Платформа | Социальное проектирование

Привлекательность отраслей в опросе «Платформы» и «ОнИн»

Кто-то считает, что хорошо быть нефтяником. У нефтяников много денег и счастья горстями. Пусть в тундре комары и мошка кружат облаком, и мороз под 50 градусов пробирается к телу, а все равно – хорошо быть нефтяником.

Другой считает, что хорошо быть айтишником, ведь за ними будущее. Он пишет ночами код, который все вокруг закодирует. Да, айтишник – так думают многие – нелюдим и замкнут, не часто моется-бреется, одинок и насуплен. Но все равно – хорошо быть айтишником.

А третий уверен, что хорошо быть банкиром: подтянутым, строгим, с холодным блеском в глазах...

В общем, так долго можно продолжать. А если по делу, мы («Платформа») вместе с компанией «ОнИн» описали, как широкая общественность воспринимает различные отрасли бизнеса, какие считает престижными и модными. Почему это интересно? Потому что образ отрасли влияет на образ конкретной компании, а компания хочет привлекать к себе молодых и умных. И если кому-то это делать легко и естественно, то кому-то надо напрячься, поработать над своим имиджем. Хотя все достижимо, было бы желание.

Ссылка на исследование.

Экспертная сессия: «Конкуренция корпоративных миров: как раскрывать образ внутренней среды компании»

Место проведения: РСПП, Котельническая набережная, 17.
Дата и время: 22 ноября, 15:00 — 16:30

В рамках XXVIII ежегодного форума РАСО «Дни PR’24» состоится экспертная сессия, посвященная проблеме раскрытия во внешних коммуникациях корпоративной среды бизнеса - его идентичности, ценностей, управленческих практик. Сложность коммуникаций определяется здесь дефицитом информационных поводов, низкой вовлеченностью деловых медиа и при этом возрастающим значением картины корпоративного мира в условиях кадровой конкуренции. На сессии, помимо ярких спикеров, будет представлено уникальное исследование ЦСП «Платформа», проведенное в 2024 году при поддержке РАСО и «СКАН-Интерфакс».

Модератор: Алексей Фирсов, вице-президент РАСО, генеральный директор центра социального проектирования «Платформа».

- Ирина Антюшина - Директор по корпоративным отношениям и устойчивому развитию, Unilever
- Арсений Брыкин - заместитель генерального директора по развитию промышленности госкорпорации «Роскосмос»
- Наталья Вялкина - директор департамента внутренних коммуникаций и корпоративной культуры, «Ростелеком»
- Ольга Голышенкова - президент ассоциации «МАКО»
- Дмитрий Журавлев - исполнительный директор Дирекции по ESG, Сбер
- Мария Заикина - директор по бизнес-коммуникациям и b2b-маркетингу, OZON
- Анастасия Мишанина - начальник управления по коммуникациям и работе с инвесторами компании «Северсталь»
- Анна Несмеева - основатель сообщества внутренних коммуникаторов, руководитель «Inside PR»
- ⁠Мария Смыслова - руководитель функции внутренние коммуникации и корпоративная культура, СИБУР

С полной программой конференции можно ознакомиться по ссылке.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ИЛИ КУПИТЬ БИЛЕТ

Тезисы Алексея Фирсова, руководителя ЦСП «Платформа», на экспертной дискуссии, приуроченной ко Дню социолога, которая сегодня прошла в пресс-центре ТАСС: «Публичная социология в мире информационной перегрузки: возможности, риски, решения».

Социология и драма доверия

В День социолога говорить о доверии социологии – это уже ритуальная процедура. Мы используем событие не для какой-то банальной радости, «гордости за профессию», а для рефлексии и самоанализа: что мы, собственно, делаем не так или почему нас не понимают, не доверяют нам. Впрочем, всегда можно ответить, что с нами все в порядке – плохо обстоит дело с аудиторией, но страну не выбирают.

Справедливости ради, нужно сказать, что вопрос доверия касается не социологии в целом (границы социологии слабо представимы как обывателю, так и профессионалам), а лишь определенного ее фрагмента, который называют опросными данными. И даже не всех опросных данных, а известно каких – которые касаются тем общественных, со статусом чувствительных.

Когда мы говорим о доверии, то как бы спрашиваем себя: а так ли на самом деле отражают эти данные реальность, нет ли в них подвоха, манипуляции? Предполагается такая картина мира, в которой есть «реальность», а социология ее описывает своим цифрами, которые потом сваливаются на читателя. Идея того, что эта реальность может создаваться самим актом описания, который определяет и фиксирует семантическое пространство, а до него не существовать или быть принципиально другой, не приходит в голову, хотя она вообще имеет право, как минимум, на гипотезу.

В вопросе о доверии есть два универсальных ответа, которые вполне устраивают социологов. Первый – у нас вообще мало кому верят, Россия – страна с крайне низким институционным доверием, а социология – это институция, фабрика данных (с акцентом на фабрике). Второй аргумент – обыватель судит по своему жизненному миру, по своему эмпирическому опыту, который пытается экстраполировать на все общество. Если картина общества противоречит личному опыту, он, скорее, не будет доверять картине.

Все это справедливо. Но можно копнуть глубже, задуматься вот о чем: а чем вообще является текст с опросными данными в представлении массовой аудитории? Является ли он научным знанием в строгом смысле? Крайне сомнительно. Но и частной позицией, как это принято у политологов, или родом публицистики не является также.

Данные – это, скорее, часть медийной оболочки, которая окружает человека, причем не центральная часть, ближе к периферии. Часть большой и зыбкой, динамичной композиции. В ней есть много разных точек, расставленных неважно кем – властью, оппозицией. Есть еще и социология. Эти элементы цепляются, поддерживают друг друга. Обыватель принимает или отвергает ее вместе со всем полотном. Он не следит за данными, он выхватывает одну-две цифры, которые как бы ввинчивает в набор других элементов. Поэтому и говорить надо о доверии ко всей картине.

Можно ли (нужно ли) вернуть социологии автономность? Для этого социология должна стать не набором цифр, а формой мышления – как минимум, о природе этих данных, их генезисе. Наверняка такое мышление есть в отчетах, которые пишут социологи, но редко – в их публичной демонстрации.

🙂 «Социология сегодня сильно упрощается, но есть запрос и на качественную науку» - социолог Алексей Фирсов о развитии социологической науки

✔️Сегодня социология в восприятии не только массовом, но и более рафинированном, сводится к опросным методикам. И понимание социологии в таком разрезе, с одной стороны, очень сужает восприятие профессии, а с другой, существенно девальвирует её символическую ценность. То есть социолог превращается в технаря, который строит выборку, заказывает телефонный опрос и т.д. Социология как осмысление взаимодействий структур общества даже на уровне объяснения данных опросов, – уже уходящая история, которая встречается все реже.

✔️Из-за нарастающей технологизации всех сфер жизни времена, когда известные социологи, как, например, французский ученый Пьер Бурдье, писали колонки в газеты и формировали общественный вкус и мысли, уже прошли. Социолог перестал быть публичной фигурой, и в восприятии большинства социология стала историей калькуляций. Поэтому социологом сегодня быть легко, но эта лёгкость наступила, что называется, не от хорошей жизни. Не хочу сказать, что сегодня нет думающих ученых, но дефицит качественной социологии, безусловно, наблюдается. Профессия сильно упрощается, однако, думаю, что мы сейчас пройдём через этот кризис. Ведь есть запрос и на социологию другого типа, науку, которая вернётся к мышлению.

