Мария Верхунова — Мысли как дизайнер

Прошли в #ab_dgtl двухдневный тренинг по системному мышлению с Agile коучем и консультантом по организационному дизайну Ильёй Павличенко. Словила крутые инсайты, заказала кучу книг (списком тоже поделюсь), чтобы углубиться в изучение. Завтра напишу пост 🔥.

Пишу свежие ощущения после панельной дискуссии на тему ИИ и будущего ИТ на форуме Digital Forum Smart Design в СПбГУ Промтехдизайн. Сегодня на панельной дискуссии со мной были коллеги: Юлия Сарапулова — Руководитель аналитического центра Chulakov Research, Вячеслав Гульванский — кандидат технических наук и руководитель лаборатории интеллектуальных систем автоматизации СПбГЭТУ «ЛЭТИ», Анна Минаева — Менеджер по маркетингу Infinix. Ведущим и заводилой был Иван Сайгин CEO Chulakov School. Во-первых, огромное спасибо за приглашение команде Chulakov School за возможность пообщаться и послушать разные взгляды и опыт. Но в этот раз по моим ощущениям мы очень круто дополняли друг друга и по сути у каждого из нас был здравый взгляд на использование ИИ в профессии.

Основные тезисы дискуссии:

🧜‍♀️ нейросети часть 4-й промышленной революции. Они с нами уже давно, но активное обсуждение об этике, оценке и безопасности ведутся активнее сейчас в связи появлением глубинных моделей и интерфейса взаимодействия с ИИ.

🔸 да, нейросети заменили и заменят часть профессий, но не человека целиком. Хотя, конечно есть и будут исключения, готовые "жениться" на ИИ-ассистенте, потому что с живыми людьми у него не получилось 🙈.

💙 включение основ взаимодействия с нейросетями в школьную программу вцелом хорошая идея, если она не ведёт к информационной перегрузке. Моя позиция по этому вопросу такая: нейросеть плотно входит в нашу жизнь, обучение детей основам важно, тк это одна из систем и каналов познания мира. Важно делать это в соответствии с возрастом и в дальнейшем спецификой профориентации.

🔷 будущее ограничено технологическими мощностями, которые будут доступны людям. Суперкомпьютер будет доступен на уровне государства и корпораций. Органичения могут быть искусственными, но технологии точно перевернут множество индустрий. Процесс уже в активной фазе.

Было также много классных вопросов из аудитории, как будет доступна запись обязательно поделюсь.

Что думаете по поводу этих вопросов?

Кстати, про опрос выше. Неожиданный результат получился. Всегда думала, что моя аудитория канала ближе к перфекционистам. Но, если рассматривать это соотношение как распределение в продуктовой дизайн-команде, то оно близко к эталонному: инноваторов должно быть немного, чтобы не улетать в бесконечную генерацию идей, но если их совсем нет, то команда рискует стагнировать и не развиваться в новое. А если будет мало практиков, то некому будет делать жизненно важную рутину и выдерживать регулярность доставки изменений. Перфекционисты следят за соответствием главной цели, а эмпаты не забывают о пользователях ❤️.

Мысли как дизайнер, твори как маг. Или промты для дизайн-мыслителей.

В это воскресенье 17 ноября выступаю на панельной дискуссии посвященной ИИ на Диджитал форуме Смарт Дизайн в Санкт-Петербурге. Будем обсуждать и спорить на разные острые вопросы, связанные с использованием ИИ, навыками, этикой и как изменится наша работа в будущем.

Я адепт использования ИИ в повседневной жизни, но не забывать про здравый смысл и не отключать критичность мышления. Дополнительно желательно хотя бы базово понимать, как устроены алгоритмы и как формируется потенциал ошибки.

Сегодня поделюсь набором простых промтов, которые можно использовать на каждом этапе дизайн-мышления.

Дизайн-мышление — мощный инструмент для решения сложных задач, связанных с инновациями в продуктах ориентированных на человека. Можно облегчить себе жизнь (но не заменить команду👆) с помощью GPT, который может подкинуть идеи, обработать опросы, подсмотреть в исторические данные и вторичные исследования.

🩵 Этап эмпатии

В самом начале нам важно понять потребности клиента и его восприятие продукта. При подготовке к исследованию GPT может помочь в создании гайда интервью, натолкнуть на мысли какие вопросы стоит задать, а также проанализировать и систематизировать ответы и найти корреляции на массиве данных.

Хотим узнать о предпочтениях пользователей продукта (...). Какие вопросы задать в интервью?

