Около бьюти | Дерконос Антон

Сегодня в 13 января!📣
И несмотря на это, сегодня всего лишь, третий рабочий день в этом году, ну а если говорить про полноценный рабочий день, то скорее всего первый.
⚠️ Вы уже изучили как проще выходить в рабочий режим после праздников?
🤫 Телега прям пестрит такими постами, по радио психологи советуют как и что лучше делать, чтобы было хорошо:
🔹Порадуйте себя чем-нибудь вкусненьким...
🔹Поздравьте своих коллег с чем-нибудь...
🔹Много сразу не работайте...
🔹Уходите пораньше...
В общем с таким подходом раньше февраля, страна не заработает❗️

Хотя если серьёзно, то ведь многие и не прекращали работать. Или, как наши салоны, уже с третьего января в рабочем режиме. Так сказать не дождались советов психологов🙂

🖥 СМИ опять заговорили о четырёх-дневной рабочей неделе. Интересно кто-нибудь задумывался, а как изменить график тем, у кого он не 5-ти дневный, а сменный, по 12 часов 2/2 или непрерывный, круглосуточный и т.п.
📉 При уменьшении кол-ва рабочих часов в неделю, нужно будет в таких графиках больше людей, а где бы их взять сейчас))
Ведь никто не задумывается, что в этом случае нужно просто закрывать на несколько дней сервисные предприятия, магазины, рестораны, салоны, кинотеатры...
💬 Кстати в некоторых странах, например в Германии🇩🇪, в воскресенье не работают все магазины, кроме тех, что на заправках. (не уверен только во всех ли землях)
Это закреплено законодательно.
Мы когда присматривались и планировали запуск проекта в Германии, поначалу очень сильно удивились данной особенности и всё не могли понять, ну как же так, целый день пропадает, можно же денег заработать.
И только со временем понимаешь, какой же это кайф, когда люди действительно могут потрать время на себя и на общение с друзьями.
Но даже в этой ситуации, есть врачи, пожарные, полиция, непрерывное производство, которые точно не смогут остановиться.

💱 В общем замкнутый круг, так что хорош филонить и погнали творить хорошие дела...

С наступающим вас Старым Новым годом!!!🎉

#бизнес #работа #старыйновыйгод #рабочийграфик

Здравствуй 2025 год. ✉️
Ты только начался, а у тебя уже огромный список планов и желаний. Какие-то образовались совсем недавно, какие-то ты тащишь с собой уже не первый год.
Новогодняя эйфория чудес еще не спала, но уже начинаешь приходить в себя и разбирать по полочкам, и приоритетам задачи, которые насытят этот, еще толком не начавшийся год, смыслами.

Этот Новогодний праздник, я впервые за много лет, встречал в кругу близких друзей, большой компанией, с кучей детишек. С чудесной и по новогоднему классной погодой❄️, за городом, где вокруг лес и тишина. Это был фантастический релакс!
Спасибо всем моим друзьям, что поддержали идею и реализовали такие каникулы.
✔️ К слову, мы уже наметили планы на следующие новогодние праздники, с учетом корректировки по выбору места и питания🙂

💬 Сегодня было очень тяжко принять тот факт, что пора и заняться делами. Вернуться в рабочий режим. Хотя, как можно быть не в рабочем режиме даже на праздниках, когда ты управляешь бизнесом. Когда в любой момент, может потребоваться твоё участие в принятии того или иного решения...
❗️Годами выстраивая систему в управлении, во взаимоотношений коллег, очень важно донести, да и понимать самому, ценность понятия слова Команда!
Где каждый про общее дело, где каждый про общую цель, где каждый переживает не только за себя, но и за коллегу, друга!
Спасибо большое моей команде, в которой я уже без малого почти 11 лет! Спасибо, что по прежнему наделяете меня капитанской повязкой и позволяете вести за собой!