✔️Что же касается опросов, то и с этим наблюдается определенный кризис. Самих опросов стало очень много, а их заказчики не очень понимают, что с ними в принципе делать. Опросы стали доступны, и общество относится к ним иначе. Звонят часто, анкеты большие, а возможность потратить полчаса времени есть далеко не у каждого. Поэтому в опросах отображается специфичная выборка людей не просто по возрасту, географии и т.д., но еще и по психологическому подтипу, а, значит, происходит смещение выборки.

✔️Сохраняются еще панельные исследования, когда люди заполняют анкеты за вознаграждение, но и с этим отмечаются проблемы, ведь на участие в таких опросах также соглашается определенный тип людей. Получается, что качественно опрашивать людей становится все сложнее, а big data не решает эту проблему. Получить полноценную замену социологии на основе больших данных невозможно.

🙂 ОГОНЬ

Сегодня непростой день, День социолога. В ТАСС в 15.00 пройдет дискуссия по самому острому вопросу социологии - доверию к ней самой. Мы также участвуем, с легким эпатажем будут представлены наши тезисы о доверии. Присоединяйтесь к эфиру. На канале позже будут опубликованы ключевые тезисы.

https://tass.ru/press/24735

Каждая компания создаёт относительно автономный мир - со своими ценностями, правилами, ритуалами. Выбирая между этими мирами, работник проявляет свободу выбора, которая шире в карьере, чем во многих других сферах. Гораздо сложнее (в подавляющем большинстве случаев) поменять семью, страну или город, общественную систему, чем работу, которая формирует значительную часть жизненного пространства человека. Человек свободен, пока у него есть выбор на рынке труда. Но какие компании пользуются большим спросом и почему? Какие типы корпоративных культур выражены на российском рынке и какие бренды их выражают? Как будет меняться мир бизнеса в обозримом будущем? Дискуссия на эту тему начата в «Интерфаксе», будет продолжена на других площадках. Основой для неё стало новое и уникальное исследование, проведённое «Платформой» совместно с РАСО и «Скан Интерфакс». Вот этот продукт: https://pltf.ru/2024/11/13/korporativnaya-sreda-kak-faktor-konkurenczii-za-lyudej/

Нам, конечно, интересно и ваше мнение: какими основными качествами должен обладать бизнес, чтобы вам хотелось в нем работать или быть его партнёром?

#исследования

Прямо сейчас на экспертной панельной сессии «Корпоративная культура и конкуренция брендов» Алексей Фирсов представляет результаты исследования, проведенного ЦСП «Платформа» при поддержке «СКАН-Интерфакс» и РАСО: «Корпоративная среда: тренды, модели, факторы успешной конкуренции бизнеса».

Спикеры мероприятия:

- Марина Войтенко - руководитель направления по корпоративной культуре, «Норникель»
- Ольга Голышенкова - президент ассоциации «МАКО»
- Алексей Зуев - руководитель по управлению персоналом непроизводственных функций, СИБУР
- Елена Коннова - директор по корпоративным коммуникациям и устойчивому развитию X5 Group
- Юрий Погорелый - заместитель генерального директора, группа «Интерфакс»
- Евгения Хейнман - руководитель управления по развитию бренда работодателя, Т-Банк
- Юлия Шаркова - директор проектов, Управление корпоративной культуры, Блок “Люди и культура”, Сбер

В скором времени опубликуем результаты исследования.

#исследования

На €23 млрд упала стоимость главного производителя предметов роскоши - Moët Hennessy — Louis Vuitton после финансового отчёта за третий квартал. У компании снизились доходы от продажи часов, украшений, одежды, изделий из кожи. Главная причина - падение спроса в Китае. Страна – на втором месте в мире по числу долларовых миллионеров, но последние годы там формируется устойчивый тренд – так называемый «стыд за роскошь». Всё чаще отказываются от привычных атрибутов благополучия в США и Европе. Значит ли это, что быть показательно богатым – больше не модно? Как изменилась потребительская модель в России? Готовы ли россияне покупать западные бренды за миллионы в условиях санкций? И что ждёт рынок тяжелого люкса? Об этом и многом другом поговорим в эфире «Что Дальше?» в 16.20. А пока – делитесь своим мнением.

Гости:

Георгий Николаевич Ростовщиков, Основатель FHub Russia; президент, Международная ассоциация байеров International Buyer Hub

Ануш Гаспарян, коммерческий директор Fashion Consulting Group

ФИРСОВ Алексей Владимирович, Руководитель Центра социального проектирования «Платформа»

Анна Любан, основательница и генеральный директор ресейл-платформы Second Friend Store

@bechinproducer

Деталь дня

Победа Трампа вызывает в российском обществе умеренный оптимизм не потому, что вносит определенность в какие-то процессы, а ровно наоборот – потому что усиливает неопределенность. Заметим, что для российского «культурного кода» (выражение, которое уже, конечно, пора выводить из употребления, как ранее слово «токсичный») зона неопределенности гораздо комфортнее, чем для ряда других культур, вопреки стереотипу о стремлении к стабильности и устойчивости. Стабильность как фиксация текущего положения вещей чаще вызывает тоску, апатию, и только нацеленность на социально одобряемые ответы побуждает граждан уверять социологов в стремлении к стабильности.

Гораздо глубже, на кромке между общественным сознанием и подсознанием (а коллективное подсознание тоже существует как область интенций, невербализируемых, из-за отсутствия адекватного языка описания или институтов) спрятано стремление к разрушению сложившихся форм, выход в пространство неизвестности, неопределенности, многосценарности. В нем, конечно, много разных опасностей, но сквозит и надежда на чудо.

Про тягу к «позитивному саморазрушению» можно долго говорить, но вернемся к кейсу. Наделив американские выборы атрибутами мирового эпоса, российский человек намагничен теперь ожиданием очередного разлома, выхода к точке сингулярности, когда все прежние настройки будут сброшены. Как альтернатива слишком предсказуемой внутренней реальности распахнулась глобальная сцена. Конечно, оптимизм уже сдержан: все помнят обманутые ожидания от первого прихода Трампа – тогда ожидание перемен пьянило и завораживало, было почти эсхатологичным. Теперь все осторожнее, да и Трамп стал менее радикален. Но, тем не менее, на фоне тупиков и лабиринтов текущего конфликта появляется ощущение: нужно от региональной неустойчивости перейти к глобальной. В конце концов, социальный оптимизм гораздо сильнее зависит от ожиданий субъекта, чем от его текущего статуса.

В недавней статье «Ведомостей» мы опубликовали первые итоги исследования корпоративной среды российского бизнеса, проведенного ЦСП «Платформа» при поддержке «СКАН-Интерфакс» и РАСО, а уже 13 ноября мы представим полную версию доклада, который послужит основой для широкой дискуссии.

Цель экспертной сессии - оценить роль корпоративной среды в репутации и кадровой привлекательности российского бизнеса; рассмотреть корпоративный мир компании в качестве ее конкурентного преимущества, определить тренды в области корпоративной культуры.

В экспертной дискуссии примут участие представители компаний, эксперты в области корпоративного развития и построения HR-бренда.

