Publicaciones de Telegram de Koloskov: growth, product, analytics

Где искать респондентов на интервью?

Сокращенный список выглядит так

⁃ В местах скопления целевой аудитории. Это могут быть кафе, торговые центры, конференции в зависимости от вашего продукта и критериев ЦА. Интервью будет коротким (5−10 минут). Риск некачественных респондентов, так отбор проводится по минимальному набору критериев. Требуются развитые коммуникативные навыки (не все люди легко идут на контакт с незнакомым человеком).

⁃ «Снежный ком» (поиск через друзей и знакомых, в том числе через посты в социальных сетях, через людей, которые уже участвовали в исследовании). Могут быть не вполне искренни, чтобы не обидеть вас. Может потребоваться небольшое вознаграждение.

⁃ Собственная база пользователей (если уже есть продукт и его пользователи). Риски - большой объем работы (звонки, письма), требуется вознаграждение, специальное предложение.

⁃ Социальные сети, форумы (группы по интересам, сообщества). Риски - не работает, если исследование включает конфиденциальную информацию. Может потребоваться вознаграждение.

⁃ Краудсорсинговые платформы (например, Яндекс.Толока). Риски в «Экспертности» участников (выполняют большое количество схожих задач — рекомендуем предварительно самостоятельно зарегистрироваться и посмотреть уровень и характер заданий) и выборка смещена по доходу и возрасту.

- И если помните наш эфир с https://t.me/sergeyproduct/117 про мгновенный подбор респондентов для тестирования гипотез с помощью телеграмм бота с Илоной Методиевой, можно через чат-бот. Например, в ADS, авторский бот разработан, чтобы поддержать исследователей в области рекрутинга респондентов, UX и маркетинговых исследований (также тут https://t.me/ADSrecruiting1)

Чем полезен Bot Research Insight:
✅ Рекрутинг респондентов: Подскажет, как эффективно находить целевые аудитории, отбирать качественных участников и избегать «профессиональных» респондентов.
✅ UX-исследования: Поможет создать гайды для глубинных интервью, юзабилити-тестов и дневниковых исследований.
✅ Маркетинговые исследования: Подскажет методики, сформирует сценарии опросов и фокус-групп, поможет с интерпретацией данных.
✅ Этика исследований: Ориентируется на кодекс ESOMAR, обеспечивая корректность и этичность процесса.
✅ Опыт из практики: Делится проверенными подходами из книги «История создания ниши: Опыт ADS».

Если у вас есть конкретный вопрос или задача — задайте её, и Bot Research Insight поможет найти лучшее решение!

🔗 Попробуйте: Bot Research Insight

Навыки продвинутого продуктового дизайнера и кейс для прокачки

1. Data-Driven UX: принятие решений на основе данных
Кейс: Пользователи часто бросают оформление заказа на последнем шаге. Нужно выяснить причину и предложить решение.
Задание:
-Анализируй воронку (Google Analytics, Amplitude, Hotjar).
-Проведи A/B тестирование альтернативного UI.
-Определи метрики успеха изменений.

2. Умение проектировать дизайн-систему
Кейс: В компании несколько продуктов с разными UI-паттернами. Нужно создать унифицированную дизайн-систему.
Задание:
-Проведи аудит компонентов и собери атомарные единицы.
-Определи токены (цвета, шрифты, отступы).
-Настрой дизайн-систему в Figma с автолейаутами и переменными.

3. UX-исследования и Jobs-to-be-Done (JTBD)
Кейс: Новый пользовательский сценарий вызывает раздражение у 40% пользователей. Нужно понять, почему.
Задание:
-Проведи глубинные интервью с пользователями.
-Используй JTBD-фреймворк для выявления истинных потребностей.
-Протестируй новые гипотезы на фокус-группе.

