Настя на связи のテレグラム投稿

Дайджест постов про личный бренд

Рассказываю об этом много, регулярно, под разными углами — а теперь собираю лучшие материалы в одном месте.

ДЛЯ ТОПОВ
🔸 Быть эксом или не быть
🔸 Топ-менеджер ≠ лайфстайл-блогер
🔸 Как быть медийным, если в компании закрытая культура

ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
🔸 Стоит ли привязывать название бренда к своему имени
🔸 Кейс: как личный бренд фаундера катализирует бизнес в B2B-сегменте
🔸 Про две категории предпринимателей

ДЛЯ ВСЕХ
🔸 Личный бренд первых лиц — это ключ к новым рынкам и аудиториям
🔸 Почему overqualified людям сложнее рассказывать о себе
🔸 Про страх пластмассы в блоге
🔸 Зачем быть в жюри на фестивалях
🔸 Про людей-машин
🔸 Мы жаждем того, что видим каждый день
🔸 Вам не нужны все соцсети этого мира
🔸 Как связаны личный бренд и коктейль Джеймса Бонда

Ну и для полноты картины — моё определение, что такое личный бренд.

1️⃣ Многие предприниматели — интроверты. Ларри Пейдж, Марк Цукерберг, Илон Маск, Настя Гусенцова, десятки примеров. И я сейчас не про стереотипное «экстраверт — звезда вечеринки, а интроверт — задрот, который боится телефонных звонков».

Суть в том, что первым органичнее говорить, а вторым — слушать. Ну а предпринимательство можно описать примерно так: потребляем информацию 👉🏻 всё анализируем и пересобираем 👉🏻 создаём продукт.

2️⃣ Донести продукт до команды, клиентов, партнёров = презентовать его. Это уже про «говорить», а не «слушать». И тут предприниматель либо переучивается на экстраверта, чтобы вести коммуникации самостоятельно (мой вариант), либо определяет, кто в компании возьмёт на себя эту задачу.

Вообще без первых лиц бизнесу сложнее расти. Почему — рассказывала раз, два, три.

3️⃣ Если предприниматель решает идти в публичность, то это должно стать второй кожей. Комфорт и удовольствие — в приоритете. Бизнес не получит пользы от вымученных сторис в инсте или от интервью, во время которых раз 10 хотелось сбежать. Всегда можно подобрать стратегии и инструменты индивидуально под человека.

Как медийный топ-менеджер приносит пользу бизнесу: два пути

1️⃣ Через профессиональную репутацию. То есть признание человека в его экспертизе. Компания нанимает охренительного спеца, который точно сделает хорошо. Конструкция: Вася зарекомендовал себя на рынке → его приглашают в штат → бизнес получает усиление. Подтягиваются сотрудники, чтобы работать с Васей, вес в индустрии растёт, etc.

2️⃣ Через пиар. Например, в 2021 году Альфа-банк нанял Моргенштерна как директора по работе с молодёжью. Был ли релевантный опыт? Нет. Алишер песни поёт, и то спорно. Компания получила усиление? Нет. Пиар-ход удался? Да. Фанаты Моргена = молодая аудитория, и она точно узнала о существовании Альфа-банка.

Иногда пути совмещаются. Мой любимый кейс — Роналду и Ювентус. Да, говорим про футбол, но кто поспорит, что лидер команды не похож по функционалу на топ-менеджера в компании?

В 2018 году не самый топовый клуб покупает лучшего на тот момент футболиста планеты. Тут и пиар (в день анонса на инсту Ювентуса подписались сотни тысяч), и усиление (спортсмен объективно хорош), и деньги (за сутки футболки с фамилией «Роналду» разошлись на 55 миллионов евро).

❗️Бизнес получает много преимуществ, если нанимает медийного топа. НО надо продумать, как существовать с рисками из разряда «вдруг он наговорит лишнего». Микрофон — настолько громкий, что шёпот разлетается по пабликам. И ни один NDA не страхует от человеческого фактора на 100%. В следующих сериях могу рассказать про такие разборки и про то, что бизнесу с ними делать.

В LiFT есть 2 типа клиентов. Первые — никогда не были медийными. Вторые — были, но за много времени и сил. Как правило, у обоих инструмент «продвижение личного бренда» не использовался по назначению: либо стоял на полке, либо микроскопом забивали гвозди.

