Настя на связи

Контент не приносит пользы, если он не привязан к потребностям бизнеса

Расскажу на примере одной из моих задач в Сбере. Что хотели: увеличить число корпоративных клиентов. Какая отправная точка: чем больше людей запускают бизнес, тем лучше для компании. Львиная доля из них автоматом придёт в зелёный банк.

Из бизнесовой задачи прорастают коммуникационные, потому что без коммуникаций — никуда.
🔸Помогать — показываем продукт и то, как он решает проблемы клиентов.
🔸Обучать — публикуем лайфхаки, советы, инструкции для оптимизации работы.
🔸Вдохновлять — демонстрируем успешные кейсы.
А мемы и рекламные посты 24/7 аудиторию предпринимателей вряд ли зацепят.

Отсюда — логика брендовых коммуникаций. Хотим больше корпоративных клиентов 👉🏻 надо увеличить число предпринимателей 👉🏻 показываем, как здорово вести свой бизнес, помогаем справляться с челленджами по пути и подсвечиваем ценность разных продуктов Сбера, от проверки контрагентов до сервисов оплаты по QR-кодам.

Конструкция актуальна не только для банков, конечно. Сюда органично ложится недвижка, услуги туроператора, медицина, работа агентств и др. Подставляйте свои ниши, офферы, целевые аудитории и забирайте. Главное — понимать задачи бизнеса, привязывать к ним контент и не останавливать движение от одного элемента к другому.

Привет, начинающие инвесторы! Хотите стать частью мира инвестиций и начать зарабатывать?

Увидела такой заголовок в канале Михаила Токовинина, фаундера amoCRM, и напряглась. Активные попытки что-то впарить, анимированные эмодзи, призывы из разряда «заработаем лям через секунду» (см. скрин 1). А я давно почитываю автора и знаю, что его тон — спокойный, уверенный, по делу. Никакой инфоцыганщины даже близко (см. скрины 2, 3).

Копаем дальше:
— подписано 5000 человек, хотя было больше
— это не канал, а чат
— в настоящем канале предупреждают про фейки

Итого получаем мошенников, которые решили нажиться на имени Токовинина. Это известная в бизнес-кругах личность, а бизнес-круги = топы, предприниматели, короче, люди с деньгами. Аудитория — широкая, Мишиной репутации доверяет, в заработке заинтересована. Perfect.

Но мало скопировать аватарку и название канала. Если аудитория давно наблюдает за человеком, то считывает его характер, эмоции, ценности из коммуникаций. А с какой интонацией он пишет? А где улыбается? А как шутит? Нечто инородное сразу выбивается. Либо автор сошёл с ума, либо это не он))

Вывод: личный бренд — это влияние, которое человек оказывает на аудиторию. Под «личным брендом» имею в виду не аватарку или набор эмодзи, а кто вы, что вы говорите и как вы это делаете. Если грамотно вести коммуникации по всем трём точкам, то влияние и узнаваемость будут расти, а мимикрирующие конструкции никогда не дотянут до оригинала.

«Хочешь выйти из операционки?»

С такого вопроса начинается львиная доля прероллов на Ютубе, если ты хоть раз рядом с телефоном сказал слово «бизнес». В обычных разговорах звучит между «как начать делегировать» и «куда потратить миллиард».

Если мы имеем в виду ситуацию, когда фаундер вообще не участвует в процессах, не знаком с половиной сотрудников и работает по два часа в неделю, то сейчас у меня таких желаний нет. Мне нравится влиять на продукт и процессы. Докручивать коммуникации, приходить на финальные собеседования, подключаться к статусам, замечать проблемы и пушить решения.

Согласна тут с мыслью: если предприниматель 24/7 мечтает, как бы поменьше работать, то надо что-то менять. Идти в отпуск, записываться к психологу или продавать бизнес. Нельзя жить в перманентном выгорании.

Операционка — это про самореализацию и удовольствие от результата. А ещё это доказательство того, что ты горишь продуктом, вкладываешь в него больше времени, внимания, энергии. Соответственно, даёшь больше ценности клиентам.

P.S. К вопросу об операционке. Многие клиенты LiFT — фаундеры и CEO одновременно. Всегда подсвечиваем это при развитии личных брендов. Потому что месседж «человек придумал продукт, собрал команду, построил процессы и по-прежнему влияет на результат» внушает доверие, является залогом для решения бизнес-задач.

В последнее время я стала амбассадором антинетворка. «Анти», потому что речь идёт не про унылые попытки втюхать побольше визиток и познакомиться со всеми подряд. Принципы — другие, с фокусом на бизнес и реальную занятость.

