ComInsights

🥂✨ Коммуникационным трендом уходящего года стали бережные коммуникации, пусть и Новый год будет полон тепла, радости и заботы! Команда PR News приготовила для вас кое-что интересное: рандомайзер новогодних пожеланий 🎁

Какие подарки готовит наступающий 2025-й? В нашей открытке — бережные пожелания на будущий год от команды PR News. Просто сделайте скриншот в случайный момент и узнайте, что вас ждет!

🎙 «Делать то, что ты любишь. Любить то, что ты делаешь»: подводим итоги года

В новом моноподкасте ComInsights CEO PR News Лилия Глазова делится своим первым публичным опытом подведения итогов года.

2024-й стал годом важных достижений и выводов. Команда PR News нарастила мышцу репутационных исследований в два раза, а также разработала три модели репутации — для бизнеса, персоны и территории. «Наша суперсила в консалтинге», — отмечает Лилия, — к нам приходят со сложными вопросами и мы стараемся находить на них ответы».

На протяжении всего уходящего года источником вдохновения было исследование о будущем. Лилия вспоминает самое яркое событие — стратегическую сессию, на которой команде удалось сформулировать целевой образ 2030. Эти шаги стали ключевыми для компании и открыли новые горизонты для будущих проектов.

Также в эпизоде обсуждаем главный коммуникационный тренд — бережные коммуникации. Уходящий год был пронизан теплым отношением к себе, людям вокруг и к бизнесу. В новом, надеемся, будет так же много искренности, уважения и заботы.

Все подробности — в аудиорассказе по ⏯️ ссылке. А послушать другие выпуски подкаста можно здесь.
С наступающим Новым годом — пусть он будет полон гармонии и новых достижений!

#MonoPodcast #Insides #комтехнологии

🎁Бережный алкоголь: поздравления клиентов и главный тренд уходящего года

Продолжаем подходить к выбору подарков для клиентов креативно. В прошлом году мы дарили алкоголь, причем напитки аналитики PR News подбирали индивидуально, учитывая особенности и уникальные качества каждого клиента💜

В этом году подарочный напиток символизирует главный коммуникационный тренд 2024 года — бережные коммуникации. Это стратегия воздействия, основанная на уважении, ответственности, искренности, подлинности и заботе. Она помогает создать доверительные, гармоничные отношения с окружением, которые продлятся долго.

Ягодная настойка на основе черной смородины отражает эти особенности главного тренда уходящего года. Это многогранный и выдержанный напиток, в котором гармонично сочетаются бережное отношение к русской культуре, подлинное мастерство и талант, охваченный вдохновением!

Мы планируем сделать этот проект новогодней традицией, и ежегодно подбирать подарок под ведущий коммуникационный тренд, по версии PR News. Подробнее о проекте Communication Spirit of the Year читайте на сайте.

А вы любите подарки со смыслом?

Самые популярные посты ComInsights в 2024 году

По традиции, в конце года мы собираем статистику и определяем, что вам больше всего понравилось 👀 Ниже собрали самые популярные подкасты и исследования PR News. Скорее смотрите, если вдруг пропустили 💜

🟣Топ-3 подкаста

В ноябре 2023 года мы запустили подкаст ComInsights, и в 2024 году продолжали записывать выпуски! Всего вышло 7 эпизодов, в которых мы с ведущими экспертами обсуждали актуальные для коммуникационной индустрии вопросы. С июля 2024 года все выпуски подкаста доступны на платформе, а ниже собрали 3 самых популярных эпизода:

1️⃣ Выпуск с Дмитрием Жаданом об особенностях выхода на IPO и взаимодействия с розничными инвесторами в России.

2️⃣ Выпуск с Андреем Сычевым о цифровой социологии, в котором мы обсудили применение искусственного интеллекта, а также возможности человека и синтетических респондентов.

3️⃣ Выпуск с Надеждой Кобиной о позиционировании первого лица компании. Мы обсудили, как создавать и продвигать личный бренд руководителя, почему репутация важна для развития бизнеса и как оценить ее эффективность.

🟣Топ-3 исследования

Мы регулярно делимся нашими исследованиями в формате PDF-презентаций, где отражены основные тезисы, статистические данные и авторские методики. В этом году впервые решили посмотреть, какие PDF набирали больше всего просмотров и репостов. Собрали топ ниже:

1️⃣ Бережные коммуникации — главный PR-тренд
В исследовании систематизированы 10 ключевых коммуникационных трендов 2023 года на основе анализа медиа-контента и мнений экспертов.

2️⃣ Медиарынок СНГ 2024
Студенты 2 курса Школы коммуникаций НИУ ВШЭ сделали подробный обзор характеристик медиапотребления стран СНГ, который помог сформулировать основные тенденции развития медиарынка в 2024 году.

