Дима Махлин | Про единорогов и людей

"Запомнить нельзя забыть": где поставить запятую 😄

Бывает, читаешь книгу, смотришь фильм, ведёшь разговор – и вдруг встречаешь точную мысль, интересное слово, полезную идею. Хочется запомнить и сохранить, но проходит время, и всё теряется) Либо наоборот, прилетает мысль и не отпускает, крутится в голове, отвлекает от всего остального.

Я нашел решение – личные чаты в Telegram. Разделил их по темам, пересылаю туда всё ценное, а когда нужно – легко нахожу и использую:

📌 Словарик – редкие слова, удачные выражения, которые хочу запомнить
📌 Общее. Полезное – чаще бесполезное, но есть и бриллианты) Ссылки, заметки, куски текста, которые зацепили  
📌 Мои идеи – всё, что кажется интересным. Иногда пересматриваю, и из хаоса складывается что-то полезное
📌 Sales. Полезное – мысли, техники, приёмы – всё, что планирую использовать
📌 Бизнес – просто фиксирую мысли, которым пока не нашлось применения. Иногда из них рождаются проекты
📌 Маркетинг – примеры, мысли, кейсы  
📌 Посты – наброски, удачные формулировки, драфты постов

Чаты работают как личный архив. Всё в одном месте, ничего не теряется. 

Делитесь своими способами, как вы сохраняете полезную информацию.

#МахлинЕстьИдея

Кризисы в работе как фактор изменений: личный опыт

Недавно мы с Лёшей Хабаровым обсуждали кризисы, которые неизбежно бывают у каждого. А у меня таких было три 😉Три кризиса, которые заставили меня пересмотреть свои цели и понять, куда я хочу двигаться дальше.

Немного контекста.
Первый кризис был, пожалуй, самым болезненным. Я ушёл из международной компании, в которой, как мне казалось, должен был работать до пенсии 🙈 Я уже писал – как переживал стресс, разочарование, возможно, даже депрессию. Я не знал, что будет дальше, и не знал, как с этим справиться.

Но как только я снял шоры, мешавшие мне видеть общую картину, то понял, что мой опыт и навыки востребованы на рынке. И сразу столько возможностей открылось))

После этого я получил много предложений, и в карьере все было отлично. Но главное – я стал больше себя понимать и поэтому, когда Саша Семёнов предложил мне делать стартап – рискнул и согласился.

Я мог бы остаться в стабильной компании с нормальной зарплатой, где всё было понятно и комфортно. Но я выбрал риск. И это было правильное решение.

Второй кризис пришёл с пандемией. Тогда стало ясно, что первый стартап не взлетел. Было тревожно. К тому же, у меня только что родился Мироха, это добавляло ответственности, которая не позволяла расслабиться, но, к счастью, не пугала. 

В целом уже не было такого адского стресса, как в первый раз. Я точно знал, что справлюсь. Закончилось тем, что Дима Аржевский позвал меня делать HRlink. Этот кризис тоже стал новой возможностью и частью пути, который привел меня туда, где я сейчас.

И наконец, третий кризис произошёл недавно. Это был момент переосмысления: я думал, что, достигнув всех своих целей, буду испытывать эйфорию, но вместо этого ощутил пустоту. И оказался в состоянии, когда не знал, что делать дальше.

На этот раз я уже понимал, как выбраться и к кому обратиться за помощью. Я всё переосмыслил, покопался в себе, переформатировал взгляды и поставил новые цели – теперь у меня есть план аж до 120 лет))

Во всех трёх случаях я обращался к наставникам. А в последний раз ещё и к классному коучу, который мне тоже очень помог, точнее помогла) Именно их опыт, участие и правильные вопросы позволили мне посмотреть на ситуацию со стороны, понять, чего я хочу на самом деле, и как я могу это реализовать.

В итоге все эти кризисы сделали меня сильнее. Главное, что я понял: важно, чтобы в тяжелые времена рядом были те, кто поддержит и даст мудрый совет – наставники и семья. С их помощью кризис превращается в шанс для роста – да, больно, но эффективно ✊🏻

❔Ребят, вопрос к вам 

Где, на ваш взгляд, самая сильная поддержка в B2B?

Интересно, где у вас были (или есть) самый лучший аккаунт, менеджер сопровождения или поддержка. Вендор, продукт, сервис – неважно, локальный или глобальный игрок. 

И главное – почему? Что делало их работу выдающейся?

Буду благодарен за реальные кейсы и мысли.

Недавно дочитал "Умение предвидеть" Роберта Айгера – мемуары человека, который 15 лет возглавлял Disney и превратил компанию в медиагиганта.

Хорошая книга. Мне нравится, когда бизнес-литература подается как личная история. У Айгера именно так. Он не раздает советы в духе "думай так" или "делай так", а просто делится своей историей и рассказывает, что у него сработало, а что нет.

Нашел для себя много интересных мыслей о лидерстве, мотивации и принятии решений. Отдельно зацепило то, какие принципы Айгер ставит во главу угла. Мне это очень близко. Считаю, что это те качества, которые должен в себе воспитывать каждый лидер, причем осознанно, каждый день:

✔️ Оптимизм. Но не надевать розовые очки, а реалистичный оптимизм (помним про Парадокс Стокдейла: очень важно верить в успех, но при этом не бояться смотреть фактам в лицо). Пессимизм и уныние лишают мотивации и заразны, особенно если их демонстрирует руководитель

✔️ Смелость. Без риска нет роста. Как показывает практика, первыми приходят не те, кто выжидает, а те, кто сомневается, но делает

✔️ Концентрация на главном. Ресурсы, время и силы конечны. Либо ты сам решаешь, куда их направить, либо за тебя это решит кто-то другой. Спойлер: тебе не понравится

✔️ Решительность. У любого руководителя наступает момент, когда приходится принимать сложные и непопулярные решения. Откладывать это или перекладывать ответственность на других – худшая стратегия. На что опираться, когда стоишь перед сложным моральным выбором, я писал здесь. Принял – идешь дальше

✔️ Любопытство. Все новые идеи начинаются с вопросов. Если боишься признаться, что чего-то не понимаешь или не знаешь, можешь попрощаться с возможностью узнать что-то новое

✔️ Честность. Люди ошибаются, но они не должны бояться признаться в этом. Ошибаться, нормально

✔️ Проницательность. Ну тут всё и так понятно. Если у тебя её нет – её наличие у окружающих не сильно поможет

✔️ Открытость и естественность. Наигранность, ложь и фальшивый энтузиазм – всё это люди чувствуют мгновенно, и перестают верить. Проще сразу быть искренним, это хотя бы экономит время

✔️ Стремление к совершенству. Если создать правильные условия, люди сами перестанут воспринимать "и так сойдет" как рабочий вариант

✔️ Добросовестность – это про качество того, что ты делаешь, и принципы, по которым ты работаешь. Без этого все остальное не имеет значения

В общем, книга интересная. Есть над чем подумать и чему поучиться.

Если интересно, как устроен большой бизнес изнутри, что значит управлять тысячами людей и принимать решения, за которые нести ответственность придется только тебе – определенно стоит читать.

#МахлинЧитает 📕