Амивео. Заметки о научной организации труда

@amiveobusiness


Бот для связи: @Amiveo_official_bot

Амивео. Заметки о научной организации труда

22 Oct, 09:01


⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

«Доктор, у сотрудников глаза всё время выпуклены и рты открыты» – «А не надо так туго продуктивность затягивать»

Культ продуктивности – не только и даже не столько про работу, он про жизнь. А офисы, наполненные пуфиками, психологами, бесплатными орешками, игровыми комнатами и гамаками (движение запрещено в РФ) – в том числе про то, чтобы на работе было комфортно проводить как можно больше времени. Корпоративные активности – в том числе про то, чтобы делать из коллектива что-то вроде семьи, потому что свою настоящую семью сотрудники видят довольно редко.

И человеку, который почти живёт в уютненьком офисе, может казаться, что вообще-то у него не жизнь, а рай с бесплатными орешками, достойной зарплатой и всехней уважухой. Правда, человек при этом уже немного задолбался задалбываться. Работает всё больше и дольше, недели летят мимо со свистом, новые достижения достигаются, но радости от них всё меньше. Эффективность тоже понемногу падает. И вообще всё как-то достало. И кажется человеку, что раньше такой фигни не было.
Так вот, когда такое кажется – оно, скорее всего, не кажется.

Мы - создания социальные. Нам нужно признание. И работа его даёт: в виде повышения зарплаты, карьерного роста, пожимания рук перед строем, одобрения окружающих, улучшения условий труда. Но цена постоянной занятости и борьбы за ещё более продуктивную продуктивность – хронический стресс, усталость, бессонница, мигрени, падёж креативности, потеря контакта с родственниками и друзьями.

В общем, продуктивность курильщика какая-то.

Амивео против продуктивности? Пчёлы против мёда?

Мы всецело за труд, мир, май и достижения. Только настоящая продуктивность определяется ценой достижения результата и удовлетворённостью сделанным, а не количеством проведенных на работе часов и  усталостью.

И вопрос не в том, чтобы победить усталость, она – просто симптом! А то многие люди, пытаясь вернуть себе радость достигаторства, ударяются в медитации, качают позитивное мышление, а работодатели радостно предлагают им корпоративные программы по осознанности. Там человекам расскажут, что просто нужно откалибровать восприятие и освоить правильную дыхательную практику перед очередной от-забора-и-до-лета-часовой рабочей неделей, в общем, соберись, тряпка.
Это поможет загнанным лошадям протыгдыкать чуть дольше, но в конце истории их всё равно пристрелят.

Другое дело – научная организация труда. Она в числе прочего про то, как получать лучший результат с меньшими усилиями. Чтобы люди работали эффективно и с радостью, а не по 120 часов в неделю, как требует от своей команды Илон Маск. Без экстрима вроде голодания и сидения в ледяных озёрах, как предлагает Павел Дуров (во Франции, где подзастрял Павел, ледяные озёра есть, ура!). Без мышиных увольнений и прочего безумия.

Причём внедрение научной организации труда обойдётся дешевле, чем постоянное содержание игровых комнат и корпоративных коучей для задолбавшихся сотрудников.

Мы в следующем посте расскажем, как некоторые работники сопротивляются культу продуктивности, а вы пока можете поделиться своими наблюдениями на этот счёт. Продуктивны ли вы и ваши сотрудники? Культисты ли вы? Обучали вас позитивно дышать после 120-часовых рабочих недель?

Амивео. Заметки о научной организации труда

22 Oct, 09:01


Культ продуктивности, счастье вечной занятости, экстаз невроза

«Постоянная занятость, а не досуг – вот признак статуса», – сообщает миру социолог Джонатан Гершуни.
«Уволил к фигам 150 недостаточно вовлечённых сотрудников», – бодро рапортует основатель стартапа Xsolla Александр Агапитов.
«Многозадачность и занятость вызывают восхищение», – описывает результаты исследования профессор Сильвия Беллезза из Колумбии.

В общем, тотальная занятость – социально одобряемый маркер успеха. Много работаешь – считаешься ценным сотрудником. Быть вечно занятым = быть востребованным и значимым.

