Настя на связи のテレグラム投稿

В последнее время я стала амбассадором антинетворка. «Анти», потому что речь идёт не про унылые попытки втюхать побольше визиток и познакомиться со всеми подряд. Принципы — другие, с фокусом на бизнес и реальную занятость.

🔵 Решение бизнес-задач. Есть запрос — есть понимание, с кем, когда и зачем общаться. Хочется сразу идти в сторону результата, а не болтать с кем попало. Из недавних примеров: я свела в потенциальное партнёрство проект из недвижки и маркетплейс. Погрузилась в задачи, перебрала несколько контактов и соединила людей, которые полезны друг другу.

🔵 Взаимное уважение и знание друг о друге. Представляем комнату, где нетворк происходит среди равных, а нужное мнение о каждом сформировано заранее. Must-have для тех, кто не хочет по 10 кругу питчить самопрезентации с посылом «ну поговорите со мной, пожалуйста».

🔵 Общение не только в момент знакомства. Регулярное и искреннее поддержание контактов. Тут и удовольствие, если нетворк был качественный, и возможность заявлять о том, что ты ищешь: людей, деньги, идеи, etc.

Про креативность

Мой мозг не заточен на летающих коров в космосе. Системность и аргументы — да. Безумные идеи 24/7 — нет. Я вообще не считала себя креативной до 23 лет. А потом впервые придумала название для бренда и разработала с дизайнером стилистику. Это не было волшебной таблеткой из разряда «вау, я креативная», но дверь приоткрылась.

Креатив для меня сейчас — это бизнес-инструмент. Про решение задач и зарабатывание денег. Разбираешься, чего хочешь, ставишь ТЗ, отслеживаешь исполнение, радуешься результату. И это касается, конечно, не только нейминга или дизайна. Можно придумать, как сократить расходы в PnL-отчёте или найти редкого спеца в команду.

Для меня креативность — это:

— Насмотренность. Есть задача — есть 1-2-10 примеров, как её решали. Чтобы пополнять внутреннюю библиотеку, я мониторю рынок, хожу в жюри на фестивалях, разбираю кейсы клиентов.

— Структурность. Ты не просто знаешь 100500 кейсов, а систематизируешь опыт и находишь релевантные задаче примеры.

— Умение не копировать, а создавать новое. Вычленить принцип, инструмент, идею —
и переложить на текущую задачу.

Завершаем третий сезон подкаста В ЛИФТЕ одним из самых философских выпусков. Про акселераторы, наставничество, ошибки в бизнесе и спорт как терапию

В гостях — Алексей Шаповалов, основатель сервиса управления наймом Recurs.me. Предприниматель, инженер технической кибернетики, амбассадор фразы «я не знаю». Не смогла выбрать одну цитату из нашего разговора, так что делюсь пачкой:

🔸 «Учусь быть просто Лёшей Шаповаловым и не цеплять на себя ролевые приколы»
🔸 «Результат — это следствие не вспышек, а монотонно повторяющегося действия»
🔸 «Не лезь под штангу другого человека — ты не знаешь, сколько его максимум»
🔸 «Лучшая команда — та, которой нет»

Обсудили, кому и зачем идти в бизнес-акселераторы, по каким критериям выбирать наставников, как фаундеру формировать команду под себя и почему не знать чего-то — нестрашно и даже полезно. А ещё зацепили профессиональный спорт, жирных гусей и немного физики.

Выпуск доступен на YouTube и на других площадках. Смотрим!

«Контент в соцсетях бренда — бессмысленная трата времени, никто это не читает»

Слышу иногда такое мнение и, очевидно, не соглашаюсь. Брендовый контент может собирать меньше охватов на органике, чем сторис про ноготочки или танцы под «за лесом воля, поле, а на небе дождик, тучи», но он решает конкретные бизнес-задачи.

Первое. Распространить знание о бренде. Сделать так, чтобы людям захотелось делиться контентом. Это происходит в трёх случаях: когда смешно (см. Aviasales, Vizit, Красное&Белое), полезно (см. советы и лайфхаки из разряда «Как распознать мошенников») или есть сопричастность к чему-то большому (см. Гринпис, ООН, благотворительные фонды).

Второе. Продемонстрировать продукт. Особенно актуально для моды, еды и других сфер, где можно что-то пощупать, порассматривать. И где работают спонтанные покупки. Увидел — залип — захотел — оплатил.

Третье. Научить пользоваться продуктом. Показать бренд во взаимодействии с людьми — через use-кейсы, команду, партнёрства.

НО просто вести соцсети нет смысла — нужен бюджет на промо, чтобы целевая аудитория увидела ваш контент сквозь гору конкурентов, мемов и видео с котиками. Иначе будет вечеринка, на которую никто не пришёл. То самое «нас не читают».

Я знаю на своей шкуре, как сложно выкладывать первый в жизни пост, сколько времени требуют соцсети и как может шатать от темы к теме. А ещё знаю, откуда берутся мысли из разряда «да кому такое интересно» и что с ними делать.

Блогерские будни в студенчестве дали опыт примерно во всём. От ведения соцсетей, работы со СМИ, участия в отраслевых ивентах до синдрома самозванца, общения с хейтерами и дурацких ников. Привет от violet_violin25)

Сюда же — умение выдерживать темп на длинной дистанции. Дико важная штука, потому что медийность приносит результаты примерно через полгода. Я, например, интересный оффер получила со словами «себя продвинула — и наш бренд продвинешь». Но до этого надо было делать-делать-делать.

Я придумала продукт, развитие личных брендов в LiFT, для тех, кто тоже хочет делать, но не успевает или не умеет. У нас есть понимание, что закладывать в стратегию, какие инструменты и когда внедрять, как наладить производство контента — и при этом грузить клиента по минимуму. И чтобы каждый шаг был выверенным с точки зрения репутации. Ну и чтобы бизнес-задачи решались, а личный бренд не вызывал отторжения.

