Уважаемые зрители!К большому сожалению, мы технически не справились с тем объемом, который обрушился на нас на старте продаж.
Мы приносим вам свои искренние извинения за то, что при покупке билетов вы столкнулись с тем, что в корзину попали билеты на другие мероприятия, которые вы не собирались посетить, и которые вы случайно оплатили.
С нашим партнером - компанией Тикетлэнд, осуществляющей реализацию билетов на сайте театра, мы постараемся обработать все ваши заявки на возврат таких неправильно приобретенных 01 и 02 ноября билетов. Заявку необходимо направить на почту
[email protected], обязательно приложив приобретенные билеты.
Заявки будут приниматься по 05 ноября включительно.
По итогам заявки вам будет направляться заявление на возврат. Поверьте, оно необходимо, так как вопрос будет затрагивать финансовую процедуру - возврат денежных средств.
Зрителей, которые пытались купить билеты, но в итоге остались без билетов, но с платежным документом - электронным чеком на оплату, мы просим написать на почту
[email protected], обязательно приложив этот платежный документ.
Если у вас возникнут вопросы, звоните по телефонам: +7 (499) 249-17-40 и +7 (499) 249 19 21 и вам подскажут, как поступить