🔵 Решение бизнес-задач. Есть запрос — есть понимание, с кем, когда и зачем общаться. Хочется сразу идти в сторону результата, а не болтать с кем попало. Из недавних примеров: я свела в потенциальное партнёрство проект из недвижки и маркетплейс. Погрузилась в задачи, перебрала несколько контактов и соединила людей, которые полезны друг другу.

🔵 Взаимное уважение и знание друг о друге. Представляем комнату, где нетворк происходит среди равных, а нужное мнение о каждом сформировано заранее. Must-have для тех, кто не хочет по 10 кругу питчить самопрезентации с посылом «ну поговорите со мной, пожалуйста».

🔵 Общение не только в момент знакомства. Регулярное и искреннее поддержание контактов. Тут и удовольствие, если нетворк был качественный, и возможность заявлять о том, что ты ищешь: людей, деньги, идеи, etc.

Про креативность

Мой мозг не заточен на летающих коров в космосе. Системность и аргументы — да. Безумные идеи 24/7 — нет. Я вообще не считала себя креативной до 23 лет. А потом впервые придумала название для бренда и разработала с дизайнером стилистику. Это не было волшебной таблеткой из разряда «вау, я креативная», но дверь приоткрылась.

Креатив для меня сейчас — это бизнес-инструмент. Про решение задач и зарабатывание денег. Разбираешься, чего хочешь, ставишь ТЗ, отслеживаешь исполнение, радуешься результату. И это касается, конечно, не только нейминга или дизайна. Можно придумать, как сократить расходы в PnL-отчёте или найти редкого спеца в команду.

Для меня креативность — это:

— Насмотренность. Есть задача — есть 1-2-10 примеров, как её решали. Чтобы пополнять внутреннюю библиотеку, я мониторю рынок, хожу в жюри на фестивалях, разбираю кейсы клиентов.

— Структурность. Ты не просто знаешь 100500 кейсов, а систематизируешь опыт и находишь релевантные задаче примеры.

— Умение не копировать, а создавать новое. Вычленить принцип, инструмент, идею —
и переложить на текущую задачу.

Завершаем третий сезон подкаста В ЛИФТЕ одним из самых философских выпусков. Про акселераторы, наставничество, ошибки в бизнесе и спорт как терапию

В гостях — Алексей Шаповалов, основатель сервиса управления наймом Recurs.me. Предприниматель, инженер технической кибернетики, амбассадор фразы «я не знаю». Не смогла выбрать одну цитату из нашего разговора, так что делюсь пачкой:

🔸 «Учусь быть просто Лёшей Шаповаловым и не цеплять на себя ролевые приколы»
🔸 «Результат — это следствие не вспышек, а монотонно повторяющегося действия»
🔸 «Не лезь под штангу другого человека — ты не знаешь, сколько его максимум»
🔸 «Лучшая команда — та, которой нет»

Обсудили, кому и зачем идти в бизнес-акселераторы, по каким критериям выбирать наставников, как фаундеру формировать команду под себя и почему не знать чего-то — нестрашно и даже полезно. А ещё зацепили профессиональный спорт, жирных гусей и немного физики.

Выпуск доступен на YouTube и на других площадках. Смотрим!

«Контент в соцсетях бренда — бессмысленная трата времени, никто это не читает»

Слышу иногда такое мнение и, очевидно, не соглашаюсь. Брендовый контент может собирать меньше охватов на органике, чем сторис про ноготочки или танцы под «за лесом воля, поле, а на небе дождик, тучи», но он решает конкретные бизнес-задачи.

Первое. Распространить знание о бренде. Сделать так, чтобы людям захотелось делиться контентом. Это происходит в трёх случаях: когда смешно (см. Aviasales, Vizit, Красное&Белое), полезно (см. советы и лайфхаки из разряда «Как распознать мошенников») или есть сопричастность к чему-то большому (см. Гринпис, ООН, благотворительные фонды).

Второе. Продемонстрировать продукт. Особенно актуально для моды, еды и других сфер, где можно что-то пощупать, порассматривать. И где работают спонтанные покупки. Увидел — залип — захотел — оплатил.

Третье. Научить пользоваться продуктом. Показать бренд во взаимодействии с людьми — через use-кейсы, команду, партнёрства.

НО просто вести соцсети нет смысла — нужен бюджет на промо, чтобы целевая аудитория увидела ваш контент сквозь гору конкурентов, мемов и видео с котиками. Иначе будет вечеринка, на которую никто не пришёл. То самое «нас не читают».

Я знаю на своей шкуре, как сложно выкладывать первый в жизни пост, сколько времени требуют соцсети и как может шатать от темы к теме. А ещё знаю, откуда берутся мысли из разряда «да кому такое интересно» и что с ними делать.

