря — по графику субботы.
31 декабря — до 14.00. В некоторых регионах пункты выдачи будут работать до 16.00.
1–3 января — выходные.
4 января — по графику субботы.
5 января — по графику воскресенья.
6 января — по графику субботы.
7 января — выходной.
8 января — по графику субботы.

Проверяйте точное расписание вашего пункта CDEK на сайте. Счастливых праздников!

Как сделать доставку более экологичной? 🍃

Если вы часто получаете посылки, то, возможно, у вас дома накопилось много коробок. Используете ли вы их повторно? Может, вы отправляете в них же или храните там вещи? Или ваши коробки забрал себе кот?

Мы движемся в сторону экологичности и хотим понять, насколько это важно для вас. Поэтому собрали небольшой опрос про использование коробок от посылок. Пожалуйста, заполните анкету: это займёт всего пару минут. Вместе мы сможем сделать больше для сохранения природы!

📝Опрос

СДЭК: технические работы
СМИ и паблики:

Мы получаем ваши сообщения о том, что не удалось зайти в мобильное приложение или отследить посылку на сайте. Мы проводили технические работы, которые могли повлиять на доступность наших сервисов.

На данный момент наше мобильное приложение доступно, сайт работает стабильно, а ваши посылки — неизменно на пути к адресатам.

Когда он сказал, что забыл зайти в СДЭК за твоими посылочками 💔

P.S. Смотреть только со звуком и до конца

«Пропустите, мне только спросить!»

С удовольствием ответим — подготовили для вас самые популярные вопросы о доставке 💚

— Что будет, если не забрать посылку? 
— Что нельзя отправлять СДЭК?
— Может ли посылку оплатить получатель?
— Как отследить своё отправление?

Больше ответов на частые вопросы — у нас на сайте.

Когда забыл про доставку, испугался звонка в дверь и притворяешься, что взрослых дома нет

Скажите честно, было? Было!

Инфляция на складах продолжает расти  

В прошлом году российские компании купили и арендовали более 7,3 млн кв. м складских помещений — это в два раза больше, чем в 2022. А доля вакантных площадей дошла до минимальных показателей: менее 1%.

Наш руководитель службы внутригородской логистики Александр Воронов в канале для бизнеса выделил основные причины такой ситуации.

Перекличка. А вы уже получили посылки с костюмами на Тыквенный Спас?

🥰 — Да, мой костюм уже приехал;
❤️ — Ещё жду, но обязательно буду в оранжевом цвете;
🎃 — Нет, я не праздную.

Как отправить слона с помощью СДЭК? 🐘

К сожалению, открыть коробку и положить туда слона не получится. Не только потому, что он не влезет, но и потому что слоны входят в перечень запрещённых к перевозке грузов.

Например, кроме животных, вы не сможете отправить через СДЭК:
— пиротехнику;
— газовые баллончики и амортизаторы;
— скоропортящиеся продукты питания;
— драгоценные изделия.

Полный список запрещённых товаров — у нас на сайте.

Когда пришёл курьер и ты смотришь, как он достаёт твою посылку

Как вы предпочитаете оплачивать товары и услуги?

Картой онлайн, наличными при получении или, может быть, через СБП?

Хотим узнать, какие способы оплаты вам нравятся больше всего! Заполните, пожалуйста, анкету: это займёт меньше 5 минут. А ваши ответы помогут сделать наши сервисы ещё удобнее.

Опрос прикрепили здесь.

Дайджест бизнес-новостей

Собрали для вас ключевые события и тренды прошлого месяца как в логистике, так и в IT и HR. 

Сфера логистики. 
• Дефицит кадров продолжает расти и в 2024: спрос на дальнобойщиков в 10 раз опередил предложение.
• Россияне всё активнее занимаются онлайн-шопингом, только 1% населения не совершает покупки в интернете.
• Как мы оптимизируем работу курьеров с помощью математики и аналитики.

IT-сфера. 
• В мире технологий продуктивность команд — залог успеха. Рассказали о секретах производительности IT-команд.
• Везде ли нужны роботы в складской логистике, или можно обойтись без них?
• Важные тренды на рынке интернет-торговли: более 60% клиентов CDEK Pay выбирают путь независимого предпринимательства. 

HR-новости.
• Чтобы продолжать работу при дефиците кадров на рынке, главное — уметь адаптироваться. Что ещё важно при работе в таких условиях? 
• Почему бизнесам необходимо развивать молодые кадры: долгосрочная перспектива, социальная ответственность и лояльные сотрудники. 
• Что показала customer journey map кандидата и карта его впечатлений от процесса найма.

Может ли посылку оплатить получатель?

Да, оформить оплату получателем можно как на сайте, так и при отправке из офиса или курьером. Получатель может оплатить доставку по любому тарифу. Главное, скажите об этом сотруднику СДЭК. А если оформляете онлайн, выберите получателя в пункте «Кто оплачивает доставку». Важно знать: при оплате получателем стоимость доставки немного возрастает. Начисляется дополнительный сбор: +20%, но не меньше 100 рублей (если не заключён договор со СДЭК).

Оплата получателем может пригодиться, если вы продаёте что-то онлайн и договорились на отправку за счёт получателя. Или, например, если вы работаете удалённо и отправляете документы компании.