Но вот мы стартуем работу. Через полгода у клиентов случаются кейсы в духе «я специально искал вас на конференции, давайте обсудим партнёрство» или «мы читаем ваш ТГ-канал, очень нравится, приходите к нам в борд вот за столько денег». Приятно? Приятно. И формируется причинно-следственная связь: надо сделать А, чтобы получить Б. Появляется понимание личного бренда как инструмента.

Дальше клиент готов масштабировать результаты:
— а вот ещё проект, давайте продвигать и его
— а давайте попробуем ещё и вот эту аудиторию
— а если я буду делать Ах2, у меня получится Вх2? Я хочу

Круто наблюдать за этим и вместе с клиентом перестраивать рельсы. Из недавнего — обновили коммуникационную стратегию для топа из недвижки спустя 9 месяцев работы. Кейс про ТГ-канал и борд — как раз его. Сейчас синхронизировались по целям и задачам, уточнили аудитории и идём дальше.

Пятница

Я была на концертах Sunsay и Бабкина в моменты распада группы, но никогда не слушала Пятницу вживую. А тут оказалось, что к 33м годам ты знаешь наизусть весь репертуар группы и сильно ждёшь того, кто возьмёт гитару и начнёт «Улица, лица, длится, не спится...»

Я обожаю, когда люди могут понимать друг друга без слов, когда они умеют любить, когда они говорят о том, что важно. И это всё было вчера на концерте. На сцене, в зале, в переписках и дальше разбредалось по мокрым улицам Белграда по домам.

Это пост про впечатления. Про эмоции. О том, что их важно есть большой ложкой. А иначе зачем работать на ваших серьёзных работах, если не чувствовать и не радоваться таким мелочам)

Листала ленту в инсте и наткнулась на пост знакомого визажиста. «Привет всем! Теперь я коуч». Первая реакция — ммм… — недоумение. Между сферами — пропасть, неясно, как они связаны и что было между пунктами А и Б. Раньше я платила за макияж, но на коуч-сессию к этому же человеку точно не пойду.

Здесь пример не очень качественного репозиционирования. Когда мы запускаем новый проект, перестраиваем карьерный трек, переезжаем, etc. важно поменять и своё место в сознании аудитории. Из музыканта — в фитнес-тренера. Из топа — в предпринимателя. Из фрилансера — в стартапера.

Возвращаясь к кейсу выше. Человек уходит в другую профессию, принимает решение, но не транслирует сообщение «я не тот, что был раньше» достаточно внятно. Никто не понимает, как реагировать.

❗️ Ключевой шаг в репозиционировании — найти точки А и Б, проложить дорожку между ними и запастись терпением, потому что придется этот путь рассказывать аудитории. И чем сильнее про А и Б хочется сказать «небо и земля», тем больше работы. Визажисту труднее заявить о себе как о коуче, чем топ-менеджеру из крупной компании. Во втором случае связь — яснее: в позицию топа уже заложены раскрытие потенциала и достижение целей.

Ну и только контента мало. Надо поработать и с внешностью, и с речью, обновить CV и далее по списку.

Нас уже вот-вот захватят итоги года, корпоративы и нарезка салатов. Но пока предлагаю вдохнуть, выдохнуть и почитать #дайджест.

БИЗНЕС ⌨️

– Зачем бизнесу тратить время на контент в соцсетях
– Что такое АНТИнетворк
– Почему операционка — это не зло
– Как строить логику брендовых коммуникаций

ЛИЧНЫЙ БРЕНД 👏

– Как связаны личный бренд и коктейль Джеймса Бонда
– Про Токовинина, мошенников и влияние на аудиторию
– Что мне дал опыт в блогерстве

ПОДКАСТ В ЛИФТЕ 🎧

– С Лёшей Шаповаловым — про акселераторы, ошибки в бизнесе и спорт как терапию

ПРО МЕНЯ И ТЕБЯ 🦝

– Всё в жизни — это отношения
– Про креативность
– Почему я терпеть не могу wish-листы

Контент не приносит пользы, если он не привязан к потребностям бизнеса

Расскажу на примере одной из моих задач в Сбере. Что хотели: увеличить число корпоративных клиентов. Какая отправная точка: чем больше людей запускают бизнес, тем лучше для компании. Львиная доля из них автоматом придёт в зелёный банк.