3️⃣ Третье место поделили два исследования:

- Коммуникационные технологии: мифы, фреймы, легенды. Аналитики PR News изучили лауреатов премии PROBA 2021–23 годов и определили, какие коммуникационные технологии привели их к успеху;
- Образ будущего в дискурсе медиа и установках общества. В рамках этого исследования мы проводили онлайн-опрос и контент-анализ текстов федеральных СМИ, чтобы определить, какие образы ассоциируются у россиян с будущим и как эти образы влияют на коммуникацию с аудиторией.

Обязательно учтем эти результаты при планировании контента. В следующем году мы продолжим искать интересных героев для подкаста, исследовать коммуникации и делиться с вами инсайтами. Оставайтесь с нами — будет много интересного.

⚡️Традиционные СМИ утрачивают монополию на новости, цензура усиливается, роль современного журналиста размывается: подводим итоги исследования медиатрендов 2024 года.

В октябре мы рассказывали, как Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС) совместно с PR News, а также агентством PR-Consulta и АНО «Новые русские медиа» (проект «Вместе медиа») запустили опрос, в котором предлагалось оценить актуальность ключевых медиатрендов, ранее сформулированных экспертами.

Результаты опроса стали основой для третьего ежегодного исследования трендов российских медиа. Оно поможет более точно понять текущие вызовы в медиапространстве и выстроить эффективные коммуникационные стратегии для различных секторов. Для изучения взаимосвязи между трендами мы использовали факторный анализ, который позволил выделить 4 модели оценок — группы факторов:

✦ в первой модели эксперты делали акцент на размывании границ между рынками, понятиями, профессиями коммуникаторов;
✦ вторая модель — это взгляд на медиа с позиции ограничений и барьеров, анализ регулятивных факторов, влияющих на снижение качества;
✦ в третьей модели акцент сделан на вопросах и возможностях профессии в эпоху ИИ: новые вызовы с точки зрения этики и регулирования;
✦ четвертая модель затрагивает вопросы прозрачности и сегментации медиа.

Все итоги исследования 2024 года читайте по ссылке и в карточках выше.

↪️О ключевых медиатрендах 2023 года мы рассказывали в этом посте.

Кадры в коммуникационной отрасли: анализ рынка труда и перспективы развития

Мы совместно с аналитическим центром АКАР провели исследование, в котором изучили данные по вакансиям, размещенным на hh.ru работодателями, а также резюме, размещенные соискателями за 2022-2024 гг. Аналитики PR News учитывали пол, возраст, образование, географию, занятость, профессиональные навыки и другие характеристики.

Собрали самое важное из исследования ниже ⬇️

✦ С начала 2023 года наблюдается дефицит специалистов, особенно в маркетинге, аналитике и дизайне. На одну вакансию приходится 8 соискателей (в предыдущие годы — 11). При этом в маркетинге количество вакансий в два раза превышает число резюме.

✦ 58% вакансий требуют сотрудников с опытом от 1 до 3 лет: компании предпочитают «растить» сотрудников под нужды бизнеса.

✦ Большинство соискателей (51%) хотят работать удаленно, притом что работу из дома готовы предложить лишь 22% работодателей, и менее 5% — гибкий график.

✦ Наиболее востребованными навыками стали стратегия, SMM, дизайн, аналитическое мышление и хорошие коммуникационные способности.

➤ подробнее про исследование читайте по ссылке, а презентацию смотрите в прикрепленном файле

🎧 Подкаст ComInsights с Антоном Вертом

В преддверии праздников мы решили поговорить о приятном, а именно — о подарках. Как сувенирная продукция для бизнеса может повысить лояльность сотрудников, клиентов и партнеров? Как корпоративный мерч прошел путь от простых знаков внимания до полноценного HR- и маркетингового инструмента? Какие подарки сейчас в тренде? Обсудили эти и многие другие вопросы в новом выпуске «Коммуникационных инсайтов». Гость подкаста — основатель мерч-компании Vertcomm Антон Верт, эксперт по созданию персонализированного мерча.

Слушайте новый выпуск на любой удобной платформе! Ждем ваших отзывов в комментариях 😍

Напоминаем, что предыдущие выпуски нашего подкаста также доступны на по ссылке

#Podcast

📈Кейс: аналитика отмены

Оценка отмены мероприятия является важным элементом кризисной коммуникации. То, как организатор отрабатывает в инфополе отмену события, может повлиять на успех будущих мероприятий как с точки зрения посещения мероприятия массовой аудиторией, так и с точки зрения будущих выгодных партнерств. Кроме того, важно учитывать, что в случае с крупными событиями волна недовольства от отмены падает не только на организатора, но и партнеров, без участия которых мероприятие не может состояться.