Как только ты не занят – тут же начинаешь упускать возможности, выпадать из контекста важных событий и фу как так можно вообще. Спал сегодня целых семь часов, а мог бы за это время выкопать общественно полезную яму.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Амивео. Заметки о научной организации труда

18 Oct, 08:42


⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

И Амивео вот что имеет сказать: работодателям бы немедленно хватать себе в штат этих людей 55+!
 
Многие руководители и собственники сейчас в клинче: уровень безработицы в стране низкий, специалистов с нужными компетенциями трудно найти. Мы часто слышим: «Все достойные кадры уже трудоустроены! Нужных мне просто нет на рынке!»
 
Есть, уверяет Амивео. Просто вы ищете не там и не тех. Вот три рабочих варианта, как закрыть кадровый голод в компании:
 
1. Найти, где физически обитают люди с нужными вам компетенциями
 
Если их нет на свободном рынке, это не значит, что их нет вообще. Они точно не улетели колонизировать Марс – туда ещё никто не улетел, а значит, где-то эти люди работают. Другое дело, что найти их в компаниях конкурентов и технично схедхантить – тонкое искусство, но нет ничего невозможного. И кстати, с равной вероятностью этих людей уже начали хантить из вашей организации.
 
Можно обратиться на эту тему к Амивео: мы те еще охотники за головами.
 
2. Обучить кадры под ваш бизнес
 
Если в вашей компании уникальные специфические процессы, а вы под них ищете готового специалиста, то знаете, что вас ждёт? Давайте угадаем вместе это слово: полный провал, крах, крушение надежд, шесть букв, вторая «-и».

Правильно, фиаско. Специалистов, которые нужны вам, действительно нет на рынке. И никто, кроме вас, не сможет их подготовить. Придётся растить себе кадры, разрабатывать программы обучения, создавать внутри компании сеть уникальных специалистов.
 
3. Пересмотреть часть процессов и нанять людей 55+
 
Во-первых, потому что, смотри выше, это всё равно придётся делать, не сейчас, так через три-пять-десять лет. Во-вторых, потому что предпенсионеры и пенсионеры – объективно ценный трудовой резерв. Это люди с качественным советским образованием и часто – с большим запасом нереализованной энергии. Сил ещё много, дети уже взрослые, обсиживать лавочки и растить герань на подоконнике – скучно. Многие с немалой радостью придут к вам работать и чувствовать себя нужными.
 
Конечно, они не так шустро действуют, думают и прыгают, как тридцатилетние сотрудники. Не так уверенно чувствуют себя в мире технологий. Но зрелые люди просто за счёт своего опыта многое делают быстрее, эффективнее и с меньшим количеством ошибок, чем бодрая молодёжь.

Зрелые люди не тратят время на экзистенциальные страдания – они уже знают, кем стали, когда выросли. Карьерные игры с клубочком им тем более не интересны, они не уволятся от вас спустя полгода, чтобы поискать себя где-то в другом месте. Интриговать и подсиживать коллег тоже не будут: у кого из этого поколения были амбиции, тот 20 ещё лет назад их реализовал, заимев высокую должность или собственный бизнес.
 
Зрелые кадры сегодня — это ценный резерв, и в выигрыше будут те работодатели, которые первыми подхватят лучших из них.
Крупнейшие компании уже начали это делать. Корпорация имени атома разработала комплекс программ поддержки для сотрудников 50+, крупнейший мобильный оператор активно нанимает возрастных сотрудников, зеленый банк организовал целую систему для их дообучения и поддержки здоровья.
 
Да, если вы решите нанимать возрастных сотрудников, потребуется перестроить некоторые функции с учётом их специфики. Но не так это сложно, а выиграют в результате все. И для перестройки процессов вы всегда можете позвать на помощь Амивео

Амивео. Заметки о научной организации труда

18 Oct, 08:42


О трудовых резервах замолвим слово
 
По данным Минтруда, сейчас 2/3 трудового резерва приходится на людей 55+ лет. И тенденция нарастает: рождаемость падает, продолжительность жизни растёт, население стареет. К 2030 году людей 30-39 лет (работники самой востребованной возрастной категории) станет почти на 7,5 млн человек меньше, чем сейчас, а людей 40-59 лет – почти на 4 млн больше. Соответственно, средний возраст трудовых резервов будет только повышаться.
 
