Сергей Нищев: СЕО - о карьере, лидерстве, маркетинге

Как строить успешные бренды и управлять компанией мирового уровня?

В декабре удалось попасть на экскурсию в офис компании SPLAT Global. Многие из вас знают их как производителей уходовых средств, но помимо этого SPLAT занимаются благотворительностью, работают по принципу «Zero Waste», их продукция экспортируется в 60+ стран, они регулярно выигрывают конкурсы и удостаиваются почетных званий.

Как им это удается — рассказал в ходе экскурсии на предприятие сам основатель компании Евгений Демин. Разговор получился очень интересным и познавательным — надеюсь мои заметки понравятся и вам!

🔗 Новый материал про внутреннюю "кухню" компании SPLAT

10 книг по тому, как повысить эффективность - свою личную и бизнеса

Каникулы сейчас - чуть ли не единственное время, когда можно позволить себе полежать с книжкой 😀 Поэтому хочу поделиться с вами списком книг, которые помогают взглянуть по другому на свою жизнь и свое дело. Правда, отдыхать и уделять внимание семье тоже не забываем 😃

1. «Лидер без титула» Робин Шарма
Шарма говорит, что лидер – это не должность, а состояние души. Книгу легко прочитать за пару дней, она затягивает.

2. «Управление изменениями» Джон П. Коттер
Коттер разработал пошаговую систему, как внедрять изменения в компании. Очень полезно, когда нужно преодолеть сопротивление сотрудников.

3. «Стратегия голубого океана» В. Чан Ким и Рене Моборн
Авторы предлагают создать «свой океан», где нет конкуренции. Много реальных примеров того, как компании добиваются успеха, делая что-то новое.

4. «Путь к лидерству» Джон Максвелл
Максвелл учит, как стать настоящим лидером и мотивировать команду работать на общий результат.

5. «Думай и богатей» Наполеон Хилл
Хилл показывает, как мышление влияет на успех. Он собрал опыт сотен успешных людей, чтобы объяснить, почему одни достигают высот, а другие нет.

6. "Поток: психология оптимального опыта", Михай Чиксентмихайи
Многие из нас слышали фразу "я в потоке", но что оно значит? Чиксентмихайи исследует состояние "потока" и его значение для повышения производительности и удовлетворенности на работе.

7. "Эффективный менеджер", Питер Друкер Друкер предлагает практические инструменты для управления временем и ресурсами. Книга фокусируется на том, как сделать управление более эффективным и улучшить взаимодействие с командой.

8. «Инновация и предпринимательство» Питер Друкер
Друкер учит, как находить новые идеи и превращать их в бизнес. Отличная книга для стартаперов.

9. «Антихрупкость» Насим Талеб
Талеб вводит понятие «антихрупкость». По сути, это умение извлекать пользу даже из хаоса. Интересная концепция для тех, кто хочет расти и развиваться в любых условиях.

10. «Предсказуемая иррациональность: скрытые силы, формирующие наши решения» Дэн Ариэли
Об этой книге я говорю часто, потому что полезна она будет как руководителям и "продажникам", так и обычным людям. В книге автор объясняет, как ожидания, эмоции, социальные нормы и другие факторы искажают суждения и выводы, заставляя человека совершать иррациональные поступки. Причем эта иррациональность предсказуема.

Надеюсь, вам пригодится! А какие книги входят в ваш личный топ книг?

С праздником, друзья!

Новый год лично для меня - всегда про некое обнуление и начало нового. Поэтому я стараюсь заранее думать о том, а каким я хочу видеть свой следующий год. Планирую, записываю. Эти же истины передаю и команде.

Год был непростой, но очень активный – сотни поездок, интересные знакомства, новые проекты и новые высоты. Благодарю команду за работу 🚀 а подписчиков - за вовлеченность и интерес!

С Новым годом 🎉

Делаем технологии доступнее вместе с "Ростелеком"😀

Друзья, ранее обещал поделиться хорошей новостью для уфимцев. Рассказываю🔽

Недавно я публиковал видео про кабинки с шумоизоляцией, где можно проводить созвоны, переговоры и прочее. Именно их мы — "Ростелеком" и Проектный офис цифровой трансформации бизнеса — установили в общественных местах города в качестве подарка! Здесь можно поговорить и поработать в тишине, подзарядиться или провести созвон.