Блогерские будни в студенчестве дали опыт примерно во всём. От ведения соцсетей, работы со СМИ, участия в отраслевых ивентах до синдрома самозванца, общения с хейтерами и дурацких ников. Привет от violet_violin25)

Сюда же — умение выдерживать темп на длинной дистанции. Дико важная штука, потому что медийность приносит результаты примерно через полгода. Я, например, интересный оффер получила со словами «себя продвинула — и наш бренд продвинешь». Но до этого надо было делать-делать-делать.

Я придумала продукт, развитие личных брендов в LiFT, для тех, кто тоже хочет делать, но не успевает или не умеет. У нас есть понимание, что закладывать в стратегию, какие инструменты и когда внедрять, как наладить производство контента — и при этом грузить клиента по минимуму. И чтобы каждый шаг был выверенным с точки зрения репутации. Ну и чтобы бизнес-задачи решались, а личный бренд не вызывал отторжения.

P.S. На фото — я в период активного блогерства. С камерой, конечно же.

Взболтать, но не смешивать

Формула бондовского коктейля идеально описывает работу с личными брендами топов и фаундеров. Это тоже нельзя смешивать, потому что люди — разные. Их объединяет желание делать деньги и приносить пользу бизнесу, экспертиза в области, управленческий опыт, влияние на HR-бренд, на поток клиентов и не только, но отличия всё-таки есть. Как минимум два.

1️⃣ Цели и задачи. Предприниматель превращает свою безумную идею в продукт, он умеет делать единицу из нуля. А сила топов — в том, чтобы поддерживать единицу на длинной дистанции и растить её до миллиарда.

2️⃣ Степень свободы. На фаундере — и риски, и принятие решений. Стоп-факторов нет, можно проявляться как угодно, потому что отвечаешь за последствия сам перед собой. А наёмные топы отвечают ещё и перед руководством.

Отсюда — разная коммуникация с аудиторией. Более заметная, экспрессивная, вдохновляющая у фаундера (см. Маск, Брэнсон, Овчинников) и с фокусом на понятность, предсказуемость, достижение бизнес-результатов у топа (см. CEO, CMO, CPO и etc. в любой крупной компании).

Но если всё делать правильно, то в обоих случаях мы получаем влияние, доверие и пользу для бизнеса, от успешного найма до выхода на международку или привлечения инвестиций.

Октябрь пролетел как по щелчку пальцев. Собрала всё, что вы могли пропустить, в #дайджест.

БИЗНЕС 👍

– Амбассадоры бренда, которых мы заслужили
– Как укрепить доверие инвесторов к бизнесу
– Про нейминг топовых брендов
– Как бизнес влияет на женщин
– Про личный бренд фаундера Silver Mercury

ПОДКАСТ В ЛИФТЕ 😺

– С Алёной Владимирской — про найм топ-менеджеров и нетворкинг
– С Александром Журбой — про то, что такое деньги и зачем они нужны
– С Диной Мостовой — про пиар, маркетинг и настоящую дружбу

ПРО МЕНЯ И ТЕБЯ 😎

– Про цели и категоричность
– Про моё отношение к инвестициям

Лекция про личный бренд переносится на 6 ноября в 11:00. Так что успеете ещё зарегистрироваться и налить себе кофе ☕️

Всё в жизни — это отношения. Человека с человеком, государства с государством, бизнеса с клиентом, бизнеса с бизнесом и т.д.

А вы задумывались, что все отношения строятся на общении, коммуникации?
Это и будет темой поста.

Коммуникация — это взаимодействие и передача информации в общей системе знаков/координат.

Я сейчас не про «рассказать, как у тебя дела, и спросить у другого» (хотя это тоже дико важно). Возьмём шире и глубже. Рассказать о своём продукте. Запросить обратную связь у клиента. Заявить «мы от вас хотим Икс» и послушать, что скажет другая сторона, какую назначит цену за свой ресурс. Без общения ты не сможешь собрать команду и о чём-то с ней договориться. Без коммуникации тебя не спасёт врач, ты не купишь капуччино в Старбаксе (тыквенный латте тоже не случится). Про заведение семьи вообще молчу.

Короче, везде — коммуникация.

📌 Коммуникация между субъектами может быть открытой и взаимной.
Тогда вероятность достичь совместных целей (а то и успеха) — повышается. Причина такого позитивного исхода простая — вы узнаёте правила игры друг друга. Что сторонам важно, чего вы хотите, в какой форме, что у вас для этого уже есть.

💡 Коммуникация может быть закрытая / некорректная.
Тогда у всех сторон будут свои ожидания, которые складывались из mixed signals. И по итогу каждый будет недоволен, ведь планы быстро разобьются о реальность «я имел в виду другое».

📌 Коммуникация может отсутствовать.
Тогда нормального результата нахрен вообще не получится. Потому что отношения не бывают только у одной стороны. Здесь яркий образ — разговор со стеной. Но даже в этой ситуации возможен плюс — вы послушаете сами себя, возможно, о чём-то новом с собой договоритесь.