Проанализируй результаты интервью и выдели ключевые боли и потребности клиентов.

Создай персону для продукта на основе собранных данных.

P.S. в промтах опущен этап обучения. Помните, что чем больше информации вы дадите на входе, тем точнее будет ответ. Мой ассистент также обучен модели PCM, это позволяет ему анализировать интервью глубже.

🔷 Этап фокусировки

Теперь, когда у нас есть понимание клиента, нужно четко сформулировать проблему и определить, на чем сосредоточиться:

Сформулируй проблему, исходя из выявленных потребностей и болей пользователей.

Опиши потенциальную аудиторию и сценарии использования продукта.

🟪 Этап генерации идей. Генерируем большое количество решений.

Придумай десять инновационных идей для продукта, опираясь на ключевые потребности пользователей.

Применяем SCAMPER: как можно улучшить наш продукт с помощью изменений, комбинирования или адаптации? Вот характеристики продукта: (...)

Используй метод аналогий. (Описание задачи) Придумай решение, основываясь на похожих примерах из других отраслей.

🔸 Этап прототипирования

Какие методы тестирования и сбора отзывов лучше всего подойдут для нашего прототипа?


💙 Этап тестирования

Создай руководство по тестированию с клиентами.

Проанализируй обратную связь и предложи рекомендации по улучшению продукта.


💙Важно:

ChatGPT — это не волшебная палочка, а помощник, расширяющий ваши возможности и ускоряющий процесс.

Проверяйте результаты работы ИИ — он может ошибаться, особенно если вводные данные не точны.

Чем лучше сформулирован запрос, тем качественнее будет ответ. Учитывайте контекст и детали задачи. Это активирует модель внимания. Иногда стоит задать вопрос по-разному и сравнить ответы.

Чем больше вы дадите GPT вводной информации, тем точнее будут результаты работы с ним. Задавайте ему роль, просите задавать вам уточняющие вопросы, чтобы понять, чем "накормить" ИИ.

☝🏻 Интересное соотношение вырисовывается, голосуйте, кто еще не участвовал, сделаем выборку канала репрезентативнее 😎.

А пока для всех заинтересованных в структурно-динамической модели Психеа, вот хороший емкий материал от коллег из Dotorg branding & digital.

Тренирую GPT профилировать и сегментировать аудиторию по Психеа, и решила немного с ним покреативить. Предложила ему коротко описать дизайнеров гедонистов, независимых, эстетов и классиков. Кто себя узнал? 😜

💛 Вышел наинтереснейший подкаст Школы Чулакова и AB Digital. Мы с Элиной были первыми гостями Ивана, название подкаста родилось фактически на площадке. Тема, которая волнует всех дизайнеров – как происходит найм со стороны компании. Иван почелленджил нас каверзными вопросами, получилось супер интересно!

Почему дизайнерам отказывают в откликах на вакансии? Как рекрутеры и дизайн-директора выбирают подходящих кандидатов? Как же попасть в крутую компанию?

Захотелось узнать ответы на эти вопросы, поэтому мы запустили подкаст «Вы нам не подходите»!

В нем CEO Chulakov School Иван Сайгин приглашает всех, кто нанимает дизайнеров в крупных компаниях и задает им неудобные вопросы. В выпусках вы узнаете, каких кандидатов ищут в продукты и студии, какие навыки нужны, чтобы туда попасть, и что делать дизайнеру, который получает отказ за отказом.

Гости пилотного выпуска: дизайн-директор AB Digital Мария Верхунова и HR бизнес-партнер AB Digital — Элина Матвеева.

Первый выпуск уже доступен на YouTube.

Также подкаст «Вы нам не подходите» можно послушать на других платформах.

Ждем ваше мнение в комментариях ❤️

Мысли про архетипы.

Не буду писать про научное обоснование архетипов и коллективное бессознательное в этом посте, а хочу порассуждать, почему же архетипы действительно рабочий инструмент для специалистов по брендингу, маркетингу, сценаристов и для публичных личностей.

Давайте вспомним любой популярный фильм, например, — "Малефисента". Я думаю, многие его смотрели и помнят, что изначально это негативный персонаж, которого мы помним из сказки про спящую красавицу. История разворачивается, когда тёмная ведьма, которую не пригласили на празднование рождения ребёнка, обиделась и отомстила родителям, проклянув девочку. Так что же мы видим в новой истории: девочка-эльф из сказочного леса, с открытой и доброй душой и беззаботной жизнью, встречает юношу. Они начинают дружить, сближаться и она полностью доверяет ему. Этот мальчик оказывается принцем, который воспользовавшись доверием девушки, во сне отрезает ей крылья. Это предательство ломает Малефисенту и она навсегда "провозглашает" людей врагами волшебного леса. Не буду пересказывать весь фильм, скажу только, что встретив в это тёмное время ребенка, на которого она наложила заклятие, Малефисента проходит новую трансформацию через любовь и близость, самопожертвование в битве за жизнь девочки, смерть и перерождение через воскрешение.