Ну а если про смыслы, да они те же, что были и до смены года в календаре.
Продолжаем создавать и творить прекрасное👌, необходимое, востребованное, а самое главное с кайфом и азартом, с целями, планами, структурами, с возможными ошибками и правильными выводами.
Всё прям как в жизни▶️

#будни #планы2025 #команда

Друзья, всех вас с наступающим Новым годом!
В этом году, точно не хочется подводить никаких итогов, буду считать его просто промежутком к чему-то хорошему и счастливому!
Желаю вам всем достатка и успехов, и чтобы желания сбывались не только те, что загаданы на Новый год, а все! Главное, верить не только в чудо, но и в себя!
С праздником друзья🥳🥳🥳🎄🥂

Каждый год мы с Ксенией, HR директором компании, превращаемся в Дед Мороза и Снегурочку, и едем по салонам поздравлять с наступающим Новым годом.
Эта традиция очень тёплая и добрая, заставляет улыбнуться и растаять даже самое замороженное сердечко! 🫶 Взрослые, на какое-то мгновение, превращаются в застенчивых детишек и окунаются в тёплые и нежные воспоминания из детства!
Дорогие наши гости и сотрудники салонов, спасибо вам за то, что вы с нами!
За тепло и доброту!
С наступающим вас Новым годом!!!

#дедмороз #снегурочка #традиция #праздники
#новыйгод

Год на год не похож…
Прям как наши традиционные предновогодние ужины!

Вчера пели, ели, пили🎤
Поздравили коллег с 10 и 15 летием работы в компании! Целая жизнь!
К слову в этом году 10 лет, как в моей жизни появилась компания Пальчики и Нина с Наталией, которым я безмерно благодарен за доверие и любовь, которую они дарят!👍

Это уже давно не работа, это жизнь!
В этом году выбор пал на караоке клуб, и я вам скажу, это было в точку! Сколько же у нас в команде талантливых людей 🥳🫶
А как поют, не хуже чем работают🤪
Спасибо каждому за то, что вы есть!

#ужин #новыйгод #корпоратив

Прокомментирую ситуацию о возможной блокировке WhatsApp, которая для нас – владельцев салонов может оказаться проблематичной.

Повлиять мы на это, увы, не можем, поэтому необходимо продумать альтернативные способы связи с гостями – ведь на базе мессенджера созданы чат-боты с клиентской поддержкой и т.п.

Единственная альтернатива сейчас – это telegram, однако алгоритмы у него отличаются, придется перестраиваться.

Предлагаю обсудить, что будем делать?

⚡️ WhatsApp* заблокируют в России в ближайшее время пишет Парламентская газета

*Принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена в РФ.

Вчера весь день провел в пробках😅, но это совершенно не помешало посетить шесть салонов, и по нашей многолетней традиции поздравить коллег с десятилетним юбилеем работы в "Пальчиках".

Я искеренне горжусь тем, что мы создаем такие условия, в которых люди работают столько лет, продолжая развиваться и расти.

Хочу от души поблагодарить каждого из вас, дорогие коллеги, за то, что ежедневно выходя на работу вы вкладываетесь в развитие бренда, поддерживаете и улучшаете качество услуг на высоком уровне, делая счастливее гостей. Спасибо, что среди огромного количества салонов вы выбрали именно "Пальчики", и доверяете нам столько времени🫶

#HRбренд #корпоративнаякультура

Чаевые в сфере красоты

Предлагаю порассуждать, насколько это привычный факт для нашей сферы? В наших салонах с момента автоматизации процесса чаевые стали оставлять чаще, гостям стало удобнее совершать действие, а для мастеров это неплохой бонус к гонорару.

Интересное исследование от Yclients и “Нетмонет” показывает, что с января по сентябрь 2024 года количество чаевых, которые москвичи оставляют в сфере услуг, выросло на 29,4%. Сбор данных был в том числе из компаний из сфер медицины, спорта, бытовых услуг и досуга. Если раньше в основном клиенты вознаграждали за хорошее обслуживание официантов, то теперь без материальной благодарности не остаются и работники салонов красоты, такси, служб доставки и других сфер услуг.

Я рад, что культура чаевых стала распространяться и на наш бизнес. Я всегда оставляю чаевые от 10% до 15%, если вижу, что реально кто-то, чем-то мне реально помогал и меня это устроило.