4. Motion-дизайн и микроанимации
Кейс: Форма регистрации кажется «тяжелой», пользователи быстро уходят. Нужно сделать процесс плавнее.
Задание:
-Создай прототип с анимацией загрузки и подтверждения.
-Используй принципы Disney 12 Principles of Animation.
-Реализуй в Figma Smart Animate или After Effects.

5. Дизайн сложных интерфейсов (Dashboard, SaaS, B2B)
Кейс: Новый модуль CRM слишком перегружен. Нужно упростить и улучшить юзабилити.
Задание:
-Проведи UX-аудит, выдели проблемы когнитивной нагрузки.
-Создай прототип с упрощенными UI-паттернами (карточки, collapse, tooltips).
-Собери дизайн-критерии для согласования с PM.

6. UX-Writing и микро-копирайтинг
Кейс: В интерфейсе много сложных терминов, пользователи теряются. Нужно улучшить текстовую часть.
Задание:
-Перепиши сообщения об ошибках так, чтобы они были понятны без документации.
-Проведи A/B тестирование вариантов кнопок («Отправить» vs. «Начать регистрацию»).
- Упакуй сложные инструкции в лаконичные tooltips.

7. UX-метрики и продуктовые KPI
Кейс: Дизайнеры часто делают «красиво», но без реального влияния на бизнес-метрики. Нужно научиться оценивать дизайн через цифры.
Задание:
-Определи, какие метрики (DAU, Retention, CTR) влияет UI.
-Проведи UX-аудит с точки зрения продуктовых метрик.
-Запусти A/B тестирование и интерпретируй результаты.

8. Переговоры и аргументация решений
Кейс: PM настаивает на изменениях, которые ухудшают UX. Нужно аргументированно защитить дизайн-решение.
Задание:
-Подготовь презентацию UX-изменений с фактами и бенчмарками.
-Используй прием «Pyramid Principle» для аргументации.
-Отработай навык переговоров с командой, моделируя ситуацию.

Если вы хотите не просто «научиться за 5 дней», а разобраться, как работает продуктовый дизайнер в реальных условиях и получить практику по ряду перечисленных кейсов, присоединяйтесь к бесплатному тренажеру продуктового дизайна от Ксении Толокновой, автора новой школы UX — UXROCK.

🔥 В программе:

🔹 День 1: Цикл разработки продукта, CJM и UJM — учимся видеть путь пользователя.
🔹 День 2: Роли в команде, работа с фреймворками, JTBD.
🔹 День 3: Как дизайнер принимает задачи и строит User Flow.
🔹 День 4: Оформление сценариев — как презентовать решения.
🔹 День 5: Визуальная иерархия и её инструменты.

Вы не получите волшебную кнопку «Стать крутым дизайнером», но получите структуру, много практики и обратную связь — всё, что помогает расти в этом сложном, но интересном направлении.

🔗 Начать учиться

Реклама. ИП Кузьмин Е.Л. ИНН: 634502641730, erid: 2VtzqvvQhKB

С чем еще помогает команда канала

Список только пополняется. Осторожно, много ссылок:)

1. Хотите на практике прокачать насмотренность продакта и расширить нетворкинг среди продакт-экспертов, приходите в Продакт Кейс Клаб (47 разборов и свыше 100+ кейсов. Можно получить доступ к записям, в том числе задания из Авито и ТБанка) - https://productcaseclub.tilda.ws/
Программа на февраль - https://t.me/productcasebar/40

2. Записи курсов от команды канала:

- Записи курса для старта и систематизации знаний по продакт-менеджменту : глубокий практический опыт: делимся своими проверенными методами и инструментами, которые успешно применяем в своей практике консалтинга и продуктового менеджмента.

- Интенсив Продуктовая стратегия : если ты давно хочешь разобраться в продуктовой стратегии, этот интенсив точно для тебя. За интенсив разберём шаг за шагом, как создать и защитить стратегию своего продукта.