Из бизнесовой задачи прорастают коммуникационные, потому что без коммуникаций — никуда.
🔸Помогать — показываем продукт и то, как он решает проблемы клиентов.
🔸Обучать — публикуем лайфхаки, советы, инструкции для оптимизации работы.
🔸Вдохновлять — демонстрируем успешные кейсы.
А мемы и рекламные посты 24/7 аудиторию предпринимателей вряд ли зацепят.

Отсюда — логика брендовых коммуникаций. Хотим больше корпоративных клиентов 👉🏻 надо увеличить число предпринимателей 👉🏻 показываем, как здорово вести свой бизнес, помогаем справляться с челленджами по пути и подсвечиваем ценность разных продуктов Сбера, от проверки контрагентов до сервисов оплаты по QR-кодам.

Конструкция актуальна не только для банков, конечно. Сюда органично ложится недвижка, услуги туроператора, медицина, работа агентств и др. Подставляйте свои ниши, офферы, целевые аудитории и забирайте. Главное — понимать задачи бизнеса, привязывать к ним контент и не останавливать движение от одного элемента к другому.

Привет, начинающие инвесторы! Хотите стать частью мира инвестиций и начать зарабатывать?

Увидела такой заголовок в канале Михаила Токовинина, фаундера amoCRM, и напряглась. Активные попытки что-то впарить, анимированные эмодзи, призывы из разряда «заработаем лям через секунду» (см. скрин 1). А я давно почитываю автора и знаю, что его тон — спокойный, уверенный, по делу. Никакой инфоцыганщины даже близко (см. скрины 2, 3).

Копаем дальше:
— подписано 5000 человек, хотя было больше
— это не канал, а чат
— в настоящем канале предупреждают про фейки

Итого получаем мошенников, которые решили нажиться на имени Токовинина. Это известная в бизнес-кругах личность, а бизнес-круги = топы, предприниматели, короче, люди с деньгами. Аудитория — широкая, Мишиной репутации доверяет, в заработке заинтересована. Perfect.

Но мало скопировать аватарку и название канала. Если аудитория давно наблюдает за человеком, то считывает его характер, эмоции, ценности из коммуникаций. А с какой интонацией он пишет? А где улыбается? А как шутит? Нечто инородное сразу выбивается. Либо автор сошёл с ума, либо это не он))

Вывод: личный бренд — это влияние, которое человек оказывает на аудиторию. Под «личным брендом» имею в виду не аватарку или набор эмодзи, а кто вы, что вы говорите и как вы это делаете. Если грамотно вести коммуникации по всем трём точкам, то влияние и узнаваемость будут расти, а мимикрирующие конструкции никогда не дотянут до оригинала.

«Хочешь выйти из операционки?»

С такого вопроса начинается львиная доля прероллов на Ютубе, если ты хоть раз рядом с телефоном сказал слово «бизнес». В обычных разговорах звучит между «как начать делегировать» и «куда потратить миллиард».

Если мы имеем в виду ситуацию, когда фаундер вообще не участвует в процессах, не знаком с половиной сотрудников и работает по два часа в неделю, то сейчас у меня таких желаний нет. Мне нравится влиять на продукт и процессы. Докручивать коммуникации, приходить на финальные собеседования, подключаться к статусам, замечать проблемы и пушить решения.

Согласна тут с мыслью: если предприниматель 24/7 мечтает, как бы поменьше работать, то надо что-то менять. Идти в отпуск, записываться к психологу или продавать бизнес. Нельзя жить в перманентном выгорании.

Операционка — это про самореализацию и удовольствие от результата. А ещё это доказательство того, что ты горишь продуктом, вкладываешь в него больше времени, внимания, энергии. Соответственно, даёшь больше ценности клиентам.

P.S. К вопросу об операционке. Многие клиенты LiFT — фаундеры и CEO одновременно. Всегда подсвечиваем это при развитии личных брендов. Потому что месседж «человек придумал продукт, собрал команду, построил процессы и по-прежнему влияет на результат» внушает доверие, является залогом для решения бизнес-задач.