Рассмотрим пример:

Я заказала красный мяч. Сказала продавцу: «Привези мне красный мяч». Продавец решил, что почему красный мяч он мне не привезёт и без объяснения причин сразу доставляет зелёный. Я такая: «Что? Это же зелёный мяч? Мне же нужен был красный и только он!» Я зла, ругаюсь матом, требую вернуть деньги, пишу негативные отзывы, мечтаю сжечь производство зелёных мячей.

При этом бренд мог спросить:
- может быть, тебе подходит оранжевый мяч?
- может, устроит красный, но размером поменьше?
- или, наоборот, побольше?
- а может, бахнем красный куб?

На какой-то из этих вопросов, есть вероятность, я ответила бы «да». И все бы оказались довольны. Но вопросов не возникло. А когда тебя просто ставят перед фактом (любым) — это может вызывать агрессию. И точно не приводит к общим целям.

Вывод как будто простой, но важный:
Научитесь общаться — а остальное придёт.

Продолжая тему Silver Mercury. Стартовал 26 сезон фестиваля — приём заявок уже открыт.

Воспринимаю Меркурий как пульс того, что происходит в маркетинге. Все тренды, вызовы и инсайты собираются в одном месте. Можно и понаблюдать, и подумать над прогнозами.

Из нововведений: в этом году перезапустили премию для молодых талантов и открыли отдельный конкурс для регионов. Второе особенно зацепило — я сама из Омска и понимаю, что значит соревноваться с федералами.

Голосование традиционно пройдёт в мае. Увидимся!

Я постоянно говорю, что развитие личного бренда для топов и предпринимателей — это не про миллиард сторис в стиле Оли Бузовой или танцы из тиктока, а про решение бизнес-задач. Привлечение инвестиций, найм, выход на международку, etc.

Более подробно раскрою тему на лекции в MarCom Club. Обсудим, как личным брендом влиять на бизнес и карьеру, как выбрать платформы для продвижения и зачем нужна матрица контента.

5 ноября, онлайн, 11:00 по МСК. Регистрация — по ссылке.

«Вот эта фраза когда “клиент всегда прав” — я с ней не согласна»

Сегодня В ЛИФТЕ — Дина Мостовая, фаундер международного PR-агентства Mindset Consulting и студии арт-коммуникаций Sensity. Человек, который умеет продвигать и технологические стартапы, и женщин в искусстве.

Мы поговорили о том, чем российский пиар отличается от мирового, как выбирать «своих» людей, что помогает развивать бизнес, поддерживать первоклассный сервис и пробивать любые стены. А в конце затронули тему дружбы — после просмотра точно захочется кому-нибудь позвонить, написать или запланировать встречу.

Выпуск, как и всегда, доступен на YouTube и других площадках. Welcome!

Давно наблюдаю за неразрывной связкой «Михаил Симонов-Серебряный Меркурий». Хороший пример того, как личный бренд фаундера и коммуникация от первого лица катализируют бизнес в B2B-сегменте.

🔵 Нет прямых продаж.

🔵 Зато есть коллаборации с людьми вокруг бренда — с жюри, участниками и победителями, с командой.

🔵 Эти люди становятся амбассадорами. Рассказывают про Серебряный Меркурий на своих площадках, отстаивают, защищают.

🔵 Коммуникация построена на диалоге. Симонов часто приходит в комментарии и делает акцент в духе «это же фестивальный кейс, надо подаваться».

🔵 Мнение автора однозначно считывается — и не без сарказма, конечно. Оно может быть неудобным, но оно вызывает эмоции и запоминается.

Кто хотел 1-1 поговорить о том,
🔸 как личным брендом влиять на бизнес и карьеру: поиск инвесторов, найм, выход на IPO, etc.
🔸 как научить и замотивировать сотрудников рассказывать о вашей компании везде и всюду
🔸 как выстроить брендовые коммуникации в медиа, которые вызывают интерес, доверие, желание покупать

— стартовал аукцион Meet for Charity с моим участием. Можем пообщаться, найти нужные ответы и вместе сделать хорошее дело. Деньги будут направлены в фонд «Нить добра».

Встретимся в онлайне или вживую в Белграде. Пройдёмся по точечным вопросам, глобально подумаем над задачей, разберём кейсы — на ваш выбор.

Подробности и явки-пароли есть по ссылке. Жду заявок!

По всем статистикам мира женщин в бизнесе меньше, чем мужчин. Успешных — ещё меньше.

Мне интересно, почему у одних получается, а у других — не очень. Стала наблюдать за предпринимательницами и топами, причём за теми, кто уже заметен и признан рынком. Выцепила распространённые пути:

1️⃣ Чтобы не было больно что-то доказывать, лучше закрыться и выстроить дистанцию. Не подпускать к себе лишних людей, не говорить о личном, похоронить эмоции. Так безопаснее.

