Cosmos Hotel Group

📄В идеальном отеле все должно быть продумано до мелочей

У вас может быть качественный сервис и уникальное предложение для туристов, но если вы упускаете из виду ряд важных деталей, то общее впечатление о вашем бизнесе с высокой долей вероятности будет испорчено.

Для того, чтобы незначительные мелочи не портили конечную оценку, мы рекомендуем составить чек-лист из важных пунктов, которые, в конечном итоге, влияют на удовлетворенность ваших гостей. В карточках рассказываем о некоторых из них ☝️

@cosmoshotelgroup

Как гостинице воспользоваться нулевой ставкой НДС

👉 На днях Президент поручил Правительству и Госдуме продлить действие нулевой ставки НДС для гостиниц до 31 декабря 2030 года включительно. Напомним, что сейчас эта льгота действует до 2027 года.

Льгота в виде нулевой ставки НДС для ряда сопутствующих гостиничным услуг, включенных в стоимость номера, была введена в 2022 году в развитие пп. 18, 19 п. 1 ст.164 Налогового кодекса РФ, в которых законом устанавливается ставка "нулевого" НДС в отношении услуг по предоставлению мест для временного проживания в гостиницах и иных средствах размещения (оказание гостиничных услуг).

👉 Недавно в текущем законодательстве были приняты изменения: в сентябре 2024 года перечень услуг, которые не будут облагаться налогом на добавленную стоимость, был расширен. Разобрали вместе с юристами Cosmos Hotel Group, кто и как может воспользоваться этой обновленной мерой поддержки.

Что дает нулевая ставка НДС

Благодаря этой мере поддержки гостиничный бизнес может возместить из бюджета уплаченный поставщикам НДС.

На какие услуги распространяется нулевая ставка НДС

По правилам предоставления льготы налогом на добавленную стоимость не облагаются те услуги, которые уже включены в стоимость номера в зависимости от категории гостиницы. Список таких услуг довольно обширен: ознакомиться с их перечнем можно в пунктах VII. Услуги и VIII. Услуги питания Приложения №4 к Положению о классификации гостиниц. 1 сентября 2024 года перечень был дополнен пятью позициями:

✅ услуги тренажерного зала или зала для фитнеса
✅ СПА-услуги
✅ услуги доступа в Интернет
✅ услуги конференц-зала
✅ услуги охраняемой автостоянки или подземного паркинга

Как воспользоваться льготой на нулевую ставку НДС

Для того, чтобы воспользоваться льготой, гостиница должна ежеквартально сдавать отчет о доходах от оказания услуг по предоставлению мест для временного проживания в налоговую инспекцию. Форма отчета — свободная, главное, что в нем должно быть понятно, какие у бизнеса есть доходы и от оказания каких именно услуг.

На что обратить внимание при оформлении льготного НДС

Если ваш отель был введен в эксплуатацию до 1 июля 2022 года, то ваша задача — просто подать отчет. А если вы ввели объект в эксплуатацию после указанной даты, то дополнительно к отчету вам нужно предоставить подтверждение ввода объекта туриндустрии в эксплуатацию, в том числе после реконструкции.

@cosmoshotelgroup

3 совета, которые помогут увеличить прибыль в новогодние праздники

🔻Для многих отелей новогодние праздники становятся одним из самых загруженных периодов с высоким спросом. Увеличивается количество гостей, растет спрос на все услуги и инфраструктуру, а вместе с этим — нагрузка на персонал.

🔻Разумеется, главная задача отельера в этот период — заработать максимум! Для того, чтобы наши читатели могли встретить новогодний сезон во всеоружии, Региональный директор по управлению доходами Cosmos Hotel Group Лолита Цванг рассказала о важности планирования с учетом индивидуальных особенностей отеля и детальной аналитики.

🔻Кроме того, наши коллеги из сервиса Hotel Advisors предоставили актуальную статистику по бронированиям (карточка 3). Так мы узнали, что пиковая загрузка в отелях Москвы и Подмосковья  ожидается 31 декабря и 3 января — с нагрузкой до 55%. Изучая подобную аналитику, вы можете эффективно распределять маркетинговые активности на основе реально подтвержденных данных, а не исходить только из собственного опыта и интуиции.

Подробности — в карточках ☝️

Чтобы узнать, как увеличить прибыль вашего отеля в любой из сезонов, регистрируйтесь на курс «Управление доходами» от Академии Cosmos.
⏰ Старт курса 18 ноября

@cosmoshotelgroup

📌Мы запускаем серию авторских ужинов с участием ведущих шеф-поваров и познакомим наших гостей с гастрономическими традициями России и мира.

Первый ужин пройдет 7 декабря в ресторане «Дикий» в подмосковном отеле Cosmos Collection Izumrudny Les ⭐️, — в партнерстве с брендом натуральной косметики Natura Siberica.

Шефом гастрономического вечера станет Евгений Викентьев — шеф-повар ресторана «Белуга» и самый молодой обладатель звезды Michelin в нашей стране!

Сомелье и бренд-амбассадор Simple Елена Журко сопроводит подачу каждого блюда подборкой лучших вин российских виноделов. Выступление Оксаны Корниевской, солистки Московского академического музыкального театра им. Станиславского и Немировича-Данченко, под живую музыку создает атмосферу гастрономического путешествия. Шеф-кондитер Александр Логиновский удивит гостей праздничным десертом, а партнер вечера Natura Siberica порадует бьюти-подарками.

Место проведения: Cosmos Collection Izumrudny Les 5*, Московская область, городской округ Клин, посёлок Нарынка, территория Изумрудный Лес

@cosmoshotelgroup

🚀Поздравляем руководителя проектов Cosmos Hotel Group Алексея Кондрашова с победой в конкурсе «Мастера гостеприимства» в направлении «Менеджеры индустрии гостеприимства», и руководителя проектов Cosmos Hotel Group Александра Соловьева с выходом в полуфинал конкурса!