📌 Где найти: в универмаге «Фабрика», на проспекте Октября в МФЦ «Артерия», на улице Менделеева в бизнес-центре «Территория 3000» и в выставочном комплексе «Уфа-Экспо».

📌 Пользоваться можно абсолютно бесплатно, нужно только скачать приложение и выбрать нужную локацию (сделать это несложно, нужно только отсканировать QR-код на дверях кабинок).

Для кого эти кабинки будут полезны? Для предпринимателей, фрилансеров, студентов и не только. Пока что такие кабинки в открытом доступе есть только в Уфе, так что обязательно заглядывайте при случае и оцените их удобство👍

12 подвигов команды «Ростелеком» 2024 года

так озаглавили статью о моей команде в декабрьском номере популярного журнала «Собака»

Оглядываясь назад, видишь: действительно, год был очень и очень продуктивным. И огромная заслуга в этом каждого члена команды. Выражаю свою благодарность!

На картинке — всего лишь часть большого объема работы, который реализовала команда «Ростелекома» в Башкортостане за 2024 год. Именно эта команда делает нашу компанию выбором номер один на рынке🔝 Рад быть ее частью!

Конец года – время подвести итоги года и подумать – а что мне важно сделать в следующем?

Касается это как личных целей, так и профессиональных ✔️ Делюсь с вами отрывком подкаста, который мы записывали со Светланой Беляевой. Как создать стратегию компании, как определить свое видение и донести его до команды – коротко об этом в этом видео.

📹 YouTube
📹 Rutube

Как люди выбирают товары?
- Также как пчелы выбирают цветы

➖➖➖➖

Как-то я читал статью о том, что люди и пчелы схожи гораздо больше, чем мы привыкли думать. Все дело в иррациональности – как человек сталкивается со сложностями выбора продуктов, также и пчелы затрудняются – выбрать цветок с большим количеством сахара или тот, который наполняется быстрее. В ходе экспериментов выяснилось, что на выбор пчел влияют их прошлый опыт и ожидания, что при введении «плохого» цветка (который содержит мало нектара и долго наполняется), они лучше начинают опылять «хороший» (который до этого был не в приоритете).

Самое интересное, что, как и люди, пчелы иррациональны предсказуемо. А значит, эту особенность можно (и нужно) использовать 😀

🔗 В своей статье про иррациональность выбора я приводил очень интересный пример иррациональности. В материале рассказал, как простым изменением ценников мы смогли заработать больше и повысить удовлетворенность потребителей. Советую почитать, потому что такой выбор делают предсказуемо иррационально на разных продуктах. А значит, это нужно использовать для своих клиентов 💪

Под конец года хочется в такой капсуле жить, уверен, не мне одному😀

Минутка юмора от Полины и Насти из проектного офиса. Такие кабинки стоят в проектном офисе цифровой трансформации бизнеса на Кирова 105 — можно прийти и лично протестировать их. Отличная вещь для любого офиса, ведь со звукоизолирующими капсулами любые переговоры, зумы и созвоны будут проходить еще эффективнее. С кабинками у нас связана отличная новость для жителей Уфы и Москвы – расскажу чуть позже об этом 👍

Есть ли жизнь за Москвой и Питером: интересные выводы о регионах от group4media

Регионы сегодня становятся культурными, модными и туристическими центрами притяжения. В России >80 регионов – это отдельные субъекты со своей культурной и социальной составляющей. Это свои законы сбыта и маркетинга, свои тонкости и принципы. И это важно помнить, потому что 71% россиян с высокой покупательской способностью проживают ВНЕ столиц (в 2021 году эта цифра была 62%).

В маркетинге наступает новая эра — эра glocal маркетинга (маркетинг, который объединяет глобальный и локальный подходы).

Что это значит?

➡️ важно изучать и находить индивидуальный подход к каждому региону, в зависимости от их ожиданий и потребностей

➡️ необходимо оценивать региональное здоровье бренда и выявлять особенности медиапотребления на основе исследований

Возьмем для примера Башкортостан – это самый читающий регион и 3 регион по посещению культ.мероприятий. 2024 в РБ стал годом спорта — здесь открылось +2 крупных комплекса и более чем в 2 раза возрос интерес к спорт.интернет-ресурсам и на 23% вырос торговый оборот с Турцией.

И сравним его с соседним Екатеринбургом и Свердловской областью – здесь выше посещаемость торговых центров и гастропространств. Город является «столицей» Урала и входит в топ-3 регионов для шоппинга, очень много промышленных предприятий, в которых занято большое количество жителей.

