Около бьюти | Дерконос Антон

Мосвка — Екатеринбург — Москва

Друзья, Екатеринбург меня встретил очень тепло!
Спасибо большое организаторам, партнерам и новым знакомым!
Событие прошло в Ельцин-центре, культурное, деловое пространство, с музеем, посвященным президенту Российской федерации и его эпохе.

К сожалению, график был плотный, поэтому в сам музей не успел, но теперь очень хочу вернуться.

Событие проходило в нескольких форматах: чемпионаты, выступления мастеров по специализациям, выставка компаний со стендами, а был ряд выступлений в бизнес-зале для управленцев бьюти-бизнеса. В связи с этим свое выступление я построил на практической стороне вопросов управления большой Сетью. Отдельно благодарю аудиторию - за активность и интересные вопросы. После мероприятия вместе с нашими партнерами Еленой из Екатеринбурга и Александрой из Самары (по счастливым обстоятельствам оказалась в отпуске в городе) мы отправились на дружеский ужин.

О городе

Сложно оценить всю красоту Екатеринбурга в такое время года, однако город растет, вокруг современные здания, инфраструктура, много всего происходит интересного. Я был в нем лет 9 назад, и сейчас — это очень современный город.

Сегодня уже дома!

#бизнес

Мои впечатления от форума «Стратегируй 2025»

Событие занимает несколько дней, но полностью оправдали себя. Среди участников: инвесторы, управленцы бизнесов.

Итак, мероприятие организовано компанией «Земля-стратега», они же являются основателями своего института коучинга в Петербурге.

Удивительно, но ожидал привычный формат лекций, однако здесь все было построено иначе. Через практику, через формирование своего запроса, я двигался от секции к секции, которые соответствовали моим задачам. Каждый участник мог выбрать именно то направление, где вместе с амбассадором (опытным представителем от той или иной бизнес-отрасли) разбирали похожие кейсы. 

Хочу отметить очень качественную аудиторию, от одних вопросов, которые здесь задают экспертам можно уже что-то взять для себя. Все это происходило на территории СберУниверситета, которая сама по себе заряжает энергией и желанием создавать.

— Нетворкинг — супер, уже назначены встречи.
— Ушел с ответами на свои вопросы.
—  Есть желание продолжать обучаться. Я давно думаю о дополнительном образовании для себя, поэтому нахожусь в процессе поиска формата и образовательного курса.
— К стратегии нужно подходить комплексно, а не просто из желаний что-то воплотить.

На фото: наша команда, Игорь Стоянов («Персона») и другие участники.

#бизнесинсайт

Новые услуги в салоне. Как часто они должны появляться?

Я уверен, что это процесс, который требует постоянной работы и обновления. Если хотите, могу сравнить с меню в ресторане. Но в нашей сфере это требует еще более педантичной и внимательной работы, так как все время появляется что-то новое. Но для того, чтобы ввести продукт или услугу, мы следим за трендами, внимательно изучаем, тестируем и только потом внедряем в наше «меню».
Для этой работы у нас есть бренд–наставники, ответственные за продукты, обучение и работы с ними.

Вообще это процесс не самый простой, особенно для сетевых крупных компаний. Мы много ресурсов тратим на то, чтобы в каждом салоне сети были одинаковые услуги, но даже несмотря на это, конечно, возникают такие ситуации, когда приходится частично все тестировать в нескольких салонах. Это тоже большая работа, и экономика.

Представьте, просто чтобы вести одну новую услугу, нужно на все количество салонов сделать закупку материалов обучения, подготовить чек-листы, методички. Кроме закупки, надо понимать, что поставщик справится и со следующим наплывом (здесь надо держать в голове, что услуга может быть суперпопулярна). И у нас, к сожалению, были такие ситуации в свое время: мы ввели новую услугу в сезонное меню, и буквально то, что мы планировали на месяц, закончилось за две недели, но поступлений больше не было. Пришлось выводить сезонную услугу из меню на некоторый период, пока не доставят нужный компонент.

Благодаря этому,  сейчас мы это все отсматриваем и уже проверяем так, чтобы все это срабатывало.

Минимум 2-3 раза в году мы вводим сезонные услуги. Также расширяем предложение на сопутствующие услуги, наблюдая за гостями. Например, все чаще посетительницы просят делать брови и ресницы прямо в кресле в момент маникюра.

На фото — несколько примеров наших новых услуг.

#бизнесинсайт