Это главный конкурс в области туризма: он раскрывает потенциал талантливых сотрудников, формирует новые традиции гостеприимства, способствует повышению стандартов сервиса и повышает престиж профессий из нашей индустрии.

Гордимся и поздравляем с заслуженной наградой!

На фото: Алексей Кондрашов с Алексеем Комиссаровым, генеральным директором АНО «Россия — страна возможностей»

@cosmoshotelgroup

📌На днях вице-президент по управлению персоналом компании Cosmos Hotel Group Анна Кувайцева приняла участие в сессии «Квалифицированный персонал всех уровней: где взять, как учить, чем удерживать?» на мероприятии «ПИР Экспо».

👉 Анна Кувайцева рассказала о Cosmos Academy, которая с 2018 года обучает как собственных сотрудников сети, так и кадры для индустрии гостеприимства в целом. Все программы практикоориентированы и разработаны для каждого из уровней, от линейного персонала до руководителей высшего звена.

22 ноября в Академии начинается курс подготовки для генеральных менеджеров отелей. Так как большинство студентов — действующие GM и их замы, а также те, кто хочет получить карьерный рост до этой должности, программа построена максимально гибко, чтобы была возможность совмещать обучение с работой. Есть форматы только онлайн и онлайн + офлайн, а также возможность адаптировать прохождение под конкретные потребности каждого студента. Также в ноябре в Академии стартует еще один курс, посвященный управлению доходами (Revenue Management).

Звездная команда экспертов поделится с будущими GM и RM трендами на основе кейсов 2024 года и нюансами управления гостиничным комплексом. Поможет разработать проект по оптимизации своего отеля. На старте каждого участника ждет диагностика знаний и компетенций, по которой будет выстроен его маршрут обучения, а HR проведет карьерный чек-ап и поможет составить индивидуальный план развития.

👉 Говоря про обучение Анна Кувайцева отметила, что для линейного персонала в этом процессе очень важна офлайн-составляющая, ведь только через практический опыт можно развить необходимые навыки для работы в индустрии гостеприимства.

👉 А также поделилась новостью о том, что в этом году Академия присоединилась к федеральному проекту «Содействие занятости» нацпроекта «Демография», благодаря чему определенные категории граждан теперь могут получить востребованную в индустрии гостеприимства профессию совершенно бесплатно!

@cosmoshotelgroup

Сегодня Андрей Большаков, вице-президент Cosmos Hotel Group, выступил на пленарной сессии «Инвестиции в туризм-2030. Люди, проекты, результаты» в рамках Форума регионов России “Развитие туристской инфраструктуры”.

📌Андрей Большаков поделился с коллегами нашими успехами в части цифровизации бизнес-процессов. Как мы уже рассказывали, в этом году все 36 отелей в 22 городах, находящиеся под управлением нашей управляющей компании, полностью перешли на отечественное ПО в части централизованной и объединенной системы управления финансами на базе «1С:Управление Холдингом».

📈Отдельно Андрей Большаков остановился на цифровых трендах в гостиничном бизнесе, которые мы развиваем в Cosmos Hotel Group. В первую очередь речь идет о цифровых технологиях на основе ИИ и анализа больших данных, которые сокращают клиентский путь для гостя и помогают улучшить его опыт от пребывания в гостинице.
В результате внедрения цифровых решений мы смогли заметно улучшить эффективность работы персонала, сократить время на выполнение повседневных обязанностей и оптимизировать бизнес-процессы внутри группы.

🏷Кроме того, Андрей Большаков рассказал о нашей работе с кадрами. Так, с 2018 года в нашей академии Cosmos Academy мы обучаем линейный персонал, специалистов по пищевой безопасности и гигиене, а также руководителей и GM. Кроме того, в этом году мы присоединились к федеральному проекту «Содействие занятости» нацпроекта «Демография», благодаря чему определенные категории граждан теперь могут получить востребованную в индустрии гостеприимства профессию совершенно бесплатно!

🎯Также Андрей Большаков рассказал о стратегии и цели Cosmos Hotel Group: в ближайшей перспективе удвоить номерной фонд за счет франшизы и управления. Например, только на побережье Черного моря в течение 3-5 лет мы увеличим номерной фонд в 6,5 раз — с 709 номеров до 4,6 тысяч!

🔗Все вышеперечисленное делает управляющую компанию Сosmos Hotel Group надежным и перспективным партнером для развития вашего бизнеса. Чтобы узнать больше о нашей работе, свяжитесь с нами через форму на сайте.

@cosmoshotelgroup

Cosmos Hotel Group: итоги 2024, тренды и планы на будущее

Накануне вице-президент по операционной деятельности Cosmos Hotel Group Ольга Акимова приняла участие в стратегической сессии «Итоги сезона 2024 и перспективы 2025-26» на крупнейшем в России профессиональном мероприятии для специалистов индустрии HoReCa «ПИР Экспо».

На сессии Ольга Акимова поделилась нашими ключевыми финансовыми и операционными показателями за первое полугодие 2024 года. Так, выручка Cosmos Hotel Group выросла на 62% год к году и достигла 7,6 млрд рублей.

Наш стратегический вектор — операционная эффективность и увеличение рентабельности бизнеса, поэтому в планах на 2025-26:

✅цифровизировать управленческие процессы 
✅за счет AI-технологий и работы с Big data сделать предложения для гостей более персонализированными 
✅максимально упростить CJM за счет цифровизации

Кроме того, Ольга Акимова рассказала коллегам об отраслевых трендах, которые мы видим в том числе в отелях нашей сети. Подробности – в карточках.

@cosmoshotelgroup