BPMSoft | LANSOFT

🏎 BPMSoft — ускоряем ваш бизнес до максимума!

Сегодня скорость и эффективность — ключ к лидерству. С BPMSoft вы получаете мощные инструменты для автоматизации процессов, оптимизации задач и глубокого анализа данных.

Всё это помогает вам достигать целей быстрее и увереннее 🎯

Как мы уже говорили, low-code платформа BPMSoft заняла первое место в рейтинге CRM-систем, опубликованном по итогам исследования Фонда «Сколково» и аналитического центра TAdviser.

🏆 Эта оценка — доказательство того, что наши технологии работают на ваш успех.

Кстати, ознакомиться с полной версией исследования можно по ссылке 🔗

Кейс компании «Атлантис-Пак»: автоматизация процессов внедрения продукции с помощью CRM на базе low-code платформы BPMSoft 🟩

Внедрение системы позволило компании не только перейти на отечественное ПО, но и значительно повысить эффективность работы.

Ключевые результаты
⏺️ Сокращение рутинных операций
Автоматизация обработки заявок, маршрутизации и формирования отчетов ускорила выполнение повседневных задач.
⏺️ Централизация данных
Единая система объединила все данные о клиентах, заказах и процессах, упростив аналитику и управление.
⏺️ Улучшение контроля и прозрачности
Руководство получило возможность отслеживать статусы задач и активность сотрудников в режиме реального времени.

📍Как это было?
Реализация проекта в 2024 году заняла всего три месяца! В результате система BPMSoft настроена с учетом требований безопасности и интеграции с внутренними ИТ-системами компании.

Присоединяйтесь к BPMSoft — с нами вы сделаете бизнес удобнее, эффективнее и безопаснее!

🎯 Цифровая экосистема — ключ к успешной HR-стратегии

Не секрет, что наша low-code платформа BPMSoft автоматизирует все ключевые бизнес-процессы: от продаж и маркетинга до управления сервисами и кадрами.

Расскажем подробнее, почему платформа BPMSoft для HR-процессов — это удобно👇🏻

🔸BPMSoft помогает HR-специалистам автоматизировать ключевые этапы работы: размещение вакансий, оформление офферов, проверку соответствия кандидатов требованиям и контроль испытательных сроков.

🔸Платформа ведёт цифровой профиль сотрудников, фиксируя данные о компетенциях, достижениях и карьерных целях.

🔸На low-code платформе BPMSoft возможно создать индивидуальные карьерные планы, показывающие сотрудникам путь развития.

Кроме того, BPMSoft легко интегрируется с партнерскими решениями (например, можно сотрудничать с рекрутинговыми компаниями) и адаптируется под любые изменения и потребности вашей компании 😉

P.S. почитать подробнее про цифровизацию в HR можно здесь 🔗

Присоединяйтесь к нам и открывайте новые возможности для своего бизнеса с BPMSoft 🚀

🚀 BPMSoft — лидер российского рынка CRM 2024!

Low-code платформа BPMSoft заняла первое место в рейтинге CRM-систем, опубликованном по итогам исследования Фонда «Сколково» и аналитического центра TAdviser.

🎯 Почему BPMSoft — №1?
Эксперты выделили:
• Широкий функционал в блоках «Продажи», «Маркетинг» и «Клиентское обслуживание»;
• Гибкость и кастомизацию благодаря low-code инструментам;
• Высокопроизводительность и отраслевую универсальность;
• Развитую партнерскую сеть (100+ компаний) и Магазин приложений.

💡 Итоговые оценки BPMSoft:
• Экспертная оценка: 89 из 100
• Технология: 87 из 100
• Организационный потенциал: 82 из 100

📊 В исследовании приняли участие 23 российских вендора, а в финал вышли 8 лучших решений. BPMSoft доказала свое лидерство, показав высшую степень готовности к бизнес-задачам.

Мы благодарим клиентов и партнеров за доверие!