Мы провели исследование о реакции медиа на отмену Московского полумарафона в 2021 году в связи с эпидемиологической обстановкой. Ниже собрали самое важное:

🟣 Как решали задачу

Чтобы проанализировать реакцию на отмену события, мы рассматривали обсуждения Московского полумарафона в классических и социальных медиа, учитывая несколько параметров: вовлеченность, потенциальный охват, демографию авторов и другие. Мы оценивали динамику упоминаний во времени, а также выделяли самые резонансные материалы.

🟣 Что получили

Несмотря на то, что отмена Московского полумарафона в 2021 году была резонансным инфоповодом, организаторам удалось сохранить лояльность аудитории. Анализ показал, что пользовательский поток в социальных медиа позитивно-нейтральный: в постах и комментариях доминировали поддержка, понимание, высокая лояльность в сторону организаторов, транслировались благоприятные посылы на перенесенный забег – ожидание новой даты.
Ключевыми тенденциями в освещении СМИ стали поддержка спортсменов, акцент на финансовой помощи участникам, заботе об их комфорте, а также попытки вовлечь в спортивные мероприятия как можно больше людей.
Отдельного внимания заслуживает организация и широкое обсуждение в соцсетях несанкционированного забега в поддержку организаторов полумарафона с высокой пользовательской вовлеченностью.

#case

😎 Начни свой путь в карьере уже сегодня!

ADPASS в коллаборации с партнерами запустил раздел для студентов, которые только начинают карьерный путь. Цель проекта — создать комьюнити для молодых специалистов, которое помогает ориентироваться в стремительном мире маркетинга и PR.

На платформе можно будет найти все необходимые ресурсы для старта: учебные материалы современных авторов, практические советы, эффективные инструменты и исследования студентов. Например, в разделе «Учиться» доступно исследование PR News о Медиарынке стран СНГ.

⚡️ADPASS JUNIOR регулярно обновляется, а самые яркие подборки, новости и тренды попадают в телеграм-канал «Что-то на рекламном».

Baltic Winter 2024

5 декабря в Москве пройдет главное итоговое PR-событие, на котором ведущие специалисты и лидеры рынка обсудят ключевые коммуникационные тренды уходящего года.

Лилия Глазова, генеральный директор PR News, будет модерировать сессию “PRoba Марафон: учимся у лучших”. На ней участники представят свои кейсы, а Лилия подробно расскажет о коммуникационны технологиях, благодаря которым эти кейсы успешны.

На мероприятии вас также ждут доклады специалистов про лидерство и изменение медиа-ландшафта, множество возможностей для нетворкинга, а также вечернее мероприятие с диджеем и Тайным Сантой.

Не пропустите!

📅 Когда: 5 декабря
📍 Где: Москва, Арарат Парк Хаятт

#events

📏 🖼 Как общаться с посетителями после выставок? Какие метрики лучше использовать для анализа эффективности события? Какие тренды появятся в 2025 году?

В продолжение темы месяца — #EventsEvaluation — даем ответы на эти и другие вопросы. Читайте нашу подборку зарубежных материалов, которые помогут лучше провести оценку эффективности выставок и выставочных пространств.

✦ 6 трендов 2024 года от Forbes с фокусом на корпоративные мероприятия;
✦ 15 ключевых трендов, которые будут определять индустрию в 2025 году;
✦ гайд по анализу успеха выставки: простые шаги по окончании мероприятия, которые помогут стать лучше в будущем;
✦ обзор ключевых показателей эффективности события;
✦ подборка ключевых метрик для анализа онлайн-ивентов;
✦ 5 способов оценить эффективность гибридного мероприятия;

#EventsEvaluation #tools

К чему готовиться в 2025 году?

22 ноября на площадке РСПП прошел XXVIII ежегодный форум РАСО «Дни PR'24». Директор PR News и член Исполнительного совета РАСО Лилия Глазова принимала участие в двух секциях мероприятия. Рассказываем о них подробнее.

🟣 «Сертификация PR-специалистов: зачем сегодня подтверждать свою квалификацию?»

Участники обсудили, какие преимущества даёт PR-специалистам и их работодателям сертификация, как она способна влиять на позиции компаний и специалистов на рынке труда. Лилия модерировала сессию и также представляла радикально обновлённый подход РАСО к организации добровольной профессиональной сертификации в области связей с общественностью.

➤ подробнее о сессии

🟣 «К чему готовиться в 2025 году»

За 60 минут эксперты РАСО в формате блиц-выступлений представляли наиболее существенные тренды в технологической, экономической, политической, социальной сферах и комментировали их вероятное влияние на коммуникационную индустрию в следующем году.