Эти цифры могут помочь нащупать те триггеры и запросы, которые затронут покупателей именно этого региона.

Какой вывод?
Изучайте свою целевую аудиторию и проводите глубинные маркетинговые исследования😀

О важности коммуникации с персоналом всех уровней

Не так давно на конференции «Управление бизнесом в России» HR-директор одной крупной компании поделился интересной практикой. Суть ее в том, что руководство регулярно собирает на встречу новичков, которые отработали 6-9 месяцев. Потому что эти «новички» уже вошли в систему и внутренние процессы компании, но при этом у них еще остались старые взгляды (то есть взгляд как бы со стороны, более свежая объективная точка зрения).

12 декабря собирались на одну из таких встреч с целью услышать мнения по улучшениям рабочих процессов. Постарались сделать встречу неформальной и простой, чтобы ребята могли высказывать свою точку зрения открыто.

Практика оказалась на удивление эффективной – мы сразу вскрыли две проблемные зоны и начали их исправлять. Многое ушло в бэклог. Бонусом открыли для себя инициативных сотрудников, которые пошли в управление проектами.

Помимо таких встреч, у нас регулярно проходят мероприятия с новичками, цель которых — помочь в адаптации новым сотрудникам. ❓ Если интересно, дайте знать, расскажу подробнее😀

Настольная книга менеджера: совет от Александра Фридмана

Сегодня я к вам с необычным постом😄 Осенью на одном из мероприятий удалось познакомиться с Александром Фридманом — гуру регулярного менеджмента. По следам его выступления я готовил материал по тому, как повысить эффективность бизнеса и выстраивать работу в команде.

🔗 Статья с выводами после квартирника с А.Фридманом

Сегодня решил поделиться его рекомендацией. В своей речи он часто упоминал сказ про Федота Стрельца Леонида Филатова, называя ее настольной книгой менеджера. И это, действительно, очень мудрое произведение с глубоким смыслом. Несмотря на то, что сказ написан аж в 1985 году, автор смог поразительно точно уловить закономерности того, как все работает в России: тут вам и народный менталитет, и традиции, и противоречия, и политический строй. В общем, рекомендую к прочтению всем!

Еще больше рекомендую к просмотру моноспектакль, где произведение читает сам автор — впечатления отличные!

🔗 Моноспектакль "Про Федота-стрельца, удалого молодца" в прочтении Л.Филатова

Кто читал это произведение, что скажете? Полную версию произведения в тексте можно прочесть по ссылке.

Как я использую нейросети в работе

Недавно мы с вами обсуждали возможности ИИ и я задолжал пост про то, как лично я использую нейросети в повседневной жизни. Рассказываю 🔽

1. Первое и самое очевидное – для быстрого маркетингового исследования. Удобство Chat GPT в том, что здесь можно проводить своего рода «совещания» (брейнштормы). Ты буквально прописываешь детали нужной ЦА – интересует ли тебя возражения группы подростков, увлекающихся IT, или сотрудников крупного комбината. Прописываешь персонажей, задаешь задачу и получаешь ответы в экстренно сжатые сроки👍

2. Поиск информации и/или источников
Часто бывает, что в голове есть обрывочные данные по типу «социальный эксперимент с людьми и мышами, где …» – напрямую через поиск найти что-то адекватное по «неадекватному» запросу нереально. А вот GPT с легкостью выдаст все возможные исследования и расставит их по датам. НО – тут важный момент – перепроверять информацию в другом источнике и всегда давать ссылки на первоисточники.

3. Для создания контента: сгенерировать картинки, перефразировать текст и пр. Как в этом посте, например😀 одна из картинок сделана GigaChat, другая – Shedevrum. Обе российские и прекрасно работают без VPN. Использовать силу ИИ в качестве личного ассистента достаточно удобно: ты наговариваешь что хочешь сказать, и он облекает мысли в форму.

Однако, есть и узкие места❌ Так, у нейросети очень хорошие знания в системах, структурах и логике. Но конечный продукт выходит пока «топорным» – шаблонные тексты и картинки. Также и с информацией – к примеру, я часто работаю с темой эффективности и цифровизации предприятий. И чаще всего ИИ предлагает мне одни и те же источники, формулировки и советы. Как будто ему не хватает глубины.
____
А как используете «сверхразум» вы?😀

26 ноября выступил на дне открытых дверей ЕМВА

Поскольку я сам учился на программах школы бизнеса «Синергия» и преподаю на курсах, то поделился опытом и тем, как обучение помогает в выстраивании четкой системы и команды в компании.