Итого, сколько архетипов мы здесь увидели? Не буду спойлерить, говоря — почти все. Давайте выделим основные. Изначально, архетип добродушного сталкивается с предательством и, использую энергию мага, превращается в темную тень героя, защитника волшебного леса от людей. Встретив девочку, Малефисента начинает чувствовать любовь и привязанность, но старается бороться с ней, так как это разрушит ее привычные установки, что люди — зло. Защитив ее в итоге в конце ценой своей жизни, она избавляется от тени героя и перерождается в правителя и мудреца.

Что это всё значит? Что нет и не может быть одного архетипа, управляющего нами. Каждый человек использует энергии разных архетипов и переживает путь, используя их для социальной и психологической адаптации. Каждый архетип — это часть пути, зависящий от многих факторов: уровня нашей зрелости, событий, повлиявших на нас, воспитания и тд.

И именно поэтому, чаще всего, нашим вниманием овладевают герои фильмов, которые как раз и сталкиваются с переживанием этой трансформации. Эмоциональная стабильность не вызывает отклика наших теней внутри. Все мы ищем информацию "а как нам самим жить?". На этом построена вся киноиндустрия. Да и личность известных нам людей чаще всего вызывают в нас двоякие чувства из-за этой демонстрации дуальности.

Поэтому, если вы пройдете какой-то архетипический тест и он выдаст вам только один какой-то архетип без эннеаграммы — то это скорее всего не более, чем развлекательный контент уровня гадания по руке.

Говоря про эффективность коммуникации я написала про использование аналогий. Сила аналогии и метафоры сильно недооценены. Ведь в реальности метафора окружает нас повсюду и каждый из нас пользуется ею каждый день. Юмор построен на метафорах, самые запоминающиеся речи основаны на ней, сильнейшие бренды содержат в своем фундаменте четкие метафорические конструкции. Метафора — это не просто поэтический приём, а неотъемлемая часть нашего мышления и языка. Фактически, метафора родилась раньше, чем осмысленная речь. Вспомнить хотя бы наскальные рисунки и египетские иероглифы. Примеры из жизни:

1. Когда мы говорим о «поверхностном наблюдении», мы представляем язык как что-то с поверхностью, как у моря или земли.

2. Фраза «язык насыщен метафорами» вызывает ассоциацию с губкой, впитывающей воду.

3. «Метафоры вплетены в язык» — это образ нитей, из которых соткана ткань речи.

4. И даже мысль, что «метафоры — одна из основ мышления», намекает на фундамент, как у дома.

Метафоричность проявляется не только в языке, но и в нашем подходе к миру. Самолёт — это воплощённая в металл метафора птицы, символ стремления человека к полёту. Современные технологии, бренды и продукты нередко построены на метафорах, даже если это не всегда очевидно. В брендинге метафоры становятся дополненной реальностью, помогающей лучше понять суть бренда или продукта.

Используя метафоры, мы создаём мосты между абстрактным и конкретным, делая сложные идеи доступнее. В дизайн-мышлении множество инструментов направлено на активацию творческого, метафоричного мышления. Например, в Lego Serious Play, который я обожаю, метафоры оживают в построенных моделях, превращая абстракции в осязаемые образы и позволяя участникам выразить свои идеи на новом уровне. Сама по себе фраза "думать руками" 🖐содержит в себе метафору, которую не описать одним словом. Используя аналогии и метафоры в коммуникации с коллегами позволяет всем четко представлять и осязать цели будущего и ставить точнее задачи в настоящем. А любимые сегодня многими архетипы — дают ключ к пониманию характера и образа человека и сделать коммуникацию более предсказуемой. Нет ничего более тревожного для нашего мозга, чем двусмысленность и невозможность опереться на пережитый опыт.

🩵 Если интересен мой взгляд на архетипы и их использование в личном и корпоративном брендинге ставьте лайк к посту. А то мне кажется, что каждый неленивый про них уже написал .

Эффективные коммуникации: как объяснять дизайнерские идеи не дизайнерам.