Что для меня важно? Например, чтобы администратор/менеджер салона меня встретил, проводил к мастеру, предложил напитки, позаботился о том, чтобы мне было удобно и комфортно.

#бизнесинсайт

Новогодний марафон и стресс. Как поддержать команду?

Декабрь традиционно сложный.
Первая половина месяца – это планирование и согласование бюджета на 2025 год. Мы смотрим, прогнозируем, защищаем свои стратегии. Подготовка предновогодней недели также вносит долю суеты в общую атмосферу предновогоднего забега.

Как это все пережить без последствий?

Мой совет — это всегда стратегический подход, поэтапный план, проверка ключевых точек и триггерных моментов. Сейчас один из самых непростых периодов для команды маркетинга – ведь нужно следить, чтобы все подарки для гостей доезжали до салонов вовремя – в этом году мы с партнёрами подготовили более 30 тысяч подарков для нашей предновогодней лотереи!

И, пока достигаем целей, очень важно поддерживать команду. У нас как минимум есть две важные традиции в этом месяце: отмечаем 10 и 15 -летие работы сотрудников компании — дарим памятные часы и подарки, а еще накануне Нового года мы с HR директором Ксенией, перевоплощаемся в Деда Мороза и Снегурочки и объезжаем наши салоны с сюрпризами. Вот таким нехитрым образом стараемся
уделить внимание всем.

❓Как ваши дела?
❓Вы уже в предновогодней суете или еще нет?
#стратегия #планирование #поддержка

Сразу несколько приятных событий друг за другом – день рождения бьюти-корта на Фрунзенской и у салона на Добрынинской 🥂

Отдельно хочу сказать о трехлетии бьюти-корта – это три года успешной работы и тестирования нашей объединенной концепции. Этот опыт показал и доказал, что мы не просто салон маникюра, а пространство с профессиональным уходом в нескольких больших направлениях. Поэтому будем дальше задавать тренды.

Коллеги, я от души поздравляю. Так держать 💪!

#бизнес

Новогоднее настроение в салонах ✔️🎄

Создаем beauty – pass для гостей

Совсем скоро наше приложение «Пальчики» станет удобнее и круче.
Перед запуском оно проходит несколько тестовых этапов: первый — наш внутренний, на этой неделе тестируем обновлённую версию сами, отслеживаем баги, смотрим на удобство, второй — работа с лояльными гостями, которым среди первых мы предложим получить пользовательский опыт и дать обратную связь. Ждите релиз до Нового года.

Уникальность обновления в том, что теперь это будет такой beauty – pass с возможностью записаться в любую нашу концепцию: «Пальчики», Faceology и ШЕVELЮР, Brows – корнеры, а чуть позже здесь будут доступны партнёрские акции (но об этом чуть позже).

Нужно ли собственное приложение вашему бизнесу?

В современном мире без этого работать сложно. Однако если вы открыли один салон, то скорее всего создавать с нуля свое не стоит, сейчас на рынке  есть готовые предложения, например, YCLIENTS, есть похожие у Яндекс. Опять же это имеет смысл, если у вас есть CRM. Я бы посоветовал изучить тему и внедрять эти технологии.

#бизнес #Пальчики

Мосвка — Екатеринбург — Москва

Друзья, Екатеринбург меня встретил очень тепло!
Спасибо большое организаторам, партнерам и новым знакомым!
Событие прошло в Ельцин-центре, культурное, деловое пространство, с музеем, посвященным президенту Российской федерации и его эпохе.

К сожалению, график был плотный, поэтому в сам музей не успел, но теперь очень хочу вернуться.

Событие проходило в нескольких форматах: чемпионаты, выступления мастеров по специализациям, выставка компаний со стендами, а был ряд выступлений в бизнес-зале для управленцев бьюти-бизнеса. В связи с этим свое выступление я построил на практической стороне вопросов управления большой Сетью. Отдельно благодарю аудиторию - за активность и интересные вопросы. После мероприятия вместе с нашими партнерами Еленой из Екатеринбурга и Александрой из Самары (по счастливым обстоятельствам оказалась в отпуске в городе) мы отправились на дружеский ужин.