Как и всегда в Synergy, было интересно и насыщенно – новые люди, новые знакомства и новые возможности. Как минимум, даже для этого нужно проходить обучения 😀

Как выделиться, если ты не номер один?

Я часто привожу в пример один интересный кейс, когда компания превратила свою слабость в преимущество и буквально отвоевала себе рынок за счет нового позиционирования. Возможно кто-то из вас слышал о компании Avis и их эпопее с Hertz. Если нет — то советую обязательно почитать материал, который мы подготовили вместе с моим хорошим партнером и коллегой Александром Чусовляновым — профессионалом с 13-летним опытом в сфере маркетинга и рекламы.

🔗 Новый материал о важности позиционирования

Что было в ноябре?

Традиционно, собрал самые интересные материалы ноября для тех, кто их пропустил 🔽

🔼Профессиональные тайны нетворкинга от людей, которые жили и работали под прикрытием больше 15 лет

🔼Что на самом деле стоит за вашим продуктом?

🔼Немного мотивации от Юрия Мурадяна

🔼Больше о кибербезопасности и о том, как абоненты «Ростелеком» могут проверить сохранность своих данных

🔼О программах благополучия с «Культурой счастья»

🔼О возможностях ИИ и мини-тест – сможете ли вы отличить его творчество от «человеческого»

🔼Небольшой рассказ о том, как мы выстраиваем бренд «Ростелеком» в Башкортостане
___
🔗 Коннект месяца: Андрей Вебер – основатель проекта «Культура счастья» и одноимённого канала, где можно узнать больше о корпоративном благополучии и человекоцентричном лидерстве

👥 Рекомендация месяца: книга «Нетворкинг для разведчиков»

Впереди – последний месяц года. А это значит, что пора подводить итоги года, ставить цели на будущее и в целом «пожинать плоды» своей работы. Удачи всем нам!

Сергей Нищев: СЕО - о карьере, лидерстве, маркетинге pinned «»

Как бизнесу выделиться и обойти конкурентов?

Встать на рельсы цифровизации ✅

«Цифра» – это то, что позволит оптимизировать множество процессов, сократить расходы и обеспечить стабильный рост. Бизнес может больше — с таким лозунгом мы запускаем новый уровень технического сопровождения для бизнеса 🚀

Узнать больше о цифровых решениях можно на канале проектного офиса цифровой трансформации.

📍 Также можно прийти на «тест-драйв» в сам офис по адресу г. Уфа, ул. Кирова, 105 (главное предварительно записаться).

Как мы выстраиваем бренд «Ростелекома» в Башкортостане?

В 2021 году я стал генеральным директором «Башинформсвязь» в Уфе (столица Республики Башкортостан), которую выкупил «Ростелеком» 📞 На момент начала работы было достаточно много сложностей, которые должен был решить я вместе с командой. Например, элементарно, сами сотрудники не были готовы порекомендовать свое рабочее место – eNPS был равен 1,5 (что очень мало).

Нужно было что-то с этим делать, ведь о каком росте, о какой стратегии или миссии можно говорить, если сотрудники недовольны своей работой?

И мы сделали. За 3 года работы показатель вырос до 41,8. И это не только моя заслуга. Рассказываю об этом подробнее на видео👍

🔗 также недавно писал о том, что мы делаем для управления брендом

Ссылка на полное интервью у Светланы Беляевой 🔽
📺 Rutube
📺 YouTube

Как связи создают инновации или рассказ о том, какие интересные результаты дает сила нетворкинга 👤

8 ноября нас пригласили поучаствовать на внутренней конференции «Норникеля». Около 300-500 инноваторов от организаторов и именитые гости – эксперты из «Сбера», «Сколтеха», «Т-банка», «ЕвроХима», Samsung и, соответственно, мы – собрались на одной площадке. Главная тема: инновации.

В рамках панельной дискуссии каждый поделился своим опытом разработки и внедрения технологий. Мы рассказали о том как создаем цифровые проекты для внешних клиентов и в целом занимаемся цифровизацией. Многим показался интересным наш проект цифрового улья – рассказывал о нем тут.

