1. Разговор управляет не тот, кто говорит, а тот кто задает вопросы.
2. Важная потребность любого человека - быть услышанным. Если вы удовлетворяете эту потребность качество ваших взаимоотношений (проф-х и личных) улучшается. К вам будут хотеть вернуться.
3. «То, что мы видим, есть не то, что мы видим, а то, что мы есть».
Мы восхищаемся теми, кто умеет изящно отвечать. Еще больше восхищаемся теми, кто ставит хорошие вопро-сы. А запоминаются нам те, кто по-настоящему умеет слушать.
Откликнулось? Есть о чем подумать?👇