Tomoru – Стартап о стартапе

Премьера. Завтра.
На 1000+ человек.

Завтра (19 ноября) с 18:00 до 21:00 в кинотеатре Октябрь (Москва) состоится премьера нашего нового продукта - Tomoru.Team 🔥

Мы вместе с нашими партнерами из Яндекс.Практикум, Imot.io, SipUni, SipOut, Амера и Skolkovo презентуем широкой публике новый продукт от Tomoru.

💙 Tomoru.Team - платформа для найма команды нового поколения.

Кроме основной программы нас с вами ждет шикарный нетворк. Гости:
📌 HR-директора,
📌 Собственники бизнеса,
📌 Инвесторы в технологические компании,
📌 Основатели HRtech-стартапов.

Мы ждем 1 000+ гостей. Количество регистраций уже давно перешагнуло эту цифру.

Чтобы получить билет - нужно зарегистрироваться на сайте Tomoru.Team

До встречи на премьере!

Ужин технологий Tomoru

В пятницу (1 ноября) в Москве состоялся Ужин технологий.

Это уже 3-е такое событие в 2024.

Закрытое офлайн событие Tomoru, в котором приняли участие HR-директора крупнейших компаний.

Формат появился в год назад, когда мы впервые начали делать совместный маркетинг с Yandex.Cloud. Одной из них стал - Ужин технологий.

За это время мы докачали формат, сделали его, пожалуй, самым ламповым бизнес-ивентом в нашей индустрии.

📌 3 выступления про технологии в HR
📌 Мощный нетворкинг
📌 Бизнес-игра от Tomoru

Результаты говорят за себя:
⭐️ 4 дня на овербукинг
⭐️ 93% доходимость
⭐️ 100% NPS

Хотите принять участие в ужине как участник или партнер - пишите @tomoru_team

Но все это подготовка к следующему шагу. К какому? Вот-вот расскажу. Не переключайтесь)

Книга о Tomoru

Пару лет назад одно из издательств вышло на нас с таким предложением. Издать книгу об истории становления Tomoru.

У нас действительно хватает крутых историй. Начиная с самых ранних периодов - сдачи крови, чтобы продолжать продавать, и кредита Никиты (СМО), чтобы от нас не увольняться, когда у нас закончились деньги.

Но очевидно для книги пока рано.

В ходе обсуждения я понял, что если книга выйдет - она будет прежде всего о ребятах в команде. В каждый период нашего развития есть яркая история связанная с кем-то из ребят. Некоторые уже стали локальными легендами.

К чему это я. Сегодня понял, что прямо сейчас мы проживаем события, которые станут новой легендарной главой Tomoru.

То, как ребята действуют. Как восстают из пепла. Какие ходы находят. Реализуют то, что из разряда "вы с ума сошли". Какие результаты получаются!

Люблю команду Tomoru ❤️

p.s. История про кровь и кредит - здесь.

Часовые пояса

Чуть больше 1/2 года провожу во Владивостоке.

Люблю Владивосток - он кайфовый. Классные люди. Классная еда и сервис. Выверенная логистика для семьи и моя рабочая. Есть свои нюансы, конечно. Но дома - море (я вырос у моря и без него чувствую себя неуютно), наши места силы и идеальный климат для фокусировки на работе с сентября по июль.

И идеальный часовой пояс для этапа жизни, когда нужно хорошо поработать. +7 к Мск.

В 10 утра начинается мой рабочий день. Есть 5-6 часов поработать над задачами, где нужно подумать. Стратегия, продуктовые вопросы и тд.

В 15-16 часов просыпается команда. До 20-22 идут встречи в Zoom. Потом еще пару часов совместная работа в чатах. И как-то я приучил себя, что когда я активен после 22:00 - мне все отвечают и все можно оперативно решить.

Весь июль находился в Мск. Сейчас -1 час к Мск. И это «System error».

День начинается сразу со встреч. А вечером все очень медленно отвечают. Частично решил тем, что рабочий день начинаю в 6-7 утра 🙂 Но все равно не оптимально.

А как вы строите свой день в Мск, чтоб и подумать, и оперативные вопросы решать?

