Neueste Beiträge von Амивео. Заметки о научной организации труда (@amiveobusiness) auf Telegram

Амивео. Заметки о научной организации труда Telegram-Beiträge

Амивео. Заметки о научной организации труда
Бот для связи: @Amiveo_official_bot
3,977 Abonnenten
125 Fotos
3 Videos
Zuletzt aktualisiert 06.03.2025 15:08

Der neueste Inhalt, der von Амивео. Заметки о научной организации труда auf Telegram geteilt wurde.

Амивео. Заметки о научной организации труда

04 Mar, 09:14

821

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Учить, лечить, мочить
 
Имеем вопрос: какие у руководства есть рычаги давления на фигово работающих сотрудников? Лишать их премий? Хорошо, дальше что? Штрафы запрещены законодательно. Урезать зарплату нельзя. Бить людей закон тоже не позволяет.

Дело не в том, что моббинга не существует в реальности или что «не обращай внимания, не выдумывай, да я в твои годы в школу ходил за семь километров через лес с крокодилами». Дело в том, что слово «моббинг» употребляют преимущественно «зеточки», описывая не реальный эмоциональный террор и ущемление достоинства (разве только достоинство опухло настолько, что мешает ходить). А дело в том, что когда зеточка жалуется на моббинг, это обычно значит, что начальство заставляет зеточку работать. Возможно, прилюдно.
 
«Я на это не подписывался! Хотя подождите»

Типичная ситуация: сотруднику ставят задачу и срок. Сотрудник соглашается. А в дедлайн оказывается, что работа не сделана и конь не валян. Почему? Потому что сотрудник не успел, забыл, забил, устал, был не в ресурсе, был расстроен и никем не понят.
 
И что такого? Небо же на землю не упало!
 
Вот и что делать с такими персонажами? Чтобы законно и с надеждой на конструктив? Правильно: только и остаётся, что давить на совесть.

Вероятно, когда руководитель при всех объясняет зеточке, что нужно работать свою часть работы – руководитель считает, что ситуация касается всего коллектива. И он таки прав, что характерно, поскольку научная организация труда оперирует как раз трудовыми коллективами. И тот, кто работу не работает, подводит коллег. Очень вероятно, что другие люди вынуждены сверхурочить из-за одного неработяйца, или вечно прикрывать его шею перед начальственным гневом, или тратить своё время, разгребая последствия его косяков.
Возможно, если руководитель на планёрке показывает пальцем на Васечку и говорит, что Васечка не выполнил свои задачи и сильно подвёл коллег – то это в самом деле так!
 
Но Васечка моментально начинает ощущать на себе тяжесть моббинга и невозможность работать в такой обстановке. Если подобное повторится, останется лишь уйти из этого ужасного места! Только Васечка, конечно, сам не уволится, он будет ожидать, чтоб его сократили с выходным пособием до горизонта, бриллиантовым рекомендательным письмом и прочими стропами от золотого парашюта.

Или, скажет Васечка, если хотите, чтобы я работал больше, то разработайте для меня мотивацию получше, стимулируйте меня поинтенсивнее!

Но Васечка не знает, что «стимул» – это острая палка для тыканья в круп осла

С одной стороны: да, задача управленца – выстроить работу так, чтобы каждому Васечке было ради чего, зачем и куда трудиться. С другой стороны – управленец начинает этот путь, определяя фактор ценности конкретного сотрудника для компании. И хорошо бы Васечке тоже приблизиться к объективности в понимании своей ценности. Иначе может получиться очень смешно.
 
Нет, это мы зеточек не ругаем. Они во многом прекрасны и совсем не безнадёжны. Но определённо, как сказала одна наша коллега: «Это нежные лани на спецпитании».

И у этих ланей сейчас массово наступает сложный жизненный квест: натянуть сову своих представлений о мире на чугунную жопу реальности. 
Наблюдать за этим процессом с ветки, где сидят люди, прошедшие суровую жизненную школу и видевшие некоторое дерьмо, иногда поистине уморительно.
Амивео. Заметки о научной организации труда

04 Mar, 09:14

823

Про моббинг

С поколением Z не соскучишься! Это с «иксами» было всё понятно: вджобывали и не жаловались. С «игреками» уже интересней: мир постоянно подсовывает какие-то углы под их нежные мизинчики: то троллит, то буллит, то харрасит. Но с зеточками интересней всего!
Сейчас у них набирает популярность термин «Моббинг».

