(Архив) OProfit Модерация Новости

Channel name was changed to «(Архив) OProfit Модерация Новости»

Всем привет!

⚡️ Напоминаем, что всем активным исполнителям Модерации карточек товаров необходимо перейти в новый канал. Ссылки-приглашения вам должны были прийти в уведомлении 31 октября. Также продублировали их сегодня в новый мессенджер Уведомления OProfit.

С сегодняшнего дня считаем этот канал «архивным» — удалять мы его не будем, чтобы вы имели доступ к старым обновлениям и квизам. Но комментарии и чат будет закрыт.

❕ Если вы не нашли у себя уведомления с ссылкой на новый канал — пожалуйста, напишите нам в поддержку. После проверки активного доступа коллеги из поддержки продублируют вам ссылку в чате.

Всем привет!
🗣 Сегодня изменения в инструкции.
‼️ Напоминаем, что необходимо перейти в новый канал тем, у кого остался доступ. С 7.11.24. все новости будут публиковаться только там‼️

Запрещенные товары

1️⃣ В блок "Гражданское оружие" добавили фотопример "Что нельзя".

2️⃣ В блоке "Продукция порнографического характера" скорректировали исключение:

Было:
- Продукция группы товаров "Товары для взрослых", если на изображении присутствует половой акт и/или нарисованные сцены полового акта, с заблюренными интимными местами (если их не видно из за руки/игрушки/партнера - принимаем).
- Если интимные места не скрыты, то необходимо отклонять фото по резолюции «На главном фото изображены интимные части тела, их нужно скрыть». Как запрещенный товар отклонять не нужно

Стало:
- Продукция группы товаров "Товары для взрослых", если на изображении присутствует половой акт и/или нарисованные сцены полового акта с заблюренными интимными местами (если их не видно из за руки/игрушки/партнера - принимаем). При этом, если интимные места не скрыты, то необходимо отклонять фото по резолюции «На главном фото изображены интимные части тела, их нужно скрыть». Как запрещенный товар отклонять не нужно

3️⃣ В блок "Ашваганда" добавили фотопример "Что нельзя".

❗️ Изменения в пунктах выше касаются Запрещенных товаров и вступают в силу с момента публикации новости.


Общие инструкции

4️⃣ В резолюцию "На дополнительном фото изображены интимные части тела, их нужно скрыть" добавили фотопример "Что можно".

5️⃣ В резолюции "На главном фото запрещено изображение алкогольной или табачной продукции. Укажите признак 18+" и "На дополнительном фото запрещено изображение алкогольной или табачной продукции. Укажите признак 18+" добавили фотопример "Что нельзя".

6️⃣ К резолюции "В описании и/или названии информация о другом бренде" добавили пояснение и фотопример "Что можно":

Пояснение: Подсвеченное синим/зеленым слово в карточке не прямое руководство к действию по отклонению товара как наличие информации о критическом бренде. Необходимо понять в каком именно значении употребляется слово, т.к. оно может относиться к серии, модели, названию товара/принта/вкуса и т.п.

7️⃣ В Набор базовых материалов по модерации добавили статью "Как различить бренд, производителя и серию"


📆 Новые правила появятся в инструкции и вступят в силу сегодня в 12:00 по МСК.
🆕 Все изменения будут отмечены значком и текстом (NEW), чтобы вам было удобно ориентироваться в них.

Подробные изменения в инструкции с фото-примерами разместили в статье 👈

‼️Новая ссылка на реестр иностранных агентов

❗️Изменения вступают в силу с момента публикации этой новости!

Всем привет!

🔉 Друзья, приближается момент, когда мы расстанемся с большой частью модераторов в обоих проектах модерации.

💖 В этом посте мы хотели бы еще раз искренне поблагодарить каждого за вашу работу, за каждую отклоненную запрещенку и переданный в поддержку отзыв. Спасибо за вашу усидчивость, внимательность и ответственность!

⚡️ Доступ в модерацию будет закрыт 31 октября ориентировочно в 19:00 по МСК.

Мы искренне желаем всем удачи!
И следите за будущими проектами Ozon Profit ❤️

🔔 Пояснения к квизу

✔️ Верный ответ: Все атрибуты заполнены верно, ничего не противоречит правилам

Для порнографических изображений в инструкции указано следующее исключение: продукция группы товаров «Товары для взрослых», если на изображении присутствует половой акт и/или нарисованные сцены полового акта, с заблюренными интимными местами (если их не видно из-за руки/игрушки/партнера - принимаем).

Так как данный товар относится к группе товаров «Товары для взрослых» и на всех схемах партнеры противоположного пола, то изображение полового акта допустимо.

Но обратите внимание, что данное исключение не распространяется на схематичные изображения полового акта ЛГБТ (отклоняем как запрещенный товар).