Отношение к неудачам

Сегодня утром с командой обсуждали, почему мы любой факап не мусируем долго и стараемся разворачивать в нашу возможность.

И только что наткнулся на видео с выступления Роджера Федеррера. Оно довольно хорошо отражает моё отношение к подходам к целям, тесту гипотез и (временами) неудачам в этом.

"Когда вы играете розыгрыш – это должно быть самой важной вещью в мире, и так оно и есть. Но когда он закончился – он закончился. Такое мышление имеет решающее значение потому, что оно позволяет полностью посвятить себя новому розыгрышу".

Пока ты в игре – делай все возможное, чтобы выиграть, выкладывайся полностью.

Но когда все закончилось – сделай выводы, внеси корректировки в свои действия с учётом новых знаний и снова жми на полную.

Сожаления о прошлых неудачах – тенут назад и очень сильно. Сбивая фокус и съедая энергию.

Все факапят. Чаще не получается с первого раза, чем получается. Разница в том – как реагируешь на неудачи, какие выводы и корректировки делаются, и насколько ты сфокусирован на главном в решающий момент.

Пример подхода

Должен был залить это в сториз, но у группы ограничение на кол-во публикаций.

Поэтому сегодня публикация в режиме слайд-шоу. Первая сториз - в верхнем левом углу)

Пиратский флаг над Tomoru

В пятницу выложил в сториз «над Tomoru поднялся пиратский флаг». Получил пачку вопросов — что случилось?

Рассказываю. Мы перешли в спец режим. Цукерберг в Facebook называет это «режим войны». Я его зову — пиратским.

Пиратским в его художественной версии — харизматичные авантюристы, сконцентрированные на своей главной цели.

Рискующие, молниеносно принимающие решения, не видящие препятствий, создающие дискомфорт тем, кто привык «хранить устои», но добивающиеся своего. Привет, Джек Воробей)

Что это значит на практике?

Отлетают «бизнес-процессы». Уходят длинные горизонты планирования. Циклы планов от дней до 1-2 недель. Резкие развороты в направлении цели. А задачи и сроки определяются из того, что/когда нужно, а не как/когда это возможно.

Это некомфортный режим. Он подходит далеко не всем. Но позволяет резко развернуть игру и сделать рывок. А когда цель достигнута — перекраситься в мирные цвета)

Это мой любимый период. Основы всего самого выдающегося в Tomoru заложены пиратскими маневрами. И сейчас происходит новый такой.

P.S. Как это проявляется в жизни - выложил в сториз.

UPD. Оказывается у группы ограничение на количество сториз. Чуть позже выложу сюда

Давно меня тут не было. И вот опять.

Запускаем спинофф (стартап выросший из основного Tomoru) рядом с Tomoru.Роботами. Поэтому катастрофически не хватает времени постить сюда. Но думаю, стоит возобновить. Тем более вопрос болезненный для всех основателей)

Запускали стартап в нашем классическом формате:
1. Придумали приблизительно, как оно должно работать
2. Продали будущий продукт
3. Сделали MVP
4. Расширяем продажи и пилим полноценную масштабируемую версию продукта.

Сейчас сел заполнять форму на питч сессию одного из фондов. Там поле - нужно выбрать по хронологии на какой стадии развития мы находимся.

Первые продажи в их мире - это после готового продукта. А в нашем до MPV.

Вопрос - как в вашем мире правильно? И мы в этой системе координат все-таки ребята все еще с MVP или уже с первыми продажами?)

Совокупная выручка в 2023 году 45 крупнейших компаний - клиентов Tomoru.

"Сервис для малого бизнеса" говорили они 😎

О Tomoru на РБК

Выпал из TG и совсем упустил. Наверстываю.

На этой неделе на РБК.Инвестиции вышел эфир с разбором Tomoru как стартапа.

Программа - Бизнес чекап. Стартап презентует свой проект. Внешние эксперты и ведущий делают разбор и задают вопросы. Почти как в жизни - только в финале оценки вместо инвестиций 😁

Ссылка на эфир: youtu.be/YMrgWKmivuE

Порадовал амбициозный заголовок на обложке. Работаем, чтобы он встречался чаще в контексте Tomoru 💚

Тем временем в Индонезии.