2️⃣ Чтобы конкурировать на рынке, надо быть агрессивной. Это часто делает героиню похожей на мужчину, да даже на мужика. В том числе визуально.

3️⃣ Чтобы не походить на мужика, можно углубиться в тонкие материи — в эзотерику, например. И наоборот всё чувствовать.

Так женщина становится сильнее для бизнеса. Но чем дальше по любому из трёх путей она идёт — тем тяжелее взгляд, суровее манеры, труднее коммуникация. Пишу сейчас об этом и понимаю, что сама только до таро и просветлённости не добралась. По первым двум дорожкам походила — и вовремя притормозила.

Что-то клиенты LiFT решили рассказать про своё отношение к инвестициям. Поддержу тренд.

Ключевое: инвестиции — это не только цифры на счету. Переложить сумму ХХХ из одной кубышки в другую и ждать прироста — понятно, но для меня важнее то, сколько денег, времени и внимания надо отдать, прежде чем получить результат. И ценен ли этот результат.

Я буду заниматься проектом, если он соответствует must-критериям. Первое — уникальный продукт. Второе — я верю в людей, которые его делают. Третье — понимаю рынок. И четвёртое — мне хватает ресурсов на ещё один проект. Так, кстати, создавался LiFT два года назад. И я не стартовала агентство, пока работала в Сбере, потому что время и внимание были посвящены зелёному банку.

Всё сходится ➡️ инвестиция с большей вероятностью даст выигрыш по деньгам, признанию, окружению, etc. Но если не сходится, то я даже пробовать не стану.

Искала название для нового проекта — заметила, что вокруг одни имена. Заходишь в ванную — Johnson & Johnson, Procter & Gamble, Dyson. Берешь косметичку — Chanel, Yves Saint Laurent. В шкафу ждут Marc Jacobs, Hugo Boss. А ещё — Adidas, Nestle, Barilla и сотни других примеров.

Нейминг топовых брендов часто крутится вокруг имени и фамилии фаундера, его родственников, друзей или котов. И понятно почему: основатель хочет показать, кто придумал продукт, хочет по максимуму присвоить достижение. Плюс так удобнее продвигаться на старте.

Но ограничения тоже есть. Первое — бизнес, привязанный к имени, сложнее продавать. Второе — новое для рынка имя часто не несёт эмоций, неймингу не хватает смыслов, ассоциаций. И третье — некоторые имена/фамилии не воспроизводятся на международке. В том числе поэтому у меня не возникало идеи назвать агентство «Гусенцова и Ко».

Какие в таком случае варианты:

🔵 Метафора. Apple, Subway, LiFT. Удобно, потому что на существующее слово можно нанизывать нужные смыслы.
🔵 Неологизм. Соединяем 2-3 слова или придумываем что-то совсем новое. Для вдохновения — Samsung, Durex, Lego.

«Потерять деньги для меня — уже не страх, а статистика»

Сегодня В ЛИФТЕ — Александр Журба, профессиональный инвестор и основатель Uparta Capital. С ним можно общаться примерно обо всём. Как старший брат, который и совет даст, и подзатыльник — в зависимости от ситуации))

Мы поговорили о том, что такое деньги, в чём прелесть консалтинга, кому стоит быть публичным, зачем предпринимателям семья и почему для счастливой жизни не нужны миллионы миллионов на счету. А ещё Саша дал один из самых необычных ответов на вопрос «на каком этаже ты сейчас находишься».

Выпуск доступен на YouTube и других площадках. Welcome смотреть и слушать!

Идеальный подкаст = интересный гость + вопросы, на которые хочется отвечать + качественные картинка, звук, свет. Поэтому для третьего сезона осознанно искали студию в центре Белграда — чтобы удобно по логистике и надёжно в плане технической поддержки.

Тем, кто собирается что-то снимать/записывать в Сербии (подкасты, экспертные видео, лекции), рекомендую You Star.
Нравится, что ты приходишь за полчаса до старта, а уже и свет выставлен, и камера настроена. Ни о чём думать не надо. Приятный бонус: в процессе можно потискать котиков.

Кстати, телеграм-канал у ребят тоже есть

Если ты знаешь, чего хочешь, то становишься категоричнее

Замечаю это по себе в последние полгода. Когда я поняла, какой продукт мы создаём, для кого и, главное, зачем, какую ценность несём, — по многим вопросам сформировались чек-листы с жёсткими критериями. Без компромиссов. Потому что всё должно соответствовать целям по развитию LiFT.

— Как сотрудники общаются между собой
— Как мы выглядим на созвонах
— Какой контент мы делаем
— Какие клиенты нам нужны (и не нужны)
— С какими чеками мы работаем

Это очень про результат и экономию ресурсов. Не делать лишнего, нерелевантного, «для галочки». Только то, что приближает к целям.