Честь быть причастным к такому инновационному во всех смыслах составу — очень много новых знакомств, много новых мыслей 😀 И что немаловажно, попал я на это мероприятие тоже благодаря силе нетворкинга. А конкретно, благодаря моему коллеге Андрею Веберу.

Благодарю за приглашение организаторов! Всегда рады участвовать в таких мероприятиях и делиться своим опытом цифровизации. Потому что это – действительно вклад в будущее. Подробнее о работе нашего проектного офиса (первого в России!) можно узнать в группе ✅

Выше с вами смотрели два ролика Coca Cola – как многие угадали, первый длинный ролик создан «нами», людьми. Это оригинальный ролик 1995 года, который для многих стал главной ассоциацией на Новый год (хотя, признаюсь, вот эти моменты с «исчезновениями» людей в воздухе заставили задуматься тоже😁).

А второй короткий ролик создан с использованием ИИ. Пратик Такар, вице-президент Coca-Cola, писал, что при создании ролика использовались такие нейросети, как Leonardo, Luma и Runway. Джейсон Зада – основатель Secret Level – отметил, что ИИ помог сократить производственные затраты и время.

И вот, с одной стороны, круто, что ИИ помогает оптимизировать процессы, но с другой — пока что его мощность не позволяет сделать это так же «живо» и естественно, как бы это сделал человек. Выходит немного «пластмассово»😀
___
❓А как у вас отношения с нейросеткой? Используете в работе/ жизни?

Всем привет! Сегодня у меня для вас… новогоднее настроение и вопрос. Какой из роликов, на ваш взгляд, создан нейросетью? Первым предлагаю считать длинный минутный ролик, а вторым – короткий 😀

Цифровизация – это про возможности, не только для бизнеса, но и для карьеры молодежи 🔥

14-15 ноября в Межвузовском студенческом кампусе Евразийского НОЦ проходил XIV Всероссийский Фестиваль науки «Наука 0+» с упором на цифровизацию. На открытии фестиваля выступил перед молодежью и я. Мероприятие отличное, да еще и на такой базе, где участники могли попасть на множество разных лекций, выступлений, мастер-классов и даже опытов. Главная тема — IT-технологии и их влияние на развитие науки, образования и общества в целом.

Организаторы: РАН, Академия наук РБ и научно-производственное предприятие "Роскомтех". Участников было очень много, причем заинтересованных 👍 Это радует, потому что понимаешь – да, таких вот активных ребят мы и можем привлекать к работе в цифровых проектах «Ростелеком», да и не только. Потому что цифровизация – это будущее.

После выступления пригласил участников прийти на экскурсию к нам в Проектный офис цифровой трансформации бизнеса. Здесь у нас можно потрогать и протестировать большинство цифровых решений, что очень интересно и познавательно 👍

Настю и Полину заменил ИИ😱

Недавно я был удивлен, когда узнал, что существует сайт Will robots take my job😀 то есть достаточно много специалистов переживают о своей карьерной востребованности. И это имеет место быть.

Но паниковать точно не стоит. Стоит вспомнить, что еще со времен индустриальной революции люди переживали потерять работу. Но мир устроен так, что сокращение рабочих мест в одной сфере приводит к их увеличению в других. И сейчас также – ИИ точно не сможет заменить людей повсеместно. Например, там, где нужны эмпатия и творческое мышление, этика и мораль. Искусственный интеллект никогда не сможет быть субъективным или понять глубинные межличностные отношения между сотрудниками.

Недавно как раз рассуждал о том, сможет ли ИИ руководить целыми предприятиями.

Счастливы ли ваши сотрудники?

Сегодня, в условиях кадрового голода, выигрывают компании либо с высокой заработной платой, либо компании, которые заботятся о сотрудниках. Места, откуда не хочется уходить. И тут невозможно обойтись без разного рода программ благополучия.

Поэтому на одном из мероприятий «Ростелекома» собрались все те, кто меняет компанию в лучшую сторону. Экспертом на мероприятии выступил основатель проекта «Культура счастья» Андрей Вебер, с которым мы здесь и познакомились. С тех пор прошло много времени, Андрей порекомендовал меня для выступления на форуме инноваторов, написал книгу «12 принципов ментальной устойчивости» и активно ведет свой канал, где популяризирует тему mental health для руководителей и HR, корпоративное благополучие и человекоцентричное лидерство.

Недавно на канале вышел большой отчет «Программы благополучия», в котором собрали лучшие кейсы и мировые практики по теме. Очень полезная история для повышения эффективности (как своей, так и корпоративной).