Объяснять дизайнерские идеи людям, которые не занимаются дизайном, — это настоящий вызов. Легко утонуть в терминах и визуальных деталях, которые понятны нам, дизайнерам. За мой скромный опыт в 2 десятка лет я поняла, что важно не только что я говорю, но и как я это объясняю.

🧜‍♀️ Начать с проблемы
Показывать сходу дизайнерские решения — не всегда лучший путь. Сфокусируйтесь на том, какую проблему мы решаем. Например, люди часто бросают свои корзины из-за запутанного процесса оформления заказа. Если обсудить, как это влияет на бизнес, станет ясно, зачем нужно что-то менять.

🩵 Используйте аналогии
Я заметила, что аналогии и метафоры помогают сделать сложные вещи проще. Например, сравнить многоступенчатый путь пользователя с движением по супермаркету. Это помогает тем, кто не занимается дизайном, лучше понять, что происходит, и сделает задачу более понятной.

💙 Рассказывайте о пользе, а не только о внешнем виде
Вместо того, чтобы показывать, как круто выглядит дизайн, важно объяснить, какие проблемы он решает и какую пользу приносит. Так людям проще понять, зачем это нужно.

🔷 Простые визуальные инструменты
Сейчас я чаще использую lo-fi каркасы, иконки и упрощённые макеты, чтобы донести идею, вместо hi-fi макетов с высокой степенью детализации. Это помогает всем лучше понять, о чём идёт речь, и снижает уровень сложности.

🟪 Обратная связь и доработка
По моему опыту, обратная связь от людей, не занимающихся дизайном, бывает ну очень разной. Но нет ни одного дизайнера, которого бы не триггерила обратная связь из серии "сделайте, чтобы выглядело дороже", или "мне не нравится, доработайте". В таких комментариях 0 калорий и нет никаких оснований хвататься за работу. Важно включить внутреннего исследователя и добиться четких значений этих комментариев, чтобы каждый понимал образ результата. Ко-дизайн с заказчиком помогает вывести правки в конструктивное русло и добиться понимания. Я уверена на 100% что наличие большого количества правок — разрыв в коммуникации с клиентом. И ни в коем случае, не воспринимать правки клиента с покер-фейсом, он действительно знает свой бизнес лучше, чем вы. Задача дизайнера — помочь попасть в аудиторию, а не научить быть просто "стильным". Вы также в праве выбирать заказчика по сегменту и "вкусу". Будет неудивительно, если вы, сидя на Бали с макбуком с последним айфоном и, делая макет решения для сегмента массмаркета, не сразу попадёте в решение для бюджетного сегмента. Люди разной ресурсной стратегии думают и доверяют разному дизайну, важно это понимать.

Постоянно работая над подходом к общению, я смогла сократить разрыв между дизайном и бизнесом в своей работе так, чтобы все понимали ценность совместных решений. Поэтому ответственно заявляю — прокачивайте коммуникации. А в век замены реального общения виртуальным, — это становится мастхэв скиллом, наряду с мастерством в дизайне.

#ДизайнМышление #Коммуникации

Не хотим заставлять вас ждать — анонсируем Chulakov Design Meetup #9 🔥

Он пройдет 2 ноября с 18:00 до 21:00 в Присутственных местах Казанского кремля, д.5 в городе Казань. У вас будет возможность погрузиться в мир дизайна, обменяться опытом и познакомиться с новыми тенденциями!


На митапе вас ждут невероятные спикеры:
— Валерия Тетеева, UI/UX-дизайнер в Т-Банке, ex в Яндексе;
— Алина Гужва, дизайн-лид направления B2C в AB Digital;
— Русана Талыбова, Старший продуктовый исследователь в ecom.tеch;
— Мария Верхунова, Дизайн-директор в AB Digital;
— Данил Чувашов, Руководитель клиентских исследований в ecom.tеch.

И, конечно, Иван Сайгин — CEO Chulakov School, который откроет мероприятие и расскажет про миссию нашего митапа.

Помните, места на митап ограничены, поэтому скорее записывайтесь на мероприятие по ссылке!

Ждем вас ❤️

Ура! Второй дизайн-митап в Казани совместно с ребятами из Школы Чулакова ❤️. Количество мест ограничено помещением, поэтому не теряйте время, регистрируйтесь и забивайте время в ваших календарях. В этот раз мы хотим добавить больше общения с вами и в качестве эксперимента вас ждёт жаркая дискуссия в конце митапа. Всех ждём!

Про силу коммуникаций и тип менеджмента.

В Invisible Force провели очень крутое исследование, чтобы понять влияет ли на эффективность команд оптимистичный настрой – а если да, то как сильно?

