Уралэнергосбыт

Теперь с оплаты коммунальных услуг часть денежных средств можно вернуть. Этим уже воспользовались 60 тысяч южноуральцев.

Получить кешбэк* 3% от суммы платежа можно за все услуги в единой квитанции (за исключением фонда капитального ремонта). Кешбэк зачислят на банковский счет в течение минуты.

Условия участия в акции довольно простые – зарегистрироваться в программе лояльности на vamprivet.ru и оплачивать по СБП в сервисах компании.

Где можно оплатить коммунальные услуги с кешбэком:
- в личном кабинете или мобильном приложении Единого расчетного центра «Уралэнергосбыт»;
- в личном кабинете и мобильном приложении «Уралэнергосбыт»;
- в инфоматах.

💡Сроки проведения акции с 01.12.2024 г. до 30.04.2025 г. по мск.
Организатор акции: АО «НСПК». Сведения об организаторе акции, правилах проведения акции, размере кешбэка, начисляемого клиенту, и правила программы лояльности АО «НСПК» доступны на сайте: vamprivet.ru.
*Кешбэк – денежное поощрение в виде возврата части средств.

Владельцам умных приборов учета повезло – передавать показания не надо!

Если в вашем доме умный прибор учета не установлен, просим направить данные счетчика до конца рабочей недели.

💥До 25 января показания принимаются:
- по телефону -автоответчику 8 351 214-71-14
- по единому номеру телефона 8 800 2222 500 (выбрав цифру 1)
- в личном кабинете/приложении УЭС
💥До 24 января – в личном кабинете ЕРЦ УЭС
💥До 23 января – в приложениях банков, Интерсвязь, системе Город и других сторонних сервисах

Уралэнергосбыт информирует о начислениях за декабрь

Начисления за декабрь уже выгружены в банки. Электронные и бумажные квитанции поступят в ближайшее время.

Жители области могут оплатить без комиссии в офисах или онлайн сервисах Сбербанка, также оплата доступна и в других банков и агентов по приему платежей, в том числе в системе «Город».

В офисах Единого расчетного центра сегодня предпраздничная атмосфера🎄. Посетителям помогают решить вопросы по коммуналке, принимают документы на переоформление лицевых счетов, смену тарифов и актов ГВС.

Еще одно радостное событие! Телефон горячей линии 8351 2222 500 восстановлен. Вчера специалисты приняли 2 тысячи телефонных звонков. Консультировать по срочным вопросам будут и в праздничные дни.

Напоминаем, сегодня офисы Челябинска работают до 18.00. Кол-центр – до 19.00.

‼️Вчера инфраструктура «Уралэнергосбыт» подверглась вирусной атаке со стороны злоумышленников. Гарантирующему поставщику удалось стабилизировать ситуацию. На данный момент все еще наблюдаются технические неполадки в работе сервисов. Специалисты работают над их восстановлением.

Также в компании рекомендуют, в связи с участившимся случаями мошенничества быть внимательными, не переходить по сомнительным ссылкам и не сообщать коды из СМС. Произвести оплату счетов можно как обычно в отделениях банков, банковских приложениях или напрямую по реквизитам в платежных документах.

Уважаемые клиенты!
В онлайн-сервисах компании наблюдаются технические неполадки. Мы уже работаем над их устранением. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Сегодня последний день передачи показаний. Не забудьте направить данные счетчика.
Выберите удобный способ:

- по телефону автоответичику - 8 351 214-71-14 или 8 351 2222 500
- в личном кабинете или приложении УЭС
- в личном кабинете ЕРЦ УЭС
- на сайте УЭС
- в нашем сообществе через личные сообщения

Важная новость!
Роскомнадзор ограничил доступ к Вайберу из-за нарушений российского законодательства. Ранее мы использовали этот канал для консультаций. Сейчас операторы не видят обращений, которые приходят через мессенджер и не могут консультировать клиентов. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Просьба по всем вопросам обращаться через другие каналы:
- интернет-приемную
- личные сообщения в ВК
- чат ЕРЦ_УЭС в Телеграме
- чат на главной страницы сайта

Напоминаем о нашей акции, где можно выиграть крутые призы

✨2 сертификата на путешествие по 100 тыс. рублей
✨60 сертификатов на электроэнергию по 3 тыс. рублей

Делать ничего особо не нужно. Просто оплатите свет и тепло (для клиентов УСТЭК-Челябинск), включая декабрь.
Участниками розыгрыша статут клиенты, у которых у которых пройдут платежи до 31 декабря.

Кстати, если вы оплатите через наши сервисы по СБП, вам еще и кешбэк вернется 3%

Уважаемые клиенты!

Обратите внимание, на срок передачи показаний в декабре. В связи с ранним закрытием месяца, мы принимаем показания по электроэнергии до 20 декабря.