P.S. На фото — я в период активного блогерства. С камерой, конечно же.

Взболтать, но не смешивать

Формула бондовского коктейля идеально описывает работу с личными брендами топов и фаундеров. Это тоже нельзя смешивать, потому что люди — разные. Их объединяет желание делать деньги и приносить пользу бизнесу, экспертиза в области, управленческий опыт, влияние на HR-бренд, на поток клиентов и не только, но отличия всё-таки есть. Как минимум два.

1️⃣ Цели и задачи. Предприниматель превращает свою безумную идею в продукт, он умеет делать единицу из нуля. А сила топов — в том, чтобы поддерживать единицу на длинной дистанции и растить её до миллиарда.

2️⃣ Степень свободы. На фаундере — и риски, и принятие решений. Стоп-факторов нет, можно проявляться как угодно, потому что отвечаешь за последствия сам перед собой. А наёмные топы отвечают ещё и перед руководством.

Отсюда — разная коммуникация с аудиторией. Более заметная, экспрессивная, вдохновляющая у фаундера (см. Маск, Брэнсон, Овчинников) и с фокусом на понятность, предсказуемость, достижение бизнес-результатов у топа (см. CEO, CMO, CPO и etc. в любой крупной компании).

Но если всё делать правильно, то в обоих случаях мы получаем влияние, доверие и пользу для бизнеса, от успешного найма до выхода на международку или привлечения инвестиций.

Октябрь пролетел как по щелчку пальцев. Собрала всё, что вы могли пропустить, в #дайджест.

БИЗНЕС 👍

– Амбассадоры бренда, которых мы заслужили
– Как укрепить доверие инвесторов к бизнесу
– Про нейминг топовых брендов
– Как бизнес влияет на женщин
– Про личный бренд фаундера Silver Mercury

ПОДКАСТ В ЛИФТЕ 😺

– С Алёной Владимирской — про найм топ-менеджеров и нетворкинг
– С Александром Журбой — про то, что такое деньги и зачем они нужны
– С Диной Мостовой — про пиар, маркетинг и настоящую дружбу

ПРО МЕНЯ И ТЕБЯ 😎

– Про цели и категоричность
– Про моё отношение к инвестициям

Лекция про личный бренд переносится на 6 ноября в 11:00. Так что успеете ещё зарегистрироваться и налить себе кофе ☕️

Всё в жизни — это отношения. Человека с человеком, государства с государством, бизнеса с клиентом, бизнеса с бизнесом и т.д.

А вы задумывались, что все отношения строятся на общении, коммуникации?
Это и будет темой поста.

Коммуникация — это взаимодействие и передача информации в общей системе знаков/координат.

Я сейчас не про «рассказать, как у тебя дела, и спросить у другого» (хотя это тоже дико важно). Возьмём шире и глубже. Рассказать о своём продукте. Запросить обратную связь у клиента. Заявить «мы от вас хотим Икс» и послушать, что скажет другая сторона, какую назначит цену за свой ресурс. Без общения ты не сможешь собрать команду и о чём-то с ней договориться. Без коммуникации тебя не спасёт врач, ты не купишь капуччино в Старбаксе (тыквенный латте тоже не случится). Про заведение семьи вообще молчу.

Короче, везде — коммуникация.

📌 Коммуникация между субъектами может быть открытой и взаимной.
Тогда вероятность достичь совместных целей (а то и успеха) — повышается. Причина такого позитивного исхода простая — вы узнаёте правила игры друг друга. Что сторонам важно, чего вы хотите, в какой форме, что у вас для этого уже есть.

💡 Коммуникация может быть закрытая / некорректная.
Тогда у всех сторон будут свои ожидания, которые складывались из mixed signals. И по итогу каждый будет недоволен, ведь планы быстро разобьются о реальность «я имел в виду другое».

📌 Коммуникация может отсутствовать.
Тогда нормального результата нахрен вообще не получится. Потому что отношения не бывают только у одной стороны. Здесь яркий образ — разговор со стеной. Но даже в этой ситуации возможен плюс — вы послушаете сами себя, возможно, о чём-то новом с собой договоритесь.

Рассмотрим пример:

Я заказала красный мяч. Сказала продавцу: «Привези мне красный мяч». Продавец решил, что почему красный мяч он мне не привезёт и без объяснения причин сразу доставляет зелёный. Я такая: «Что? Это же зелёный мяч? Мне же нужен был красный и только он!» Я зла, ругаюсь матом, требую вернуть деньги, пишу негативные отзывы, мечтаю сжечь производство зелёных мячей.

При этом бренд мог спросить:
- может быть, тебе подходит оранжевый мяч?
- может, устроит красный, но размером поменьше?
- или, наоборот, побольше?
- а может, бахнем красный куб?

На какой-то из этих вопросов, есть вероятность, я ответила бы «да». И все бы оказались довольны. Но вопросов не возникло. А когда тебя просто ставят перед фактом (любым) — это может вызывать агрессию. И точно не приводит к общим целям.

Вывод как будто простой, но важный:
Научитесь общаться — а остальное придёт.

Продолжая тему Silver Mercury. Стартовал 26 сезон фестиваля — приём заявок уже открыт.

Воспринимаю Меркурий как пульс того, что происходит в маркетинге. Все тренды, вызовы и инсайты собираются в одном месте. Можно и понаблюдать, и подумать над прогнозами.

Из нововведений: в этом году перезапустили премию для молодых талантов и открыли отдельный конкурс для регионов. Второе особенно зацепило — я сама из Омска и понимаю, что значит соревноваться с федералами.

Голосование традиционно пройдёт в мае. Увидимся!