В ходе эксперимента двум командам предложили придумать как можно больше способов использования стеклянного молотка. Перед этим в обеих группах была проведена подготовка.

🧜‍♀️ Первую команду настроили оптимистично, приводили примеры из практики, где креативность помогала добиваться успехов даже в таких сложных сферах, как налоговая оптимизация. Участников спрашивали, какие качества помогают им быть креативными, вспоминали моменты, когда их благодарили за креативные решения.

// Первая группа придумала 122 способа использования стеклянного молотка за десять минут.

🔷 Вторая команда получила реалистичный настрой с акцентом на сложности творческого процесса. Участников убедили, что креативность доступна не всем, а только некоторым.Что это довольно сложный процесс, связанный с множеством барьеров. Просили вспомнить свои неудачи и причины, которые мешали быть креативными.

// Вторая группа придумала всего 27 способов использования стеклянного молотка за десять минут.

💖 Эксперимент показал, что оптимизм может действительно катализировать творческую энергию и улучшать результаты почти в пять раз (!). Похожая цифра была получена и в более ранних экспериментах Invisible Force.

Со слов исследователей оптимизм — это суперсила, которая превращает обычные команды в выдающиеся. Это способность и готовность видеть позитивные возможности в любой ситуации и фокусироваться на них. Оптимизм заряжает команду энергией для достижения лучших результатов.

Оптимизм сильно недооценен, хотя команды с позитивным настроем явно лучше справляются с задачами, чем команды, в которых доминирует скептицизм и реализм. Оптимизм — это не просто хорошая атмосфера, есть исследования, доказывающие, что он напрямую влияет на эффективность сотрудников.

В своей презентации по основам-дизайн мышления я также приводила примеры исследования Microsoft, The Future of Work, 2020, показывающий креативность как приоритетную компетенцию для лидерства в команде. Лидеры играют ключевую роль в поддержании оптимизма в команде. Это начинается с признания достижений каждого члена команды и создания атмосферы открытости и поддержки.

#Коммуникации #Менеджмент

Интерфейсы и брендинг – где связь?

Почему "Мысли как дизайнер" — лаборатория продуктовых исследований и стратегии бренда, где связь? Я решила позволить себе большой пост на предмет тесной взаимосвязи продуктового дизайна и бренд-стратегии компании, показать, что это четкая система, где без целостного подхода получается дикобраз с хвостом павлина.

Интерфейсы — это не просто инструменты взаимодействия с продуктом, это лицо бренда компании. Чаще всего сегодня первое впечатление пользователя о бренде формируется именно через интерфейс: сайта, приложения, канала в мессенджере и тд. Это та точка контакта, где становится ясно, насколько компания соответствует своим обещаниям и ценностям. Если интерфейс не оправдывает ожиданий, то и доверие к бренду начинает рушиться.

Когда бренд заявляет о себе как о технологичном и современном, интерфейс должен это подтверждать: он должен быть быстрым, интуитивным, стильным, с четко продуманной навигацией. Если компания делает акцент на заботе о пользователе, интерфейс должен быть простым и удобным, чтобы каждый шаг взаимодействия был понятен и не вызывал раздражения. Интерфейс, по сути, является визуализацией того, что бренд хочет сказать своему пользователю, и в этом ключевая роль продуктового дизайнера.

Для меня как дизайнера и руководителя важно, чтобы каждый элемент интерфейса не просто выполнял свою функцию, а был частью общей истории бренда. Мой подход — это создание целостного опыта для пользователя, который резонирует с ценностями компании. Интерфейс — это язык, на котором бренд общается со своим пользователем, и задача дизайнера — сделать это общение понятным и комфортным.

Но работа дизайнера не ограничивается только внешним видом интерфейсов. Мы должны понимать стратегию компании и её цели как бизнеса. Продуктовый дизайнер отвечает за то, чтобы каждый экран, каждый пиксель соответствовал тому, как бренд хочет восприниматься, а каждое решение, от выбора цвета до целого сценария, должно быть тщательно продумано и быть завязано на метрики бизнеса.

Интерфейс – это действительно целый язык, так как дизайнер также учитывает разнообразие аудитории, особенно в условиях глобального рынка. Когда продукт выходит за пределы одной страны, важно адаптировать интерфейс под разные культурные и языковые особенности. В этом смысле продуктовый дизайнер становится посредником, который помогает бренду говорить на языке своей аудитории, где бы она ни находилась. Что уж говорить, в нашей большой стране существует большие социокультурные и языковые различия как из-за разнообразия национальностей, так и из-за неравномерного развития регионов и городов.