Но категоричность не распространяется на всё и вся — иначе выжить сложно. Есть основополагающие вещи, есть люфт. Например, когда я нанимаю редактора, мне важно, какие у него харды и софты, но не важно, Маша это или Ваня, из Москвы человек, из Владивостока или из Белграда.

💥 Как укрепить доверие инвесторов к бизнесу

Инвестируют не в продукты, а в людей, причём в тех, кто уже знаком и имеет влияние. А узнают нас часто через контент в соцсетях, потому что это доступный, безопасный и быстрый способ. Рассказываю, из каких блоков должен состоять контент, чтобы решать задачу на 100%:

1. Экспертиза. Транслируем знания и опыт, вокруг которых построен бизнес. Делиться полезной информацией — путь к лояльной аудитории. Инвесторы лишний раз не будут сомневаться, кто вы, чем занимаетесь и заслуживаете ли доверия.

2. Продукт. Отвечаем на вопросы потенциальных инвесторов: в чём ценность, какие задачи решает, кому может быть полезно. В digital, где осязаемого продукта нет, делаем ставку на кейсы и цифры.

3. Команда. Один в поле не воин. Важно показать умение фаундера собирать людей вокруг себя. Ключевые сотрудники, эксперты, партнёры, подрядчики, консультанты.

4. Характер. Уже рассказывала о тренде на людей-машин. Демонстрировать принадлежность к ним можно по-разному. Например, через факапы, которые вы успешно преодолели в прошлом, через амбиции, достижения в спорте и других хобби, эмоции, позицию.

5. Востребованность. Победы на конкурсах и фестивалях, отзывы от клиентов (желательно в их соцсетях) показывают, что вы и ваш бизнес нужны людям. И что вы развиваетесь не в вакууме.

Контент — только один из этапов работы, если вы хотите привлечь инвестиции в бизнес. Подробнее про все шаги — в статье на РБК.

Пост-знакомство для новых подписчиков 😍

Я — Настя Гусенцова, фаундер агентства LiFT. Рассказываю, как топ-менеджерам и предпринимателям развивать личный бренд. И речь не про блогерство со 100500 сторис и летящими пачками денег, а про репутацию, признание, влияние — и своё, и компании.

Личный бренд помогает решать конкретные бизнес-задачи: выход на международку, проведение pre-IPO/IPO, поиск инвесторов, привлечение лояльной аудитории. Про всё это я пишу в канале. А ещё — про создание стратегии, площадки, контент, продвижение, PR, маркетинг, etc. Закулисье LiFT тоже есть.

Какие посты стоит почитать

🔸С чего начинается стратегия по развитию личного бренда
🔸 Почему накрутка подписчиков — бесполезная трата времени
🔸 Как личный бренд помогает искать сотрудников
🔸 Нормально ли называть себя эксом
🔸 Откуда появилась моя миссия и идея запустить LiFT
🔸 Страшный вопрос, который надо задать клиентам
🔸 Кто работает над вашим личным брендом в LiFT 
🔸 Зачем рассказывать публично про свои факапы

Для разнообразия смотрите и слушайте наш подкаст В ЛИФТЕ. Вместе с предпринимателями, топ-менеджерами и экспертами мы говорим о том, как грамотно быть первым лицом компании. Доступно на YouTube, Яндекс Музыке, VK и на других площадках.

Будем на связи!

Где смотреть и слушать наш подкаст В ЛИФТЕ

С каждым месяцем выпусков становится больше, и хочется всё систематизировать. Особенно для тех, кто пришёл недавно и не понимает, в каком лифте я общаюсь с топами, предпринимателями и экспертами))

❤️ 1 СЕЗОН — с Осокиным (Детский мир), Волковым (Самолет Плюс), Мигаль (Indrive), Крыловым (Академия перемен), Гордон (iWENGO), etc.

Обсуждаем карьерные взлёты и падения, бизнес, недвижку, мерч, международку, подкасты, развитие личного бренда.

❤️ 2 СЕЗОН — с Завадским (Сбер, Alibaba, Рики), Ким (WEE), Ковалишиным (VISIONÄR, DorogoBogato), Герасимовой (Фитмост), Здесенковой (IConText Group), etc.

Про предпринимательство, маркетинг, корпоративную культуру и найм, бизнес-клубы, клиентский сервис. А ещё про счастье и поиск себя.

❤️ 3 СЕЗОН — со Зверевым (Groupe SEB), Хачияном (AWG), Эмерт (Самокат), Усенко (INVENTIVE D2C), Владимирской (Лаборатория карьеры) и to be continued.