Справка на всякий случай: «Трудовые резервы» — это в данном случае не о советских спортивных организациях. Это о количестве в стране людей, у которых есть физическая и интеллектуальная возможность приносить обществу пользу. Работать на работе за оплату деньгами или иным образом пригождаться социуму.
 
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Амивео. Заметки о научной организации труда

16 Oct, 11:03


Новая статья на VC про властные группировки. Не стесняемся, ставим лайки-хуяйки, пишем комментарии что мы всё неправильно говорим и делаем, и вообще!

Амивео. Заметки о научной организации труда

15 Oct, 09:03


⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

А что в этой истории самое вкусное – компанию много раз проверяли аудиторы. Разумеется, аудиторы правильные, кристально честные, по-настоящему европейские, вовсю сертифицированные и ясноликие. А ещё эту компанию неоднократно проверяла финансовая инспекция, и была она тоже правильной, ясноликой и европейской. Аудиторы и финансисты много раз, годами бодро рапортовали, что инвесткомпания в порядке.
А в итоге выяснилось, что за долговыми обязательствами, которыми годами размахивали перед инвесторами, не стоит никакого обеспечения.

Неужели аудиторы-консалтеры и финансисты профнепригодны, несмотря на свои ясноликие европейские сертификаты, без которых никто бы их не допустил к аудиту? Или аудиторы-консалтеры были немножечко в сговоре с недобросовестной инвестиционной компанией? Вот это поворот! Кто бы мог подумать (поднимаем табличку «Сарказм»).

Но нам хочется не просто позлорадствовать, а сакцентировать внимание вот на каком вопросе. Те самые ясноликие аудиторы, консалтеры, финансисты, которые проверяли деятельность компании годами и бодро рапортовали «Всё хорошо, прекрасная маркиза» – они понесли какую-то ответственность за свой проёб (очень может быть что и небескорыстный)? Нет, не понесли. Им ничего за это не было и не будет.

И ведь это вполне типичная история про аудиторов-консалтеров, которые не несут никакой ответственности за свои действия. Что бы они ни посоветовали, какие бы заключения ни выдали — с последствиями будут разбираться не они, а те, кто им платил за анализы, советы и экспертное заключение. Какой смысл в таких экспертах? А никакого.

Мы в Амивео не зря взмываем к потолку на горящих стульях, если нас кто-нибудь называет консалтерами – для нас это слово ругательное.

А в истории с Cresco Väärtpaberid мы видим очередной признак того, что рынок аудита-консалтинга изрядно протух не только в России. Пока не будет законодательно урегулирована ответственность консалтеров-аудиторов-советчиков перед заказчиками – ситуация не улучшится ни на гран.

Амивео. Заметки о научной организации труда

15 Oct, 09:02


О безответственности аудиторов и консалтеров.

Куда дрейфует рынок?
Новости (не) нашего дурдома: в европейской прессе прошло сообщение, что кипрское предприятие, вкладывавшее деньги в эстонскую инвестиционную компанию Cresco Väärtpaberid, заявило о её банкроствое. Собственник этой инвестиционной компании Олев Шульц делает честно-удивлённые глаза и говорит: «Вообще понятия не имею, как оно так получилось!». Через фонд проходили многомилионно-евровые инвестиции, но в итоге оказалось, что компания практически не имеет имущества, то есть у неё нет обеспечения. Инвесторов годами водили за нос.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Амивео. Заметки о научной организации труда

11 Oct, 09:11


⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Почему мы встрепенулись – да потому что оставшиеся две трети россиян, видимо, считают как-то иначе, но в заголовок вынесли не их. Нет, мы помним, что 2024 у нас в стране – год семьи, но вы видите, как манипулятивненько?

Вчитавшись, мы узнаем, что формулировка вообще шире: «Семья и родственники». Т.е. не обязательно скрепная семейная пара с детьми — что первым приходит в голову при слове «семья», а также родители, братья-сёстры и прочие дяди с тётями..