Справочная: моббинг – это когда в группе эмоционально третируют отдельно взятого человека. Социальная изоляция, постоянные придирки, недооценка квалификации, бойкот и прочие шпильки в чувство собственного достоинства и эмоционального состояния.
 
В общем, одни страдают от моббинга, другие считают, что нечего делать из мухи слона, третьи вообще – юристы, которые помогают жертвам моббинга получить моральные компенсации через суд.
 
Амивео традиционно считают, что все сумасшедшие.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Амивео. Заметки о научной организации труда

28 Feb, 09:36

751

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Оказалось, он понял задачу «Доложить плитку до стыка с линолеумом» как «Доложить и идеально совместить стыки линолеума и плитки». А линолеум был отрезан небрежно, эдаким рвано-волнистым краем. Стык плитки и линолеума должен был закрыть порожек, потому с ровнотой среза никто не парился. Кроме плиточника!
 
Несколько часов он пыхтел, вырезая плитку под стыки этих волнистых краёв, пока на него не обратили внимание и не прервали этот сизифов труд! При этом с плиточника спроса нет: как ему объяснили, так он и понял. Откуда он знает, нафига у линолеума рваные волны по краю? Может, вам так красиво! Может, это чудесным образом гармонирует с вашим богатым внутренним миром! Ему сказали доложить плитку «до стыка» – он и докладывает так, чтобы получился стык.
 
Идеальный повод сказать «Вот зачем нужна научная организация труда». Она нужна в том числе для того, чтобы разобраться во всех тонкостях всех процессов и правильно сформулировать задачи. Правильно – это так, чтобы их нельзя было интерпретировать двояко и сделать фигню. А ещё научная организация труда нужна, чтобы разработать и внедрить точки контроля. Они пригодятся, если фигня всё же начнёт происходить – тогда её можно будет сразу обнаружить и немедленно пресечь.
 
Ну а без научной организации труда образуются вот такие анекдотические истории про упорных и уставших плиточников. Не только про них, конечно. Делитесь, если знаете что-то похожее!
Амивео. Заметки о научной организации труда

28 Feb, 09:36

662

«Копать от забора и до обеда»: про постановку задач и контроль

История произошла в офисе нашего заказчика ещё до появления там Амивео. То есть сами не видели, мопед не наш, но нам рассказали эту историю как лучшую хохму сезона на тот момент.
 
В офисе делали ремонт. В кабинетах положили линолеум, а в коридоре работал плиточник, хозяйственный мужик из дружественной восточной страны. Когда коридор уже почти весь покрылся красивой плиткой, мужику поставили задачу: доложить последний ряд до стыка с линолеумом в кабинете и быть совершенно свободным.
 
Плиточник сказал, что всё понял, но часы шли, а он всё возился и возился, пыхтел, бормотал, что-то считал и нарезал, пока наконец кому-то не пришло в голову узнать: да чего этот мужик так долго возится с этим последним рядом плитки?

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Амивео. Заметки о научной организации труда

25 Feb, 09:20

819

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

2. Мелкий бизнес

Заказов стало столько, что впору автоматизировать плетение шапочек и загружать ими фуру. Но вы не умеете водить фуру! Да, у неё тоже есть руль, педали, колёса, она едет по дорогам, как и легковушка – но просто сесть за руль и поехать вы не сможете, специфика совершенно другая. Придётся либо научиться водить фуру и получить соответствующие права, либо нанять людей, которые это уже умеют.

И переизобрести логистику. Фура же не проедет абсолютно по любым дорогам, как легковое авто! Нужно учитывать факторы, о которых вы прежде и не думали: на каких дорогах есть ограничения по весу, где слишком низкие эстакады или узкие проезды… Словом, всё сложно, зато за один рейс вы повезёте больше товара, чем натаскали бы легковушкой за месяц!

Бизнес снова прёт, антивирусные шапочки отлично продаются и всем нужны, и вот уже о вас узнали в других городах и регионах. Заказы множатся, но тут фура уходит в отказ и заявляет, что в такую даль она не поедет, да и не утащит такое количество товара.

3. Средний бизнес

Вы начинаете осваивать железнодорожные перевозки. Это уже совсем-совсем другая история: можно развозить тонны антивирусных шапочек по всей стране и даже дальше. Но вы же не умеете управлять тепловозом! И вообще, нужно разобраться, как работают процессы при ж/д доставке и опять переосмыслить логистику: даже самый отважный тепловозик сможет проехать только там, где проложены рельсы.