Напомним, передать показания можно:
- в личном кабинете/ приложении УЭС, ЕРЦ УЭС
- на сайте «Уралэнерогсбыт»
- по телефону 8 351 2222 500 или 8 351 214 71 14
- в официальных чатах в ВК, Вайбере, Телеграме
- через сторонние сервисы

💥💥💥Ура, теперь за коммунальные платежи можно возвращать 3%

С 1 декабря оплачивайте коммуналку через СБП в сервисах «Уралэнергосбыт» и получайте кешбэк в размере 3%. Деньги вернутся банковский счет, с которого была совершена оплата, в течение одной минуты.

✨Что для этого нужно?
1. Проверьте регистрацию в программе лояльности на сайте vamprivet.ru
2. Оплатите коммунальные услуги через СБП в сервисах «Уралэнергосбыт»

💡Где можно оплачивать?
- в личном кабинете Единого расчетного центра «Уралэнергосбыт»;
- в новой версии личного кабинета и мобильного приложения Единого расчетного центра «Уралэнергосбыт»;
- в личном кабинете и мобильном приложении «Уралэнергосбыт»;
- в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн»;
- в инфоматах.

Акция продлится до конца апреля 2025 года. Не упускайте возможность оплачивать коммунальные услуги с выгодой!

🔥🔥🔥В «Уралэнергосбыт» стартовала новогодняя акция.

В этом году главный приз – сертификат на путешествие. Победитель сам сможет выбрать, куда ему отправиться после Нового года. Также среди ответственных клиентов будут разыграны сертификаты на бесплатную электроэнергию.

🎯Чтобы принять в ней участие:

· жителям Челябинска достаточно оплатить все начисления за электрическую и тепловую энергию (клиентам «УСТЭК-Челябинск»), включая декабрь 2024 г.

· жителям области оплатить все начисления за электрическую энергию до 31 декабря, в том числе и декабрь 20 24 г.

✨Дополнительной заявки на участие не требуется. 2 сертификата на путешествие и 60 сертификатов на электроэнергию номиналом 3 тыс. рублей разыграем в конце января 2025 г.

Подробности акции на нашем сайте.

По нашим данным в Челябинске ежемесячно выходит из межповерочного интервала около 5 тысяч приборов учета воды. А это значит, меняется схема начисления. Первые 3 месяца расход воды рассчитывается по среднему, далее – по нормативу. Поэтому с вызовом специалиста затягивать не стоит.

Жители Челябинска могут оставить заявку на поверку на нашем сайте.

После того, как метролог поверит водомер, нужно позвонить в организацию, которая начисляет за холодную воду (МУП ПОВВ или управляющую компанию), чтобы счетчики опломбировали. Акт приемки прибора учета направьте нам через интернет-приемную. После этого за подогрев воды будут начислять по показаниям

💡Новый вид мошенничества

В России очередной бум поддельных квитанций ЖКХ. Внешне они не отличаются от обычных. Разница только в счете. Также в QR-код зашито вредоносное ПО. При сканировании мошенники автоматически получают доступ к приложениям банка и Госуслугам.

Попадаются на уловки мошенников в основном те, кто получает бумажные квитанции и оплачивает по QR-коду.

Призываем вас быть внимательными. Чтобы обезопасить себя, рекомендуем подписаться на электронную рассылку документов.

В Челябинской области в 2 увеличат компенсацию за коммунальные услуги. Субсидия составит 3 470 рублей. На нее смогут рассчитывать медицинские работники, педагоги, тренеры, ветеринары, сотрудники культуры и социального обслуживания.

Условия получения субсидии:
- проживание в сельской местности
- 10-летний стаж работы
- отсутствие долгов по коммунальным услугам

Также в министерстве социальных отношений отметили, что с 1 января 2025 года компенсация будет ежегодно индексироваться.

С 1 июля 2024 года банки перестали брать комиссию с оплаты коммунальных услуг у некоторых категорий граждан:

- пенсионеров,
- людей с инвалидностью,
- многодетных семей,
- ветеранов боевых действий,
- членов семей погибших инвалидов войны,
- участников Великой Отечественной войны.

Единственное, могут запросить подтверждение статуса льготника. Например, предъявить пенсионное удостоверение. Если вы оплачиваете в отделении банка, не забывайте брать с собой документы

Если ваш ребенок учится в ВУЗе или техникуме по направлению: «Электроэнергетика», «Информационные технологии» и «Юриспруденция», предложите ему поучаствовать в программе «Будущие профессионалы УЭС»

⭐️Наша компания – прекрасная площадка для старта карьеры. Мы обещаем теплую и дружескую атмосферу, возможность проявить себя в проектной деятельности, перспективы роста и развития.

Участникам программы мы ежемесячно выплачиваем персональную стипендию:
4-6 тыс. рублей – учащимся техникумов, колледжей;
6-8 тыс. рублей – учащимся ВУЗов.

Принять участие в программе могут студенты 3-4 курсов очного
отделения. Главные критерии отбора: хорошие оценки в зачетке

Заявки принимаются на сайте УЭС до 1 сентября

Решайте коммунальные вопросы с чат-ботами ЕРЦ УЭС в Telegram, Viber и сообщениях в ВК!