В случаях интернет-магазинов с услугой наложенного платежа плательщиком выступает сам маркетплейс. Стоимость доставки компенсируется за счёт дополнительного сбора.

Как отследить свою посылку? 📦

Вы отправили или ждёте посылку и хотите знать, где она? Рассказываем, как это сделать!

→ Найдите трек-номер в своей накладной — он расположен под штрих-кодом. 
→  Чтобы отследить посылку, просто введите трек-номер в специальное поле на главной странице нашего сайта.

Либо авторизуйтесь через номер телефона в личном кабинете или мобильном приложении. Тогда информация о ваших доставках появится автоматически — трек-номер вводить не нужно!

💚💚💚

Как вы выбираете новое место работы?

Чтобы предлагать кандидатам достойные условия, мы анализируем путь и ожидания потенциальных сотрудников. Например, мы провели глубинные интервью с соискателями и на этой основе построили customer journey map кандидата. Об этом подробнее рассказали в нашем бизнес-канале. 

Также мы опросили более 2000 человек и узнали, на что они особенно обращают внимание при поиске работы. В топ-3 важных факторов к зарплате добавились подходящий график и местоположение. Особые тренды на рынке найма — это гибкость и забота о здоровье сотрудника, физическом и ментальном.  

На что вы обращаете внимание при выборе работы, кроме зарплаты?

❤️— коллектив;
👌 — график;
🥰 — перспективы роста;
🤗 — местоположение.

Когда забрал посылку от мамы

Как стать менеджером по продажам, если нет опыта?

Ответ ближе, чем кажется! Приглашаем вас в нашу Школу Продаж. Старт — 21 октября.

На курсе вы получите все нужные для работы навыки. Мы собрали опыт за 24 года, техники и лайфхаки лучших sales-менеджеров. Это отличная возможность для тех, кто хочет получить новую профессию или сменить направление. Тем более, что средняя зарплата менеджера по продажам — 75 000–120 000₽. И это не предел — вы сами влияете на ваш доход. Всё обучение проходит онлайн, так что нужен только компьютер, камера и микрофон.

Обучение бесплатное, будет стипендия. А лучшие студенты получат возможность трудоустроиться!

Оставляйте заявку на обучение на сайте, чтобы начать свою карьеру в растущих направлениях логистики и e-com 💚

Присоединяйтесь к команде СДЭК 💚 Если вы в поиске работы, то этот пост для вас. 

Каждый день наши коллеги помогают в дороге 400 тысячам посылок, и за каждой стоит человек. Мы ценим вклад всех и рады приглашать в нашу команду разных специалистов. Здесь вы можете прочитать некоторые истории из жизни наших курьеров. 

Собрали открытые вакансии, которые могут вас заинтересовать.

— Москва:
• Курьер на грузовом авто
• Курьер на легковом авто
• Кладовщик
• Менеджер по закупкам
• Менеджер по продажам

— Санкт-Петербург:
• Кладовщик (пл. Александра Невского)
• Кладовщик 
• Менеджер по продажам 

— Новосибирск:
• Курьер на грузовом авто
• Кладовщик
• Бизнес-ассистент
• Менеджер по продажам 

— Екатеринбург:
• Сотрудник склада
• Менеджер по персоналу
• Менеджер по проектам бережливого производства

Больше городов и вакансий — у нас на сайте!

Мы с посылкой едем домой

5 добрых историй от наших курьеров 🤝🏼

Курьерская служба — это ежедневное общение с людьми, неожиданные ситуации, а порой и настоящие приключения. Собрали для вас самые яркие и добрые истории наших курьеров. А больше рассказов можно найти в нашей статье.

Перечитываем и радуемся, что в нашем мире столько заботы и взаимопомощи 💚

Вы задумывались, насколько популярен онлайн-шопинг?

Мы провели исследование и узнали ответ! Только 1% россиян не совершает покупки в интернете.

В опросе приняли участие 1,2 тысячи жителей России. Треть из них заказывают онлайн от двух до четырёх раз в месяц. А каждый десятый респондент покупает что-нибудь через интернет ежедневно.

Также узнали, что россияне предпочитают шопинг через мобильные приложения или на сайте. 27% опрошенных чаще пользуются приложениями магазинов. А почти каждый третий считает, что всё зависит от интерфейса, и готов ориентироваться только на этот критерий.

⚠️ Мы заботимся о вашей безопасности и хотим напомнить о важности цифровой гигиены.

В последнее время участились случаи мошенничества от людей, которые представляются рекрутерами или hr-специалистами СДЭК. Просим вас быть бдительными.

Если вы являетесь кандидатом на вакансию или получаете предложения о работе от нашего имени, обратите внимание на следующие важные моменты.

Мы никогда не просим:
- До первого рабочего дня устанавливать какие-либо мобильные приложения.
- Вводить куда-либо номер банковской карты и другую финансовую информацию перед трудоустройством.
- Совершать денежные переводы неизвестным лицам.

ВАЖНО: Любую вакансию вы можете проверить в нашем HR-канале: https://vk.com/cdek_career. Напишите и мы подскажем — реальная вакансия это или мошенники.

Посмотреть наши вакансии также можно на нашем сайте: https://rabota.cdek.ru или на официальной странице на HH.ru: https://spb.hh.ru/employer/3530.