Дата и время: 13 ноября, 11:00
Место проведения: пресс-центр «Интерфакс»

Ключевые вопросы:
- Как влияет корпоративная среда на привлекательность бизнеса?
- Какие этапы прошел российский бизнес в развитии своего корпоративного мира, какие тренды существуют сегодня и как компании воплощают их в своих практиках?
- Возможно ли понятие «прогрессивной культуры», если да, то какие характеристики ей отвечают?
- Как формировать образ корпоративного мира в публичном пространстве?

Комментарий Алексея Фирсова, руководителя ЦСП «Платформа»:

«Исследование и дискуссия выходят за рамки разговора об HR-рейтингах. Оно рассматривает компании через комплекс практик, которые могут привлекать и отталкивать сотрудников и внешних контрагентов, мотивировать и делать пассивными, давать право на риск и эксперимент, улучшать или блокировать каналы управленческой коммуникации, менять правила игры или цементировать среду. Понятие “прогрессивной” среды или культуры берется как качество ответа на вызовы, которые сегодня стоят перед бизнесом».

Регистрация на мероприятие - ссылка.

Социология территорий
Размытые центры ответственности

Кто отвечает, с точки зрения обычного российского горожанина, за развитие города? Казалось бы, ответ очевиден – городская власть. Но уже не первый год наши замеры показывают размытость ответа. Городская власть представляется обывателю вторичной по отношению к региональной, а региональная – по отношению к федеральной. В итоге отвечают за территорию все примерно в равной мере. Это подтверждает опрос жителей мегаполисов с промышленным профилем: значительное влияние местной, региональной и федеральной власти на развитие их города отметили 86-89% респондентов (в зависимости от уровня госорганов).

Когда-то тезис о слипшемся феномене власти можно было оспорить: был период войн между мэрами региональных столиц и губернаторами, были даже мятежные губернаторы, которые бросали вызов федеральному центру (самых буйных – например, Росселя, Наздратенко – население помнит до сих пор, выведя их на уровень городских легенд). Эпоха эта давно прошла, вертикаль выстроилась по модели телескопической удочки: нижний уровень плавно входит в верхний, а зазор между ними практически отсутствует.

Для России характерно, что в индустриальных городах есть еще один центр ответственности – бизнес. Компании – источник «внебюджетного финансирования» крупных городских проектов, который, по воле или по просьбе власти, более оперативно решает те вопросы, куда у государства не хватает гибкости или ресурсов дотянуться. Заметнее всего это в небольших по численности индустриальных центрах (например, в Альметьевске, Выксе, Норильске, Магнитогорске, Череповце). Но наши данные по крупным региональным центрам, таким как Екатеринбург, Казань, Омск, также дают весомую картину – показатели бизнеса как одного из ключевых центров ответственности находятся на уровне 87% (50% – состояние города зависит в наибольшей степени, 37% – в значительной), хотя казалось, что из-за масштаба территорий должны быть меньше.

#исследования
ЦСП «Платформа»

Российские компании оценивают по многим параметрам (масштабу, капитализации, сделкам и так далее), оценивают по ESG или HR-бренду. Но на них, в публичном анализе, редко смотрят как на единый корпоративный мир, «среду», которая может привлекать или отталкивать сотрудника или партнера. Это не равно, кстати, HR-рейтингу, который построен на довольно формальных принципах и касается только практики найма персонала.

Мы только учимся в своих исследованиях выделять реальные, не декларативные («бирюзовые» и т.п.) типы культур, описывать идентичность бизнеса через переплетение его практик. Один из подходов к этой теме – в предварительном описании в «Ведомостях» исследования «Платформы» (совместно со СКАН «Интерфакс», РАСО), посвященного корпоративной среде как мягкой силе российского бизнеса. Полная презентация – 13 ноября в «Интерфаксе».

И еще раз, дело не только в ценностях. Ценности у всех похожи, довольно абстрактны, предполагают разные интерпретации. Это как судить о городе по туристическому буклету. Дело – в той реальной среде, которая окружает человека, в корпоративном организме. Даже когда мы, на основе экспертных опросов, выделяем компании с наиболее прогрессивной культурой – некоторые подразделения «Яндекса», СИБУР, X5 Group, Т-банк, «Газпром нефть», частично – «Сбер» и другие – мы видим, насколько каждая из них индивидуальна, не похожа на конкурента.

При этом в конкуренции брендов фактор среды будет приобретать все большее значение, поскольку молодые поколения смотрят на компании примерно как на выбор тура: можно поехать туда, а можно – сюда, можно на год, можно на неделю. Зависит этот выбор от стыковки персональных ценностей и корпоративных.

Центры ответственности в развитии мегаполисов: распределение ролей между властью и бизнесом

В рамках работы Экспертного совета по развитию территорий мы продолжаем цикл исследований по социальному проектированию. 15 октября на мероприятии, организованном ЦСП «Платформа» совместно с ВЭБ.РФ при поддержке Союза российских городов, представлен новый доклад «Города промышленной трансформации. Вклад индустриальных компаний в развитие городов миллионников».

Публикуем основные результаты исследования и полную версию материала.

Методика:
● онлайн-опрос жителей мегаполисов, выборка – 2 000 респондентов
● 30 экспертных интервью
● анализ государственной и муниципальной статистики

Для анализа отобраны 12 мегаполисов (с учетом агломераций), имеющих либо высокий индекс промпроизводства, либо высокую концентрацию офисов индустриальных компаний: Волгоград, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Самара, Тюмень, Уфа, Челябинск.

Основные выводы:

● Органы власти воспринимается основным источником позитивных (48%) и негативных (39%) изменений в городе. Бизнес – близок к власти по положительным оценкам (42%) и имеет значительный отрыв по отрицательным (всего 16%), связано с тем, что власть вынуждена заниматься всем городом, а бизнес может выбирать проекты социнвестиций.
● Существует 3 модели распределения ролей между властью и бизнесом в области развития территорий. Первая: драйвер – одна компания, которая берет на себя функцию ключевого инвестора. Пример: Омск – «Газпром нефть». Вторая модель: драйвер – группа компаний, которые распределяют направления социальных инвестиций. Пример: Екатеринбург – УГМК, РМК, «Синара». Третья: драйвер – власть. Примеры: Казань – «Татнефть», СИБУР; Нижний Новгород – ГАЗ, «Росатом».
● В топ-5 ожиданий населения от социнвестиций бизнеса попали: развитие рынка труда (31%), поддержка спорта (16%), поддержка МСП и культуры (по 14%) и забота об экологии (13%). Также существует значительный запрос на реализацию проектов государственно-частного партнерства.

#исследования

Поскольку квадроберы уже стали заметным социальным явлением, наш долг — вмешаться в дискуссию, поделиться своими рецептами. На это направлен текст Алексея Фирсова:

https://www.forbes.ru/mneniya/523483-kvadrobery-atakuut-kak-modnaa-subkul-tura-testiruet-rossijskoe-obsestvo

Прямо сейчас на мероприятии «Бизнес и территории», организованном ВЭБ.РФ и ЦСП «Платформа» при поддержке Союза российских городов, Алексей Фирсов представляет результаты исследования: «Города промышленной трансформации. Вклад индустриальных компаний в развитие городов-миллионников».

В скором времени опубликуем материалы исследования и тезисы экспертов, принявших участие в мероприятии, а сейчас вы можете посмотреть трансляцию по ссылке.