🔗 подписаться на бота и забрать отчет
____
также собрал посты с канала, которые понравились самому ⬇️

🔽Как понять что команда выгорела

🔽Какими качествами должен обладать эффективный лидер

🔽Про заботу о сотрудниках. Как поддержать эффективный темп работы во время отпусков?

🔽Новое прочтение развития лидерства. Как использовать на практике парадоксальную теорию изменений Арнольда Бейссера?

🔽Главное правило современного руководителя. А как вы создаете +1?

Хорошей рабочей недели, друзья!

Сомневаетесь?

Тогда посмотрите на эти картинки. Увидел их у Юрия Мурадяна и решил поделиться. Может быть будут полезны и для вас👍

Если сам в чем-то сомневаюсь, всегда напоминаю: да, ты можешь провалиться и у тебя может ничего не получится, но (!), это лишь один ИЗ вариантов. Если не рискнуть и не сделать, то вариант всего один.

Дайджест октября

собрал в одном месте все самое важное и интересное, что вы могли пропустить.

⭐️ О бизнесе
• Как повысить эффективность бизнеса и выстраивать работу в команде – статья с выводами после квартирника с А.Фридманом
• С чего начать цифровизацию бизнеса

⭐️ Полезное
• Техника по тому, как принимать любые решения
• Как пользоваться тепловыми картами на основе ИИ для продвижения бизнеса
• Статья «7 шагов к успешному выступлению»

📞 Ростелеком
• Киноделегация в рамках масштабной кампании по поддержке новой линейки тарифов
• Что мы делаем в рамках выстраивания бренда «Ростелеком»
• Ежеквартальный «Открытый диалог» (как создавали инфраструктуру на форуме «Россия – спортивная держава», мероприятия к 450 летию города, день рождения «Ростелеком» в РБ и пр.)

🔗 Книга месяца – «Digital@Scale: Настольная книга по цифровизации бизнеса» – выводы по ней

🔗 Коннект месяца – профессиональный бизнес, командный и executive коуч Татьяна Никитина, которая ведет канал про работу с командой

Удачного ноября, друзья! Строим планы, пишем задачи и двигаемся в бодром темпе к крутым результатам 🚀

в продолжение поста о разведчиках-нелегалах

В 2010 году Андрей и Елена (всего 10 человек) были раскрыты и арестованы, став известными на весь мир. В результате обмена между США и Россией они вернулись обратно на родину, где начали жизнь заново.

Об их жизни сняли сериалы: «Американцы» (снято в США) и «Русские» (снято в России), а сами они написали несколько книг. Одна из них — «Нетворкинг для разведчиков» про то, как стратегически строить сеть контактов, эффективно заводить и развивать связи, быстро укрепить свою позицию в новой организации и создать круг надежных друзей. В общем — про то, как управлять собственной человеческой «экосистемой», ведь, по сути, вся наша жизнь строится на связях — слабых и сильных 😀

Как перестать бояться публичных выступлений?

По статистике, страх публичных выступлений идет вторым по значимости после страха смерти. Казалось бы — чего бояться? Но если подумать, это абсолютно естественно: ведь выступление — это выход из зоны комфорта и риск быть осмеянным (именно так нам кажется). Поэтому для того, чтобы преодолеть страх, надо первым делом понять причину страха. А дальше дело техники.

Ранее я обещал поделиться своими лайфхаками по подготовке и самим выступлениям — что я и собрал в новом материале.

🔗 7 шагов к успешному выступлению

Недавно я выступал для предпринимателей из Уфы, Москвы, Ижевска, Екатеринбурга, Пензы и других городов в рамках бизнес-клуба «Терра» в Уфе. Я делился своим опытом по выстраиванию команды и повышению эффективности работы, рассказывал о важности миссии и о том, как из коллектива создавать команду.

Выступление было одним из многих мероприятий в месяце, где я вещаю на большую аудиторию, поэтому вопрос «Как начать выступать без страха?» для меня оказался неожиданным 😀

Интересно, а вы боитесь публичных выступлений? Расскажу позже о своем опыте!