Ещё важное: не сказано, в какой формулировке задавали вопросы, а это само по себе может влиять на ответы. Например: «Если рабочие задачи потребуют принести всех ваших родственников в жертву Богу Крокодилу, вы это сделаете, или для вас семья важней карьеры?»

М-м-м, баланс!

Как потом становится ясно из статьи, оставшиеся 2/3 респондентов не хотят выбирать между семьёй и карьерой: «63% участников исследования предпочитают найти баланс в рабочей и личной жизни». При этом неясно, что считать балансом и по каким признакам понять, что он достигнут.

«Почти половина опрошенных (44-46%) уверены, что возможно без ущерба совмещать успешную карьеру и семью».
Тут сразу два вопроса: получается, что больше половины опрошенных в этом отнюдь не уверены — а почему так и не написали, хм-м?
Второй вопрос: что определялось как семья в данном случае? «Я, партнёр и дети» или «Я, кошка и бабуля с дедулей, которые пекут плюшки и чистят лоток» – это совсем разные семьи. Разные процессы стоят за «успешным совмещением» таких семей с карьерой, знаете ли. И признаки успешного баланса опять не определены.

«13% участников уверены, что баланса достичь невозможно». Интересно бы узнать как минимум возраст опрошенных и предположить: они так считают по неопытности или как раз на базе опыта?

Мужики, вы там как?

Неожиданное для нас: «Среди тех, кто отдает приоритет семье, 39% мужчин и 27% женщин». Тут мы удивились дважды: мужчины на 12% чаще женщин готовы поставить семью в приоритет, и более 2/3 опрошенных мужчин готовы поставить семью в приоритет.
Жаль, опять не поясняется, каким был вопрос. Если «Откажетесь ли вы от семейного ужина ради новой интересной задачи, ведущей к повышению?», то это одно дело. А если «Вы или жена будете сидеть в декрете и вязать варежки?» – дело совсем другое.

В любом случае, перекос есть, это не хорошо и не плохо, просто неожиданно. Особенно с учётом того, что российское право в большей степени защищает женщину, возможностей ей даёт больше – ведь женщина может рожать детей, а любому вменяемому государству нужны новые люди. Так что при распаде семьи у мужчины больше шансов остаться у разбитого корыта даже без детей и орать в ведро: «Кто вернёт мои лучшие годы?»

Тут важно: мы говорим о праве, о законе, а не о сложившихся в обществе моделях поведения, не о социальном давлении и так далее.

В общем, интересные циферки. Может, получится разобраться, что за ними стоит? Мужчины, кто в курсе?..

Вот примерно так мы читаем статистические отчёты. Понятно, что мы не получим ответов на многие наши вопросы, но задать вопрос – это уже очень много. Это уже показывает, что человек склонен осмысливать реальность критически, а не походя сжевать то, что дали.

Если вам есть что добавить на тему этой или другой статистики о семье-карьере – с удовольствием почитаем (и, возможно, почтим).

Амивео. Заметки о научной организации труда

11 Oct, 09:10


Про манипуляции со статистикой. Опять Амивео учит плохому

Мы не раз писали про детекторы лжи и даже рассказывали, как любой человек может легко и непринуждённо обмануть эту вандервафлю. А на днях нам попался ещё один пример манипуляции восприятием, примерно сопоставимый по простоте, эффективности и звонкости.

Расскажем про него и заодно покажем, как видим и как читаем статистические данные.

Россияне выбирают семью, а не карьеру!

Ну или как-то так
Предмет разбора: статья на РБК, свеженькая, от июля 2024. Она о статистике опросов россиян на тему семьи и карьеры. Скептицизм у нас встрепенулся уже в момент чтения заголовка: «Треть опрошенных россиян считают, что семья важнее карьеры».

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Амивео. Заметки о научной организации труда

08 Oct, 09:21


⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
 
И нередко, приходя на предприятия обследовать бизнес, мы видим, что там до сих пор делают производственным процессам условную лоботомию, потому что кто-то её посоветовал как волшебную таблетку. Или руки не моют после морга, потому что никогда не мыли.