#исследования

Бизнес и территории: эффективные модели социальных инвестиций в городах разных типов. Специфика мегаполисов 💥

15 октября в 14:00 в ВЭБ Центре состоится мероприятие Городских лабораторий ВЭБа — презентация исследований ЦСП Платформа и ВЭБ.PФ.

◻️ узнаем о вкладе индустриальных компаний в развитие городов-миллионников,
◻️ поговорим об оценке социальных эффектов при реализации инвестиционных проектов,
◻️ оценим влияние крупного бизнеса на культурный ландшафт городов.

Спикеры:
🟩 Андрей Максимов, Союз российских городов
🟩 Андрей Самохин, ВЭБ, Наццентр ГЧП
🟩 Наталья Тимакова, Школа управления Сколково
🟩 Олег Шапиро, архитектурное бюро Wowhaus
🟩 Андрей Шаронов, Национальный ESG Альянс

Модератор: Алексей Фирсов — генеральный директор центра социального проектирования «Платформа», вице-президент РАСО

📍 Сессия состоится при поддержке Союза российских городов. Подключайтесь к трансляции!

@razvivaemrf | @veb_center

Развитие территорий: трансформация документов стратегического планирования

Руководитель проектной группы Высшей школы урбанистики им. А. А. Высоковского факультета городского и регионального развития Высшей школы экономики Юрий Кульчицкий – о современных подходах к стратегиям развития городов. Материал подготовлен ЦСП «Платформа». (Эксклюзив вышел в тг-канале ESG World).

Изменение подходов к стратегированию

В первую очередь современные стратегии развития городов становятся более практико-ориентированными и инструментальными. Они приобретают действующие внутренние механизмы реализации. При их разработке создается «меню» вариантов развития территорий, зависящих от возможностей города и влияния внешних для него факторов.

Второй аспект состоит в том, что стратегии становятся более комплексными. Ранее многие из них могли не учитывать предыдущие итерации документов стратегического планирования, государственные программы и национальные проекты. Сейчас мы стараемся синхронизировать стратегии с другими документами и программами на всех уровнях. В этом помогают мастер-планы: они комплексные по своему дизайну, вынужденно учитывают все индустрии, которые функционируют в городе, могут подсветить мелкие изменения по неградообразующим направлениям. Например, работая в городе, где доминирует нефтегазовая отрасль, мы все равно можем видеть, что есть возможность нарастить там образование и науку в два раза (условно), хотя повышение доли в валовом городском продукте произойдет от 1,5 до 3%.

В данном смысле появляется более здоровый подход к стратегиям. Если есть магистральные линии, которые невозможно поменять, и они играют ключевую роль на уровне городского управления, то от них и нужно отталкиваться. Реализация такой магистральной линии не всегда дает существенный отклик населения, потому что со стороны общества имеется серьезный запрос на другие изменения. С этой точки зрения, дополнительные практики могут быть важнее, чем постепенное развитие ключевого компонента деятельности города.

Третий момент – в том, что возросла квалификация заказчика. Это одновременно и плюс, и минус. С одной стороны, заказчик знает, что он хочет получить. С другой стороны, иногда это усложняет проработку стратегии, смещает сроки, постановку множества дополнительных задач, расширяющих горизонты компетенций городских планировщиков.

Наконец, после разработки стратегии некое агентство или проектный офис должны выступить точкой сборки всех стейкхолдеров на территории, выстроить комплексную дорожную карту действий своих и всех участников хотя бы на пять лет. Комплексное, осмысленное, адаптивное сопровождение изменений со стороны агентства или проектного офиса – это критерий успешности его работы.

На что должен обращать внимание бизнес при участии в разработке стратегий?

В первую очередь, еще на стадии исследования, необходимо анализировать не только саму территорию, но и векторы движения бизнеса, в том числе в конкурентной среде, а также государства.

Затем важно адекватно приоритизировать быстрые победы и долгосрочные решения, распределять их по ролям между теми, кто будет это реализовывать. Безусловно, нужен проектный офис, который будет всё контролировать.

Ко всем целям должны быть привязаны ответственные – как представители компании, так и органы госуправления, а иногда и внешние участники. Важна система не очень затратных шагов, которые позволяют достичь конкретной цели. Например, если мы занимаемся кадровым потенциалом на территории, то необходим поэтапный перечень мероприятий на пять–семь лет. На каждом этапе должны быть контрольные точки. При этом надо сохранять определенную гибкость для возможности пойти другим путем

Не надо стесняться открытости. Нужно привлекать профильных экспертов на всех стадиях разработки и реализации стратегии. Это позволит избежать многих ошибок, о которых могли не задумываться на старте.

Полная версия - ссылка.

Друзья, продолжим информировать вас о некоторых наших проектах - не из тщеславия или «стратегии продвижения бренда», как любят говорить агентства. Мы как «Платформа» всегда исповедовали управленческий принцип «подковы»: разомкнутая структура, создающая комбинации и новые партнерства, открытая внешним взаимодействиям. «Платформа» - не только название, но и принцип работы.

Один из новых проектов - исследование в области ревитализации (восстановления, оживления, перепрофилирования) индустриального наследия. Делаем мы этот проект совместно с крупным благотворительным фондом, который выделил работу с индустриальным наследием в отдельное направление - создание на их основе музейных пространств и креативных зон. Наша задача - описать сложившиеся практики, выделить наиболее интересные решения, сделать анализ барьеров, но одновременно - формировать базу потенциальных объектов в различных регионах. Будет здорово, если у вас есть информация о подобных кейсах.

Согласитесь, старая фабричная архитектура прекрасна. Кирпич, вобравший в себя копоть станков, труда, инженерных амбиций. Но не только фабрики интересуют нас, а связанная с ними инфраструктура (рабочие городки, заводские больницы, кинотеатры, дворцы культуры). Не только городская промышленность - сюда же хорошо попадает аграрный сектор, например. И не только дореволюционная архитектура - советские архитекторы также давали замечательные образцы.

Может быть, вы можете рассказать об уже реализованных проектах, а не только объектах, которые ждут инвестора.

Пишите нам, мы открыты и динамичны - «принцип подковы».

Чему должен учить детский контент?

ЦСП «Платформа» при поддержке Национальной Медиа Группы представляет исследование, посвященное социальному влиянию детского контента.

Справка: под социальным влиянием мы пониманием формирование картины мира, изменение ценностей и моделей поведения.

Несколько ключевых вопросов исследования: как родители относятся к детским фильмам и мультипликации с точки зрения воспитательной роли и какие ценности, по их мнению, должен транслировать детский контент?

⅔ опрошенных родителей детей в возрасте 6-12 лет (68%), считают, что мультфильмы и детское кино должны целенаправленно воспитывать детей, 29% отметили, что, прежде всего, детский контент – это развлечение, которое должно развивать вкус к искусству, быть самовыражением автора. При этом 76% респондентов фиксируют изменение характера и внутреннего мира ребенка под влиянием просмотра современных мультиков и кино, 16% не замечают такой трансформации, 8% - затруднились ответить.

Наблюдается противоречие в родительской оценке того, как дети выбирают контент: 50% респондентов считают, что родители определяют, что будет смотреть ребенок, при этом 68% отметили, что их ребенок сам выбирает контент для просмотра. Среди детей 83% считают, что самостоятельно выбирают то, что будут смотреть. Это свидетельствует об иллюзии контроля со стороны родителей.