В Уфе в эти дни жарко🔥

17-19 октября здесь проходит XII форум «Россия – спортивная держава». Более 5000 человек из 100 стран мира прибыли в Уфу, поэтому безопасность на форуме крайне важна. Для этого «Ростелеком» создал цифровую инфраструктуру мероприятия 🔽

🌐 организация высокоскоростных каналов связи и телефонной связи
🌐 установка 32 камер видеонаблюдения, изображение с которых будет передаваться в реальном времени в систему «Безопасный город»
🌐 оборудование 18 зон Wi-Fi и предоставление CRM-системы для круглосуточного приема и отработки обращений

Кто ответственен за выстраивание бренда компании?

С 2021 года я управляю командой ПАО «Башинформсвязь» (входит в ГК «Ростелеком») и все это время мы активно работаем над восприятием компании на рынке: услуг, труда и не только. И огромную роль в выстраивании HR-бренд компании играю я, как СЕО компании. Из результатов – за 2,5 года еNPS среди сотрудников вырос с 1,5 до 41,8.

Рассказываю в общих чертах что мы делаем для управления брендом. Ведь, если вы не управляете своим брендом, это делает кто-то другой 🔽


📼 Изначально мы построили логику о том, куда идем, чего хотим, наша миссия и ценности — чтобы было понимание на ВСЕХ уровнях, от топ-менеджеров и до рядовых сотрудников.

📼 Далее выстроили коммуникации внутри компании, чтобы сотрудники и отделы общались друг с другом и видели четкие картины.

📼 Сделали открытые диалоги — мы показывали изменения ВСЕМ — вплоть до линейного персонала. Я буквально раздал всем СВОЙ телефон. Ведь мы открыты для всех.

📼 Поскольку очень важно уделять внимание новичкам, мы каждый месяц начали проводить welcome-тренинги, где обсуждаются ВСЕ важные темы: кто мы, что мы делаем, куда идем и для чего. Помимо прочего мы даем понимание что только ты отвечаешь за свою жизнь – что даже в рамках компании можно кратно вырасти, что важно развиваться и прочее.

📼 А чтобы команда не стояла на месте, мы стали регулярно проводить обучения по разным темам. Я лично преподаю создание сетей личный связей (нетворкинг), а также маркетинг и продажи для крупных клиентов.

Рассказывать ли подробнее? Дайте знать реакциями или задавайте вопросы если актуально 👍

Кстати, недавно в руки попала книга «Digital@Scale: Настольная книга по цифровизации бизнеса» от именитых партнеров McKinsey: Владимира Кулагина, Александра Сухаревски и Юргена Мефферта.

На основе более чем 50 практических примеров лучших российских и международных компаний описывается алгоритм, который компании могут применить для постепенных изменений или полного преобразования бизнеса через цифровизацию всех процессов. Авторы дают практические рекомендации по трем основным элементам цифровых преобразований:
▪️реорганизация бизнес-модели
▪️построение цифровой бизнес-архитектуры
▪️создание цифровых оргструктур, позволяющих развивать и масштабировать процессы цифровизации.

Собрал свои заметки в новом материале — заглядывайте 🔽

🔗 Преобразование бизнеса через цифровизацию

Технологии во благо бизнеса 🤖

Яндекс запустил сервис «Геоаналитика», который будет очень полезен малому и среднему бизнесу. При помощи сервиса можно оценить:
• Пешеходный и автомобильный трафик
• Поисковые запросы
• Концентрации конкурентов и клиентов
• Оптимальные локации для размещения магазинов, складов и других объектов
• Подходящие зоны для размещения рекламы в городе.

Сегодня в лидерах тот, кто умеет пользоваться благами времени, куда относится и цифровизация😀 Так, похожая история с тепловыми картами, которые мы внедряем с Проектным офисом – цеха и заводы, где руководство понимает преимущества технологий и внедряет тепловые карты, работают с куда бОльшей эффективностью. Потому что на картах видны узкие места, видно сколько человек работает, подсвечиваются опасные зоны и многое другое.

Хорошая реклама — какая она?

Для заказчика это реклама, которая повысила продажи, для исполнителя — та, за которую больше заплатили💰, а для обычного зрителя... Для обычного зрителя хорошей будет реклама о нем, та, в которой он нашел себя. Ведь хорошая реклама, как хороший одеколон, ее почти незаметно, но она есть 👍

10 лет назад вышла реклама «Сибирской короны» с Дэвидом Духовны — она прямо таки взывает к нашему чувству патриотизма и поднимает пласты ностальгии. Ролик вышел до всех последующих событий и вызвал резонанс. Кому-то сегодня он кажется неоднозначным, но... на мой взгляд, хорошая реклама — как творчество и искусство, должна быть вне политики.