А ещё в этой истории появляется властелин колей – диспетчер, и это он будет решать, когда и куда поедет поезд, с какой скоростью и по какому пути, по каким участкам и с какими ограничениями.

Где-то нет рельсов, а вам очень нужно? Придётся разобраться, как их проложить или как организовать мультимодальную перевозку. В какую-то местность вы планируете зайти через год? Уже сейчас нужно засылать в новые места бригады путейцев и прокладывать колеи через леса, распугивая медведов.

Всё это создаёт геморрой размером с апельсин, зато вы сможете цеплять к тепловозам десятки вагонов с антивирусными шапочками и за один раз продать их столько, сколько не перевезли бы легковушкой за всю жизнь. Но чтобы организовать этот праздник жизни, нужно познать стратегическое планирование.

4. Управление корпорацией
 
И вот вы летите в бизнес-джете над городами и весями, а где-то внизу рассекают по стране ж/д составы с вашими антивирусными шапочками. Вы можете лететь когда и куда угодно, почти ничего не помните о своей прежней жизни и понятия не имеете, как там живут машинисты ваших тепловозов.

Вы даже можете взять супермегабинокль и увидеть, как внизу пыхтит отдельно взятый состав с антивирусными шапочками. И даже можете связаться с поездной бригадой и дать им ценные указания – углубиться в микроменеджмент. Но поездов внизу много, а вы один, на всех не хватит.

Потому пару раз в неделю вам на коврах-самолётах подвозят папочки с отчётностью. И только по этой информации вы можете составить представление, как работает ваш бизнес и что в нём стоит скорректировать. Вы навсегда оторваны от отдельных людей и процессов, переходите на язык цифр, диаграмм и тектонических сдвигов.

Вот такая аналогия придумалась. Как вам?
Амивео. Заметки о научной организации труда

25 Feb, 09:20

632

Про эволюцию системы управления предприятием: ложно аналогизируем

Поскольку любая аналогия ложна – ничто не остановит нас от того, чтобы поделиться своей! Придумалась тут метафорическая история про управление организацией по мере её роста.

Предположим, что вы – мастер по плетению очень полезных в быту антивирусных шапочек, и бизнес ваш сейчас начнёт переть в гору. Вот какие этапы вы с ним сможете пройти:


1. Ремесленник-производитель

Тут вы на личном авто развозите свои шапочки по небольшим магазинчикам в пределах города. Раз в несколько дней загружаете в легковушку пару-тройку ящиков с товаром и едете по одному и тому же маршруту. Заказчиков немного, каждого вы знаете лично, знаете их магазинчики, продавцов, ассортимент.

Процесс довольно простой, хотя много вы таким образом не продадите. Но это только до поры, ведь спрос на антивирусные шапочки растёт, и вот уже заказанный объём не впихуется в вашу легковушку.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Амивео. Заметки о научной организации труда

21 Feb, 08:36

1,306

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Есть у нас очень любимый и крутой заказчик – IT-компания, которая разрабатывает крупные, сложные, важные проекты для нашей страны и для дружественных соседних. У этой компании много молодых и правда крутых айтишников.
 
Гордятся ли эти айтишники, что работают в классной компании, делают сложные и важные проекты? Ну, иногда гордятся, но очень легко переходят в другое состояние. Они много, со вкусом, с расстановкой страдают.
 
Потому что их жизнь всё время чем-то осложняется. Например, вы представляете, существуют государственные регуляторы IT-безопасности, которые безостановочно создают какие-то, понимаешь ли, регламенты. И регламенты нужно соблюдать. Зеточки воспринимают этот факт как личное стремление регулятора усложнить жизнь милым айтишным котикам.
 
То есть с их точки зрения регламенты появляются не потому, что регуляторы кой-чего соображают в безопасности. Не потому что вы, господа, создаёте критически важный софт для страны и даже не для одной, и безопасность тут очень важна. Нет, по версии зеточек дело в том, что регулятор хочет делать котикам нервы и сложности!
 
А если заказчик находит в софте баги, зеточки-айтишники возмущаются так, будто не они эти баги создали. У айтишных котиков что-то с настройками драйвера звука: клиент говорит: «Здесь вот такой баг», а котик слышит: «Вы тупые непрофессионалы, я вас не люблю и больше никогда не буду уважать».
 
Казалось бы: ну, баг в софте, бывает. Это случается не потому, что клиент не ценит программистов и не потому, что злые инопланетяне прилетели и баг подсадили. Баги иногда проскакивают в любом проекте, это как с прививками: какую прекрасную вакцину не вколите, а всегда есть риск, что вёрткая вирусня проскочит. Что тогда делать? Вирусню победить, баг исправить. Всё, больше ничего с этой ситуацией делать не нужно.
 