Собственно, роль Амивео в числе прочего – распутывать клубки заблуждений и спокойно, занудно, с цифрами и фактами показывать, почему система не работает. И внедрять рабочие инструменты, конечно. Это трудно, неприятно, болезненно, а для кого-то и чревато переездом из офиса на мороз (нет, не в морг). Собственно, большая часть нашего участия в жизнь любого клиента состоит  в том, чтобы подобрать правильные методологии и инструменты, а потом убедиться, что сотрудники взяли в привычку мыть руки

Мы знаем, как трудно отказываться от старого, даже если оно неэффективно, как миазматическая теория болезней. И трудно оказаться от распиаренного неработающего инструмента вроде лоботомии, особенно – когда в его внедрение уже вложена масса усилий, денег и работы с возражениями сотрудников.

Мы всегда глубочайше уважаем людей, которые внедрили у себя на предприятии какие-то процессы, даже если не те и не туда – это означает, что люди открыты новому и не боятся трудностей. Но надо, надо отделять мух от котлет, неработающие теории от работающих практик и делать это максимально бережно для людей и бизнеса.
 
А до чего доводит слепая вера в тренды и как она рушит судьбы, можно прочитать в статье про лоботомию на РБК, мы даже ссылку дадим.

Амивео. Заметки о научной организации труда

08 Oct, 09:20


Джон Сноу, холера, лоботомия и почему трудно отлепиться от трендов (часть 2 – научная)
 
В прошлый раз мы изрядно потрепали нервы тем, у кого живое воображение рассказами про холеру, морги и лоботомию.

Сегодня

Про научную организацию труда
 
Все эти медицинские истории в конечном итоге – про ошибки человеческого мышления. Про стремление цепляться за привычное-неработающее и за трендовое-волшебнотаблеточное.
 
Когда нам попалась эта статья про лоботомию, мы поняли, что те же механизмы наблюдаем в производственных процессах: упорное нежелание менять то, что не работает – и не менее упорное стремление внедрять трендовые решения, которые… тоже не работают.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Амивео. Заметки о научной организации труда

04 Oct, 09:09


⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

«Но как?» – можете спросить вы, и мы спрашиваем то же самое. Должность главного инженера – это не бумажки перекладывать и не зубы заговаривать, там ни дня не продержаться без серьёзных технарских знаний, опыта, квалификации. Так что Дэниэл, хоть и не имеющий профильного образования, наверняка человек незаурядных талантов. И с могучими организаторскими способностями, и с неслабым пламенным мотором в сердце: чтобы дорасти до такой должности, даже профильного образования было бы очень-очень недостаточно. Это же железная дорога, а не фермерская плантация с бананами!

Погорел Дэниэл на закупке поездов в Испании: они по техническим характеристикам не подходят к железным дорогам ЮАР, и Дэниэл этого, очевидно, не знал или, что хуже – знал, но пошел на сделку за коррупционную составляющую, окончательно уверовав в собственную безнаказанность. Тот жизненно важный момент, когда тебе наконец должен был пригодиться диплом, но он не висит на стене! В общем, героя этой истории поймали, арестовали, велели документы показать, а потом уволокли под следствие. Его годовая зарплата на тот момент составляла в пересчёте на рубли около 14 миллионов. Очень, очень большие деньги для ЮАР.

Мы в восторге от этого сюжета! По нему можно снять фильм уровня «Поймай меня, если сможешь» с Леонардо Ди Каприо, вы смотрели? Он тоже основан на реальных событиях, там персонаж подделывал документы, когда ещё учился в школе. Выдавал себя за учителя, а потом за журналиста, лётчика, ну в общем, потом наконец присел за все дела на 12 лет… и прямо из тюрьмы стал агентом ФБР. Фильм отличный, очень советуем его посмотреть, если вы пропустили!

Nota bene. Фильм, безусловно, отличный, но к реальности не имеет ни малейшего отношения. Он снят по автобиографической книге Френка Эбигнейла, которая есть художественный вымысел чуть более, чем полностью.

А наш герой из ЮАР Дэниэл, чтоб он был здоров с такой фамилией, Мтхимкхулу присел аж на 15 лет. Наверняка на него накопали больше интересностей, чем озвучили! Может, его история ещё чуток покруче, чем у Фрэнка Эбингейла, героя фильма «Поймай меня, если сможешь»?
 