В рамках сессии Лилия рассказала о тренде на осознанную коммуникацию в контексте баннерной слепоты, информационных пузырей и океана новостей. В условиях постоянного цифрового шума один из нативных способов войти в повседневность человека — это встроиться в его картину будущего.

PR News совместно с Rambler&Co изучили образ будущего аудитории. Результаты исследования показали, что прописка в будущем обеспечена тем компаниям, которые смогут в своём нарративе гармонично соединить 4 ключевых ингредиента: технологии, безопасность, качество и этику.

➤ полную версию выступления смотрите в VK Video

Подробнее об исследовании читайте в презентации PR News, представленной на сессии ⤵️

Кейс: как мы оценили ивент через анализ соцмедиа

При запуске темы месяца — #EventsEvaluation — мы говорили, что в измерение мероприятия входит опрос аудитории, которая его посетила. Самый очевидный способ оценить впечатления — провести анкетирование. Однако это требует большого количества времени и ресурсов. Можно ли оценить более эффективным способом, как аудитория восприняла мероприятие?

Да, можно! Мы взялись за такую задачу: проанализировать впечатление от конференции, используя неопросные методы исследования — анализ пользовательского контента. Этот подход значительно оптимизирует затраты

В ходе исследования мы разбили целевую аудиторию на 4 группы: интернет-пользователи, «офисное» коммьюнити, инвесторы и айтишники и выбрали 100 сообщений от каждой из них. При отборе постов мы учитывали их содержание (только пользовательский уникальный контент, не репосты), а также показатели вовлеченности (лайки и комментарии).

Проанализировав комментарии по модели восприятия, включающей объект, характер оценивания, эмоции и смысловые установки, мы получили эмоционально-семантические карты — профиль каждой из аудиторий. Заказчик может их использовать для принятия точечных решений по изменению риторики и семантики коммуникации.

Конечно, этот метод не может полностью заменить количественные исследования, но у него есть значительное преимущество. Он позволяет в сжатые сроки получить максимально подробный анализ эффекта, который проведенное мероприятие оказало на репутацию компании.

Результаты нашего исследования смотрите в карточках ⬆️

#case

🚀Итоги НРФ

На прошлой неделе в Москве состоялся Национальный рекламный форум. Мероприятие объединяет специалистов по маркетингу и PR, которые представляют решения для реализации эффективных стратегий, новых бизнес-цепочек и форматов взаимодействия. Генеральный директор PR News Лилия Глазова участвовала в двух мероприятиях в рамках этого форума. Рассказываем, как они прошли.

🟣12 ноября на Саммите по взаимодействию индустрии с органами государственной власти Лилия выступала с темой «Репутационная зрелость как основа устойчивого развития индустрии». Также на саммите был представлен полезный доклад о состоянии рынка кадров в коммуникационной отрасли.

🟣15 ноября прошла сессия «Эффективные каналы коммуникаций», в рамках которой эксперты обсудили механики для привлечения новой аудитории, а также рассказали о нестандартных способах получения выгоды от рекламы. Лилия не только модерировала встречу, но и представляла совместное с Rambler&Co исследование об образе будущего. В нем аналитики PR News разбираются, какие компании будут больше всего востребованы. На основе онлайн-опроса интернет-пользователей ресурсов медиахолдинга Rambler&Co был составлен ценностный профиль людей будущего, который поможет брендам выбрать стратегию развития: понять, как попасть в мотивацию целевой аудитории и выделиться на фоне конкурентов.

➤ Самое интересное из исследования:

- Самые популярные ассоциации с будущим — технологии и безопасность (16% и 13% соответственно);
- Этика вошла в топ-5 ценностей компании будущего;
- Компании из сфер IT и науки ближе всего к образу будущего.

Подробнее об исследовании читайте в презентации PR News, представленной на сессии ⤵️

#events

🤹‍♀️🎭🎊 Ключевые метрики для оценки ивентов в медиа
 
Собрали для вас важные посты с показателями, которые помогут при измерении эффективности мероприятия в медиа:
 
✦ количество оригинальных материалов, число перепечаток и динамика упоминаний
✦ индекс качества медиаприсутствия (MQI)
✦ типология СМИ (распределение по отраслям и географии)
✦ заметность мероприятия в заголовке
✦ потенциальный охват и количество просмотров
✦ лайки, шеры и коэффициент вовлеченности
✦ тональность сообщений
✦ цитирование спикеров, спонсоров и партнеров ивента
✦ глубина проникновения ключевых сообщений
 
#EventsEvaluation #tools

GWPR и комтехнологии

13 ноября прошла очередная регулярная встреча сообщества GWPR. На ней генеральный директор PR News и председатель жюри PROBA Awards Лилия Глазова рассказала о коммуникационных технологиях на примере 7 кейсов-победителей премии. Они отражают наиболее распространенные смысловые сценарии воплощения коммуникационной стратегии в жизнь.