- Карьерный интенсив: в рамках интенсива вы разберете ключевые этапы карьерного пути, систематизируете процесс поиска работы и получите практические инструменты для достижения профессиональных целей. Программа охватывает все аспекты построения карьеры продакт-менеджера и предлагает детальные ответы на самые важные вопросы.

- Консалтинг: вы получите мощный заряд мотивации (небольшой волшебный пинок), который поможет преодолеть застой, запустить собственный консалтинг и начать получать стабильный доход, продолжая развиваться в этой сфере.

- Продуктовая аналитика (готовится и можно зайти по хорошей цене) - практический курс с разбором ключевых задач, связанных с аналитикой в продукте

3. База экспертов
Хотите помогать по консалтинговым проектам - заполните форму
Нужна помощь с трудоустройством - заполните форму
есть запрос на поиск продакта / продакта на парт-тайм? пишите @SKoloskov

4. Нужна помощь или знакомство с Сергеем Колосковым (https://koloskoveducation.tilda.ws/) - заполните анкету, также можно получить подарки
Все курсы и возможности также выкладываем на https://t.me/koloskoveducation/

Несколько советов, где искать и как мотивировать продактов в условиях оптимизации бюджетов

Активные подписчики канала в продолжение поста https://t.me/FreshProductGo/1344 попросили раскрыть несколько хаков на тему поста. Понятно, что опыт и кейсы гораздо шире, но для пользы постарался частотные кейсы зафиксировать. По каждому в рамках моего консалтинга были кейсы, могу поделиться подробностями по запросу:

- Найдите продактов, которые работают в крупных компаниях как "associate product manager" или правые руки CPO. Они впитали лучшие практики, но пока не получили высоких зарплат. Такие люди мотивированы на рост и готовы перейти в самостоятельную роль.

- Многие продакты уходят из крупных компаний, потому что им скучно или не дают экспериментировать. Они могут согласиться на меньшую зарплату ради свободы решений, но их сложно найти через стандартные вакансии.

- Вместо дорогого senior-продакта можно нанять сильного middle и дать ему в поддержку внешнего ментора или коуча. Это дешевле, чем сразу платить за топового специалиста.

-Некоторые продакты боятся менять работу из-за рисков. Можно предложить им проектную работу на 2-3 месяца, а затем плавно перевести в штат.

-Если продакт работает в корпорации, он привык, что за него все решают. Если предложить возможность влиять на стратегию и запустить "свой продукт", он может согласиться на меньшую зарплату.

- Некоторые продакты согласятся на меньшую зарплату, если у вас есть уникальный продукт, крутые данные или рынок, который их драйвит. Например, AI, финтех, EdTech, работа с большими объемами данных и алгоритмами. Место, где можно прокачать свою стоимость на будущее

- Некоторые продакты работают в умирающих или токсичных отраслях (например, legacy-банкинг, старые B2B-ERP). Они хотят перейти в хайповую нишу (AI, финтех, SaaS), но их резюме "не дотягивает". Им можно предложить быстрый карьерный рост и доступ к современным технологиям.

Также, возобновляю проведение эфиров, где разбираю вопросы от вас из анкет/лс/участников, делюсь своими наработками и находками, а также приглашаю гостей) Про расписание и концепцию будет в одном из следующих постов, а пока, если у вас есть запрос ко мне - заполните анкету или напишите в @SKoloskov
________
Все курсы - https://t.me/koloskoveducation/
С чего еще помогает команда канала - https://t.me/FreshProductGo/1337

Вы когда-нибудь бывали в квартире, где живут аналитики? Это место, где на кухне можно подслушать сплетни про A/Б-тесты и метрики, почитать честные мысли о работе в большой IT-компании и пообщаться с сотрудниками аналитики Авито не в рамках конференций, а просто в комментариях.

Попасть в это место довольно просто — подписывайтесь на телеграм-канал «Коммуналка аналитиков».