Интерфейсы — мощный инструмент коммуникации, важно это учитывать и постоянно исследовать потребности и опыт клиента. Для людей абсолютно неважно, что "под капотом" сервиса, для него компания — единый организм, желательно предсказуемый на каждом шаге взаимодействия. Именно фокус, последовательность и выполнение обещаний являются основой формирования тесной связи с аудиторией и дизайнер является агентом, четко исполняющим обязанности по выражению бренд-стратегии компании в цифре.

Вышло интересное исследование среди продакт-дизайнеров 
https://devcrowd.ru/pd-2024/

Делюсь инсайтами:

🔸 Сохраняется тенденция времени перехода на другой грейд: на миддла в среднем требуется год, на сеньора – три года. Вполне реалистичные сроки в рамках активной практики будучи в штате компании. Самостоятельно на фрилансе прокачать грейд сложно, так как необходима внешняя оценка от коллег по цеху и регулярный чекап результатов.

🟪 Печально, но с выгоранием всё также встречается очень часто. Среди самых главных причин выгорания: перегруз, неправильное распределение личного и рабочего времени, выгорание в режиме смены процессов, или дизайн-культуры в компании. К слову, последнее, действительно стрессово, но если есть вера и мотивация, то это можно назвать позитивным стрессом с изменениями к лучшему.

💙 Из навыков, которые важны дизайнерам в топе всё также остаётся системное мышление. Это действительно отражает реальность, так как продуктовые дизайнеры – не самый креативный кластер. Это, в первую очередь, инженеры. Радует появление в топе долгосрочного видения, тк все мы начинаем осознавать, что есть исключительно краткосрочные тренды, которые могут стоить компании слишком много денег.

🧜‍♀️ Как логичное развитие карьеры многие дизайнеры метят в продакт-менеджеров, на втором месте – предпринимательство. Занимательный слайд для тех, кто думал куда развиваться дальше.

🩵 Ну и вишенка на торте – мой подкаст появился в списке самых прослушиваемых подкастов о дизайне и ИТ. Это очень приятно! Спасибо, что голосуете 💜.

Напоминаю линк на мой нерегулярный подкаст с большой эмпатией к пользователям:

💜 https://alavemaria.mave.digital

P.S. Cкоро подкаст переедет на постоянный домен, а также вы можете слушать его прямо тут в телеграме, как по ссылке в предыдущем посте.

Мария Верхунова — Мысли как дизайнер pinned «На площадке, где я публикую подкаст появилась очень крутая фича: встроенный телеграм-плеер с классным дизайном. Теперь можно слушать подкасты прямо здесь, не переходя в другие приложения. Ловите и наслаждайтесь 💜 https://t.me/mavestreambot/app?startapp=alavemaria_15»

На площадке, где я публикую подкаст появилась очень крутая фича: встроенный телеграм-плеер с классным дизайном.

Теперь можно слушать подкасты прямо здесь, не переходя в другие приложения. Ловите и наслаждайтесь 💜

https://t.me/mavestreambot/app?startapp=alavemaria_15

Про брендинг.

Вокруг меня много бренд-дизайнеров. Многие из них по-настоящему талантливые и восхищают своими идеями. Но за каждой идеей должна лежать бизнес составляющая, которая частенько проседает, и поэтому компания сталкивается с тем, что ей приходится натягивать "сову на глобус", буквально. Дизайн не приживается, при смене руководства появляется желание поменять все на свой вкус. Почему так происходит? Зачастую это смена вектора, или ситуация на рынке, переориентация продукта и тд. Но чаще всего это происходит из-за того, что под визуальной конструкцией нет фундамента и связи с другими стратегиями компании.

Я уже писала, что мой путь в брендинге достаточно длинный и тернистый. Большую часть знаний я получила за 5 лет в университете на пиаре, но про синергию 5 стратегий я узнала в ВШБ.

Выше я писала про то, что развиваться необходимо, добирая знания из смежных отраслей. Сегодня я хочу сделать апдейт своего поста и подсветить важность комплексного подхода.

Конкретно брендинг — сложносоставная дисциплина. И здесь я крайне порекомендую не игнорировать качественное образование, тем более это теперь на 5-6 лет университета, а гораздо более ёмкая программа.

Кстати, сейчас идёт набор и если вы задумывались об этом — не упустите шанс, регистрируйтесь на новый набор ВШБ до 1 октября. Без прекрас и рекламы — качественнее образования по брендингу вы не найдёте.