О городе

Сложно оценить всю красоту Екатеринбурга в такое время года, однако город растет, вокруг современные здания, инфраструктура, много всего происходит интересного. Я был в нем лет 9 назад, и сейчас — это очень современный город.

Сегодня уже дома!

#бизнес

Мои впечатления от форума «Стратегируй 2025»

Событие занимает несколько дней, но полностью оправдали себя. Среди участников: инвесторы, управленцы бизнесов.

Итак, мероприятие организовано компанией «Земля-стратега», они же являются основателями своего института коучинга в Петербурге.

Удивительно, но ожидал привычный формат лекций, однако здесь все было построено иначе. Через практику, через формирование своего запроса, я двигался от секции к секции, которые соответствовали моим задачам. Каждый участник мог выбрать именно то направление, где вместе с амбассадором (опытным представителем от той или иной бизнес-отрасли) разбирали похожие кейсы. 

Хочу отметить очень качественную аудиторию, от одних вопросов, которые здесь задают экспертам можно уже что-то взять для себя. Все это происходило на территории СберУниверситета, которая сама по себе заряжает энергией и желанием создавать.

— Нетворкинг — супер, уже назначены встречи.
— Ушел с ответами на свои вопросы.
—  Есть желание продолжать обучаться. Я давно думаю о дополнительном образовании для себя, поэтому нахожусь в процессе поиска формата и образовательного курса.
— К стратегии нужно подходить комплексно, а не просто из желаний что-то воплотить.

На фото: наша команда, Игорь Стоянов («Персона») и другие участники.

#бизнесинсайт

Новые услуги в салоне. Как часто они должны появляться?

Я уверен, что это процесс, который требует постоянной работы и обновления. Если хотите, могу сравнить с меню в ресторане. Но в нашей сфере это требует еще более педантичной и внимательной работы, так как все время появляется что-то новое. Но для того, чтобы ввести продукт или услугу, мы следим за трендами, внимательно изучаем, тестируем и только потом внедряем в наше «меню».
Для этой работы у нас есть бренд–наставники, ответственные за продукты, обучение и работы с ними.

Вообще это процесс не самый простой, особенно для сетевых крупных компаний. Мы много ресурсов тратим на то, чтобы в каждом салоне сети были одинаковые услуги, но даже несмотря на это, конечно, возникают такие ситуации, когда приходится частично все тестировать в нескольких салонах. Это тоже большая работа, и экономика.

Представьте, просто чтобы вести одну новую услугу, нужно на все количество салонов сделать закупку материалов обучения, подготовить чек-листы, методички. Кроме закупки, надо понимать, что поставщик справится и со следующим наплывом (здесь надо держать в голове, что услуга может быть суперпопулярна). И у нас, к сожалению, были такие ситуации в свое время: мы ввели новую услугу в сезонное меню, и буквально то, что мы планировали на месяц, закончилось за две недели, но поступлений больше не было. Пришлось выводить сезонную услугу из меню на некоторый период, пока не доставят нужный компонент.

Благодаря этому,  сейчас мы это все отсматриваем и уже проверяем так, чтобы все это срабатывало.

Минимум 2-3 раза в году мы вводим сезонные услуги. Также расширяем предложение на сопутствующие услуги, наблюдая за гостями. Например, все чаще посетительницы просят делать брови и ресницы прямо в кресле в момент маникюра.

На фото — несколько примеров наших новых услуг.

#бизнесинсайт

Как сегодня начался мой день?

С 8 утра записывал приветственные слова и комментарии для будущих партнёров на новый сайт нашей франшизы.

Стремимся, чтобы он был информативный и полезный.

#одинмойдень #франшиза

Пальчики собрали более полумиллиона рублей для проекта «Доброшрифт» и благотворительного фонда «Подарок Ангелу»

С 7 октября по 7 ноября салоны «Пальчики» провели уже традиционную и любимую акцию в поддержку проекта «Доброшрифт», помогающего детям с ДЦП. В этот месяц каждый наш гость мог сделать "Добрый маникюр" - добавить к любой услуге 50 рублей и получить стикер из специального набора. Вместе нам удалось собрать значительную сумму - 611 800 рублей! Все средства будут направлены нашим друзьям - в проект «Доброшрифт» и на нужды подопечных с диагнозом церебральный паралич фонда «Подарок Ангелу».