✍️ Аналитики Авито делятся невыдуманными историями из жизни и работы.
✍️ Рассказывают про успехи и фейлы из рабочих будней.
✍️ Обмениваются мемами, запускают голосования за любимые фильмы и активности.
✍️ Устраивают обсуждения с подписчиками канала.
✍️ Показывают, как устроена аналитическая культура комании изнутри.

И доказывают, что аналитика — это не про духоту, и у неё точно есть человеческое лицо.

В канале уже успели порассуждать о том:
→ Какие аналитики бывают?
→ Может ли хороший аналитик ошибаться?
→ Должен ли аналитик быть душнилой?

Подписывайтесь, если не душнилы 😎

Не только цифры: как быть успешным аналитиком, развиваться в профессии и не выгорать. Часть 2

Как планировать рабочее время, когда задач много, а в сутках всё также 24 часа? Чем полезна декомпозиция по принципу LEGO? Зачем аналитикам учиться презентовать результаты, а не просто приводить сухие цифры?
Во второй части статьи тимлиды аналитики Авито — Андрей Красовицкий и Сергей Медин — делятся:

👉 Способами реалистично планировать работу и при этом радовать заказчика.
👉 Проверенными приемами, которые помогают не застревать на сложных задачах.
👉 Советами по развитию без бесконечного прохождения курсов.
Все лайфхаки — из реального опыта. Если вы уже читали первую часть, продолжение точно вдохновит вас и поможет стать еще сильнее в аналитике!

Читайте статью на VC

Реклама. ООО «Авито Тех».

Как VK Process Mining с обновленным движком поможет сделать процессный анализ еще эффективней: разбор кейса

На платформе VK Process Mining полностью обновлен процессный движок — теперь пользователям доступен мультипроцессный анализ для построения единой модели данных, уверенная производительность на объемах более 500 млн событий, полная поддержка ANSI SQL, специализированные процессные функции и не только.

Приглашаем на бесплатный вебинар, на котором эксперты VK Tech расскажут о новых возможностях платформы VK Process Mining и о том, как эффективно выявлять проблемные места в процессах компании при помощи процессной аналитики.

⏰ Когда: 12 февраля в 11:00 (МСК)
📍 Регистрация

В программе:
⚫️анализ параллельных процессов с помощью мультипроцессности;
⚫️оптимизации процесса «Сопровождение договорной работы» для ⚫️департамента внутреннего аудита на примере кейса.

Спикеры:
⚫️Глеб Берюков, продуктовый менеджер VK Tech;
⚫️Ольга Свиридова, руководитель проектов VK Tech.

Вебинар будет интересен CFO, CTO и CTDO.

Зарегистрируйтесь на странице мероприятия.

Что входит в базовый набор знаний по продуктовой аналитике

Друзья, в прошлом году мы проводили опрос, какие курсы от нашей редакции вы хотели бы пройти. Тогда победили 2 темы - продуктовая стратегия (запустили в конце прошлого года) и продуктовая аналитика. Честно скажу, темы неожиданные, но систематизировать и подавать в доступной практической форме готовы продолжать выпускать для вас курсы. Сейчас собирается материал по курсу Продуктовая аналитика (программа и пр. есть в описании). Буду рад обсудить с вами контент перед запуском (можете писать @SKoloskov) и ранним заказам!

Почему курс именно такой? Проведя свыше 100 ассессментов продакт-менеджеров, считаю базу в следующем:

- Анализ поведения пользователей. Как пользователи взаимодействуют с продуктом? Какие функции наиболее популярны? Например, количество кликов, время, проведённое в приложении, или конкретные действия.

- Метрики удержания и вовлечённости. Как долго пользователи остаются в продукте? Сколько времени они тратят на его использование? Как часто возвращаются?

- Анализ конверсий и продаж. Как хорошо продукт выполняет свои цели (например, регистрация, покупка, подписка)?

- А/Б тестирование. Оценка эффективности различных версий продукта, дизайна или функциональности для улучшения пользовательского опыта и бизнес-результатов.