Вместе — к новым вершинам 💼

ITSM box на базе BPMSoft — лидер рейтинга российских ITSM-платформ уровня Enterprise в 2024 году 🏆

Продукт нашего партнера, ГК IT Expert, занял первое место в рейтинге, составленном изданием «Компьютерра».

💡 ITSM box — решение для автоматизации управления ИТ-услугами, разработанное на базе low-code платформы BPMSoft, включает:

🔶 Управление инцидентами и запросами
🔶 Ведение каталога услуг и контроль SLA
🔶 Управление изменениями, релизами и проблемами
🔶 Учёт ИТ-активов и лицензий
🔶 Мониторинг и контроль трудозатрат

Полностью ознакомиться с рейтингом можно по ссылке: рейтинг российских ITSM систем 2024 🔗

Поздравляем наших коллег с отличным и заслуженным результатом! 🤝🏻

#BPMSoft #ITSM #IT #Enterprise #TechLeadership #Automation #LowCode #ITExpert

Российский рынок CRM: рост и лидерство BPMSoft

В 2024 году российский рынок CRM-систем вырос на 15%, достигнув объема 32,4 млрд рублей. Этот результат подчеркивает высокий спрос на цифровые инструменты для автоматизации бизнеса.

🔍 В 2025 году отрасль продолжит развитие благодаря:
— Укреплению позиций отечественных CRM-решений
— Повышению уровня персонализации и оперативности клиентского сервиса
— Росту инвестиций в инновационные ИТ-технологии
— Активному внедрению бизнес-автоматизации

Согласно исследованию TAdviser, BPMSoft признана крупнейшим вендором CRM-систем в России. Мы демонстрируем стабильный рост выручки, что подтверждает доверие клиентов и конкурентоспособность наших решений.

Продолжая совершенствовать технологии и ориентироваться на реальные запросы бизнеса, BPMSoft остается лидером в разработке передовых CRM-решений для российского рынка.

💡 Новость от команды BPMSoft: Личный кабинет разработчика теперь доступен для всех партнёров

Мы запустили новый цифровой сервис — личный кабинет разработчика, который стал частью экосистемы low-code платформы.

Это решение открывает перед партнёрами широкие возможности для управления своими продуктами, созданными для Магазина приложений BPMSoft.

Теперь управление жизненным циклом решений, созданных на базе платформы, стало проще и удобнее.

Что позволяет делать личный кабинет? 👇🏻
⏺Автоматизировать подачу заявок на сертификацию, публикацию и обновление продуктов

📍Личный кабинет для партнеров это:
⏺Ускорение сертификации и публикации решений
⏺Возможность изменять параметры продуктов (описания, цены и т.д.) в режиме реального времени.
⏺Интеграция существующих продуктов в личный кабинет
⏺Экономия времени на рутинных задачах и больше внимания на разработке инноваций

Сотрудники компаний партнёрской сети могут авторизироваться на сайте BPMSoft и подать заявку на подключение, если они ещё не зарегистрированы как разработчики.

Продолжаем рассказывать про кейсы участников конкурса «Проект года» от Global CIO, реализованные на low-code платформе BPMSoft👇🏻

📂 Кейс №7: Система управления рекламациями для Горьковского Автозавода
Читать описание

📂 Кейс №8: Автоматизация бизнес-процессов контакт-центра крупнейшего федерального оператора электронных торгов на базе облачного ПО «BPMSoft Контакт-центр» для компании РОСЭЛТОРГ
Читать больше

📂 Кейс №9: Автоматизация продаж через B2B-портал средствами low-code для компании BMI Россия
Подробнее по ссылке

📂 Кейс №10: Разработка и внедрение CRM для программы корпоративного наставничества фонда поддержки семьи и детей «Хранители детства»
Подробности здесь

📂 Кейс №11: Платформа управления каталогом услуг компании и диспетчеризации процессов обслуживания бизнеса для компании Зарубежнефть
Читайте по ссылке

Ждём ваших впечатлений о кейсах в комментариях 😉

Кейсы участников конкурса «Проект года» от Global CIO: вдохновляйтесь идеями и масштабом!

