Почему конкуренты воруют у вас клиентов, когда повторяют за вами?
- Вы сделали дешевле, и они дешевле.
- Вы запустили успешную акцию, и они слизали под копирку.
- Вы придумали крутое предложение, через неделю у них такое же.
Да потому что все это на поверхности.
Они сразу видят, что вы делаете.
Это легко.
Им все понятно.
И они повторяют.
При этом особо приятно, когда в кросс-маркетинге такое очень сложно сделать.
Тут как с фокусником.
Со стороны смотрится очень классно, все восторгаются, как круто сделано.
Пытаются повторить фокус, но ничего не получается, если не знаешь его секрет и детали.
Например, когда мы заполняли компьютерный клуб клиентами, то у наших конкурентов было стандартное предложение:
- 1 час игры в клубе бесплатно для новых клиентов.
Тогда 1 час игры стоил 80-120 рублей.
Т.е. такой час они давали в подарок.
Такие флаеры они раздавали на улице.
Такое предложение размещали в 2ГИС.
За счет одинакового предложения, никто не выделялся и толку от этого было мало.
Мы же сделали серию сертификатов разной стоимости:
на 700 рублей
на 2000 рублей
на 3000 рублей
на 5000 рублей
на 10.000 рублей
Эти сертификаты отдавали партнерам:
- в ларьки шаурмы
- в картинг
- в боулинг
- в университеты
- в хостелы
- в аэротрубу
- в кафе
- и т.д.
В итоге мы получили постоянный поток клиентов в клуб.
А конкуренты крутили пальцем у виска, глядя на нас.
Ведь со стороны они видели только то, что мы раздаем дорогущие подарки.
И думали, что дела у нас плохи.
Раз мы до такого докатились...
А на самом деле, каждый клиент, который приходил к нам по такому сертификату, окупался уже в первое посещение.
Мы сразу выходили в прибыль.
Даже с сертификатами на 10.000 рублей.
Даже при учете, что средний чек у нас тогда был 300-350 рублей.
Потому что со стороны никто не видел деталей и что происходит внутри.
Более того.
Если вы читали этот наш пост - https://t.me/za_kreativ/63, то знаете что мы еще и поднимали средний чек в клубе.
У нас были сертификаты от картинга.
И когда приходили клиенты и хотели купить три часа за 300 рублей, то администратор на кассе говорил им:
"Пополните баланс не на 300 рублей, а на 700, и получите в подарок 1 заезд на картинге, номиналом тоже 700 рублей"
И многие клиенты повышали чек. Потому что предложение очень выгодное.
Так вот и здесь конкуренты не знали, как мы это делаем и почему мы такие дураки?
Ведь со стороны кажется, что мы выкупили у картинга какое-то количество сертификатов. И теперь их дарим. И так целый год.
А на самом деле, у нас был безлимитный доступ к этим сертификатам без оплаты.
Т.е. у нас было 0 расходов
Но со стороны конкурентов этого не видно и не понятно.
Поэтому по нашей методологии очень комфортно развивать бизнес.
Ведь со стороны видно, что у нас супер-крутые предложения.
При этом вообще не понятно, как это все работает и почему нам это выгодно?
Хотите поглубже разобраться в деталях?
Как мы выходили в прибыль с первого же посещения, при среднем чеке 350 рублей? В то время когда дарили сертификаты на 10.000 рублей.
Зачем сделали столько разных вариантов сертификатов по цене?
И как вам повторить такую же схему:
- когда прибыль растет, а конкуренты бессильны и не могут скопировать ваш успех?
Напишите в ЛС @AndreyTermish "Детали"
Встретимся с вами в зуме и все покажем ;-)