Удается ли российским мультикам и детским фильмам транслировать важные для воспитания детей ценности? Большинство родителей (80%) считает, что в целом удается, 17% придерживаются противоположного мнения, 4% затруднились ответить.

Куда двигаться дальше? В целом оценка российского детского контента и его воспитательной роли достигла высокого уровня. Ключевой вызов – сохранение высоких позиций, повторение таких успешных картин и сериалов, как «Чебурашка», «Маша и медведь».

Полная версия исследования доступна по ссылке.

#исследования

Сегодня день рождения отмечает руководитель ЦСП «Платформа» и вице-президент РАСО Алексей Фирсов. От лица команды компании поздравляем Алексея с праздником, желаем творческого вдохновения и новых профессиональных успехов!

Напоминаем, завтра вновь состоится экспертный клуб «Платформа» (совместный проект ЦСП «Платформа» и РАСО, при поддержке «Nexus Eurasia»):

Культурный код московского гламура

Дискуссия подвергнет критическому анализу явление московского гламура. Мы попытаемся ответить на вопросы: какие ценности культивируются в среде «гламурных фланеров», как определяются здесь стиль, признание, успех, какой размер трат необходим для поддержания образа жизни, что нужно сделать, чтобы стать своим, как таргетировать богатую аудиторию и что для нее служит источниками информации.

Задача сессии – рассмотреть феномен светской жизни как социальное явление и как область коммуникаций - обмена символическими сигналами. И вспомнить одного из героев Пелевина, который утверждал, что в наше время всем правит гламур и дискурс.

Ссылка на регистрацию онлайн-мероприятия

После регистрации вы получите электронное письмо с подтверждением, содержащее информацию о входе в конференцию.

Присоединяйтесь к клубу: [email protected] 

#БеседыНаПлатформе

Система биоиндикаторов как показатель эффективности экологической политики

Эксперт по экологической ответственности бизнеса - фонд «Природа и люди», член экспертного совета РСПП по отчетности в области устойчивого развития Алексей Книжников о развитии экологических политик, внедрении системы биоиндикации и трендсеттерах на российском рынке. Материал подготовлен ЦСП «Платформа».

Преодоление вызова и развитие экологической ответственности бизнеса

После событий февраля 2022 года экспертное сообщество боялось, что бизнес начнет жертвовать открытостью и экологической ответственностью ради сохранения устойчивого экономического положения. К счастью, этого не произошло. Наоборот, с опорой на отчеты крупнейших российских компаний, проходящих через совет РСПП по нефинансовой отчетности, мы наблюдаем рост экологических показателей. Смена рынков сбыта не привела к существенным негативным изменениям, с точки зрения практик устойчивого развития.

Биоиндикация как новый метод экологического мониторинга

Российские компании включают в отчетности широкий спектр практик, операционализированных в показатели: количество выбросов (в том числе парниковых газов) и сбросов, управление отходами… Сегодня всё чаще стал фигурировать новый индикатор, показательный не только для экспертов, но и для широкой аудитории: система биоиндикаторов, демонстрирующая реакцию природы на изменения экологических политик через фиксацию трансформации биосреды. Биоиндикаторами могут выступать различные живые организмы, обитающие в регионе присутствия предприятия, которые отбираются, исходя из отражения воздействия на окружающую среду: если мы берем воздух, это будут птицы, животные и растительность; если вода – обитающие в ней организмы.

Трендсеттеры на российском рынке

В России внедрение системы биоиндикации пока носит точечный характер. Но кейсы, которые появились доказывают важность биомониторинга и необходимость его внедрения на институциональном уровне. Один из примеров – создание «Газпром нефтью» системы биоиндикации на Московском НПЗ. Долгие годы завод был проблемным предприятием для горожан, особенно для жителей Капотни. Около 10 лет назад компания провела масштабную модернизацию по снижению экологического воздействия. И, чтобы доказать местным жителям реальный эффект, «Газпром нефть» разработала систему биоиндикаторов, действующих возле предприятия.

Другой важный пример – экологическая тропа в Тобольске, которую создал «СИБУР». В городе огромное предприятие – «ЗапСибНефтехим», и буквально в двух километрах от завода компания совместно с учеными комплексной научной станции Уральского отделения РАН организовала систему биоиндикации, используя специальный маршрут для горожан. Изначально тропа задумывалась как источник экологического просвещения, но «СИБУР» и ученые расширили его функционал и демонстрируют местным жителям отсутствие негативного влияния предприятия на экологию.

Интересный проект реализовала Северсталь. За счет естественной очистки водоемов путем высаживания растений компания превратила пруды-накопители в водно-болотные угодья. Эти места приглянулись птицам, туда стали прилетать не только привычные всем утки и лебеди, но и редкие виды: это реально работающая система биоиндикации.

Нужно расширять практику внедрения биомониторинга. Возьмем для примера «Норникель». Компания реализует амбициозный проект «Серная программа», аналогов которого в России нет. Необходимо разработать систему биоиндикаций, чтобы в дальнейшем демонстрировать позитивные изменения в окружающей среде. Это повысит доверие местного сообщества. У компании имеется всё для реализации проекта: в Норильске работают ученые из разных профильных институтов, есть Таймырский заповедник как потенциальная площадка, уникальное биологическое разнообразие и инновационность управленческих решений менеджмента. «Норильский никель» серьезно развивает программу средового разнообразия, и в нее оптимально интегрировалась бы система биоиндикации.

Полная версия материала – ссылка.

Культурный код московского гламура

Мероприятие в рамках экспертного клуба «Платформа» (совместный проект ЦСП «Платформа» и РАСО, при поддержке «Nexus Eurasia»)
подвергнет критическому анализу явление московского гламура. Мы попытаемся ответить на вопросы: какие ценности культивируются в среде «гламурных фланеров», как определяются здесь стиль, признание, успех, какой размер трат необходим для поддержания образа жизни, что нужно сделать, чтобы стать своим, как таргетировать богатую аудиторию и что для нее служит источниками информации.

Задача сессии – рассмотреть феномен светской жизни как социальное явление и как область коммуникаций - обмена символическими сигналами. И вспомнить одного из героев Пелевина, который утверждал, что в наше время всем правит гламур и дискурс.

Ссылка на регистрацию онлайн-мероприятия

После регистрации вы получите электронное письмо с подтверждением, содержащее информацию о входе в конференцию.

Присоединяйтесь к клубу: [email protected] 

#БеседыНаПлатформе

Есть у нас в стадии подготовки одно исследование, которое еще будут обсуждать. Кто-то порадуется, кто-то начнет горячо спорить. Хотя в нем нет никакой политики. Посвящено оно изучению корпоративных культур российского бизнеса: какие типы сложились, что из них считать прогрессивным, что нет, на кого смотрят с интересом и кого избегают. Не просто HR-привлекательности (таких продуктов много), а средовым характеристикам, управленческим принципам и ценностям.

Пока исследования в доступе нет, но мы помогаем готовить публичные экспертные позиции по этой теме, разогревая почву. Так, в Forbes вышел материал с руководителем ESG Альянса (объединяет ряд крупнейших российских компаний) Андреем Шароновым. Речь в нем о том, что доминирующие формы управления уходят в прошлое, уступая место гибким, плоским, динамичным подходам. Получился практически манифест. Вот этот материал.