Про лидерство в индустрии, трендвотчинг и нетворкинг, менеджмент, инвестфонды, международную карьеру для топов, HR-амбассадорство.

Если в YouTube идти не хочется, то тут подкаст доступен на 13 площадках. Welcome! Как раз выходные впереди.

«Топ-менеджер должен понимать, что карьера в компании может прерваться в один день»

Сегодня В ЛИФТЕ — Алёна Владимирская, хедхантер, которого знает весь российский (и не только) топ-менеджмент, основатель «Лаборатории карьеры», автор книг. Скоро, кстати, выходит новая, про выгорание. Кому хочется предысторию и тизеров по содержанию — welcome в подкаст.

Мы с Алёной поговорили о том, какие топ-менеджеры сегодня нужны рынку, как ценности влияют на найм, что помогает строить международную карьеру и из чего складывается адекватный нетворкинг. Спойлер: визитки на конференциях можно уже не раздавать.

Смотрите выпуск на YouTube и других площадках. Хотя бы ради того, чтобы услышать невыдуманные хоррор-истории из жизни рекрутера — с участием каменных пепельниц, вилок и ножей))

Пришёл в Nike стажёром, а через 36 лет стал CEO

Звучит как сценарий фильма про успешный успех, но нет — реальная новость. Меня, как человека, который никогда не хотел работать в корпорациях, но задержался там лет на семь, зацепило. И не только из-за того, что карьерный трек из стажёра в CEO — вау.

К новости прилагаются скриншоты из LinkedIn. Мы привыкли, что в LinkedIn заносят самое нужное, без нерелевантных историй в духе «был стажёром, печатал документы». Но у Эллиота Хилла это стало релевантным. Нет ничего лишнего — только 36 лет в Nike: как рос с 0, какие задачи решал, какие возможности получал от компании.

Во-первых, эффективность такого топа должна быть за гранью. Он знает Nike вдоль и поперёк, видит развитие бизнеса сквозь годы, понимает все проблемы и чаяния. Во-вторых, проработать 36 лет на одном месте можно только по любви. А Nike — как раз love-бренд. Хрестоматийный пример амбассадора-сотрудника.

Хочется пожелать всем не менее заряженных и влюблённых в компанию стажёров))

В этом месяце мы традиционно переворачивали календарь и смотрели, как горят костры рябин. Если за этим действом вы пропустили свежие посты и выпуски подкаста — читайте #дайджест.

БИЗНЕС 💸

– Для чего нужен мерч
– Про предпринимательское одиночество
– Какой пиар есть в LiFT
– 3 кита, на которых мне интересно строить партнёрство
– С какими клиентами мы в агентстве не работаем

ЛИЧНЫЙ БРЕНД И СОЦСЕТИ 🙄

– Почему важно реагировать на происходящее вокруг
– Про страх пластмассы в блоге
– Каким должен быть контент в соцсетях

ПОДКАСТ В ЛИФТЕ 🌚

– С Лизой Эмерт — про управление в стартапах, агентствах и корпорациях
– С Женей Усенко — про то, почему важно заниматься любимым делом

ПРО МЕНЯ И ТЕБЯ 💃

– Про умение радоваться жизни
– Что я поняла за неделю рядом с собакой
– О мыслях после концерта Земфиры

Каким ДОЛЖЕН БЫТЬ контент в соцсетях топов и предпринимателей

Рассказывала о том, чем эксперт отличается от блогера, почему нельзя постоянно говорить о ноготочках, зачем раскрывать себя настоящего — а теперь собираю всё воедино. Так, как заложено в методологии по развитию личного бренда в LiFT.

Контентный блок №1 — экспертиза. Близкая для топов конструкция. Мы привыкли выдавать экспертизу на работе. В неё вложено много сил, времени, денег, она подтверждена достижениями, кейсами. Понятно, о чём рассказывать.

Что важно:
— создавать экспертный контент на языке аудитории.
— исходить из своего опыта: «я делаю так, потому что…», «мы с командой перестроили процесс вот так», «вот мой кейс».

Контентный блок №2 — личное. Чтобы показать себя не только как машину, но и как человека. Люди приходят на людей. И это более сложная задача, потому что у экспертов часто нет навыка рассказывать о личном, непонятно, имеешь ли ты право делиться жизненным опытом, интересен ли он кому-то. Спойлер — да, потому что база у всех разная. Каждое видение жизни — уникальное.

Что важно:
— не назидать и не учить. «Вот как я живу, так тоже можно, но на истину не претендую».
— снова исходить из опыта, из того, что интересно-переживательно-болит у автора.

Единственно верно эти блоки работают вместе. Экспертиза отвечает за профессиональную репутацию и влияние, а личное — за доверие и симпатию. Процентовки всегда индивидуальны, но баланс — must-have.