Задачи в кейсах были разные: от антикризисной коммуникации до продвижения городского пространства. Мы обсудили, что связывает «Сказки Сибура» и мифологизацию, как соблазнить айтишников, можно ли легендировать профессию курьера, почему юмор нас всех спасет и как правильно говорить о культуре провала.

На этих примерах Лилия поделилась работающими инструментами и механиками, которые помогут в решении различных коммуникационных задач — встроиться в логику мышления аудитории, сформировать у целевых аудиторий смысловые и эмоциональные связи с брендом.

#events

🎉PR News приняли участие в конкурсе кейсов по аналитике социальных медиа

6 ноября на Brand Analytics Conference 2024 прошло награждение победителей конкурса «Хрустальный шар», в рамках которого участники представляли проекты по аналитике социальных медиа и делились опытом решения задач для бизнеса и государства. PR News заняли третье место в номинации «PR и контроль репутации».

Мы представляли кейс по реконструкции типов клиентов для СберНПФ. Запрос заказчика был следующим: определить новые возможности коммуникации с реальными и потенциальными клиентами, а также оценить репутацию фонда в медиа, чтобы актуализировать его коммуникационную стратегию.

В ходе работы мы проанализировали образ НПФ в традиционных СМИ и социальных медиа (WOM и блогерский контент). Анализ показал, что клиенты все еще с недоверием относятся к негосударственным пенсионным фондам, а также помог нам выявить повторяющиеся типы поведения — мотивационные и ценностные структуры, на основе которых можно было реконструировать типы клиентов НПФ.

Сформированная типология помогла выйти на глубинные потребности аудиторий и обозначить ключевые запросы к НПФ.

Подробнее о кейсе смотрите на видео ⬆️

Тема следующего месяца — измерение ивентов
 
В оценку эффективности пиара часто входит оценка мероприятий, проводимых компанией.
 
В свою очередь, оценка мероприятий разбивается на две составляющие:
📐 оценка медиаследа ивента: охваты, количество и тональность публикаций, упоминание спикеров или спонсоров и т. д.;
📐 опрос аудитории: обратная связь во время самого мероприятия, обзвоны по его завершению или просьба вспомнить и оценить ивенты компании по итогам года.
 
Подробнее о том, как мы оцениваем эффективность мероприятий, читайте в ноябре по тегу #EventsEvaluation

PR News на НРФ’8 💟
 
В этом году PR News принимает участие сразу в двух мероприятиях Национального рекламного форума:
 
🟣 12 ноября — Саммит по взаимодействию рекламной индустрии с органами государственной власти,
где генеральный директор PR News Лилия Глазова выступит с темой «Саморегулирование, сорегулирование. Важность репутации в коммуникационной индустрии».
Пространство: Lotte Hotel Moscow (Новинский б-р, 8с2)
➤ Вход свободный, по регистрации.
 
🟣 15 ноября — Сессия «Эффективные каналы коммуникации»,
где эксперты обсудят современные инструменты и каналы коммуникаций,
а Лилия будет модерировать встречу.
Пространство: «КАРО 11 Октябрь» (ул. Новый Арбат, 24)
➤ Подробности по ссылке.
 
Ждем вас!
 
#events

Сегодня стартовал XXVI сезон премии Silver Mercury

Меркурий вновь распахивает свои двери, чтобы задать планку для индустрии и подсветить самые яркие работы в сфере рекламы и маркетинговых коммуникаций.

В новом сезоне членов Жюри ждут крутые проекты в 12 блоках, включающих 168 номинаций! Само собой, голосование остается таким же прозрачным.

Young Mercury

Меркурий перезапускает ориентированную на молодых талантов премию. В этом сезоне у них появится возможность создать командные проекты по брифам, используя креативные подходы, инновационные решения и смелые предложения!

Региональный Меркурий

Самое серьезное и значимое для индустрии обновление – открытие региональных премий. Организаторы верят, что крутые агентства расположены по всей России, и они точно в этом правы.

О ключевых датах XXVI сезона премии

13 и 14 мая — I этап голосования
23 и 26 мая — II этап голосования
С 4 по 6 июня — награждаем лучших на церемонии

Бренды и агентства уже могут заявить о себе и вступить в гонку за лидерство!

#events

Будущее уже наступило?

Делимся исследованием Rambler&Co и PR News об образе будущего в дискурсе медиа и установках общества

Совместно с коллегами мы провели онлайн-опрос и контент-анализ текстов федеральных СМИ. Рассказываем, какие образы ассоциируются у россиян с будущим, в каких сферах чаще говорят о перспективах и как идеями будущего наполнена коммуникация с аудиторией.