В этом году конкурс собрал уникальные проекты автоматизации и трансформации бизнес-процессов на базе платформы BPMSoft.

Мы собрали их в одном посте, чтобы вы еще раз могли познакомиться с целями и достигнутыми результатами👇🏻

📂 Кейс №1: Внедрение CRM на базе BPMSoft в компании Simple Group
Смотреть детали

📂 Кейс №2: Автоматизация ИТ-процессов на платформе BPMSoft в «Газпром нефть»
Подробнее о проекте

📂 Кейс №3: Автоматизация управления проектами для ДССП
Читать описание

📂 Кейс №4: Внедрение ICL CRM Pharma для компании AstraZeneca
Ознакомиться с кейсом

📂 Кейс №5: Трансформация процессов продаж, маркетинга и документооборота в компании Омнилайн
Подробности здесь

📂 Кейс №6: Система управления проектами по запуску новых продуктов для ITMS (ex. BAT Russia)
Смотреть проект

🏆Голосование уже завершено. Церемония награждения состоится 30 января.

Следите за итогами и делитесь своими впечатлениями о проектах!

Нашли подарки под ёлкой?🎄

А у нас в канале для вас есть еще: обои для ваших устройств с календарем наступившего года 🎁

Скачивайте, любуйтесь!

От всей души поздравляем вас, подписчики, с наступившим 2025 годом!

Пусть он принесет вам вдохновение для новых свершений, энергию для амбициозных целей и радость от успешного их выполнения ❤️

Успешная презентация CRM BPMsoft в Парке Высоких Технологий (Минск, Республика Беларусь)

13 декабря в Парке высоких технологий прошел масштабный семинар-презентация, где наш партнер БИ-ЛОДЖИК представил возможности отечественной CRM-платформы BPMSoft.

⏺Про мероприятие:
• 130+ участников: 67 представителей бизнеса, 63 резидента ПВТ
• Среди гостей – Заместитель министра информации и связи Правительства Республики Беларусь.
• Выступление БИ-ЛОДЖИК с демонстрацией BPMSoft для автоматизации процессов крупного бизнеса и гос.сектора

Почему это важно? 🤔
Для BPMSoft это еще одна возможность заявить о себе как о мощной CRM-платформе, которая решает задачи маркетинга, продаж и сервиса.

📌 Презентация подтвердила: отечественные технологии на уровне мировых стандартов востребованы на рынке!

Спасибо нашему партнеру БИ-ЛОДЖИК за продуктивное сотрудничество 💼

Подробности на сайте ПВТ🔗

🚀 BMI Россия автоматизировала B2B-продажи на платформе BPMSoft

Компания BMI Россия успешно реализовала проект автоматизации взаимодействия с дилерской сетью на базе BPMSoft.

📌 Что было сделано:
• Создан B2B-портал для работы с дилерами.
• Внедрена система онлайн-оформления заказов с отображением остатков.
• Автоматизировано управление заказами: отмены, резервирование, уведомления о сроках.
• Улучшено управление дебиторской задолженностью.
• Централизована информация по всем этапам заказов.
• Перенесены функции формирования заказа на клиентов, сократив нагрузку на менеджеров.

📊 Результаты:
• Введена статусная схема управления заказами — полный контроль на всех этапах.
• Создана прозрачная система для клиентов: статусы, финансы, транспортная информация.
• Существенно снижено количество просроченной дебиторской задолженности.
• Реализована система резервирования товаров.
• Оформление заказов доступно 24/7.
• Точность краткосрочного прогнозирования отгрузок достигла 95%.

Подробнее — на сайте (там же можно поддержать наш проект ☺️)

BPMSoft и Global CIO: система управления рекламациями для Горьковского Автозавода

📍Что было сделано?
⏺Создано информационное пространство для полного учета и прослеживания всей истории обработки гарантийных обращений клиентов.
⏺Обеспечено сквозное взаимодействие по гарантийному ремонту, включая проверку условий, оформление рекламационных актов, заявки на запчасти, консультации по ремонту, перемещение дефектных деталей и взаиморасчеты.
⏺Внедрена система on-line аналитики и базы знаний для улучшения процессов послепродажного обслуживания, управления поставщиками и системы качества производителя.
⏺Система запущена в промышленную эксплуатацию в 2023 году.

