📌 Performance - самый гибкий и быстрый по отдаче среди инструментов маркетинга.
Вместе с представителями рекламных холдингов и агентств Ingate Group провела исследование «Стратегическая канва digital-рынка», чтобы выявить ключевые параметры самых популярных digital-направлений маркетинга: Performance, SEO, SMM и ORM.
В экспертную группу вошли: Kokoc Group, Demis Group, AMDG, СберМаркетинг, Twiga, Ашманов и партнёры, Студия Чижова, Пиксель Плюс, Mobisharks, I-Media, Pfofitator. Представители группы сначала выбрали самые весомые атрибуты, релевантные для всех четырёх направлений (в итоге получился список из 14 критериев), а затем оценили по 5-балльной шкале, насколько каждый критерий характерен для каждого направления.
PERFORMANCE
➕4,5 за возможность оценки его эффективности и гибкость в зависимости от задач рекламодателей,
➕4 за полноту покрытия всех этапов воронки привлечения клиентов и скорость получения результатов,
➖3,8 по пролонгированности результата,
➖3,6 за вклад в brand equity.
✔️Инструмент получил высокие оценки по 11 критериям из 14. Важно понимать, что эффект от перформанс-кампаний виден на короткой дистанции и не способствует долгосрочному восприятию бренда.
SEO
➕4,5 по пролонгированности результата,
➕4,3 за универсальность в покрытии разных отраслей бизнеса,
➕4,2 за возможность рассчитать эффективность,
➕4 за вариативность бюджета для разных сегментов бизнеса,
➖3 за гарантии результата,
➖2,7 за скорость запуска.
✔️SEO требует времени для настройки, оптимизации и индексации страниц поисковыми системами. Несмотря на длительное время для достижения эффекта, поисковая оптимизация приносит стабильные результаты с минимальными дополнительными затратами.
SMM
➕4,6 за вклад в brand equity,
➕4,3 за гибкость рекламного продукта под задачи клиента,
➖2,9 за прогнозируемость,
➖2,5 за гарантии результатов.
✔️Низкие баллы объясняются нестабильностью алгоритмов соцсетей и сложностями в измерении KPI.
ORM
➕4,7 за вклад в brand equity,
➕4,4 за покрытие разных отраслей бизнеса,
➖2,6 за полноту покрытия воронки.
✔️Инструмент охватывает ключевые каналы и платформы (соцсети, сайты отзывов, блоги, СМИ), формирует положительное восприятие бренда и помогает справляться с кризисными ситуациями. Его основной акцент - на восприятии, а не на конверсиях.
Таким образом, высокие оценки получили те инструменты, результаты которых легко измерить и спрогнозировать. SEO и перформанс-маркетинг выигрывают за счёт своей стабильности и прозрачности, в то время как SMM и ORM демонстрируют более низкие оценки из-за сложности в оценке их работы.
👉🏻 изучить методологию исследования и прочитать комментарии участников экспертной группы к его результатам
#исследования_IngateGroup