Всем привет!
🔔Квиз!
Выбирайте в тесте ниже правильный по вашему мнению вариант, а вечером мы вернемся к вам с пояснениями к верному и неверным ответам.

Всем привет!
Из списка Критических брендов сегодня удалили бренд:

Makita

❗️Изменения вступают в силу с момента публикации этой новости!

🔔 Пояснения к квизу

✔️ Верный ответ: Все атрибуты заполнены верно, ничего не противоречит правилам

Согласно инструкции, если в названии/аннотации указана формулировка «на/для товара критического бренда» и другие формулировки, обозначающие, что товар не относится к критическому бренду, а предназначен для критического бренда, то такое принимаем.

Формулировка в названии «совместим с лего» относится к формулировкам, обозначающим, что товар предназначен для критического бренда, следовательно, отклонение в данном случае не требуется.

Всем привет!
🔔Квиз!
Выбирайте в тесте ниже правильный по вашему мнению вариант, а вечером мы вернемся к вам с пояснениями к верному и неверным ответам.

Всем привет!
❗️В список Критических брендов сегодня добавили бренд:

Neptun

❗️Изменения вступают в силу с момента публикации этой новости!

🔔 Пояснения к квизу

✔️ Верный ответ: Все атрибуты заполнены верно, ничего не противоречит правилам

Данную карточку необходимо принять, так как ничего в ней не противоречит инструкции. Указание на то, что товар из авторизованного сервисного центра и ему может потребоваться обновление ПО или прошивка – не является указанием ни на то, что товар бывший в употреблении, ни на то, что он имеет дефекты и должен быть уценён. Главное фото допустимого качества, его также нужно принять.

Всем привет!
🔔Квиз!
Выбирайте в тесте ниже правильный по вашему мнению вариант, а вечером мы вернемся к вам с пояснениями к верному и неверным ответам.

❗️В список Критических брендов сегодня добавили бренд:

Crocs

❗️Изменения вступают в силу с момента публикации этой новости!

Всем привет!

‼️Новая ссылка на реестр иностранных агентов

❗️Изменения вступают в силу с момента публикации этой новости!

🔔 Пояснения к квизу

✔️ Верный ответ: Все атрибуты заполнены верно, ничего не противоречит правилам

Согласно инструкции, ножи в любой категории разрешены, если не написано, что можно использовать как оружие и/или для самообороны.
Несмотря на то, что в данной карточке представлен нож для выживания, так как не указано, что его можно использовать как оружие или для самообороны, товар необходимо принять и пустить на сайт.

Всем привет!
🔔Квиз!
Выбирайте в тесте ниже правильный по вашему мнению вариант, а вечером мы вернемся к вам с пояснениями к верному и неверным ответам.

Всем привет!

❗️В список Критических брендов сегодня добавили бренд:

NORDFROST

❗️Изменения вступают в силу с момента публикации этой новости!

Всем привет!
🗣 Сегодня изменения в инструкции

Запрещенные товары

1️⃣ В блок "Наркотические средства. Психотропные вещества. Их прекурсоры." добавили новое правило, исключение к этому правилу и фотопример:
• Запрещена нюхательная соль.

Исключение: Нюхательная соль в группе товаров Аптека

2️⃣ В блок "Наркотические средства. Психотропные вещества. Их прекурсоры" скорректировали:
Было: "Ипомея трехцветная растение вида Lophophora williamsii"
Стало: "Ипомея любого вида"

3️⃣ В блок "Алкогольная продукция" добавили в список спиртных напитков:
• Эль

4️⃣ В блок "Алкогольная продукция" добавили правила и исключение к этим правилам:
• Если продается напиток, в названии которого есть название алкоголя, и в карточке товара/медиаатрибутах указано, что напиток является алкогольным (может быть указано в карточке товара или указано на фото/на самом товаре)
• Если продается напиток, в названии которого есть название алкоголя, и в карточке товара/медиаатрибутах не указано напиток алкогольный или безалкогольный(может быть указано в карточке товара или указано на фото/на самом товаре)
Исключение:
• Если продается напиток, в названии которого есть название алкоголя и в карточке товара/медиаатрибутах указано, что напиток является безалкогольным (может быть указано в карточке товара или указано на фото/на самом товаре)

5️⃣ В блок "Животные, насекомые" добавили исключение:
• Разрешена продажа органических приманок для рыбалки (Живые черви, мотыль и тп.)

6️⃣ В блок "Лекарственные средства, рецептурные лекарства" добавили правило:
• Капли для глаз "Иридина" должны быть только в категориях "Лекарственное средство рецептурное", "Лекарственное средство безрецептурное".