Так скажите, скажите, что среди наших подписчиков есть режиссёр, сценарист или продюсер, который ухватится за шикарную историю Дэниэла, чтоб он был здоров, Мтхимкхулу!

Амивео. Заметки о научной организации труда

04 Oct, 09:09


Подделать документы и погореть на паровозиках

Режиссёр! Среди вас есть режиссёр? Тут сюжету очень хорошо!

Воистину жизнь иногда лучше любой выдумки. Мы не можем не отреагировать на историю о мошеннике из ЮАР: во-первых, сама история великолепная, а во-вторых, совладелица Амивео Ольга Павленко когда-то долго работала в Африке и такие новости для неё всегда немного про «Привет, бро».

Итак, почтенный гражданин ЮАР, Дэниэл, приготовьтесь к фамилии, Мтхимкхулу, за 15 лет прошедший путь от рядового сотрудника до главного инженера железнодорожной компании… не имеет профильного образования и попал на эту работу, подделав документы. На самом деле он закончил только школу и никакого релевантного опыта не имел.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Амивео. Заметки о научной организации труда

01 Oct, 09:31


⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

Почему? Как же наблюдения, статистика, научные публикации?
Многие пациенты, перенесшие лоботомию, были заперты в стационарах, а смартфонов тогда не существовало. Родственники из внешнего мира не сильно стремились видеть этих людей, не говорили с ними, не оценивали их состояние. Врачи, проводившие операции, могли писать в отчётах что угодно и бодро отчитывались, что пациентам полегчало несказанно, ну или хоть немного.
 
Не обязательно в этих отчётах был злой умысел. Голова наша так устроена: мы ищем подтверждения тому, во что верим. Вполне вероятно, многие медики искренне верили в успех операций и объясняли ухудшения какими-то другими факторами.
Если весь мир «знает», что держит в руках волшебную таблетку, трудно не найти хоть каких-то подтверждений её волшебности.
 
В СССР лоботомию запретили в 1950-х. Но в других странах операции проводили, только не падайте, до конца 1980-х годов. Последней сдалась Франция, но есть информация, что лоботомию можно «организовать» в Центральной или Южной Америке и по сей день (но это не точно). Суммарно в мире официально провели примерно сто тысяч лоботомий, из которых почти половина пришлась на США. Некоторым пациентам операцию сделали несколько раз.
 
Потому что тренд и «все знают» не нуждаются в подачках реальности.  
 
При чем тут Амивео и научная организация труда расскажем в следующем посте. А пока можем в комментариях поделиться ужасами карательной медицины и личными страшилками из склепа стоматолога.

Амивео. Заметки о научной организации труда

01 Oct, 09:30


⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Из родзала сразу в морг

Ещё в Древнем Риме врачи рекомендовали «омывать руки» перед хирургическими операциями, но когда Рим пал, всё забылось. В следующий раз светлая мысль о мытье рук посетила врачей, точнее, одного венгерского акушера Игнаца Земмельвейса, аж в середине XIX века. Он заметил, что уровень смертности рожениц особенно высок в ближайшем к моргу отделении. Да, вот прям одними и теми же руками одни и те же врачи сначала вскрывали мёртвые тела, а потом помогали рождаться живым. И замызганность врачебного халата считалась признаком трудолюбия.

Земмельвейс в своей клинике ввёл правило обязательного мытья рук – и о чудо, женщины перестали умирать пачками от родильной горячки, и слава о чудо-больнице понеслась по городу.

И что? А ничего, врачебное сообщество дружно послало Земмельвейса нафиг вместе с его опытом. Потому что про бактерии были ещё не в курсе, а если роженицы мрут или отказываются рожать в больницах – ну, это они напрасно. Признать, что причина родильной горячки – грязные руки врача, для аксакалов медицины значило расписаться в убийстве тысяч женщин.

Игнаца запинали, как мамонта, довели до нервного срыва, и только полвека спустя европейские медики начали таки мыть руки после морга.