Фото дня. Двухполосный пересказ доклада «Платформы» в сегодняшних «Ведомостях»

Нефтегазовая отрасль - основа экономики России, а форум TNF (в прошлом – Тюменский нефтегазовый форум) – крупнейшее отраслевое событие, на котором можно встретить и важно шествующего руководителя крупной компании, и задумчивого эксперта, по лицу которого видно, что он строит в уме сложную диаграмму, и диаграмма эта предскажет все на лет 50 вперед, пусть не точно, но убедительно. А вот торопится на сессию чиновник с докладом, рожденным в дебрях министерств, и здесь же сам министр – плывет как кит, в окружении рыбешек-журналистов с протянутыми микрофонами. Сталкиваются и растекаются в стороны айтишники, разработчики технологий, ученые и менеджеры. Много всего можно увидеть на этом форуме. В том числе и новый продукт «Платформы» – исследовательский доклад, в котором отражены ключевые вызовы, проблематики, прогнозы экспертов отрасли. Есть что почитать в этом докладе, чтобы получить панорамный обзор отраслевой ситуации. Тем, кто не в Тюмени в эти дни, то есть лишен возможности получить печатную версию, материал доступен по ссылке.

Наталья Зубаревич: Кадровый дефицит – новая реальность, и к ней нужно адаптироваться

Профессор географического факультета МГУ, эксперт в области социально-экономического развития регионов Наталья Зубаревич – о дефиците рабочей силы и вариантах решения проблемы. Текст подготовлен ЦСП «Платформа» в рамках масштабного исследования к TNF 2024.

Кадровый дефицит в нефтегазовых регионах: причины и география проблемы

С точки зрения демографии мы уже на дне кадрового кризиса. Ситуация улучшится не раньше 2032-33 гг., и выход из нее будет медленным и плавным. Но сейчас надо понимать, что этот кризис с нами надолго, к нему придется адаптироваться. Положение усугубляется оттоком людей на контракты в армию, не хватает рабочих, «синих воротничков».

Нефтегазовая отрасль всегда выигрывала за счет высоких зарплат, но сейчас темпы роста зарплат во всех ключевых нефтегазовых регионах медленнее средних по стране. Сработал эффект высокой базы. По всей стране рост зарплат в январе-мае 2024 г. составил 19% к тому же периоду прошлого года. В регионах добычи темпы роста: в Ненецком АО – 12%; в Коми – 13%; на Ямале – 12%; на Сахалине – 14%; в Томской области – 15%; в Ханты-Мансийском АО – 16%. Выше темпы в тех регионах, где много машиностроения, которое работает на оборонку.

Причем в сервисных компаниях ситуация может быть еще хуже. Если в самой нефтянке порядка 300 тыс. занятых, им можно найти возможность повысить зарплаты, то для сотрудников вспомогательных сервисов, смежных предприятий это делать сложнее. Всегда спасала вахта. Сейчас же у вахтовика есть выбор: 120 тыс. на производстве или 200 тыс. за контракт в армию. И многие выберут второй вариант. Если военный конфликт закончится и эти люди вернутся, тогда для нефтегаза будет бонус – его зарплаты таковы, что эти работники скорее пойдут в нефтегазовую отрасль.

Способы преодоления кадрового дефицита: как удержать собственные кадры и привлечь новые

В условиях конкуренции за людей одним из способов решения проблемы кадрового дефицита может быть развитие городов, рост их привлекательности и торможение миграционного оттока. Но только изменением городской среды ситуация не лечится, в базе должны быть конкурентные зарплаты и качественные рабочие места. Например, есть нефтеперерабатывающий город Омск, но в городе низкие зарплаты. А рядом богатая Тюмень и привлекательный Новосибирск. Конечно, люди будут уезжать из Омска.

Успешный пример улучшения городской среды – Тобольск, который меняется под воздействием инвестиций СИБУРа. Там даже открыли международный аэропорт, а это очень сильное влияние на город. Развивают Тобольск туристический, раскручивают эту тему, на этой волне возникают сервисные бизнесы и альтернативные рабочие места – город становится комфортным для жизни. Но пока рано говорить о громком успехе.

Благоустройство публичных пространств – это, скорее, пиарные и недорогие вещи. Бизнес может ими заниматься. При этом социальная ответственность бизнеса значительно шире. Но ни строительство дорог, ни содержание медицины и здравоохранения не должны ложиться на бизнес. Потому что это функция государства.

Надо также усилить контакты с колледжами и вузами, построить цепочку приманивания «синих» и «белых воротничков» к себе, начиная со школьного уровня. Так делают все в условиях высочайшей конкуренции за «синих воротничков» и за выпускников инженерного профиля.

Если коротко обобщить мои советы бизнесу по развитию регионов, то: во-первых, нужно определиться с бизнес-перспективами в регионах присутствия, от которых зависит стратегия территориального развития; во-вторых, построить цепочки рекрутирования кадров путем максимизации контактов с местными колледжами и вузами; в-третьих, уделить особое внимание субподрядчикам, просчитывать бизнес-модель и, где необходимо, поддерживать смежные предприятия; в-четвертых, договориться с местными властями о зонах социальной ответственности, рационально подходить к вопросу реализации социальных проектов.

Полная версия доступна по ссылке.

Контуры будущего

Мы живем в эпоху турбулентности, в которой предугадать будущее практически невозможно. Однако запрос на визионерский взгляд не теряет свою актуальность. Мы публикуем тезисы Александра Аузана, институционального экономиста, декана экономического факультета МГУ, который заглянул в будущее не на 5 или 10 лет, а на 25-30 лет вперед. (Тезисы были озвучены на форуме «Москва-2030»)

Сегодня мы переживаем такой «Ералаш», который прилично называется турбулентностью. Но это не повод перестать предсказывать будущее. Однако стоит уточнить, что мы переживаем не эпоху турбулентности, а структурную неопределенность Этот феномен прекрасно описал Салтыков-Щедрин: «Это еще ничего, что в Европе за наш рубль дают один полтинник, будет хуже, если за наш рубль станут давать в морду». Меняется не количественное измерение, а сущностное.

При построении стратегий надо совершенно четко отличать тренды от волн. Многие говорят, что глобализация ушла. Это правда, но она обязательно вернется. Посмотрите на графики цикличности глобализации, и вы поймете, что глобализация – волновое явление, а не тренд. Мы живем в отлив глобализации, но будет и прилив.

Сегодня наиболее обсуждаемая тема – арест Павла Дурова во Франции. Почему так? В 2020 году мы вступили в новую эпоху. В тот тяжелый год произошел колоссальный технологический скачок. Люди были вынуждены преодолеть свою костность, чтобы иметь возможность существовать: хочешь выйти на улицу - оформи пропуск, хочешь есть – закажи еду. Мир изменился. В частности, это повлекло за собой повышение доверия к частным цифровым платформам и снижение доверия к государственным, что доказывается исследованиями. Правительствам стран это не нравится, и они пытаются изменить сложившуюся ситуацию.

Чем опасен искусственный интеллект?

Развитие ИИ приведет к структурному перевороту в занятости. Сегодня происходит четвертая промышленная революция. Предыдущие революции уничтожали неквалифицированный труд, но у современной революции есть одна опасность – возможно, будет вытеснен квалифицированный средний класс. И это проблема не только экономическая, но и политическая. Особенно для стран, где средний класс является основным избирателем (к России не относится). Поиск лекарств и противоядий возник давно, отсюда – идея гарантированного дохода. Но это не вариант для большинства стран. Пока что можно себя успокоить: данные исследования показывают, что искусственный интеллект вытесняет рабочую силу в таких же масштабах, в которых и притягивает. Меняется не структура, а требования к компетенциям. Но это ненадолго.