- Когортный анализ. Изучение поведения пользователей по группам, которые начинаются использовать продукт в определённый период или с определёнными характеристиками.

- Ключевые показатели (KPI). Такие показатели, как LTV (Lifetime Value), ARPU (Average Revenue Per User), CAC (Customer Acquisition Cost), помогают понять, насколько продукт успешен с точки зрения бизнеса.

А если есть запрос на консалтинг, пишите @SKoloskov, тут кейсы https://t.me/FreshProductGo/1335

Как превратить хаос проверки гипотез в четкий процесс?

Узнаем в новом сезоне Podlodka Product Crew — онлайн-конференции для продакт-менеджеров.

Вместе разберемся, как проверять гипотезы осмысленно; научимся экономить ресурсы и тестировать с пользой и посмотрим успешные кейсы роста продуктов.

В программе:

Как выстроить работу команды в режиме постоянных экспериментов? Разбирает Ксения Соколова (Точка) 🔍

Продуктовые подходы в работе с бизнесом — воркшоп от Игоря Седачёва (Semrush) 🌟

Какие гипотезы можно доверить LLM, а где без продуктовой команды не обойтись? Евгения Палевская (red_mad_robot) на примерах покажет баланс между автоматизацией и экспертностью 💡

Как превратить ревью экспериментов в мощный инструмент развития продукта? Поделится Роман Филев (Т-Банк) 🔄

Подключайтесь к сезону с 17 по 21 февраля.

Минимум воды — максимум пользы от топовых экспертов.

Удобный формат: сессии утром и вечером, без отрыва от работы.

Билеты здесь: https://podlodka.io/productcrew

Промокод сообщества
sergeyproduct даёт скидку в 500 руб 🥳

Метрики, по которым достигается Product market Fit

Сохраняйте себе и делитесь с коллегами полезным чек-листом метрик для каждого продукта:

1. Метрики использования продукта
- Retention Rate (коэффициент удержания) - сколько пользователей продолжают использовать продукт спустя определённый период времени.
- Кривая удержания выравнивается (plateau) и не падает до 0.
- DAU/MAU (отношение ежедневной активности к месячной) выше 20%, для социальных продуктов — 50%+.

2. Финансовые метрики
- MRR (Monthly Recurring Revenue) - вы видите устойчивый рост регулярного дохода как сигнал, что клиенты ценят продукт и готовы платить.
- CAC к LTV (стоимость привлечения клиента к его пожизненной ценности), LTV (Lifetime Value) должен быть в 3 раза больше CAC (Customer Acquisition Cost).
- Cohort Revenue Retention (RRR): Показывает, сколько дохода вы сохраняете от клиентов из каждой когорты, идеально когда >100%, что говорит о том, что клиенты докупают или повышают тарифы.

3. Обратная связь и удовлетворённость пользователей
- Net Promoter Score (NPS) «Какова вероятность, что вы порекомендуете нас другу?» выше 30
- Активная обратная связь - дают запросы на новые функции? это признак вовлечённости.

4. Метрики роста
- Коэффициент органического роста: более 50% новых клиентов приходят органически идеально
- Коэффициент вирусности >1 (например, 1.1 означает, что каждый пользователь приводит 1.1 нового).

5. Поведенческие метрики
- Activation Rate как доля пользователей, которые успешно прошли первый важный шаг (например, завершили настройку аккаунта или сделали первый заказ) должна быть более 80% для первичных пользователей.
- Time to Value (время до ценности): Насколько быстро пользователь ощущает ценность продукта. Как показывает практика, в в2с продуктах идеально сейчас до 120 секунд, у в2в до 300 секунд.
___________
Друзья, напоминаю, что если у вас есть ко мне запрос, то можно:
1) заполнить анкету и получить подарки
2) посмотреть все курсы для роста в продакт-менеджменте тут от команды канала
3) Либо просто написать @SKoloskov