Благодаря технологическому развитию 31% респондентов видит будущее как нечто уже достигнутое. С другой стороны, из-за сокращения горизонтов планирования, каждый третий участник отмечает, что будущее — это что-то далекое и абстрактное, что наступит через 500 лет.

Среди футуристических ассоциаций лидируют роботы и чипы (16%), космос (14%) и развитая медицина (12%).

В отношениях бизнеса и потребителя наблюдается запрос на доверие. Многие респонденты отмечали в ассоциациях с будущим гарантию безопасности и высокое качество товаров и услуг.

Полные результаты исследования вы найдете в прикрепленном файле ⬆️

#research #prfuture #trends

🎁🥳Поздравляем с днем рождения генерального директора PR News Лилию Глазову!

Лилия всегда вдохновляет нашу команду на новые свершения. Ее преданность делу и креативный подход каждый день заряжают нас энергией и мотивируют не останавливаться на достигнутом.

В качестве деньрожденческого сюрприза команда решила повторить наш исследовательский трюк с выбором подарков на Новый год клиентам: провести опрос команды и подобрать напиток, который наиболее точно повторяет рисунок репутации именинницы. Вердикт — на фото!
Выразительность и гармония, согревающий изысканный вкус, элегантная подача напитка, мягкость и свежесть подчеркивают яркие качества характера Лилии.

Спасибо за доверие и свободу, за совместный сложный, но интересный путь! Желаем новых источников вдохновения и пусть впереди ждут только новые горизонты и достижения!

Brand Analytics Conference 2024

Хотите узнать, как дальше будут развиваться соцсети в России? 6 ноября в четвертый раз пройдет главная конференция по аналитике социальных медиа.

На ней будут представлены свежие данные об аудитории и интересах пользователей ведущих площадок от Brand Analytics, а также цифры и тренды от самих российских платформ.

Выступления PR News пройдут:
- в секции «Методология», где генеральный директор Лилия Глазова расскажет про синергию данных различной природы в исследованиях;
- на мастер-классе «Как организовать и провести исследование на данных соцмедиа с использованием системы аналитики?», на котором своим опытом поделится директор департамента инсайтов и исследований PR News Ольга Бобрус.

⌚️ Время: 6 ноября с 9:30
📍 Место: пресс-центр МИА «Россия сегодня» (Москва, Зубовский бульвар, 4)

Приходите участвовать в обсуждениях, общаться с экспертами рынка и формировать будущее индустрии! 🔥 Подробности — по ссылке.

#events

Чип и Дейл PR News спешат на помощь 🚨
 
Мы занимаемся аналитикой уже почти 20 лет (😱) и за это время съели собаку, попутно накопив большой багаж инструментов и лайфхаков по решению аналитических PR-задач. Чтобы рассказать всё, понадобится еще 20 лет.
 
Но есть путь короче и эффективнее! Если у вас есть любые вопросы по измерению репутации и коммуникаций в целом, задайте их нам в рамках персональной консультации 👉👈
 
За 1–2 часа мы подробно разберем ваши задачи, расскажем о похожих кейсах из своей практики, поделимся материалами по интересующей вас теме и выдадим конкретные рекомендации. К таким консультациям мы подключаем руководителей департаментов и проектных групп.
 
Чем мы можем быть полезны?
✔ определим KPI и целевые значения под ваши коммуникационные задачи;
✔ предложим эффективную методику оценки того или иного показателя;
✔ поможем написать бриф на аналитику или исследование;
✔ расскажем варианты решений, когда стоит задача измерить неизмеряемое.
 
Для получения индивидуальной консультации напишите нам на 📧 [email protected] С вами свяжется наш менеджер и расскажет все условия.
 
Если необходимости в обстоятельной консультации нет, будем рады пообщаться на любимую нами тему аналитики в рамках короткого 15-минутного звонка. Для связи пишете в наш Телеграм-бот @comins_bot
 
#CTA

🎙 «Когда ты начинаешь что-то новое, ты всегда рискуешь»: как и для чего мы придумали собственную авторскую методику
 
В новом моноподкасте CEO PR News Лилия Глазова рассказывает, как Департамент инсайтов придумал методику коммуникационных технологий, почему этот процесс был похож на НИОКР и при чем здесь «Правило 20%» от Google.
 
Благодаря серьезной исследовательской работе всей команды, теперь у нас есть системный ответ на популярный вопрос клиентов: «Откуда у вас уверенность, что ваше предложение сработает?»
 
Все подробности — в аудиорассказе по ⏯ ссылке.
А послушать другие выпуски подкаста можно здесь.
 