🤔 Каковы результаты?
✅Система охватила весь модельный ряд Горьковского автозавода и сервисно-сбытовую сеть.
Время выполнения бизнес-процесса от ремонта до оплаты сервису значительно сократилось.
✅Срок выставления претензий поставщикам уменьшился более чем в 3 раза.
✅Снижена трудоемкость оформления заявок на запчасти на 27%, консолидирована статистика по заявкам.
✅Создано «единое окно» для всех участников процесса, что позволило сократить случаи несвоевременных претензий, формальных отказов в возмещении и иных разногласий.

Поддержите нас по ссылке! 🔗

ИИ в BPMSoft: новые инструменты для повышения эффективности и автоматизации

Обновление платформы BPMSoft включает в себя ИИ-ассистенты, которые помогут вам вывести бизнес-процессы на новый уровень.

Встречайте👇🏻
⏺ ИИ для пересказа: быстрое создание кратких и емких изложений текста.
⏺ ИИ-ассистент по базе знаний: чат-бот, готовый ответить на вопросы и предоставить актуальную информацию по базе знаний BPMSoft.

Основные преимущества использования ИИ в BPMSoft:
1️⃣ Улучшение производительности: сократите время на обработку рутинных задач и сосредоточьтесь на стратегически важных аспектах.
2️⃣ Автоматизация рутинных задач: ИИ возьмет на себя повторяющиеся операции, позволяя экономить ресурсы.
3️⃣ Актуальность прогнозов: используйте мощные аналитические инструменты для повышения точности ваших решений.
4️⃣ Оптимизация процессов и поддержка качества моделей: обеспечьте стабильность и высокую производительность платформы.

📍Также у нас есть рекомендательные модели продуктов для контактов и контрагентов, предиктивный скоринг лидов и продаж, поиск похожих обращений, прогнозирование приоритета и типа обращения.

Кстати, сервисы ИИ BPMSoft официально аккредитованы в РОПО✅

🚀 Обновляйтесь до BPMSoft 1.6 и получите доступ ко всем возможностям интеллектуальных сервисов BPMSoft для своего бизнеса!

Хорошей недели и приятного прочтения поста про конкурс Global CIO и нашу работу с РОСЭЛТОРГ

🟩 Автоматизация бизнес-процессов контакт-центра РОСЭЛТОРГ на базе облачного ПО «BPMSoft Контакт-центр»

📍Что было сделано? Внедрили платформу BPMSoft, что позволило:
⏺Обеспечить сотрудникам контакт-центра удобный доступ к информации.
⏺Каждый специалист теперь может быстро находить историю обращений клиентов и их взаимодействия в одном месте.
⏺Сделать общение с клиентами более прозрачным и избегать потерь заявок.
⏺Оптимизировать работу сотрудников, уменьшая количество ошибок.
⏺Исключить необходимость работы с разрозненными ИТ-системами для обновления информации о статусах заявок.

🤔Каковы результаты?
✅За месяц пользования зарегистрировано 70 тысяч обращений, 62 тысячи которых поступили через телефонные звонки, тогда как 8 тысяч — через чаты и электронную почту.
✅Вся информация о зарегистрированных обращениях полностью интегрирована в полученную информационную систему.
✅Проект включал в себя обучение ключевых бизнес-пользователей компании РОСЭЛТОРГ для эффективного использования новой системы.