Если ты не хочешь терять время на пути к цели, приходится много от чего отказываться. В том числе от неклиентов, с которыми точно не сложится взаимовыгодного сотрудничества.

Вот главные «нет» в LiFT:

🔵 Инфоцыганство. Здесь продвижение нацелено на продажи и на массовую аудиторию. Не важно, кто купит, лишь бы купили и побыстрее. Ролики с летящими деньгами — да хоть каждый день))

🔵 Политика. Просто нет.

🔵 Fashion. В этой нише лайфстайл и модная тусовка важнее, чем экспертиза. Надо много и искренне делиться своей жизнью, постоянно её снимать. Схема такая: «Я смотрю на фаундера и хочу быть как он».

🔵 Начинающие предприниматели и эксперты. Первые 2-3 года — время проб, ошибок и пивотов. А мы максимально эффективны для тех, кто имеет сформированный продукт, знает свою аудиторию и понимает, зачем в этой конструкции нужен личный бренд. В фундаменте должна быть стабильность. Желание расти дальше, а не с нуля.

Четыре «нет» — это много или мало?

3 кита, на которых мне интересно строить партнёрство

▪️ Создавать вместе единицу из нуля. Это не про «один сказал, второй сделал» или «делим задачи по 50% и расходимся», а про творчество, про сопридумывание ради ценности в конечном продукте.

▪️ Обмениваться эмоциями. Где эмоции, там и энергия, и другой уровень доверия, открытости, продуктивности.

▪️ Двигать друг друга вперёд. Моё идеальное партнёрство — это когда каждый хорош в своём, а потом вы встречаетесь, вместе совершенствуетесь и делаете нечто большее. Когда есть уважение и даже взаимное восхищение.

Кажется, так я ставлю себе ТЗ на «кумиров». В детстве их не было, даже плакаты с певцами и актёрами я не от всего сердца развешивала по комнате)) А теперь реализую этот запрос через партнёрство. В том числе — с клиентами LiFT.

Я за то, чтобы топ-менеджер показывал себя в купальнике, если он работает в бренде купальников. А почему — рассказываю в подкасте Benchmark Executive.

Обсудили личный бренд топов вдоль и поперёк: кому и когда полезно, как влияет на карьеру, на какие платформы идти, какой контент делать. Гоу смотреть.

Мы снова ищем лучшего аккаунт-менеджера для наших лучших клиентов LiFT.

Почему снова? Потому что топы и фаундеры выбирают нас для развития личного бренда.
Почему нужны лучшие? Потому что не лучших я не допущу к нашим клиентам))))

ЧТО ДЕЛАТЬ НА ЭТОЙ ДОЛЖНОСТИ:
• Достигать цели по росту медийности эксперта, то есть управлять проектом от стратегии до отчётности
• Работать с контентом и медийными инструментами
• Искать лучшие инструменты для конкретного человека и его задач
• Общаться с клиентом, который обычно занят и думает о бизнесе, а не о постах
• Делать отчёты и гордиться результатами
• Не тупить

ТРЕБОВАНИЯ:
• Опыт работы в маркетинге от 1 года
• Английский на уровне от B2
• Гражданство РФ

УСЛОВИЯ:
• удалёнка
• супер экспертная команда
• оклад от 100 000 руб. + фиксированный процент.

КОНТАКТЫ:
@nesterovaval

«Я не хожу на работу. Я прихожу в место, где могу реализовывать себя»

Сегодня В ЛИФТЕ — Евгений Усенко, вице-президент по стратегии развития и инновационным бизнес-моделям, CEO INVENTIVE D2C. Ещё Женя — визионер, спортсмен, влюбленный в аквабайки, и ретроград в том, что касается удалёнки))

За час обсудили, как ошибки влияют на бизнес и нужно ли их избегать, из чего складывается среда для развития сотрудников, что полезного топ-менеджер извлекает из личного бренда. Ну и эксклюзив: Женя рассказал, как запускает инвестфонд для молодых предпринимателей. Микс из нетворкинга, обучения и общения со старшим братом. Буду следить.

Выпуск доступен на YouTube и других площадках. И обязательно досмотрите до конца, где Женя размышляет о любимом деле и свободе.

Рассказывала другу про LiFT. И вдруг он спрашивает: «А почему вы не занимаетесь пиаром?». Хотя на самом деле пиар у нас есть, просто не в привычном виде.

В крупных компаниях под пиаром подразумевают формирование имиджа всеми возможными способами. Мы же сфокусировались на одном из них — развитие личных брендов топ-менеджеров и фаундеров. Для этого делаем экспертный контент и дистрибуцируем его в СМИ, на площадки спикеров и в паблики брендов.

Получается матрёшка: чтобы развивать личный бренд, зачастую нужны пиар-инструменты. А личный бренд нужен, чтобы формировать репутацию бизнеса.