#MonoPodcast #Insides #комтехнологии

Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС) совместно с агентством PR-Consulta, аналитической компанией PR News и АНО «Новые русские медиа» (проект «Вместе медиа») запускают III ежегодное исследование трендов российских медиа.
 
На первом этапе эксперты по коммуникациям сформулировали 21 ключевой медиатренд, а теперь исследователи предлагают оценить их актуальность.
 
Исследование анонимное, его результаты будут представлены только в обобщенном виде и опубликованы в открытом доступе.
 
Принимайте участие и делитесь 🔗 ссылкой с коллегами!
 
А вспомнить результаты прошлогоднего исследования можно здесь.
 
#trends #prfuture

📚 Что почитать про PR до конца года: подборка зарубежных новинок
 
@HR4PR собрал шикарный дайджест новых книг по отрасли. В подборке есть свежие стратегии для продвижения бизнеса в эпоху искусственного интеллекта, практические подходы к антикризисным коммуникациям, разгром фармацевтического пиара в Америке и еще много всего интересного.
 
Краткие описания новинок для канала составил Илья Долгопольский, генеральный директор издательства бизнес-литературы «Альпина PRO». Кстати, именно в этом издательстве в 2021 году вышла настольная книга коммуникационного аналитика «Зачем пиарщику линейка?» ☺️
 
Мы побежали читать! 🏃‍♀️🤓
 
#Picks

Коммуникационные технологии: погружаемся глубже 🤓
 
Видим, что тема коммуникационных технологий вас увлекла. И это не удивительно: если освоить мастерство комтеха, можно научиться воздействовать на логику мышления и закрепиться в долгосрочной памяти аудитории. А разве не об этом мечтает любой пиарщик?
 
Для тех, кто хочет углубиться еще сильнее, делимся самой полной версией презентации PR News, представленной на недавнем Baltic Weekend ⤵️
 
#комтехнологии

Искренняя лояльность к бренду: миф или реальность?
 
В сентябре вместе со спикерами из BI Group, холдинга «Группа Голос» и компании «ПИК» мы обсуждали, как завоевать лояльность и не потерять простое человеческое в огромном бизнесе. Модерировала дискуссию на фестивале маркетинга и креатива в недвижимости WOW Fest наша коллега Луиза Улановская, основатель Lanska Group.
 
С одной стороны, за лояльностью ЦА стоят всем известные и часто используемые метрики. Тот же Индекс NPS (Net Promoter Score), демонстрирующий приверженность товару или компании. Или CSI (Customer Satisfaction Index), измеряющий удовлетворенность клиентов по разным направлениям.
 
И всё же лояльность часто путают с простой вовлеченностью, которая совсем не гарантирует, что клиенты станут адвокатами бренда, простят ошибки и вернутся за повторной покупкой.
 
Мы уверены, что определять общение с клиентами и партнерами в ближайшем будущем будут бережные коммуникации — неподдельное доверие, ответственность, искренность и забота.
 
#events #prfuture

От кампании к системе: как влиять на логику мышления людей с помощью коммуникационных технологий
 
В новом 🔗 лонгриде на VC детально объясняем, как выстроить у аудитории бессознательную ассоциацию с брендом и остаться в долгосрочной памяти пользователей.
 
Мы выделили 7️ наиболее распространенных смысловых сценариев воплощения идей коммуникационной стратегии в жизнь. Это работающие инструменты, которые помогают добиться прогнозируемого и управляемого результата. Они стали основой авторской методики PR News — системы коммуникационных технологий.
 
#комтехнологии

«PR-математика»: как приручить цифры и не сойти с ума
 
Коллеги, осталось меньше недели, чтобы присоединиться к обновленному курсу PR News Academy «PR-математика» 🏃‍♀️
 
На прикладном курсе расскажем, как пиарщику научиться жонглировать данными, подкреплять смыслы точными значениями и решать нетривиальные коммуникационные задачи с помощью аналитики.
 
Обновленная программа включает в себя уроки по метрикам в социальных медиа, работе с таблицами, расчету KPI, а также дополнительный урок по обзору метрик смежных дисциплин. В рамках тарифа «Премиум» будет доступна персональная консультация с кураторами PR News Academy.
 
Старт занятий уже 7 октября. Подробности и регистрация — по ссылке.
 
А тем, кто напишет в комментариях под этим постом свои ожидания от курса, мы подарим промокод на скидку 10% 🤓
 
#PRNewsAcademy #CTA #PRMaths

📹🏆 Лилия Глазова об итогах PROBA Awards 2024 и секретах победных кейсов

12 сентября состоялась 25-я международная коммуникационная премия PROBA Awards. Специально для канала «PRиличное» Председатель жюри премии Лилия Глазова рассказала, как подать проект так, чтобы его заметили судьи.