Поддержать нас можно по ссылке 👈🏻

Конкурс Global CIO: еще один проект на базе BPMSoft

🟩 Система создания и управления проектами по запуску новых продуктов в компании ITМS (ex. BAT Russia)

📍Что было сделано?
⏺Централизация управления проектами в одной системе
⏺Гибкая настройка решения
⏺Оптимизация жизненного цикла задач
⏺Многоязычность (поддержка русского и английского языков) и SLA
⏺Прозрачность и протоколирование
⏺Сокращение времени вывода новых продуктов на рынок

🤔Каковы результаты?
✅Централизация процессов: все бизнес-процессы по согласованию упаковки и запуску новых продуктов объединены на одной платформе, что сократило время согласований и упростило взаимодействие.
✅Снижение затрат: стоимость владения и обслуживания ИТ-ландшафта сократилась на 40% за счёт замены двух систем на одну.
✅Увеличение эффективности: в системе активно работают более 200 сотрудников, автоматизация процессов сократила количество итераций согласований и улучшила расчёт KPI отделов.
✅Контроль сроков: внедрены SLA для всех задач с автоматическим отслеживанием просрочек, что повысило контроль за сроками.
✅Прозрачность процессов: более 20 схем согласований с фиксацией экспертных заключений, что увеличило прозрачность и снизило количество ошибок.

Голосуйте за нас по ссылке 🔗

BPMSoft на Go Digital 2024 от SmartGoPro 🟩

11-13 декабря проходило онлайн-мероприятие Go Digital, где Вадим Сорокин, директор по развитию бизнеса BPMSoft, выступал на сессии «Роботизация и автоматизация процессов» и рассказал про вызовы на ИТ-рынке России: роль low-code решений.

Мы считаем, что перед отечественным ИТ-рынком сегодня стоят ключевые задачи:
1. Обеспечение технологического суверенитета
2. Эффективно удовлетворять возросшие потребности бизнеса в автоматизации
3. Преодоление кадрового дефицита

А о том, как их решить с помощью low-code платформы BPMSoft, смотрите в презентации 🔗

Какие еще проекты на базе BPMSoft участвуют в конкурсе Global CIO? 🤔

🟩 Трансформация процессов продаж, маркетинга, сервиса и документооборота с внедрением единой системы на базе BPMSoft в компании Омнилайн

📍Что было сделано?
Проведена трансформация одновременно четырех основных процессов компании, которые объединены в единую систему на базе BPMSoft. Сохранено 80% функционала базовой системы, кастомные разработки занимают 20% и реализованы при помощи low- и no-code инструментов.

🔸 90% процессов компании находятся в единой системе
🔸 100% сотрудников работают в едином интерфейсе
🔸 На 30% выросли доходы от сервисных клиентов в первый месяц работы биллинга
🔸 В 3 раза повысилась производительность процессов
🔸 В 10 раз повысилась скорость принятия решений
🔸 Текущее состояние компании позволяет без увеличения затрат вырасти в 2 раза

Голосуйте на сайте🔗

Arenadata, UIS и BPMSoft🔥

Делимся с вами записью вебинара «BPMSoft — больше, чем CRM» от 20 ноября.

На вебинаре выступили эксперты BPMSoft и представители лидирующих компаний:
🔥 Андрей Жуков, коммерческий директор, ARENADATA
🔥 Владимир Демяшев, старший бизнес-аналитик отдела проектных решений, UIS
🔥 Максим Илюхин, директор департамента продаж корпоративным клиентам, BPMSoft
🔥 Сергей Петров, ведущий менеджер по продуктовому маркетингу, BPMSoft

Коллеги рассказали о своем опыте использования BPMSoft и повышения эффективности бизнеса:
⏺Какие требования к CRM-системам предъявляет современный рынок?
⏺Как BPMSoft Конструктор помогает настроить сбытовые процессы с помощью low-code?
⏺Опыт ведущих российских компаний в повышении эффективности управления бизнесом.
⏺Почему важно поддерживать высокую скорость изменений в бизнесе и как справиться с вызовами современности?

Смотрите по ссылке 🔗

Мы продолжаем рассказывать про проекты, с которыми участвуем в конкурсе Global CIO👇🏻

🟩 Внедрение ICL CRM Pharma для компании AstraZeneca

В результате внедрения новой CRM системы и переработки процессов были достигнуты следующие ключевые результаты:

1. Ускорение имплементации новых инструментов и решений
2. Повышение удовлетворенности пользователей
3. Увеличение охвата целевой аудитории

Что получилось?
🔸 Сократилось время выпуска новых материалов с 7-14 дней до 3 дней благодаря гибкому управлению цепочками согласований и автоматизации процессов.
🔸 Уменьшился срок обновления базы данных с 4 дней до нескольких часов благодаря интеграции с поставщиком данных и механизму «прямых привязок».