Но нет, такой подход не про зумеров. Если их не хвалят по три раза в день, не выдают отраслевые награды, не целуют в макушку, а предъявляют к ним какие-то требования или указывают на небезупречность работы – всё, абзац. Они немедленно становятся демотивированными, сворачиваются эмбриончиками, наматывают сопли на кулак и начинают затяжные выступления хора ущемленцев с народной песней «Я страдала-страданула».
 
Нас, как людей другого поколения, другого мира, просто ступорят эти нежные котята, умирающие на ровном месте. Для нас в ответ на трудности нормально ударить себя пяткой в грудь и всё разрулить так, чтоб лес стонал, деревья гнулись! А когда слышишь вселенский плач и вой на ровном месте – вот так и тянет взять дубину, бить людей по жопам и кричать «Да что с вами не так?»
 
Пожалуйста, если вы вдруг узнали себя в описании стродающих айтишников – очнитесь в реальность немного! В требованиях «сверху», как и в проблемах, которые нужно решать, нет ничьих желаний доставить вам неудобства или сказать, что вы плохой специалист.
 
Страдать, негодовать и чувствовать себя ущемлённым – глупая и деструктивная реакция. В жизни ведь случаются ситуации пострашнее, чем необходимость соблюдать условия регулятора или исправлять ошибки в своей работе! Из жизненной ситуации не уволишься!
 
Правильная реакция жизнеспособного человека на трудности такая: «Фигня случилась? Фигня случается! Сейчас я всё исправлю, потому что я – крутой специалист, и кто же, если не я!»
Амивео. Заметки о научной организации труда

21 Feb, 08:36

1,255

Критика = личная неприязнь: очешуительные истории от зумеров
 
В Форбсе опубликовали результаты опроса о восприятии критики на работе. Опрос проводил сервис занятости Ventra Go! среди представителей всех возрастных категорий.
 
Оказалось, что терпимее всех относятся к критике миллениалы: почти 53% опрошенных спокойно её примут, если она обоснована, и используют её как трамплин для развития. А вот 56% зумеров приравнивают повторяющуюся критику к проявлению личной неприязни, сразу хотят выяснять отношения, а если не получается – готовы тут же начать искать новую работу.
 
Тут бы спросить: «?!!», но мы совсем не удивились, когда это прочитали. У Амивео на данную тему есть свои наблюдения. Некоторые поджигают даже наши огнеупорные стулья…
 
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Амивео. Заметки о научной организации труда

18 Feb, 09:16

950

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Какой-то секретный уровень безумия. То есть соискатель должен просто угадать правильный ответ на вопрос, не имеющий ни отношения к его работе, ни касательства к его компетенциям, ни малейшего смысла вообще.

Всё, чего мы не хотели знать о потенциале самодурства в отдельно взятых организациях. Тут даже доктора вызывать бесполезно, можно сразу засыпать эту историю хлоркой и залить бетоном, чтобы в ближайшие тридцать тысяч лет её никто не откопал.

А вот с точки зрения академического интереса было бы любопытно свести эйчаров, которые задают подобные вопросы, и соискателей, которые только и умеют, что хорошо проходить собеседования. Просто посмотреть: сможет ли одна пустота хакнуть другую, или они взаимно аннигилируются?
Амивео. Заметки о научной организации труда

18 Feb, 09:15

747

Очередной закидон HR на собеседованиях: угадай машинку

Говорено-переговорено уже про странные вопросы на собеседованиях от эйчаров, не имеющие никакого смысла, кроме как начесать эйчару чувство собственной важности. Мы не так давно писали, как эти товарищи вполне серьёзно докатились до тарологов и, казалось бы, падать уже некуда... но жизнь продолжает подбрасывать прекрасности!
 
Услышали недавно от эйчара в одном офисе:
– А мы обязательно любому соискателю, хоть уборщице, хоть руководителю направления предлагаем выбрать одну марку машины из трёх: Ауди, Мерседес или БМВ.
 
– Что-то? – Переспросили очень удивлённые мы. – А почему, зачем, и главное, нафига вы это делаете?
 
– А дело в том, что у нашего директора БМВ. Важно набирать в компанию людей с одинаковыми ценностями, потому тех, кто выбирает Ауди или Мерседес, мы на работу не берём!
 
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️