Смотрите по ссылке:
✪ Что такое «wow-эффект» и по каким критериям происходит отбор?
✪ Почему не стоит подавать один кейс сразу в несколько номинаций?
✪ В какой категории самая высокая конкуренция?
✪ Можно ли добиться хорошего PR-результата при околонулевом бюджете?
✪ Что значит «плохо упакованный кейс» и почему «Антикризисные коммуникации» остались без победителя?

#events #BW24 #BWforever

Коммуникационные технологии ≠ commtech? 😳
 
Этот месяц мы говорим про #комтехнологии — алгоритмы воплощения генеральной идеи коммуникационной стратегии в жизнь. Однако не спешите искать залежи полезных материалов по теме на английском — зарубежные коллеги понимают под термином “communication technologies” нечто совершенно иное.
 
По аналогии с fintech, biotech или edtech, под commtech и martech обычно подразумевают автоматизированные решения в области коммуникаций.
 
Например, вот, какое определение нам дает IPR: «CommTech — это цифровые технологии, предоставляемые или используемые коммуникаторами для управления и выполнения своих основных функций, в особенности — для коммуникаций со стейкхолдерами и внутреннего консультирования, а также для <...> мониторинга, планирования контента или оценки».
 
С martech та же история, смотрите сами:
● Forbes: «Как ИИ повлияет на отрасль MarTech»
● Forbes: «Что такое маркетинговые технологии и почему они важны именно сейчас?»
● Dialog Insight: «Что такое маркетинговые технологии (MarTech)»
 
Только нам это напоминает ситуацию с digital sociology? 😏
 
#Picks

Второй год подряд генеральный директор PR News Лилия Глазова входит в десятку лучших руководителей среди коммуникационных и рекламных агентств из «ТОП-1000 российских менеджеров» 🥰
 
Рейтинг ведущих управленцев в разных отраслях рынка ежегодно составляют Ассоциация менеджеров и ИД «Коммерсантъ». Кстати, по сравнению с 2023 годом, свыше 40% имен в списке новые. Доля новых имен CEO коммуникационных и рекламных агентств составила 41,2.
 
Поздравляем коллег по отрасли с попаданием в рейтинг и желаем новых профессиональных успехов! 🎉

14 теорий в PR, которые я проанализировал за последние четыре года и нашел им применение в работе:

• Кривая Гартнера
• Теория диффузии инноваций
• Математическая модель Шеннона-Уивера
• Когнитивные искажения
• Пирамида Маслоу
• Теория пропаганды Ласуэлла
• Пузырь фильтров Илая Парайзера и парадокс релевантности
• Теория коллективных репутаций
• Формула счастья
• Эффект Барнума
• Спираль молчания
• Эффект Земельвейса
• Дискурсивное фреймирование
• Коммуникативистика

Мы всегда в поиске «научных» подсказок, которые помогут заглянуть вглубь реакций людей на коммуникационные посылы брендов. Такого контента крайне мало. Делимся заинтересовавшей нас подборкой. Пошли изучать 🤓⬇️

🆕 Обновленный и дополненный экспресс-курс «PR-математика»

Вслед на перезапуском курса «Поиск инсайтов и KPI в PR» мы открываем запись на усовершенствованный онлайн-курс «PR-математика».

PR — это не только репутация, смыслы и тексты, но и отчетность, таблицы, диаграммы и метрики. Умение работать с данными, быстро извлекать полезные инсайты и давать им оценку — must have для профессионального коммуникатора.

В программе курса:
✔ оптимальные метрики для анализа медиа;
✔ быстрая обработка массива данных в Google-таблицах;
✔ обзор метрик смежных дисциплин для оценки PR-деятельности;
✔ расчет KPI и визуализация данных.

📅 Четыре live-урока: 7, 9, 14 и 17 октября (в зависимости от выбранного тарифа)
⏱ Длительность занятия: до 1,5 часов

Присоединиться к курсу можно до 8 октября включительно. Подробности и регистрация — по ссылке.

#PRNewsAcademy #CTA #PRMaths

От соблазнения до культуры провала: типология коммуникационных технологий
 
Продолжаем рассказывать про авторскую методику PR News. По следам выступления на Baltic Weekend, где мы разбирали формулы успеха кейсов-победителей PROBA Awards, хотим поделиться с вами собственной типологией коммуникационных технологий.
 
Какой из семи подходов кажется вам наиболее выигрышным?
Спойлер для тех, кто пропустил Baltic Weekend: в каждом пятом успешном кейсе коммуникаторы использовали технологию мифологизации.
 
#комтехнологии