ChatGPT → AI-агент → AI-співробітник
2023. Це був рік ChatGPT. Штучний інтелект виконував окремі завдання, працюючи із текстами, фото, аудіо, табличною інформацією. Чутки про те, що штучний інтелект замінить людей, на той час були лише чутками.
2024. Став роком популяризації AI-агентів. AI-маркетолог, AI-сейлз, AI-аналітик… Штучний інтелект почав комбінувати різні моделі та можливості для виконання груп завдань. Наприклад, AI-сейлз вже міг виконувати значну частину роботи сейлза-людини: шукати лідів, заносити інформацію в CRM, підтримувати листування та відповідати на дзвінки. Чутки про заміну людей потрохи переставали бути лише чутками.
2025. Стане роком AI-співробітників. Це вже не фантастика! Це вже реальність! У світі десятки компаній розробляють AI-працівників. Їх ключова відмінність від AI-агентів - вихід за рамки виконання окремих завдань та фокусування на сферах відповідальності.
З AI-співробітником ви можете спілкуватися як із реальним віддаленим колегою у Slack: ставити питання, завдання, а за необхідності - він напише вам першим. Він інтегрований із внутрішніми системами компанії (Google services, CRM, Notion) і сам віднайде в них інформацію, необхідну для виконання задач. А ще буде відслідковувати поточний стан своєї сфери відповідальності та приймати відповідні рішення.
На перший погляд, від джуніор-спеціаліста нічим не відрізняється. Хоча ні, відрізняється. Майже миттєвою швидкістю виконання задач й у 100 разів нижчою вартістю!
Інтеграція AI-працівників в наше життя вже почалася. А обмежена вона виключно нашою швидкістю сприйняття інновацій. Інтернетом та смартфонами ми також почали користуватись не одразу, проте зараз своє життя без них уявити вже не можемо. На черзі - наші нові AI-колеги.