Сможет ли искусственный интеллект полностью заменить человека? В 2018 году во время одной из дискуссий экономисты МГУ спорили об ИИ и о том, как он съест рынок труда. Фобии преувеличены, поясню это образно. Лиса часто не в состоянии догнать зайца, потому что она не может просчитать траекторию бега зайца. А не может она это сделать, потому что заяц сам не знает, по какой траектории побежит. Уникальность человека в его интуиции, мы как заяц, не можем точно просчитать, что будет дальше, действуем спонтанно. Интуиция - наше преимущество перед ИИ. Поэтому надо развернуть образовательную систему - в развитие интуиции, догадливости, построение гипотез. Нужно развивать креативные индустрии, они будут жить.

Три признака новой грядущей эпохи:

1. Новая коллективность. Параллельно – трек индивидуализации, две тенденции могут сосуществовать.
2. Конкуренция цивилизации. Войн будет больше, они происходят в тех странах, где идет граница религиозных различий.
3. Качество как доминанта. Мы жили в эпоху количества, в эпоху роста и увеличения объема. Мы переходим в эпоху качества. В ближайшее два десятилетия исчезнет понятие экономического роста и, возможно, понятие прогресса.

Примечание: лекция Александра Аузана была прочитана в рамках цикла мероприятий, посвященных серебряному возрасту, организованного проектом «Московское долголетие» при участии Noôdome. ЦСП «Платформа» информационно поддерживает проект.

Ориентация на бизнес VS ориентация на процесс

Генеральный директор консорциума «Базис» (ассоциация организаций высокотехнологичных отраслей), доктор экономических наук, профессор Финансового университета при Правительстве РФ Арсений Брыкин о различиях корпоративных культур российских компаний. Материал подготовлен ЦСП «Платформа» при поддержке холдинга 1MI в рамках исследования корпоративной среды российского бизнеса, реализуемого совместно с РАСО, «СКАН-Интерфакс», НИУ ВШЭ.

Корпоративная культура в нашей стране сейчас проходит процесс дифференциации. Компании с госучастием развиваются по одному сценарию. Те, кто попал на коммерческий путь, находятся на своей волне, и их корпоративная культура развивается иначе. Если внешние проявления корпоративной культуры (слоганы, командный дух и проч.) присутствуют и тут, и там, то по глубинным особенностям компании разительно отличаются друг от друга.

Госкомпании вынужденно нацелены на процессное, бюрократическое управление. В них четко узаконенная и негибкая вертикаль власти. Задача сотрудников этих компаний – выполнять инструкции и регламенты, соблюдать субординацию, а также нравиться руководителям. Понятие об эффективности в этих структурах основывается на принципах бюрократической системы. За невыполнение формальных КПЭ в этих компаниях выговор не объявляют, а вот за нарушение регламента – могут.

В бизнес-ориентированных компаниях всё по-другому. Там основная ценность – прибыль. Каждый сотрудник нацелен на ее повышение. Хотя принцип «симпатийности» присутствует в корпоративной культуре и бюрократизированных, и сугубо коммерческих компаниях, в сегменте частной коммерции именно влияние сотрудника на прибыльность и устойчивость бизнеса – главный показатель его эффективности.

Однако, есть яркие исключения, которые меняют стереотипы о государственном бизнесе. Например, «Росатом» в высокотехнологичной промышленности по своей эффективности не уступает частному бизнесу. Это зависит от рыночной конкуренции, уникальной бизнес-модели, от ценностей и амбиций первых лиц компании. Кстати, конкуренция, которая создает стимулы, может существовать не только внутри своей отрасли. Например, СИБУР занимает доминирующее положение на нефтехимическом рынке, ему там не с кем конкурировать, однако его среда кажется прогрессивной из-за конкуренции за персонал с другими отраслями в регионах присутствия.

Бизнес-ориентированные и бюрократические компании имеют различные принципы целеполагания и разное функционирование. Для каждой компании свойствен свой тип сотрудников. Пример. Несколько сотрудников конструкторского бюро одного госпредприятия решили, что они весьма ценны на рынке, и перешли в частную группу компаний, где им предложили больше зарплату. Из пятерых сотрудников в течение трех месяцев трое уже уволились, а двое находятся на грани увольнения. Иная корпоративная культура, жесткая ориентация на результат и четкая оценка эффективности оказались шоком для бывших сотрудников госпредприятия.

Оптимальная модель компании – четкое понимание своих целей, выработка ценностей, корпоративной культуры, которые способствовали бы закреплению результата. Менеджмент должен разделять общий набор ценностей, уметь доносить их до каждого сотрудника. Каждый сотрудник знает свою роль в системе функционирования компании и понимает собственное влияние на достижение целей и ключевых показателей. Но для этого надо, чтобы культура умела транслировать свои ценности вне зависимости от смены руководителя компании, корпоративная среда должна быть субъектной, но в России очень малое количество компаний характеризуются этой чертой.

Если говорить о российских компаниях, в которых корпоративная культура стала реальным конкурентным преимуществом, я бы выделил «Сбер», «Росатом», «Газпром нефть», СИБУР. Им удалось совместить развитую передовую корпоративную среду с эффективной моделью бизнеса. Но, опять же, огромную роль в успехе компаний сыграла воля лидера.

Полная версия материала доступна по ссылке.

Комментарии к исследованию потребительского поведения подростков:

Алексей Фирсов, руководитель ЦСП «Платформа»: «Тренды продуктового потребления, которые формируются в подростковой среде, конечно, повлияют на будущее ритейла. Учесть их сегодня - быть готовым к будущему, в котором скорость процессов, многообразие культурных факторов, поиск новых идентичностей будут все сильнее влиять на торговлю. А значит, от компаний потребуется еще больше адаптивности; выигрывать будут те, чья корпоративная культура и бизнес-модель позволяют меняться быстрее, чем рынок в среднем. Ряд отмеченных в исследовании особенностей связан с возрастом, изменится по мере взросления подростков. Но с высокой степенью вероятности сохранятся ориентиры на все, что делает жизнь мобильнее, способствует самовыражению. Расширится доля сторонников здоровой еды (хотя само понятие здоровой пищи может меняться). Будет расти внимание к социальным факторам внутри брендов: что происходит с продуктом до того, как попасть на прилавок (например, экология производства), есть ли социальная репутация у самих сетей. Конечно, будет развиваться тренд, связанный с онлайн-торговлей, но нельзя сказать, что традиционные магазины будут уходить со сцены: их устойчивость связана с тем, что человек остается социальным существом, ему важно живое взаимодействие, опыт тактильного контакта с товаром, расширение траекторий жизни в городской среде или использование магазина в качестве социального хаба в маленьких городах и сельской местности».