Помните я рассказывал про Азиатскую версию ответа на вопрос: Что значит слово Tomoru?

Тогда мы выпустили тираж стикеров с этим слоганом. И сейчас он закончился 🙂

Наши Индонезийские партнеры с удовольствием клеют их на свои девайсы.

Теперь время от времени в кофейнях бизнес-центров Джакарты можно встретить лого Tomoru.

Такой партизанский маркетинг получился. Приучаем местное бизнес-сообщество к нашему лого 💚

Такой разный eNPS

Итак, мы впервые разделили оценки - рекомендация работы в компании / рекомендация своего руководителя.

Результат:
51% - eNPS по работе в компании
80% - eNPS по руководителям

Вау! Как так?

1. Появилась существенная группа ребят, которые не довольны работой в Tomoru?

2. Ребята по какой-то причине стали отделять своих руководителей от компании?

Прочитал каждый из 100+ ответов. Оказалось, что 35% оценок 7-8 баллов. А комментарии к ним в стиле:

8 баллов: «Работа тут не для всех, отбор тому подтверждение. Людям, любящим комфорт и стабильность, тут будет тяжело. Работать тут - кайф, но не всем подходит, поэтому 8» (и 10 баллов руководителю)

7 баллов: «Здесь много возможностей для роста, но далеко не все друзья/родственники потянут такие нагрузки» (и 10 баллов руководителю)

Интересно.

С одной стороны, принято считать, что eNPS (рассчитанный по классической формуле) должен быть явно выше 50%.

С другой - такие 7-8 баллов - позитивные ответы. Ровно то, о чем мы говорим на старте - у нас высокий темп, мы постоянно меняемся, цели команды постоянно растут. Прекрасные условия, чтобы прогрессировать. Становиться элитным профи в своей теме. Чемпионом. Это зафиксировано в нашем ДНК.

А вы как считаете - как воспринимать такие результаты? Пишите в комменты.

P.S. Ребята из команды - буду рад вашим мнениям в личные сообщения)

Неожиданный результат eNPS

Каждые 3 месяца мы проводим исследование eNPS. В адаптированной под себя форме.

eNPS (Employee Net Promoter Score) — индекс удовлетворенности команды.

В нашем индексе два основных вопроса. По 10-балльной шкале оцени:
1. На сколько ты готов рекомендовать работу в Tomoru своим друзьям?
2. На сколько ты готов рекомендовать своего руководителя?

Разделение на две оценки стало нововведением в этот раз. Плюс, добавили дополнительно открытые вопросы: что круто / что не очень круто.

Важное упражнение. Через него мы видим, как мыслит команда сейчас. А в динамике - как меняется восприятие ребят.

И всегда из ответов достаю локальные зоны роста. А комментарии - хороший способ донести их до меня и своего руководителя, а не перетирать с друзьями/коллегами на кухне.

Результат считается так: «Процент оценок 9-10 баллов» минус «Процент оценок 0-6 баллов». Если человек поставил 7 или 8 - это не увеличивает, но и не уменьшает индекс.

Вчера посмотрел результаты. Шок.

Какие версии - что там?

❤️ - только высокие оценки
🤯 - комментарий вызвал шок
🤔 - очень низкий eNPS

Кто в роботах красавчик
Свежий обзор от РБК

Ребята из РБК.Pro опубликовали исследование рынка голосовых роботов с довольно амбициозным заголовком 🙂

Хорошее по структуре - из него можно понять:
📌 Как выглядит рынок роботов,
📌 Кто сегодня лидеры в нем,
📌 Чем отличаются роботы друг от друга,
📌 И куда все это движется.

Прекрасное по результатам:
🏆 Tomoru - №1 по темпам роста в 2021, 2022гг.
🏆 Tomoru - №1 по скорости внедрения роботов с искусственным интеллектом.

Для нас это не новость. Мы хорошо знаем свой рынок и под микроскопом изучаем компании, с которыми нас принято сравнивать. Но отлично, что появилось независимое исследование.

Оригинал исследования на сайте РБК.

Если нет подписки РБК.Pro - здесь статья в PDF.