Джон Сноу и холера
 
В той же середине XIX века в Лондоне бушевала эпидемия холеры. Тогда мейстер… то есть врач по имени Джон Сноу (серьёзно, был такой врач) провёл большое исследование, которое показало, что холера распространяется через воду. Сноу изучал колонки в заражённых районах, вёл статистику смертей, карту рисовал…
 
И что? Правильно: медицинское сообщество запинало Джона Сону, как мамонта. Всякий дурак «знал», что болезни переносятся миазмами, а вовсе не водой. Светила медицины чхать хотели на карты и доказательства, не для того эволюция задарила им когнитивные искажения.
 
Тренд на лоботомию

Лоботомия – операция по удалению/иссечению нервных волокон, которые соединяют лобную долю с другими областями мозга. Первые такие операции начали проводить в конце XIX века, а в 1930-х они стали жутко популярными. Лоботомией «лечили» психические заболевания – альтернатив тогда не было, и операции проводились тысячами, в том числе детям.
 
Со временем лоботомию стали применять для всех недугов подряд, от заболеваний ЖКТ до головных болей. А доктор Фримен, главный продвигатор лоботомии в США, проводил операции прямо в фургоне, в котором гастролировал по всей стране.
 
Иногда операции приводили к серьёзным побочкам, физическим нарушениям, потере интеллекта. Например, 23-летнюю сестру Джона Кеннеди, Розмари, «полечили» лоботомией от депрессии, и остаток своей долгой жизни она провела на уровне развития двухлетнего ребёнка, немого и неходячего. А 5% пациентов умирали во время операции.

Тем не менее, долгое время лоботомия была модной, популярной и считалась очень эффективной.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Амивео. Заметки о научной организации труда

01 Oct, 09:30


Джон Сноу, холера, лоботомия и почему трудно отлепиться от трендов
 
Мы как вид, с одной стороны, любопытны, а с другой – консервативны. Привычное = безопасное: ведь мы раньше так делали и не померли, успех! Привычное требует меньших затрат энергии, в нём уже удобно, так что идите нафиг с идеями что-то менять – но если уж менять, то на что-нибудь безусловно работающее, непогрешимое и точно-точно спасительное.

Нам давеча попалась статья про лоботомию, и мы вдруг поняли, как удобно на примере медицины иллюстрировать типичные баги человечьего мышления. Ведь медицина – область, по определению открытая инновациям, иногда – сверх меры. А иногда – настолько инерционная, что диву даёшься, как люди вообще умудрились выжить.

Вот, судите сами!

⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️

Амивео. Заметки о научной организации труда

27 Sep, 09:53


⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

«Просто местные не хотят эту работу!»

Мы не знаем, как устроены процессы именно в «Пятёрочках»: Х5 (пока ещё?) не приглашал Амивео плодотворно посотрудничать, и очень даже зря. Но мы знаем, как в принципе такие процессы организованы в сетевых магазинах и на складах. Из свежего — пару месяцев назад мы чинили работу распределительных центров небольшой сети, которая торгует напитками.

Когда мы начали общаться с сотрудниками на складах этой сети, то услышали много жалоб с общим рефреном «Когда пожар – хоть увольняйся». Люди говорили, что им не нравится таскать увесистые коробки с соками, им не хочется сверхурочить, им совсем-совсем не в кайф выполнять чужую работу – а сотрудников регулярно бросают «на усиление» в соседние секции. Ну нафига им это нужно, если моральное удовлетворение от работы нулевое, а зарплата фиксированная, на уровне «За эти деньги работник не должен ничего делать и даже может немного вредить»? (Утрируем, т.к. вообще в рамках своих проектов за такую формулировку из уст сотрудников мы с ними тут же расстаемся, и даже отработки не требуем).

Конечно, местные пачками увольнялись из этой сети со словами «Вот пусть вам Навуходоносор за два шекеля и делает». У нашего клиента была большая текучка кадров, причём уходили зачастую… к его конкуренту.

Амивео немедленно заинтересовались: а что там, у конкурента? Коробки с соками легче или зарплата выше?

«Здесь пенни, там шиллинг, а где-нибудь – фунт!»

