Рабочая история.
Мы выиграли рисковый тендер для около госов из Кемерово. Нужен мерч в короткий срок для мероприятия в Сочи.
- Давайте мы, в обход договора, но чтобы точно успеть, отправим сразу в Сочи? (Наш менеджер)
⁃ Давайте! (Их менеджер)
За пару дней до отправки, он передумал: лучше все-таки в Кемерово! Но мы же с вами договаривались? - парируем мы. — Договаривались, но как я это объясню юристам и руководителю?
Ладно, блять.
Наш логист, святая кстати девушка, находит единственный вариант успеть — Грузовичкофф. Обещают, что все будет в шоколаде.
В понедельник утром товар приедет в Кемерово, а во вторник у клиента вылет.
Вечер воскресенья. Я пью вино, а логист (святая девушка), звонит уточнить как дела на маршруте? Водитель отвечает, что все хорошо, но он сломался. ВЕСЬ день стоит в Омске.
Ты охуел?
Звоним в Грузовичкофф. Оказалось, они не хотели нас тревожить, все-таки выходной день. Спасибо!
Строим маршрут — можно успеть, если выехать прямо сейчас и добавить ГАЗельке турбированный двигатель от М5.
Хорошая ночь. Спать мы ее, конечно, не будем.
После десятка звонков на Авито находим единственного желающего стартануть. Говорит, ну в принципе могу. Два нюанса. Оплата вперед, а то у меня денег нет. И я на костылях, разгрузить не смогу.
Ой, иди на хуй.
К утру логист (я уже говорил, что она святая?) договаривается таки с Грузовичкофф, будь они не ладны, о замене. Навигатор показывает прибытие в ночь со вторника на среду. В это время, наш клиент как раз будет выбирать между курицей и рыбой, где-нибудь над Саратовым.
Но, спасительная новость! Они вылетают не из Кемерово, а из Новосибирска, что ближе к Омску на 300км. И теоретически, если согласятся принять продукт прям в аэропорту, то мы успеваем.
Дело в том, что я очень не хотел терять пару миллионов. В такой ситуации любое теоретическое, становится вполне себе практическим. Сквозь все этапы отрицания сперва того самого менеджера, а после и его руководителя, мы договариваемся. Счастливый конец, если не считать что клиент назвал наш сервис ужасным.
А вспомнил я эту историю, потому что спустя полгода, они вернулись. Повторим?