Игорь Караваев, председатель президиума АКОРТ: «По оценкам АКОРТ, подростковая аудитория в возрасте 11-18 лет сегодня составляет примерно 9% от общего числа покупателей торговых сетей в России. Исследование «Платформы» подтвердило тренды, которые мы видим уже сейчас и которые получат интенсивное развитие в ближайшие годы. Это спрос на готовую еду, который ежегодно растет более чем на 30% на протяжении последних четырех лет и, по экспертным оценкам, в ближайшие годы вырастет еще в 4 раза. Широта и доступность предложения готовой еды и качественных полуфабрикатов будут определять конкурентоспособность торговых сетей в среднесрочной перспективе. Второй тренд – растущий интерес к продуктам категории ЗОЖ и правильному питанию. Высокий приоритет полезности продуктов и экономии времени у сегодняшних подростков говорит о запросе на развитие сегмента полезных перекусов и снеков – сегодня это одна из самых быстрорастущих ниш в ритейле, которая продолжит расти двузначными темпами в ближайшие годы. Третья тенденция связана с мультисервисным развитием оффлайн-торговли, когда в одном пространстве магазина совмещаются и услуги общепита, и возможность поучаствовать в социальных или экологических инициативах».

Татьяна Фролова, руководитель управления ассортиментной политики и бизнес-аналитики департамента по категорийному менеджменту и развитию покупательского предложения торговой сети «Перекрёсток»: «Мы анализируем потребительское поведение разных возрастных групп, в том числе подростков. Большинство из них пользуются платежными системами, проактивно делают выбор при покупке, причем как импульсивно, так и с учетом финансового расчета, и готовы пробовать что-то новое. Например, в последние два года есть активный запрос на отечественную продукцию, кофе, а также товары категории ЗОЖ. Дальнейшее взаимодействие с подростками как отдельной группой должно выстраиваться за счет активной коммуникации с потребителем, в том числе с использованием диджитал каналов. Объясняя, какие продукты нужно покупать и зачем, рассказывая историю товаров и правильный формат потребления, мы повысим лояльность клиента. Кроме того, мы меняем свои супермаркеты в связи с потребностями подростков, дополняя корнерами правильного питания, расширяя предложение готовой еды и кулинарии, любимых родных продуктов и другими продуктами».

Подростки и то, что они едят

Редкий для российской социологии опрос подростков от 12 до 17 лет (не знаем, кто еще, кроме нас, делает это на регулярной основе). При поддержке X5 Group рассмотрели некоторые аспекты продуктового потребления - как воспринимают продукты, магазины, онлайн торговлю. Работа не претендует на полноту, но уже вызвала оживленную дискуссию в экспертной среде. Ниже – некоторые данные и ссылка на полную версию. А потом еще комментарий Фирсова Алексея к исследованию.

Отношение к еде. Для подростков еда – это источник получения удовольствия (отметили 58% представителей поколения Зет и Альфа и 47% старших поколений), тогда как для взрослых еда – это прежде всего основа здоровья (так считают 57% взрослых и 36% подростков).

Что такое здоровая еда? Топ-2 ответа среди взрослых и подростков совпадают, но различие в выраженности значительное. Так, вариант «еда без консервантов, красителей, натуральная» выбрали 62% представителей старшего поколения и только 45% Зет и Альфа, ответ «еда со сбалансированным количеством различных веществ» отметили 53% взрослых и 39% подростков.

Склонность к инновациям. Подростки заметно более лояльны к новым форматам традиционного и цифрового ритейла. На визионерский вопрос, касающийся одобрения новых форматов торговли (без участия обслуживающего персонала) мы получили следующие ответы: 38% подростков заявили, что им нравится такой формат и они ходили бы только в такие магазины, тогда как среди взрослых такой вариант ответа выбрали только 19%.

Методология: анкетный опрос – 1 000 подростков (12-17 лет) и 1 000 взрослых (имеющих детей в возрасте 12-17 лет), 30 структурированных интервью с подростками, 10 экспертных интервью.

Полная версия исследования – ссылка.

#исследования

Прямо сейчас Алексей Фирсов, руководитель ЦСП «Платформа», представляет результаты исследования, посвященного особенностям потребительского поведения подростков, на экспертной сессии, организованой совместно с Ассоциацией компаний розничной торговли и комиссией РСПП по торговле и потребительскому рынку.

В скором времени опубликуем полный материал исследования и тезисы экспертов, принявших участие в мероприятии.

#исследования

Как мы будем жить в 2030 году?

Возраст человека меняет восприятие времени - для кого-то оно ускоряет ход, для кого-то, напротив, кажется медленным и плавным течением. При том, что со времен Бергсона философы и психологи уделяли огромное внимание психологическому переживанию времени, прийти к единой модели здесь невозможно: сильное воздействие культурных факторов и среды. Как старшие поколения переживают время в современном контексте?

В рамках форума «Москва 2030» проект «Московское долголетие» при поддержке сообщества Noôdome запускает курируемый цикл мероприятий о настоящем и будущем серебряного возраста. Каждое из восьми событий посвящено всем, кто заботится о своих родителях и планирует своё будущее на годы вперёд уже сейчас.

Мы решили поддержать проект по нескольким причинам:
- тема серебряного возраста слабо отрефлексирована в общественном сознании;
- мероприятия имеют практическую значимость: на основе хакатона «Долголетие: тренды настоящего и образ будущего» будут собраны выводы и идеи для будущих возможных продуктов и проектов;
- с сообществом Noôdome мы дружим и вместе работаем над исследовательскими проетками, и поэтому решили поддержать их команду в общественно значимом проекте.

Ключевые спикеры:
- Анастасия Ракова - заместитель мэра Москвы;
- Татьяна Черниговская - директор Института когнитивных исследований, профессор СпбГУ и академик РАО;
- Александр Аузан - институциональный экономист, декан экономического факультета МГУ;
- Александр Асмолов - психолог, антрополог, академик РАО, заслуженный профессор МГУ;
- Михаил Задорнов - экономист, экс-министр финансов РФ;
- Михаил Швыдкой - искусствовед, экс-министр культуры РФ, спецпредставитель президента РФ по международному культурному сотрудничеству;
- Александр Каплан - психофизиолог, доктор биологических наук, профессор, заведующий лабораторией нейрофизиологии и нейрокомпьютерных интерфейсов биологического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова;
- Евгений Жаринов - писатель, литературовед, доктор филологических наук, профессор кафедры всемирной литературы филологического факультета МПГУ;
- Константин Богомолов - режиссер, художественный руководитель Театра на Малой Бронной и Театра — Сцены «Мельников»;
- Ярослав Тимофеев - музыковед, кандидат искусствоведения, главный редактор журнала «Музыкальная академия», автор и ведущий концертов Московской филармонии.

Мероприятия пройдут в Гостином дворе 5 и 6 сентября, участие бесплатное. Более подробно ознакомиться с программой, а также пройти предварительную регистрацию (за которую Вы получите результаты исследования и хакатона) Вы можете по ссылке.

Гендиректор ВЦИОМа Валерий Федоров завел свой тг-канал, но этот пост не столько его реклама (хотя почему бы и не подписаться на умного человека), сколько интересный повод задуматься о той границе, которую приходится чертить интеллектуалам между корпоративной и личной позицией. Можно ли отделить личный бренд от бренда компании? Как сделать так, чтобы твоя позиция не воспринималась как позиция структуры, особенно если эта структура находится в пограничном положении между государством и бизнесом, да еще и с выраженным медийным оттенком? Решает ли эту задачу собственный ресурс, который живет своей жизнью вместе с корпоративным? Вероятно, задача эта не имеет идеального решения, если автор находится на уровне СЕО. Но, тем не менее, можно играть весами в выражении «Генеральный директор компании Х» - качаясь то в сторону должности, то имени. В ближайшее время должность будет перетягивать, а дальше - как получится.