Евгения Семыкина про СЕРВИС и ДЕНЬГИ Telegram-Beiträge

День рождение прошел с достоинством, эстетикой и душевностью.

Гости - редкие бриллианты.
Локация- центр столицы.
Оттенки красный, черный и белый.
Стиль - dolce vita и итальянская семья.
Сценарий - путь Героя.
Ключевым моментом стало прочтение монолога о моем пути, как путь в уязвимость, выложенную на стол.

Я настолько горжусь собой, гостями и этим праздником, просто нет слов.

К монологу готовилась месяц, сильно волновалась , в зале стояла звенящая тишина, некоторые плакали, многие удивились, насколько сильный и тернистый путь я прошла.

Наберем 🔥 выложу здесь.

С днем рождения меня

У меня не было цели закончить университет с красным дипломом, просто я оказалась в «правильном окружении», как сейчас модно говорить и именно мои 3 подружки мне после первой четверти сказали:Женя, 👋 давай все получится. И мы все закончили с красными дипломами.
Вывод: выбирайте правильный рассол и солитесь там😻.

События, которые повлияли на меня

🌟 мне 7 лет, мы живем на Севере, мама чудом достает путевку в Анапу и я там провожу время с детьми из детдома, это перевернуло мое сознание в 7 лет, что так бывает, ребенок без родителей

🌟 мне 13 лет, я попадаю в среду классовой разницы, дети очень богатых родителей с другими возможностями , другими привычками и образом жизни. Тогда я поняла, в жизни бывает по-другому.

🌟 мне 17 я лечу в Москву, поступила в Университет Дружбы Народов, лотерейный билет, возможность зацепиться в столице. Прикладываю все усилия, и с подругами «за компанию» заканчиваю университет с красным дипломом.

….

Скоро у меня день рождение.
Не отмечала громко, весело 12 лет.
И в этом году мне очень захотелось большого праздника с самыми близкими друзьями, и теми, кто внес вклад в мою линию жизни.
Я вспомнила весь трек того пути, который прошла с успехом, хейтом, выгоранием, отстаиванием своей позиции, с людьми, которые нечаянно давали нужные советы в нужное время.
Сколько всего я в себя вложила , чтобы стать той, кем я стала🚀.
Это инвестиции , огромные инвестиции в образование, курсы, практики и новый опыт.
Это прохождение жизненных уроков, это работа с гордыней, высокомерием , эмпатией и эмоциональным интеллектом.
Тонны прочитанных книг.

Только за январь я почувствовала как я перешла на новый уровень мысли.
Как тонко стала слышать себя и других.

Рассказать про 5 событий, которые больше всего повлияли на мою жизнь?

Какие есть варианты свиданий, давайте обменяемся идеями. ♥️⬇️

К 14 февраля готовились ?
😍♥️♥️♥️♥️♥️

19 апреля проведу повтор тренинга по многочисленным запросам.

И бросаю себе вызов собрать крутую группу для обмена опытом и роста, поэтому ищу ⬇️

Эксперта, помогающего практика
Юриста
Дизайнера
Маркетолога
Управляющего в бизнесе
Эксперта из тревел
Психолога
Коуча

Все, кто хочет прокачаться и увидеть где искать клиентов, как работать с вип
Ставьте +

В целом можно сказать, что весь сегодняшний тренинг для меня стал одним большим инсайтом. 🚀


Адекватность в сервисе вместо лозунгов.
В погоне за идеальным, мы не можем выиграть.
Убрать лишнее и сосредоточиться на главном.
Отслеживать уровень нормы.
Быть на равных позициях
Гордиться своей работой.
Меньше скриптов, больше индивидуального подхода.
Разбор действий и эмоций на каждом этапе.
Спросить словами через рот, о конфиденциальности для клиента.
Выбирать клиентов.
Смотреть внутрь клиента глубже.
Что мне нужно - быть настоящим.

8 февраля прошел тренинг «продажи и сервис»🚀.

Участники из самых разных бизнесов смогли обменяться опытом и узнать новое о своих клиентах.

Мы играли в бизнес- игры, моделировали ситуации о наших клиентах, говорили как работать с Вип, как обрести самоценность эксперта и выйти на новый уровень клиентов.

Слов благодарности много.
Инсайтов еще больше.

Из отзывов собрала цитаты и они в самое ♥️.