💛 https://hsbranding.ru/admission

Про людей.

Я достаточно редко беру людей в персональный консалтинг. С Оксаной мы дружим очень давно: в далеком 2007-2008 работали на брендингом клиники Персона Бьюти в Нижнем Новгороде, Оксана руководила маркетингом сети клиник. Сейчас мы обе развиваем свои направления, я в области исследований и брендинга, Оксана в области стратегического управления и коучинга. Поработали с ней над смысловой упаковкой и направлением развития и решили попробовать подкастинг, тем более опыта и знаний накопилось лет на 100. Две умных женщины за одним микрофоном затирают за стратегию, а я как всегда много душню про человекоцентричность.

🎙Обсудили:
• Что такое стратегия и зачем она нужна?
• Как создать стратегию, которая будет отвечать ценностям и потребностям клиентов?
• Как сделать так, чтобы каждый сотрудник понимал свою роль и работал на общий успех?

Слушайте с удовольствием подкаст «Оксана, что там по стратегии?».
Кстати, у Оксаны джазовый вокал, поэтому голос у неё – песня!

Яндекс Музыка
ВК Музыка
Apple Podcast

P.S. Ловим ваши сердечки и поддержку.
Кому интересен стратегический взгляд на бизнес и развитие, рекомендую канал Оксаны.

Немного мыслей по Notion

Два дня я читал каждое сообщение и каждое мнение из ноушн-коммьюнити, чтобы вообще понять куда люди будут переходить.

Фаворитом конечно является юнот (yonote), и примерно в равной степени обсидиан, энитайп, какой-то китайский аналог и т.д. и, отдельным пластом, стоят сервисы типа weeek, в которых уже заложен определенный формат/воркфлоу работы.



Что я думаю про weeek и “аналоги”:

Если в ноушн вы вели только проекты и какие-то минимальные заметки по проектам — то это в целом “ок"-решения, в них также можно создавать проекты, задачи, назначать ответственных и сроки, у некоторых есть интеграции с телегой и даже отдельные приложения, а не только работа в браузере. Из минусов — вы завязаны на алгоритм работы который заложили разработчики, несмотря на наличие разных видом встроенных отчетов, что-то свое вы уже там “придумать” не сможете. Но, повторюсь, если ваш воркфлоу просто трекать проекты/задачи — вполне себе выход.


Далее, обсидиан/энитайп и “аналоги”:

Почему-то часть коммьюнити очень рьяно начали топить за приватность данных и хранение их локально. Как говорил один знаменитый банкир — “я этого не понимаю, мне это не интересно, за других сказать не могу”. Прикол онлайн сервисов как раз в том, чтобы там был бэкап, история, доступ из любой точки мира с любого устройства, возможность шэрить какие-то данные/странички. Порог входа в обсидиан — высоченный, если нужно что-то кроме создания страничек с текстом, придется искать и ставить кучу плагинов. При этом сами по себе эти приложения отличные и выполняют функцию которую в них закладывали.


Юнот(yonote), Coda

Действительно самые близкие аналоги (тут без кавычек) ноушен. Юнот — в целом философия структуры работы очень схожа, есть “онлайн”. И, несмотря на то, что ребята — мои земляки, честно говоря функционал очень сырой и в некоторых моментах использование гугл-таблиц было удобнее и понятнее. Каких-то привычных функций, типа роллапов или фильтра по полю типа “релейшн” — нет.

А вот Coda порадовал, там есть все привычные функции, хоть и немного в другом (визуально) виде, просто дело привычки, но это онлайн-сервис и он не российский, т.е. история с блокировкой вполне себе тоже может быть.

Но ни один из сервисов не даст того набора легкости и функционала, который был у ноушн.

Для меня ноушн — это не набор страничек по типу базы знаний. Это дашборды, автоматизации, отчеты и аналитика, готовые алгоритмы которые действительно упрощают, ускоряют работы с данными и информацией, гибкая настройка любого параметра под себя.

Поэтому, когда говорят “переносите все в [название сервиса]” или “у нас есть импорт из ноушн” — лично мне этот экспорт/импорт ничего не даст, потому что основная ценность в формулах, связях, автоматизации, и совместной работе.