Лично у меня просмотр ролика вызвал бурю положительных эмоций и даже мурашки🙂 Взять даже этот кавер «Звезды по имени солнце» на фоне или детально продуманные отсылки к феноменам русской культуры — это сделано профессионально и круто!

Трудно управлять мясорубкой, находясь внутри и не зная ее конструкцию
©Александр Фридман

- на днях побывал на квартирнике, организованном Ильгизом Валинуровым, где удалось пообщаться с эксперт-методологом регулярного менеджмента и гуру управленческой мысли А.Фридманом. Было очень интересно и познавательно 🔥
Делюсь своими выводами? Ставьте ❤️, если интересно)

Спасибо тем, кто был!
Друзья, на днях я проводил вебинар на тему «Построение сети личных связей» – получилось замечательно, но запись сделать не получилось по техническим проблемам. Поэтому решили что обязательно еще поговорим на эту тему. Тему следующего вебинара выбирали вместе на голосовании 👍

В продолжение масштабной пиар-кампании для поддержки новой линейки тарифов, на днях по Уфа проехала целая киноделегация😀

Колонна автомобилей в стиле культовых фильмов
пронеслась по улицам города вместе с крупными блогерами Уфы. Каждая остановка на маршруте - новая викторина с вопросами по известным фильмам. Спасибо всем, кто присоединился к нашему киноквизу на колесах!

20 минут до нашей встречи

Друзья, в 18:00 по мск подключайтесь к вебинару. Обсудим тему построения сети личных связей – вещь важнейшая как для карьеры, так и жизни в целом.

🔗ССЫЛКА ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ

Ну и, это отличная возможность задать вопросы лично мне 😃
____
❗️ Если не успеваете подключиться – пишите свои вопросы тут. Нужна ли запись?

Результаты исследования Global Trust in Advertising, проведенного консалтинговой компанией «Нильсен» на рынках 56 стран мира, показали, что 88% опрошенных следуют рекомендациям знакомых.

Скажу про себя — когда я понимаю, что мне нужен сотрудник, я первым делом спрашиваю у знакомых — есть ли у них кто на примете. И так во всем — в человеческой натуре заложено, что мы всегда больше верим в рекомендацию, чем в рекламу или даже исследования.

🙋 Как сделать так, чтобы вас рекомендовали?

🙋 Как стать интересным собеседником

🙋 Где искать новые знакомства и как ввести нетворкинг в привычку

Поговорим об этом и не только на сегодняшнем вебинаре. Ссылка для подключения. Присоединяйтесь!

Дайджест сентября

Сентябрь прошел быстро, мощно и ярко😀 делюсь важным

💡Вышло интервью с моим участием в гостях у эксперта по налогам Светланы Беляевой: поговорили о стратегии, команде и найме

💡 Рекомендация: подборка книг по нетворкингу (на эту тему сегодня провожу вебинар, кстати)

💡 Новые перфомансы от команды в честь выхода нового тарифа. Достижение месяца: команду «Ростелеком» наградили юбилейной медалью за весомый вклад в развитие города

💡 Мероприятие месяца: форум «Управление бизнесом в России»

💡 Коннект месяца: Евгений Гиркин — владелец группы компаний ToDoFood, которые работают в т.ч. с «Вкусно и точка».
____
Сегодня в 18:00 по мск встречаемся с вами в Google meets — поговорим для чего нужны связи, как их правильно выстраивать и находить.

Связи решают

И это я не только про бизнес😀 Оглянитесь вокруг – в природе ВЕЗДЕ царят свои связи: деревья, погодные явления, пищевая цепочка, последовательность природных явлений... Весь мир – это сеть связей. И если вы не участвуете в их формировании, вы выпадаете из многих важных процессов 🌐

Возвращаясь к деловым связям: они всегда имели большое значение, но особенно актуализировались сейчас – в век цифровых технологий, когда так сложно понять что правда, а что нет. И рекомендация может сыграть решающую роль в принятии важных решений.

Как формировать эти самые связи? Что учитывать, как их поддерживать и для чего – короткий экскурс в тему через мои ролики, которые я ранее записывал.

А уже в эту среду – 2 октября в 18:00 по мск мы с вами встретимся на вебинаре «Построение сети личных связей». Поговорим о том, зачем нам связи и как их грамотно выстраивать. Позже я направлю ссылку для подключения 🔗