Общие инструкции

7️⃣ В резолюции "В описании и/или названии информация о другом бренде" скорректировали правило и исключение:
• Теперь разрешено в аннотации/названии указывать "на/для товара критического бренда" и другие формулировки, обозначающие, что товар не относится к критическому бренду, а предназначен для критического бренда.

8️⃣ В резолюции "Продажа копий и реплик запрещена на Ozon" скорректировали правило:
Было: В аннотации есть фраза «По мотивам критического бренда», то такое отклоняем
Стало: В названии/аннотации есть фраза «По мотивам критического бренда», то такое отклоняем


❗️Изменения вступают в силу с момента публикации этой новости!
🆕 Все изменения будут отмечены значком и текстом (NEW), чтобы вам было удобно ориентироваться в них.

🔔 Пояснения к квизу

✔️ Верный ответ: Общие недочеты. Товар находится в неверной категории

Согласно инструкции, разрешенные категории для перекиси водорода:
- Пергидроль концентрат;
- Антисептическое средство;
- Дезинфицирующие медицинские средства.

Перекись водорода концентрацией более 7% допустима только в категории Пергидроль концентрат.
В данной карточке представлена перекись водорода концентрацией 37%, следовательно, категория должна быть «Пергидроль концентрат».

Всем привет!
🔔Квиз!
Выбирайте в тесте ниже правильный по вашему мнению вариант, а вечером мы вернемся к вам с пояснениями к верному и неверным ответам.

Всем привет!

❗️В список Критических брендов сегодня добавили бренды:

Ash
Högl
Liu Jo
Solgar

❗️Изменения вступают в силу с момента публикации этой новости!

🔔 Пояснения к квизу

✔️ Верный ответ: Все атрибуты заполнены верно, ничего не противоречит правилам

Согласно инструкции, если в карточке товара есть фраза «Является лекарственным средством» и/или что лечит рак/онкологию, в другой категории, кроме «Лекарственное средство рецептурное», «Лекарственное средство безрецептурное», необходимо отклонить по резолюции «Неверная категория товара. Лекарственные средства должны быть в разрешенных категориях». Правило относится только к средствам для приема во внутрь/мазям.

Данный товар предназначен для приема внутрь, но в карте нет указания на лекарственное средство и применение для лечения онкологии/рака, селлер лишь говорит о том, что плоды можно использовать при таком состоянии организма как онкологическое заболевание, что не относится к лечению. Следовательно, товар может находиться в той категории, которой он лежит. Отклонению карта не подлежит, все атрибуты заполнены верно.

Всем привет!
🔔Квиз!
Выбирайте в тесте ниже правильный по вашему мнению вариант, а вечером мы вернемся к вам с пояснениями к верному и неверным ответам.

🔔 Пояснения к квизу

✔️ Верный ответ: Общие недочеты. Товар нельзя продавать на Ozon

В данной карточке красным выделяются слова «куботан», «для самообороны». Когда карта с подсветкой появляется на модерации, вы можете навести курсор мыши на выделенные слова и появится плашка, сообщающая - «Это слово из стоп-списка. Будьте внимательны, это может быть признаком запрещенного товара».

Подсветка здесь подсказывает, что нам необходимо обратиться к пункту «Холодное оружие» (основное предназначение куботана - нанесение тычковых ударов в болевые точки или мягкие ткани для вызывания болевого шока). Согласно инструкции, товары ударно-дробящего действия запрещены к продаже, например, разновидность кастетов - се-бо, тэккен, тэкко, шперак, явара и т.д. Явара является аналогом куботана и они выполняют одинаковый функционал.

Исключение «Если в карточке товара указано, что это тренировочное оружие» указано для тех случаев, когда продается один из запрещенных товаров, например «нунчаки» и в карте товара указано, что это тренировочное оружие и при этом нет указания на то, что товар можно использовать для самообороны. В данном случае в карточке присутствует прямое указание на то, что товар предназначен для самообороны, следовательно, он запрещен и подлежит отклонению по резолюции «Товар нельзя продавать на Ozon».

Напоминаем, что подсветка - вспомогательный инструмент, а не руководство к действию. Отсутствие подсветки не указывает, что в карточке не может не быть запрещенного товара или товара с ограничениями.

Всем привет!
🔔Квиз!
Выбирайте в тесте ниже правильный по вашему мнению вариант, а вечером мы вернемся к вам с пояснениями к верному и неверным ответам

🔉 Друзья, переживаем, что не до всех желающих могла дойти рассылка со ссылками на вебинары.
Дублируем ссылки здесь:

🟣 Вебинар по вакансии Специалист поддержки продавцов 14:00 (МСК)
🟣 Вебинар по вакансии Специалист поддержки клиентов 15:00 (МСК)

Уже совсем скоро ждем желающих!