Подробнее читайте на сайте (и оставляйте свой голос за наш проект!)

А у нас новый релиз: BPMSoft 1.6🔥

Этот релиз можно назвать самым масштабным обновлением в истории нашего продукта. Почему? Рассказываем ниже👇🏻

⏺Для крупных компаний повышена скорость и стабильность работы отдельных core-компонентов системы и улучшена общая информационная безопасность продукта

⏺Обновлен модуль лицензирования. Создавайте систему, идеально соответствующую вашим бизнес-потребностям, за счет подключения отдельных функциональных блоков «в один клик»

⏺Для партнеров BPMSoft появилась возможность продавать свои решения на базе платформы в виде отдельных лицензируемых компонентов, разделяя функциональность на модули

⏺Добавлены новые ИИ-ассистенты: краткое изложение текста и ИИ-ассистент по базе знаний BPMSoft, работающий в формате чат-бота

⏺Новые инструменты для управления процессами и работы с данными

⏺Новый инструменты безопасности: BPMSoft 1.6 поддерживает новые протоколы аутентификации OpenID Connect (OIDC) и OAuth для безопасного подключения внешних приложений

⏺Новые технологический стек: теперь все модули поддерживают платформу .NET 8 и .NET Framework с пакетом .NET SDK 8. С выходом релиза 1.6 платформа BPMSoft полностью совместима с российской СУБД Tantor (на базе PostgreSQL) и ОС Astra Linux Special Edition «Смоленск»

Это если вкратце, а подробнее с обновлениями знакомьтесь на сайте🔗

Пост о том, как компания Reffection успешно завершила миграцию на low-code платформу BPMSoft ✍️

Собрали и структурировали для вас в карточке основные цели и задачи проекта, а также результаты 🚀

Смотрите, сохраняйте, реагируйте и ожидайте постов с новыми кейсами 😉

Как думаете, какие есть три составляющие успешной коммерческой стратегии?

Ответ прост: продажи, маркетинг, сервис 🟩

Именно про это рассказывал Вадим Сорокин, директор по развитию бизнеса BPMSoft. Кстати, почитать про это можно в материале по ссылке 🔥

Кроме того, из презентации вы узнаете:
⏺Наш взгляд на развитие бизнеса в 2025-2026 году
⏺Что такое CRM-система будущего

И многое другое!

Помните Игры БРИКС и Саммит БРИКС? 🤔

А мы к ним причастны!

Как именно? Рассказываем в нашем третьем кейсе👇🏻

🟩 Автоматизация управления проектами для ДССП

С помощью low-code платформы BPMSoft организатор крупных мероприятий АНО «Дирекция спортивных и социальных проектов» автоматизировал процессы планирования, мониторинга, отчетности, контроля и фиксации показателей на всех этапах. Это значительно улучшило взаимодействие участников и управление проектами.

Что получилось?
🔸 Скорость внедрения
Многолетний опыт трансформирован в работающую систему всего за несколько месяцев. Решение успешно применялось на Играх БРИКС, а затем — на Саммите БРИКС.

🔸 Единое пространство для взаимодействия
Все процессы ДССП, включая работу с 22 внешними ведомствами, теперь координируются через платформу. Взаимодействие охватывает сферы образования, здравоохранения, безопасности, транспорта, науки и многих других.

Факты в цифрах:
✔️ 132 нештатные ситуации обработаны системой во время Игр БРИКС.
✔️ 100 поручений успешно выполнено в рамках одного проекта.
✔️ Контроль работы на 17 спортивных объектах.
✔️ Организован прием 2852 спортсменов, 1415 официальных лиц, 1193 судей и других специалистов.

Поддержите наш кейс в конкурсе Global CIO «Проект года». Ваш голос важен 🙌