Команда «Пальчиков» благодарит всех гостей, которые приняли участие в акции, - вместе мы сделаем жизнь детей с ДЦП и их родителей немного лучше. Мы уверены, что современный бизнес должен быть социально ответственным - и искренне признательны, что наши любимые гости разделяют эту философию.

Впечатления от выставки BUYBRAND

BUYBRAND —традиционная выставка франшиз. На днях заглянул, посмотрел, что интересного появилось, какие компании вышли на рынок, общался, изучал модели франчайзи.

В этом году выставка размещалась в одном зале, возможно потому что рынок франшиз переместился в интернет-пространство. В оффлайне тоже есть участники, преимущественно это питание: сетевые кофейни, кафе, запускающие дополнительные форматы. Конечно, заглянул на стенд «Персоны», сети барбершопов Topgun, поздоровался с экспертом-практиком в области разработки франшиз и интеллектуальных прав Марией Кизима. Приятная встреча и привет из прошлого была с брендом Stardogs, более 10 лет назад (а кажется, вообще в прошлой жизни) я работал в этой компании. Было немного ностальгично. 

Считаю, что интеграция в такие мероприятия — дело полезное, но дорогое. На мой взгляд, не всегда окупаемое — не все потенциальные покупатели их посещают, раньше (как раз во времена Stardogs) это было продуктивнее, три зала самых разных франшиз: бьюти, рестораны и многое другое.

Для насмотренности однозначно рекомендую!

#франшиза

Друзья, а вдруг кто-то мечтает о таком друге - комондор Тау (чистокровная венгерская овчарка) в поиске дома и новых хозяев.

Подробности читайте по ссылке в сообществе театра @broadwaymoscow 🙌🫶

Наша команда сегодня потеряла замечательного коллегу, профессионала, хорошего человека Александра Гудкова.

Александр — сотрудник технической службы, проработал в нашей компании семь лет, благодаря его труду и стараниям все работало, как часы. Например, летом в наших салонах было прохладно, а зимой тепло... и еще тысяча неочевидных задач, которые он с лёгкостью решал.
Ответственный, добрый, отзывчивый, всегда шел навстречу, всей душой любил свое дело. Таких сейчас мало.

От всего коллектива выражаю соболезнования семье Александра. Мы помним и скорбим вместе с вами. Светлая память.

Сейчас абсолютно вся команда принимает активное участие в организации помощи супруге и семье погибшего. Я благодарю каждого за отзывчивость и неравнодушие.

Дублирую информацию, может кому будет полезна😉

Теперь гости Шевелюр могут попробовать фирменные уходы (Шевелюр-экспресс, Дневной Шевелюр, Вечерний Шевелюр) и пилинг на новой косметике по уходу за волосами O’right в бьюти-корте у м. Фрунзенская!

25.10 состоится день премиального экологичного бренда O’right. Гостей, записавшихся на процедуры Шевелюр в этот день, ждут подарки и консультация от эксперта O’right.

Премиальная косметика O’right производится на одном из самых современных экологичных заводов мира в Тайване. Миссия бренда - предоставить людям, обществу и окружающей среде наилучший уход, которого они заслуживают, а его философия - продвижение «зеленого» и экологичного стиля жизни под девизом «натуральный и чистый».

Ждем вас!

Всем добрый, чудесный день!
🙏 Сегодня команда мне сделала пожалуй лучший подарок на ДР, за всё время нашей дружбы!
🥳 Мы открыли еще один новый, красивый, уютный Бьюти-корт!!
Теперь он будет радовать жителей Некрасовки, а я всегда помнить дату его открытия!
#салон #открытие

Что я делал в Учебном центре утром?

Встречал новичков компании!
Каждые две недели в нашем учебном центре вместе с HR–директором проводим тренинг «Добро пожаловать», где приветствуем всех новых сотрудников.