Что я уже сделал/буду делать:
1. Завел новую почту и новый акк в ноушн через ВПН и перенес туда все свои данные, через duplicate.
2. Я продолжаю консультации для клиентов по работе в ноушн и работе шаблонов
3. на 99% я никуда не уйду от ноушн, не прекращу разработку шаблонов.
4. Скорее всего ноушн просто будет доступен через впн, как сейчас мы смотрим инсту, ютуб, линкедин, икс(Х) и т.п.
5. Жду 9-го и потом уже принимаю какие-то стратегические решения

Всех обнял)

Меня также как и многих беспокоит ситуация с Notion. Делаю репост Сергея Ревина, гуру сервиса. Последую его рекомендациям и буду надеятся, что когда-нибудь это всё закончится.

А вы какой сервис для себя выбрали?

Этот месяц у меня похож на набор смайликов 😍👍🤯🤬🫠👺
Ну вы поняли :).

Я проводила исследование по портретам клиента, выезжала "в поля", много общалась с людьми и обрабатывала большой объём уже собранных данных. На выходе получилось 4 персоны, с объёмным психографическим описанием. Осталось дополнить словарём и буду очень довольна собой.

В чём смысл поста. Последние 2 года я посвятила много времени обучению в сфере профайлинга и мне сейчас достаточно легко наладить контакт даже со сложным "недовольным" клиентом и вытащить из него истории, проработать карты эмпатии. Казалось бы, это просто опыт, конвертируемый в навык, но без хорошей базы, навык бы ни на что не опирался. Недавно в директ прилетел вопрос, куда пойти учиться сеньору. Действительно сложный вопрос, если вы еще не определили свой карьерный трек. Так вот, для начала необходимо определиться, куда вы хотите развиваться. Если это продукт — изучайте управление продуктом, если это исследования — коммуникации и навыки обработки и интерпретации данных, если UI — то можно углубляться как в навык анимации, так и фронтенда.

Нет и не будет готовых курсов для всего ☝️. Развивайте T-shape навыки, которые дополняют и усиливают вас.

P.S. А я недавно пошла учиться на анализ трендов и футурологию и пока с треском провалила трек обучения, застряв в самом начале из-за загрузки. Надеюсь нагнать за сентябрь, тк частенько работаю с будущим и проектирую поведенческие паттерны “на века”, тк многие компании не готовы инвестировать в бесконечные изменения и важно заложить гибкость в продукт на пару лет вперед.

Ловите свежий подкаст с Ярославом!

🩵 YouTube
💙 VK
🟪 RUTUBE

Ловлю ваши лайки и подписки 😘

Вчера писали подкаст с @yshuvaev, много говорили о дизайне, образовании, технологиях и, конечно, ИИ. Ярослав упомянул множество нейросетей, попросила его поделиться в письменном виде. Продолжая тему, ловите ценный список:

💙Видео

Sora: Модель искусственного интеллекта от OpenAI, специализирующаяся на генерации видео из текстовых подсказок. Она может создавать короткие видеоклипы, соответствующие запросам пользователей.
https://openai.com/sora/

Kling: Информация о Kling отсутствует, поэтому ссылка не может быть предоставлена.

Luma Dream Machine: Информация о Luma Dream Machine отсутствует, поэтому ссылка не может быть предоставлена.

💙Текст

ChatGPT: Модель разговорного ИИ от OpenAI, способная генерировать текст, имитирующий человеческую речь.
https://openai.com/chatgpt

Perplexity: Поисковый помощник на базе ИИ, предоставляющий краткие ответы на запросы в разговорном формате.
https://www.perplexity.ai

Giga Chat: https://giga.chat/

💙Код

GitHub Copilot: Инструмент автозаполнения кода, разработанный GitHub, помогающий программистам с предложениями кода.
https://github.com/features/copilot

Giga Code: https://gigacode.ru/

Suno.ai: https://suno.ai

Udio: https://www.udio.com/home

Нашла любопытную статистику Яндекса про знания и использования генеративных нейросетей.

Коротко:

💎 По данным поиска Яндекса, с начала 2022 года интерес к нейросетям вырос почти в 15 раз.

💛О существовании нейросетей с функцией генерации текста знают 63 % россиян в возрасте 18–65 лет. Пользуются ими 33 % респондентов.

💙Опыт пользования текстовыми нейросетями есть уже у 60 % молодёжи и только у четверти людей старшего возраста. А генерацией изображений пользуются пока только 28 % респондентов.

ИИ плотно входят в жизнь и расширяют наши возможности. Я использую для разных сценариев: от генерации изображений, до обработки данных по исследованию и генерации идей и сценариев пользователей. А поделитесь своим опытом работы с ИИ?

Как и обещала, выкладываю презентацию по Lego Serious Play. Пересматриваю модели ребят на видео – было очень вдохновляюще👍🏻
Мыслите руками!