Нашим чатом управляет бот Светлана. Часть коммунальных вопросов она может решить сама без помощи оператора.

Например:
✅ принять акт опломбировки счетчика ГВС
✅принять показания
✅ выдать квитанцию по вашему адресу
✅ направить на сайт, где можно узнать сумму в квитанции и сразу ее же оплатить

Светлана всегда на связи. Наш помощник сэкономит вам время, поможет решить вопросы без бумажной волокиты и очередей!

Напоминаем:
по 23 июля показания принимаются через сторонние сервисы при оплате
по 24 июля - в личном кабинете Единого расчетного центра УЭС
по 25 июля - в личном кабинете Уралэнергосбыт, на сайте Уралэнергосбыт, по телефонам 8(351)214-71-14, 8(351) 22-22-500, через сообщения группы ВК, в чатах УЭС в ТГ и Вайбер

Личному кабинету УЭС 4,5 года. Сначала мы запустили его на сайте, через год – упаковали в приложение.

Сегодня в личном кабинете УЭС зарегистрированы 600 тысяч южноуральцев. Добавлено 585 000 лицевых счетов по электроэнергии и 180 000 по теплоэнергии (УСТЭК-Челябинск).

Ежемесячно к личному кабинету подключаются 5 000 клиентов компании, присоединяют порядка 7 500 лицевых счетов – своих, родителей и близких родственников.

И это не может не радовать💃. Подключая сервисы компании, жители области выбирают удобство, скорость и комфорт

Завтра в Челябинске начнут отключать отопление. Сегодня глава города подписала распоряжение об окончании отопительного периода. В течение недели многоквартирные дома переведут на летнюю схему горячего водоснабжения. Самые холодные дни весны позади.

Уже завтра + 18, а в воскресенье + 25🌞 градусов. Можно смело открывать дачный сезон!

Сегодня последний день, когда мы принимаем апрельские показания

Передать их можно с помощью привычного мессенджера. Наверняка на вашем телефоне установлен Вайбер или Телеграм. Наведите камеру на куар-код, чтобы активировать виртуальную помощницу ЕРЦ УЭС.

Кстати, ее зовут Светлана. С ее помощью можно передать показания, переоформить лицевой счет, передать акты по ГВС, оставить заявку на поверку или опломбировку счетчика. Светлана станет вашим проводником в мир ЖКХ и поможет решить любой вопрос, не отвлекаясь от действительно важных дел 😉
Телеграм
Вайбер

Channel photo updated

Channel photo removed

Погода в апреле нестабильна. Синоптики прогнозируют потепление только к концу следующей недели. Поэтому отопление отключать пока рано. Но что делать, если в квартире жарко?

Мы проконсультировались с теплоэнергетиками. Они заверили, что температура теплоносителя снижена до минимальных отметок. Котельные работают согласно температурному графику.

Если в квартире жарко, они посоветовали:
- перекрыть все вентили на батареях (при наличии такой возможности)
- обратиться в управляющую компанию, которая отвечает за регулировку внутридомовой системы отопления

При её бездействии - в диспетчерскую «УСТЭК-Челябинск», телефон 8 (351) 246-40-00

🔔Вся информация по качеству энергоснабжения теперь на нашем сайте в разделе «Ограничения и качество энергоснабжения»

Здесь можно узнать:

✅какая сетевая организация обслуживает ваш дом и ее контакты

✅даты плановых отключений по адресу (можно подписаться на получение информации)

✅ адреса, по которым были обращения на качество энергоснабжения по всей области, включая статусы и итоговые мероприятия

Сервис работает в тестовом режиме. Вы можете перейти по кнопке "Направить замечание" и оставить свои комментарии и пожелания, они будут использованы для доработки

Channel photo updated

Напоминаем, показания с приборов учета через наши сервисы принимаются до 25 февраля. Поэтому лучше не оттягивать момент.

- сайт https://uralsbyt.ru/peredacha-pokazaniy-onlayn/
- ТГ https://t.me/uralsbyt_bot
- Вайбер https://viber.com/uralsbyt-bot

Кстати, здесь ☝️мы принимаем показания не только по электроэнергии, но и другим услугам в квитанции

22 февраля наш рабочий день сокращен на час.
✅Кол-центр работает до 18:00.
✅Точки обслуживания в Челябинске ведут прием клиентов до 17:00.
✅В городах области – до 16:00.
✅В сельских населенных пунктах – до 15:00.

23, 24, 25 февраля – выходные дни.

Если напишите в эти дни в Вайбер, ТГ или в ВК, вам ответят в первый рабочий день после выходных.

При этом сервисы по передаче показаний работают круглосуточно.
Передать показания можно в личном кабинете, на сайте, через чат в «Телеграм», «Вайбер», через личные сообщения в ВК или автоответчик 8-351-214-71-14.

26 февраля работаем в обычном режиме.