Я уже как-то писал, что такой онбординг — очень важная традиция для нас. На этой встрече мы рассказываем об истории компании, нашей миссии и ценностях... Сегодня дарили классные брендирование часы🙌

#Пальчики

В воскресенье был первый и очень крутой опыт выступления на Russian Barber Week 2024

Среди аудитории — 300 человек–владельцев барбершопов. Поразила заинтересованность в теме потребительского экстремизма — я считал, что в этом сегменте бьюти-рынка такого меньше.

Благодарю всех за отличную обратную связь и теплые слова, я рад, что мое выступление и опыт был вам полезен.

Всегда на связи,
Антон Дерконос

#бизнесинсайт

Рекомендации
по применению налоговой
амнистии дробления бизнеса

Методические рекомендации по НДС для УСН

В рубрике #бизнесинсайт предлагаю поговорить о бюджетном планировании

Осень — традиционный период планирования бюджета на будущий год (кто-то начинает с Нового года). Почему нужно планирование? Это также важно, как и стратегия развития бизнеса, в котором заданы все направления и ответы на вопросы из разряда, что хочется получить от салона и т.п. Для понимания таких целей в крупных компаниях проводят стратегические сессии, чтобы определить на годы вперед план развития.

Да, есть определенная нестабильность, все равно желать своему бизнесу нужно чего-то большего, и ты всегда должен куда-то стремиться. Знаете, это как проложить на навигаторе путь: тебе предлагают ряд маршрутов до конечной точки. Как ни крути, по дороге образуются пробки, но ты выберешь другой маршрут и поедешь по нему, потому что есть цель — пункт назначения. Может быть так, что эта точка в процессе движения поменяется, так бывает и это нормально, главное, вовремя это осознать.

Я убежден, что в стратегии нужно просчитать развитие и цели бизнеса минимум на три года вперед, дальше уже на основе этих точек выстраивать бюджет компании.

Что помогает в этом деле?

Здесь срабатывают две составляющие: аналитическая  оценка, когда ты чисто из аналитики выстраиваешь бюджетное планирование, оценивая результаты прошлого года, оценивая результаты прошлых задач, ты закладываешь средства на те или иные задачи, которые уже, например, являются основополагающими. Например, в маркетинге какие-то инструменты уже внедрены, в IT, в маркетинге, в HR-направление. Общаешься с партнерами на предмет изменений условий договоров, обязательно туда же закладываются возможные изменения арендной платы, если в договорах это прописано. И на основе этого ты уже планируешь в том числе и свою выручку.

На основе такой аналитики надо прикинуть, сколько надо подобрать персонала для достижения определенных финансовых целей, где его обучать. На основе всего вышеперечисленного ты должен планировать свои затраты. И уже потом смотреть на финальный результат по доходности, да, которая должна планироваться. Все это позволяет обеспечить непрерывность работы компании.

Что происходит, если этого не делать?

Непрерывная попытка удержаться на плаву. Вы будете бесконечно тушить пожары, что совершенно неверно даже в обычном менеджменте управления в отдельной бизнес-единице или бизнес-юните.

Если все пошло не по плану?

Ковид был хорошей проверкой и тренингом на этот счет. Мы научились оперативно реагировать на внешние вмешательства и корректировать бюджеты. Это, конечно же, незапланированные вещи, и на них нужно смотреть именно как форс-мажор и реагировать именно на ситуацию, действовать по обстоятельствам.

В следующий раз расскажу, как это делаем мы.

#одинмойдень Вчера отлично прошла сессия в рамках курса «Директор по франчайзингу». Как всегда максимально эффективно и полезно.

Среди важных задач было поздравление команды салона «Пальчики» на Грохольском с 11– летием! Коллеги, желаю вам дальнейшего развития и счастливых гостей!

Вчера прошла встреча в нашем учебном центре. Специалисты знакомились с новым уходом для концепции «Шевелюр».

Как вы видите, в кадры попала работа всего УЦ: и обучение бровистов, и мастеров по маникюру и педикюру.

Работа кипит 🤘.

#бизнес