Оказалось, да, зарплата у конкурента выше, но это не самое интересное. Интересно другое: официальная зарплата там – минималка. А всё остальное сотрудники нарабатывают, можно сказать, по законам геймификации: каждое их действие приносит денежку.

И да, представьте себе - 150 лет назад одним из методов Научной организации труда был тейлоризм с его механистическим подходом (об этом подробно обсудили с ДимЮричем в Разведопросе про НОТ). А сейчас - геймификация вполне себе нормальный и используемый метод НОТ. Какой персонал, какое время - такие и методы, главное что результат положительный.

Просканировал товар – пилик-пилик, прибавилось рублей к зарплате. Принёс коробку сока – пилик побольше. Притащил ящик пива – огромный пилик! Помог коллеге в соседней секции – целое пиликище. А если сверхурочишь, то вообще чувствуешь себя, как Супер Марио на монетном дворе.

И вот уже никто не жалуется на тяжёлую работу и переработки, все друг другу помогают с удовольствием и рьяно. Каждое действие будет вознаграждено, и чем больше работаешь – тем выше коэффициент, тем больше вознаграждение, и в конце месяца на твоей улице переворачивается золотая антилопа.

Увидел у конкурента хорошее решение – немедленно присвой его!

Как обычно, Амивео учит плохому. Мы считаем, что не зазорно, а даже очень полезно «подрезать» чужую удачную идею и приспособить её для своего бизнеса. Призываем предпринимателей держать глаза открытыми, уши чуткими, разум любопытным. Подсматривать, заимствовать, приспосабливать под свой бизнес решения конкурентов и постоянно изобретать новые фишки, до которых никто еще не додумался.

Стабильности вашего бизнеса это пойдёт только на пользу. Даже если все трудовые мигранты в одночасье уедут в отпуск.

Амивео. Заметки о научной организации труда

27 Sep, 09:53


Пустые прилавки, трудовые мигранты и что делать, если местные не хотят вашу работу

Под конец тревожного лета-2024 новый повод для паники прокатился по телеграм-каналам: в городах Золотого кольца опустели прилавки «Пятёрочки». На полках недостаточно воды, хлеба, круп, муки и специй. Стали выяснять, что ж случилось – и в X5 объяснили: не хватает рабочих рук в распределительных центрах. Там работают в основном мигранты, а сейчас мигрантскую политику ужесточили, многих из страны выдворили, а кто-то сам уехал домой в отпуск.

Амивео, как водится, тут много есть чего сказать.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Амивео. Заметки о научной организации труда

24 Sep, 09:54


⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Многовековой запрет на самостоятельную жизнь и принятие решений, без опции получить образование, распоряжаться собственностью, работать и отправлять лесом всех, кто против. Всё это логично ложится на религиозные практики множества конфессий.

Как следствие, женщины и сами, и с подачи общества нередко ищут опору там, где вбитое гвоздями смиренное поведение особо приветствуется — в религии. А мужчины чаще атеистичны, в том числе в общинах, где атеизм порицаем. Кстати, за один и тот же неодобряемый социумом поступок — например, отказ от религиозности — женщина в среднем огребёт сильнее, чем мужчина, потому что ну а чё она. Понятно, что неодобрению можно сопротивляться, но на это нужно много сил, а где взять много сил, если сверху давит бетонная плита социальных ожиданий?

Смотреть ролик было тем любопытней, что мы-то сами выросли в стране победившего атеизма, а вот проекты ведём далеко не только на постсоветском пространстве. По нашим наблюдениям, люди, выросшие с советской атеистической прививкой, если и веруют, то обычно не демонстративно и без особых закидонов. В ряде других стран, включая США, с этим аспектом всё намного интересней.

Мы тут не планируем спорить о религии, мы спокойно уважаем всех людей с любыми картинами мира в головах, пока эти люди тоже уважают окружающих. Но хотелось бы узнать: а кто наши читатели? Вы религиозны или нет? Как пришли к вере или атеизму? Если для вас приемлемо рассказать об этом – добро пожаловать в комментарии. Если не хотите – просто ткните в голосовалку.

P.S. Картинку к этому посту сгенерировала нейросетка по двум начальным строкам одной старой песни из коллекции русского рока. Кто угадает?